眼镜店培训计划
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眼镜店培训计划
目的:
本培训计划旨在为新入职员工提供有关眼镜店业务知识和操作能力的培训,以便员工可以快速入职并熟练开展工作。
主要内容:
1. 了解眼镜店作用及其在医疗保健行业中的作用
2. 熟悉常见眼镜产品及其功能
3. 掌握度眼流程和相关设备使用方法
4. 学习客户服务技巧,包括礼仪和沟通能力
5. 了解常见眼疾症状及预防方法
6. 掌握商品展示、招待客户购买流程
7. 熟悉仓库和财务管理知识
培训方法:
1. 理论授课
2. 模拟操作练习
3. 视频观看学习
4. 实践操作
5. 个案分析
6. 答疑互动
培训评估:
通过笔试和实操测试评估员工职业能力掌握情况,不达标需要进行补
充培训。
执行部门:
人力资源部负责本培训计划的执行。