东航改签流程

东航改签流程
一、改签条件。

1.改签时间，旅客需在原定航班起飞前24小时内申请改签。

2.改签费用，根据不同舱位和航班情况收取相应费用，具体费用可在东航官网或客户服务中心查询。

3.改签规定，部分特价票、折扣票可能不支持改签，具体规定以购票时的相关条款为准。

二、改签方式。

1.网上改签，旅客可登录东航官网，进入“机票服务”或“我的订单”页面，选择“改签”操作进行在线改签。

2.电话改签，旅客可拨打东航客服热线进行改签操作，客服人员将协助完成改签流程。

3.柜台改签，旅客可前往东航机场柜台进行改签操作，需携带有效身份证件和原购票信息。

三、改签流程。

1.登录东航官网或拨打客服电话，进入改签页面或向客服人员提出改签需求。

2.填写改签申请，根据系统提示或客服人员指引，填写改签所需信息，包括原始航班信息、改签后航班选择等。

3.支付费用，根据系统提示或客服人员告知的改签费用标准，完成费用支付。

4.获取改签确认，在完成改签操作后，系统将生成新的电子客票信息，旅客可通过电子邮件或短信方式获取改签确认信息。

四、注意事项。

1.改签时限，务必在规定的改签时间内完成操作，否则将无法享受改签服务。

2.票款差额，如改签后新航班票款高于原航班，旅客需补足差额；如低于原航班，将按规定退还差额。

3.航班限制，部分特殊情况下，航班可能会受到天气、空域管制等因素影响，需提前了解相关航班信息。

4.退改签保障，在特殊情况下，如航班延误、取消等情况，东航将为旅客提供相应的退改签保障服务。

五、结束语。

以上即是东航改签流程的相关内容，希望旅客在需要改签时能够依据以上流程和注意事项进行操作，如有任何疑问或需要帮助，可随时联系东航客服人员或前往机场柜台咨询。

祝旅途愉快！。