链家 服务承诺书

链家服务承诺书
服务目标
链家致力于提供全方位的优质房地产服务，在服务过程中，我们将不断优化服务流程、提升服务质量，让每一位客户都感受到我们的专业、严谨和诚信。

服务承诺
在服务中，我们将提供以下承诺：
1. 专业
我们将保证每一位服务人员具有专业的房地产知识、熟悉当地房价、交通、配套和安全环境等情况，能够为您提供最专业的房屋咨询、推荐和分析等服务。

2. 诚信
我们秉持诚信经营的原则，所有房源信息均经过屋主核实，并且在签署委托协议后，秉承合同一切从简的原则。

如果在服务过程中发现不诚信行为，我们将尽快处理。

3. 安全
我们将对所有房源严格把关，确保房屋合法无纠纷。

同时，在带看、看房等过程中，我们会提供安全保障，让您更加安心。

4. 快速响应
我们将尽快响应您的需求，做到线上24小时在线，线下2小时快速响应。

提供快速的服务反馈和处理，为您的租房、购房提供最优质的服务。

5. 保密
我们将严格保护您的个人隐私，所有信息均保密处理，杜绝信息泄露。

服务保障
我们将提供以下服务保障：
1. 退款
如果我们服务过程中出现问题，给您造成了困扰，我们将在处理后给到您一定的补偿。

如果您不满意我们的服务，我们将给您全额退款。

2. 物业管理
我们将会联合各个物业公司，协助解决业主在房产中遇到的各种问题和需求。

为房东提供物业管理服务，让您更加轻松愉悦地享受房产拥有者的权利和益处。

3. 维修保养
我们将为房东提供维护保养服务，在房屋的日常使用过程中，我们会提供各种服务，尽可能减少客户的麻烦。

总结
链家一直致力于为客户提供最优质、最诚信的房地产服务，我们将一直秉承“专业、诚信、安全、快速响应、保密”的服务宗旨，为每一位客户提供最满意的服务。