移动片区经理工作总结
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移动片区经理工作总结
今年以来,作为公司城市片区的移动片区经理,我主要负责该片区内各家门店的日常运营管理工作。
通过这一年的工作,我对本职工作有以下总结:
1. 客户管理。
密切跟踪各家门店的客户信息,定期对重点客户进行拜访跟进,了解客户需求,及时解决客户问题,保持良好的客户关系。
2. 运营指导。
定期到各家门店进行考察,指导门店运营、培训店员业务水平,督促门店完成公司下达的各项任务。
3. 业绩跟踪。
每月定期汇报本片区各门店的业绩情况,分析不佳门店的原因,制定提升计划。
利用数据分析等手段筛选店铺增长点,提出相应支持措施。
4. 产品推广。
负责在本片区范围内组织新产品发布会和促销活动,提高产品的曝光度和推广效果。
5. 人员管理。
负责本片区内门店店长和店员的招聘选拔工作,定期评估店员,加强能力建设。
通过一年的工作,我熟悉了移动营业工作详细流程,也逐步掌握了客户管理和人员管理的窍门。
今后还需在业绩提升和团队管理方面下更大功夫,以服务客户并提升公司核心竞争力。