汽车保险复习题20121125

1、风险：是指某种损失发生的不确定性。

2、保险：是一种经济补偿制度，由大多数人来分担少数人的损失，其核心是风险的转移和损失的分摊，本质是经济补偿。

保险一般只承担纯粹风险，不承担投机风险
3、汽车保险的标的：是各类汽车及其责任。

4、汽车保险业务遵循的原则：主要包括保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、损失补偿原则及代位原则和分滩原则。

5、为了保护受害人，世界上绝大部分国家对机动车辆的第三者责任保险采用强制保险方式。

6、责任限额（赔偿限额）：是指在第三者责任保险和车上人员责任险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额。

7、机动车商业保险险种：分基本险和附加险两部分。

其中基本险主要包括：第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险和车上人员责任险。

8、汽车保险的发源地是英国。

9、保险合同：是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

10、保险合同争议处理的方式有协商、调节、仲裁和诉讼。

11、保险合同的解释原则有:合法解释原则、意图解释原则、整体解释原则、文义解释原则、诚实信用解释原则和有利于被保险人的解释原则。

12、最大诚信原则的内容包括告知、说明和弃权与禁止反言。

13、车损险的保险金额的确定有三种方式：即新车购置价、实际价值和双方协商确定。

14、汽车投保：是指投保人向保险人表达缔结保险合同的意愿的过程。

15、汽车投保方式有：上自家门、保险公司、电话投保、网上投保、代理人投保、经纪人投保和银行、邮政投保。

16、汽车承保：是保险人与投保人签定合同的过程，业务流程包括展业、投保、核保、缮制及签单、批改与续保等环节。

17、汽车保险的基本职能是补偿损失。

机动车辆保险赔偿方式主要是修复
18、汽车保险理赔：是指保险车辆在发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。

19、汽车保险理赔业务流程包括：受理报案，现场查勘，责任、损失鉴定，理算核赔和赔付结案等环节。

20、车险理赔的“八字”原则：主动、迅速、准确、合理。

21、车辆的修理费：由配件费、维修工时费和管理费组成。

22、在检查事故车时应遵循：从前到后、从外到内、从主到次的顺序。

23、现场查勘时，摄影的顺序为：方位、概貌、中心和细目摄影。

24、出险后，应在24小时内报警，48小时内向保险公司报案。

25、交强险是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。

26、风险管理的方法主要有控制型和财务型两大类。

27、机动车辆保险既属于责任保险又属于财产保险，还属于不定值保险
28、我国机动车辆保险条款规定，基本险负次要责任的免赔率是5%
29、车辆损失险附加险中，保险人不实行免赔率的附加险种是玻璃单独破碎险
30、第三者责任险在事故中负主要责任的免赔率是15%
31、如果上一年没有发生赔款，则在续保时可以享受无赔款优待。

32、车损险和车上人员责任险的事故责任免赔率：
负次要责任为5%，同等责任为8%，主要责任为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%
第三者责任险的事故责任免赔率：次要责为5%，同等责任10%，主要责任15%，全部责为20%
33、全车盗抢险在符合赔偿规定的金额内实行20%的绝对免赔率
34、车损险的附加险种主要有：自燃损失险、玻璃单独破碎险、新增设备险、车身划痕险等
35、在三者险中，第三者不包括投保人、被保险人、保险人及其家庭成员
36、根据我国《机动车辆保险费率表》及其有关规定，将车辆按使用性质分为营业用车和非营业用车
37、车辆损失险：负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。

38、三者责任险：负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任
39、全车盗抢险：负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，其间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失。

40、车上人员责任险：负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡的赔偿责任。

41、车辆损失险的保险责任：
碰撞、倾覆、坠落；火灾、爆炸；外界物体坠落、倒塌；暴风、龙卷风；
雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害；事故的施救责任。

在汽车保险责任中，因碰撞造成的损失是最多见的。

41、车损险责任险免除：是指保险人不负责赔偿责任的范围。

42、商业三者险与交强险的区别：强制性不同，赔偿的原则不同，赔偿的范围不同，费率的厘定不同。

在赔偿顺序上，交强险是第一顺序，商业机动车保险是第二顺序。

43、现场查勘的工作内容：
①查明出险时间和地点；②查明出险原因和经过；③查明保险车辆在事故中的责任；④查明出险车辆的使用性质；⑤查明被保险人对车辆有无保险利益；
⑥查明出险司机与被保险人的关系；⑦查明出险情况及受损部位；⑧查明第三者财产损失情况
44、现场查勘的工作程序：
①查看保单信息和历史出险记录②填写相关信息③检查证件及相关证明
④照片拍摄⑤主车查勘⑥三者车的查勘。

45、核保的主要内容：
①投保人资格②投保人或者被保险人的基本情况③投保人或者被保险人的信誉
④保险标的⑤保险金额⑥保险费和附加条款。

46、定损的基本原则：
①仅限本次保险事故损失②能修不换③能局部修，不整体修④能换零件，不换总成⑤准确确定工时费用⑥准确掌握换件价格。

47、事故车辆损伤鉴定的检查程序
“区位检查法”，一区：直接受到碰撞的部位；二区：间接损伤的其它车身部位；三区：机械零部件（动力传动系和附件等）；四区：乘员舱（内饰、灯、附件等零部件）；五区：车身外部件和装饰件、漆面。

48、交强险的责任免除：
①受害人故意造成的交通事故的损失；
②被保险人所有的财产及保险机动车上的财产遭受的损失；
③被保险机动车发生交通事故，致使受害人的各种间接损失；
④因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。