物业公司安保部年度工作总结和工作思路
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业公司安保部年度工作总结和工作思路
物业公司安保部年度作业总结和作业思路
二00五年是公司打破展开的一年,9月份顺畅接受××大厦,物业效劳区域添加近一倍,安全捍卫部在总经理室的领导下,在正常展开××大厦安全捍卫作业的基础上,活跃参加名都大厦前期物业介入,合作开发公司做好××大厦物业整改作业,为公司的展开尽职尽责。
一、规范入职练习,进步保安效劳质量安保队员活动频频是物管企业的特征之一。
本年,××大厦办理处安保队员累计活动××人次,大厦办理处安保队员活动××人次,新聘安保队员×××人、车辆协管员 人,为了不下降安保效劳质量,安保部依据公司《练习大纲》,仔细拟定入职培方案,精心安排入职练习。
为了把好入职练习关,部门经理、班长、主干择优施教,充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用,选用请进来、走出去等多种方法因人施教。
如××××的××名女实习生,忧虑自己不适合保安岗位作业,就安排她们到×××、××大厦观赏学习,和女安保队员攀谈,了解她们的作业状况,看到其他女同志在安保岗位上相同干得很超卓,然后消除了害怕心里;××大厦消防自动报警系结统和××大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。
由于责任清晰、分工恰当、掌握要点,新队员入职练习到达预期作用。
二、细化岗位责任,签定岗位责任书在总经理办公室一致安排下,安保部从头整理××大厦办理
处每个安保岗位的作业内容、作业规范、作业纪律及查看方法,并交职工评论,一致认识后,签定《岗位方针责任书》,使每个岗位的职工都了解本岗位作业责任,懂得不履行责任,违背作业纪律会遭到怎样的惩办,本年共调整不称职班长1名,解雇违纪职工2名。
办理处与各岗位职工,层层签定《方针责任书》,一级监督一级,有力保证××大厦安全捍卫作业。
三、强化车辆办理,尽力添加收入自上一年9月份《××大厦泊车场轿车停放暂行办理方法》后,泊车场次序逐步好转。
本年2、3月份,由于新年期同放松办理,使用人的轿车又开端频频收支泊车场,交通次序回潮。
针对这一状况,安保部抽出2名事务主干,合作物业办理员逐户解说《××大厦泊车场轿车停放暂行办理方法》,获得绝大多数使用人的了解和支持。
一起,安排整体安保队员,学习“方法”、车管岗位责任和查核细则。
由于详细作业做得厚实,每个环节都方案周全,很快扭转了被动局面。
一起,为进步轿车泊位使用率,在不影响业主泊车的前提下,活跃收取轿车临停费。
截止12月15日,轿车临停费收入元,泊车场泊位费收入××××元,泊车库泊位费收入××××元,超额完成目标××××元。
四、强化安全办理,创立安全、文明大厦××大厦办理处编制××人,担任主楼和裙楼的安全。
仅后大院就需××个固定岗任,只能设一个巡护岗位,巡护力气显着偏少。
为缓解这一对立,安保部依据主楼相对安稳的实践,把作业要点放在裙楼,依托业
主的力气一起做好安全作业。
为了削减办理环节,变直接办理××××店、××××大卖场为直接办理,请两店正式聘任安全担任人,便于物业公司与两店的作业联络。
本年,安保部牵头,招集两店和商场办理办公室,举行安全专题会议4次,安排查看、互查12次,专项查看3次,开具内部安全隐患整改通知书8份,并到达整改要求;救活器操作练习率达95%;责任消防队员的练习走上正轨,消火栓操作、救活演练、分散逃生练习累计20小时。
经过有用的练习,进步商场整体应急处置才能。
全年未发生火险事端和刑事案子,顺畅经过“社会治安安全”合格检验和三级治安防备鉴定。
五、接受××大厦,不断探素办理经历本年6月10日,安保部××人先行介入××大厦前期物业效劳作业,在此期间,首要帮忙开发公司加强现场办理,做好接受检验的准备作业,合作招待部分业主和少数物业整改作业。
9月份,合作公司接受××大厦项目,××大厦项目的接受,标志公司上了新的台阶,完成了打破性的展开,安保部整体同仁以此为关键,以主人翁的姿势和仔细担任的精力,投入到严重而有序的作业中去,详细担任、和谐钥匙办理、物业整改、煤气注册、有线电视开户、装饰现场办理等作业,钥匙发放准确率100%,物业整改合格率约80%,管道煤气除三层小部格外悉数注册,有线电视可开户率100%,装饰批阅率98.9%。
9月份,气候酷热,作业量又大,安全捍卫部从经理到职工,抛弃歇息天,加班
加点,全力保证业主顺畅入伙。
一起,在作业中不断探索经历,分析典型案子,安排职工学习、评论,一致思想认识,进步效劳质量。
如×号楼××××室业主自行车丢掉,向安保队员报失后,招待不周、处置不妥,又没有及时及业主交流,导致业主定见很大,后来部门经理和物管员自动上门交流,业主表明了解的一起还提出几点很好的主张。
安保部将这一事例在各班展开评论,两名招待业主的职工认识到自己的缺乏,整体队员很受启示。
六、20xx年作业思路1、持续推广首问担任制,全面提高效劳质量。
今。