电信运营商运维队伍结构优化研究
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
作者： 陈宏标;陈凯;胡春英;沈步阳;林浩文
作者机构： 中国电信股份有限公司广东研究院;中国电信股份有限公司广东分公司
出版物刊名： 电信科学
页码： 172-177页
年卷期： 2014年 第S1期
主题词： 运维队伍;结构优化;运维效率评估模型;调配路径
摘要：运维队伍结构优化是一项艰巨的任务,提出了建立运维效率评估模型、开展运维效率对标评估、建立运维人员转型调配路径的方法,并根据广东电信的实际情况,提出了广东电信运维队伍结构优化的步骤,对于落实电信集团运维人员'三增三降'的要求具有重要的参考作用。