小红书 app评测--产品体验报告

体验环境
产品报告目录
一、产品定位
二、目标用户
三、使用场景
四、需求分析
五、市场分析
六、产品分析
七、优化建议
初衷：让用户在平台记录吃穿玩乐买的生活日常，社交+电商
方法：
让用户在平台上分享生活的吃喝玩乐通过每天的热门话题，让社区活跃随时随地拍照分享至朋友圈，用有趣的照片标签+美颜滤镜，增强分享到社区的动力。

汇聚海外品牌的商品，让用户买买买
小红书 app（社交型）
目标用户：爱分享爱购物的年轻用户
用户细分维度：
1 地域：沿海城市居多，一线城市为首
2 性别：女性60% 男性40%
3 年龄：20~50，尤其是30~40为主要用户
4 消费能力：高消费能力
数据来自2019.01的百度指数
来自艾媒资讯
主流用户：
用户在购买商品前，不知道怎么选，想要第三方的评测，所以会通过小红书看高数量和高质量的商品评测笔记用户想要购买海外的有价格优势及质量有保证的正品货，在小红书的商城可以满足需求。

核心用户：
用户在买到了好物，有很好的服务体验时，想记录及分享给更多人，会通过小红书平台分享给和她一样爱分享的用户。

想要买商品时，会想刷一下其他购买过此货的真实评论，顺便看看有没该产品的优惠券及活动，通过小红书的商城的会员专区或福利社来满足购买需求。

普通用户：
想购买性价比高的商品，货比三家的用户，通过小红书的优惠券完成购买。

被明星发布的内容或广告所吸引的用户，会在小红书上随便逛。

小红书 app的需求分析
面
供应者（议价能力）：国内外品牌和外贸商提供商品支持，物流公司的物流支持
购买者（议价能力）：女大学生、城市中产、年轻白领、海外留学生
潜在进入者（竞争能力）：上游的供应商、物流公司的电商平台
替代品（替代能力）：品牌官网、海外购物app、网易考拉、亚马逊、ebay等
点
app的其中一个核心功能：发布笔记。

以下为用户使用此功能的路径
建议1：（易见性）将笔记详情页按图片跳转，才达到，无需在同一页展示全部，因为占屏太大。

建议：（易见性）新增切换商品展示成列表样式的功能，因为滑屏费劲。

建议：（易见性）将框住的这部分内容移到商品介绍完后面
建议：（易操作性性）新增图放大功能
建议：（易操作性）将“规格参数”菜单栏归在“使用指南”这一页内，在详情页上方加入“商品-规格参数-评价”的导航，便于用户一键直达各个页面；在商品评价中加入已购买用户的真实评价。

建议：（易用性）
如果要把笔记详情放在信息流，就应该在笔记开头新增一个“收起”按钮浮现。

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产品小白分享点拙见，望多多交流指导~谢谢
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