康师傅茉莉花茶执行方案
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1
活动概况
2
主题活动表现形式
3
现场活动流程
4
活动现场效果图
5
促销员篇
6
突发事件处理
7
活动场次排期及预估
8
活动费用预估
活动概况
（见下页）
1、活动主题： 2、活动时间：09/10/31—09/12/30 （ 暂定） 3、活动覆盖区域：广东省、海南省、广西省、福建省
主题活动表现形式
（见下页）
视觉冲击
销售技巧的培训
三、推荐产品
FBA销售法
换位思维销售法
禁忌：夸大其辞，介绍 没有针对性，说服性不强
核心 对产品质量充满信心
提高顾客满意度
销售技巧的培训
四 处理顾客问题
倾听的艺术
解释疑问的技巧
建议性语言的内涵
产品知识的培训
公司背景介绍
产品类型、 知识介绍
促销活动内容 培训
产品陈列面 及形象要求
重点产品活动 及知识的加强
强调利益点，吸引顾客注意。 招呼她们一起购买。
介绍产品及并告知利益点
顾客仍不理睬或走开
使用送客语 加深顾客对品牌好感
有兴趣，协助消费者选择产品
没有兴趣，要走
接触其他顾客
向顾客表示感谢，送走 顾客，接触其他顾客
使用送客语，加深顾客对品 牌好感，马上接触其他顾客
销售技巧的培训
一、主动接触顾客
1
站姿端正，
感觉！
4
一名促销员制作马 克杯子，一名促销
员进行资料登记
面带微笑，积极主动，相互配合
现场促销活动流程表
时间 08：30之前 08：30-09：00 09：00-12：00 12：00-14：00 14：00-19：00 19：00-20：00
现场活动流程安排
内容 完成搭建，促销员到场签到 促销员准备活动现场相关事宜
服务礼仪的重要性 1998年，尼尔森公司研究表明，顾客因为以下原因，不再去某家 企业购物
服务礼仪的培训
促销人员装束
服装鲜明，Logo 明显 长发扎高、盘起 或者按照要求梳 起， 短发干净整洁。
脸部:化淡妆,粉 底, 画眉毛,画眼影， 画唇，不佩戴框 架眼镜 颈部:不佩戴项 链
可佩戴简单手 表 不可佩戴戒 指； 涂抹指甲油； 确保手部干 净卫生
促销员
（聘用要求）
• 年龄：18—23之间； • 学历：大专以上学历； • 身体：健康； • 体重：55KG--70KG之间； • 身高：170CM--- 178CM之间； • 相貌：阳光、帅气； • 工作经验：参与过30场以上大型
路演活动，最少与我司合作过20 场活动。
活动现场工作人员职责
（详见以下8页）
促销员篇
（见下页）
活动前期准备
（祥见以下4页）
促销活动推进表
康师傅茉莉清茶亲密体验活动工作推进表
时间及内容
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 日日日日日日日日日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日日日日日 日
60m2促销活动现场人员分工
分工 项目总控 执行督导 销售区域 流动宣传自行车 照相区域 马克杯子制作区域 流动销售人员 促销人员合计
现场人员分工
人数（人） 1 2 3 4 2 2 2
13人
备注 2男2女
100m2促销活动现场人员分工
分工 项目总控 执行督导 销售区域 流动宣传自行车 照相区域 马克杯子制作区域 流动销售人员
产品展示区域 （只有100m2场地有此活动）
促销人员合计
现场人员分工
人数（人） 1 2 4 4 2 2 3
10
15人
备注
2男2女
人员来源：流动自行车4人，流动销售3人，照相 区域1人，马克杯子制作区域1人，销售区域1人，
分时段展示。
项目总控工作职责
指导项目执行
协调项目部门与同事、客 户的沟通与合作
流动自行车职责
宣传单张及 少量产品
1 宣传活动形 式,派发宣传单 张 2 招引顾客到
活动现场
3 延伸活动范 围，将活 动告知扩 大化
销售区工作职责
➢ 熟练掌握销售技巧，熟悉产 品价格和买赠信息
➢ 鼓励消费者多购买，并参与 现场游戏
➢ 销售货品的及时补充 ➢ 现场销量的统计
流动宣传人员职责
➢ 活动现场派发喧传单张，进 行销售宣传，招引顾客购买
促销活动现场突发事件处理
1.参加人数不足 活动现场播放音乐、并不间断的进行宣传吸引人流； 活动当天调派工作人员在活动场地附近进行活动宣传； 如果人少，应主动招呼目标参与者 2 . 如何控制客流量现场参加、围观者过多 缩短游戏时间，减少现场人流的滞留； 场地内作好协调，限制观众进入流量； 将部分可移动的区域挪远一点，增大场内活动范围； 3.游戏吸引力不够，如何处理
3
面带微笑，积极主动，相互配合
您好，欢迎光临“康师 傅茉莉清茶，约你亲密 体验”的活动现场！您 将有机会获得精美礼品！
拦截目标消费者， 派发宣传单张， 讲解活动告知
面带微笑，积极主动，相互配合
1
面带微笑，积极主动，相互配合
指引顾客 去制作马
克杯子
感谢您的参与， 这是我们的马 克杯制作区， 希望能留给您 一份“清蜜”
全场促销活动进行中 午休，部分人员休息，现场工作人员4名，促销活动正常进行
全场促销活动进行中 活动收场，清点物品，统计销售数据，填写报表
注： 100m2促销活动现场不同之处：
每间隔30分钟就有10名促销人员在展示区域进行产品展示。
活动现场效果图
占地面积60m2的活动现场效果图（见以下4
页）
现场效果图 （L型摆位）
产品元素 产品形象瓶 形象代言人 形象宣传自行车
视觉
嗅觉冲击
“清蜜”茉莉花香
嗅觉
味觉
茉莉清茶清新淡雅 茉莉蜜茶甜密淳美
听觉
听觉冲击
“清蜜”音乐 “清蜜”广告片
触觉
触觉冲击
“清蜜”体验 “清蜜”礼品
现场活动流程
（见下页）
抽中奖项的顾客
选择“清蜜” 体验场景，进
行拍照
送出“清蜜”体验 之特别纪念礼物
如果参与人群较少的情况,促销员可以利用游戏奖品及传达游戏信息,吸引消费者的注意,然后 强调游戏的操作性简单来鼓励消费者参与.
4 下雨/暴晒 现场将准备好防晒雨蓬；雨不大时，吸引消费者不要离去。 5.天气影响 若活动当天受到不可预计与抗力的天气影响，以致活动中止，需与场地方协商顺延至约定日 期； 6.客户问题 如发生工作人员无法解决的问题，需马上告知直接上司，由其向相应的上级作出反映，与客 户联合解决问题。
整体方案策划
方案更改及研讨
执行方案与精确报价
主题设计创意
平面设计及延展
物料制作
活动人员招聘及培 训
活动执行
单场促销活动流程表
单场执行活动流程表
时间及内容
1234567
活动场地卖进
工程队测量场地
设计部设计现场搭建效果图
督导及促销人员培训及活动讲解
现场搭建Biblioteka 活动执行活动总结女促销员招聘标准
促销员
（聘用要求）
8
工作态度恶劣，无故与消费者或商场人员 发生争执者
经查实情况确凿，将扣除全部工资的50% 并开除
9
被消费者或分销商投诉者
经查实情况确凿，将扣除全部工资的50% 并开除
10
缺少助销工具不汇报
扣除当天工资的50%
突发事件处理
（见下页）
搭建现场突发事件处理
1.按照活动物料清单装卸物品。 2 搭建区域内禁止非工作人员进入，以确保安全。 3 下雨/暴晒 搭建现场将准备好防晒雨蓬，确保物料不被破坏。 4 若活动当天受到不可预计与抗力的天气影响，以致活动中止，需与 场地方协商顺延至约定日期。 5 如发生工作人员无法解决的问题，需马上告知直接上司，由其向相 应的上级作出反映，与客户联合解决问题。
3
迟到情况发生三次者
扣除全部工资的50％并开除
4
不得无故早退
一经发现扣除全部工资的50％并开除
5
无故未到店或中途逃班者
一经发现，扣除全部工资并开除
6
无故脱岗一次
扣除当天工资并开除
7
上班吃零食、聊天、工作散漫、
发生一次扣除当天工资的20%并记警告， 发生三次者，
不穿规定服装、用餐超时
扣除全部工资的50％并开除
两个步骤
公司简介 服务礼仪培 销售技巧培 产品知识
训
训
培训
主题培训
附加培训
培训促销员的人力分工
❖ 每个促销员必须完成上岗培训并通过考核， 才能正式开始工作
人力 资源部
项目 总控
公司简介培训， 产品介绍
销售技巧及 服务礼仪 培训
执行 督导
执行活动 具体内容 培训
优秀 促销员
问卷考核 及现场考核
服务礼仪的培训
《离岗登记表》必须按照要 求使用
记表》
• 活动结 •
束•
•
清点赠品剩余量并记录 统计当日销量和赠品用量及库存量等数据，反馈给督导 填写《物资使用表》 收拾好所有赠品物资和相关资料
当天促销数据，必须在下班 后半小时内汇报
违反纪律情况
1
迟到时间5分钟以内一次者
2
迟到超过5分钟
惩罚制度 给予口头警告 扣5元（每多5分钟多扣5元）
活动场次排期及预估
（详见下页）
区域
广东省
销售台
马克杯子制作台
占地：60m2
大 头 帖 照 相 机 台
现场效果图 2—U型摆位
大 头 帖 照 相 机
销售台
占地：60m2
马 克 杯 子 制 作 台
销售区正面 效果图
销售区背面 效果图
占地面积100m2的活动现场效果图（见以下4页）
销售台
马克杯子制作台
现场整体 效果图
大头帖照相机
顾客休息台
促销活动细节的培训
活动时间、 地点
活动主题
活动内容
工作的 细致分工 和完善
活动效果 要求
活动报表
活动总结
促销工作制度
时间
内容
要点
活动中 • 离岗
（包括
吃饭时 • 间）
任何时候离开促销岗位10分钟以上，必须填写《离岗登记
表》，在离开前填写离开时间和离开原因，并由相关督导签 字，返回后再填写返回时间 一定要在规定时间就餐 ，吃饭时间离开也要填写《离岗登
项目执行的质检
项目执行的指导
协调、检查、指导
执行督导主要职责
➢ 辅助人力资源部门进行促销人员招聘和培训 ➢ 执行活动的前期卖进和活动现场的跟进 ➢ 活动现场促销人员工作的协调和管理 ➢ 现场活动情况的及时反馈并进行活动总结
要求：男生，168CM-178CM, 身材匀称，工作认真负责， 有相关工作经验
2.6m
销售台侧面 效果图
马克杯子制作台 正面效果图
马克杯子制作台 背面效果图`
2.4m
1.8m
2.6m
大头贴机器 正面效果图
大头贴机器 背面效果图
2.6m
告知牌效果图
流动自行车展示图
女促销员服装展示图
男促销员服装展示图
“清”“蜜”DIY马克杯展示图
“清”“蜜”DIY马克杯展示图
（印有顾客自己照 片的马克杯子）
预估每场送出 200个杯子
现场购买康师傅茉莉清茶或 者茉莉蜜茶，就可参与抽奖
销售流程
一名促销员销售产品， 一名促销员讲解游戏规则， 并进行抽奖
恭喜您，请移 步到我们的拍 照区留下您的 “清蜜一刻”！
一名促销员帮忙顾 客选场景，一名促 销员进行拍照
2
带领顾客到 游戏区域
现场正面效果图
与60m2的现场不同之处： 增加了顾客休息区域
与60m2的现场不同之处： 1 瓶子旋转 2 展示区域有产品巡游展示
占地：100m2
展示区 效果图
3.2m
5m
休息区效果图 1—正面图
1.2 m
2.4m
2.6m
活动现场各部分效果图
（见以下13页）
销售台正面 效果图
销售台背面 效果图
➢ 熟练掌握销售技巧，熟悉产 品价格和买赠信息，配合销 售区域
➢ 鼓励消费者多购买，并参与 现场游戏
照相区域人员职责
➢ 熟练掌握机器操作的流程， 及时快速的将顾客的礼品 制作出来
➢ 维护好现场秩序，并耐心 解说
➢ 现场礼品赠送的统计
促销人员培训细节
（详见以下14页）
培训流程
上岗前培训
四个步骤
岗位培训
• 年龄：18—23之间； • 学历：大专以上学历； • 身体：健康； • 体重：40KG--55KG之间； • 身高：160CM--- 168CM之间； • 相貌：清秀、倩丽； • 声音：清脆、甜美，口齿伶俐； • 工作经验：参与过30场以上大型
路演活动，最少与我司合作过20 场活动。
男促销员招聘标准
微笑，目光接触，
亲切自然，观察顾客
寻找接触顾客的机会
2
分析顾客需求
4 禁忌：过早接
触顾客，不主 动接触顾客
3
接触技巧：询问方式， 直接方式
询问法
目测法
销售技巧的培训
核心：了解顾客的需求 试问顾客的需求 激发顾客购买欲望
二、了解需求
核心 根据顾客需求介绍产品
鼓励顾客接触到产品 介绍产品特点和功效 激励顾客购买的决心
腿部:穿肉 色连裤丝袜 鞋子:白色 皮鞋或者 指定工鞋
服务礼仪的培训
沟通 的 原则
沟通的 沟通的 有效 黄金 技巧 定律
站走坐手目 姿姿姿势光
情绪谱 的 分类
情绪 语言 对客人 的 尊重
销售流程简介
销售技巧的培训
主动接触顾客 使用规范用语招呼顾客
顾客反应冷淡不理睬 讲解中有其它顾客留意 顾客走近促销区，产生兴趣
活动概况
2
主题活动表现形式
3
现场活动流程
4
活动现场效果图
5
促销员篇
6
突发事件处理
7
活动场次排期及预估
8
活动费用预估
活动概况
（见下页）
1、活动主题： 2、活动时间：09/10/31—09/12/30 （ 暂定） 3、活动覆盖区域：广东省、海南省、广西省、福建省
主题活动表现形式
（见下页）
视觉冲击
销售技巧的培训
三、推荐产品
FBA销售法
换位思维销售法
禁忌：夸大其辞，介绍 没有针对性，说服性不强
核心 对产品质量充满信心
提高顾客满意度
销售技巧的培训
四 处理顾客问题
倾听的艺术
解释疑问的技巧
建议性语言的内涵
产品知识的培训
公司背景介绍
产品类型、 知识介绍
促销活动内容 培训
产品陈列面 及形象要求
重点产品活动 及知识的加强
强调利益点，吸引顾客注意。 招呼她们一起购买。
介绍产品及并告知利益点
顾客仍不理睬或走开
使用送客语 加深顾客对品牌好感
有兴趣，协助消费者选择产品
没有兴趣，要走
接触其他顾客
向顾客表示感谢，送走 顾客，接触其他顾客
使用送客语，加深顾客对品 牌好感，马上接触其他顾客
销售技巧的培训
一、主动接触顾客
1
站姿端正，
感觉！
4
一名促销员制作马 克杯子，一名促销
员进行资料登记
面带微笑，积极主动，相互配合
现场促销活动流程表
时间 08：30之前 08：30-09：00 09：00-12：00 12：00-14：00 14：00-19：00 19：00-20：00
现场活动流程安排
内容 完成搭建，促销员到场签到 促销员准备活动现场相关事宜
服务礼仪的重要性 1998年，尼尔森公司研究表明，顾客因为以下原因，不再去某家 企业购物
服务礼仪的培训
促销人员装束
服装鲜明，Logo 明显 长发扎高、盘起 或者按照要求梳 起， 短发干净整洁。
脸部:化淡妆,粉 底, 画眉毛,画眼影， 画唇，不佩戴框 架眼镜 颈部:不佩戴项 链
可佩戴简单手 表 不可佩戴戒 指； 涂抹指甲油； 确保手部干 净卫生
促销员
（聘用要求）
• 年龄：18—23之间； • 学历：大专以上学历； • 身体：健康； • 体重：55KG--70KG之间； • 身高：170CM--- 178CM之间； • 相貌：阳光、帅气； • 工作经验：参与过30场以上大型
路演活动，最少与我司合作过20 场活动。
活动现场工作人员职责
（详见以下8页）
促销员篇
（见下页）
活动前期准备
（祥见以下4页）
促销活动推进表
康师傅茉莉清茶亲密体验活动工作推进表
时间及内容
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 日日日日日日日日日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日日日日日 日
60m2促销活动现场人员分工
分工 项目总控 执行督导 销售区域 流动宣传自行车 照相区域 马克杯子制作区域 流动销售人员 促销人员合计
现场人员分工
人数（人） 1 2 3 4 2 2 2
13人
备注 2男2女
100m2促销活动现场人员分工
分工 项目总控 执行督导 销售区域 流动宣传自行车 照相区域 马克杯子制作区域 流动销售人员
产品展示区域 （只有100m2场地有此活动）
促销人员合计
现场人员分工
人数（人） 1 2 4 4 2 2 3
10
15人
备注
2男2女
人员来源：流动自行车4人，流动销售3人，照相 区域1人，马克杯子制作区域1人，销售区域1人，
分时段展示。
项目总控工作职责
指导项目执行
协调项目部门与同事、客 户的沟通与合作
流动自行车职责
宣传单张及 少量产品
1 宣传活动形 式,派发宣传单 张 2 招引顾客到
活动现场
3 延伸活动范 围，将活 动告知扩 大化
销售区工作职责
➢ 熟练掌握销售技巧，熟悉产 品价格和买赠信息
➢ 鼓励消费者多购买，并参与 现场游戏
➢ 销售货品的及时补充 ➢ 现场销量的统计
流动宣传人员职责
➢ 活动现场派发喧传单张，进 行销售宣传，招引顾客购买
促销活动现场突发事件处理
1.参加人数不足 活动现场播放音乐、并不间断的进行宣传吸引人流； 活动当天调派工作人员在活动场地附近进行活动宣传； 如果人少，应主动招呼目标参与者 2 . 如何控制客流量现场参加、围观者过多 缩短游戏时间，减少现场人流的滞留； 场地内作好协调，限制观众进入流量； 将部分可移动的区域挪远一点，增大场内活动范围； 3.游戏吸引力不够，如何处理
3
面带微笑，积极主动，相互配合
您好，欢迎光临“康师 傅茉莉清茶，约你亲密 体验”的活动现场！您 将有机会获得精美礼品！
拦截目标消费者， 派发宣传单张， 讲解活动告知
面带微笑，积极主动，相互配合
1
面带微笑，积极主动，相互配合
指引顾客 去制作马
克杯子
感谢您的参与， 这是我们的马 克杯制作区， 希望能留给您 一份“清蜜”
全场促销活动进行中 午休，部分人员休息，现场工作人员4名，促销活动正常进行
全场促销活动进行中 活动收场，清点物品，统计销售数据，填写报表
注： 100m2促销活动现场不同之处：
每间隔30分钟就有10名促销人员在展示区域进行产品展示。
活动现场效果图
占地面积60m2的活动现场效果图（见以下4
页）
现场效果图 （L型摆位）
产品元素 产品形象瓶 形象代言人 形象宣传自行车
视觉
嗅觉冲击
“清蜜”茉莉花香
嗅觉
味觉
茉莉清茶清新淡雅 茉莉蜜茶甜密淳美
听觉
听觉冲击
“清蜜”音乐 “清蜜”广告片
触觉
触觉冲击
“清蜜”体验 “清蜜”礼品
现场活动流程
（见下页）
抽中奖项的顾客
选择“清蜜” 体验场景，进
行拍照
送出“清蜜”体验 之特别纪念礼物
如果参与人群较少的情况,促销员可以利用游戏奖品及传达游戏信息,吸引消费者的注意,然后 强调游戏的操作性简单来鼓励消费者参与.
4 下雨/暴晒 现场将准备好防晒雨蓬；雨不大时，吸引消费者不要离去。 5.天气影响 若活动当天受到不可预计与抗力的天气影响，以致活动中止，需与场地方协商顺延至约定日 期； 6.客户问题 如发生工作人员无法解决的问题，需马上告知直接上司，由其向相应的上级作出反映，与客 户联合解决问题。
整体方案策划
方案更改及研讨
执行方案与精确报价
主题设计创意
平面设计及延展
物料制作
活动人员招聘及培 训
活动执行
单场促销活动流程表
单场执行活动流程表
时间及内容
1234567
活动场地卖进
工程队测量场地
设计部设计现场搭建效果图
督导及促销人员培训及活动讲解
现场搭建Biblioteka 活动执行活动总结女促销员招聘标准
促销员
（聘用要求）
8
工作态度恶劣，无故与消费者或商场人员 发生争执者
经查实情况确凿，将扣除全部工资的50% 并开除
9
被消费者或分销商投诉者
经查实情况确凿，将扣除全部工资的50% 并开除
10
缺少助销工具不汇报
扣除当天工资的50%
突发事件处理
（见下页）
搭建现场突发事件处理
1.按照活动物料清单装卸物品。 2 搭建区域内禁止非工作人员进入，以确保安全。 3 下雨/暴晒 搭建现场将准备好防晒雨蓬，确保物料不被破坏。 4 若活动当天受到不可预计与抗力的天气影响，以致活动中止，需与 场地方协商顺延至约定日期。 5 如发生工作人员无法解决的问题，需马上告知直接上司，由其向相 应的上级作出反映，与客户联合解决问题。
3
迟到情况发生三次者
扣除全部工资的50％并开除
4
不得无故早退
一经发现扣除全部工资的50％并开除
5
无故未到店或中途逃班者
一经发现，扣除全部工资并开除
6
无故脱岗一次
扣除当天工资并开除
7
上班吃零食、聊天、工作散漫、
发生一次扣除当天工资的20%并记警告， 发生三次者，
不穿规定服装、用餐超时
扣除全部工资的50％并开除
两个步骤
公司简介 服务礼仪培 销售技巧培 产品知识
训
训
培训
主题培训
附加培训
培训促销员的人力分工
❖ 每个促销员必须完成上岗培训并通过考核， 才能正式开始工作
人力 资源部
项目 总控
公司简介培训， 产品介绍
销售技巧及 服务礼仪 培训
执行 督导
执行活动 具体内容 培训
优秀 促销员
问卷考核 及现场考核
服务礼仪的培训
《离岗登记表》必须按照要 求使用
记表》
• 活动结 •
束•
•
清点赠品剩余量并记录 统计当日销量和赠品用量及库存量等数据，反馈给督导 填写《物资使用表》 收拾好所有赠品物资和相关资料
当天促销数据，必须在下班 后半小时内汇报
违反纪律情况
1
迟到时间5分钟以内一次者
2
迟到超过5分钟
惩罚制度 给予口头警告 扣5元（每多5分钟多扣5元）
活动场次排期及预估
（详见下页）
区域
广东省
销售台
马克杯子制作台
占地：60m2
大 头 帖 照 相 机 台
现场效果图 2—U型摆位
大 头 帖 照 相 机
销售台
占地：60m2
马 克 杯 子 制 作 台
销售区正面 效果图
销售区背面 效果图
占地面积100m2的活动现场效果图（见以下4页）
销售台
马克杯子制作台
现场整体 效果图
大头帖照相机
顾客休息台
促销活动细节的培训
活动时间、 地点
活动主题
活动内容
工作的 细致分工 和完善
活动效果 要求
活动报表
活动总结
促销工作制度
时间
内容
要点
活动中 • 离岗
（包括
吃饭时 • 间）
任何时候离开促销岗位10分钟以上，必须填写《离岗登记
表》，在离开前填写离开时间和离开原因，并由相关督导签 字，返回后再填写返回时间 一定要在规定时间就餐 ，吃饭时间离开也要填写《离岗登
项目执行的质检
项目执行的指导
协调、检查、指导
执行督导主要职责
➢ 辅助人力资源部门进行促销人员招聘和培训 ➢ 执行活动的前期卖进和活动现场的跟进 ➢ 活动现场促销人员工作的协调和管理 ➢ 现场活动情况的及时反馈并进行活动总结
要求：男生，168CM-178CM, 身材匀称，工作认真负责， 有相关工作经验
2.6m
销售台侧面 效果图
马克杯子制作台 正面效果图
马克杯子制作台 背面效果图`
2.4m
1.8m
2.6m
大头贴机器 正面效果图
大头贴机器 背面效果图
2.6m
告知牌效果图
流动自行车展示图
女促销员服装展示图
男促销员服装展示图
“清”“蜜”DIY马克杯展示图
“清”“蜜”DIY马克杯展示图
（印有顾客自己照 片的马克杯子）
预估每场送出 200个杯子
现场购买康师傅茉莉清茶或 者茉莉蜜茶，就可参与抽奖
销售流程
一名促销员销售产品， 一名促销员讲解游戏规则， 并进行抽奖
恭喜您，请移 步到我们的拍 照区留下您的 “清蜜一刻”！
一名促销员帮忙顾 客选场景，一名促 销员进行拍照
2
带领顾客到 游戏区域
现场正面效果图
与60m2的现场不同之处： 增加了顾客休息区域
与60m2的现场不同之处： 1 瓶子旋转 2 展示区域有产品巡游展示
占地：100m2
展示区 效果图
3.2m
5m
休息区效果图 1—正面图
1.2 m
2.4m
2.6m
活动现场各部分效果图
（见以下13页）
销售台正面 效果图
销售台背面 效果图
➢ 熟练掌握销售技巧，熟悉产 品价格和买赠信息，配合销 售区域
➢ 鼓励消费者多购买，并参与 现场游戏
照相区域人员职责
➢ 熟练掌握机器操作的流程， 及时快速的将顾客的礼品 制作出来
➢ 维护好现场秩序，并耐心 解说
➢ 现场礼品赠送的统计
促销人员培训细节
（详见以下14页）
培训流程
上岗前培训
四个步骤
岗位培训
• 年龄：18—23之间； • 学历：大专以上学历； • 身体：健康； • 体重：40KG--55KG之间； • 身高：160CM--- 168CM之间； • 相貌：清秀、倩丽； • 声音：清脆、甜美，口齿伶俐； • 工作经验：参与过30场以上大型
路演活动，最少与我司合作过20 场活动。
男促销员招聘标准
微笑，目光接触，
亲切自然，观察顾客
寻找接触顾客的机会
2
分析顾客需求
4 禁忌：过早接
触顾客，不主 动接触顾客
3
接触技巧：询问方式， 直接方式
询问法
目测法
销售技巧的培训
核心：了解顾客的需求 试问顾客的需求 激发顾客购买欲望
二、了解需求
核心 根据顾客需求介绍产品
鼓励顾客接触到产品 介绍产品特点和功效 激励顾客购买的决心
腿部:穿肉 色连裤丝袜 鞋子:白色 皮鞋或者 指定工鞋
服务礼仪的培训
沟通 的 原则
沟通的 沟通的 有效 黄金 技巧 定律
站走坐手目 姿姿姿势光
情绪谱 的 分类
情绪 语言 对客人 的 尊重
销售流程简介
销售技巧的培训
主动接触顾客 使用规范用语招呼顾客
顾客反应冷淡不理睬 讲解中有其它顾客留意 顾客走近促销区，产生兴趣