2013年国家电网专业技术考试计算机基础知识考试大纲

第1章计算机基础知识考试大纲
1.1 信息化社会与计算机文化
1、了解信息化社会与计算机文化的内涵。

2、了解现代计算机的发展史、电子计算机的时代划分、电子计算机的分类、现代计算机的发展趋势。

1.2 计算机系统的组成结构和工作原理
1、掌握计算机系统的组成（硬件系统和软件系统）。

2、了解用户与计算机软硬件之间的关系。

3、了解计算机的基本工作原理。

1.3 微型计算机的硬件系统和软件系统
1、掌握微型计算机的硬件系统五大组成部分及其各部分功能。

2、掌握微型计算机的软件系统组成，包括系统软件与应用软件、计算机语言及其发展。

3、掌握微机存储器的三级存储体系。

4、了解多媒体的概念、多媒体技术的应用以及多媒体计算机的概念。

5、掌握PC机的主要性能指标，包括主频、字长、运算速度、内存容量、数据带宽、外存与外设的配置。

1.4 信息的表示与存储
1、了解信息与数据的概念、计算机中数据的表示、二进制数的特点与实现。

2、掌握数据信息的表示方法，包括进位计数制、不同进制数据的特点、表示形式、各种进制数之间的转换方法。

3、了解带符号数在计算机内部的表示方法及BCD编码。

4、了解非数值信息的编码系统，包括西文字符编码（ASCⅡ码）、中文信息编码、多媒体信息（声音、图形和图像、视频）的编码方法。

5、了解数据在计算机中的存储——信息的存储单位（掌握位、字节、字、字长的概念）、数据在计算机中的存储形式、多媒体信息的存储。

1.5 计算机职业道德与安全
1、了解什么是计算机犯罪。

2、了解保护知识产权。

3、掌握计算机病毒的概念、计算机病毒的症状与危害、计算机病毒的特征与分类、计算机病毒的传播条件、计算机病毒的预防与清除方法。

4、了解国内常用反病毒软件及其用法。

1.6 键盘的基本操作
1、了解常用的输入设备。

2、掌握计算机键盘的布局、键盘各功能键的名称及使用方法。

3、了解键盘的指法规范。

4、掌握中、英文录入的基本方法，以及中、英输入状态切换的方法。

第2章Windows XP操作系统考试大纲
2.1 操作系统概述
1、了解计算机系统的组成及操作系统的概念。

2、了解操作系统的发展与分类。

3、了解操作系统的功能。

4、了解图形用户界面技术及图形用户界面技术的特点体现。

2.2 Windows XP的界面与操作
1、了解Windows XP操作系统的安装方法。

2、掌握Windows XP的启动、注销和退出方法。

3、熟练掌握Windows XP桌面的组成及桌面图标的操作。

4、熟练掌握“任务栏”和“开始”菜单的设置与操作方法。

包括任务栏属性的设置——任务栏的锁定与解除锁定、任务栏大小及位置调整等；“开始”菜单属性的设置——“开始”菜单样式的切换及菜单项目的显示和隐藏方法。

5、熟练掌握Windows XP窗口的组成、窗口的类型与窗口的操作（窗口的打开、关闭、缩放、最大/最小/还原、多个窗口之间切换、窗口的排列、截取窗口）、窗口滚动条的操作等。

6、了解窗口信息区的使用方法、状态栏的显示与隐藏方法。

7、熟练掌握对话框的组成和操作方法，包括对话框的打开、移
动与关闭、对话框中的不同选项卡之间及同一个选项卡的不同选项组之间进行切换、对话框中选项卡、命令按钮、文本框、列表框、下拉式列表框、复选框、单选按钮和数值增减按钮的操作方法。

8、熟练掌握菜单的种类，各种菜单（开始菜单、菜单和快捷菜单）的操作方法。

9、掌握图标的概念、图标的类型、桌面上常见的图标功用及其操作方法、快捷方式图标及其创建方法。

10、熟练掌握Windows XP中鼠标与键盘的操作方法。

2.3 Windows XP的文件管理
1、掌握文件、文件夹的概念。

2、了解文件的类型。

3、熟练掌握文件及文件夹的命名规则。

5、能够通过文件扩展名了解文件类型。

6、熟练掌握使用“我的电脑”和“资源管理器”管理文件和文件夹的方法（创建、选定、复制、移动、重命名和删除文件及文件夹，对文件及文件夹的搜索）。

7、掌握还原、删除“回收站”中文件及文件夹的方法，以及清空“回收站”的操作方法。

8、掌握发送文件和文件夹的方法。

9、掌握文件及文件夹属性的查看及设置方法，以及文件夹的工作方式和内容显示方式的设置方法。

10、了解磁盘管理与维护的基本操作（包括格式化磁盘、清理磁盘、整理磁盘碎片、磁盘备份）。

2.4 Windows XP的程序管理
1、掌握在Windows XP系统环境下，运行应用程序的常用方法。

2、掌握快捷方式的创建及使用方法。

3、掌握处理停止运行应用程序的方法——任务管理器的使用。

4、掌握Windows XP系统环境下安装与删除应用程序的方法。

5、了解Windows XP系统环境下运行DOS程序和命令的方法。

2.5 Windows XP的系统管理
1、掌握“控制面板”的启动方法。

2、能够利用“控制面板”对显示属性进行设置。

包括设置桌面主题、更改桌面背景和颜色、定制桌面、设置屏幕保护与密码、设置窗口的外观和效果、设置显示器的分辨率和颜色质量。

3、能够利用“控制面板”对日期、时间、语言和区域进行设置、鼠标和键盘的设置。

4、熟练掌握打印机的管理方法，包括打印机的安装与删除、设置默认打印机、设置打印机的共享、查看打印机的状态、更改打印机的设置。

5、能够利用“控制面板”添加和删除Windows 组件、添加新硬件、添加新账户及对账户进行管理的方法。

6、了解Windows XP系统中记事本、画图、写字板、计算器等部分辅助工具的使用方法。

2.6 Windows XP的帮助和支持中心
1、了解帮助和支持中心的使用方法。

第3章Word 2003文字处理软件考试大纲
3.1 Office 2003概述
1、了解Office 2003的组成。

2、了解Office 2003系统的安装方法。

3、掌握Office 2003的启动与退出方法。

4、了解Office 2003帮助系统的使用方法。

3.2 Word 2003的界面要素和基本操作
1、掌握Word 2003应用程序窗口的组成。

包括菜单的组成及菜单命令的使用、工具栏中各工具按钮的功用及使用方法、工具栏的显示与隐藏方法、标尺的使用、滚动条的显示与隐藏、窗口拆分框的使用、选择浏览对象按钮的使用、快捷键和功能键的使用。

2、掌握Word中鼠标指针形状所代表的含义。

3.3 文件操作
1、熟练掌握Word文档的创建方法。

包括创建空文档、使用向导创建文档、使用模板创建文档的操作方法。

2、熟练掌握文档的保存方法，包括以不同格式存储文档的方法。

3、熟练掌握文档的打开、关闭以及设置文档保存位置的方法。

4、了解保护文档的操作方法。

5、了解文档安全性选项的作用和用法。

6、了解创建自己的模板的方法。

7、了解查看并填写文档属性中的信息的方法。

3.4 文档的编辑操作
1、熟练掌握在文档中录入文字的方法。

包括在文档中输入文字、输入符号以及特殊符号、输入日期和时间、中英文切换方法、插入和改写方式的切换。

2、能够灵活利用五种视图方式查看并编辑文档。

3、熟练掌握定位插入点、选定文本、复制和粘贴文本、剪切和移动文本、查找和替换字符（替换格式）、撤销与恢复等操作方法。

4、掌握Office剪贴板的使用方法，以及选择性粘贴的使用方法。

5、了解自动图文集词条的建立和使用方法。

3.5 排版操作
1、熟练掌握字符格式的设置方法。

包括设置字体、字形、字号、字符颜色、字体效果、字符间距、字符边框与底纹。

2、了解中文简繁转换和英文大小写转换的方法。

3、了解字符位置的提升或降低的设置方法。

4、了解特殊的中文版式的设置方法。

包括拼音指南、带圈字符、纵横混排、合并字符、双行合一、突出显示。

5、熟练掌握段落格式的设置方法。

包括设置段落的对齐方式、缩进、段间距和行间距、制表位的使用、段落的换行及分页。

6、掌握利用标尺设置段落格式的方法。

7、熟练掌握控制段落的换行和分页方法。

8、熟练掌握首字下沉、分栏、段落的边框与底纹的设置方法。

9、熟练掌握项目符号或编号的设置方法。

包括自定义项目符号或编号的方法。

10、熟练掌握利用“格式刷”复制格式的方法。

11、了解样式、模板和向导设置文档格式的方法。

12、掌握生成文档目录的方法。

13、能够熟练掌握页号、页眉和页脚的设置与编辑方法。

包括为各页添加相同或不同的页眉和页脚的方法。

14、掌握分页符和分节符的使用方法。

3.6图文混排功能
1、掌握表格的创建、编辑和设置表格格式的方法。

包括插入表格、表格中数据的录入与编辑、插入/删除行（列或单元格）、调整行高与列宽、合并或拆分单元格、自动调整表格和表格自动套用格式、制作表头、设置表格的边框与底纹、利用公式或函数对表格中的数据进行计算、公式的更新、表格中数据的排序、利用“表格属性”对话框设置表格的格式。

2、了解绘制或擦除表格线的方法。

3、熟练掌握在文档中插入图片、剪贴画的方法，以及对图片/剪贴画进行编辑的方法，包括图片的缩放、剪裁、颜色/亮度/对比度的调整、设置图片的环绕方式。

4、熟练掌握在文档中插入艺术字和设置艺术字格式的方法。

5、掌握在文档中插入文本框和设置文本框格式的方法。

6、掌握在文档中绘制自选图形的方法。

包括绘图画布的使用、图形的组合、对齐或分布、旋转或翻转、精确设置图形的大小和角度、设置图形的颜色与线条、设置图形的文字环绕方式以及叠放次序。

7、了解图形的微移、绘图网格的设置以及图形的阴影样式和三维样式的设置方法。

8、了解图示的使用方法。

9、掌握在文档中插入各种对象的方法。

包括插入Word文件、插入各种对象、插入数学公式的方法。

3.7 页面设置及打印
1、熟练掌握页面格式的设置方法。

包括设置纸张大小、页边距、调整纸张方向、设置页眉和页脚距边界的距离方法。

2、掌握打印文档的方法。

包括打印预览、选择打印范围、打印副本和双面打印的方法、了解缩放打印和打印选项的作用。

3.8 Word 2003其他常用功能
1、了解了解获取文档统计信息的方法。

2、了解自定义工具栏和快捷键的方法。

3、掌握文档保护的方法。

包括密码保护、通过限制用户操作保护文档。

4、了解跟踪文档修订的方法以及使用修订工具修改文稿的方法。

第4章Excel 2003电子表格软件考试大纲
4.1 Excel 2003基本概念
1、掌握Excel2003的启动与退出的方法。

2、熟练掌握Excel 2003窗口各组成部分的名称、作用和操作方法。

包括工具栏中各个工具按钮的使用、工具栏的显示与隐藏、编辑栏中名称框的作用以及使用名称框选定和命名单元格区域、工作表的组成、工作表标签作用以及重命名的方法、工作表拆分框的作用及操作方法。

3、掌握工作簿、工作表和单元格的概念。

4、了解自定义工具栏的方法。

4.2 Excel 2003工作簿的建立和基本操作
1、熟练掌握创建新工作簿的方法，了解利用模板建立工作簿的方法。

2、熟练掌握工作簿文件的打开、保存、更名、关闭、删除和另存为的方法。

3、了解加密保存工作簿文件的方法。

4.3 Excel 2003工作表的建立和基本操作
1、掌握工作表结构的建立方法。

2、熟练掌握在单元格中输入数值、文本、日期/时间和序列的方法与技巧。

3、熟练掌握公式的构成以及在单元格中录入公式的方法。

4.4 工作表的编辑和管理
1、熟练掌握工作表中标识单元格与单元格区域的方法，即单元格的引用，包括单元格的相对引用、绝对引用和混合引用以及在工作表之间引用数据的方法。

2、熟练掌握单元格以及单元格区域的选取方法，包括单个单元格、多个连续或不连续单元格选取。

能够利用编辑栏中的名称框选定和命名单元格区域。

3、熟练掌握单元格的编辑或清除、插入或删除单元格、插入或删除行（列）的方法。

4、熟练掌握单元格区域的合并、复制、移动、选择性粘贴的方法。

5、掌握数据的填充（填充数据、填充序列）方法，利用填充功能快速进行数据录入及复制公式的方法。

6、熟练掌握单元格格式的设置方法。

包括数字格式和字体格式的设置方法、设置单元格中数据的对齐方式、为单元格（或单元格区域）设置边框、底纹、图案的方法、自动套用格式和“格式刷”的使用方法。

7、熟练掌握Excel的自动求和、快速计算功能和函数的输入；熟练掌握SUM()，AVERAGE()，COUNT()，COUNTIF()、MAX()，MIN()，IF()、INT()、ROUND()等函数的使用方法。

8、掌握函数的嵌套，能够借助“插入函数”对话框，选择所需的函数进行计算，或公式的构造。

9、熟练掌握工作表的管理方法。

包括工作表的选择、插入和删除工作表、移动工作表、工作表的复制和重命名。

4.5 Excel 2003的图表功能
1、熟悉图表的类型，能够使用图表向导创建图表。

2、能够对图表进行编辑和修改。

包括更新图表类型、改变数据系列、数据的增加与删除，以及图表标题、坐标轴、网格线、图例、数据标志和数据表的编辑方法。

3、了解对图表各元素格式的设置方法。

包括图表的标题、坐标轴、图表区、数据系列、图例的设置方法。

4、了解图表的打印方法。

4.6 Excel 2003的数据管理功能
1、了解记录单的概念及利用记录单浏览、查找、新增、删除数据记录的方法。

2、熟练掌握数据的简单排序和多重排序操作。

3、熟练掌握数据的自动筛选和高级筛选操作。

4、熟练掌握分类汇总表的建立、分类汇总表的删除方法，能够分级显示分类汇总表中数据的方法。

5、了解创建数据透视表的方法、数据透视表的更新。

6、了解在数据透视表中分类显示数据，改变计算函数和添加或删除字段的方法。

4.7 工作表的打印设置与打印
1、掌握设置打印区域和取消打印区域的方法。

2、熟练掌握在工作表中，利用插入或删除“分页符”进行打印分页设置。

3、熟练掌握页面设置、页眉与页脚设置的方法。

4、熟练掌握工作表的打印预览与打印的方法。

第5章PowerPoint演示文稿制作软件考试大纲
5.1 PowerPoint环境与基本操作
1、掌握PowerPoint 2003的启动和退出方法。

熟悉PowerPoint2003的工作界面。

2、掌握多种方法创建演示文稿的方法。

包括创建空演示文稿、根据设计模板创建、根据内容提示向导创建、利用现有的Office文档创建演示文稿的方法。

3、掌握演示文稿的打开、保存和关闭方法。

4、掌握PowerPoint 2003的各种基本视图(包括普通视图、大纲视图、幻灯片视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图、备注页视图)的应用及切换的方法。

5、了解设置幻灯片的显示比例、标尺、网格和参考线的方法。

5.2 制作和编辑演示文稿
1、熟练掌握幻灯片的选择、插入、复制、删除及调整顺序等操作方法。

2、熟练掌握在幻灯片中插入各种对象（文本、剪贴画或图形文件、自选图形、艺术字、表格和图表、组织结构图、视频与音频、超级链接）及各种对象的编辑方法。

3、掌握在幻灯片的占位符和文本框中输入文本的方法。

4、掌握文本框的选择、复制、移动、删除的方法，以及设置文本框属性的方法。

包括文本框的尺寸、位置及角度的设定、填充或边框线的设定等。

5、掌握段落格式(段落缩进、行距、段间距、对齐)、项目符号和编号的设置与编辑方法。

5.3在演示文稿中如何使用母版、配色方案和模板
1、熟练掌握幻灯片母版的使用及编辑方法。

2、掌握标准配色方案的设置方法。

3、熟练掌握应用设计模板的使用方法。

5.4 设置演示文稿的动画和播放效果
1、熟练掌握动画效果的设置方法及自定义动画的基本操作方法，并会调整自定义动画的效果顺序。

2、熟练掌握幻灯片间切换效果的设置方法。

3、掌握演示文稿放映方式的设置方法、幻灯片的播放方法，并能利用超链接和动作按钮来控制幻灯片的放映。

4、了解放映时显示/隐藏幻灯片的方法、放映幻灯片的排练计时功能，放映时绘图笔的使用、放映时使用备注及会议记录的方法。

5.5 演示文稿的打印
熟练掌握演示文稿的打印方法(设置打印机、页面设置和设置打印内容)。

5.6演示文稿的打包与运行
了解打包演示文稿(打包到文件夹、CD)和解包演示文稿的方法。

5.7 网上发布演示文稿
1、了解网上发布演示文稿的方法。

2、了解浏览网上演示文稿的方法。

第6章计算机网络基础知识与Internet使用考试大纲
6.1 计算机网络概述
1、了解计算机网络的定义、形成与发展。

2、了解计算机网络的功能、网络的分类。

3、了解计算机网络体系结构（包括协议的概念、协议分层、计算机网络体系结构、OSI开放系统互联网参考模型）。

6.2 计算机局域网基本知识
1、掌握局域网的基本组成（包括主体设备、常用的传输介质、
连接设备、网络传输协议、网络软件）。

2、了解创建Windows XP对等网络的方法。

3、掌握Windows XP系统中设置共享文件夹的方法，能够熟练掌握访问共享文件夹的方法。

4、掌握网络驱动器的设置和使用方法、能够使用“映射网络驱动器”访问网络资源的方法。

5、熟练掌握共享文件夹共享权限和本地权限的作用和设置方法。

6、掌握网络打印机的安装、设置和使用方法。

6.3网络的互联
1、了解计算机网络互联的四种形式。

2、了解目前常用的网络之间五种互联设备（包括：中继器、网桥、路由器、网关、调制解调器）。

3、了解广域网通信技术（包括分组交换网、帧中继、数字数据网、综合业务数字网ISDN、ADSL技术）。

6.4 Internet基础知识及使用
1、了解Internet的概念、下一代互联网（IPV6协议）解决的问题、Internet的工作方式、Internet在中国的发展。

2、掌握Internet地址和域名的概念。

包括物理地址的概念、IP 地址及其分类、子网掩码及其作用、IP地址的管理、域名系统、顶级域名、中国互联网的域名体系。

3、了解用户连入Internet的方式，包括单机连接方式、局域网连接方式。

6.5 Internet上的信息服务
1、了解万维网WWW的概念（包括Web站点、WWW服务器、超链接、HTML、HTTP的概念）。

2、熟练掌握Internet浏览器的使用方法。

包括浏览网站、信息查询、网页的保存、网页图片的保存、打印指定的网页和图片。

3、了解收藏夹的使用与整理方法、历史记录的设定。

4、熟练掌握IE浏览器的常规选项的设置方法。

5、掌握IE浏览器中Internet选项中连接的设置方法。

6、了解文件传送FTP客户端软件进行文件资源的上传与下载以
及远程文件管理、远程登陆Telnet的概念及其使用方法。

7、了解电子邮件的原理、电子邮件地址的格式、申请免费电子邮件地址的方法。

8、了解使用免费邮箱收发电子邮件的方法。

9、了解电子公告牌BBS、网络新闻USENET的概念及功用。

6.6 计算机网络安全和措施
1、了解计算机网络安全的概念、计算机网络面临的安全威胁。

包括物理安全威胁、系统漏洞威胁、身份识别威胁、线缆连接威胁、恶意程序威胁、网络协议的威胁。

2、了解网络安全措施。

包括实时防治病毒、数据加密、数字签名、防火墙技术、入侵检测、身份验证、保留日志。

第8章FrontPage 2003网页制作软件考试大纲
8.1 利用Frontpage2003创建网站
1、掌握FrontPage 2003启动与退出的方法，FrontPage 2003窗口组成，并在使用过程中掌握选择和切换FrontPage 2003各种任务窗格、视图和视图类型的方法；掌握工具栏的使用方法；
2、掌握利用模板创建网站的方法；了解使用向导创建网站的方法。

3、掌握站点的关闭、打开及删除方法。

8.2网页的基本操作
1、掌握在网站中创建新网页的两种方法，即插入空白网页和利用模板创建具有一定格式网页。

2、掌握网页文件的打开、编辑、关闭、更改网页标题及保存方法。

8.3 设置网页格式
1、熟练掌握设置网页文本和段落格式的方法。

2、掌握向网页中插入水平线、设置网页背景的方法。

3、掌握预览网页的两种方法。

8.4 图片的使用
1、了解使用FrontPage 2003制作网页时，可以使用的图片类型。

2、掌握向网页中插入剪贴画、来自文件的图片、艺术字等的方法；会编辑图片的属性、利用图片工具栏编辑图片、创建缩略图的方法。

3、了解层的使用方法。

8.5 表格的使用
1、了解表格在网页制作中的用途。

2、熟练掌握在网页中插入、修改、删除、编辑表格的方法；会设置表格、单元格的属性及外观。

3、熟练掌握利用表格来进行网页布局设计的方法。

包括插入表格：表格的插入、表格文本或数据的输入；表格属性的设置：表格的宽度、高度、对齐方式等内容的设置；单元格属性的设置：单元格的宽度、高度、对齐方式等内容的设置；单元格的拆分与合并：单元格的拆分、合并；单元格的插入与删除：插入单元格，删除单元格；表格综合布局能力：在表格中插入图片，输入文本，并格式化。

4、了解“布局表格和单元格”规划网页布局的方法。

8.6 超级链接
1、掌握在网页中建立、编辑超链接的方法；
2、能够熟练掌握特殊链接的设置方法。

包括书签的命名/书签的创建/插入超链接；与电子邮件的链接设置；图像热区的链接设置：图像热区的创建和设置、图像热区链接的创建与设置。

8.7 框架网页
1、熟练掌握建立框架结构网页的方法。

2、熟练掌握框架内容的编辑技巧。

包括框架的命名、框架属性的设置、框架内容的编辑以及设置框架页外观的方法。

3、掌握框架网页中超级链接的建立方法。

包括与框架目标超级链接的建立、框架源文件的保存。

8.8 FrontPage组件的使用
1、掌握字幕、站点计数器、交互式按钮、包含网页、预订图片、文本动态效果的设置方法。

2、掌握在网页中插入多媒体文件的方法（音频、Flash影片及视频文件）。

3、了解网页过渡效果的设置方法。

8.9 主题与样式表
1、了解网页外观设计的主要技巧与手段，即通过对网页的模板、主题、样式表的应用，达到统一网页风格的目的。

2、了解创建内嵌式级联样式表和外部级联样式表的方法，CSS 样式表的使用。

8.10 管理网站中的文件及网站的发布
1、了解管理网站中文件的方法。

网站中文件管理的原则、网站中文件的操作、检查网站中的文件（网页的下载时间、网页中的超级链接、网页在浏览器中的显示效果）。

2、能将网站发布到本机的测试站点。

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