office打不开的解决方法

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office打不开的解决方法
office打不开的解决方法
问其具体问题,答曰:Outlook 里不能打开 Word 文档,桌面文档也打不开。

且右键发送到邮件接收者后无地址簿。

又说之前没问题,别人用完电脑后就不行了。

双击 Word,确实无法正常运行。

(程序弹出出错对话框,其中显示“正在处理的信息有可能丢失,Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复……” 并询问用户是否发送错误报告,在点击了“不发送”按钮后将关闭。

再次运行Word,将询问是否以安全模式启动 Word。

在此如果选择“是”,Word 将进入“安全模式”。

在这种模式下,Word将仅显示空白窗口,需要再手动打开文档方可显示。

如果选择“否”,则Word又将弹出错对话框,陷入死循环。


但是,除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。

当时觉得是典型的文件损坏,重新安装之。

故障依旧。

既然是能从安全模式里打开文档,那么程序肯定没问题,所以基本上可以判断是某个文件出现错误。

不过 Office 那么打又有那么多文件,怎么从大海里捞针找出有问题的文件啊。

不过这也简单,Google 下,果然有不少结果。

最后,确认是“Normal.dot” 公用模板文件损坏,直接将其删除,排除故障。

虽然问题解决了,但是却有些疑问。

为什么重新安装不能解决这故障?难道不重新复制公用模板?
”Normal.dot“ 文件是在”X:\Documents and Settings\Administrator\Application
Data\Microsoft\Templates“ 下。

这样看来,即使是重新安装Office,也不会重写这个文件。

Word打不开的解决方法2017-03-22 11:54 | #2楼
编辑word文档的过程中,程序非法关闭,重新打开也是如此。


使重新安装了office 2003,在启动word 2003后仍然出现了异常情况。

双击word文档后,程序弹出出错对话框,其中显示“正在处理的信息有可能丢失,microsoft office word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告,在点击了“不发送”按钮后,word将开始恢复当前文档。

恢复完毕后,程序将询问用户上次启动失败,是否以安全模式启动word。

在此,如果选择“否”,则word又将弹出错对话框,陷入死循环;如果选择“是”,word将进入“安全模式”。

在这种模式下,word将仅显示空白窗口,需要再手动打开适才出错的文档方可显示。

故障分析:word2003的模本损坏了,不能正常启动word,所以才出现了"word打不开"的错误。

1.用安全模式打开word,选择文件-新建-本机上的模板-把空白文档右击删掉重新打开就可以了
.2.首先打开我的'电脑-工具-文件夹选项-查看-显示所有文件和文件夹勾上-然后确定,然后把c:\documents and settings\administrator\application data\microsoft\templates这个路径打开,把里面的normal全部删掉。

问题就解决了。

3、如果在c盘中找不到normal,可以这样操作:进入word安全模式,打开任一word文档。

选<工具>/(模板和加载项),按“文档模板” 后面的“选用”。

把图框中的文件normal用右键删除即可。

删除后如果重启word不行,重启电脑试试。

4、点开始,在运行中输入“winword /a”可以启动word,此时不会有无法打开的对话框出现,将word文档另存一下,会提示是否替换normal.dot,这时word用新的模板替换损坏的那个,选择是。

如果word打不开的提示还存在,就依照上面的方法用安全模式进入word,依次点击工具—选项—常规—把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉。

5、上述方法不行,可先完全卸载office2003,并删除安装文件夹及相关注册表文件,重新安装offcie2003.说明:normal.dot是word 的模板文件,word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常,如果不正常,启动会失败。

如果其他文件正常,这个文件被删除,word
会自动重新建立这个文件,恢复到初始安装状态,所以可以放心删除。

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