百缘乔建林QC

调查分析
郭江生
是
10
养护方法简单
检查施工记录，浇水养护，覆盖麻袋，不是主因
检查分析 李海发
否
11
伸缩缝宽度窄
检查填充层400个点，发现柱根，墙根处有8处宽度少于10㎜，有12处地面分格处小于8㎜，有6处瞎缝，占 6.5%,分析不是主因
检查分析 讨论
郭江生 杨文亮 乔建林
否
12
填充材料不合格
高发泡聚乙泡沫塑料有合格证，并有复验报告，不是主因
100-0287
四、 现状调查
2006年7月3日到7月7日，本小组对文华苑项目部F1、F2、F3楼地暖 填充层质量（已过一个采暖期）进行调查，调查统计如下表4-1所示。
地暖填充层质量统计表
序号
1 2 3 4 5
项目
裂 缝 缺陷 空鼓 伸缩缝缺陷 表面平整度 其他
检查 点数 100 100 100 100 100
7人
2006年6月
活动频数
序号
姓名
1
乔建林
2
周恒忠
3
郭江生
4
李海发
5
王向国
6
杨文亮
7
魏宁
6次/月 组内职务 组长 副组长 组员 组员 组员 组员 组员
表1-1
活动日期
年龄
文化程度
27
中专
38
中专
38
初中
46
初中
29
高中
23
高中
23
高中
接受TQC教育平均60小时/人
04.6——04. 12 职称 助工 助工 技术员 技术员 技工 技工 技工
检查调查 分析
郭江生
是
检查访问 分析
杨文亮 王向周
否
8
豆砂级配不均匀
豆砂级配是5--10㎜，过标准筛，符合规程要求，不是主因
现场检查 郭江生
否
9
养护时间不够
查阅施工记录，因工期紧，发现养护期间不够，有10%填充层少于8天，38%的填充层少于14天，42%的填充 层少于18天，10%的填充层少于21天，操作规程要求是养护时间不少于21天，100%不符合要求，是主因
检查，通过现场测量，得到裂缝由活动前的71%降至8%，见图10-5。
100%
71%
10%
8%
活动前 目标 活动后
图10-5制图：乔建林
时间：2006年11月30日
（六）总效益检查 1、经济效益：以文华苑为例，地面面积48800㎡，返工处理人工费、
3
局部密
集
养护时
4
间不够
对策
对工人进行全员 培训，提高工作能力
目标
全员培训 率达到95%
措施
1、请专家来项目部讲解地暖技术，向 专家学习
2、对施工人员进行培训
工作 地点
项目部 办公室
改进振捣工艺， 加强现场管理
1.
全部振捣密 2. 实达到100%
1.
编写地暖填充层施工方案 技术改进振捣工具
建立施工责任区
地面干缩
新技术培训少 土建安装配合差
工人职业道德差 未按要求做
填充层裂缝
工作不认真
填
管件没有固定好
不能很好执行“三检制”
充
层
伸缩缝做法粗糙
养护时间不够 养护不足
裂
缝
振捣不密实
施工气温低
伸缩缝宽度窄
养护方法简单 成品保护差
初始加温高
地面碰损
环
法
人工振捣不密实 机
图6—1
制图：乔建林
时间：2006年7月24日
确认方法 现场调查 现场ห้องสมุดไป่ตู้查
负责人 李海发 周恒忠
要因 判断
是
否
项目部、班组、工人“三检”有制度，有交接记录，并有签名，能很好执行，认定不是主因
调查分析
魏宁
否
4
工人职业道德差 项目部对全体人员现场职业道德达到24小时/年，管理人员教育达36小时/年，有记录，大家认为不是主因 检查分析 乔建林
否
5
人工振捣不密实
七、 要因确认
2004年7月27日，8月2日，小组召开QC小组会，进行要因确认，（见
表7---1）
序
末端
号
因素
1
新技术培训少
2
土建安装配合差
3
不能很好执行 三检制
要因确认
现场工人有43人，有7人知识地暖填充层施工标准，36人没有掌握，未培训率达到83.7%，有很大的质量 隐患，是主因。
项目部有李海发组长，瓦工组长和安装队长，是副组长的互助组，紧密配合
（二）改进振捣工艺效果前后比较
100%
83%
100%
100%
50%
现状
目标
实际
图10-2 制图：乔建林 时间：2006年11月28日
由图10-2看出，振捣密实度达到目标值。
项目 项目
（三）外理局部管件密集处前后裂缝
100%
83%
50%
图10-3
现状
制图；乔建林
目标
实际
时间：2006年11月28日
由图10-3看出，处理局部管件密集，降低砼裂纹超过目标 （四）养护时间前后记录对比
频数n=94
94
80
71 75.5%
60
40
20
0
裂缝
12 空鼓
累计频率
88.3%
91.5%
94.7%
3 伸缩缝缺陷
3 表面平整度
100% 80%
60%
40%
5
20%
0
其它
图4--1
制图人：乔建林
时间：2004年7月9日
结论：从排列图中可以看出，地暖填充层质量问题主要是裂缝缺陷。
五、 活动目标
确定目标
施工工艺和操作规程。
考核表如下：
培训前
考核 项目
人员
李海发 王向国 杨文亮 魏宁 周恒忠 付伏明 秦亮 注：X为成绩差
施工前准 备工作
填充层 砼配比
√
√
√
√
—
√
√
√
√
—
—
—
—
—
√为成绩优 —为成绩合格
工艺 标准
伸缩缝 留置
地面 构造
X
—
√
—
—
X
—
—
X
—
—
—
—
—
—
—
—
√
—
—
—
表9-1 制表：郭江生 时间：2006年7月18日
√ √ √ √ √ √ √ √为成绩优
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
—为成绩合格
伸缩缝 留置
地面 构造
填充层 养护
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
调试与 试运行
√ √ √ √ √ √ √
表9-2
制表：郭江生
时间：2006年8月24日
由表中可以看出，培训后，工作能力大大提高，各项考核均为优，由
制表：乔建林
时间：2006年6月21日
三、 选题理由
公司技安处要求各项目部选一个课题开展QC活动。
地暖是近年来发展的节能技术，有推广前景。 选
题
理
由
地暖填充层由安装、土建配合施工，存在质量隐患。
公司兄弟项目上地暖填充层施工质量有缺陷，有大量返工现象，造成浪费。
图3-1 制图：魏宁
时间：2006年6月27日
a、每周活动不少于4次，每次活动必须有详细的记录。
b、小组成员不得无故缺勤，出勤率保持在90%以上。
c、对小组成员进行TQC教育，并有效用于实践。
d、小组成员必须以数据为依据，工作认真踏实，做到 一丝不苟。
小组名称 成立时间 小组类型
西太堡百缘物流项目部QC小组
2006年6月
注册日期
现场型
注册号
小组人数
调查分析
郭江生
否
表7-1 制图：郭江生
时间：2006年8月4日
经论证，地暖填充层裂缝的主要原因是：
1、新技术培训少
2、人工振捣不密实
3、暖管局部密集
4、养护时间不够
八、 制定对策
8月7日，8月16日，8月18日，针对各项要因，小组制定对策，见对策 表8—1
序 号
要因
新技术
1
培训少
人工振
2
捣不密
实
采暖管
裂缝缺陷率下降到10%
目标植分析 1、必要性：填充层是用以保护加热管件并使地面温度均匀的构造层,
直接关系到加热管的寿命及面层质量。 2、可行性： （1）地面分项工程是裂缝缺陷都可以控制在10%以下，根据调查存在
的问题，本小组能把填充层裂缝率降下来。 （2）小组成员相互配合，又具备多年施工经验和现场管理基础，公司
QC成果资料
控制地暖填充层裂缝
单 位：太原市建筑工程总公司 小组名称：西太堡百缘物流项目部QC小组 发 布 人：乔 建 林 日 期：二OO六年十二月八日
目录
1、工程概况 2、小组概况 3、选题理由 4、现状调查 5、活动目标、 6、原因分析
7、要因确认 8、制定对策 9、对策实施 10、效果检查 11、成果巩固 12、总结及下一步打算
填充层 养护
√ √ √ √ √ √ √
调试与 试运行
— — — — — — —
由表9-1中可以看出，培训前工作人员对地暖填充层工艺规程掌握仅仅
为合格，由此分析其掌握能力仅为50%
培训后
考核 项目
人员
李海发 王向国 杨文亮 魏宁 周恒忠 付伏明 秦亮 注：X为成绩差
施工前 准备工作
填充层 砼配比
工艺 标准
现场 现场
管件密集处加大 距离，细部处理
管件密集处 裂缝78.9%降
到15%
1、与设计院交涉，增加集水器与 分水器
2、密集处变更豆砂级配
现场
做好养护工作
全部超过 21天
派专人负责养护建立养护记录牌
现场
表8-1 制表：乔建林 时间：2006年8月21日
完成 时间
8月20日 至8月27日
8月19日--8月23日
3、砼配比在密集管件处也应调整，经王向国与实验室沟通后，豆砂粒 径减小为4--6㎜，并过筛，单独堆放，并标识。
十、 效果检查
（一）对各对策实施前后进行检查，见下列柱状图。
1、人员培训效果的检查
100%
50%
50%
95%
100%
培训前
目标
培训后
图10-1 制图：魏宁 时间：2006年8月26日
从图中可以看出，活动后人员工艺掌握超越目标。
21天 20天 15天 10天
5天
18天 14天 8天
21天
21天
21天
10% 38% 42% 10%
现状
100%
目标
100%
实际
图10-4 制图：魏宁 时间：2006年10月12日
由图10—4看出，养护时间达到目标值。
项目 项目
（五）总目标检查
2006年11月28日，对百缘物流工程一到八层地暖填充层进行质量
查阅分析
魏宁
否
13
地面碰损
地面破损是因上人过早造成的，当裂缝没有直接关系，不是主因
调查分析 王向周
否
14
施工气温低
文华苑地暖系统填充层施工是10月上旬到11月中旬，最低气温--6℃，本 本准备8月下旬到9月中旬施工， 历史同期最低气温9℃，平均温度20℃℃，不是主因
调查查阅
乔建林
否
15
初始加温高
调查施工记录，2005年12月3日，供水温度18℃，气温-1℃--6℃，连续运行48小时，每24小时升高3℃， 至12月11日54℃，加温平缓，不是主因。
全程
8月21日 至8月25日
全程
负责人
周恒忠 郭江生
郭江生
李海发 乔建林 郭江生 王向国 杨文亮 魏宁
九、 对策实施
实施1、对工人进行技术培训：
8月21日上午，邀请公司总工程师魏有昌同志讲解地暖施工专项技术，
全员进行听讲，用时3小时40分钟。
8月24日，郭江生向工人讲解工艺规程，经现场模拟操作考核，能掌握
检查施工方案，查阅施工记录，请公司专家参加小组讨论，5名专家有4名认为当时振捣方法不当，并造成 砼裂缝，是主因
检查分析
郭江生
是
6
采暖管局部密集
7
管件没有固定好
现场检查，裂缝71处，其中在分水器、集水器附近有裂缝56处，占到78.9%，并有龟裂现象，是主因 检查隐蔽验收记录，访问监理理工程师，固定卡固定符合要求，不是主因
一、工程概况
西太堡百缘物流位于建设南路与亲贤街东口交会处，建筑面积18600 ㎡，地下一层，地上十五层，框剪结构。根据设计要求，本工程一到八层 采用低温热水加热管（简称地暖）采暖，约8000㎡，由专业施工队伍安装， 项目部土建班组做填充层。
二、小组概况
我QC小组采用以自愿结合为基础，根据公司技安处要求，上下结合 组建而成，既有丰富知识的项目部管理人员，也有多年施工的班组长和技 术工人，采用知识与经验结合，安装与土建配套，为了使我小组的PDCA得 以顺利进行，制定了如下制度。
此分析其操作能力为100%。
实施2、改进振捣工艺，加强现场监管
1、2006年8月19日，郭江生编写《低温热水加热管填充层砼振捣工艺》 报公司技术处审批。
2、2006年8月19日到8月23日，由李海发负责，王向国、杨文亮参加， 改进振捣工具课题进行研究，因严禁用机械振捣，手工锹又拍不实，用铁 滚子碾压，所需质量多少，现场做了一个6㎡的模拟工作面，铺铝塑管，依 据施工标准，经计算和试验，用20㎏铁滚子可以满足各项技术要求。
合格 点数 28 88 97 97 95
不合格 点数 71 12
3 3 5
频数
71 12 3 3 50
频率
75.5% 12.8% 3.2% 3.2% 5.3%
累计 频率 75.5% 12.8% 91.5% 94.7% 100%
备注
裂缝缺陷 率是71%
合计
500
406
94
94
100%
100%
根据上述统计表加工成排列图，如图4-1所示
3、2006年8月26日到9月19日，在填充层施工中，由李海发负责，建立 责任区，实行责任到人。 实施3、加大采暖管密集处管件距离，细部处理。
1、2006年8月22日，由乔建林负责，郭江生、王向国参加，通过现场 调查研究，认为集水器处管件不宜多于5组，间距不宜少于100㎜，现场比 对，有每层集1和集4超出要求。 2、8月24日由乔建林和郭江生去设计院与设计人员协商，增加一个集水器， 使管件密度降低，间距大于100㎜。
领导大力支持，本目标可以实现。
80%
60%
40% 20%
0
71%
图5-1
现状
制图：郭江生
10%
目标
时间：2006年7月13日
六、 原因分析
2004年7月14、18、21日，本小组对影响地暖填充层裂缝的原因进行分 析，经整理后见以下因果图。（图6-1）插鱼刺图