中国CRM软件供应商排名

中国CRM软件供应商排名
随着数字化转型和互联网普及，越来越多的企业开始重视客户关系
管理（CRM）软件的使用。

CRM软件可以帮助企业记录和分析客户数据，提高客户满意度和业务效率。

但是，目前市面上的CRM软件供应
商众多，选择合适的CRM软件供应商对企业来说是非常重要的。

因此，本文将对中国市场上的CRM软件供应商进行排名，以帮助企业更好地
选择合适的CRM软件供应商。

一、CRM软件的发展现状
随着信息化和互联网的发展，CRM软件在企业中的应用越来越广泛。

根据国家统计局的数据，中国企业中使用CRM软件的比例由
2012年的38.38%增长到2019年的60.13%，增长非常迅速。

同时，随着移动互联网的普及和5G技术的应用，CRM软件的形态
也在不断变化。

很多CRM软件都开始向移动化和智能化方向发展，例
如加入了AI技术和语音识别等功能，这些新技术的应用可以为企业提
供更加智能化和高效的CRM服务。

二、CRM软件供应商排名
1.金蝶云客户关系管理
金蝶云客户关系管理作为金蝶集团旗下的品牌，是国内领先的
CRM软件供应商之一。

金蝶云客户关系管理提供了全面的CRM解决
方案，包括客户管理、销售管理、市场营销、服务管理、移动CRM等
多个模块，可以满足企业不同的需求。

2.软通动力
软通动力是一家提供CRM解决方案的IT服务公司，其CRM解决方案具有高度定制化、集成全面和易用性等优势。

软通动力的CRM解决方案已经被国内外多家企业采用，涉及金融、房地产、医药、汽车等多个行业。

3.SAP CRM
SAP CRM是德国软件巨头SAP公司旗下的CRM产品，其具有高度可扩展性和强大的定制化能力。

SAP CRM的客户管理、销售管理、服务管理等模块覆盖了企业的整个业务流程，可以帮助企业提高工作效率和客户满意度。

4.Oracle CRM
Oracle CRM是美国软件巨头甲骨文公司推出的CRM解决方案，其具有高度可定制化和全面集成的特点。

Oracle CRM的主要功能包括销售管理、营销管理、客户服务、分析等模块，可以为企业提供全面的CRM服务。

5.用友CRM
用友CRM是以用友软件为核心的CRM解决方案，用友CRM的主要功能包括客户管理、销售管理、服务管理、合同管理等，可以实现对企业整个业务流程的管理。

同时，用友CRM还结合了用友自身的财务管理、人力资源管理等模块，为企业提供了全面的企业管理解决方案。

三、结论
综上所述，金蝶云客户关系管理、软通动力、SAP CRM、Oracle CRM和用友CRM是中国市场上比较出色的CRM软件供应商。

企业在选择CRM软件供应商时，应该根据自身的实际需求和预算来进行选择。

同时，在选择供应商时应该多注意产品质量、售后服务、价格和可定
制性等方面的综合考虑。

通过选择合适的CRM软件供应商，企业可以
更好地满足客户需求，提高客户满意度和业务效率。