物业值班制度通知模板
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尊敬的业主/住户:
您好!为了加强小区的安全管理,提高物业服务质量,确保小区内的正常秩序,物业服务中心特制定《物业值班制度通知》,敬请广大业主/住户予以了解和支持。
一、值班时间
1. 小区物业服务中心全年无休,每日24小时提供服务。
2. 服务中心接待时间:上午8:00至下午18:00。
3. 夜间值班时间为下午18:00至次日早上8:00。
二、值班人员
1. 物业服务中心设有一位值班经理,负责处理各类业主/住户的咨询、投诉及突发事件。
2. 服务中心设有专门的保安队伍,负责小区的安全巡查、门禁管理等工作。
3. 服务中心设有专业的维修技术人员,负责小区内的设施设备维修及保养。
三、值班职责
1. 接待业主/住户的咨询、投诉,及时处理各类问题,并向业主/住户反馈处理结果。
2. 负责小区内的突发事件处理,如火灾、漏水、电梯故障等,并及时报告上级。
3. 负责小区的安全巡查,确保小区内的治安、消防、设施设备安全。
4. 负责小区内的车辆管理,确保车辆停放秩序。
5. 负责小区内的环境卫生,确保小区环境整洁。
6. 负责小区内的公共设施、设备的维修及保养,确保设施设备正常运行。
四、业主/住户配合事项
1. 请广大业主/住户遵守小区内的各项管理规定,共同维护小区内的正常秩序。
2. 如有咨询、投诉或报修需求,请及时与物业服务中心值班人员联系。
3. 如有紧急情况,请拨打物业服务中心紧急联系电话,我们将第一时间为您提供帮助。
4. 请自觉遵守小区内的停车规定,文明停车。
5. 请保持小区内的环境卫生,不乱丢垃圾,不随地吐痰。
6. 请爱护小区内的公共设施、设备,不得损坏。
五、温馨提示
1. 为了您和家人的安全,请勿在小区内燃放烟花爆竹。
2. 为了防止火灾,请勿在小区内乱拉乱接电线。
3. 请勿在小区内私自拆改天然气管道。
4. 请勿在小区内私自搭建违章建筑。
5. 请勿在小区内经营各类非法活动。
感谢您对我们工作的支持与理解,我们将竭诚为您提供优质的服务。
如有任何疑问,请随时与物业服务中心联系。
祝您生活愉快!
物业服务中心
年月日。