装饰公司工程部的管理制度

一、总则
为加强公司业务开发和工程施工与管理工作的绩效考核、管理，切实提高工程施工的质量和效率，争创更多的精品、样板工程，满足家装行业发展需求，特制定本制度。

二、人员条件
1. 热爱祖国、遵纪守法、诚信正义，廉洁奉公、敬业务实。

2. 身体健康、精神饱满，具有良好的心态和丰富的相关工作经验。

3. 志愿加盟本公司，认同并推崇公司的价值观，努力与公司共谋发展。

4. 热爱家装事业，坚持不懈地为追求尽善尽美的现代居家环境而努力。

5. 工程业务开发、施工管理等人员具有中专（高中）及以上文化程度，工程施工作业等人员具有初中及以上文化程度。

6. 口齿清楚、文明礼貌，技术优良、勤奋肯干。

三、岗位职责
（一）工程部经理职责
1. 全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程接洽、施工管理工作；接受总部相关部门的业务指导、检查。

2. 负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法，结合公司年度经营目标，制定本公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。

3. 配合总公司的品牌和形象宣传广告，抓好窗口服务工作，树立公司良好形象。

4. 定期组织工程部内部培训，提高员工综合素质。

（二）工程部业务开发人员职责
1. 负责收集市场信息，了解客户需求，挖掘潜在客户。

2. 跟进项目进度，确保项目顺利实施。

3. 协调与施工、设计、采购等部门的工作，确保项目顺利进行。

4. 负责客户满意度调查，收集客户反馈意见，提高客户满意度。

（三）工程施工人员职责
1. 按照施工图纸和施工方案进行施工，确保施工质量。

2. 严格遵守施工规范，确保施工安全。

3. 积极配合监理工程师、质量检验员等人员的工作。

4. 节约材料，降低施工成本。

四、绩效考核
1. 工程部经理：以项目完成情况、客户满意度、部门内部培训效果等为考核指标。

2. 业务开发人员：以项目数量、客户满意度、市场拓展成果等为考核指标。

3. 施工人员：以施工质量、施工进度、安全事故发生情况等为考核指标。

五、奖惩措施
1. 对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。

2. 对违反制度、影响公司形象、造成经济损失的员工给予处罚。

六、附则
本制度自发布之日起实施，由公司工程部负责解释。

如遇重大调整，经公司批准后执行。