医药代表个人工作总结(精篇十篇)

医药代表个人工作总结(精篇十篇)
医药代表个人工作总结(精选10篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经
验方法以及结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性
认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此我们要做
好回顾，写好总结。

那如何把总结写出新花样呢？下面是我们整理
的医药代表个人工作总结，供您参考，希望能帮助到大家。

医药代表个人工作总结1
xx年即将过去，在这一年里让我学会了很多，无论是工作经验，还是业务处理，我都有了全面的认识和行业更深层次的把握，感谢
接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的客户们,
因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,
更加努力工作。

医药代表是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚
开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我
除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,也走了很
多弯路。

从最初的迷茫不知所措，到如今的从容把握，不能离开多
方面的鼓励与支持，一年过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市
场我已经了解了,跟大部分的客户应该也算是了解了。

在这里不得不
提到上官先生的作品，正是由于拜读他的著作才使我有信心面对来
自压力与困难，使我懂得什么叫做从容，自信，不卑不亢。

记的以
前我每次到一家医院做拜访都是空手去的，哪怕一瓶饮料我都没有
带去，这就是我不成熟和失败的地方。

经过李老师的提示和点拨我
才逐渐懂得什么是尊重别人，东西不用多么的贵重，不用你花多少钱，有时只是一些水果一包烟，甚至是一份报纸。

但那代表着你尊重别人，那样别人才会尊重你，并且这代表我自己的一分心意，要懂得在什么样的情况下别人才会敞开心扉与你交谈与沟通，还要学会察言观色。

还有一点很重要，就是提前准备好第二天的计划，其实很简单，除了写好以外还要每天睡觉之前脑子里要想着每天的得与失，还有明天的计划明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果。

像上官先生一样做一个有准备的人。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得较大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。

在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划：
1.积极提升自己的销量，想尽一切办法利用一切有利资源最终要达到二甲医院平均每个产品要达一键到两键的量，三甲医院如大冶人民医院，阳新人民医院等要达到每月三键到四键，同时所开发的社区医院按照实际情况要达到20-50盒。

同时制定更健全的拜访计划严格按照拜访计划开展工作
2.在李老师的帮助和配合下积极开发所属地区各大小医院，希望做到覆盖整个黄石地区，深层次挖掘与开发潜力，并且在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，严格做好观察与控制在公司和医院药剂科的协调下做好备货准备。

3.要不断加强业务学习，多看产品资料和相关业务知识，开
拓视野，丰富内涵，与同事们和崔经理进行交流向他们学习更好的
方式方法。

4.与李老师积极配合工作，增多默契，沟通和协调好面临的
困难和障碍，学习在实际操作中的经验与方法。

5.做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，一周小结，一月大结。

及时改正错误摆正态度。

最后,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售
业绩步步攀升，也祝愿各位同事和领导在新的一年里工作顺利，全
家身体健康为武汉办再创佳绩!
医药代表个人工作总结2
各位领导，各位同任；
新年好！xxxx年已经过去了，今天是新的一年的开始，借
用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同
任热烈的掌声来表示对领导感谢！谢谢大家＃
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？
是结束，还是开始？这不重要。

重要的是：旧的一年，我经历了那多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的
心中仍然有梦。

梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不
是很好，可能是我还不够努力。

也没有太多的经验，但我掌握出一
点小小的技巧。

在坐的各位应该都比我有经验多，希望你们也都不
要保留了。

利用今天的机会大家都畅所欲言吧。

其实做我们医药代
表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离
我们成功上量的难度并不是较大，不过也是与我们所在区域环境不
一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就
是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品
做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；脑勤了就是
我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么/？例如我们
每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该
到什么地方，该做什么？
虽然在过去的一年里我工作上没有取得较大成功，，但这
就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。

在
新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导
支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成
目前我们主大产品〈〉的销量同时来开发出一些新的产品，目前我
做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提升点
销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的
开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导
汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了
个人，为了公司大家一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞
满塘！
医药代表个人工作总结3
我自20xx年XX月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作总结如下：
一.市场前期的努力
我在20xx年XX月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。

为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。

特别在20xx年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。

医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提升。

二.疾病来临销量下滑
当深圳市场销量稳步上升的时候，疾病突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防疾病，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。

几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况
下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在疾病最严重的五.六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。

疾病之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后，旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。

自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。

xxx离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。

三.复兴之路
20xx年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，开始了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。

这时候我原来管理的广
东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。

其中省三院是骨科医院，省
直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足200盒！只有省二院稍好一些，但销量也就200盒左右！总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达
30万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！
此时，在王洪刚经理的指导下，我根据市场实际情况，确
立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中
力量提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开始了深圳市场的复兴之路。

医药代表个人工作总结4
我自20xx年XX月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了
深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作
情况报告如下：
一.市场情况
1.现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2.即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产
品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的
客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，
没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也
许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，因此一拖就拖到
现在。

相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，
虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售
和推广。

3.在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的
情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药
知识，投标报价时会尽量做足工课，提升自已的报价水平，来保证
顺利完成。

4.在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们
用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招
商过程都能流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要
的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，因此在这方
面也要提升，给客户一个好的印象。

二.所负责相关省份的总体情况：
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国
家药品监管力度逐渐加强，药品医院配送模式及药品价格管理的进
一步控制，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****
报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某
某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的
产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价
在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开
的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品
两规），因此目前能操作的市场也不是较大，可以操作的空间是小
之又小。

省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：
1.当地的市场需求决定产品的总体销量。

2.药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3.工作总结公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。

医药代表个人工作总结5
我自20xx年xx月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了
深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作
总结如下：
一.市场前期的努力
我在20xx年xx月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。

为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和
请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式
对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为
重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲
医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经
费发挥的作用。

特别在20xx年春节回公司开会期间，根据自己所了
解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的
友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。

医生对我公司产品的
认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提升。

二.非典来临销量下滑
当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销
售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得
知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生
逐科室去送。

几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措
施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点
医生，在非典最严重的五.六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。

非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该
是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。

自己把工作重点转移到查找问题上来，
从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当
时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对__制药的忠
诚来完成的。

xxx离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之
从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作
抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临
床工作无法正常进行的情况下，为维护公司利益，在河北市场“白色
恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径
如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的
真实情况，及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。

三.复兴之路
20xx年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，
开始了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。

这时候我原来管理的广
东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。

其中省三院是骨科医院，省
直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足200盒!只有省二院稍好一些，但销量也就
200盒左右!总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达
30万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!
此时，在王洪刚经理的指导下，我根据市场实际情况，确
立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中
力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开始了深圳市场的复兴之路。

医药代表个人工作总结6
时间过的真快转眼间我已经在销售岗位上一年了，公司给我这
个平台我会好好的去珍惜。

在__年的一年中我暴露了很多问题，不
过我觉得不是坏事，只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可
以更快的提升自己的业务技能。

扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快
适应本职工作的需要。

“干一行，爱一行，专一行，精一行”。

一个人有缺点并不可怕，但如果不能发现自己的缺点就可
怕了。

因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的
问题，才能在不断的总结中成长进步。

自身缺点：脾气暴躁这是我
的主要缺点脾气喜怒无常，需要改善在以后的工作中我会改善这个
缺点。

在业务部门一年的工作中，领导给予了我较大的支持和帮助，使我很快了解并了解了自己负责的业务，同时更感受到了市场
部领导们“圣斗士”的精神和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了
市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人
作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。

更为我有机会成为市场部的
一分子而荣幸和高兴。

在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过
自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如
下简要汇报。

客户分析：
1.红桥分公司：虽然一个月任务只有1万，但我预计在__年
的业务开展中我预计在5万—6万5左右。

2.南开分公司：因我们年协议没有签下来，并且诺合龙被中
新药业统购的原因因此__年没做什么业务，不过我会在__年找寻品
种更好的进行维护工作。

3.奥其医药公司：__年全年合作了398万争取在__年把业务
做到400~600万把协议多签我们公司，给我们公司带来更高的利润。

4.太平二分：在__年里太平二分和我们做的很好在新的一年
中我们可以合作的更好当然协议也要多签到我们这也希望公司给我
鼓励与支持。

5.博爱医药：__年我们合作的不是很好，年协议和二级协议
都没完成，在__年的合作中多拿他们的合适品种换货。

尽量不要他
们欠我们钱
终端市场：终端市场已经开了快1年了，总体来说我的北
辰市场开的相当失败，比预计的数量少了3倍主要原因有以下几点。

1.品种结构。

我们的品种结构对于北辰市场来说不是很理想
北辰的市场需要的是普药价格低利润高一些的品种。

2.促销活动：河北市场，奥其，博爱医药的活动促销对我们
影响较大。

3.返点：河北8个点奥其8个点周5.6.日10个点个别品种
14个点博爱医药14个点这些影响我们北辰的占有力。

4.客户的心理活动：几个商业公司返点都很高因此他们会问
返点高的商业单位，就算价格持平他们也会选择别人。

5.维护困难：连续报几次计划缺货，少货的问题客户会马上
选择下个商业。

但虽然有很多的困难我会坚持我的工作以其他方式发给公
司的北辰市场带来更大的效益。

在__年我会增加力度，争抢市场占有力，给公司带来更大
的`利润。

医药代表个人工作总结7
已经进入了倒计时，随着时间的循环将进入历史的记载，细细
回顾，回首这一年我们药房日日夜夜，在院长重视和分管院长的直
接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结
协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺
利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

现将药剂工作情况
总结如下：
一.政治思想方面
加强理论学习，提升职工的政治思想觉悟。

全科人员认真
学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的
工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科
室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。

通过系统的
学习教育，提升了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提升窗口服务为己任，以质量第一.病人第一的理念全心全意
为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。

二.业务管理
1.健全工作流程，提升工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的
不错形象是重中之重，如何方便病人、如何提升工作效率，是药房
工作的重点。

保证急诊病人24小时的药品供应，通过健全工作流程，合理设置24小时值班制度，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提升工作效率，为病人提供方便。

2.严格审方，配合监督医生合理用药。