企业信息管理师考试试卷理论部分
企业信息管理3理论
考试试卷职业名称：企业信息管理师级别：三级试卷一：理论知识一、名词解释。
（5*2=10）1．系统2．数据库3．结构化系统分析方法4. 管理信息系统5．决策支持系统二、填空题（30*1=30）1．文档通常分为三类，即、、·2．模块间的联接形式是影响模块耦合的主要因素，两个模块间的主要联结形式有。
3.软件测试经常采用的是和两种模式。
4．管理信息系统是一个由等组成的能进行信息的搜集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。
5．企业内部局域网通过与企业外部的广域网进行连接。
6、信息系统外部因素造成的安全隐患有、、，信息系统内部因素产生的安全隐患是。
7. 系统的战略规划的主要内容包括、、、等。
8．数据库概念的基本目标是和。
9．企业信息系统的开发方法主要有、。
10．文档通常分为三类，即、、。
11．专家系统的四个子系统是、、、。
12．一般来说，极少见的事件所带来的信息量。
13．信息系统在企业中的组织机构形式大致有、_____________________两种。
三、不定项选择题。
（30*2=60）1．信息存储的载体有( )A．书刊B．声像存储媒体C．计算机存储器D．电视2．下面几个子系统，哪个不是专家系统的子系统( )。
A．知识获取子系统 B．咨询解释子系统C．推理子系统 D．订货子系统3．作为信息系统评价指标的有( )。
A．可靠性 B．经济性C．正确性 D．准时性4．企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是( )。
A．系统分析员 B．用户C．程序员 D．企业领导人5．按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与( )有关。
A．生产设备 B．产品复杂程度C．工艺特点 D．产品品种的多少6．绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是( )。
A．低耦合B．高聚合C．作用范围要在控制范围之中D．独立性7．以下几个选项哪些是代码的类型( )。
A．尾数码 B．块码C．分组码 D．助记码8. 以下几个特征中哪个不是系统的特征( )。
企业信息管理考试题与参考答案
企业信息管理考试题与参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPD、MRPⅡ正确答案：A2.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是()。
A、总线形拓扑结构B、环形拓扑结构C、星形拓结构D、网形拓扑结构正确答案：A3.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?()A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案：B4.()是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。
A、联机事务处理B、数据仓库C、数据挖掘D、联机分析处理正确答案：D5.计算机网络的基本功能是()和资源共享。
A、数据交换B、数据通信C、数据传递D、数据流通正确答案：B6.系统设计主要是解决以下什么问题?A、做什么B、怎么做C、为谁做D、为什么做正确答案：B7.()是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案：B8.()方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D9.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案：A10.()适用于通用性较强的业务。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：D11.供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的()A、网络结构B、闭环结构C、总线结构D、星状结构正确答案：A12.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、3B、5C、2D、4正确答案：B13.()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPⅡD、MRP正确答案：A14.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。
企业信息管理测试试题与答案
企业信息管理测试试题与答案1、系统维护是计算机信息系统投入运行后.为保证系统能够正常工作、进一步满足用户新的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。
A、是B、否答案：A2、企业信息管理的安全是建立在洋葱理论的基础上。
( )A、对B、错答案：A3、大部分供应链是( )。
A、单向的B、双向的C、垂直的D、网状的答案：D4、MRP是安排相关需求物料的生产计划的一种方法。
( )A、对B、错答案：A5、( )是一个机构关键的管理岗位,负责制定信息化政策,保证IT和业务发展战略的默决策。
A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO答案：D6、零库存是实现( )目标的理想状态。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP答案：C7、偷窃是( )。
A、外部恶意攻击威胁B、外部访问失控威胁C、物理威胁D、内部威胁答案：C8、联系供应商的典型客户,拜访供应商及其典型客户,是IT选型哪个阶段的工作( )。
A、IT选型前的准备工作B、供应商及其相关产品调研C、对供应商及其相关产品进行权衡评估D、定向考察,商业性洽谈和签约答案：D9、以下哪项不是企业信息化战略规划的内容( )。
A、信息系统战略规划B、业务流程规划C、竞争战略规划D、项目实施与资源分配规划答案：C10、系统设计的两个基本原则是高耦合低聚合。
A、是B、否答案：B11、用户要接入因特网必须通过( )。
A、CSPB、IOSC、IPSD、ISP答案：D12、下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售答案：A13、采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务系统的哪种功能? ( )A、咨询洽谈B、业务管理C、意见征询D、广告宣传答案：C14、信息按管理决策层次分为战略信息、战术信息、业务信息和技术信息A、对B、错答案：B15、在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?( )。
企业信息管理试题与答案
企业信息管理试题与答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.不属于企业信息安全管理范畴的是( )。
A、恶意软件B、病毒泛滥C、招聘保安D、黑客入侵正确答案：C2.MIS主要是供( )使用的信息系统。
A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员.正确答案：B3.零库存是实现( )目标的理想状态。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C4.以吓哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?( )A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案：C5.以下哪项不是系统实施阶段的任务?( )A、系统切换B、用户培训C、系统建模D、软件与硬件选型正确答案：C6.( )是直接使用并受益于信息系统的人员。
A、程序员B、用户C、软件销售商D、软件开发商正确答案：B7.商业银行的客户经理为客户提供的“一-对- -”、“面对面”、“一站式的服务被称为( )。
A、终身服务B、综合服务C、专职服务D、增值服务正确答案：C8.( )主要支持操作层的日常数据处理工作。
A、决策支持系统B、事务处理系统C、知识系统D、管理信息系统正确答案：B9.以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、⑤④③②①B、②①④③⑤C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案：B10.偷窃是 ( )。
A、外部访问失控威胁B、物理威胁C、内部威胁D、外部恶意攻击威胁正确答案：B11.CRM 的核心是( )。
A、稳定客户关系B、客户价值管理C、评价客户D、客户服务正确答案：B12.( )主要是解决做什么的问题?A、编程B、系统维护C、系统设计D、系统分析正确答案：D13.一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、 ( )、信息技术和组织创新技术有机集成,以实现快速、有效反应的目标A、企业制度B、物流管理C、人力资源D、生产制造正确答案：D14.各站点连接到一个中心结点,中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是( )。
《企业信息管理》所有试题及答案
《企业信息管理》所有习题试题及答案（国开）■. 信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（）。
a. 外部b. 企业或组织内部c. 报表d. 外部和内部解析：中层信息是指提供给企业中层管理者使用的信息，中层信息大多来自外部和内部。
正确答案是：外部和内部■. 信息和数据的关系是（）。
a. 信息是数据的载体b. 数据是信息的表达形式c. 数据决定于信息d. 信息和数据的含义是相同的解析：信息和数据的关系是：信息是经过加工处理后的数据，数据是信息的表达形式。
正确答案是：数据是信息的表达形式■. 信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
a. 层次性b. 共享性c. 扩散性d. 普遍性解析：信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的共享性。
正确答案是：共享性■. 关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）。
a. 信息是构成有定义的一组数据b. 信息是经过加工后的数据c. 信息是用以消除不确定性的东西d. 信息是影响人改变决策方案的评价解析：信息理论创始人香农认为信息是用以消除不确定性的东西。
正确答案是：信息是用以消除不确定性的东西■. 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。
a. 值班制度b. 课表c. 来访者姓名d. 天气预报解析：天气预报是有关天气的信息，但跟校园物管中心没什么关系，故不是校园物管中心的信息。
正确答案是：天气预报■. 数据( )。
a. 必须经过加工才成为信息b. 不经过加工也可以称作信息c. 就是信息d. 经过解释成为信息解析：经过处理后具有意义的数据称为信息，换言之，就是数据经过解释成为信息。
正确答案是：经过解释成为信息■. 有关信息的说法，正确的是（）。
a. 信息是人类思维活动的结果b. 信息是关于主观愿望的知识c. 信息是不可以通讯的d. 信息可以分为业务信息、战术信息和战略信息解析：信息根据使用者的不同层次分为业务信息、战术信息和战略信息，分别供企业的基层业务人员、中层管理人员、高层决策人员使用。
助理企业信息管理师试题及答案
助理企业信息管理师理论知识考试题及答案一、单项选择题（51～90题，每题1分，共40分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）二、51、企业管理者在规定的职权范围内，通过下命令发指示来促使职工更好地完成各项任务，这些工作属于（C）三、（A）计划职能（B）组织职能四、（C）领导职能（D）控制职能五、52、发达国家现代经营管理的“三个中心”是：以市场为中心的明确的目标和策略，以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施以及（A）六、（A）以人为中心的价值观和企业文化七、（B）以创新激励为中心的战略目标八、（C）以产品创新为中心的价值观和企业文化九、（D）以知识管理为中心的战略目标十、53、计算机网络结构中最基础的三种类型是（D）十一、（A）星形、树型、簇星型（B）星形、树型、网状型十二、（C）环型、星形、树型（D）环型、星形、总线型十三、54、系统流程图的基础是（B）十四、（A）数据关系图（B）数据流程图十五、（C）数据结构图（D）功能结构图十六、55、关于资产负债表描述正确的是（B）十七、（A）依据的是“资产=负债十利润十所有者权益”恒等关系十八、（B）反映了企业一定时期经营成果的财务情况十九、（C）专供企业内部使用的主要财务报表二十、（D）并不能反映出企业所有的资产和负债二十一、56、知识产权的基本特点包括了国家授予性、地域性、时间性和（A）二十二、（A）专有性（B）独占性二十三、（C）私有性（D）转移性二十四、57、世界贸易组织的组成协议之一“GATS”是指（B）二十五、（A）关贸总协定（B）服务贸易的总协定二十六、（C）知识产权总协定（D）商业贸易总协定二十七、58、人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑(A)二十八、（A）计划（B）专业二十九、（C）年龄（D）资历三十、59、助理企业信息管理师进行信息化制度的调查分析时应注意的问题之一是（D）三十一、（A）先进性（B）长期性三十二、（C）特殊性（D）针对性三十三、60、在信息化培训的基本教学方法中，“掌握学习法”的模式是（C）三十四、（A）提出提纲——阅读教材——解疑析难三十五、（B）自觉阶段——探索阶段——整理阶段——发展阶段三十六、（C）制定目标——测试——评价——矫正三十七、（D）提出问题——讨论问题——得出结论三十八、61、在采用企业分析方法分析信息化培训需求时，首先应当考察的是（B）三十九、（A）企业资源（B）企业目标四十、（C）企业文化（D）企业经营现状四十一、62、每日的天气预报信息具有即时性，这类信息经过一段时间积累，可用于统计分析某地区、某时期的天气变化规律，这体现了信息的哪一个特点？（B）四十二、（A）共享性（B）非耗散性四十三、（C）扩散性（D）可转化性64、结构化程序设计的最基本的三种结构是（A）（A）顺序、分支、循环（B）顺序、循环、跳转（C）索引、循环、分支（D）分支、顺序、跳转65、系统测试中，渐增式测试是指（C）（A）先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求连成一起进行测试（B）先把所有模块按设计要求连成一起进行测试，然后逐个测试单个模块（C）把下一个要测试的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试（D）按功能将不同模块组合在一起分别进行测试，然后再总体连起来进行测试66、软件测试的基本方法是（A）（A）黑盒测试法、白盒测试法（B）功能测试法、模块测试法（C）渐增式测试、非渐增式测试（D）穷举路径测试、逻辑驱动测试67、智能大楼的基本组成是（C）（A）综合布线系统、公文流转系统、网络管理系统、建筑自动化系统（B）档案管理自动化系统、综合布线系统、通信自动化系统、建筑自动化系统（C）办公自动化系统、通信自动化系统、综合布线系统、建筑自动化系统（D）办公自动化系统、智能控制系统、综合布线系统、建筑自动化系统68、在计算机网络标准中，IEEE 802.3u 是指（B）（A）以太网标准（B）快速以太网标准（C）千兆以太网标准（D）光纤分布数据接口高速网络标准69、工作区子系统是综合布线系统的一个组成部分，又被称为（A）（A）服务区子系统（B）水平干线子系统（C）垂直干线子系统（D）设备间子系统70、垂直干线子系统提供建筑物的干线电缆，负责连接（C）（A）管理子系统、建筑群子系统（B）工作区子系统、水平子系统（C）管理子系统、设备间子系统（D）设备间子系统、建筑群子系统71、建筑物的综合布线系统中关于增强型布线系统的正确描述是（B）（A）一般使用铝芯双绞电缆（B）一般使用铜芯双绞电缆（C）一般使用光缆和铜芯双绞线（D）一般使用混合电缆72、在通用顶层域名中，“MIL”代表（D）（A）商业组织（B）网络服务机构（C）政府部门（D）军事部门73、在下列四种类型的域名服务器中，负责维护域名数据库中数据记录的服务器是（A）（A）Primary Server （B）Secondary Server（C）Forwarding Server （D）Cache-only Server74、HTML语言属于（）（A）标注语言（B）机器语言（C）汇编语言（D）高级语言75、下列不属于硬件冗余保护技术的是（D）（A）使用UPS不间断电源（B）采用磁盘镜像或RAID技术（C）采用双机热备对信息系统运行环境和数据进行保护（D）采用多操作系统对数据进行保护76、按病毒的传染渠道来分类，计算机病毒可以分为磁盘引导区传染的计算机病毒、一般应用程序传染的病毒、BIOS病毒以及（B）（A）邮件传染的病毒（B）操作系统传染的病毒（C）软盘传染的病毒（D）共享文件传染的病毒77、操作系统的五大功能分别是：处理器管理、设备管理、文件管理、作业管理以及（D）（A）I/O管理（B）程序管理（C）数据管理（D）存储器管理78、从功能角度考虑，可以将操作系统分为分时操作系统、实时操作系统以及（B）（A）单用户操作系统（B）批处理操作系统（C）分布式操作系统（D）集中式操作系统79、在应用系统的维护当中，哪一种类型的维护占据总体维护量的比例最大？（C）（A）改正性维护（B）适应性维护（C）完善性维护（D）预防性维护80、数据的逻辑组织一般有四个基本元素，他们是数据项、记录、数据库以及（B）（A）用户（B）文件（C）设备（D）数据81、关系数据库标准语言SQL是哪一项的缩写形式？（A）（A）Structured Query Language （B）Standard Query Language（C）Selected Query Language （D）Seeking Query Language82、在下列备份类型中哪一种属于逻辑备份？（D）（A）操作系统备份（B）冷备份（C）热备份（D）数据库数据转化为二进制文件83、假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句：Update 员工档案set 职称＝’中级’ where (性别＝’男’and 年龄>＝40)其结果为（C）（A）将年龄大于40的男性员工的职称更新为中级（B）将年龄大于40的男性员工的职称插入到员工档案表中（C）将年龄不小于40的男性员工的职称设置为中级（D）查询年龄超过40，并且职称为中级的男性员工84下列文件中属于压缩文件的是（B）（A）file.rtf （B）homework.rar（C）Copy.ppt （D）Transfer.txt85、撰写信息系统运行状况的报告中，除模块功能、报表使用等状况外，还应包括（B）（A）人员状况（B）故障状况（C）业务状况（D）数据状况86、城域网的分布距离为（B）（A）5－10公里以内（B）10－100公里以内（C）100－200公里以内（D）200－1000公里以内87、网页制作时除注意用户首先设计好首页、内容分类、做好文字说明等以外，还应（C）（A）尽是使用先进技术（B）网站不要随便更新（C）与使用者有良好的互动（D）色彩要鲜艳、绚丽88、为了对数据资源的现状作出正确评价，在对信息系统的数据进行调查时，应调查数据的一致性、准确性、全面性、及时性以及（B）（A）时代性（B）标准性（C）流动性（D）多维性89、按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为管理信息需求、决策信息需求和（B）（A）内部信息需求（B）市场信息需求（C）人员信息需求（D）战略信息需求90、数据库管理系统通常由数据库语言、数据库管理程序和（B）组成（A）数据库操纵程序（B）数据库使用程序（C）数据库备份程序（D）数据库维护程序二、多项选择题（91～120题，每题1.5分，共45分。
企业信息管理复习题(1-4)
第一章一、单选1. 下列哪项不就是信息得基本特性（）。
A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2. 在信息传输模式中, 信息在下列哪个环节中容易受到干扰, 发生信息歪曲、失真等现象。
（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3. 下列哪项不就是信息得基本特性（）。
A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品得不同之处就是（）。
A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5. 企业平时收集得各种与企业生产、发展有关得文献、资料属于哪类企业信息（）。
A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6. 信息得价值就是指信息得（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值与交换价值D 没有价值答案：C难度：中7、作为信息得存储载体, 不就是纸张存储载体主要优点得就是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8、保证信息得安全性应采取得措施就是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9. 在现代企业管理中, 仅能够维持企业正常运转得那些企业信息就是（）。
A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10. 下面哪个层次不属于企业得管理层次。
（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生得作用就是（)。
A 企业间得协同B 取得全行业得竞争优势C 促进网络经济得发展D 促进BPR答案: ABCD难度：中2. 信息技术对供应链管理起了非常重要得促进作用, 下列中与供应链管理相关得应用软件有（）。
A MRPB EDPC BPRD ERP答案: AD难度：中3. 下列哪些项就是信息得基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案: ABD难度：易4信息存储得载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案: ABC难度：中5信息采集得方法与途径有多种, 大体有（）。
企业信息管理考试题(含答案)
企业信息管理考试题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。
A、决策支持系统B、管理信息系统C、事务处理系统D、知识系统正确答案：A2、电子商务的核心内容是( )。
A、信息的互相沟通和交流B、企业管理C、网络广告D、信息查询正确答案：A3、( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、信息系统战略B、业务流程C、业务流程重组D、企业信息化正确答案：B4、( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据仓库B、数据库管理系统C、数据库D、数据库系统正确答案：A5、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、决策支持系统阶段B、管理信息系统阶段C、数据综合处理阶段D、电子数据处理阶段正确答案：D6、下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、企业信息基础设施建设B、管理信息化C、技术信息化D、生产信息化正确答案：A7、下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。
A、主动攻击方式B、计算机网络带宽攻击C、连通性攻击D、被动攻击方式正确答案：D8、下列关于系统的观点错误的是( ) 。
A、系统拥有功能和目的B、系统应有环境适应性C、系统由若干要素组成,具有一定的结构D、系统只可以是实际的,但不能是抽象的正确答案：D9、电话管理功能通常属于l以下哪个模块? ( )。
A、呼叫中心模块B、以上都不是C、销售模块D、营销模块正确答案：A10、企业信息管理是对( )和( )的管理。
A、企业信息资源B、企业管理信息C、企业信息D、企业信息活动.正确答案：C11、( )是基于瀑布模型的开发方法。
A、原型法B、面向对象法C、生命周期法D、结构化法正确答案：C12、20世纪60~70年代产生了( )。
A、MRPB、ERPC、闭环MRPD、MRPⅡ正确答案：A13、在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行? ( )。
企业信息系统管理考试试题
企业信息系统管理考试试题第一部分：选择题1. 以下哪一项不是企业信息系统管理的主要目标？A. 提高组织效率和决策能力B. 保护企业信息资产的安全性和完整性C. 降低信息系统实施的成本和风险D. 提高企业员工的技术能力和职业素养2. 以下哪个是企业信息系统管理的核心要素？A. 硬件和软件B. 数据和信息C. 网络和通信D. 人员和组织3. 以下哪个不是信息系统开发的一般步骤？A. 需求分析B. 系统设计C. 硬件配置D. 系统测试和实施4. 以下哪个是企业信息系统管理的挑战？A. 技术更新换代速度过快B. 信息系统成本过高C. 信息安全威胁不断增加D. 人员技术能力不足5. 以下哪个措施有助于提高企业信息系统管理的风险应对能力？A. 加强安全培训和意识教育B. 增加硬件和软件投入C. 调整组织结构和人员配置D. 加强外部合作和联系第二部分：问答题1. 简要介绍企业信息系统管理的定义和主要目标。
企业信息系统管理是指通过对企业内部所有信息系统的规划、设计、实施、运行、维护和优化等过程的管理，以提高组织效率和决策能力，保护企业信息资产的安全性和完整性，降低信息系统实施的成本和风险，提高企业员工的技术能力和职业素养。
主要目标包括提高组织的效率和决策能力，通过信息系统的支持和协助，使企业的各项工作更加高效和精确；保护企业信息资产的安全性和完整性，防止信息泄露和篡改等风险；降低信息系统实施的成本和风险，提高投资回报率；提高企业员工的技术能力和职业素养，使其具备更好的信息技术应用能力和创新能力。
2. 请简要描述企业信息系统开发的一般步骤。
企业信息系统开发一般包括需求分析、系统设计、系统实施和系统维护等步骤。
需求分析阶段是根据企业的实际需求，通过需求调研、需求收集和需求分析等方法，明确信息系统的功能、性能和安全等需求。
系统设计阶段是根据需求分析的结果，对信息系统进行逻辑设计和物理设计。
逻辑设计包括确定系统的整体结构、模块划分和功能设计等；物理设计包括确定系统的硬件平台、软件平台和数据库等。
《企业信息管理》所有试题及答案
《企业信息管理》所有习题试题及答案（国开）■. 信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（）。
a. 外部b. 企业或组织内部c. 报表d. 外部和内部解析：中层信息是指提供给企业中层管理者使用的信息，中层信息大多来自外部和内部。
正确答案是：外部和内部■. 信息和数据的关系是（）。
a. 信息是数据的载体b. 数据是信息的表达形式c. 数据决定于信息d. 信息和数据的含义是相同的解析：信息和数据的关系是：信息是经过加工处理后的数据，数据是信息的表达形式。
正确答案是：数据是信息的表达形式■. 信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
a. 层次性b. 共享性c. 扩散性d. 普遍性解析：信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的共享性。
正确答案是：共享性■. 关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）。
a. 信息是构成有定义的一组数据b. 信息是经过加工后的数据c. 信息是用以消除不确定性的东西d. 信息是影响人改变决策方案的评价解析：信息理论创始人香农认为信息是用以消除不确定性的东西。
正确答案是：信息是用以消除不确定性的东西■. 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。
a. 值班制度b. 课表c. 来访者姓名d. 天气预报解析：天气预报是有关天气的信息，但跟校园物管中心没什么关系，故不是校园物管中心的信息。
正确答案是：天气预报■. 数据( )。
a. 必须经过加工才成为信息b. 不经过加工也可以称作信息c. 就是信息d. 经过解释成为信息解析：经过处理后具有意义的数据称为信息，换言之，就是数据经过解释成为信息。
正确答案是：经过解释成为信息■. 有关信息的说法，正确的是（）。
a. 信息是人类思维活动的结果b. 信息是关于主观愿望的知识c. 信息是不可以通讯的d. 信息可以分为业务信息、战术信息和战略信息解析：信息根据使用者的不同层次分为业务信息、战术信息和战略信息，分别供企业的基层业务人员、中层管理人员、高层决策人员使用。
企业信息管理-试题1
46.信息处理器完成数据的采集、数据变换、数据存储等，并将数据变为信息提供给信息用户。
48.信息系统的硬件结构主要是指组成信息系统的网络结构和各单机硬件功能配置。
50.围绕企业管理决策过程，物流和信息流构成了企业的基本活动。
二、选择题（每小题3分）4．按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与( BCD )有关A．生产设备 B．产品复杂程度 C．工艺特点 D．产品品种的多少6．以下几个选项哪些是代码的类型( ABCD )A．尾数码B．块码C．分组码 D．助记码1. 以下几个特征中哪个不是系统的特征( A )。
A. 及时性B. 关联性 C．整体性D. 层次性2. 结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段( B )。
A. 系统分析阶段 B．需求分析阶段 C. 系统设计 D．系统规划1．信息存储的载体有（ABC）A 书刊B 声像存储媒体C 计算机存储器D 电视2．信息的价值是指信息的（ C）A 使用价值B 交换价值C 使用价值和交换价值D 没有价值3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（ C ）A 整体性B 关联性C 及时性D 层次性4．管理信息系统有哪些主要功能？（ ABCD）A 数据处理功能B 预测和决策功能C 计划功能D 控制功能5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（ B）A 信息源B 系统分析员C 信息用户D 信息管理者6．信息系统对产品质量有那些影响？(ABCD)A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。
B 有助于建立高标准的质量体系。
C 缩短运行周期。
D 改进设计质量和精度。
7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（ D）A 知识获取子系统B 咨询解释子系统C 推理子系统D 订货子系统8．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（A）A 技术B 产品的用户C 竞争对手D 供应商9．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（ ABD ）A 硬件B 软件C 信息D 系统开发人员10．常见的数据安全保护对象有（ ABD ）A 数据定义B 数据文件C 数据的备份D 程序11．作为信息系统评价指标的有（ ABCD）A 可靠性B 经济性C 正确性D 准时性12．在信息资源管理的框架中，（ABD）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。
2023年企业信息管理师考试试卷理论部分
企业信息管理师考试试卷（理论部分）一、不定项选择(每题3分, 全对方得分，共54分).1、Fortran高级语言出目前计算机发展旳第( )代。
A. 一B. 二C. 三D. 四E. 五2、1983年，（）企业首先推出GUI操作系统Lisa OS。
A. 苹果B. 微软C. 网景D. IBME. INTEL3、根据冯·诺依曼体系构造，计算机由( )构成。
A. 运算器B. 控制器C. 存储器D. 输入设备E. 输出设备4、计算机网络具有( )等特点。
A. 资源共享B. 数据通信能力C. 均衡负载互相协作D. 分布处理E. 提高计算机可靠性5、按照网络规模和所跨越旳地理位置分类，计算机网络分为（）A. 局域网B. 外围网C. 有线网D. 城域网E. 广域网6、管理信息系统开发旳原则有( )。
A. 完整性B. 有关性C. 适应性D. 可靠性E. 自主开发7、管理旳基本职能有( )。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调8、在我国，发明专利旳保护期限是( )年，自申请之日算。
A. 10B. 15C. 20D. 25E. 309、市场营销组合过程中旳四个变量是( )。
A. 产品B. 顾客C. 价格D. 销售渠道E. 促销10、MIS需求调查常用旳措施有( )。
A. 开调查会或个别访问B. 搜集报表资料C. 书面调查D. 参与业务实践E. 技能大赛11、系统测试过程中，假如按照“自底向上”原则进行测试，需要完毕( )三个阶段。
A. 模块测试B. 功能测试C. 子系统测试D. 系统总测试E. 黑盒测试12、按照应用分类，网络服务器分为( )。
A. 数据库服务器 C. VOD服务器B. WEB服务器D. 邮件服务器E. 文献服务器13、计算机病毒传播旳途径有( )。
A. 不可移动旳硬件设备，如ASICB. 移动存储设备，如U盘C. 网络D. 点对点通信系统E. 无线通信系统14、离散型生产制造旳重要类型有( )。
企业信息管理(考题汇总)
一、名词解释1．信息答：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
信息具有的特征包括客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
2．价值链答：价值链是指任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对于物料从供应商到消费者的流动过程，这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
3．供应链管理答：把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起并把供应链管理当作是一种跨企业的协作，覆盖了从原料到最终产品的全部过程。
4．系统答：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。
5．管理信息系统答：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。
6．决策支持系统答：是以管理学，运筹学，控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统不能代替决策者的决策。
7．信息战略答：作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这个信息资源的要素有机结合在一起，并加以充分利用的计划。
8．CIO答：负责制订企业信息政策和标准，对于企业的信息资源进行全面规划和管理高级人员。
9．数据冗余答：数据间的重复，也就是同一数据存储在不同的数据文件中的现象。
可以说减少冗余和增加数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件。
10．企业系统规划方法（BPS）答：源于20世纪60年代IBM公司用于内部系统开发的一部方法，主要是基于信息支持企业运行的思想，它是一种结构化的方法，帮助企业作出信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求，其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需要。
11．生命周期法答：生命周期法进行系统分析与设计时，是由上而下，由全局出发全面规划分析，然后一步步设计实现。
企业信息管理试题与答案
企业信息管理试题与答案1、信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用( )的技术。
A、数据B、信息C、知识D、文字答案：B2、为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的的深入分析,称之为客户数据的( )分析A、5PB、6PC、7PD、8P答案：C3、( )主要支持操作层的日常数据处理工作。
A、知识系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、事务处理系统答案：D4、TPS主要是供( )使用的信息系统。
A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员答案：A5、企业信息管理是对( )和( )的管理。
A、企业管理信息B、企业信息C、企业信息活动.D、企业信息资源答案：B6、一些大型企业通过( )预防灾难的发生。
A、建立容灾系统B、定期检查系统C、向灾难恢复公司寻求帮助D、定期升级系统答案：A7、在ERP的实施过程中,数据准备是以下哪个阶段的工作?( )A、前期工作B、实施准备C、模拟运行及用户化D、切换运行及新系统运行答案：B8、请对以下CRM实施的步骤进行排序( )。
a系统部署 b业务梳理 c应用培训d.理念导入 e流程固化 f业务上线A、dbeacfB、acbdefC、daecbfD、adbecf答案：A9、以下哪一项不属于销售模块的主要功能?( )。
A、现场销售管理B、电话销售C、销售佣金D、移动现场服务答案：D10、目前原型法已经取代生命周期法成为一种主要的系统开发方法。
A、是B、否答案：B11、原型法的优点是节省了开发时间.但缺点是对系统分析和设计深度不够。
A、是B、否答案：A12、( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、ERPB、MRPIIC、闭环MRPD、MRP答案：A13、信息系统包括信息处理系统和信息传输系统。
( )A、对B、错答案：A14、基于瀑布模型的信息系统开发法指的是原型法。
A、是B、否答案：B15、在关系数据库中的数据是按二维表的方式组织和存储。
( )A、对B、错答案：A16、系统一般由几部分组成,其中实现子系统之间信息交换的是 ( )。
企业信息管理师真题及答案
企业信息管理师真题及答案单选：第1题：对企业形象理解正确的是（B）。
A 形象是外在的，所以企业形象是企业的"面子"工程B 企业形象是企业文化的综合表现C 企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D 企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象第2题：职业道德是（C）。
A 从业人员的特定行为规范B 企业上司的指导性要求C 从业人员的自我约束D 职业纪律方面的最低要求第3题：关于企业规章制度，理解正确的是（C）。
A 规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性B 规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序C 在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D 由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定第4题：关于道德与法律的关系，正确的是（C）。
A 在内容上没有交叉B 在最终目的上没有一致性C 在实践上是相互支撑的D 在适用范围上完全一致第5题："科学技术是第一生产力"。
这句话的意思是（D）。
A 除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B 不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C 一般从业人员不在第一生产力之列D 科学技术对生产和经营管理具有极端重要性第6题：道德中所谓"应该"的意思是（C）。
A 基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事B 考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C 根据实际情况，不断对办事方式做出调整D 从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的第7题：企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（C）。
A 如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝B 对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞C 尊重上司的隐私，不在背地议论上司D 对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益第8题：正确使用职业用语的是（B）。
B "不合适，可以退货"多选：第9题：在服务领域，符合职业道德要求的做法有（BD）。
企业信息管理考试题(含参考答案)
企业信息管理考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、系统设计B、工程实施C、规划分析D、验收维护正确答案：C2、( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EDIB、EIDC、DEID、IDE正确答案：A3、国内知名的第三方支付企业有( )。
A、GlobalCollectB、AlipayC、worldpayD、Gspay正确答案：B4、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给CIO讲解自己的业务B、给系统设计师讲解自己的业务C、给系统分析师讲解自己的业务D、给系统程序员讲解自己的业务正确答案：C5、以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统分析师讲解自己的业务B、监控所有信息化项目的实施C、及时作出决定D、评审需求文档和原型正确答案：A6、供应链管理中提到的客户主要是指( )。
A、只指代渠道分销员B、只是指最终的消费者C、与企业内部的部门无关D、可以指代供应链上的每个相关企业和部门正确答案：D7、( )是一个机构关键的管理岗位,负责制定信息化政策,保证IT和业务发展战略的默决策。
A、CFOB、CEOC、CIOD、CHO正确答案：C8、实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
A、广域网B、Internet网C、局域网D、城域网正确答案：A9、CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
A、服务为中心B、市场为中心C、营销为中心D、客户为中心正确答案：D10、企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、数据B、信息资源C、信息技术D、计算机正确答案：B11、以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、②①④③⑤B、⑤④③②①C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案：A12、( )解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。
企业信息管理考试试题含答案
企业信息管理考试试题含答案1、以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )A、评审需求文档和原型B、及时作出决定C、监控所有信息化项目的实施D、给系统分析师讲解自己的业务答案：D2、数据库管理系统是为数据库的( )、使用和维护而配置的软件。
A、运行B、修改C、建立D、查询答案：C3、关系模型中,不同关系之间联系是通过( )实现的。
A、外键B、域C、主键D、外码答案：D4、ERP的实质是在MRPII基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。
( )A、对B、错答案：A5、以下哪个是SCR系统的主要功能模块?( )A、财务管理B、物流管理C、生产管理D、库存管理答案：D6、关系模型中,主码也被称为( )。
A、外键B、域C、主键D、外码7、C2G是指( )A、企业对政府的电子商务B、消费者对政府的电子商务C、零售商对政府的电子商务D、政府对消费者的电子商务答案：B8、“软件专用性差,不一定完全适应企业需求,有时需要二次开发。
”属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?( )A、委托开发B、联合开发C、自主开发D、购买软件包答案：D9、管理是对( )的控制和有效分配,目的是实现管理单位所确定的目标。
A、人B、财C、物D、资源答案：D10、企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、计算机B、数据C、信息技术D、信息资源答案：D11、( )适用于通用性较强的业务。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：D12、企业资源规划系统的发展过程中,以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪个阶段的特征?( )A、ERPC、闭环MRPD、MRP答案：B13、供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征?( )A、市场性B、复杂性C、交叉性D、增值性答案：B14、数据库就是数据仓库。
( )A、对B、错答案：B15、系统可以划分为若干相互联系的部分,并且是分层次的,我们称其为子系统。
企业信息管理试题库+答案
企业信息管理试题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.企业IT规划的中心环节是( )。
A、业务流程规划B、信息系统总体结构规划C、信息系统战略规划D、IT基础设施建设规划正确答案：B2.( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、信息系统战略B、业务流程重组C、企业信息化D、业务流程正确答案：D3.偷窃是 ( )。
A、物理威胁B、内部威胁C、外部恶意攻击威胁D、外部访问失控威胁正确答案：A4.—个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征∶( )。
A、集成性B、智能性C、综合性D、开发性正确答案：D5.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据库系统B、数据库管理系统C、数据仓库D、数据库正确答案：C6.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。
A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正确答案：D7.管理是对( )的控制和有效分配,目的是实现管理单位所确定的目标。
A、物B、资源C、财D、人正确答案：B8.生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。
A、3B、4C、6D、5正确答案：D9.在ERP的实施过程中,需求分析是以下哪个阶段的工作( )?A、前期工作B、模拟运行及用户化C、实施准备D、切换运行及新系统运行正确答案：A10.( )的主要任务是解决企业网“怎么做”的问题。
A、验收维护B、工程实施C、规划分析D、系统设计正确答案：D11.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、电子数据处理阶段B、决策支持系统阶段C、管理信息系统阶段D、数据综合处理阶段正确答案：A12.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?( )A、咨询洽谈B、意见征询C、业务管理D、广告宣传正确答案：B13.实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
企业信息管理试题库+答案
企业信息管理试题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。
A、5B、6C、3D、4正确答案：A2.在ERP的实施过程中,验收是以下哪个阶段的工作( ?A、模拟运行及用户化B、切换运行及新系统运行PC、前期工作D、实施准备正确答案：A3.数据库管理系统是为数据库的建立、使用和( )而配置的软件。
A、维护B、建立C、运行D、查询正确答案：A4.供应链管理中提到的客户主要是指( )。
A、可以指代供应链上的每个相关企业和部门B、与企业内部的部门无关C、只指代渠道分销员D、只是指最终的消费者正确答案：A5.网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。
A、环形拓扑结构B、星形拓结构C、网形拓扑结构D、总线形拓扑结构正确答案：A6.电子商务的英文缩写为哪个( )。
A、ECB、ACC、BSD、oC正确答案：A7.( )是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案：B8.以下哪一项不属于销售模块的主要功能?( )。
A、移动现场服务B、现场销售管理C、销售佣金D、电话销售正确答案：A9.TPS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化问题D、半结构、非结构化问题正确答案：B10.稳定的供应链指的是( )。
A、供应链的容量能满足用户需求时的供应链B、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链C、体现供应链的市场中介功能D、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链正确答案：D11.国内知名的第三方支付企业有( )。
A、AlipayB、GlobalCollectC、worldpayD、Gspay正确答案：A12.财务管理子系统是( )系统的主要的功能子系统。
A、MRPB、ERPC、MRPⅡD、闭环MRP正确答案：B13.凭借各种网站,在因特网上发布各类商业信息,体现了电子商务的哪种功能? (A、业务管理B、意见征询C、广告宣传D、咨询洽谈正确答案：C14.20世纪60~70年代产生了( )。
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企业信息管理师考试试卷（理论部分）一、不定项选择(每题3分, 全对方得分，共54分).
1、Fortran高级语言出现在计算机发展的第( )代。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E. 五
2、1983年，（）公司首先推出GUI操作系统Lisa OS。
A. 苹果
B. 微软
C. 网景
D. IBM
E. INTEL
3、根据冯·诺依曼体系结构，计算机由( )构成。
A. 运算器
B. 控制器
C. 存储器
D. 输入设备
E. 输出设备
4、计算机网络具有( )等特点。
A. 资源共享
B. 数据通信能力
C. 均衡负载互相协作
D. 分布处理
E. 提高计算机可靠性
5、按照网络规模和所跨越的地理位置分类，计算机网络分为（）
A. 局域网
B. 外围网
C. 有线网
D. 城域网
E. 广域网
6、管理信息系统开发的原则有( )。
A. 完整性
B. 相关性
C. 适应性
D. 可靠性
E. 自主开发
7、管理的基本职能有( )。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 协调
8、在我国，发明专利的保护期限是( )年，自申请之日算。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
E. 30
9、市场营销组合过程中的四个变量是( )。
A. 产品
B. 用户
C. 价格
D. 销售渠道
E. 促销
10、MIS需求调查常用的方法有( )。
A. 开调查会或个别访问
B. 收集报表资料
C. 书面调查
D. 参加业务实践
E. 技能大赛
11、系统测试过程中，如果按照“自底向上”原则进行测试，需要完成( )三个阶段。
A. 模块测试
B. 功能测试
C. 子系统测试
D. 系统总测试
E. 黑盒测试
12、按照应用分类，网络服务器分为( )。
A. 数据库服务器 C. VOD服务器
B. WEB服务器
D. 邮件服务器
E. 文件服务器
13、计算机病毒传播的途径有( )。
A. 不可移动的硬件设备，如ASIC
B. 移动存储设备，如U盘
C. 网络
D. 点对点通信系统
E. 无线通信系统
14、离散型生产制造的主要类型有( )。
A. 大量生产
B. 成批生产
C. 单件生产
D. 客户化生产
E. 多品种生产
15、JIT生产管理制度是( )公司创立。
A. 日本丰田
B. 美国GE
C. 日本SONY
D. 美国DELL
E. 中国邯钢
16、企业信息化投资过程中，了解相关产品信息时，可以从以下( )方面入手。
A. 性价比
B. 市场占有率
C. 先进性
D. 适用性
E. 兼容性
17、网络管理的功能主要包括( )。
A. 配置管理
B. 性能管理
C. 计费管理
D. 故障管理
E. 安全管理
18、数据物理备份的方法有( )。
A. 利用SQL语言提取数据
B. 适用恢复管理器备份
C. 热备份
D. 数据库冷备份
E. 操作系统备份。