高级企业信息管理师CIO考试备考必备知识汇总

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企业信息管理师考试重点

企业信息管理师考试重点第一部分选择题（单选、多选、不唯一单选）第1章职业道德和职业守则1.职业道德是指同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，同时也是从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。

2.职业道德的特点：（1）鲜明的职业性和较强的针对性；（2）较大的稳定性和强烈的时代感。

3.企业信息管理师的职业守则：“遵纪守法，恪尽职守；团结合作，热情服务；严谨求实，精益求精；尊重知识，诚信为本；开拓创新，不断进取。

”第2章信息技术基础知识1.DBMS对数据库的保护主要通过四个方面实现：第一，数据库的恢复；第二，数据库的并发控制；第三，数据完整性控制；第四，数据安全性控制。

2.数据库管理员负责三级结构的定义和修改，负责定义数据的安全性要求和完整性约束条件，数据库管理员和DBMS之间的界面是数据库模式。

3.系统分析的主要内容包括：○1数据的收集。

○2数据的分析。

○3系统数据流程图的确定。

○4系统方案的确定等。

4.原型法是有一定的适用范围和局限性。

这主要表现在：1）对于一个大型的系统，如果不经过系统分析来进行整体性划分，想要直接用计算机来一个一个地模拟是很困难的。

2）对于大量运算的、逻辑性较强的程序模块，原型方法很难构造出模型来供人评价。

3）对于原基础管理不善、信息处理过程混乱的问题，使用原型方法有一定的困难。

4）对于一大批处理系统，其大部分是内部处理过程，这时再使用原型方法有一定困难。

第3章企业管理基础知识1.管理有四层含义：第一，管理是个过程；第二，管理的核心是达到一个目标；第三，管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；第四，管理的本质是协调。

2.中国企业的财务报表主要有资产负债表、利润表和现金流量表。

3.激励的手段主要物质激励和精神激励两种。

常用的物质激励形式主要包括工资、资金、福利等。

精神激励的主要形式包括表彰和批评、吸引员工参与管理和满足员工的成就感等。

企业高级信息管理师考试理论考点

----基础知识计算机系统：硬件系统/软件系统传输介质：双绞线/同轴/光缆/无线及卫星拓扑结构：环形/星型/总线/树形管理的职能：计划、组织、指挥、协调和控制DBMS主要功能：数据库的定义/操纵/保护/维护以及数据字典管理信息系统的开发方式：自行开发/委托开发/联合开发/购买现成开发方法：结构化/原型法/面向对象/CASE利润表：反映一定期间经营成果的财报人力资源评价：对事不对人-岗位评价/对人不对事—素质评价（能力测试）/人事结合—绩效考评（人事考核）大量生产的特点：较高劳动生产率和较低产品成本专利法特征：专有性/地域性/时间性---信息化管理高级企业信息管理师必须具备以下三种能力：分析判断企业经营战略目标对信息化的要求；对信息化环境进行分析；主持制定企业信息化战略规划。

制定企业信息化战略规划，必须从企业经营战略出发，根据企业发展现状和信息化基础条件，把信息化建设与企业经营战略有机结合起来，形成目标清晰、定位准确，措施得力的战略部署。

对信息化的要求分析三步走：明确企业经营战略目标/分解功能目标，确定具备的条件，列出建设内容和措施，形成目标功能体系/分析信息化的支撑作用，确定建设总体框架，形成建设内容，确定战略需求；经营战略特点：全局性、长远性、竞争性和纲领性。

企业信息化环境分析主要包括两个方面：一是对企业内部的信息化条件的分析；二是对企业外部的信息化条件的分析。

企业信息化战略规划报告内容：环境分析/制定战略/设计信息化总体架构/拟定信息技术标准/项目分派和管理。

企业信息管理5阶段：文书管理（-50）；自动化技术管理（60-70）；信息资源管理（70-80）；竞争者分析和资源激活（80-）；战略信息管理阶段（未来）。

战略信息管理的组成：信息技术管理（基础）/信息资源管理（核心）/信息战略管理（灵魂）贴现的分析评价方法：考虑货币时间价值。

如净现值法、现值指数法、内含报酬率法。

非贴现的分析评价方法：不考虑时间价值，如回收期法、会计收益率法等。

高级企业信息管理师选择题考点汇编

1、ERP理论的形成阶段:大致经历了基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP-Ⅱ阶段及ERP的形成阶段。

2、为了不出现物料短缺而影响生产的情况出现，则应该在安全库存量的基础上增加—定的数量库存，因为物料的供应需要一定的时间,所以必须有一定的时间提前期。

3、订货点法应用条件：物料的消耗相对稳定物料的供应比较稳定物料的需求独立物料的价格不是很高4、运行MRP的主要数据：物料的需求信息产品结构采供提前期库存信息5、建立基本MRP的两个假设：基本MRP是建立在两个假设的基础上：一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；二是假设采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。

6、工作日历：在日历中标明了生产日期、休息日期和设备检修日7、计划BOM：主生产计划项目就是通用件、各种基本组件，而系列的变型产品用一个产品大类代码来表示，此时，进行主生产计划生成，需要使用计划BOM作为拆分的标准依据，与标准的BOM相比，它用于主生产展开，因此称为（主生产）计划用物料清单。

8、MRP运算与制订的基本原理：由最终产品的主生产计划导出有关物料（组件、材料）的需求量与需求时间；根据物料的提前期确定投产或订货时间。

9、MRPⅡ管理模式特点：①计划的一贯性与可行性②管理的系统性③数据共享性④动态应变性⑤模拟预见性⑥物流、资金流的统一10、准备数据：准备阶段数据可分为三类：初始静态数据业务输入数据业务输出数据11、供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制12、供应链的分类：根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）有效性供应链和反应性供应链13、供应链管理的概念：供应链管理的实质是深入整个供应链的增值环节，将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小14、供应链管理主要涉及到四个领域：供应、生产计划、物流、需求15、供应链流程的环节法分析：16、拉动流程：在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的，而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测17、供应链管理运作机制：合作机制决策机制激励机制自律机制18、供应链管理中的决策机制，要求节点企业的决策模式是：群体决策模式19、SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型20、功能性产品：有效性供应链（匹配）反应性供应链（不匹配）21、虚拟供应链：可以被看作是：合作伙伴基于专门的信息服务中心提供的技术支持和服务而组建的动态供应链22、流程重组理论的诞生有三种理论起了重要的支撑作用：价值链理论供应链管理理论核心竞争力理论23、企业流程重组（BPR）：组织环境的变化三个方面：全球化浪潮技术快速更新顾客至上24、组织内部的变革：部门割裂完整的流程员工缺乏顾客导向的思想官僚习气严重缺乏资源共享的信息平台25、流程重组理论的诞生有三种理论起了重要的支撑作用：·价值链理论·供应链管理理论·核心竞争力理论26、BPR 业务流程的特点：目标性逻辑性层次性27、BPR的种类从驱动力的角度分:战略驱动的BPR 顾客需求驱动的BPR信息技术驱动的BPR 从实施范围分: 内部重组外部重组28、BPR的实施原则七原则说：原则一：围绕最终结果而非具体任务来实施重组工作二：让后续过程的有关人员参与前端过程三：将信息处理融入产生该信息的实际工作中去四；将地域上分散的资源集中化五：将并行工序连接起来而不是集成其结果六：决策点下移并将控制融入过程中七：在源头获取信息29、流程重组的特点：内部流程规范化改造30、BPR项目实施的四个阶段步骤：流程识别、流程创新、流程试运行、了解顾客需求31、BPR的实施技术：标杆管理：标杆管理是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。

企业信息管理师基础知识

展
企业信息管理师职业资格认证
可靠性和运算速度提高了，体积缩小出现了操作系统，高级语言更加丰富。（6）第六代计算机展望了。可靠性和运算速度更高，体积更小。
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2.1 计算机软硬件基础
第一单元计算机的发展及发展方向
（1）巨型化（2）微型化（3）网络化（4）智能化计算机的发展方向
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（5）多媒体化
企业信息管理师职业资格认证
2.1 计算机软硬件基础
第二单元计算机的硬件系统
计算机的硬件是组成计算机的物理设备的总称，按逻辑功能划分包括五大部件：（1）运算器（2）控制器（3）存储器（4）输人设备
CPU 主机
（5）输出设备
企业信息管理师职业资格认证
外围设备
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存储器的主要功能是存放程序和数据。程序和计算机硬件系统的基本组成数据在存储器中都用二进制的形式表示。存储器容量以字节（Byte，简写为B）为基本单位，一个字节由8个二进制位（bit）组成。运算器控制器 CPU 存储器一般分成主存储器（内存）和辅助存储器（外存）。输人设备是外部向计算机传送信息的装置，他输出设备的功能是将计算机内部二进制形式数据它将数据、程序等信息，从人们熟悉的形式转换成计控制的信息转换成人们所需要的或其他设备能接受和识控制器是计算机的控制部件，它控制计运算器是用于对数据进行加工的部件，算机能接受的信息形式，输入到计算机内部。别的信息形式。算机各部分自动协调地工作，完成对指令的
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企业信息管理师职业资格认证
2.1 计算机软硬件基础
第四单元计算机系统的组成计算机系统由计算机硬件系统和软件
系统两部分组成。

企业信息管理师考试常识与技巧

考试常识与技巧理论考题：60单选40多选多选至少2个。

技能考试：100分，案例70（2x35）论述30分(3x10)论述考察记忆能力。

不能发挥。

案例需要技巧。

CASE1:商务智能：平台→数据转换，仓库→挖掘案例题的答题方式：理论+实际。

必须以理论为指导。

首先确定大的知识面：属于什么范畴。

关键点：商务智能+CRM+成功失败商务智能的核心技术主要包括数据仓库、联机分析和数据挖掘三个方面。

数据仓库是商务智能的基础，按主题来组织领域内的相关信息和数据，提供给分析系统；建立数据平台，就是把不同系统的数据整合到数据仓库中，利用商务智能工具对数据仓库的数据进行分析和展示，从而提高数据的有效性和利用率。

联机分析和数据挖掘是基于数据仓库，按照决策需求，进行数据处理和分析的两种工具，其中，联机分析处理是运用多维工具通过丰富的数据处理和展示工具，向决策者展示数据规律；数据挖掘是利用聚类、分类等挖掘算法，探索在数据中的新知识、新模式。

（实际）比如（从案列中摘取）CRM一般分为运行型CRM、协作性CRM和分析型CRM。

客户细分分析是CRM客户分析的主要手段之一，以实现对不同的客户提供有针对性的服务，从而为企业带来更大的效益。

一般来讲，客户细分可以从以下三个方面来进行指标化的设计：一是外在属性，如地域分布、产品拥有、组织归属；二是内在属性，如性别、年龄、信仰、爱好、收入、家庭人员数、信用度、性格、价值取向等；三是消费行为，包括最近消费、消费频率、速度、消费额等。

失败的原因：对Bi的认识不足，实施难度和复杂性认知不足；需求不明确，尤其是公司领导的需求模糊；公司的基础数据不足，不能很好的支撑DSS的需要；系统的实施方缺乏相关的行业经验，又不愿意根据客户的需求做大的改动。

其次是范围的关键技术和内容是什么。

ERP的核心功能是MRP，其中MRPII是重要的组成部分。

ERP通过MPS,库存信息、BOM和物料提前期，确定各种的使用情况，可以确定具体的采购计划和自制计划，可以控制生产周期。

CIO必学IT知识--业务知识和项目管理知识

一、结构化知识体系从大的方面来看，企业信息化的不同阶段需要的知识结构不同。

在IT支持业务阶段，仅有技术知识，CIO已经能够胜任。

而在需要技术推动业务创新的阶段，业务知识和项目管理知识就显得尤为重要。

因此，有三方面的知识是CIO必须不断补充的：IT知识、业务知识和项目管理知识。

◎为什么IT知识是必要的∙作业技术策略管理者，CIO必须懂技术；∙了解IT知识，才能理解IT为企业业务和战略可能带来的变革，解决技术与行业、企业结合的问题；I∙T技术有生命周期，对IT的了解，有利于选择成熟、合适的技术；信息化建设的热点不断，CIO需要把握技术的发展，适时引入企业，避免IT投资黑洞。

◎为什么业务知识是必要的∙信息化建设的目标是解决管理中面临的现实问题，提高企业的管理效率和竞争力，要求CIO必须了解整个行业的发展趋势和动态，了解企业的战略和现状。

∙CIO只有了解业务流程，才能谈上优化、简化和E化。

∙了解业务知识可以避免IT黑洞。

∙了解业务流程，制定并推行有针对性的解决方案∙理智限制业务部门过多的需求。

∙提高沟通，摆脱信息化的透明围城。

∙了解业务知识，有助于加强与业务部门的沟通，推行新技术。

◎为什么项目管理知识是必要的∙IT投资金额大，涉及面广，要求CIO有很强的项目管理能力。

∙企业不可能中断业务进行信息化，要求通过项目管理在限制条件下求出最优解。

∙IT建设的内容是无形资产，结果经常不可测量，需要CIO有变革管理的能力、应付可能出现的变动，降低风险。

∙项目管理团队是保证项目顾成功的关键因素。

当CIO用2/3或更多的时间去思考如何使IT与企业结合，而用1/3或更少的时间来思考技术问题时，才会真正获得在企业里应当受到的承认和支持。

对CIO的知识体系理解都大同小异，如左美云（2004）等提出的CIOBOK将CIO的知识体系分为3个大模块(初级、中级、高级)、10个小模块、28个知识点组成。

（如下图和表所示）高级企业信息管理师提到六个方面的知识，包括信息化管理、信息系统开发、信息网络构建、信息系统维护、二、IT知识与业务知识IT知识从技术层面来看，除了基础知识，还包括硬件方面和软件方面，对企业来说硬件方面也就是计算机网络的设计和建设；软件方面也就是信息系统的具体开发、规划和实施。

信息管理师考试重点

《企业信息管理师基础知识》职业道德：道德准则、道德情操、道德品质的总和职业道德形式：职业道德往往采用“守则”、“公约”、“规章”等形式。

信息管理师职业守则：遵纪守法、恪尽职守；团结合作、热情服务；严谨求实、精益求精；尊重知识、诚信为本；开拓创新、不断进取。

结构数据模型应包含数据结构、数据操作和数据完整性约束三个部分。

管理信息系统的开发方法——原型方法：原型方法是20世纪80年代随着计算机软件技术的发展，特别是在关系数据库系统（RDBS）、第四代程序生成语言（4GL）和各种系统开发生成环境产生的基础之上，提出的一种从设计思想、工具、手段都全新的系统开发方法。

制造业生产管理技术从发展看大致有下列三种主要方法：订货点法（order point method）、物料需求计划（MRP）、准时化生产（JIT）。

专利法具有的法律特征：专有性、地域性、时间性。

地域性：是指在一国境内根据该国专利法所取得的专利权，只在该国境内有效，受该国法律的保护，除有国际条约（或者地区公约、双边条约）约束外，在其他国家不具法律效力，不能得到其他国家法律的承认和保护。

《企业信息管理师》P13 战略业务单位：组织中的单位需要划分或重组以达到一个合适的战略计划分组。

P16 面向资源的管理制度包括：组织管理制度。

P56 数据流程调查阶段的工作可分成“收集”和“分析”两个步骤。

P242 系统运行效益分析可以从企业效益分析、社会效益分析、投入成本分析等三个方面来进行。

P289 高级企业信息管理师必须具备以下能力：A能够分析判断企业经营战略目标对信息化的要求：B能够对信息化环境进行分析；C能够主持制定企业信息化战略规划P291 企业信息化战略规划报告的内容，一般包括以下几部分内容：一、环境分析二、制定战略三、设计信息化总体架构四、拟定信息技术标准五、项目分派和管理P293战略信息管理是企业信息管理发展的高级阶段P294战略信息管理的三个相互关联的组成部分：信息技术管理、信息资源管理和信息战略管理。

高级企业信息管理师CIO考试备考必备知识汇总

一、理论题1.计算机网络有多种分类按服务方式分类1）客户机/服务器网2）对等网4.面向项目的管理制度的制定1）项目生命期管理制度2）项目组织管理制度3）项目计划与控制管理制度5.信息系统效益分析从企业效益分析、社会效益分析、投入成本分析来进行6.信息资源规划（IRP）是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到利用的全面规划。

7.企业信息化战略规划报告的内容第一部分环节分析；第二部分制定战略；第三部分设计信息化总体构架；第四部分拟定信息技术标准；第五部分项目分派和管理8.拟定信息技术标准涉及到对具体技术产品、技术方法、技术流程的采用，是对信息化总体架构的技术支持9.信息资源管理是战略信息管理的核心10.中国企业信息化指标体系由基本指标、效能指标和评价指标三部分组成11.技术经济学的基本研究方法有：系统综合、方案论证、效果分析12.组织概念的四大特征：1）组织的目的性2）职责的结构性3）组织的系统性4）组织的开放性13.企业信息化标准规范设计原则1）统一性原则2）系统性原则3）适用性原则4）成熟性原则5）集成性原则14.企业信息化标准体系框架1）基础标准：是面向资源的基本标准，如分类及编码标准、数据格式标准等15.CIO基本职责：根据企业的经营战略，考虑和提出企业的信息化战略；负责企业的信息推进工作，包括基础设施建设、人员配备、资源调配；全面负责企业的信息化管理工作。

16.CIO职能第一职能，决策参谋作用；第二职能，桥梁作用；第三职能，企业信息化总领队；第四职能，信息化培训17.信息化管理有两个外部力量，一是信息化管理咨询公司一是系统外包服务商18.主持制定信息系统的总体方案明确的原则1）一把手原则2）适度规划原则3）统一规划原则19.系统开发中的人员分类2）项目经理-对项目全过程负责，落实项目的总体策划，包括确定项目资源分配、经费预算、时间进度策划、质量保证策划等工作20.系统开发中的人员分类5）系统分析员-主要职责是用户和系统开发其他人员之间的桥梁和接口作用是系统开发核心人物。

企业信息管理师考试重点0316

1、计算机的软件是根据解决问题的方法、思想和过程编写的程序的有序集合，而程序是指令的有序集合2、一般把计算机网络分解为资源子网和通信子网（哪种东西属于哪种类型子网）资源子网的主体为网络资源设备，包括：服务器、用户计算机（也称工作站）、网络存储系统、网络打印机、独立运行的网络数据设备、网络终端、网络上运行的各种软件资源、数据资源等通信子网的主体为网络通信传输介质和通信设备，包括：网络接口卡（NIC）、通信线路、集线器（HUB）、网络交换机、路由器、网桥、转发器、远程访问服务器（RAS）、调制解调器（Modem）等3、总线型结构网络的特点是：优点：结构简单、非常便于扩充、设备量少、价格相对较低、安装使用方便缺点：一旦总线的某一点出现接触不良或断开，整个网络将陷于瘫痪。

4、数据模型有两种类型：一种是独立于计算机系统的数据模型另一种数据模型是直接面向数据库的逻辑结构，它是对现实世界的第二层抽象，这类模型直接与数据库管理系统有关，称为逻辑数据模型（又称结构数据模型）。

例如：层次、网状、关系、面向对象等模型（逻辑数据模型分为哪几种）5、MIS开发比一般技术工程有更大的难度和复杂性，体现在：1）技术手段复杂；2）内容复杂，目标多样；3）质量要求高；4）环境复杂多变6、管理的定义有四层含义：1）管理是个过程；2）管理的核心是达到目标；3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；4）管理的本质是协调7、人力资源管理是指：由一定管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配、使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价等环节的总合。

8、工业企业的生产过程可以划分为五个组成部分：1）生产技术准备过程；2）基本生产过程；3）辅助生产过程；4）生产服务过程；5）附属生产过程生产过程的五个组成部分之间是密切相关的，其中基本生产过程是核心，生产技术准备过程是前提。

9、我国经济法律关系的主体主要有：1）国家机关2）经济组织3）其他社会组织4）经济组织的内部机构5）其他经济法主体10、专利授予条件：1）新颖性2）创造性3）实用性1、信息资源管理是战略信息管理的核心2、高级企业信息管理师在制定企业信息化战略规划时必须具备的能力：（1）能够分析判断企业经营战略目标对信息化的要求（2）能够对信息化环境进行分析（3）能够主持制定企业信息化战略规划3、企业信息化战略规划报告的内容一般包括以下五个部分：1）环境分析；2）信息化战略；3）信息化总体架构；4）信息技术标准；5）信息化项目分派（计划）4、信息化总体架构：组织架构、开发架构（信息技术应用架构、数据架构、技术架构）、操作架构1、技术经济学是研究技术与经济的相互关系的学科2、企业信息化评价的内容：①信息技术应用的广度和深度：通过信息技术应用的广度和深度评估，可以了解管理系统的功能在多大范围上得到信息技术的支持；从性能上可以了解技术先进性、可靠性、易维护性和用户界面等②信息资源的开发和利用；从信息资源开发利用角度，可以评价信息系统的利用程度和企业的知识管理水平③信息安全④信息化人才开发；⑤企业信息化组织和控制；⑥企业信息化经济效益3、中国企业信息化指标体系由基本指标、效能指标和评议指标三部分组成。

软考高级《信息系统项目管理师》30 个易考知识点汇总(考前必背)

软考高级《信息系统项目管理师》30个易考知识点汇总（考前必背）1．基本思想：时间重叠、资源重叠、资源共享。

2．传统串行方式：优：控制简单，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。

3．计算机基本组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。

4．并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。

5．流水线处理机：优：程序执行时间短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制过程较复杂。

6．并行处理机SIMD 一个控制器CU，N 个处理单元PE，一个互连网络IN。

7．并行处理机主要特点：⑴单指令流多数据流方式工作。

⑵采用资源重复方法引入空间因素。

⑶以某一类算法为背景的专用计算机。

⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。

⑸异构型多处理系统。

8．多处理机系统组成MIMD：N 个处理机＋1 个处理机存储器互联网络（PMIN）。

9．多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元很多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。

10．RISC 与CISC 比较主要特点如下：⑴指令数目较少，一般选用使用频度最高的一些简单指令。

⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。

⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。

⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问存储器，其余指令无关寄存器之间进行操作。

两者主要区别在于设计思想上。

11．存储系统分类：高速缓冲存储器（Cache，双极半导体）主存储器（MOS 半导休，又称内存储器，包括高速缓存和主存）辅助存储器。

12．存储器的层次：高速缓存－主存主存－辅存。

13．主存的基本组成：双极型MOS 型（由存储体、地址译码器、驱动器、I/O 控制、片选控制、读/写控制）。

14．存储器的主要技术指标：存储容量、存取速度（访问时间、存储周期TM）TM>TA、读出时间TM>TW、写入时间、可靠性、MTBF 平均故障间隔时间。

15．计算机应用领域：科学计算、信息管理、计算机图形学与多媒体技术、语言与文字处理、人工智能。

企业高级信息管理师考试技能考点

论述题A如何分析企业经营战略目标对信息化的要求？答：企业经营战略是企业为求得生存和发展而进行的总体谋略，具有全局性、长远性、竞争性和纲领性的特点，企业信息化实现企业经营战略的必然选择。

因此要在掌握企业战略管理的基础上，认真分析企业经营战略对信息化的要求，从战略层次上考虑企业信息化建设的方向、目标、形成企业经营战略目标实现的强有力支撑，共同推到企业走向成功。

在分析企业经营战略目标的信息化的要求时，一般采用自上而下的逐步分解的方法：第一步，在企业战略分析的基础上明确企业经营战略目标。

这种战略目标具有全局性、长期性；如果可能，可进一步对总体战略目标分解为阶段目标。

阶段目标有历史性，有较为明确的时间性；第二步，针对战略目标的要求，在企业经营、生产、销售、研发等各方面分解为功能目标，确定实现功能目标需要具备的条件，列出一定期限内的建设内容和采取的措施，形成一整套目标功能体系；第三步，从上述体系中分析信息化的支撑作用，从而确定信息化建设的总体框架，形成企业战略目标指导下的信息化建设内容，确定信息化战略需求。

B、如何进行信息系统的组织与管理？主要做好以下几个方面的工作：1）建立项目开发组织项目组织就是为完成系统开发项目而建立的组织。

项目组织决定了项目实施的成效，它是为一个明确的目标---系统开发而存在并运行的。

设计项目组织机构时，要避免多头责任和多头报告的结构，要有明确的职责分工，使管理机构既精简又有效，组织机构设计通常应涉及以下内容：第一、责任和报告关系，即下级部门向哪个上级部门负责、汇报并取得指示；第二、业务关系，各种业务的分配及其相互配合协调关系；第三、人员配臵，包括人数、专业、职称和受教育程度等。

2）建立项目管理组信息系统的开发是在用户和各类开发人员的共同努力下完成的，如何正确处理各类人员之间的关系，使得开发工作能够按时、保质，在经费许可的范围内完成，是项目管理的重要内容。

要想保证信息系统开发工作的顺利开始，首先要建立一个项目管理组，项目管理组可以由负责项目管理不同方面的小组组成，由一个被称为项目管理组长或项目经理的人来领导。

CIO企业信息管理师信息化管理(高级)

— “信息化管理” 成为了管理工作的必要组成部分。
企业信息管理师职业资格认证
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1 信息化管理
1.1 信息化战略规划 1.2 信息化评价体系 1.3 信息化组织管理（组织机制+管理制度） 1.4 信息化标准规范
企业信息管理师职业资格认证
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补充内容
理解规划工作的基础：
备的顾客提供备件。
单位A的票据系统已被
企业信息管理师职业资格认证
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（4）信息化战略规划的内容与制订过程回顾内容
④ 战略制定案例分析
战略战制略的定初在步形初成始实阶际上段是面在识临别两和解个决主冲突要的问基题础：
为上了完最成精的。确地识别业务需求，如何设法完成要战达略成研任何究共以同及的战在略什都么需要样相的当组的妥织协层。次上去
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补充内容
信息资源规划的成果如何表达？
信
业务数据结构（按业务进行数据建模）
息
资
源
分析主题（按企业决策分析需求确定分析领域）
规
划
活
动
分析数据结构（按分析主题对分析型数据进行建模）
企业信息管理师职业资格认证
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补充内容
三种规划的层次级别和制订顺序
层次级别
信息化战略规划
信息资源规划信息系统规划
企业信息管理师职业资格认证
11
补充内容
信息化战略规划的成果如何表达？
方针（要达到的目标、实现目标的关键因素与问题、解决这些问题
信的主要策略）
息
化
框架（组织框架（组织结构、关键团队、管理制度）、技术框架
战（硬件、软件、数据库）、总体功能框架（结构与联系）、
略

2024年高级信息项目管理工程师精华知识

2024年高级信息项目管理工程师精华知识
高级信息项目管理工程师需要掌握的知识点非常广泛，以下是一些精华知识：
1. 信息系统生命周期：包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等阶段，了解每个阶段的特点和任务是非常重要的。

2. 信息（数据）本身的安全属性：如完整性、保密性、可用性等，这些都是信息项目管理中必须考虑的重要因素。

3. 软件架构风格：如数皮管、调组成、读近视、需接机、仓鼠黑等，熟悉不同的软件架构风格有助于更好地进行系统设计和开发。

4. 数据流风格：如批处理序列、管道/过滤器，调用/返回风格：主程序/子
程序、面向对象，层次结构等，了解这些有助于更好地理解系统的数据流动和交互。

5. 独立构件风格：如进程通信、事件驱动等，这也是系统设计和开发中需要考虑的重要因素。

6. 信息化发展：了解信息化发展的趋势和方向，以及如何应对信息化发展中的挑战和机遇。

7. 项目管理知识：如项目计划制定、项目进度控制、项目质量管理、项目风险管理等，这些都是项目管理中的核心知识和技能。

8. 相关法律法规和标准：如信息安全法规、质量管理标准等，了解这些有助于更好地进行项目管理，确保项目的合规性和质量。

9. 技术和管理技能：如需求分析、系统设计、系统集成、系统测试等，这些都是高级信息项目管理工程师需要掌握的核心技能。

10. 团队协作和沟通技巧：高级信息项目管理工程师需要具备出色的沟通和团队协作能力，能够有效地协调各方面资源，推动项目顺利实施。

以上是高级信息项目管理工程师需要掌握的一些精华知识，希望对你有所帮助。

信息管理师知识点总结

信息管理师知识点总结信息管理师（Certified Information Manager，CIM）是国际信息管理协会（IIMA）认证的一项专业资质。

持有该资质的人员具备信息管理和信息技术方面的专业知识和技能，可以在组织中负责信息资源的规划、建设、管理和维护工作。

本文将围绕信息管理师的知识点展开总结，帮助读者全面了解该领域的专业要求和核心知识。

一、信息管理师的职责和作用信息管理师的职责是负责组织内的信息资源，并在其生命周期内对其进行管理。

他们需要与组织内的各个部门合作，了解业务需求，制定信息管理策略，并实施相应的信息系统和流程。

信息管理师的作用主要体现在以下几个方面：1.信息资源规划：根据组织的战略目标和需求，制定信息资源规划，确定信息系统的发展方向和重点。

2.信息资源建设：负责组织内的信息系统建设和维护工作，包括硬件设备的选购、软件系统的开发和实施等。

3.信息资源管理：制定信息资源管理政策和流程，确保信息资源的安全、完整和准确性。

4.信息资源利用：根据组织内部的业务需求，为各个部门提供信息资源支持，促进信息资源的充分利用。

二、信息管理师的核心知识点1.信息管理理论与方法：信息管理师需要了解信息管理的基本理论和方法，包括信息资源规划、信息系统开发、知识管理等。

2.信息系统开发与实施：信息管理师需要具备信息系统开发和实施的能力，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试和上线等环节。

3.数据库管理与应用：信息管理师需要了解数据库管理的基本原理和方法，包括数据库设计、数据建模、SQL语言等。

4.网络技术与应用：信息管理师需要了解网络技术的基本原理和应用，包括网络拓扑、网络协议、网络安全等。

5.信息安全与风险管理：信息管理师需要具备信息安全和风险管理的知识，包括安全策略、防火墙、入侵检测等。

6.信息资源管理与知识管理：信息管理师需要了解信息资源管理的理论和方法，包括信息分类、信息检索、知识共享等。

7.法律、法规与伦理：信息管理师需要了解信息管理领域的相关法律、法规和伦理要求，保证信息管理的合法性和道德性。

2024年企业信息化高级经理师资格考试行业培训资料

2024年企业信息化高级经理师资格考试行业培训资料
汇报人：XX 2024-01-22
目录
• 考试概述与报名指南 • 信息化战略规划与管理 • 信息系统建设与运维管理 • 数据治理与数据分析应用 • 网络安全与风险管理 • 新兴技术在企业信息化中应用
01
考试概述与报名指南
考试背景及目的
适应信息化发展趋势
感谢您的观看
THANKS
争力。
案例二
某知名电商企业通过构建智能化的信息系统，实现了精准营销和个性化服务，提升了客户满意度
和忠诚度。
案例三
某金融机构通过加强信息安全管理和数据治理，有效防范了网络攻击和数据泄露风险，保障了客
户资金安全和企业声誉。
03
信息系统建设与运维管理
信息系统需求分析与设计方法
需求分析
深入了解业务需求，明确系统建设目标，梳理业务流程和数据流程，形成详细的需求规格说明书
根据风险评估结果，制定相应的应对策略和措施，降低企业网络安全风险。
应急响应计划
制定应急响应计划，明确在网络安全事件发生时的应对措施和流程。
案例分析：典型网络安全事件解析
勒索软件攻击事件
分析勒索软件攻击事件的原理、特点和应对方法，提高企业防范意识。
数据泄露事件
解析数据泄露事件的成因、后果和教训，加强企业数据安全管理。
随着企业信息化程度的不断提升，对高级经理师的需求也日益增长。本考试旨在培养和选拔具备高水平信息化管理能力的人才，推动企业信息化建设。
提升个人职业竞争力
通过本考试，考生可以获得国家认可的高级经理师资格证书，提升自身职业竞争力，为未来的职业发展打下坚实基础。
报名条件与流程

高级企业信息管理师资料(全面)

一、理论知识A．基础知识1.计算机网络三要素：（1）资源服务（2）通信（3）协议2.数据库体系结构：外部级、概念级、内部级3.数据库管理系统（DBMS）的主要功能：（1）数据库的定义功能；（2）数据库的操纵功能；（3）数据库的保护功能；（4）数据库的维护功能；（5）数据字典。

4.管理信息系统的开发方式（4种）：自行开发；委托开发；联合开发；购买现成软件。

5.人力资源评价主要包括三个方面：一是侧重于对事不对人的岗位评价；二是侧重于对人不对事的人员素质评价（能力测试）；三是以人与事相结合的侧重于结果的绩效考评（人事考核）。

6.生产类型：大量生产类型、成批生产类型、单件生产类型。

大量生产类型具有较高的劳动生产率和较低的产品成本。

B．高级教程1.信息资源管理是战略资源管理的核心。

2.技术创新和制度创新是相互影响的，技术创新决定制度创新，而制度创新又反过来影响技术创新。

3.在战略层，信息化战略规划应是企业经营战略指导下的信息化战略。

4.企业信息化总体架构（3层）：组织架构、开发架构（包括信息技术应用架构、数据架构、技术架构）、操作架构。

5.涉及对具体技术产品、技术方法和技术流程的采用，是对信息化总体架构的技术支持――〉拟定信息技术标准。

6.信息技术应用的广度和深度评估――〉作用：可以了解管理系统的功能在多大范围上得到信息技术的支持；从性能上可以了解技术先进性、可靠性、易维护性和用户界面等。

7.以CIO为核心的信息化运营体制中的四个角色：1、CIO；2、信息化管理领导小组；3、信息技术支持中心；4、业务部门信息化管理岗位。

8.CIO基本职责：至少三个基本职责：（1）根据企业经营战略，考虑和提出企业的信息化战略；（2）负责企业信息化的推进工作；（3）全面负责企业的信息化管理工作。

9.确定信息系统建设具体目标应着重考虑以下问题：（1）各管理层次的需求；（2）信息的一致性；（3）组织机构和管理体制的变化。

10.制定信息系统的总体方案就明确以下原则：（1）一把手原则；（2）适度规划原则；（3）统一规划原则。

CIO企业信息管理师信息系统运作(高级)

5.1.3 “信息系统应用”领域的相关知识
（2）“决策分析”方面
6）数据挖掘技术（续） ①什么是数据挖掘？
数据挖掘(Data Mining) 是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
5.1.3 “信息系统应用”领域的相关知识
5.1 信息系统的应用
5.1.1 信息系统应用（管理业务应用）的目标 5.1.2 “信息系统应用”领域需要掌握的技能 5.1.3 “信息系统应用”领域的相关知识
5.1.3 “信息系统应用”领域的相关知识
（1）“知识管理”方面（2）“决策分析”方面（3）“电子商务”方面
5.1.3 “信息系统应用”领域的相关知识
（1）“知识管理”方面
1）企业信息化层次及其应用系统
战略信息化 KM, BI
管理信息化
ERP, OA, CRM
业务信息化
CIMS, POS, ATM
5.1.3 “信息系统应用”领域的相关知识
（1）“知识管理”方面
2）什么是知识与知识管理？
企业不但建立在有形资产的基础之上，企业组织的知识和经验决定了企业的价值，这些无形的东西称做知识（资产）。
5.1.3 “信息系统应用”领域的相关知识
（2）“决策分析”方面
✓有用信息的自然描述—事实对一个企业决策者来说，“有用信息”实际上是从“
行数据”中总结出来的一些“事实”。
“…我公司1997年全年的钢材产量完全达到了国家的计划要求。从总的销售情况来看，基本上完成了全年的销售计划，全年实现销售利税500亿元。当然，个别品种我们尚未打开市场，如造船板。在取得成绩的同时，我们也应看到如下事实，即我们的产品几乎都销往东北地区，其它地区的市场占有率几乎全部丧失，个别地区，如广东、海南地区甚至不足5％。…”