苏宁易购以旧换新操作步骤

苏宁电器商品退换货流程

苏宁电器商品退换货流程
பைடு நூலகம்
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2020/12/17
苏宁电器商品退换货流程
课程目标
▪ 本课程将帮助连锁店体系员工熟悉SAP商品退换流程完成本课程后，学员能够达到以下学习目标：
➢ 熟悉商品退货流程 ➢ 熟悉商品换货流程
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苏宁电器商品退换货流程
课程目录
•SAP商品退货流程 •SAP商品换货流程
门店换货
配送商品换异型操作注意点： • 1、销售人员在制作换异型新销售订单时，必须确定新单中的送货
时间等于或者晚于sap退货订单中的作业时间。对于关联的退货订单中的作业时间，由现场服务中心人员提供。 • 2、收银员新单收款时，如果是换异型，必须在新单收款界面“换异型”字段中录入原销售的pos冲红退货单号，触发后台将对应的退货订单和新销售订单绑定，方便物流派工作业
暂存商品，制作自提退货单
•售后/现场服务专员
• 顾客凭签字发票、自提退货单退款
•POS检查•收
冲红退款校验码
•银 •员
•SA
创建设备P
• 仓管员凭冲红发票、自提退货单入库
• 系统自动根据退款状态和入库状态，自动进行收货确认
•仓
办理入库•PO •管 S •员
系统收货确认 •PO S
结束
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苏宁电器商品退换货流程
门店退货
• B、货已发，顾客拒收、未收（发票、配送安装回执）
•现场服务专员
审核
•系统自动生成退货订单
创建退货通知•MC单R
•物流
货已发顾客拒收退货流程
•收银
• 顾客凭签字发票、配送安装回执单员冲红退款•SPO

苏宁易购购物流程及常见问题

苏宁易购购物流程及常见问题本资料以苏宁易购购物流程为主线，中间会穿插一些常见问题，并给出说明。

目的在于让代理人更加了解易购的购物流程及经常遇到的问题，方便大家开展代理业务。

因此，请各位代理人（尤其是刚接触易购的代理人）详细阅读并实践。

一、苏宁易购首页重点专区图1在易购首页右上角可以找到“在线客服”接入点，同时也能看到4008198198销售热线电话。

在开展业务过程中，如有问题可以通过这2个途径来联系易购的客服工作人员，比如查送货、活动内容等。

“新手上路”---即网站的“帮助中心”，可以在该专区查到网站购物流程、配送政策、支付方式及售后政策等内容。

图2在“服务易栈”中有“服务追踪”和“服务申请”的功能，售后的很多问题都可以在该专区反映，易购工作人员接到申请或预约后会马上处理。

中间为活动广告区，即“八联版”广告，网站重大促销活动一般都会在这里进行展示，大家需要经常重点关注。

右边“促销信息”和“公告资讯”为网站近期重要的促销活动信息或通告，从这里也能得到有价值的信息。

图3图3位于首页最下面。

其中，“以旧换新”专区是非常重要的，对于大家电的销售有非八联版广告服务易栈常明显的推动作用。

点击“以旧换新”会进入以旧换新专区，里面有“以旧换新操作手册”“以旧换新预约”“回收查询”，如下图：图4“以旧换新操作手册”详细说明了参加以旧换新的流程和需要注意的事项，在此也能查到全国领取以旧换新补贴的苏宁实体门店。

“以旧换新预约”，在此页面可以提交拖旧信息，同时也能查到旧家电的折旧价值。

“回收查询”，在此页面能查到拖旧的详细进度。

注：只有电视、冰箱、空调、洗衣机和电脑能参加“以旧换新”，苏宁易购是全国所有网上商城中“以旧换新”覆盖城市最多的购物网站。

凭此优势，在支持易购“以旧换新”的地区，大家可以向周围有大家电需求的用户推荐在易购购物，既能享受苏宁门店同样的服务，还能享受更低的价格。

二、购物流程以“IPAD笔记本”来说明易购的购物流程及常见问题。

苏宁易购以旧换新操作步骤演示教学

苏宁易购以旧换新操作步骤苏宁易购以旧换新操作步骤全国以旧换新指定门店（可点击查看）三、苏宁易购以旧换新购买流程注意事项：1.发票抬头:顾客所购买商品的发票抬头，需要与拖机单抬头与身份证姓名保持一致；企业用户购买商品发票抬头、拖机单抬头和企业组织机构代码证保持一致，否则无法领取以旧换新补贴。

2.身份证的使用范围: A、深圳、青岛、厦门、上海、北京、重庆地区必须使用本地身份证（拖机单、购机发票必须也是同一城市）； B、湖北：省内身份证通用，但必须是第二代居民身份证,如无二代身份证,需携带一代身份证和户口本,才能正常领取补贴 C、湖南：如收货地址是长沙，则省内身份证通用，如收货地址是其他城市，则只能用当地户籍的身份证 D、黑龙江、甘肃：身份证户籍地和收货城市必须一致 E、浙江：省内身份证通用，但是宁波的身份证不能在舟山参加以旧换新 F、辽宁：省内身份证通用，但大连户籍的身份证不能在其他城市使用。

G、其它以旧换新中标城市只需要使用省内身份证即可。

3.发票的说明:江苏省内的发票可在全省范围通用，江苏省外城市必须在收货地城市参加以旧换新，需要注意的是，对于江苏省以外顾客，随商品发出的是“以旧换新发票领用单”，凭该单据可在当地指定苏宁电器门店打印正规发票后参加以旧换新。

注：请在收到货后及时到门店领取以旧换新补贴，避免因为发票超出规定时间而无法领取补贴；例：连云港地区需在收到发票后10天内领取、淮安地区需在收到发票后15天内领取，其余多数城市需在45天内领取。

4.以旧换新凭证(拖机单)的说明：顾客可凭苏宁拖机单至苏宁电器门店换取“家电以旧换新凭证”，或者也可通过旧家电回收企业交售旧家电获得“家电以旧换新凭证”，作用相同。

江苏省、浙江省以及山东省（除青岛）的以旧换新凭证可在本省范围内通用，其他城市的以旧换新凭证只能在本城市内使用。

以旧换新家电操作流程

以旧换新家电操作流程英文回答：New Appliance Trade-In Process.Step 1: Determine Eligibility.Check with the retailer or manufacturer to confirm if your old appliance qualifies for the trade-in program. Typically, the appliance must be in working condition and meet certain age and model requirements.Step 2: Find a Participating Retailer.Identify a retailer that offers the trade-in program. Major appliance retailers like Home Depot, Lowe's, and Best Buy often participate.Step 3: Schedule a Pickup.Once you have selected a retailer, schedule a pickupfor your old appliance. The retailer will typically provide a time window for the pickup and will require you to be present to disconnect and prepare the appliance for removal.Step 4: Prepare the Old Appliance.Disconnect the appliance from all utilities, such as water, gas, or electricity. Remove any food or belongings from the appliance and clean it thoroughly. Ensure that the appliance is empty and ready to be removed.Step 5: Receive the Discount.At the time of pickup, the retailer will verify yourold appliance and apply the trade-in discount to the purchase of your new appliance. The discount amount will vary depending on the age, condition, and model of your old appliance.Step 6: Disposal or Recycling.The retailer is responsible for disposing of or recycling your old appliance. Proper disposal helps to protect the environment and prevents appliances from ending up in landfills.Additional Tips:Contact multiple retailers to compare trade-in values and choose the best deal.Keep receipts and documentation to support the trade-in transaction.Consider the energy efficiency ratings of new appliances to save on energy costs.Utilize the trade-in program to upgrade to more modern or energy-efficient appliances.中文回答：以旧换新家电操作流程。

以旧换新的流程

以旧换新的流程
嘿，朋友们！今天咱来聊聊以旧换新的流程，这可真是个超棒的事儿呢！
你想想看，家里那些用旧了的东西，是不是有时候觉得占地方又没啥用了？但通过以旧换新，就能让它们重新焕发价值，多好呀！
首先呢，你得找到支持以旧换新的商家或平台。

这就像在茫茫人海中找到那个对的人一样，得花点心思哦！然后呢，把你要换的旧东西准备好，可别到时候手忙脚乱的。

接下来，按照商家或平台的要求，填写相关信息，比如旧物的描述啊、你的联系方式啥的。

这就好比给旧物办个“身份证”，让人家知道它的来历。

然后呀，就是等着商家或平台来评估你的旧物啦！他们会根据各种因素，给你的旧物定个价。

这就像是一场考试，你的旧物得表现好才能得高分呢！要是价格合适，你就可以愉快地选择你想要换的新东西啦。

这时候，就像打开了一扇新世界的大门！你可以挑选那些让你心动不已的新玩意儿。

等你选好了，商家或平台就会安排把新东西送到你手里，同时把你的旧物收走。

哇塞，这整个过程不就像一场奇妙的交换仪式嘛！
在这个过程中，你不觉得很有意思吗？旧的走了，新的来了，生活也变得更加丰富多彩了呢！这可比一直守着那些旧东西强多了吧！难道不是吗？
所以说啊，以旧换新真的是个超棒的选择！它让我们能够在不浪费资源的情况下，享受新的美好。

大家可千万别错过这个好机会呀！赶紧行动起来吧，让我们的生活变得更加精彩！。

家电“以旧换新”操作步骤(精)

家电“以旧换新”操作步骤收购旧家电。

1、购买人选择回收企业，通过电话、网络及其它方式提出交售旧家电申请；2、回收企业及时上门收购旧家电（或购买人按约定将旧家电送至回收企业指定的回收网点交售），购买人提供有效身份证件（如身份证、户口本、军官证、士兵证、组织机构代码）并进行登记；3、对符合条件的，回收企业收购购买人提交的旧家电并开具国家统一样式的以旧换新凭证；4、购买人收取旧家电回收款及家电以旧换新凭证。

回收企业必须确保收购旧家电的完整性，严禁对回收的旧家电采取任何形式的拆解分离。

购买新家电。

购买人可先售旧，后购新，也可先购新，后售旧。

1、购买人应在交售旧家电后，凭有效身份证件和家电以旧换新凭证（第三联）到销售企业购买新家电，每交售 1 台旧家电可在 5 大类家电中任意选择一种，购买 1 台新家电； 2 、配合工作人员进行信息审核，并填写《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》；3、按照新家电的正常销售价格减去10% 补贴额（以规定的最高补贴上限为限）后的金额支付新家电货款。

购买人也可先购买新家电，销售企业在向购买人配送新家电的同时回收家电，并向购买人开具国家统一印制的家电以旧换新凭证（第三联），购买人凭此联到销售企业兑付家电补贴。

废旧家电拆解处理。

回收企业收购的旧家电必须全部交售给列入名录的拆解处理企业进行拆解处理。

拆解处理企业代财政部门进行审核，对符合规定的，向回收企业垫付运输费用补贴，并开据发票。

拆解处理企业要在规定的时间内，完成拆解处理。

申领补贴资金。

家电销售企业凭新家电销售发票存根对应的家电以旧换新凭证，经所在地县级商务部门审核后，到同级财政部门申领补贴资金。

家电拆解处理企业凭旧家电收购发票底单、实际拆解处理数量及有关记录，经当地环保部门审核后，到当地财政部门申领运费补贴和拆解处理补贴。

各类企业具体补贴办法按照《陕西省家电以旧换新实施细则》要求和程序进行申报补贴。

财政补贴政策家电以旧换新财政补贴包括家电补贴、运费补贴及拆解处理补贴。

苏宁易购以旧换新操作步骤演示教学

苏宁易购以旧换新操作步骤苏宁易购以旧换新操作步骤全国以旧换新指定门店（可点击查看）三、苏宁易购以旧换新购买流程注意事项：1.发票抬头:顾客所购买商品的发票抬头，需要与拖机单抬头与身份证姓名保持一致；企业用户购买商品发票抬头、拖机单抬头和企业组织机构代码证保持一致，否则无法领取以旧换新补贴。

2.身份证的使用范围: A、深圳、青岛、厦门、上海、北京、重庆地区必须使用本地身份证（拖机单、购机发票必须也是同一城市）； B、湖北：省内身份证通用，但必须是第二代居民身份证,如无二代身份证,需携带一代身份证和户口本,才能正常领取补贴 C、湖南：如收货地址是长沙，则省内身份证通用，如收货地址是其他城市，则只能用当地户籍的身份证 D、黑龙江、甘肃：身份证户籍地和收货城市必须一致 E、浙江：省内身份证通用，但是宁波的身份证不能在舟山参加以旧换新 F、辽宁：省内身份证通用，但大连户籍的身份证不能在其他城市使用。

G、其它以旧换新中标城市只需要使用省内身份证即可。

3.发票的说明:江苏省内的发票可在全省范围通用，江苏省外城市必须在收货地城市参加以旧换新，需要注意的是，对于江苏省以外顾客，随商品发出的是“以旧换新发票领用单”，凭该单据可在当地指定苏宁电器门店打印正规发票后参加以旧换新。

注：请在收到货后及时到门店领取以旧换新补贴，避免因为发票超出规定时间而无法领取补贴；例：连云港地区需在收到发票后10天内领取、淮安地区需在收到发票后15天内领取，其余多数城市需在45天内领取。

4.以旧换新凭证(拖机单)的说明：顾客可凭苏宁拖机单至苏宁电器门店换取“家电以旧换新凭证”，或者也可通过旧家电回收企业交售旧家电获得“家电以旧换新凭证”，作用相同。

江苏省、浙江省以及山东省（除青岛）的以旧换新凭证可在本省范围内通用，其他城市的以旧换新凭证只能在本城市内使用。

家电以旧换新操作流程

家电以旧换新操作流程一、家电以旧换新流程（一）先回收旧家电后销售新家电１、回收旧家电。

交旧人联系中标回收企业交售旧家电，在回收企业上门收购旧家电时提供本人身份证件，并从回收企业取得国家统一印制的家电以旧换新凭证（销售联）。

回收企业应当在收购当天将家电以旧换新凭证（回收联）的所有信息，包括家电以旧换新凭证序号、旧家电的类别、品牌、规格、型号、制造商、机身序列号（如确无序列号将由家电以旧换新管理信息系统自动生成）、旧家电回收价格、回收时间、回收地点、回收产品说明以及交旧人的身份信息等录入家电以旧换新管理信息系统（以下简称“系统”）。

操作要点：中标回收企业上门收购旧家电时，必须查验交旧人的身份证件（个人凭本省公安机关签发的身份证或户口本、户籍证明；单位法人凭本省质监部门颁发的组织机构代码证，如党政机关法人、事业单位法人、企业法人、社会团体法人、民办非企业单位法人等、军人凭军官证、士兵证），向符合条件的交旧人出具家电以旧换新凭证。

填写回收凭证信息应当准确、完整。

注意：回收企业在填写凭证上“规格”信息时，必须严格按照财政部《家电以旧换新运费补贴标准表》和《江西省家电以旧换新旧家电回收指导价、拆解价格表》中的家电规格完整填写。

电视机：CRT/平板尺寸；电冰箱（冰柜）：门数和容积数；洗衣机：波轮/滚筒和洗衣量（公斤数）；空调：窗式/挂壁式/柜式；电脑：台式机/笔记本和显示屏尺寸。

回收网点登记凭证信息时要把规格准确完整地录入系统。

信息录入不完整的凭证将视为无效凭证，主管部门将不予审核。

２、购买新家电。

购买人在2个月内选择中标销售企业，可在交售旧家电的次日起，持交旧人身份证件和家电以旧换新凭证（销售联）到其下属销售网点购买新家电。

对符合补贴条件的，销售网点应及时将新家电信息完整录入系统，并按实际成交价格（含补贴）向购买人开具发票，打印《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》，指导购买人签名，当场兑付补贴资金。

不符合补贴条件的，应立即告知购买人。

以旧换新具体操作流程

以旧换新具体操作流程
以旧换新是一种常见的商业交易方式，顾名思义就是将旧的物
品交换成新的物品。

这种交易方式在各个行业都有应用，比如汽车、家电、手机等。

在这里，我们以家电为例，来介绍一下以旧换新的
具体操作流程。

首先，消费者需要确定自己想要换购的新家电产品。

可以通过
线上线下的渠道了解市场上最新的产品信息，选择适合自己需求的
产品。

比如，如果想要换购一台新的冰箱，就需要了解各个品牌的
冰箱型号、功能、价格等信息，然后选择一款适合自己的产品。

接下来，消费者需要将自己的旧家电产品带到相关的销售点。

一般来说，大型家电卖场或者品牌专卖店都会提供以旧换新的服务。

消费者可以将自己的旧家电产品送到店内，工作人员会对产品进行
检测，确认产品的使用情况和价值。

然后，消费者需要与销售人员协商换购新产品的价格。

根据旧
产品的价值和新产品的价格，双方可以商议出一个合适的价格。

有
些商家还会提供一定的折扣或者优惠活动，让消费者更加愿意选择
以旧换新的方式购买新产品。

最后，消费者可以完成交易，将旧产品交换成新产品。

一般来说，商家会提供安装、调试等服务，确保新产品能够正常使用。

消
费者可以在店内完成交易，也可以选择线上购买，然后由商家送货上门。

总的来说，以旧换新是一种方便快捷的购物方式，可以让消费者更快地更新自己的家电产品，同时也可以减少旧产品的浪费。

消费者在选择以旧换新时，需要注意产品的使用情况和价值，与商家进行充分沟通，确保交易顺利进行。

希望以上介绍的以旧换新的具体操作流程能够帮助到大家。

家电家电以旧换新实施办法

家电以旧换新实施办法1. 引言随着科技的不断进步和社会的不断发展，人们对家电的需求也越来越高。

然而，由于技术更新迅速和产品的寿命限制，很多家电很快就会被淘汰，造成了大量的电子垃圾。

为了鼓励消费者更换旧的家电并降低电子垃圾的数量，很多国家和地区开始实施以旧换新的政策。

本文将介绍家电以旧换新实施办法的相关内容。

2. 家电以旧换新的定义家电以旧换新是指消费者将旧的家电设备交回给相关机构，然后以一定的条件购买新的家电设备的实施办法。

这种办法既有利于消费者更换新的家电设备，也有利于环境保护和资源循环利用。

3. 家电以旧换新的具体流程家电以旧换新的具体流程包括以下几个步骤：3.1. 申请办理消费者需要前往相关机构申请办理家电以旧换新的业务。

申请时，消费者需要提供相关的身份证明和家电设备的相关证明文件。

相关机构会对申请材料进行审核。

3.2. 评估旧设备一旦申请通过，相关机构将安排工作人员对消费者的旧家电设备进行评估。

评估包括设备的使用状况、设备的价值和是否符合换新条件等。

评估结果将作为购买新设备的抵扣金额依据。

3.3. 购买新设备根据评估结果和相关政策规定，在消费者支付相应金额后，相关机构将提供优惠购买新设备的机会。

消费者可以选择购买符合条件的新设备，并享受相应的抵扣金额。

3.4. 退还旧设备购买新设备后，消费者需要将旧的家电设备交回给相关机构。

相关机构将负责对这些旧设备进行处理，包括维修、回收或者进行环境友好的处理。

4. 家电以旧换新的优势家电以旧换新的实施办法有以下几个优势：4.1. 促进消费家电以旧换新政策能够鼓励消费者更换旧的家电设备，从而促进家电市场的消费。

消费者可以享受到折扣和其他优惠，这将推动消费者更早地购买新的家电设备。

4.2. 减少电子垃圾通过家电以旧换新的政策，旧的家电设备得到有效回收和处理，降低了电子垃圾的数量。

这对环境保护和资源循环利用具有积极意义。

4.3. 促进科技创新通过鼓励消费者更换旧的家电设备，家电以旧换新政策可以促进科技创新。

以旧换新申请流程

以旧换新申请流程
嘿，朋友们！今天咱就来讲讲以旧换新申请流程这档子事儿。

你想想啊，咱家里那些用旧了的东西，扔了可惜，留着又占地方，这时候要是能拿去换个新的，那得多棒呀！就好像一只老黄牛终于可以退休，换一头壮实的小牛犊来干活啦！
那怎么个流程呢？首先，你得找到支持以旧换新的商家或者平台。

这就好比是找对了门，不然你敲错了门，人家可不搭理你哟！然后呢，仔细看看他们的要求和规定，可别两眼一抹黑就往上冲。

接下来，就是把你要换的旧东西准备好啦。

就像士兵上战场，得把自己的武器装备齐全咯！检查检查有没有损坏太严重的地方，要是破得不成样子，人家可能还不收呢。

再之后，按照要求填写申请信息。

这可不能马虎，就跟填高考志愿似的，得认真仔细，别填错了地方。

等你提交了申请，就等着商家或者平台的审核啦。

这时候就有点像等待考试成绩公布，心里有点小忐忑呢。

要是通过了审核，哇塞，那可就太棒啦，感觉像中了奖一样！
然后呢，你就可以把旧东西给人家送过去或者等着人家来取啦。

这就像是送老朋友离开一样，虽然有点舍不得，但想到马上要有新的来，心里又美滋滋的。

等旧东西到了人家手里，确认没问题后，新东西就会来到你身边啦！这感觉，就像迎接一位新朋友，满心欢喜呀！
你说，这以旧换新多好呀，既环保又实惠。

咱家里那些旧东西也能发挥余热，为咱换来新的好用的东西。

而且呀，这过程也不复杂，只要咱一步一步来，肯定能顺顺利利的。

所以呀，别再犹豫啦，赶紧去看看家里有啥能以旧换新的，让它们都重新焕发新生吧！这多有意思呀，难道不是吗？咱可别浪费了这么好的机会呀，要让生活变得更加美好，更加有趣呀！
原创不易，请尊重原创，谢谢!。

以旧换新操作流程

以旧换新项目指导一、参加以旧换新的前提条件：1、在福建省内注册登记具有法人资格或具有福建省户口；2、以旧换新与家电下乡不可同时参加；3、交售旧家电和购买新家电的单位或个人必须一致，不一致不可补贴；4、顾客已办理以旧换新不得超出5台，单位不得超出50台。

二、以旧换新运作流程以旧换新活动即为政府所推出的“惠民活动”，参加惠民活动的顾客最高可补贴400元，参加的品类为冰箱（包括冰柜）、洗衣机、彩电、空调、电脑，这五类中科进行交叉补贴（解释交叉补贴的意思），按购买新电器的最终成交价的10%进行补贴，最高不可超过规定的限额：电视机400 元/台；洗衣机250 元/台；电脑400 元/台；空调350元/台；冰箱（含冰柜）300元/台。

参加活动方式主要有三种：先回收后销售、先销售后回收、顾客送旧机上门。

（一）针对零售顾客，先销售后回收的流程指导：1．顾客购买新电器，表示要参加以旧换新活动（必须可参加的品类及时福建省户口）。

2．销售人员登记旧机回收信息，告知顾客物流人员送新机的同时拉取旧机。

3．回收人员在送货上门的同时拉顾客旧机（检查旧机完整性等情况）确认可以后根据此旧机对应的回收价格支付给顾客回收款并填写“旧机回收凭证”盖章，将第一联给顾客。

并抄回顾客所购买的品牌、新机规格型号、新机序列号。

完成回收后于24小时内将此加回收信息录入以旧换新系统。

4．顾客持本人身份证+旧机回收凭证第一联+新购电器发票复印件至门店，以旧换新专员收到顾客这些资料后确认旧机是否回收到位且顾客信息无误后，将顾客身证份与新购发票复印于同一张A4纸中留存，同时留存顾客回收凭证销售联，填写“以旧换新凭证”并由顾客签字，签字后通过国家以旧换新系统进行以旧换新销售信息录入，下载打印“以旧换新申请表”给顾客签字，后根据“以旧换新凭证销售联+顾客身份证复印件+新购买电器复印件+旧机回收凭证+以旧换新申请表”五证齐全后再根据顾客所购买电器的实际成交价格的10%给予补贴。

以旧换新申请流程

以旧换新申请流程
嘿，朋友们！今天来给大家讲讲以旧换新的申请流程，超简单易懂哦！
比如说你有个旧手机，用着用着觉得不太顺手了，这时候以旧换新不就正好嘛！首先呢，你得找到可以以旧换新的平台或者商家。

就像你在茫茫人海中要找到那个对的人一样！然后呢，把你的旧宝贝详细地描述给他们，可别漏了啥重要细节呀，这就好比给朋友介绍一件珍贵的礼物呢！
接着，对方会根据你的描述给旧物估个价。

哎呀，这就有点像比赛打分呢，让人有点小紧张哈！要是你觉得价格合适，那就太棒啦！如果不合适，咱还可以再商量商量嘛，对吧？然后呢，按照要求填写一些必要的信息，就像填写自己的小档案一样。

信息可千万别填错喽，不然多麻烦呀！
在这个过程中，你可能会和客服人员打交道哦。

你就和他们好好聊聊，跟朋友聊天似的，把你的疑问呀、担心呀都倒出来。

他们肯定会耐心给你解答的，就像好朋友给你出主意一样！等一切都搞定了，就等着新宝贝来到你的怀抱吧，那种期待的心情，哇，是不是超兴奋！
以旧换新多好呀，既环保又能让自己用上新东西。

咱可不能错过这个好机会呀！所以呀，赶紧行动起来，把家里那些旧东西都利用起来，换个新面
貌吧！怎么样，是不是很想去试试啦？别犹豫啦，现在就开始吧！反正我觉得以旧换新真的超级棒，超划算的！。

以旧换新家电方案

以旧换新家电方案产品背景现代科技的快速发展，家庭电器更新换代也变得越来越频繁。

很多人可能会面临一个问题，就是旧家电如何处理。

常见的处理方式有卖掉旧家电或者报废，但这种方式不仅麻烦还可能对环境造成污染。

为了解决这个问题，越来越多的家电企业推出了以旧换新的方案，既可以方便用户处理旧家电，又可以让用户拥有最新的家电产品。

方案介绍以旧换新家电方案是一种由家电企业提供的服务。

用户可以将自己的旧家电交给企业，并通过支付一定的费用来获得最新的家电产品。

具体的方案细节可以根据不同的企业而有所差异，下面将介绍一些常见的方案要点。

1. 评估旧家电的价值在用户报名参加以旧换新家电方案之前，企业通常会派遣专业人员对旧家电进行评估。

评估主要是确定旧家电的实际价值，以便后续安排换新家电的折扣和退还费用。

评估的标准可以根据不同的家电类型（如电视、冰箱、洗衣机等）以及不同的品牌和年限来确定。

2. 提供最新的家电产品一旦旧家电的价值被评估确定，企业将根据这个价值提供相应的折扣，让用户购买最新的家电产品。

用户可以选择自己感兴趣的品牌和型号，而且通常会有多个选择，从而满足不同用户的需求。

用户只需支付折扣后的价格和换新服务费用。

3. 回收旧家电在用户购买了新的家电产品之后，企业将负责回收用户的旧家电。

这样用户就不需要自己卖掉或者处理旧家电了，非常方便。

企业通常会采取专业的回收方式，确保旧家电的环保处理，并遵守相关的法律法规。

方案优势以旧换新家电方案有很多优势，不仅对用户有好处，也对企业和环境有积极的影响。

1. 降低用户成本通过以旧换新家电方案，用户可以以比市场价更便宜的价格获得最新的家电产品。

用户无需再为处理旧家电而费心，还可以获得旧家电的价值折扣，使得购买新家电的成本大大降低。

2. 更新换代科技的不断进步使得家电产品更新换代的速度越来越快。

以旧换新家电方案使得用户可以及时升级他们的家电产品，享受到更好的用户体验和更先进的功能。

3. 促进经济发展以旧换新家电方案刺激了家电市场的活跃度，推动了新家电产品的销售和生产。

商城公告苏宁易购以旧换新系统全面上线

[商城公告] 苏宁易购以旧换新系统全面上线日期：2010-10-02 20:26:56苏宁易购新版本以旧换新系统已于4月16日上线，在此您可以感受到最新最便捷的以旧换新流程。

凡是国家以旧换新省市的顾客，在苏宁易购购买以旧换新活动电器，即可享受10%的补贴，最高上限400元。

苏宁易购的以旧换新开展的地区增至：北京、上海、天津、浙江、江苏、广东、山东、福建、湖南、安徽、吉林、辽宁、黑龙江、江西、山西、河北、河南、湖北、重庆、甘肃、陕西、贵州、青海、成都。

目前苏宁易购参加以旧换新的电器产品包括：彩电、空调、冰箱、洗衣机（不包括干衣机）、电脑（部分品牌及型号仅江苏省内参加以旧换新）。

彩电补贴上限400元、空调补贴上限350元、冰箱补贴上限300元、洗衣机补贴上限250元、电脑补贴上限400元。

一.江苏省外领取补贴门店管理大区城市门店地址北京大区北京北京华威桥店北京市朝阳区松榆南路54号廊坊廊坊新朝阳店廊坊市广阳区爱民东道111号新朝阳购物中心三楼东侧张家口容辰店张家口市桥东区胜利北路169号容辰庄园南商业街51号天津大区天津天津海光寺店天津市和平区卫津路73号嘉利中心1-3层唐山远洋城店唐山市建设路130号远洋城购物中心卖场秦皇岛文化路店秦皇岛市海港区文化路152号宏基大厦长沙大区长沙长沙五一广场店长沙市黄兴中路80号湘浙汇商厦岳阳南辅道店岳阳市城东北路10号昌地财富广场大厦湘潭建设北路店湘潭市建设北路18号国光大厦株洲建设南路店株洲市车站路一号常德水星楼店常德市人民中路水星楼商业购物广场2号楼怀化人民南路店怀化市人民南路鸿瑞国际购物广场吉首八月楼步行街店吉首市石家冲厂平巷5号八月楼商业步行街1号楼衡阳中山北路店衡阳市中山北路13号龙泉大厦永州零陵中路店永州市冷水滩区零陵中路店399号万喜灯商业广场郴州国庆北路店郴州市国庆北路20号合肥大区合肥合肥宿州路店合肥市宿州路76号宏图大厦安庆安庆人民路店安庆市人民路561号苏宁电器阜阳阜阳颍州北路店阜阳颍州北路289号苏宁电器巢湖巢湖巢湖路店巢湖市巢湖路店恒生阳光城二楼苏宁电器六安六安解放路店六安市解放路明珠广场C区苏宁电器滁州滁州南谯北路店滁州市南谯北路615号苏宁电器蚌埠蚌埠淮河路店蚌埠市淮河路496号苏宁电器淮南淮南龙湖路店淮南市龙湖路商贸文化广场M区苏宁电器宿州宿州东昌路店宿州市东昌路尙街大厦苏宁电器芜湖大区芜湖芜湖步行街店芜湖市中山路步行街中山大厦马鞍山解放路店马鞍山市花山区解放路2号天宇大厦铜陵义安北路店铜陵市义安北路1440号金龙大厦黄山延安路店黄山市屯溪区延安路89号新安商厦综合楼宣城状元路店宣城市状元北路5号苏宁电器池州长江中路店池州市长江中路588号尚华大厦济南大区济南济南泉城路店济南市泉城路西首惠尔商厦聊城东昌西路店山东省聊城市东昌西路12号国际商务港泰安财源大街店山东省泰安市财源大街150号淄博淄博人民公园店淄博市张店区柳泉路158号海泉帝景济宁济宁太白中路店济宁市太白中路10号（银海商城）枣庄枣庄解放北路店枣庄市市中区解放北路113号经典购物广场一楼菏泽菏泽中华路店菏泽市中华路839号和平大厦西邻青岛大区青岛青岛李村广场店青岛市李沧区京口路70号潍坊亚星桥店潍坊市潍城区、平路192号日照海曲中路店日照市海曲中路2号华益大厦烟台烟台青年路店烟台市青年路12号德胜兴业广场威海荣成广联广场店威海市沿河北路395号上海大区上海四川北路店上海市虹口区海宁路358号杭州大区杭州杭州庆春路店杭州市庆春路122号嘉德广场苏宁电器湖州人民路店湖州市上北街7号绍兴中兴中路店绍兴市中兴中路100号金丰大厦金华金发店金华市八一南街458号金发广场2-3楼嘉兴北京城店嘉兴市北京路1号北京城购物广场宁波大区宁波宁波天一店宁波市海曙区天一广场旗杆巷37号舟山文化广场店舟山市定海文化广场C区18号温州大区温州温州联合广场店温州市荷花路联合广场1-3楼台州台州椒江店台州市椒江中山西路6号丽水丽水中山街店丽水市丽阳街421号紧电大厦1-3层福州大区福州福州中亭街店福州市台江区学军路1号群升国际A区1号楼三层莆田南门店福建省莆田市胜利南路南门商场2.3层宁德闽东商业城店福建省宁德市东侨区国泰大厦B-2层三明阳光城店福建省三明市列东区东新四路阳光城南平四鹤广场店福建省南平市朝阳路4号新四鹤百货大楼广州大区广州广州体育东路店广州市天河区体育东路228号广晟大厦1-5层肇庆肇庆天宁北路店肇庆市天宁北路23号天宁广场店韶关韶关风度中路店韶关市浈江区风度中路86号新世界大厦B座清远清远先锋路店清远市清城区先锋中路115号汇丰大厦1-4楼佛山佛山祖庙路旗舰店佛山市禅城区祖庙路46号华辉大厦1-3层中山中山大信店中山市石岐区大信南路一号三楼苏宁电器珠海珠海新香洲店珠海人民东路438号润城大厦一二层江门江门港口路店江门市港口一路13号1-2楼湛江湛江大厦店湛江市霞山区人民大道南34号苏宁电器阳江阳江雨田广场店阳江市江城区东风一路19号铜锣湾广场1-2层苏宁电器茂名茂名荔晶店茂名市人民南路88号荔晶购物中心1-3楼深圳大区深圳深圳东门店深圳市罗湖区新园路7号半岛大厦-1至3F惠州惠州河南岸店惠州市麦科特大道78号东方巴比伦大厦1-2F 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《苏宁易购服务政策之以旧换新》考试

《苏宁易购服务政策之以旧换新》考试1. 基本信息：姓名：部门：员工编号:2. 【以旧换新】以旧换新是指用户在购买新商品时，如能把不用的旧商品交给平台运营方，就能折扣一定的价款,旧商品起着折价的作用，同时以较低的价格购买到新的商品对错3. 【以旧换新】一站式以旧换新指的是先旧机估价，选择旧机回收上门时间，同时购买新机，配送时间在同一天。

（收旧送新同步）。

对错4. 【以旧换新】两步式以旧换新指的是旧机回收上门时间和新机配送时间不在同一天。

（先回收后送新）。

对错5. 【以旧换新】客户在线咨询：我的机器已经被拖走了，但是已经很久没有打款了，你们怎么处理（）。

可直接建议用户耐心等待即可客服主动帮用户在系统中"收旧订单"内查看基本信息，可查询打款账户、状态等；一般机器拖走的24小时内即可打入到账户6. 【以旧换新】客户在线咨询：为什么我提交的订单，预估价格与实际收旧价格有较大差异。

客服告知用户我司可通过补差的形式给用户客服需告知用户当时系统提交时存在相关信息错误，导致有金额差异，请客户理解客服需告知用户售后网点上门会依据机器具体状态确认，并按照实际的价格给顾客打款。

与预估价格会产生一定差异，如对预估结果不满意可以重新安排检测7. 【以旧换新】请问以下（）品类支持以旧换新。

生活电器3C（手机、数码、电脑）空调厨卫黑电冰洗8. 【以旧换新】客户在线申请“以旧换新”纯回收流程，需要操作以下（）步骤。

选择回收分类：依据产品分类、产品品牌、样式选择即可填写回收信息，提交后系统产生预估价格：根据产品状态点选“回收城市、商品信息”后，点击“马上询价”，则可以测算出旧机预估价格选择“邮寄或者上门回收”（大家电仅支持上门取件，3C类按地区可支持邮寄/到店/上门）系统提交回收订单验机、回收等商家返现回收款9. 【以旧换新】客户申请“以旧换新”后，我司支持（）种回收方式。

工作人员上门回收-支持家电免费上门验机鉴定、拆机、回收到店回收-门店验机鉴定，回收邮寄回收-支持顺丰包邮、专业检测10. 【以旧换新】下列关于以旧换新说法正确的是（）。

苏宁换机计划

苏宁换机计划
苏宁换机计划是苏宁易购为了满足用户需求而推出的一项手机
换购服务。

随着科技的不断发展，手机更新换代的速度越来越快，
许多用户都希望能够及时更换自己的手机，以获取更好的使用体验。

针对这一需求，苏宁推出了换机计划，旨在帮助用户更便捷地实现
手机的更新换代。

首先，苏宁换机计划为用户提供了更加灵活的换机方式。

用户
可以选择将旧手机以折抵的方式换购新手机，也可以选择以旧换新，享受更多的优惠和服务。

这样一来，用户不仅可以实现手机的更新
换代，还可以在一定程度上减轻经济负担。

其次，苏宁换机计划还为用户提供了更加便捷的服务。

用户可
以通过苏宁线上线下渠道，或者在苏宁专业的服务网点，进行手机
的换购和服务。

无论是线上还是线下，都能够享受到苏宁专业的服
务团队为用户提供的全方位的服务。

此外，苏宁还为用户提供了更加全面的保障。

在用户使用新手
机的过程中，苏宁将为用户提供一系列的保障服务，包括手机的质
保服务、延保服务、以及售后服务等。

这些服务将为用户在使用新
手机的过程中提供更加全面的保障，让用户能够更加放心地使用新手机。

总的来说，苏宁换机计划为用户提供了更加灵活、便捷、全面的手机换购服务。

用户可以根据自己的需求和情况，选择适合自己的换机方式，并且在使用新手机的过程中，还能够享受到苏宁提供的全方位的保障服务。

因此，苏宁换机计划将会成为用户实现手机更新换代的首选服务，让用户能够更加轻松地享受到科技带来的便利和乐趣。