苏宁易购营销方案终级版

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苏宁易购促销方案

苏宁易购促销方案

苏宁易购促销方案引言苏宁易购是中国一家知名的综合性商城,提供各类商品的在线销售服务。

为了吸引更多的消费者,提高销售额,苏宁易购需要制定一个促销方案,以增加消费者的购买欲望和提高购买频率。

本文将介绍一个针对苏宁易购的促销方案。

目标制定促销方案之前,首先要明确促销的目标。

在这个方案中,我们的目标是:1.提高销售额:通过促销活动吸引更多的消费者购买商品,增加销售额。

2.增加消费者购买频率:通过促销活动提高消费者的购买频率,使其成为忠实的苏宁易购顾客。

3.增加品牌关注度:通过促销活动提高苏宁易购在消费者心中的品牌关注度,增加品牌认知度和美誉度。

方案概述基于以上目标,我们制定了以下方案:1.优惠券促销活动:发放一定额度的优惠券给消费者,以鼓励他们购买商品。

消费者可以通过苏宁易购官方网站或移动应用领取优惠券,并在购买时使用。

优惠券金额可以根据消费者的购买金额、购买频率等因素进行差异化设定,以激励消费者增加购买数量和频率。

2.积分兑换活动:建立苏宁易购会员积分制度,消费者在购买商品时可以获得相应的积分。

积分可以兑换苏宁易购提供的一系列礼品或折扣。

例如,消费者可以用积分兑换优惠券、限量版商品、高端电子产品等。

这种活动可以有效提高消费者的购买频率,并促使消费者成为忠实的苏宁易购会员。

3.满赠活动:针对特定商品或特定时间段,苏宁易购可以推出满赠活动。

例如,消费者在某一期间内购买满一定金额的商品,可以获得额外的赠品或折扣。

这种活动可以提高消费者的购买欲望,鼓励他们增加购买数量。

4.特价促销:每周定期推出一些商品或商品类别的特价促销活动。

通过降低商品的售价,吸引消费者购买。

这种活动可以增加消费者购买商品的冲动,提高销售额。

5.引入砍价模式:苏宁易购可以引入砍价模式,让消费者参与砍价活动,以获取更低的价格。

消费者可以通过分享活动链接邀请好友帮忙砍价,每次砍价都会降低商品价格,直到达到最低价,消费者可以立即购买。

这种活动可以营造购物的刺激感,吸引消费者参与,并增加购买欲望。

苏宁销售提升方案

苏宁销售提升方案

一、背景随着市场竞争的日益激烈,提升销售业绩成为苏宁易购的重要任务。

为了实现销售目标,本文提出以下销售提升方案。

二、方案内容1. 深入挖掘市场需求(1)市场调研:通过对市场、竞争对手、消费者需求进行深入调研,了解行业发展趋势和消费者需求,为产品研发、营销策略提供依据。

(2)细分市场:根据消费者需求,将市场划分为多个细分市场,针对不同细分市场制定差异化的营销策略。

2. 产品策略(1)丰富产品线:持续优化产品结构,引入更多符合市场需求的新品,满足消费者多样化需求。

(2)提升产品质量:加强产品质量监管,确保产品安全可靠,提升消费者满意度。

(3)品牌建设:加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度,增强消费者购买信心。

3. 渠道拓展(1)线上线下融合:加快线上线下融合发展,实现全渠道覆盖,提升消费者购物体验。

(2)下沉市场布局:加大对下沉市场的投入,拓展30000家门店,实现家电下乡超500亿销售规模。

(3)拓展合作伙伴:与家电、家居、3C等行业知名品牌合作,共同打造多元化产品线。

4. 营销策略(1)促销活动:定期举办各类促销活动,如“以旧换新”、“节日大促”等,刺激消费者购买欲望。

(2)内容营销:利用新媒体平台,发布优质内容,提升品牌形象,增强用户粘性。

(3)会员体系:建立完善的会员体系,为会员提供专属优惠、积分兑换等权益,提高用户忠诚度。

5. 服务优化(1)物流配送:优化物流配送体系,提高配送速度和效率,降低物流成本。

(2)售后服务:提升售后服务质量,建立完善的售后服务体系,确保消费者权益。

(3)一站式解决方案:为消费者提供家电家居一站式解决方案,提升购物体验。

三、实施步骤1. 制定详细实施方案,明确责任人和时间节点。

2. 加强团队培训,提升员工业务能力和服务水平。

3. 定期跟踪项目进度,及时调整优化方案。

4. 建立考核机制,对项目实施情况进行评估。

四、预期效果通过实施以上方案,预计在三年内实现销售规模超500亿,提升品牌知名度和美誉度,增强消费者忠诚度,为苏宁易购的长远发展奠定坚实基础。

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案1. 引言苏宁易购是中国领先的综合型零售企业,为广大消费者提供包括家电、手机、电脑、家居、日用品等在内的丰富商品选择。

为了提升品牌知名度和市场份额,苏宁易购制定了一系列营销方案,以吸引更多的消费者并提升销售额。

2. 目标人群定位苏宁易购的目标人群定位于年轻且注重生活品质的消费者。

他们对新鲜和创新的产品有着强烈的兴趣,同时也注重产品的质量和服务体验。

通过深入了解目标人群的需求和偏好,苏宁易购可以更加精准地制定营销策略,提供符合他们期望的产品和服务。

3. 多渠道营销手段为了覆盖更广泛的消费者群体,苏宁易购采用了多渠道的营销手段。

a. 线上渠道苏宁易购在主流的社交媒体平台上积极开展线上宣传和推广活动。

通过在微信、微博等平台上发布产品信息、促销活动和优惠券,吸引关注他们的消费者。

同时,苏宁易购还与一些知名网络博主和达人合作,通过他们的影响力,提高产品的曝光度和口碑。

此外,苏宁易购还通过自己的官方网站和手机应用程序提供在线购物平台,用户可以随时随地浏览商品、下订单,并享受方便快捷的配送服务。

通过提供优质的用户体验,苏宁易购可以增加用户留存率和复购率。

b. 线下渠道除了线上渠道,苏宁易购也在各大城市设立实体店铺,以提供线下购物体验和售后服务。

实体店铺不仅方便消费者亲自体验和了解产品,还能让消费者直接交流和咨询销售人员,提高销售转化率。

同时,在一些重要时刻(如春节、双十一),苏宁易购还会在主要商圈举办线下促销活动,吸引消费者前往购物。

4. 促销活动策略苏宁易购通过不同的促销活动策略,吸引消费者并提升销售额。

a. 限时折扣苏宁易购定期推出限时折扣活动,将一些热销产品以更低的价格销售,吸引消费者抓住机会购买。

此外,限时折扣活动还能创建紧迫感,让消费者感到购买需尽快行动,从而增加销售转化率。

b. 会员专享苏宁易购建立了会员制度,会员可以享受到更多的优惠和特权,如专属折扣和积分兑换。

通过会员专享活动,苏宁易购鼓励消费者成为会员并保持长期忠诚度,同时也增加了用户黏性和复购率。

苏宁促销方案

苏宁促销方案

苏宁促销活动策划方案一、活动背景:又迎来了家电销售的旺季,借着苏宁电器促销活动的东风,我营业部可以参与其中,去拓展新的客户渠道,增加客户来源,实现开户和宣传的双重效果。

二、活动目的:为了完成七月份的开户任务,更为了在活动中锻炼自己,从以前的被动营销改变为主动营销,我们特组织这次活动,参加人员也均是新入职的员工和培训生,共计?人。

三、活动之前的准备:1、我们对此次活动主要活动内容是收集客户信息,进行现场和后期的跟踪,实现开户的效果,在活动中也应适当配合苏宁的员工进行电器的促销多多沟通交流以实现活动过程的顺利开展2、材料准备了100份,供27、28两天使用,调查问卷先准备了60份,看情况再加印.3、提前向所有参加活动的人员通知时间、地点.四、注意的问题及建议:一、人员的分工:人员分成若干组尽量每组2~3个人,分布于各楼层去收集客户资料以调查问卷的形式(要注意收集客户的质量性,对于有意向的客户应该给予更多的信息量最好能够确定预约开户)二、建议:1、完善活动细节2、男女生应该更加放开,努力去营销。

3、注意客户的后期跟踪,不能脱节五、费用:需要相关赠品配合(如雨伞,香皂,纪念币)六、附调查问卷:【注】对于一些预约客户可以承诺给予一定活动赠品,问卷可配合钥匙链以便更好开展篇二:苏宁电器的促销活动方案苏宁电器的促销活动方案一、活动目的元旦迎新年!新的一年从元旦开始,为回馈广大新老顾客以此为目的我们做一次促销活动:1)1) 为庆祝元旦佳节,以低价让利,情感诉说,活动互动等活动来营造节日氛围,提高苏宁电器美誉度;2)以促进销售、增高业绩,扩大营业额、增高毛利额、稳定老顾客、增加新顾客、增高客单价、增高苏宁电器的知名度;3)扩大顾客活动与参与度,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近卖场与顾客之间的距离,扩大苏宁电器的影响力; 4)通过各项活动,吸引人气,增加人气,加大客流量,提升苏宁电器的来客数,拉动销售,加大毛利来提高销售,提高苏宁电器的经营效益。

苏宁易购促销活动策划方案范文

苏宁易购促销活动策划方案范文

苏宁易购促销活动策划方案范文关于《苏宁易购促销活动策划方案范文》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。

各大电商对于双十一而言都是很大型的活动了,那么苏宁易购双十一活动策划怎么制定呢?下面第一范文网小编就给大家介绍关于苏宁易购进行促销活动的一些策划方案范例,希望对您有所帮助。

苏宁活动方案篇一在见识到造一个购物节的威力之后,友商京东于20xx年6月18日,也开始尝试此类模式。

不同的是,京东每年都没有公布“618”具体的交易额。

如何造一个购物节?以苏宁易购818发烧节为例从20xx年开始,苏宁易购也开始造购物节--苏宁易购818。

20xx年7月26日,苏宁易购在总部召开新闻发布会,宣布“苏宁易购818发烧节-燃,就现在”启动,作为造节的后来者,今年苏宁易购818是如何操盘,有哪些亮点呢?宏民结合亲身体验做了如下整理。

1,操盘者往年这个时候,苏宁控股集团董事长张近东都会站出来说几句:要发18亿红包!要力推发烧节!要要要~~今年则不同,张近东稳稳做起幕后军师,连新闻发布会都没有出席,全程由苏宁云商COO侯恩龙主讲。

这应该是侯总担任COO的一年半以来,首次作为818发烧节的总控,苏宁内部起的职位是---818发烧节首席营销官。

818发烧节发布会上的侯恩龙2,庞大的朋友圈今年的苏宁易购818发烧节,在渠道商的广度上也是下足了功夫。

比如,聚力传媒在此次发烧节上首次发布VR产品“聚·VR”一体机,销售价格为799元。

家庭服务机器人品牌科沃斯,专门和苏宁合作定制一个专用产品——绝尘扫地机器人。

看名字也知道,匠Japan株式会社是一家日本企业,主要致力于日本传统文化匠人,和匠人商品对全球分享的市场开拓,这次为了助力此次苏宁818发烧节,特意从东京赶过来。

感动~~此次提供了日本刀(厨房用的那种)、板本龙马酒、瓷器钢笔、红酒杯等等。

苏州虎丘婚纱总经理顾伟春,他说国内70%的婚纱礼服都是他们做的,哈哈哈哈,他们和苏宁的合作计划是:虎丘婚纱频道8月9日就会在苏宁的平台上上线。

苏宁营销策划书

苏宁营销策划书
XX年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。
XX年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。 XX年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国而且拥有了单独的线上效劳流程。
XX年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购(如图1),8月18日新版网站进入试运营时期,XX年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”于2月1日正式上线,形成以自主采购、独立销售、共享物流效劳为特点的运营机制,以商品销售和为消费者效劳为主,同时在与实体店面协同上将定位于效劳店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,效劳状态查询互动,和作为新产品实验基地,将消费者购物适应、喜好的研究反馈给供给商设计,提升整个供给链的柔性生产、大规模定制能力,苏宁电器也由此正式进军电子商务B2C领域。XX年,苏宁易购加速进展,在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位推动、完善,全年实现销售收入约59亿元(含税),跻身国内电子商务行业前三甲。
三、 苏宁易购的市场分析
(1)法律和政策环境
XX年,针对相关政策法规、治理能力和效劳水平不适应网络购物进展需要等现实问题,商务部公布了《关于增进网络购物健康进展的指导意见》,在完善效劳与治理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、标准交易行为等方面提出了新的要求。针对电子商务市场上显现的消费者侵权事件频发,网店销售不标准等问题,国家工商总局出台了《网络商品交易及有关效劳行为治理暂行方法》,实施网店经营行为人实名记录制度,同时增强了电子合同的治理,强调了消费者权益保障。
经费用途................................................................................................................. 9

苏宁易购营销策划方案

苏宁易购营销策划方案

苏宁易购营销策划方案1. 引言随着电子商务的快速发展,电商平台之间的竞争也愈加激烈。

作为中国最大的线上线下一体化电商企业之一,苏宁易购面临着诸多竞争对手的挑战。

要保持市场的领先地位,苏宁易购需要制定一个切实可行的营销策划方案,以提高品牌知名度、吸引更多用户、增加销售额。

2. 目标与目标受众2.1 目标•提高品牌知名度•增加用户数量•增加销售额2.2 目标受众•年轻的数字原生消费者•追求品质生活的中产阶级人群3. 策略与策略执行3.1 品牌推广策略•多渠道推广:通过电视、广播、社交媒体等多种渠道传播公司品牌形象和价值观,提高品牌知名度。

•联合营销:与知名品牌合作,共同推出联合款式,借势对方品牌的粉丝群体,提高品牌曝光度和影响力。

3.2 用户增长策略•会员计划:推出苏宁会员计划,提供独家折扣和优惠活动,吸引更多用户加入并进行消费。

•社交媒体营销:利用微信、微博等社交媒体平台,开展线上互动活动,增加用户粘性和参与度。

3.3 销售增长策略•跨界合作:与其他行业的企业谈判合作,共同推出电子产品和日常生活用品等联合产品,增加销售额。

•移动端推广:优化苏宁易购的移动端购物体验,提供更多的移动端专属活动和优惠,吸引移动购物用户。

4. 实施计划4.1 品牌推广计划•Q1:电视广告宣传品牌,重点推广公司的核心价值观和品牌形象。

•Q2:与知名品牌合作,推出联合款式,通过品牌合作扩大曝光。

4.2 用户增长计划•Q1:推出苏宁会员计划,为会员提供独家折扣和优惠。

•Q2:在社交媒体平台开展线上互动活动,增加用户粘性。

4.3 销售增长计划•Q1:与日用品牌合作,推出联合产品,增加销售额。

•Q2:针对移动购物用户,推出移动端专属活动和优惠,提高销售额。

5. 预期结果和评估通过以上策略和实施计划,预计能达到以下预期结果: - 品牌知名度提高10%以上; - 用户数量增加20%以上; - 销售额年增长率达到15%以上。

6. 总结苏宁易购作为中国最大的电商企业,面临着强烈的竞争压力。

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案

付款时点击 :捐款10元
参与苏宁易购 幸运抽奖
中奖者免费到 “天声一对”做 嘉宾
微公益
具体分
老客户转发商品 评论到微博,苏 宁捐赠一分钱
苏宁易购赠 送竞拍积分
参与竞拍 赢取奖品
新客户转发微博, 购买商品
口碑传
46岁以上 18岁以下
36-45岁
7.4% 30-35岁 14%
7.4% 1.2%
47.9%
18-25岁
28%
26-30岁
2.2.2网民职业分析
无业和 待业者
26.1%
学生和自 由职业者
52.3% 17.8% 农民
2.2.3在苏宁易购购物人群分布
10% 20%
省份
北京 广东 上海 山东
辽宁
浙江 江苏
腾讯微博
2.68%
3.76%
2.3.3综上数据可得
网民是社会化媒体身 份多,有很高的市场 利用率,采用社会化 媒体作为营销方式是 明智之选。
在社会化媒体中,QQ 空间和新浪微博是分 享率最高的网站,选 用社会化媒体做营销 时这两种媒体是首选。
三、策略方案
提出问题
苏宁易购
社会化 媒体
大学生 和白领 阶层
•O
•网民在线购买 增加 •B2C市场发展 潜力大 •政府相关政策
•T
•其他零售行业 的进入 •C2C平台B2C 业务的发展 •诚信,安全等
二、市场调研
2.1.1 2011年中国B2C网上零售市场份额
60% 50%
50.30%
40%
30% 20% 10%
33%
12.40% 2.30% 2.20%
2008
白领 SNS
2004

苏宁易购运营方案

苏宁易购运营方案

苏宁易购运营方案1. 引言苏宁易购是中国领先的综合零售企业,提供包括消费电子、家电、日用百货、生鲜等品类的商品和服务。

为了提升用户体验、扩大市场份额,苏宁易购需要制定一套科学、高效的运营方案。

本文档旨在为苏宁易购提供一种运营方案,以帮助其实现以下目标: 1. 提供全天候的购物体验,满足客户的需求; 2. 提高用户的忠诚度和购买频率; 3. 扩大市场份额,增加销售额。

2. 运营方案2.1 数据分析和用户洞察苏宁易购应该充分利用大数据分析和用户洞察,从用户行为、兴趣、购买习惯等方面获取洞察,从而更好地了解用户需求,提供个性化的服务和推荐。

通过数据分析,苏宁易购可以深入了解用户的购买轨迹、价格敏感度、购买偏好等信息,从而优化商品推荐、定价策略和促销活动。

例如,针对具有高价值的用户,可以推送专属优惠券和限时促销活动,以提高用户的购买频率和忠诚度。

2.2 渠道拓展和合作推广苏宁易购应该积极拓展线上线下渠道,并与其他品牌和平台展开合作推广,以提升品牌知名度和市场份额。

在线上方面,苏宁易购可以通过与其他电商平台的合作,进行品牌推广和商品推荐,开展跨平台促销活动,吸引更多用户到苏宁易购购买商品。

在线下方面,苏宁易购可以通过开设线下实体店和线下体验馆,提供线上线下一体化的购物体验。

同时,苏宁易购可以与其他零售商合作,将商品引入其门店,实现互利共赢的合作。

2.3 社交媒体和内容营销推广和营销在如今的电商行业十分重要,苏宁易购应该充分利用社交媒体和内容营销手段,提高品牌知名度和用户粘性。

针对社交媒体,苏宁易购可以注册并运营公众号,发布关于产品、促销活动、用户故事等内容,吸引更多用户关注并参与互动。

同时,苏宁易购可以考虑与影响力较大的社交媒体账号合作,进行合作推广,提升品牌曝光度。

在内容营销方面,苏宁易购可以通过自建内容平台或与第三方合作,提供有价值的内容,吸引用户访问和转化。

例如,可以发布有关产品使用指南、购物攻略、购物心得等内容,以提供更好的购物体验。

苏宁易购市场营销策划方案

苏宁易购市场营销策划方案

苏宁易购市场营销策划方案一、市场背景分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,电子商务企业之间的竞争日趋激烈。

苏宁易购作为中国领先的综合性零售企业,为了提升市场竞争力,需要制定一套有效的市场营销策划方案。

目前,苏宁易购面临的市场挑战主要有以下几点:1.电子商务市场竞争加剧:伴随着互联网的快速发展,电子商务行业在过去几年里取得了巨大的进步。

与此同时,大量的新创企业加入到这个行业,使得竞争更加剧烈。

2.消费者需求变化:随着经济的发展和人民生活水平的提高,消费者对商品和服务的需求也不断增加。

消费者对产品品质、服务体验以及购物便利性等方面的要求也越来越高。

3.线下门店销售下降:随着电子商务的快速发展,传统的线下门店面临的压力越来越大。

很多消费者更加倾向于通过网络购物,导致实体店面的销售额下降。

针对以上市场挑战,苏宁易购需要制定一套具有竞争力的市场营销策划方案,以提高市场占有率,增加销售额,满足消费者的需求。

二、目标市场分析针对不同的产品线和服务,苏宁易购可以定位多个目标市场。

1.智能家居市场:智能家居是未来的发展趋势,随着科技的进步,智能家居产品市场潜力巨大。

因此,苏宁易购可以针对有一定购买能力的家庭用户,定位为高端智能家居产品的供应商。

2.手机市场:手机是现代人必不可少的通讯工具,苏宁易购可以针对不同消费群体,分别推出高性价比的产品和中高端的手机产品。

同时,采取线上线下结合的方式,提供更便利的购物体验。

3.家电市场:家电是人们日常生活的必需品,尤其在家居装修和新婚等时期,消费者对家电的需求较为旺盛。

苏宁易购可以针对不同目标市场推出不同档次的家电产品,覆盖不同消费群体。

三、市场营销策划方案1.品牌建设品牌建设是苏宁易购市场营销中的重要环节,可以采取以下措施:(1)塑造品牌形象:通过在电视、户外广告等媒体上进行广告宣传,塑造苏宁易购作为领先综合性零售企业的形象,传递品牌价值观和承诺。

(2)提供优质的商品和服务:确保所售商品的品质,保障消费者的权益,同时提供专业化的售后服务,提高消费者的满意度。

苏宁易购的营销策略分析(定稿)

苏宁易购的营销策略分析(定稿)

苏宁易购的营销策略分析(定稿)第一篇:苏宁易购的营销策略分析(定稿)—市场环境机会与威胁因素分析——学号N100503111一.波特五力模型分析1.新进入者的威胁新进入者在给B2C零售行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。

竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势等方面。

2.替代品的威胁苏宁易购主要替代品为: 传统实体销售行业和C2C网络零售行业。

(1)中国的C2C电子商务应用,从起步至今只有几年时间,市场并没有完全成熟。

传统的商品销售渠道和购物渠道,如商场、超市、便利店仍是商品流通的主要渠道,所以是淘宝所处B2C零售行业的主要替代品。

(2)即使到了2005年,中国C2C电子商务市场交易额占社会消费品零售总额的比例也仅为0.3%,可以说明传统实体销售在03、04年对C2C网络零售的替代作用还是比较强的。

另一方面,面向消费者的C2C型电子商务也为消费者网上购物提供了一种渠道,并具备一些相对优势,如品牌实力,质量保证等。

从消费者网上购物选择的角度来看,C2C也是B2C的可替代品之一。

3.消费者讨价还价的能力网络的发展使消费者可以很方便地进行不同B2C商城间的价格比较,在交易双方之间,信息不对称的天平由原来向B2C商城倾斜逐步转变为向消费者倾斜。

随着用户间的信息沟通日益充分,各种消费者联盟相继成立,极大地提高了顾客讨价还价的能力。

4.供应商讨价还价的能力商品价格信息的不对称性被打破,以及由此带来的商品成本日益透明。

网络的发展使B2C商城可以很方便地进行不同厂商间的价格比较,在交易双方之间,信息不对称的天平由原来向厂商倾斜逐步转变为向B2C商城倾斜。

苏宁易购运营方案

苏宁易购运营方案

苏宁易购运营方案一、背景分析随着互联网的飞速发展,电子商务逐渐成为日常生活中不可或缺的一部分。

作为中国领先的电商企业,苏宁易购一直以来都致力于为消费者创造更便捷、快速、高效的购物体验。

然而,在面对激烈的市场竞争和行业变革的同时,苏宁易购也需要不断革新和调整自身的运营方案,以适应市场的需求和变化。

二、目标设定基于市场需求和潜在机会,我们制定了以下目标:1. 提高用户的购物体验:通过不断优化用户界面、增加在线客服支持和提升物流配送服务等措施,提高用户在苏宁易购平台的购物体验。

2. 扩大市场份额:通过与品牌供应商的合作,引入更多优质商品,提高产品种类和质量,吸引更多用户购物,并逐步扩大市场份额。

3. 增加用户粘性:通过建立会员体系,提供个性化优惠、推送商品推荐等增值服务,增加用户粘性,提高用户重复购买率。

4. 提升品牌影响力:加大品牌营销力度,与各类媒体合作,增加品牌曝光度,提高品牌知名度和影响力。

5. 提高运营效率:通过技术创新和流程优化,提高运营效率和降低成本,为企业持续发展提供支持。

三、关键策略1. 优化用户购物体验(1)提供简洁、直观的用户界面,减少用户购物过程中的繁琐操作,提高用户的购物效率。

(2)增加在线客服支持,提供全天候的在线咨询和售后服务,解答用户的疑问和问题,提高用户满意度。

(3)优化物流配送服务,加强与物流公司的合作,提高物流配送速度和可靠性,缩短用户等待时间。

2. 拓展商品种类和质量(1)与更多的品牌供应商进行合作,引入更多高品质的商品,满足用户多样化的购物需求。

(2)加强对供应链的管理和控制,提高商品的品质和供应的稳定性,保证用户购物的可信度和满意度。

3. 建立会员体系(1)设立会员系统,为用户提供个性化的购物体验、增值服务和专属优惠,提高用户忠诚度和购买频次。

(2)通过会员积分制度,鼓励用户参与会员活动和分享推荐,增加用户粘性和引流效果。

4. 扩大品牌影响力(1)加大品牌营销力度,通过广告、促销活动、赞助等方式,提高品牌的知名度和影响力。

苏宁引流策划书3篇

苏宁引流策划书3篇

苏宁引流策划书3篇篇一苏宁引流策划书一、策划背景随着电商行业的迅速发展,市场竞争日益激烈。

苏宁作为国内知名的电商平台,需要不断创新引流策略,吸引更多的用户流量,提升品牌知名度和市场份额。

二、目标用户1. 对家电、电子产品等有购买需求的消费者;2. 关注价格优惠、促销活动的用户;3. 喜欢线上购物、追求便捷的用户;4. 对苏宁品牌有一定认知度和好感度的用户。

三、引流策略1. 打造特色活动(1)推出限时秒杀、团购等优惠活动,吸引用户抢购;(2)举办主题促销活动,如“家电节”“数码狂欢节”等,突出产品优势和价格优势;(3)设置满减、优惠券等促销手段,提高用户购买转化率。

2. 内容营销(1)发布优质的商品介绍、购物攻略、使用心得等内容,吸引用户关注和分享;(2)开展线上互动活动,如抽奖、问答等,增加用户参与度和粘性;(3)与知名博主、网红合作,进行产品推荐和推广。

3. 社交化引流(1)利用社交媒体平台进行推广,发布吸引人的内容和活动信息;(2)鼓励用户分享活动和优惠信息,扩大活动影响力;(3)开设苏宁官方账号,与用户进行互动,解答疑问,提升用户体验。

4. 优化用户体验(1)提升网站和 APP 的界面设计和用户体验,提高用户购物的便捷性和满意度;(2)加强客服服务,及时处理用户咨询和投诉,提高用户满意度;(3)推出个性化推荐功能,根据用户的浏览历史和购买行为,为用户提供个性化的商品推荐。

5. 合作推广(1)与其他知名品牌、商家进行合作,开展联合推广活动,扩大活动曝光度;(2)与银行、信用卡等机构合作,推出优惠活动,吸引用户使用相关支付方式。

四、执行计划1. 第一阶段(活动筹备期)(1)确定活动主题和时间;(2)制定详细的活动方案和预算;(3)准备活动宣传物料,如海报、视频等;(4)联系合作方,确定合作细节。

2. 第二阶段(活动执行期)(1)按照活动方案进行线上线下宣传推广;(2)实时监控活动效果,根据数据反馈调整活动策略;(3)组织好活动的执行和用户服务,确保活动顺利进行;3. 第三阶段(活动后续期)(1)对活动进行复盘,评估活动效果;(2)根据活动效果,进行数据分析和用户反馈收集,为后续优化提供依据;(3)持续优化用户体验和服务,提高用户忠诚度。

苏宁电器的促销活动方案

苏宁电器的促销活动方案
资源共享与互换
与异业品牌共享资源,如广告位互换、会员数据 共享等,提升品牌曝光度和市场占有率。
06
CHAPTER
效果评估与总结反思
活动效果数据分析报告呈现
1 2 3
整体销售数据
活动期间,苏宁电器整体销售额相比去年同期增 长了30%,其中家电类产品销售增长尤为显著, 达到了40%的增长率。
流量数据
积极与各大品牌厂商进行洽谈,争取更多的合作资源和优惠 政策,包括产品供应、价格优惠、市场推广等。
品牌资源整合
整合各品牌厂商的资源,打造多品牌联合促销,提升品牌曝 光度和市场竞争力。
线上线下渠道融合拓展
线上渠道拓展
通过苏宁易购等电商平台,拓展线上销售渠道,提高线上销售额 。
线下门店整合
优化线下门店布局,提升门店形象和服务质量,吸引更多消费者。
01
互动游戏
设计简单有趣的互动游戏,如拼图游戏、答题游戏等,让消费者在购物
的同时参与游戏,增加购物的趣味性和互动性。游戏胜出者可获得相应
的奖品或优惠券。
02
抽奖环节
设立购物抽奖环节,消费者购物后可参与抽奖,奖品可包括苏宁电器代
金券、实物奖品等。抽奖可采用线上和线下相结合的方式,增加消费者
的参与度和体验感。
线上线下互动融合
通过线上线下互动活动,如线上领券线下消费、线下体验线上购买 等,促进线上线下渠道的融合。
异业联盟互惠互利
异业联盟合作洽谈
积极寻找与苏宁电器具有互补性的异业品牌,如 家居、餐饮、娱乐等,进行合作洽谈。
联合促销活动
与异业品牌联合举办促销活动,如购物满额赠礼 、联合会员权益等,实现互惠互利。
会员专享优惠
针对会员用户推出专享优惠措施,如会员专属折扣、会员专属满减活动等。通过会员专享 优惠提升会员的忠诚度和黏性。

苏宁易购最新活动方案

苏宁易购最新活动方案

苏宁易购最新活动方案背景介绍苏宁易购是中国领先的综合性零售企业,提供多元化的产品和服务,覆盖了家电、家居、数码、美妆、母婴、服饰等多个领域。

为了吸引更多的消费者并促进销售增长,苏宁易购不断推出各种优惠活动和促销方案。

在这篇文档中,我们将介绍苏宁易购最新的活动方案,帮助消费者了解并参与其中。

活动名称:限时抢购苏宁易购最新的活动方案之一是限时抢购。

该活动旨在提供限时限量的优惠商品,吸引消费者在特定的时间段内购买。

活动商品包括电视、手机、家电等热门商品。

在活动期间,消费者可通过苏宁易购官方网站或手机应用程序参与抢购。

抢购成功的消费者将享受到超低折扣价格购买商品的机会。

活动每周定期更新,消费者可以关注官方渠道获取最新的抢购信息。

活动名称:品牌特惠除了限时抢购活动,苏宁易购还推出了品牌特惠活动,旨在提供特定品牌商品的超值优惠。

参与该活动的品牌包括三星、华为、苹果等知名品牌。

活动期间,消费者可享受到品牌商品的折扣价、赠品或满减优惠。

通过该活动,消费者有机会购买到高品质的商品,同时以更低的价格享受到品牌的优势。

活动名称:全球购特卖苏宁易购还推出了全球购特卖活动,是专门为喜爱国外商品的消费者打造的。

该活动提供来自全球各地的特色商品,包括服装、饰品、化妆品等。

消费者可以通过苏宁易购的全球购渠道订购商品,享受便捷的购物体验。

全球购特卖活动不仅为消费者提供了多样化的商品选择,还提供了跨国快递服务,确保商品的安全送达。

活动名称:会员专享苏宁易购会员专享活动是为苏宁易购会员设计的独特活动。

会员可以通过购买会员卡或在线注册成为会员,享受到专属的购物优惠和增值服务。

会员专享活动涵盖了多种形式,包括折扣商品、积分兑换、生日特权等。

通过参与会员专享活动,消费者可以更好地体验苏宁易购的服务,并获得额外的购物福利。

结语苏宁易购的最新活动方案为消费者提供了丰富的购物选择和优惠机会。

无论是限时抢购、品牌特惠、全球购特卖还是会员专享活动,都为消费者带来了更具吸引力的购物体验。

苏宁营销方案

苏宁营销方案

苏宁营销方案作为中国领先的零售企业,苏宁一直以来都致力于提供高质量的产品和优质的服务。

为了在激烈的市场竞争中保持竞争力,苏宁制定了一系列精心设计的营销方案。

一、提供多元化的产品苏宁通过建立广泛的供应链网络,为消费者提供了多元化的产品选择。

无论是家电、数码产品还是日用品,消费者都可以在苏宁找到自己所需的产品。

此外,苏宁还与各大品牌建立了紧密的合作关系,以确保产品的品质和正品保证。

二、强调产品质量苏宁深知质量是消费者购买产品时最关注的因素之一。

因此,苏宁对每一款产品都进行严格把关,确保符合国家标准和消费者的期望。

此外,苏宁还提供了延长保修期、退货或更换等服务,以进一步客户放心购买。

三、打造优质服务体验苏宁秉承“顾客至上”的原则,致力于为消费者创造出优质的购物体验。

在苏宁实体店,顾客可以享受到专业的产品咨询和展示,以及贴心的售后服务。

同时,苏宁还建立了便捷的在线购物平台,方便消费者随时随地购物,无论是通过网站还是手机应用。

四、借力社交媒体进行营销随着社交媒体的日益流行,苏宁积极利用各种社交平台来与消费者进行互动和营销。

通过在微博、微信、抖音等平台上发布有趣、与消费者相关的内容,苏宁增强了品牌曝光度和用户粘性。

此外,苏宁还利用社交媒体进行促销活动和优惠分享,吸引更多消费者选择苏宁购物。

五、开展线上线下优势互补为了提供更全面和便捷的服务,苏宁开展了线上线下的优势互补。

通过在全国范围内建立实体店,消费者可以在离家近的地方购买到心仪的产品,并享受到亲身体验的乐趣。

同时,苏宁的在线购物平台也为无法亲自到店的消费者提供了便利,他们可以通过在线购物享受到苏宁提供的全方位服务。

六、利用大数据进行精准营销苏宁积极收集和分析消费者的购物数据,从中发现消费者的需求和购买行为。

以此为基础,苏宁能够制定更加精准的营销方案,提供个性化的推荐和服务。

通过了解消费者的喜好和需求,苏宁能够更好地满足他们的购物期望,增强客户黏性和忠诚度。

苏宁易购商务营销策划方案

苏宁易购商务营销策划方案

【Word版,可自由编辑!】苏宁易购商务策划一、苏宁简介 ...........................................................................................................................................二、背景分析 ...........................................................................................................................................2.1市场背景 .............................................................................................................................................2.1.1家电实体零售市场状况 ..............................................................................................2.1.2激烈的竞争环境 ..........................................................................................................2.1.3苏宁的增长率 ..............................................................................................................2.2行业背景 ............................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................三、发展B2C ............................................................................................................................................3.1苏宁发展网购业务 .............................................................................................................................3.2原因分析 .............................................................................................................................................四、用户体验 .........................................................................................................................................4.1体验类别.............................................................................................................................................4.2苏宁易购网购流程 .............................................................................................................................4.3改进意见.............................................................................................................................................五、营销方案 ...........................................................................................................................................5.1实体营销 ............................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................5.2网络营销 .............................................................................................................................................一、苏宁简介苏宁集团介绍苏宁电器集团创立于1990年,中国最大的商业企业,位列中国企业500强第50位,品牌价值508.31亿,苏宁电器集团进入商业地产,带动高星级酒店和购物中心连锁等行业发展形成了商业、地产、服务三产业协同发展的产业格局,截至目前,苏宁电器集团进入中国大陆300多个城市、中国香港和日本市场。

苏宁活动策划方案

苏宁活动策划方案

苏宁活动策划方案篇一:苏宁促销活动策划苏宁促销活动策划方案一、活动背景:又迎来了家电销售的旺季,借着苏宁电器促销活动的东风,我营业部可以参与其中,去拓展新的客户渠道,增加客户来源,实现开户和宣传的双重效果。

二、活动目的:为了完成七月份的开户任务,更为了在活动中锻炼自己,从以前的被动营销改变为主动营销,我们特组织这次活动,参加人员也均是新入职的员工和培训生,共计?人。

三、活动之前的准备:1、我们对此次活动主要活动内容是收集客户信息,进行现场和后期的跟踪,实现开户的效果,在活动中也应适当配合苏宁的员工进行电器的促销多多沟通交流以实现活动过程的顺利开展2、材料准备了100份,供27、28两天使用,调查问卷先准备了60份,看情况再加印。

3、提前向所有参加活动的人员通知时间、地点。

四、注意的问题及建议:一、人员的分工:人员分成若干组尽量每组2~3个人,分布于各楼层去收集客户资料以调查问卷的形式(要注意收集客户的质量性,对于有意向的客户应该给予更多的信息量最好能够确定预约开户)二、建议:1、完善活动细节2、男女生应该更加放开,努力去营销。

3、注意客户的后期跟踪,不能脱节五、费用:需要相关赠品配合(如雨伞,香皂,纪念币)六、附调查问卷:【注】对于一些预约客户可以承诺给予一定活动赠品,问卷可配合钥匙链以便更好开展篇二:苏宁电器营销策划方案泉州苏宁电器营销策划方案客户:泉州苏宁电器有限公司策划人:游雪梅策划日期:20XX年2月使用时间段:20XX年9月30—10月7日前言苏宁电器1990年创始于中国南京,是中国家电、iT、消费类电器的家电连锁零售行业的领先者。

是国家重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,是中国最大的商业零售企业,中国企业500强中得第51位。

20XX年,苏宁电器在深交所上市,成为国内首家iPo上市的家电连锁企业。

其市场价值位居全国家电连锁企业前列,年销售规模1800亿,员工18万人。

目前,苏宁电器在全国拥有1700多家,在大陆的300多个城市里都开设分店。

苏宁易购电器活动方案

苏宁易购电器活动方案

苏宁易购电器活动方案背景介绍苏宁易购是中国领先的综合性电商平台之一,拥有丰富的产品线,包括电器、家居、数码、美妆、母婴等。

为了提升销售额、吸引更多用户,苏宁易购经常开展各种促销活动。

本文档将介绍一种电器活动方案,旨在引导用户购买电器产品并提高用户购买的满意度。

活动目标•提升电器销售额•增加用户购买频率•提高用户满意度•扩大品牌影响力活动时间本次电器活动将在两周内进行,具体时间为2022年10月1日至2022年10月14日。

活动内容1. 限时打折在活动期间,苏宁易购将提供电器产品的限时折扣。

不同的电器产品将享受不同程度的折扣,折扣力度将根据产品的平均销售价格、库存情况等综合因素进行调整。

限时打折活动可以促使用户在活动期间抓住优惠时机购买电器产品。

2. 满减优惠除了限时打折外,苏宁易购将设立满减优惠活动。

用户在购买电器产品时,如果订单达到一定金额,将可以享受满减优惠。

具体的满减金额和优惠力度将根据产品的品类进行设定,如高价值电器产品的满减力度相对较高。

3. 赠品活动为了增加用户购买意愿,苏宁易购还将推出赠品活动。

用户在购买指定电器产品时,将获得相应的赠品,赠品种类根据电器产品的特点进行设定。

赠品的价值应该与购买电器产品的价值相匹配,以更好地吸引用户。

4. 专属折扣券为了提高用户购买电器产品的满意度和忠诚度,苏宁易购将向部分用户发放专属折扣券。

这些折扣券将给予用户在购买电器产品时的额外折扣,提供更大的优惠。

为了增加用户对折扣券的使用率,苏宁易购将在活动期间不断推送相关的优惠信息,引导用户购买。

活动推广为了确保活动取得良好的推广效果,苏宁易购将采取以下推广措施:1. 广告宣传苏宁易购将通过广告渠道,包括电视、报纸、网络等媒体,宣传电器活动的内容和优惠。

广告宣传应注重突出电器产品的优势和特点,以吸引用户的注意力。

2. 社交媒体推广与广告宣传结合,苏宁易购还将通过社交媒体平台,如微博、微信公众号等,发布电器活动的相关信息。

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案苏宁易购是一家中国领先的电子商务平台,为了提升品牌形象和销售业绩,制定了以下营销方案。

首先,苏宁易购将加强线上推广。

通过搜索引擎优化和搜索引擎营销,提高网站在搜索结果中的排名,吸引更多流量。

此外,通过社交媒体营销,如微博、微信和抖音等,与用户进行互动和交流,提升品牌知名度和影响力。

同时,利用大数据分析用户喜好和购买行为,个性化推荐产品和服务,提高用户转化率。

其次,苏宁易购将加强线下推广。

通过与知名品牌合作,在各大商场开设苏宁易购专卖店和体验店,提供真实的商品展示和购物体验,吸引消费者。

同时,苏宁易购将举办各种促销活动,如折扣和满减活动,吸引消费者到店购物。

此外,苏宁易购将加强与物流公司的合作,提供快速、准时的配送服务,增加用户对苏宁易购的信任度和满意度。

再次,苏宁易购将加强品牌建设。

通过赞助体育赛事和文化活动,提升品牌的知名度和形象。

同时,苏宁易购将推出品牌专属活动,如苏宁狂欢节和苏宁年中大促等,吸引更多消费者参与购物。

此外,苏宁易购将注重售后服务,通过优质的客户服务解决消费者的问题和投诉,提升用户对苏宁易购的信任和忠诚度。

最后,苏宁易购将加强与供应商的合作。

通过与知名品牌和供应商建立长期的合作关系,获得更有竞争力的价格和优质的产品。

同时,苏宁易购将通过供应链管理和仓储服务,提供高效的物流配送,确保商品的及时到达和质量保证。

此外,苏宁易购还将推出苏宁金融服务,如信用卡和分期付款,为消费者提供更便捷的支付方式。

总而言之,苏宁易购将通过线上推广、线下推广、品牌建设和供应商合作等多种方式,提升品牌形象和销售业绩。

希望通过这些营销策略,实现更高的用户转化率和用户满意度,从而在竞争激烈的电商市场中取得更大的成功。

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2.1.4综上数据可得
苏宁易购作为后起之 秀,物流、售后等方 面做的都很不错,支 付方式方面略占劣势, 但苏宁已花重金做易 付宝,各个方面都在 优化。
用户对苏宁易购还是 比较认可的,另外从 与京东的对比中可见, 只要苏宁在营销方面 多花些精力,促成用 户的初次购买,赶超 京东只是个时间问题。
2.2.1网购人
易购金狮团
1
社会化营销
关 注
口碑 传播
兴 趣 分 享
搜 索
购 买
一、背景分析
背景分析
1
社会化媒体的发展历程和趋势
2
社会化媒体的主要形式
3
社会化媒体对现代营销的影响
4
苏宁易购的SWOT
1.1社会化媒体的发展历程
团购
2010
2009 门户
微博
2006 1999
即时 通讯
京东商城:货到付款,在线支付,银行转账,邮局汇款,公司转账, 分期付款。 苏宁易购:网银支付,易付宝支付,12大银行电话支付,货到付款, 分期付款。
呼叫 中心 售后 服务 特色 服务
京东商城:提供全国400客服电话,在线留言150个呼叫席位 苏宁易购:在线客服,论坛实时留言,提供全国24小时销售热线,全 国24小时服务热线共1000个呼叫席位。 京东商城:退换货服务,价格保护。 苏宁易购:退换货服务,3000多个售后服务网点 京东商城:商品拍卖,DIY装机,延保服务,上门服务,上门装机。
46岁以上 18岁以下
36-45岁
7.4% 30-35岁 14%
7.4% 1.2%
47.9%
18-25岁
28%
26-30岁
2.2.2网民职业分析
无业和 待业者
26.1%
学生和自 由职业者
52.3% 17.8% 农民
2.2.3在苏宁易购购物人群分布
10% 20%
省份
北京 广东 上海 山东
辽宁
浙江 江苏
2.3.1 网民的社会化媒体身份
1.03亿 网络社区
2.44亿 即时通讯
1.24亿 SNS
社会化媒体 8.74亿个用户身份
2.44亿 网络视频
2.44亿 博客
平均每个网民 至少拥有2.59 个社会化媒体 用户身份
2.3.2 社会化网络分享网站前五% 9.09% 3.59% 2.70% 回归流量 比重 8.51% 15.79% 1.25% 1.47% 排名趋 势
游戏化应用兴起
2.社会化媒体的基本形式
3.社会化媒体对现代营销的影响
低廉的营销 成本 社会化媒体对现 代营销的影响
快捷有效的 内容传播
及时有效的 危机公关
及时透明的 互动沟通
4.苏宁易购的SWOT
苏宁易购SWOT
•S
•品牌效应突出 •商品种类齐全 •物流体系全面 •售后覆盖广
•W
•线上销售对 线下负面影响 •网站建设有待 提高 •运作经验欠缺
苏宁易购:苏宁易付宝,V—World会员俱乐部,IT帮客,以旧换新, 集团采购,家电下乡
2.1.3大众对苏宁易购的认知
90.00% 80.60% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 54.50% 67.40% 60.30%
10.00%
0.00% 认可价格 认可物流 认为安全 认为方便
0%
淘宝网 京东商城 亚马逊 苏宁易购 其他
2.1.2苏宁易购和京东商城对比
类别 物流 配送 支付 方式 测评内容
京东商城:3大物流中心,26座重点城市拥有自有配送站,满39元免运 费,42个城市自提点,其中一半自提点提供DIY装机服务。 苏宁易购:千家连锁门店,100个物流中心,全国300余座城市物流配 送网络,全网免运费。
付款时点击 :捐款10元
参与苏宁易购 幸运抽奖
中奖者免费到 “天声一对”做 嘉宾
微公益
具体方案
口碑新老传
晒单或转发微博——赚竞拍积分
老客户转发商品 评论到微博,苏 宁捐赠一分钱
苏宁易购赠 送竞拍积分
参与竞拍 赢取奖品
新客户转发微博, 购买商品
口碑传
腾讯微博
2.68%
3.76%
2.3.3综上数据可得
网民是社会化媒体身 份多,有很高的市场 利用率,采用社会化 媒体作为营销方式是 明智之选。
在社会化媒体中,QQ 空间和新浪微博是分 享率最高的网站,选 用社会化媒体做营销 时这两种媒体是首选。
三、策略方案
提出问题
苏宁易购
社会化 媒体
大学生 和白领 阶层
•O
•网民在线购买 增加 •B2C市场发展 潜力大 •政府相关政策
•T
•其他零售行业 的进入 •C2C平台B2C 业务的发展 •诚信,安全等
二、市场调研
2.1.1 2011年中国B2C网上零售市场份额
60% 50%
50.30%
40%
30% 20% 10%
33%
12.40% 2.30% 2.20%
基础
与微博等社会化媒体建立合作关系
具体方案
主题
微 博 微 公 益
详情
口 碑 新 老 传
1.给校车捐款,苏宁同捐,参加“天声一队”
2.每转发一条商品评价,苏宁捐助一分,玩家赚取竞拍积分
亮点 1.新老相传,可信度强 2.积分竞拍,娱乐性强 3.商品评价,立体性强
具体方案
微博微公益
参加公益——中奖
客户在苏宁易购 购买商品
2008
白领 SNS
2004
博客
问答| 百科
视频 |SNS 点评 论坛
微博
2007 2005
1994
2002
1.2社会化媒体的发展趋势
社会化营销整合 逐渐回归真实生活 社交群体影响力 将备受重视 社会化媒体 的发展趋势
社会化分享的集合 力量越来越大 社交电视带来 多功能体验 “微观经济” 模式突起
四川
2.2.4综上数据可得
苏宁易购的客户群体 主要是集中在沿海发 达地区的学生和自由 职业的年轻人。这块 是现在的主打市场, 运用各种方式,后来 居上。
随着经济的发展,中 西部欠发达地区,其 他职业及各个年龄段 的群体都会有越来越 多的人加入到网购的 群体中来,这是一个 很有潜力的市场,要 加紧宣传,先入为主
分析问题
总结:方案
客户用什么媒体最多
微博微公益,口碑新老传
QQ空间和微博
怎么增加可信度
老客户带动新客户
谁是客户群体 大学生和白领一族
解决问题
方案主题:微博微公 益,口碑新老传
营销方式:社会化媒体互动营销
针对群体:大学生、白领一族
实施基础
建立苏宁易购立体的消费评价体系
在苏宁易购上建积分竞拍商品板块
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