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心理咨询案例之大三女学生的困惑

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载心理咨询案例之大三女学生的困惑地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容大三女学生的困惑摘要：一名女大学生被正常的人际交往所困惑。

其症状与其童年的经历以及错误的认知有关。

咨询者应用认知疗法和森田疗法帮助来访者重建认知结构,纠正原有的认知偏差和适应不良行为，逐步改善情绪症状，使学习效率和成绩提高，获得了良好的治疗效果。

一、一般资料：毛平（化名），女，20岁，大三学生，未婚，来自农村，有一弟弟在上高中，父母健在，家庭收入一般。

衣着整洁得体，说话声音柔弱，言语清晰，思维逻辑正常，表达合理，无幻觉、妄想及感知觉障碍。

家住农村，自幼身体健康，未患过严重疾病。

小时候性格内向，做事要做得最好，凡事要争第一，对事比较敏感，上小学后交了一些朋友，尤其是有一个非常要好的男同学到家里来玩，母亲知道后极力反对，说这不正经，并要求立即同他断绝来往，自己也认为母亲说得有道理，之后便很少与男同学交往。

从小受到的主要是传统思想的教育，20岁时考上了大学。

二、求助原因：不愿与同学见面，回避社交场合，否则无法继续学习，遂产生退学念头。

来访者自述，经过十年苦读考进了高校的大门，到大一下学期，与人交往时心理开始紧张，不敢看人，也不敢到人多的地方去，不愿与男同学接触，渐渐与女同学接触也不舒服了，后来不敢进教室与同学见面，后来，如有人座到她旁边，心就“怦怦”地跳，以至无法上课，渐渐的就怕和人接触了，越来越害羞了，学习成绩下降，与人讲话时不敢直视对方，躲躲闪闪，讲话时间稍长一点，便出现心跳加快、手心出汗、脸红、口吃，全身发抖，因心跳过快、身体发抖而到医院检查，未发现身体异常情况。

自知这样没必要，但事到临头总紧张不已，对此百思不得其解，苦恼不安，因此陷入矛盾之中，自己也力图克服这个怪毛病，主动来寻求帮助。

幼儿园新手型教师情绪管理能力现状及提升策略研究》文献综述

《幼儿园新手型教师情绪管理能力现状及提升策略研究》文献综述前言3-6岁是幼儿身心发展的重要时期，在这个时期中，幼儿表现出明显的模仿性和被感染性。

而我们幼儿教师作为幼儿成长过程中不可缺失的一员，自然就成为幼儿模仿和学习的对象。

因此教师在面对问题时所表现的情绪状态对幼儿来说也起到潜移默化的作用。

我们生活在这个社会上，特别是生活节奏如此之快的当今社会，必然有一定的压力，承担压力过多或时间过长就会导致倦怠，无论是压力还是倦怠，都以不良情绪表现出来，给我们的生活带来了很多的负面影响，加之幼儿园新手型教师入职的时间短，经验不足，来自社会，学校，幼儿等方面的压力大，这样更会使新手型教师缺乏信心。

因此如何平衡好来自各方面的压力，管理好自己的情绪，对于新手型教师来说是一个严峻的考验。

一、相关概念界定（一）幼儿园新手型教师新手型教师又称为“新入职教师”或“初入职教师”，虽然目前国内外对“新手型教师”的概念还没有统一的界定，但主要的争议集中于具有教师资格的新教师从事事业的年限差别。

杨晶在幼儿园区域活动中新手型教师与成熟教师师幼互动行为的比较中研究指出：新手型教师是指完成了入职前必要的培训课程的基础上，能够胜任基础的教学工作且从事教学工作0-3年[1]。

王静在幼儿园新手型教师职业适应特点及影响因素研究中表示：幼儿园新手型教师即在取得资格证的前提下，受雇于某一个幼儿园，承担幼儿教师职责[2]。

吴超认为幼儿园新手型教师是具有学前教育的背景且没有相关的工作经验，从事教学1-3年的幼儿教师[3]。

（二）情绪管理情绪是人对客观事物的态度体验，是人对外界事物与主体需求间关系的反映，是主体的一种主观体验。

情绪管理虽然与情绪智力的概念与维度上有重合的部分，但是情绪管理的概念外延的更小[4]。

格罗斯表示，强调减少情绪反应最常见和最有效的策略是认知再评价和抑制表达。

研究者对教师情绪管理策略的研究分为教师情绪自我管理和他人情绪管理。

在教师的情绪驱动管理下，情绪心理学家郭德军教授建议情绪控制策略包括好奇心策略、兴趣策略和愉悦策略和焦虑策略。

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最后，容我引用艾瑞克森的一句话。
他曾以打高尔夫球来比喻说：将每一个洞都看成第一个洞！
这是一种纯真的赤子之心，一种随时活在当下的精神境界，我相信这也是艾瑞克森的夫子自道，只要能用崭新的心情看世界，你的生命就会永葆鲜活。
本书是认识催眠治疗大师艾瑞克森的翔实读本，我欢喜推荐。
米尔顿•艾瑞克森的精神活在这本由家人和同事共同完成的书中。他拨开数据和技术的云雾，面对面地感受不同的个体，而他所采用的只是简单的人类技巧。他是人们公认的，名副其实的治疗师。我非常喜欢书中讲述的不同主题和其中的各位作者，并感动于书中饱含的人情味。这本书让我学到了很多东西，希望也能应用于我的实践当中。对于治疗专家、医生、教师和家长们来说，这本书确实堪称是一本完美的作品，可以告诉人们如何洞悉他人的状态，如何找到恰如其分甚至是更为理想的言语，来对他人进行安抚和治疗。
xiaozaiyantombstreetknowsimmediatelytransferlilioff瞬间催眠技巧催眠诱导心法催眠基本深化技巧催眠高级诱导技巧如何判断催眠深如何连结超意识觉知游戏与觉知练习传统的三种催眠深度与六级催眠深度介绍廖氏内在七种催眠深度介绍测试催眠敏感度如何快速与来访者建立良好关系如何判断催眠深度催眠初级治疗技催眠高级治疗技巧年龄回溯技巧催眠的心想事成技术如何设计催眠指初级自我催眠技巧止观双运自我催眠治疗心法认识催眠治疗食物流程图催眠治疗临床观睡眠中如何催眠催眠与修道开悟的会通催眠师常犯的错误廖老师的课程总是轻松有趣又深刻隽永在行云流水的带领下学员不知不觉轻舟已过万重山来到一处芳草鲜美落英缤纷的心灵桃花源
如今，这本书充分解答了我的疑惑。
编辑寄来书稿后，我迫不及待地阅读，画了无数条红线！这期间，我去杭州教授催眠，去嘉兴开禅修课，到三亚度假，这叠厚厚的书稿始终跟着我，而上面的红线不断地增加。

2006年浙江省学校心理健康教育“三优”成果评比结果揭晓

2006年浙江省学校心理健康教育“三优”成果评比结果揭晓l息互联I●●●●●●●2006年浙江省学校心理健康教育"三优"成果评比结果揭晓2006年浙江省中小学心理健康教育指导中心办公室共征集到各市指导中心办公室送报的心理健康教育优秀科研成果295项,优秀辅导课设计方案231项,优秀个别辅导方案220项,经省指导中心办公室组织的评审委员会评审,表决,共评出优秀科研成果一等奖11项,二等奖32项,三等奖6O项;优秀辅导课设计方案一等奖11项,二等奖30项,三等奖60项;优秀个别辅导方案一等奖11项,二等奖29项,三等奖65项.附:2006年浙江省学校心理健康教育"三优"评比获奖名单一等奖(11项)1追求心灵丰盈,提升职业幸福——"民办学校教师心理健康自我教育研究"谭静杭州绿城育华学校2关注学生交往能力的培养——小学"团队游戏"课实践研究全力杭州崇文实验学校3高中学生恋爱现状调查与教育对策邢锋余杭高级中学4学会适应,学会学习吴燕萍桐庐富春高中5职高女生性自我保护教育实施途径的探索与实践王琴陈建芳富阳市城镇职高6"分层关怀"心理健康教育实践研究盛高成宁海职教中心7中学生犯罪心理与预警对策研究葛锦文宁海县教育局教研室82005年温州市中学生性健康及性教育状况,原因分析和对策研究马艳艳温州第二十一中学9城镇重点高中心理健康教育三级预防机制构建和实践余贤庆上官崇池苍南县龙港高中10小学生交往健康心理教育的实践研究詹丽娜金华东苑小学113-6岁寄宿制幼儿情感需要发展的实践与研究郑文丽丽水市莲都区教研室潘雪梅丽水市莲都区花园幼儿园二等奖(32项)1中等职业学校学生青春期性教育之调研报告魏顺梅沈玉韵杭州中策职业学校2宏志班学生时间管理倾向特点的研究邱月灵方秀丽杭州市长河高中3促进高中生自我探索的活动解说的思考与实践吕晓姿浙江大学附属中学4促进上城区中小学教师心理健康的策略研究詹萍杭州市上城区心理健康教育指导中心5图画心理学应用于心理辅导的尝试金明强杭州市江心岛实验学校6小学"灾难应对"心理活动课程设计研究方鸥杭州市下城区教育研究发展中心7直面性问题,让性教育充满阳光胡薇薇杭州市天杭实验学校8运用日记交流,实施心理健康教育鲁一成临安教育局教科室9基于良好伙伴关系构建的小学生有效交往策略研究戚柏荣桐庐第一实验小学10单亲家庭子女心理问题研究及策略研究杨幼丰宁波市太古小学11浅析被拒绝幼儿社交地位的成因与对策杜旭红宁渡市江东中心幼儿园12重点高中学生人际信任,自我概念及两者关系邵巧倍宁波市鄞州中学许百华浙江大学13心理健康教育在住校生自主管理中的理论与实践周安昌鲍杨程李静雅宁波市鄞州区钟公庙中学14提升学生幸福指数,促进身心和谐发展——心理健康教育促进和谐校园建设的实践与思考刘波宁波市镇海区仁爱中学15从初中学生的视角探索亲子冲突现状及对策王凌燕慈溪实验中学16快乐成长和谐发展——农村小学学科渗透心理健康教育的实践与研究童益民余姚市小曹娥镇中心小学17农村普通高中主题式渗透心理健康教育的实践研究刘浩文何平余姚市第八中学.8学生心理因素对高三教育教学水平影响的探讨与实践陈艳温州市第八中学19论基于网络的中小学心理健康教育蔡海平温州市龙湾区教师发展中心20小学生校内人际交往辅导的实践研究.林海洁张林勇温州市瓯海区实验小学21外来民工子女家庭教育调查与对策研究林聪玲瑞安市莘胜镇中心校22县级中小学心理健康教育开发与管理吴连生苍南县教育局23把窗户打开,让阳光进来——对偏执型倾向学生性格成因的探究及辅导对策李小文绍兴县钱清镇中学24共创孩子心灵乐园——学习困难学生的心理成因与心理辅导研究孙兰萍绍兴县实验小学25合理选择,促进有效强化——儿童有效强化物的调查报告刘宣武刘文芳义鸟前洪小学26小学生学习问题行为的心理成因及其对策的研究金如芬临海哲商小学信息互联一一一一一一一一27中学生心理咨询技术方法的实践研究王静玉环玉城中学28小学生社会观点采择能力的培养研究邢筱芳王慧珠长兴县实验小学29高中新课程背景下学生心理健康教育自助读本的开发与研究褚林根杨再辉德清一中30学校心理环境优化策略的研究王芳龙游县桥下小学31不同年龄阶段小学生同质小组团体辅导的运作模式研究唐莞芬舟山市普陀区沈家门小学32培养小学高段学生交往能力的策略研究张丽琴平湖市实验小学三等奖(6O项)1缓解中老年教师心理疲劳的策略研究昊雪梅杭州市惠心中学2小学新生适应能力的培养与研究韩莉杭州市九莲小学3中班幼儿自信心培养的实践与思考方芳杭州市朝晖幼教集团4浅谈如何培养小学生良好的人际关系陆雁霞杭州市彭埠一小5寄宿制小学学生心理健康现状分析与策略蓝生春王卉杭州春芽实验学校6小学六年级青春期现状调查,分析及引导陈艳红余杭区临平一小7春风化雨滋润心田——对一名缄默幼儿的追踪观察与教育指导策略唐晓娣余杭五杭中心幼儿园8新课程实施中的教师情绪障碍及对策建议邵小珍建德市实验小学9应用积极心理疗法对问题学生的个案研究汪录英周育林建德市新安江第二初级中学1O数学课堂心育策略研究盛志军雷阳市郁达夫中学11以生为本,用"心"设计蔡优红宁波市曙光小学12以提高自我价值观为契机,培养幼儿的自信心陈燕燕宁波市李惠利幼儿园13学生厌"作"心理的分析及对策林敏宁波市荷花庄小学14把握我们的手——培养小学生良好人际交往能力的研究裘倩儿宁波市江北区育才小学15班级和谐心理环境的营造与研究顾即萌宁波市鄞州职业中心学校16外来务工子女心理健康教育研究与对策谢晓颖宁波市鄞州区雅戈尔小学17浅谈职高生性道德偏差和性道德教育施海静宁波东钱湖旅游学校18高中生主观幸福感调查研究黄晓燕慈溪市三山高中19教师心理疲劳的成因及对策研究姜文学余姚中学20心理健康教育与作文教学的整合孙巧浓余姚市阳明小学21不该遗忘的角落——浅谈外来民工子弟学生的自卑心理钱时森余姚市丈亭镇朱家车小学22草树知春不久归,百般红紫斗芳菲——论中学生的生命教育单淮春温州市第八中学23代币法的理论与运用陶爱芬温州市五十一中学24普通高中学生逆反心理初探李长青温州市龙湾区沙城高级中学25团体辅导对学生心理发展的价值初探王小平温州市瓯海区第二高中26学校外来民工子女开展心理健康教育活动研究金乐环温州市瓯海区新桥二小27温州部分中小学教师心理健康的调查研究章益温州市瓯海区三烊中学28融音乐于学校心理辅导陈小小温州市平阳县整江中学29古文化诵读对儿童人格影响的实践研究胡晓聪瑞安市安阳实验小学30瑞安市学校心理健康教育工作现状调查陈秀娟瑞安市教育局教研室31拆下那道藩篱惩罚也如此美丽叶岁花洞头县实验中学32高中音乐教学关注学生心理健康的实践与思索罗建山上虞市春晖中学33春风化雨化新绿——上虞市滨'江小学心理健康教育侧记葛银铨徐玲芬上虞市滨江小学34教师常见心理问题及对策俞和军绍兴县华舍实验学校35风雨雷电——小学高年级学生心理辅导四法张萍嵊州市逸夫小学36初三学生学习心理辅导策略研究徐红婴武义武阳中学37高中优等生与后进生学习适应性的比较研究陈波金华汤溪高中38平常心,心常平——女教师心理健康的自我维护周生民朱梅光磐安二中39乡镇中学教师心理健康教育与自我教育研究王建军浦江县第三中学4O金华市城乡结合区域学校心理健康教育研究童建珍金华婺城区新狮小学41对低年级同伴交往不良学生实施心理辅导的研究郑俏赢永康人民小学42高中学业不良学生的团体心理辅导研究陈小丽临海回浦中学43学困儿童"尝试成功"教育转化策略的研究许敏敏临海小学44农村中小学心理健康教育现状成因及对策研究陈欢龙三门健跳中学45农村非父母带养儿童行为问题的对比调查及学校对策研究安法龙天台三州乡中心小学46关注分享王雅萍仙居下各镇中心小学47高中生心理档案使用的实践研究王铭玉环楚门中学48小学语文教学与心理健康教育有机整合的探索邹晓华湖州市南浔区东迁小学49农村留守儿童心理健康教育策略探寻苏燕霞遂昌新路湾小学50体育"弱势群体"心理健康问题与对策研究张瑞萍丽水市莲都区城北小学51新课程下学生自我调适能力的培养谢丽勤丽水市莲都区大洋路学校52山区高中学生习德无助感的成因及对策探究冯土菊松阳一中53山区职业中学教师心理健康现状调整策略的研究韩慧琴云和职技校54构建农村小学体验心理健康教育活动课模式的实验与初探许燕邵小红龙游县志棠育英小学55和小动物交朋友——矫正孩子对小动物的"残忍"行为,陈维珍舟山幼儿园56小学流动人口子女及弱势群体学生心理健康教育的实践研究顾金球贝赠赠舟山市普陀区勾山中心小学57小学生应激干预实践与研究何建丽嘉兴行知小学58中小学班主任心理健康教育水半的现状分析与培训策略研究高力攀海宁教师进修学校(教研室)59"主题生成式"生命教育的研究与与实践胡丽平平湖市艺术小学60缓解幼儿自慰行为,促进幼儿心理健康张磊平湖市实验幼儿园一等奖f11项)1梦想之旅赵新晴杭州市服装职业高中2用心听听唠叨吴权杭州市明珠教育集团学校3驾驭心灵,笑迎明天——积极的心理暗示辅导戴婷婷宁波市栎木小学4寻找打开梦想的钥匙潘婷婷宁波第九中学5过目不忘——你也可以夏珊珊温州市第十二中学6你的友谊之花美丽吗杨青春温州市平阳县麻步一中7青春路上,让我们同行高亚梅上虞市实验中学8撕开"自我标签",正确认识自我周巧云嵊州市崇仁中学9唤醒沉睡已久的感恩心蘩倩东阳外国语小学10巧用"变形计"营造美丽心情黄丽萍丽水中学11"超越时间"——高中生时间管理辅导姚雁平湖市职业中专二等奖(30项)1我歌唱我心赵文龙杭州市聋哑学校2学会准确表达吴峰杭州市崇文实验学校3性格脸谱庞丽美杭州市彭埠一小4男生,女生赵燕杭州茅以升实验学校5沟通从心开始罗春雷余杭临平一小6色狼,滚开!——防止性骚扰马夷虹富阳市二中7被情打扰的日子陆怡汝宁波市蓝青学校8人生长宽高邵巧倍宁波市郑州中学9快乐城堡之行王春波宁波市钟公庙中心小学10勇敢面对挫折章颖宁波东钱湖旅游学校11消除自卑,激发自信马琳温州市第三中学12网络语言,想说爱你不容易陈春燕林茶珠温州市育英学校13面对考试,我不怕潘小炜温州市第二十一中学14微笑走过花季——友情与爱情王小平温州市瓯海区第二高中15积极的自我暗示和自信心的培养张海宁温州市瓯海区教师发展中心16量体裁衣衣更美——之职业兴趣探索黄海彬温州市瓯海区梧田高中17管理好"时间"财富——对自己能支配时间的管理吴克燕温州市平阳县平阳中学18酝酿挫折中的"珍珠"张瑞祥瑞安市轻工学校19科学上网,你会了吗陈秀琴瑞安市安阳二中20身体红绿灯唐晓君嵊州市鹿山小学21独特的我卢笑影永康大司巷小学22如何应对父母的唠叨孟丽湖师附小23坐在自己的驾驶席上周杨经长兴县金陵高级中学24青春ABC江玲玲安吉高级中学25我的心态我作主陈喜娟缙云中学6226制怒小队在行动27当老师批评我的时候28被"爱"打扰的日子29我们男生和女生30我的快乐我做主雷姣媛遂昌县新世纪实验学校潘秋华云和汪滨实小厉飞波舟山市沈家门中学吴明嬉海宁实验小学沈丽莉平湖中学兰等奖(60项)1学会整治自己的草地汪坚涛杭二中2学会选择魏顺梅杭州中策职业学校3听,花开的声音——青春期性心理特征张怡洁杭师院附高4接力棒掉了以后何轶雯杭州市新世纪外语学校5肚中的秘密沈国英杭州市东园婴幼教育中心6自我新形象马国丽杭州市九堡中学7快乐与我同在蓝生眷杭州市眷芽实验学校8竞争与合作张红霞余杭勾庄中学9快乐每一天林慧英建德市新安江第二小学10面对同学不合理的要求怎么办姜成仁建德市李家中心小学11做个受欢迎的人郭水凤桐庐分水初中12保持一份好心情杜敏姣富阳市富眷二小13假如换个角度……——破解"阴云"有妙招陈唯佳宁波汪东中心小学14提高观察力吴望舒宁波市曙光小学15报得三春晖——亲子关系辅导李静雅宁波市郑州区钟公庙中学16梦里依稀慈母泪程赞红象山二中17我的水晶苹果余也冰象山三中18让我欣赏你王俭渡宁波市江北中心,J,学19许我一个未来杨晓宁海高级职业技术中心学校20春天的苹果园——谈谈这样与异性交往叶香芬宁海县桥头胡中学21放飞想象——小学三年级想象辅导设计戚莹莹慈溪市第三实验小学22高中自我悦纳辅导李苗苗温州市第十四中学23雨后彩虹关晔温州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心理辅导晤谈技术的案例分析

心理辅导晤谈技术的案例分析在心理健康领域，心理辅导是一项重要的工作。

通过与个体进行晤谈，建立信任关系，并运用相应的技术手段，心理辅导帮助个体解决内心困扰，提高他们对生活的适应能力。

本文将从实际案例出发，分析几种常见的心理辅导晤谈技术及其效果。

案例一：焦虑情绪管理小明是一名大学生，在期末考试前的一周开始感到异常紧张和压力。

他无法入睡、食欲下降、容易烦躁，并且担心自己无法达到家人和自身的期待。

面对这种情况，心理咨询师通过认知行为疗法（CBT）介入了解小明内心的焦虑来源，并教授他相应的情绪管理技巧。

首先，咨询师帮助小明识别负面思维模式。

他们共同梳理了小明过于苛求完美以及过度担忧后果等思维方式，并引导他找到更合理稳定的替代性思考方式。

通过这样的认知再构建，小明逐渐理解自己的焦虑情绪并能够更客观地看待问题。

其次，咨询师引导小明学习放松技巧。

在每天紧张的学习和考试期间，小明通过深呼吸、肌肉放松以及积极想象等方法来缓解身体和心理上的压力。

这些技巧帮助小明恢复了良好的睡眠质量，增强了他的集中注意力。

最后，咨询师改变了小明对考试结果的评价方式。

他们一起制定了一个合理且具有挑战性的目标，并鼓励小明重视自己的努力而非仅仅关注成绩。

这种积极评价方式让小明摆脱了完美主义思维模式，并减轻了他内心的焦虑情绪。

通过以上心理辅导晤谈技术，小明逐渐掌握了管理焦虑情绪的策略。

他学会了应对考试压力，并将这些技能运用到其他生活领域中。

案例二：自尊提升王女士是一位被长期欺凌所困扰的中年女性。

她感到自己的自尊心受到了严重的打击，从而导致她情绪低落、自卑和社交回避。

咨询师根据王女士的需求采用了人本主义心理学中的个体心理辅导技术，重点关注她自尊心的恢复。

在整个辅导过程中，咨询师通过倾听和共情来建立与王女士之间的信任关系。

他们对话并深入探讨了王女士内心受伤背后的原因和感受。

这种充分理解和接纳使得王女士感到被肯定和支持，进而增加她对自己内在价值的认同感。

护士职业倦怠与心理授权的相关性

【关键词】职业倦怠；护士；心理授权；自我效能；相关性
ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８ — ９９９３．２０１４．０４．００５
Ｉ中图分类号】ＲＩ９７．３２３
ＷａｎｇＣｏｎｇ，ＬｉａｏＣｈｕｎｌｉ，ＬｉＹｉｎｇｊｕａｎ，ＬｉｕＱｉａｎ，ＺｈａｏＹａｎｇ（ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＭｅｄｉｃａｌＳｅｒｖｉｃｅｓ，
ｓｃａｌｅ，ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌｅｍｐｏｗｅｒｍｅｎｔｓｃａｌｅａｎｄｇｅｎｅｒａ１ｄｅｍｏｇｒａｐｈｉｃｄａｔａ．ＲｅｓｕｌｔｓＮｕｒｓｅｓｈａｄａｍｅｄｉｕｍｌｅｖｅｌ
Ｉ文献标志码】Ａ
Ｉ文章编号】１００８ — ９９９３（２０１４）０４ — ００１８ — ０３
ＣｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｓＲｅｓｅａｒｃｈｂｅｔｗｅｅｎＰｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌＥｍｐｏｗｅｒｍｅｎｔａｎｄＪｏｂＢｕｒｎｏｕｔａｍｏｎｇＮｕｒｓｅｓ
护理管理者在为护士营造良好的工作环境、优化员工特征与岗位匹
权呈负相关（Ｐ＜Ｏ．０１），且心理授权是护士职业倦怠的独立保护性因素。建立的多元回归方程为：护士职业倦怠一０．２５ ×工作

述情障碍者的情绪认知与认知性调节特征

＠通信作者Ｅａ：ｓｕｉｙｏｍａｏｍｉｈｑａａ＠ｇｉｃｍ）ｌｏＬ
【摘
要】目的：探讨述情障碍者的情绪认知加工特征，并分析述情障碍者的认知性情绪调节特征。方
法：在本对照研究中，采用班级整群抽样的方法抽出７２名学生。采用多伦多述情障碍２１Ｏ个条目量表
工缺陷，且存在认知性情绪调节缺陷。
【关键词】述情障碍；绪；情认知加工；情绪调节；情绪图片；病例对照研究
ｄｉ０３６／．ｓｎ１０６２．０９０．１ｏ：１．９９ｊｉ．００— ７９２０．２００ｓ
中图分类号：Ｒ４．文献标识码：Ａ文章编号：１０６２（０９０Ｏ１０７９４００— ７９２０）０２一１８— ５
【ｂｔｃ】ｂｅｖ：ＴｐｒｔａｃｒｔｓｆｍｔｎｏｉｅｒｅｉｄｏｎｉｇｌｉＡｓａｔＯｊｔｅｏｘｌｅｅｈｒｔｉｉｏｏｇｔｏｓｎａｇｉｅｅｕｔｎｎｒｃｉｅｏｃａｅｓｃｏｅｉｃｎｖｐｃｓｇｎｃｔｒａｏｉｈｉｖ
（Ａ－０ＴＳ２）中文版筛选出述情障碍者（Ａ－０８分）１７名和非述情障碍者（Ａ－０３ＴＳ２ ≥５１ＴＳ２ ≤ ８分）１８名，１比较两组认知情绪调节问卷（ＥＱ、抑郁自评量表（Ｅ．ＣＲ）ＣＳＤ）得分差异。间隔２～个月后利用ＴＳ２３Ａ－０对这２５名受试进行重测，筛选出５名述情障碍者与５３１４名非述情障碍者，分别对１０张情绪图片进行愉悦２度、唤醒度和优势度评分。结果：（）述情障碍组消极应对维度得分高于非述情障碍组［（７３± ．）ｖ．１４．５９ｓ（１９±５９，Ｐ＜．０］４．．）００１，而积极应对维度得分低于非述情障碍组［（５２± ．）ｖ．（１１± ．）６．７７ｓ７．７３，Ｐ＜００１。（）在愉悦度的评分上，述情障碍组对正性图片的评分低于非述情障碍组［（．．０］２７０±１０ｓ（．．）ｖ．７７ ±１０，Ｐ＜．０］．）００１，而对负性图片的评分高于非述情障碍组［（．．）ｖ．（．２４±１０ｓ１４±１０，Ｐ＜００１；．）．０］唤醒度方面，述情障碍组对正性和负性图片的评分均低于非述情障碍组［正性：（．６３±１２ｖ．（．．）ｓ６８± １１，Ｐ＝．４；负性：（．．）０００６４±１５ｓ７２±１４，Ｐ＝００７。结论：述情障碍者存在情绪的认知加．）ｖ．（．．）．０］

心理护理干预对烧伤患者康复期的影响

ＩＡｂｓｔｒａｃｔ］ＯｂｊｅｃｔｉｖｅＴｏｓｔｕｄｙｔｈｅｅｆｆｅｃｔｓｏｆｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌｃａｒｅｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎｓｉｎｔｈｅｂｕｒｎｐａｔｉｅｎｔｓ，ａｎｄｗｈｅｔｈｅｒｉｔ
ｏｆｂｕｒｎｐａｔｉｅｎｔｓ
ＬＵＬ／ｍｅｉＬＩＡＯＹｔｆａｎｇＨＵＱｉａｏｙｕ
ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＨａｎｄＳｕｒｇｅｒｙ，ＢｏｌｕｏＣｏｕｎｔｙＰｅｏｐｌｅＨｏｓｐｉｔａｌｏｆＧｕａｎｇｄｏｎｇＰｒｏｖｉｎｃｅ，Ｂｏｌｕｏ５１６１００，Ｃｈｉｎａ
【中图分类号１Ｒ６４４
【文献识码１Ｂ
【文章编号】２０９５ — ０６１６（２０１３）１２ — １３５一Ｏ３
Ｅｆｆｅｃｔｓｏｆｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌｃａｒｅｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎｎｉｔｈｅｒｅｈａｂｉｌｉｔａｉｏｔｎｐｈａｓｅ
ｉｎｗｈｉｃｈＨＡＭＡＡｎｘｉｅｔｙＳｃａｌｅ，Ｆｕｇｌ－ＭｅｙｅｒｍｏｔｏｒｆｕｎｃｔｉｏｎｓｃｏｒｅａｎｄＢａｒｔｈｅｌｉｎｄｅｘｅｖａｌｕａｔｉｏｎ．ＲｅｓｕｌｔｓＣｏｍｐａｒｅｄｗｉｔｈｔｈｅｕｓｕａｌｃａｒｅｇｒｏｕｐ，ｔｈｅｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌｃａｒｅｇｒｏｕｐｈａｓｔｈｅｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌｌｙｄｉｆｆｅｒｅｎｔｉｎＨＡＭＡａｎｘｉｅｔｙ

八周正念课程对护士压力与情绪的影响

业$并鼓励在群内分享练习体会或提问答疑*1 周正念课程安排见表 !* A(B(B!评价方法!于第!次干预前和最后 ! 次干预结束时采用相应量表进行测量* 量表发放前$由干预
人员告知研究对象填写意义'记分方式和注意事项
关键词护士 ! 正念课程 ! 知觉压力 ! 消极情绪 ! 积极情绪中图分类号 !/%,"/!'"()! 文献标识码 !P!!"#!!$(#1,$#2(3445(!$$!6%!+"("$!1(!#($!"
!!护理工作是公认的高压力'高风险职业$巨大的工作压力对护士的身心健康'工作和生活产生各种不利影响*有研究显示$在中国城市公立医院工作的护士%#(%- 存在焦虑症状(!)$)!(,- 存在抑郁症状 * (") 来自!1!家医院')'1 名护士的大样本调查也发现$ 将近"$-的护士存在较高水平的工作倦怠$%+- 的护士不满意自己的工作$+- 的护士有离职意愿 * (#) 因此$采取有效的干预措施缓解护士的压力迫在眉睫'意义重大*近年来$以正念为基础的各种心理疗法被广泛应用$并已证实可以改变个体认知'调节情绪'缓解压力'改善睡眠'预防和治疗心身疾病等* 鉴于此$本研究基于正念减压疗法 %T35F@E?5:446P=4:F M;B:44/:FEH;385$TPM/&(%)和正念认知疗法 %T35F6 @E?5:446P=4:FK8<53;39: 7>:B=JN$TPK7&(+)设计 1 周正念课程$并根据护理工作的特点进行相应调整$ 观察其对护士知觉压力'积极情绪和消极情绪的影响 $以期为医护人员身心健康的促进提供科学依据 * A! 对象与方法 A(A!对象!采用便利抽样选取东莞市一家三级综合性医院$然后通过医院移动平台发布通知$招募自愿参加本研究的护士$经相关伦理委员会批准后筛选研究对象*纳入标准!# 全职护士"$ 与医院签署了正式的聘用协议"% 了解干预目的$自愿参加研究* 排除标准!#进修护士或实习护生"$ 不愿参与者"% 患有严重器质性疾病"' 服用调节情绪的药物"( 近 ) 个月遭遇重大创伤性事件")有正念及相关训练的经验*按随机数字表法将纳入研究的 )% 名护士分成干预组和对照组各 #" 名 * A(B! 方法 A(B(A!干预方法 ! 干预组参与 1 周正念课程"对照组不实施任何干预措施$建立微信群$用于相关事宜

微课逐字稿精神动力取向心理咨询：如何有效干预

来访者的内⼼，并且似乎更有能⼒松动来访者的困境并向前推进，当然，这个要⾮同⼀般的功⼒了。

总的来讲，咨询师的成长⼤致会有这样的发展脉络，就像我们⼈的成长⼀样，总归是从年少不成熟慢慢⾛向成熟的这样⼀个过程。

⽽且我们⾃⾝作为咨询师，随着不管是专业还是⼈格⽔平的成熟，势必对于技术的使⽤和更有效的、更针对性的⼲预并起效的效⼒会更⼤，这是⼼理咨询师的成长脉络。

但就像我们刚才所说的，咨询效果的产⽣并不仅仅是咨询师单⽅⾯作⽤，不像我们去看病，可能拍了⽚⼦抽了⾎，然后医⽣发现有什么问题、开什么药。

我们只要吃药就可以了，药效有没有就看医⽣药开得好不好，基本上作⽤是在医⽣这边相对会更多⼀点。

⽽咨询过程可能就不是这样，更多的是两个⼈的互动影响。

⽽两个⼈互动的话，其实这⾥未必说⼀定是权威、专家能够怎么样，⾥⾯还涉及到⾮常复杂的咨访关系和咨询互动的过程。

⽽咨访关系的话，⾥⾯很重要的就是咨访关系的匹配度。

当然有很多因素，我们可以总结来讲个⼏点：⽐如⽣命历程的匹配度，你可能是⼀个新⼿咨询师，但你突然接待了⼀位企业⽼总。

你和他所经历的⽣命阶段和历程可能会有很⼤的差异，包括⼒量的维度是否能hold住。

包括也许你遇到⼀个有特别严重创伤的来访，这种创伤可能是你⾃⼰相对平顺的成长经历不可想象的，那么在这个过程当中，也可能会有不匹配或者承接不了的议题。

不仅如此，还有来访者所需要的治疗策略和咨询师所擅长的治疗⽅式之间的不匹配的问题，⽐如说来了⼀个强迫症症状的，拼命在洗⼿怎么也停不了，那么TA⾸要解决的是洗⼿的问题。

⽽如果你⾃⼰是个动⼒取向的咨询师，你根本不知道针对强迫症症状⾮常有效的暴露反应阻断治疗（ERP），这个治疗策略你根本就没有学过，那么哪怕你给TA做⼏百次洗⼿背后动⼒学原因的解释，可能也没有办法解决给TA带来困境的症状问题，所以这个⾥⾯还会有治疗策略需要的和你提供的是不是匹配的问题。

以及包括我们做精神动⼒学取向的咨询，因为很多都可能是偏长程的咨询。

心理辅导晤谈技术案例分享会

心理辅导晤谈技术案例分享会近年来，心理健康问题在全球范围内不断增加。

为了帮助人们更好地应对压力和挑战，心理辅导晤谈技术被广泛应用于各个领域。

本文将分享一些心理辅导晤谈技术的案例，介绍其背后的原理以及如何有效应用。

通过这些案例分析，我们将更深入地了解心理辅导晤谈技术的价值和作用。

I. 案例一：情绪管理技巧在现代社会中，许多人经常面临着情绪上的问题，如焦虑、抑郁和愤怒等。

一位心理咨询师与一名患有过度焦虑症状的女性进行了会面，并教授了她一些情绪管理技巧。

1. 识别情绪触发器在第一次辅导会议中，咨询师鼓励女性客户认识到自己所感受到的具体情绪，并找出这些情绪出现的常见触发因素。

通过记录下每次意外触发的事情并追踪它们对自身情感机制的影响，女性客户逐渐认识到她所面临的具体情绪触发器。

2. 训练情绪调节能力咨询师启用了一种称为“呼吸调节”的技术，教导女性如何通过深呼吸和放松来缓解焦虑。

此外，他还鼓励她采用积极思考的方式来更好地处理负面情绪。

通过这些训练和技巧的应用，该女性客户学会了更有效地管理自己的情绪，并在日常生活中取得了显著进展。

II. 案例二：冲突解决技巧在人际关系中经常出现各种冲突，而学会有效地解决冲突是心理辅导晤谈技术中重要的一环。

以下案例将介绍一位心理咨询师如何帮助一对夫妻改善他们之间的沟通和冲突解决能力。

1. 倾听与共情该夫妻常常陷入争吵和无休止的争议中。

心理咨询师建议他们彼此倾听对方的意见，并以共情的态度回应对方。

这样可以帮助他们建立良好的沟通基础，增强相互理解与关系的稳定性。

2. 团队合作咨询师提供了一项名为“团队合作”的技巧，通过它夫妻可以共同制定目标、找到问题的解决方案。

这种方法使他们能够更好地协调行动，实现家庭目标，并共同应对生活中的困难。

通过与心理咨询师的会面和跟进训练，夫妇们学会了更有效地解决冲突，并改善了彼此之间的情感联系。

III. 案例三：自尊提升技巧低自尊是许多人面临的常见问题。

心理辅导晤谈技术研究报告

心理辅导晤谈技术研究报告一、介绍心理辅导是一种专业技术，旨在帮助个体面对各种心理问题并找到解决方法。

随着社会的发展和人们对心理健康的关注日益增加，心理辅导晤谈技术扮演着重要角色。

本报告将探讨心理辅导晤谈技术的实践案例和研究成果，旨在揭示其影响力、有效性以及未来发展方向。

二、案例分析1. 客户需求评估在进行任何形式的心理辅导晤谈前，首先需要评估客户的需求。

通过与客户交流、使用各种测量工具和测试等方式，专业辅导员可以更好地了解客户所遇到的困境，并制定相应计划。

2. 语言沟通技巧良好的语言沟通是有效心理辅导晤谈的基础。

通过倾听、提问和总结信息等技巧，专业人士可以与客户建立起信任关系，并深入了解他们所经历的情感和困惑。

3. 情感化倾听情感化倾听是指辅导员以真诚的关心和同理心倾听客户在晤谈过程中表达的情绪。

该技术旨在让客户感到被尊重和接受，从而增强他们对辅导的信任。

4. 解决问题的策略心理辅导晤谈旨在帮助客户找到解决问题的策略。

通过与客户一起探索不同的选项，并鼓励其寻找自身资源，辅导员可以促进客户的成长和问题解决能力。

三、研究成果1. 心理效益多项研究发现，心理辅导晤谈有着显著的心理效益。

例如，Based on a meta-analysis of 78 studies, Lambert and Ogles (2004) found that clients who received counseling services were better off than 80% of those who did not seek help.2. 心理健康改善通过心理辅导晤谈技术，个体可以减少焦虑、抑郁和其他心理困扰。

研究显示，参与心理辅导晤谈的人们往往更有可能发展出积极健康的生活方式并提高幸福感。

3. 学业与职业成功心理辅导晤谈不仅对心理健康有益，还与学业和职业成功密切相关。

研究指出，接受心理辅导晤谈的学生在学业成绩、决策能力以及人际关系方面表现更好。

增强职场中的工作技术,使自己更能适应各类需求

关于许多上班族来讲，假设要在2021年找到一份新工作或是留住现有工作，关键是要会创新、能适应，因为这一年里，用人企业仍会维持精简的人员配置，而且他们希望自己的员工能够适应各类需求。

经济学家估量2021年新增就业可不能明显上升，只是乔治城大学研究公共政策的教授亨利·霍尔那么表示，在医疗保健、专业效劳、零售和某些制造业等领域可能会显现一些机遇。

而且鉴于就业市场中的不安气氛还将存在，即便在那些几乎没有新增就业机遇的领域，也会因员工跳槽而显现职位空缺。

某些职位会要求应聘者具有相应的技术知识和工作体会。

霍尔那么说，“应聘专业效劳行业，你通常需要一个专业学位。

”除这些大体的先决条件，用人单位还希望招来的员工有能力在企业依照不断转变的经济环境和行业趋势做出调整时，迅速适应新的工作职责。

因此哈佛大学的经济学家劳伦斯·卡茨说，人们假设要让自己显得卓尔不群，那么需要突出展现自己的创新能力。

卡茨说，“企业的每一个职位空缺都有那么多找工作的人来应聘。

企业不仅会希望应聘者具有适合该职位的资质，而且还会要求他们在人际交往技术和创新能力方面有些额外的优势。

在就业市场疲软的大环境下，企业更不肯意去冒险。

”专家们还建议，人们需要学会并增强其他一些技术。

技术能力。

不管身处多高的职位，关于上班族而言，熟悉那些能帮忙机构顺利运作的技术流程（即便有些流程似乎很平常无奇）十分重要。

以医疗保健行业为例。

现在提供医疗效劳的机构愈来愈多地利用科技手腕来保留病例和处置账务。

上班族还需要能熟练利用社交媒体。

如何让相关人群了解到有关于你的最新动态，又不致造成对他们的信息轰炸，把握那个度需要些技术。

不管如何，人们不该该对利用社交网络来成立工作人脉的做法望而却步。

商业嗅觉。

专家们以为，企业老是要异样关注其产品和效劳的市场需求问题，企业的所有员工也都需要把销售问题放在心上。

就算是那些不在市场营销部门的员工也应该关切自己所在企业的整体收入状况，要尽力让客户中意。

身材焦虑

●身材焦虑●廖丽娟国家二级心理咨询师上海市职业技能鉴定中心心理咨询师考评员● 1 对身体的焦虑女性说的比真实的感受多●减肥塑身似乎是女性群体永远的话题。

女性似乎更容易对自己的身体产生焦虑。

廖丽娟对此却不认同：“所谓的‘女性更焦虑自己的身体’，这本身就是一个伪命题。

男性和女性都关注身体，并会引起相应的焦虑，大部分的焦虑都处于正常范围内。

只是男性和女性关注的角度不同。

通常来说，男性和女性都关注身体的健康，而男性的关注会更多在力量方面；而女性比较关注的是体形和体重。

文化的发展使得我们都知道女性的外在吸引力往往占据很重要的作用。

此外，男性一般较少公开表达自己的焦虑，而女性则会表达得比较多，甚至表达的程度甚于焦虑的程度。

”●此外，对于体形的部分，男性的焦虑的确远远少于女性。

在一项研究中，研究者给男性和女性分别显示同性别的体形图，要求他们标出最符合自己当前情况的体形、理想的体形和最能吸引异性的体形。

研究结果显示，男性选择的三种体形基本相似。

而女性选择的自己当前体形、理想体形和有吸引力的体形往往都有较大差异。

而且，女性选择的理想体形和有吸引力体形大部分都比自己认为的当前体形更瘦、更轻盈。

● 2 好身材的标准和人类的进化本能有关●人们对身体的关注和焦虑也和社会压力和文化取向有关系。

大部分的社会文化里面都有一些评价标准。

在今天的社会，我们看到那些明星、模特、品牌代言人等都是身材姣好，偏瘦的，久而久之，容易形成以瘦为美的社会自我形象，这会给社会大众带来一定的影响。

人们会去追求这种美，为了让自己符合这一要求，会使用减肥节食等方式。

●有相关的研究发现，当女性的腰臀比例是0.7，男性的腰臀比是0.9时，更容易被认为身材性感。

对此，廖丽娟解释说：“女性的腰臀比0.7，往往代表了一种健康和更强的生殖能力。

更强的生殖能力就意味着其基因更能在进化中被传承。

而男性的腰臀比0.9时，身材通常显得比较健美，也意味着更强的性能力和更具有优势的基因。

在体验式团体工作坊中——优化农村幼儿教师负面情绪

在体验式团体工作坊中——优化农村幼儿教师负面情绪发布时间：2021-07-21T08:48:30.527Z 来源：《中小学教育》2021年8月3期作者：葛茂云[导读]葛茂云吉林省通化县二密镇中心小学幼儿园中图分类号：G652.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1001-2982 （2021）8-125-01摘要:随着社会的发展和进步，心理健康问题越来越受到人们的关注。

心理健康需求渗透到教育方方面面正逐渐成为教育发展的必然趋势。

因此教师心理资本建设迫在眉睫。

幼儿教师情绪管理的自我效能提升是心理资本建设的重中之重。

我们尝试在体验式团体工作坊中运用心理学技术逐步优化教师负面情绪。

关健词:体验式团体幼儿教师优化负面情绪幼儿教师职业的特殊性在于他们面对的是3~6岁的幼儿，由于幼儿年龄小，备受家中父母及长辈的关注和疼爱，幼儿教师面对的不仅仅是面前的幼儿，还有其身后的家长以及社会各界的舆论。

这决定了幼儿教师本身所承受的压力，教师常常会产生各种各样的负面情绪，使他们无法愉快的工作和生活，既不利于自身健康又影响幼儿健康成长。

如果负面情绪继续过多，得不到适当的释放，还可能造成心理疾病。

一、农村幼儿教师常见的负面情绪农村幼儿教师由于社会生活条件和工作环境等诸多因素的影响经常会出现工作热情降低，对教学工作敷衍了事，甚至干脆辞职。

失去了基本的职业认同感，人际关系紧张，与同事关系不融洽，不受孩子欢迎，不被家长信任等多种问题。

据调查农村幼儿教师普遍存在的负面情绪主要有焦虑、愤怒、敌对、消极、抑郁、人际关系敏感等。

本次实验针对被试的乡镇校带园9名幼儿教师进行访谈和情绪管理问卷调查。

整理出存在的问题，主要是压抑情绪，人际关系紧张，工作拖延等。

本次实验想通过体验式团体工作坊提升农村幼儿教师的情绪知觉能力，情绪理解能力，情绪表达能力和情绪调节能力。

二、体验式团体工作访的特点体验式教育模式是著名心理学者韦志中先生提出的，一次性面对许多人服务的不同内容和形式的心理学体验式教育。

沟通的桥梁——《中文之星2001》

沟通的桥梁——《中文之星2001》
佚名
【期刊名称】《计算机应用文摘》
【年(卷),期】2001(000)002
【摘要】无
【总页数】1页(P18)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.混合式教学中医患沟通知识早期融入的应用——桥梁学科专业理论学习中学生医患沟通意识的养成 [J], 郭俊杰;吴淑琴;姜韬;吴艳敏;杜凤霞;赵丹;姚淑娟;宋波
2.沟通三座桥梁助力学生成长——针对新时代大学生的沟通方式研究 [J], 王俊琪; 潘靓靓; 邱聪慧
3.搭建沟通美丽桥梁走进孩子心灵深处——小学班主任班级管理之沟通艺术 [J], 黄晓双
4.注重心灵的沟通、搭建心灵的桥梁——浅谈班主任与学生沟通的技巧 [J], 李慧芳
5.搭建沟通的桥梁——新教师家园沟通中不适宜行为的反思探索 [J], 陈红梅
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缪水娟讲座有感

缪水娟讲座有感缪水娟是一位知名的演讲家和心理学家，她的讲座内容深入浅出，给我留下了深刻的印象。

在她的讲座中，她分享了她对人性的独特见解，以及如何培养积极的心态和面对挫折的方法。

以下是我对她讲座的一些感悟：缪水娟在讲座中提到了人性的复杂性。

她指出，每个人都有自己的情绪和思维方式，这使得人与人之间的交流和理解变得困难。

她强调了理解和尊重他人的重要性，同时也提醒我们要更加关注自己的情绪和思维方式。

她鼓励我们要接纳自己的情绪，并学会管理和表达它们。

这样，我们才能更好地与他人建立联系，提高沟通的效果。

缪水娟强调了积极心态的重要性。

她认为，积极的心态能够帮助我们更好地应对生活中的挑战和困难。

她提到了一种叫做“感激心”的心理方法，即通过感激自己所拥有的一切，来培养积极的心态。

她建议我们每天都要列出一些让自己感到感激的事情，这样可以让我们更加关注积极的一面，减少消极情绪的影响。

此外，她还介绍了一些其他的积极心态培养方法，如乐观思维和积极的自我对话。

缪水娟还分享了一些应对挫折的方法。

她认为，挫折是生活中不可避免的一部分，我们应该学会如何应对和克服它。

她提到了一个重要的观点，即我们不能改变外部环境，但可以改变自己对环境的态度。

她鼓励我们要保持积极向上的心态，相信自己的能力，并寻找解决问题的方法。

同时，她还强调了坚持和毅力的重要性。

她说，只有坚持不懈地努力，我们才能克服困难，取得成功。

在讲座的最后，缪水娟给我们留下了一句深刻的话：“命运掌握在自己手中”。

她鼓励我们要相信自己的力量，勇敢地追求自己的梦想。

她说，虽然生活中会有很多的不确定性和困难，但只要我们保持积极的心态，坚持不懈地努力，就一定能够达到自己的目标。

通过缪水娟的讲座，我深刻地认识到了人性的复杂性和重要性。

我学会了如何与他人更好地沟通和理解，在面对挫折时保持积极的心态，以及通过坚持和努力实现自己的目标。

我相信，这些宝贵的经验和教训将对我的人生产生积极的影响。

运用护患沟通技巧提高患者满意度

运用护患沟通技巧提高患者满意度
潘小妹
【期刊名称】《基层医学论坛》
【年(卷),期】2014(000)033
【摘要】随着医疗环境的改变，人们对医患关系与沟通日益重视。

优秀的护士不仅要具备良好的职业道德、心理素质、广博的专业知识和熟练的护理操作技能，还必须具备较强的沟通意识和沟通能力[1]。

对护士而言，沟通是一种非常重要的技能，能否很好地运用沟通技巧，对于把握患者需求、解决护理问题、提高护理质量有着直接的影响。

只有掌握了与患者及家属沟通的技巧，善待患者，才能有效改善护患关系，减少护患纠纷，提高护理服务质量及患者满意度。

【总页数】2页(P4576-4576,4608)
【作者】潘小妹
【作者单位】湖北省地质职工医院，湖北武汉 430072
【正文语种】中文
【相关文献】
1.浅谈护患沟通技巧对提高患者满意度的作用
2.提高专家门诊护患沟通技巧对患者满意度的影响
3.护患沟通技巧培训对肿瘤患者满意度的影响
4.超声科分诊工作中护患沟通的技巧及患者满意度调查分析
5.良好护患沟通在门诊护理工作中的运用及患者满意度的影响
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