银行卡考试题库电子教案

判断题1、金穗卡空白卡片要按照重要空白凭证管理规章制度进行管理，成品卡纳入表外管理。

（）2、借记卡持卡人凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的，发卡行应立即锁定借记卡账户，持卡人须持有效身份证件到受理网点申请解除锁定，账户才能重新开通使用。

（）3、对于客户营销、资信调查、额度拟定、发卡审批等关键岗位，在人员不足的情况下可一人兼任。

（）（行长）4、为加快贷记卡业务的发展，贷记卡的调查、审查、审批、制卡等业务可以外包。

（）（行长）5、总行信用卡中心是金穗贷记卡贷款风险管理的承担主体，重点负责贷款审批、承担部分贷款催收工作，发卡行是金穗贷记卡贷款风险管理的支持中心，重点负责贷款控制、承担部分贷款催收工作。

（）6、公务卡POS转账功能是通过POS来实现卡卡转账，进而满足预算单位向公务卡实时还款的需求。

主要应用于尚未推广财政集中支付系统的公务卡应用单位，是对公务卡支持系统的一种补充。

（）7、中央预算单位公务卡是中国农业银行面向中央预算单位在职人员发行的个人银联标准贷记卡金卡产品，采用银联公务卡专用BIN号628268，可设附属卡。

（）8、中央预算单位公务卡发卡也可以不签订“中央预算单位公务卡服务协议”。

（）（行长）9、中央预算单位使用公务卡支持系统后，报销部分将通过零余额账户偿还公务卡透支。

（）（行长）10、中央预算单位公务卡免予收取公务卡本地提取超额还款手续费，免予收取挂失、补办、更换新卡片费用。

（）11、只需到我行柜台办理相关开通手续，便可免费获得我行提供的通过手机短信等方式提醒持卡人公务卡账户余额变动情况。

（）12、自助银行设备购买保修服务后，因自然损耗引起的设备配件更换，维保公司仅收取配件成本费，不收取工时及交通费。

（）13、我行金穗支付通单笔交易限额为20万元/笔。

（）14、我行自助银行安装、验收全部由银行卡部门负责。

（）（行长）15、存取款一体机不能用于取款。

（）（行长）16、目前我行自助银行尚未出台统一视觉形象标准。

（）（行长）17、自助银行因机具故障出现短款由自助银行专管员负责赔偿。

（）18、金穗支付通无每日累计交易限额。

（）19、自助银行出现故障后立即拨打维保公司联系电话叫其来修理。

（）（行长）20、香港旅游卡只能在香港旅游时使用。

（）21、我行已停止办理维萨、万事达单币种贷记卡。

（）22、目前我行的年费政策是当年免年费，消费5次免次年年费。

（）（行长）23、客户用同一身份证可以申办多张贷记卡和准贷记卡。

（）（科长）24、非客观因素引起的个人征信D级客户也能申办贷记卡。

（）25、员工准贷记卡透支逾期尚有欠款的也能换卡。

（）（科长）26、所有员工的贷记卡都能免年费。

（）（行长）27、征信C级的客户最高授信为2万元。

（）28、我行客户申办贷记卡时，可以由有关人员从资料中调出已有的身份，客户不需重复提供身份证明。

（）填空题1、2008年省分行下达给你行的银行卡计划指标中银行卡业务收入是（）万元，贷记卡新增发卡量是（）张。

（行长）2、你行2007年准贷记卡新增不良透支率是（），贷记卡不良贷款率是（）。

（行长）3、金穗贷记卡贷款风险管理应遵循（）原则、效益性原则和（）原则。

4、建立贷记卡贷款损失准备金制度。

贷款损失准备金提取比例为：关注类（M2－M3）计提比例为（），次级类（M4）计提比例为25％，可疑类（M5－M6）计提比例为50%，损失类（M6以上）计提比例为（）。

（行长）5、严格执行重要岗位分离制度。

（）、审查岗、（）三岗之间不得混岗。

（行长）6、在准贷记卡授信审批、授信额度调整、人工授权、账户调整、争议处理、透支催收等业务中，对不同级别的操作人员设置（），严禁（）。

7、对于贷记卡贷款的催收，各行可以设立（），提高（）。

（行长）8、根据《财政部关于2008年中央预算部门全面推行公务卡改革试点有关事项的通知》（财库〔2008〕17号）的统一部署，各中央预算单位要在2008年（）月底前确定代理银行，签订代理协议，完成公务卡的申办工作，（）月底前，完成办卡工作，（）月底前所有中央预算单位都要实施公务卡改革试点。

（行长）9、根据财政部要求，中央预算单位公务卡均凭（）消费，其他功能同原银联标准公务卡。

10、除具有原银联标准公务卡各项优惠外，增加免收（）手续费和（）费两项优惠。

11、中央预算单位公务卡卡面设计延用原银联标准公务卡基本版面，在卡面右上角增加了（）字样，以区别于原公务卡产品。

（行长）12、公务卡支持系统基于WEB方式，使用单位只需通过Internet登录我行（），点击“公务卡支持系统”链接即可。

（行长）13、POS收入分成比例发卡行为（）%，机具行（）%；收单行（）%；银联（）%。

14、我行持卡人在它行自助银行设备上取款，我行须向它行及银联支付（）元/笔手续费。

15、金穗支付通（）每日累计交易限额。

16、金穗支付通跨行交易手续费支付方为（）。

17、金穗支付通本行异地业务手续费支付方为（）。

18、可以为（）周岁至（）周岁具有完全民事行为能力的人发放贷记卡。

19、准贷记卡换卡时，由二级分行提前（）个月申报。

20、准贷记卡的授信额度最高为（）万元。

（行长）21、准贷记卡评分为76分，对应的授信额度为（）万元。

（科长）22、申办贷记卡可以由其他人员代填真实资料，但必须由（）亲笔签名。

23、贷记卡金卡的授信额度为（）万元至（）万元，普卡的授信额度为（）万元至（）万元。

24、我行贷记卡目前发行的银联标识卡有（）、（）、（）。

25、国际旅游卡为（）双币种卡。

26、贷记卡专用客服电话为：（）、021-（）。

27、一般贷记卡根据客户评分标准，公务卡根据（）和（）授信，大学生优卡根据（）、（）和是否毕业年度授信。

选择题1、以下各项中对准贷记卡当年新增不良透支率描述正确的是（）（行长）A、是指准贷记卡年当年形成的可疑和损失透支额占当年透支月均余额的比例。

B、是指准贷记卡不良透支年末余额占当年透支月均余额的比例。

C、是指准贷记卡当年新增不良透支余额与当年年末透支余额的比例。

D、是指准贷记卡当年新增不良透支余额与当年新增透支额的比例。

2、发卡行受理金穗贷记卡申请，调查岗负责核实申领人的（）A、资料真实性、有效性B、资料的完整性和一致性C、资料的完整性、规范性D、核实资料的完整性、和一致性3、追索回来的已核销的损失透支，其核销的贷款损失准备金予以转回，超过本金的部分，包括收回表内应收利息和表外应收利息，计入（）（行长）A、其他营业收入B、利息收入C、营业外收入D、表外利息收入4、准贷记卡的年度透支损失率不得超过（）（行长）A、3％B、5％C、8％D、9％5、贷记卡不良贷款率不得超过（）（行长）A、3％B、5％C、8％D、9％6、金穗贷记卡申请有以下（）四种渠道A、柜台、信函、网上和中介B、柜台、信函、网上和主动营销C、柜台、中介、网上和主动营销D、柜台、信函、中介和主动营销7、银行卡透支呆帐核销按以下（）组织核销材料（行长）A、破产类、死亡、失踪类、丧失诉讼时效类、关闭类、涉嫌诈骗类、追索类B、破产类、死亡、失踪类、强制执行类、关闭类、涉嫌诈骗类、权利凭证遗失类C、破产类、死亡、失踪类、强制执行类、关闭类、触犯刑律类、追索类D、破产类、死亡、失踪类、强制执行类、关闭类、涉嫌诈骗类、追索类8、准贷记卡透支五级分类标准中，其中次级类透支是指透支时间在（）（行长）A、61-90天（含）B、91-120天（含）C、121－150天（含）D、151－180天（含）9、我行自助银行主要设备类型有（）。

（行长）A、自动取款机；B、自动存款机；C、存取款一体机；D、点钞机10、我行银行卡种类有（）。

（行长）A、借记卡；B、惠农卡；C、准贷记卡；D、贷记卡11、我行自助银行具有（）功能。

（行长）A、取款；B、查询余额；C、修改密码；D、转账12、2007年我省自助银行台日均交易笔数为（）笔/台日。

（行长）A、100-150；B、151-200；C、201-250；D、251-30013、我行低效自助银行判定标准为低于（）笔/台日。

（行长）A、50；B、100；C、150；D、18014、2008年度总行给我省下达的新增收单商户任务为（）户。

（行长）A、0；B、1000；C、1500；D、300015、2008年度总行给我省下达的贷记卡新发卡任务为（）万张（行长）A、6；B、8；C、10；D、1516、中央预算单位公务卡收年费的政策为（）。

（行长）A、第一年免年费；B、不激活免年费；C、激活不使用免年费；D、免年费17、准贷记卡在自助银行设备上日取款最高限额为（）元。

（行长）A、2000；B、5000；C、10000；D、2000018、我行自有POS应采用（）连接方式。

A、上联；B、下联；C、间联；D、直联19、我行金穗支付通（）受理他行卡。

（行长）A、能；B、不能；C、暂时不能；D、不允许20、目前，我行金穗支付通（）受理贷记卡。

（行长）A、能；B、不能21、借记卡在自助银行设备上日取款最高限额为（）元。

（行长）A、2000；B、5000；C、10000；D、2000022、POS直联是指POS机拨号至（）。

A、农行省中心；B、农行总行；C、工行总行；D、银联23、借记卡在自助银行设备上日取款次数为（）次。

A、5；B、10；C、20；D、3024、按我行现有优惠政策，某客户于2007年12月申领了我行金穗支付通，其收费从（）开始。

（行长）A、2007年12月；B、2008年1月；C、2008年3月；D、2008年4月25、退休后的我行员工（）申办员工准贷记卡，退休后的政府官员（）申办公务卡。

（行长）A、可以，不可以；B 、不可以、可以；C、可以、可以26、香港旅游卡是（）币种卡，国际旅游卡是（）币种卡。

（科长）A、双，单；B、单，双；C、双，双27、公务卡是（）卡，最低授信额度为（）万元；国际旅游卡是（）卡，最低授信额度为（）万元。

（科长）A、金卡，一万元；金卡，三万元B、普卡，二万元；金卡，一万元C、金卡，一万元；金卡，一万元28、催收员可以在（）中了解催收账户信息，记录催收行动。

A、贷记卡辅助管理操作平台；B、WIP系统；C、ABIS系统29、金穗贷记卡独立审批人分（）级别，从高至低的授信权限分别为（）万元、（）万元、（）万元。

（行长）A、5个，5，4，3B、3个，5，3，2C、2个，5，1，0.530、对我行主动营销的优质客户，填写《优质客户推荐表》，即可免（）。

A、身份证明；B、填写申请表；C、资信证明31、目前，我行贷记卡有两个账单日，分别为每月的（）和（）。

（科长）A、5日，15日；B、10日，20日；C、1日，30日32、我行白金卡手续费减免标准是（）（行长）A、转账支出手续费减免50％、转账存入手续费不免B、转账支出手续费减免50％、转账存入手续费全免C、转账交易手续费减免50％（含转出与转入）D、转账交易手续费全免（含转出与转入）答案：判断题1、√2、√3、×4、×5、×6、√7、×8、×9、√10×11、×12、×13、×14、×15、×16、×17、×18、√19、×20、×21、√22、√23、×24、×25、×26、×27、√28、√填空题1、按各行实际任务数2、按各行实际指标3、安全性、效益性4、2％、100％5、调查岗、审批岗6、不同的权限、越权操作7、专项奖励工资、直接清收奖励标准8、4、5、99、密10、挂失、工本11、中央预算单位公务卡12、网上银行13、70、10、10、1014、3.615、无16、商户17、转出方18、18、6519、120、521、222、本人23、1、5、0.2、224、银联标准卡、香港旅游卡、公务卡25、维萨26、8008195599、6119559927、职务、收入、学校性质、学历程度选择题1、D2、A3、B4、C5、A6、B7、D8、C9、ABC 10、ACD 11、ABCD 12、D 13、B 14、C 15、D 16、D 17、B 18、C 19、A 20、B 21、D 22、D 23、B 24、D 25、A 26、B27、C 28、A 29、B 30、C 31、B 32、C。