清洁工具使用及动作规范[2]

清洁工具使用及操作规范物业清洁公司要清洁、保养，是经过专业清洁管理公司，通过保洁员使用专门的清洁物料。

根据科学管理、严格管理程序、技术规范等，对物业进行清洁和保养，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项专业化清洁卫生工作。

第一节常用的清洁工具一、不论在任何环境下，做清洁保养工作都需要的清洁工具。

下面将一般常用清洁工具作简单介绍。

1、毛巾或抹布。

是常见的清洁保养工具，是用来擦去灰尘及附着在物品上的污物等，几乎家家户户都有好几块不同功能的抹布，而清洁保养工作中，只需要两种抹布，即湿抹布和干抹布。

对抹布的要求：毛巾类，全棉质的、质地蓬松、柔软、吸水性强。

尺寸通常为35×15C M，颜色为淡天蓝色、淡草绿色、白色等。

要求干抹布、湿抹布有明显的区别：1)湿抹布在使用时，要求达到的湿润程度为微湿，但要湿透，拧不出水，不允许滴水。

它有两个作用：（1）擦去物品表面的灰尘，不让灰尘在保养中扬起。

（2）擦去物品表面的水渍、水迹，湿抹布中的水将物品表面有张力的水吸走。

2）干抹布在使用时，要求干燥，在使用中发现有潮湿至有湿润感就要更换。

其作用：抹去湿抹布擦后物品表面遗留下的湿污垢、水渍，而达到完全清洁的目的。

抹布在使用前应折叠，先对折，再对折。

这样其面积为原来八分之一，先用第一个八分之一面积擦试，被灰尘污染的后，再打开对折的抹布，再里面的八分之一进行擦试，以此类推。

但在使用中切记在手掌中的一面应是干净的。

主要原因是：（1）抹去的灰尘、水渍都留在抹布中，这些污垢中可能有腐蚀性的物质，不能与手直接接触。

（2）保持手的清洁，而不被污垢所污染，再去弄脏别的物品表面。

被污染后的抹布要立即更换，及时清洗，用洗涤剂除垢后，漂洗干净，凉干备用（做清洁时，定要保持抹布、水质的干净，绝不能用脏的抹布或污水做清洁）。

将毛巾对叠成四分之一，再对叠成八分之一，按顺序擦去物体表面的灰尘；清洁过程中：注意要保持毛巾和清水干净，常用清水清洗毛巾。

2、扫帚。

是最常用的清洁工具。

由多种不同的材料制成，有竹梢扎制的、高梁穗扎制的、芦苇扎制的、棕树叶子或棕树皮扎制的、有塑料合成丝压制的等等。

其作用是扫除地面垃圾及灰尘的常用工具。

扫帚的形状和材料都在不断改进变化，种类很多，且各具特色，运用最多的是高梁扫、塑料扫、棕扫和竹扫；都有长短扫帚之分，这里主要介绍两类扫把：1）棕树叶子或棕树皮制的棕扫，用在清扫平坦、干燥的地面，皮其它杂物，不能清除地面上的灰尘（高梁扫、芦苇扫几乎与它用途相同）。

2）竹扫或塑料扫。

它主要用在清扫不平处、潮湿或有水的地方，也可以用在干燥、平坦的地方，只能清除地面上的垃圾，不能清除地面上灰尘。

3、簸箕。

是收集、撮起垃圾的工具，一般情况下和扫帚本合使用，清洁保养所用的簸箕都有长柄，操作起来不用弯腰，比较省时省力。

它以从原始的竹片或柳条编制演变到今天的铁皮或塑料簸箕，铁皮簸箕强度好，长木柄与簸箕用螺钉紧固，牢固度好，操作方便，其缺点：造型较差，易生锈。

而塑料簸箕造型美观，色泽鲜艳，又不生锈，但塑料长杆与塑料簸箕的之间是螺纹连接，不牢固，易脱落，强度也不够。

清洁保养过程中都选用塑料簸箕，其操作要求如下：1）清扫完毕后，用簸箕将垃圾装好，并及时将簸箕中垃圾倒掉。

2）装有垃圾的簸箕移动时，簸箕的敞口处不得低垂，防止簸箕中垃圾下落在地上，造成再次污染。

3）簸箕中装有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，要用扫帚抵住垃圾，以免垃圾和灰尘再次扬起、撒落污染地面。

垃圾桶4）簸箕使用后，应及时清洗，凉干待用。

用扫帚将垃圾或灰尘扫在一起后，用簸箕将垃圾收集起来。

簸箕一般可按有无盖分为两类:带盖式簸箕和敞开式簸箕，敞开式簸箕收集的垃圾较多；而带盖式簸箕装垃圾不多，但能起到闭作用，垃圾也不易被风吹走，也避开客人视野接触垃圾，给人以清洁的感觉4、拖把。

又称拖布是常用擦地板的清洁工具。

是将布条式线绳或棉纱条安装在把柄上的一端扎制而成，以擦洗、拖净地面的常用工具，常用的有三种：圆形布条地拖、扁型活动式地拖和除尘地拖（尘推）。

目前有塑料柄、铝合金柄、可拆卸的拖把头等。

清洁的效果主要取决于布条部分材料，对它有一定的要求，才能达到清洁的效果。

1）吸水性强、柔软、纤维要长。

2）去污力好、不结团、松散性要好。

3）耐摩擦性、耐腐性要强。

木柄拖布价格低，实用，但美观性差，可用在通道、楼梯等地方的保洁；而塑料柄、铝合金柄、可拆卸的拖把价格昴贵，手柄使用期长，美观、轻巧，可用在公共场所保洁。

拖把的作用：在使用的过程中，有干拖把和湿拖把两种。

湿拖把用在已清扫的地板，除去地板上浮动的灰尘和污渍；而干拖把则是将地板上湿拖把清洁后留下的水迹、水渍拖干。

操作时有如下要求：1）湿拖把的要求，湿拖把在做清洁前，要拧干，不滴水。

2）干拖把的要求，使用前不沾带灰尘、脏物。

3）操作各不相同，圆形布条地拖是用左手握住拖柄上端，用右手握住拖柄中央，先拖边角部分，然后再按顺序左右来回地向后拖地。

使用拖把应注意的问题：1）清洁完毕时，将湿（干）拖把应放在水桶中拎走，不能将脏拖把拎走，以免脏拖把上的垃圾、污水再次污染地面。

2）及时清洗拖把布头，擦试拖把柄，受油污等脏物污染的拖把应用热水浸泡，用清洁剂清洗。

3）把拖把漂洗干净，凉干待用。

5、水桶。

是一个十分重要的清洁工具，也是盛放清洁剂、常用清洁工具的器具。

水桶有金属的、有塑料的、木质的，在保洁过程中常用塑料桶，有条件可以选用有轮子的水桶，以减轻保洁员的劳动强度,操作方便。

使用水桶应注意的几个问题：1）桶壁不能有破损，桶内应干净、清洁，美观完整。

2）桶外部及桶底就保持清洁，无污垢、防止污染地面，水桶不能乱摆放。

3)桶中盛水量不得超过水桶容积的三分之二，防止污水溅出污染地面。

4）水桶用完后，要立即清洗干净，以备后用6、刷子（板刷）。

它的用途很多，一般以猪鬃、棕丝、尼龙丝等为刷毛，用木板、竹板、塑料板为托板和手把，扎制在一起就成为刷子。

它的种类很多，有长、有短、有长方形的、有正方形的等。

对板刷的要求：1）要耐腐蚀、耐磨损、耐摩擦、清洁保养效果更好。

2）刷子要有一定的硬度和韧性，能清除软、硬表面的污垢。

3）刷子不能在清洁液中长时间浸泡，清洁液滴落或刷子被腐蚀。

4)用兑好的清洁剂将被清洗的物品浸泡几分钟后，要及时清洗，防止清洁液腐蚀或损坏物品。

5）清洁时不要因用力过大、过猛，要用力得当，以防擦伤物品的表面或损伤操作者的手。

6)清洁后，将毛刷清洗干净，放在干燥通风处，凉干备用。

7、百洁布及百洁垫。

它是一种由传统清洁工具丝瓜筋演变而来的塑料纤维清洁保养工具。

它的主要保养对象是卫生陶瓷、玻璃面和其他装饰材料的硬质表面。

百洁布的作用：1）通过密集的孔隙可以储存大量的清洁剂。

2）纤维具有一定的弹性和韧性，能较好地通过摩摩擦清除物品表面污物。

在使用中百洁布的硬度定要比保养物品的硬度低，尺寸一般为15×10×0.5或30×15×1，规格多，可根据需要选择。

使用时要将百洁布拧干，不滴水即可,清洁结束后，清洗干净百结布，凉干备用。

8、钢丝球。

它的主要作用是清洁装饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢，如水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的厚污垢等，但较软的表面切忌用金丝球，防止划伤表面。

它是由专用工具将不锈钢削成极薄的钢带而制成的，有一定的硬度，带有弹性的卷屈状、有弹性、有空隙、易成团状，在市场上易购买，有不同样式和型状，可根据需要进行选择。

它的操作过程有几点：1）使用前，将钢丝球、被清洁物品浸泡在清洁液中，让间隙中含有充足的清洁剂，再去擦试被清洁材料硬表面污垢。

2）将清洁剂洒在被保洁的硬表面上，再用钢丝球去擦试，3）使用钢丝球时，应戴手套，以免损伤保洁员的手。

4）擦试时不能用力过大，以免损伤被保洁的物品表面，同时避免钢丝球失去弹性，减少其工作寿命；注意不能清洁金属类的表面，以防划伤其表面，因为它对金属表面极易划伤。

5）使用结束后，要及时清洗，凉干待用。

9、玻璃刮及涂水器。

玻璃刮是由铝合金夹板和橡胶刮组成的，是清洁保养的主要工具。

专用于擦试玻璃的橡胶刮叫玻璃刮，一般手柄较短的玻璃刮，操作时便于用力，而且用力均匀，擦试效果好；手柄为收缩形的玻璃刮，可以擦试较高处的玻璃，由于手柄长，没有短的玻璃洁效果好。

涂水器（羊毛刷），也叫羊毛套，它必须和羊毛套柄一起使用是擦试玻璃的主要工具，洗玻璃时，先用羊毛刷将兑好的清洁剂（玻璃水）涂于需清洗的玻璃面上，用它擦去玻璃上的污物，再用玻璃刮刮净即可；工作结束后，将涂水器清洗干净，凉干待用。

10、梯子。

是用于高处清洁保养时的常用工具，目前梯子：用木制的、竹制的或铝合金制的等，根据长短不同，有多种型号及形状11、喷雾器。

是擦试玻璃、家具、墙壁饰物和喷药消毒用的工具，常用的有大小两种，手提小喷雾器和背挂式大喷雾器，适用于擦试玻璃、家具、墙壁饰物等，后者主要用于喷杀害虫及消毒。

12、垃圾车。

是收集、清运垃圾的专用手推车，根据室内、室外可分为室内手推车和室外垃圾车，用于大厦内的垃圾车由防火帆布和带车轮的金属架组成，轻便、便于移动、外表美观。

而室外垃圾车为垃圾卡车。

除了以常用的清洁保养工具外，在日常清洁保养过程中还有用工具，按不同用途可分类为：1）擦试用品：桌布、垫片等。

2）去污用品：刷子、胶手套等。

3）开荒工具：刮刀、铲刀、砂轮。

除污渍的各种铲刀和刀片4）喷洒工具：水桶、喷壶和瓢。

5)掸尘工具：掸子等。

不同类型的掸子第二节常用的清洁设备要使装饰物品得到更好的清洁和保养，除了人工清洁、运用恰当的清洁保养剂之外，使用机械设备也是十分必需的；发展清洁设备技术，用清洁设备清洁，能达到高效率、低消耗、高收益的经济目标。

为了有效地清除污垢，必须研究污垢的形成过程及防垢方法，但防垢难保无垢，防垢技术在实施中也难免疏漏。

所以，利用设备清洁是必不可少的。

同时了解及掌握清洁设备的操作和维护，是做好清洁保养工作的基本要求。

一、洗地机，又叫刷地机，它是由机身、水箱及针盘组成。

它利用马达转动，带动圆型针刷或针盘，对地面进行摩擦，主要用于地面清洗，洗地时，应根据不同情况选用不同的针盘或针刷，一般清洗平滑地面，多用不同型号的洗地垫清洗不平地面，多用尼龙或棕制的针刷。

二、抛光机，上黄色或白色洗地垫，可以用洗地机进行抛光；一般的洗地机转速低，抛光效果差，所以又出现了专门用于抛光的高速抛光机，高速抛光机的转速多为1500转/分、甚至高达2000转/分，按大小可分为19英寸、20英寸、21英寸几种，高速抛光机的机械原理及注意事项与洗地机基本相同。

三、吸尘器，是由马达、储物桶、尘袋、吸扒等组成，它利用马达转动产生空气负压，从而将垃圾碎片和灰尘吸入箱内，主要用地毯吸尘和其它吸尘，吸尘机的种类很多，有桶式的、箱式的、立式的、背式的以及家用吸尘器，专业用吸尘机和特殊用途吸尘机。