联通G业务正式商用营销方案
联通行业营销策划方案
联通行业营销策划方案一、市场分析1.1 行业概况:联通行业是指联通公司所涉及的电信行业,包括移动通信、宽带接入、数据服务等。
随着信息化的迅猛发展,联通行业也面临着竞争激烈、用户需求多样化的挑战。
1.2 市场规模:根据数据显示,联通行业的市场规模正在快速增长,全球联通用户已达到数十亿,其中中国联通用户占比较高。
1.3 市场竞争:联通行业市场竞争激烈,主要竞争对手包括中国移动、中国电信等。
这些公司在服务质量、价格策略、营销推广等方面都具有一定的竞争优势。
二、目标定位2.1 目标市场:我们的目标市场主要针对大中型企业、政府机构和个人用户。
2.2 目标客户:我们的目标客户是有一定购买力、追求高品质服务的用户。
2.3 目标需求:我们的目标用户对于通信效果、网络稳定性、服务质量等有较高的需求。
三、产品定位3.1 产品特点:我们的产品特点是提供稳定的通信、高速的网络和个性化的服务。
3.2 产品优势:相比竞争对手,我们的产品优势在于网络稳定性较高、资费合理、服务质量优秀。
3.3 产品功能:我们的产品提供语音通信、宽带接入、数据传输、增值业务等功能。
四、营销策略4.1 市场定位:我们的市场定位是高端用户,通过提供高质量的产品和服务来满足其需求。
4.2 市场细分:我们将市场细分为企业市场和个人市场,针对其特点和需求开展不同的营销活动。
4.3 产品定价:我们的产品定价策略包括套餐定价、资费优惠、促销活动等,以吸引用户购买。
4.4 渠道分销:我们的产品通过自有渠道和合作伙伴渠道进行分销,提供便捷的购买途径。
4.5 品牌塑造:我们将通过品牌宣传、广告推广、口碑营销等方式来塑造企业形象和品牌价值。
4.6 客户关系管理:我们通过建立客户关系管理系统、提供专属客户服务等方式,加强与客户的互动和沟通。
4.7 促销活动:我们将通过举办产品体验活动、赞助体育赛事、推出优惠活动等方式来吸引用户关注和参与。
五、营销预算5.1 广告费用:我们将投入一定的广告费用,包括电视广告、网络推广、户外广告等。
联通 G营销政策及系统操作流程 X
品牌名称 沃
3G专用号码 段
手机终端
186/185
GSM、WCDMA网络 兼容,数量品种丰富; 现有2G和3G手机都可 使用
中国电信 CDMA2000
天翼
189/180 与GSM手机不兼容
中国移动 TD-SCDMA
G3
引领3G生活
188/187
GSM、TD-SCDMA网 络兼容;只有少量品
种
一、概述
14
二、产品资费
上网卡月套餐
套餐月费 50元/月(学生套餐)
80元/月 150元/月 200元/月 300元/月
包含国内流量 600M 1GB 3GB 5GB 10GB
超出后资费 0.10元/MB
✓上网费不区分本地、漫游,在国内(不含台港澳地区)任何3G网络覆盖地区上网一个价。 ✓自2010年5月1日零时起,无线上网卡用户入网或激活当月按实际使用流量计费,资费标准 为:0.10元/MB,当数据流量使用费(不含短信)达到80元(即流量到达800MB)后,自动 按80元套餐计费,并执行套餐自动升级。次月起按80元默认套餐或用户所选套餐计费。 ✓执行套餐自动升级模式: 1)先扣除您所申请套餐内包含的数据流量,超出部分按照流量计费; 2)当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时,自动向更高一级套餐升 级;
靓号用户在网期间不能降低 最低消费。
若用户选择非靓号,则可以
任意选择46-886元各档套
餐。
二、产品资费
带4号促销(后四位带4的非靓号)
参与促销的3G套餐及用户范围: 参与本次促销的3G套餐有3G基本套餐A/B/C 46元档到886元档、IPHONE套餐和沃派36元套
餐。 所有合约计划(预存话费送手机、购手机送话费、自备机存送等)用户均可参与该活动。 36元预付费数据套餐用户不参与该活动。
中国联通营销策划方案模板
中国联通营销策划方案模板一、背景分析1. 工作目标与需求:明确本次营销策划的工作目标,并分析相关需求,明确任务。
2. 市场环境:详细分析行业市场环境,包括竞争对手、市场规模、消费者需求等因素。
3. 目标群体:明确本次活动的目标群体,包括年龄、性别、职业等信息。
4. 产品定位:对中国联通的产品进行定位,明确产品的特点和竞争优势。
二、营销目标1. 市场份额目标:确定本次营销活动的市场份额目标,具体定量化。
2. 销售目标:确定本次营销活动的销售目标,具体定量化。
3. 品牌目标:确定本次营销活动的品牌目标,例如提升品牌知名度、品牌形象等。
三、营销策略1. 定位策略:根据产品定位和目标群体的需求,确定中国联通在市场中的定位。
2. 市场细分策略:针对目标群体进行市场细分,细化营销策略,明确差异化竞争优势。
3. 产品策略:根据目标群体需求,优化产品特性和定价策略,提升产品竞争力。
4. 渠道策略:选择适合目标群体的渠道,如线上平台、实体店铺等,优化销售渠道布局。
5. 促销策略:制定相应的促销活动方案,根据不同阶段的市场需求,如满减、折扣等。
6. 品牌策略:根据品牌目标,设计品牌形象塑造方案,包括品牌定位、VI设计等。
四、市场营销活动策划1. 活动主题:确定本次市场营销活动的主题,确保与产品定位和品牌形象相符。
2. 活动内容:详细制定市场营销活动的内容,包括活动形式、活动流程等。
3. 参与互动:制定相应的参与互动方案,如抽奖、签到等,增加产品购买的参与度。
4. 线下推广:选择合适的地点和时间,在线下进行产品推广活动,增加产品曝光度。
5. 线上推广:通过社交媒体平台、网络广告等方式,进行产品推广,提升线上销售。
6. 联合营销:与其他相关行业合作,进行联合营销,共同推广产品,拓展市场。
五、预算和资源调配1. 预算筹划:根据市场营销活动的内容和规模,制定合理的市场推广预算。
2. 资源调配:明确本次活动所需的人力、物力、财力等资源,做好资源调配工作。
中国联通业务营销方案
中国联通业务营销方案引言中国联通作为中国最大的电信运营商之一,为了在激烈的市场竞争中保持领先地位,需要制定有效的业务营销方案。
本文将介绍中国联通的业务营销方案,包括市场分析、目标客户群体、竞争优势和营销策略。
市场分析在制定业务营销方案之前,了解市场情况是至关重要的。
以下是对中国通信市场的简要分析:1.市场规模:中国是全球最大的通信市场之一,拥有庞大的用户群体和巨大的市场规模;2.竞争环境:中国通信市场竞争激烈,存在着其他电信运营商的竞争对手,如中国移动和中国电信;3.技术进步:随着技术的不断发展,通信市场也在不断演化,5G技术的普及将带来新的机遇;4.用户需求:用户对高速、稳定和便捷的通信服务的需求不断增长。
目标客户群体中国联通需要确定目标客户群体以制定精准的营销策略。
以下是中国联通的主要目标客户群体:1. 个人用户 - 年龄在20到40岁之间的年轻人群体; - 对移动互联网应用有兴趣的用户; - 追求高速、稳定和便捷通信体验的用户。
2. 企业用户 - 小型和中型企业,对高效沟通和企业解决方案有需求的用户; - 大型企业,对稳定、可靠的网络连接和高速数据传输有需求的用户。
竞争优势在竞争激烈的通信市场中,中国联通需要明确其竞争优势,以吸引客户选择其服务。
以下是中国联通的竞争优势:1.网络覆盖:中国联通拥有广泛的网络覆盖,包括城市和农村地区,能够满足客户在不同地区的通信需求;2.技术优势:中国联通不断引入最新的通信技术,包括5G技术,提供更高速、稳定的通信服务;3.服务质量:中国联通致力于提供良好的客户服务体验,包括优质的网络连接和高效的问题解决;4.价格竞争力:中国联通根据不同的用户需求制定多种价格方案,满足不同客户的需求。
营销策略基于市场分析、目标客户群体和竞争优势,中国联通制定了以下的营销策略:1.品牌营销:•加强品牌宣传,提高品牌知名度;•创造富有吸引力的品牌形象,塑造中国联通为可信赖的通信运营商形象。
联通公司营销方案
联通公司营销方案联通公司是中国三大电信运营商之一,在市场竞争中一直处于领先地位。
随着市场竞争的日益激烈,联通公司需要不断创新营销方案来吸引更多的用户。
本文将介绍联通公司的营销方案。
一、品牌宣传联通公司一直注重品牌建设和宣传,不断推出创新的广告和营销活动。
其中,代表性的是“沃普一下”广告系列。
该系列广告以年轻、时尚、个性、创新的形象出现,吸引了众多年轻用户的注意。
同时,联通公司还推出了“绿色我们来守护”、“世界观点联通你我同行”等口号,强调企业社会责任,并且加强了品牌知名度和认可度。
二、产品创新联通公司以用户为中心,不断创新推出符合用户需求的产品和服务。
其中,联通公司推出的“沃卡助手”服务备受用户欢迎。
该服务帮助用户管理手机账户和优惠信息、提供流量充值、流量分享等功能,得到了大量用户的好评。
此外,联通公司还推出了不同的手机套餐,满足不同用户的需求。
三、线上线下融合联通公司在线上和线下相结合,强化营销和推广活动。
在线上方面,联通公司推出了“沃猫官方商城”、“天猫联通旗舰店”等电商平台。
用户可以在这些平台上购买联通手机卡、手机套餐等,享受更多优惠。
同时,联通公司还在微博、微信、抖音等社交媒体渠道上开展营销活动。
在线下方面,联通公司在各大商场开设实体营业厅,为用户提供各种服务和咨询。
四、联合营销联通公司积极与其他企业合作,推出联合营销活动。
其中,最具代表性的是与阿里巴巴合作的“沃阿里巴巴流量免费领”活动。
用户通过在阿里巴巴平台上购物,即可获得联通手机流量。
五、客户服务联通公司注重客户服务,不断提升服务质量和用户满意度。
联通公司推出了“沃客人”服务,对用户反馈的问题做出及时回复和解决。
此外,联通公司还在各大城市建立客户服务中心,提供一对一服务。
联通公司积极回应用户需求,提供优质客户体验。
六、小结通过以上介绍,可以看出联通公司的营销方案主要包括品牌宣传、产品创新、线上线下融合、联合营销和客户服务。
这些营销方案帮助联通公司吸引了大量用户,并赢得了市场份额。
广东联通G业务市场营销推广策略月课件 (一)
广东联通G业务市场营销推广策略月课件(一)广东联通是我国最早的电信运营商之一,一直致力于为广大用户提供更好的通信服务和更全面的业务覆盖。
而广东联通G业务则是近年来推出的一项新的业务,旨在为用户提供更稳定、更快捷、更便利的移动互联体验。
为了更好地推广和宣传广东联通G业务,公司制作了一份详细的市场营销推广策略月课件,以下将对该课件进行分析和总结。
一、市场概述在该分析中,广东联通给出了G业务的市场分析和趋势分析。
通过分析全国和广东省的移动用户数量以及移动互联网用户的用途和目的,公司得出结论,G业务的市场前景非常广阔,有极大的发展潜力。
这为接下来的策略研究提供了非常好的基础。
二、目标市场在制定营销策略前,我们需要明确目标市场。
广东联通通过调研和数据分析,得出结论,G业务最适合的目标市场是在校学生、年轻人和移动办公一族。
并为不同的目标群体量身制定了不同的推广策略。
这样既能提高推广效率,也能降低营销成本。
三、推广策略1. 校园宣传针对在校学生的目标市场,广东联通提出了在大学校园内进行宣传的策略。
如在各大学校门口进行宣传展示、在学生活动中赞助并设置宣传展台、与学校合作举办 G业务推广活动等。
这些宣传方式不仅能够直接吸引目标市场的关注,而且能够产生病毒营销效应,进一步扩大推广范围。
2. 社交媒体营销对于移动办公一族和年轻人的目标市场,广东联通设置了社交媒体营销策略。
通过微博、微信、陌陌等社交媒体,发放相关推广信息,邀请目标客户关注并参与相关活动,与目标客户建立更亲近的联系。
这样可以让目标客户更容易接受广东联通的G业务,并帮助广东联通快速获得客户信任。
四、数据分析通过对营销活动的数据分析,可以调整和优化营销策略,进一步提高宣传效果。
广东联通的策略月课件中,公司详细列出了营销活动的相关数据,包括参与人数、宣传效果以及投入成本等,这些数据为公司管理决策提供了重要依据。
总之,广东联通的G业务市场营销推广策略月课件非常详细且条理清晰,该策略结合公司现有的资源和优势,充分考虑了目标市场、推广策略以及数据分析的重要性,使广东联通能够更好地推广和宣传G业务,在市场竞争中占据优势地位。
联通开业文案活动方案策划
联通开业文案活动方案策划一、活动背景联通作为中国领先的通信服务提供商,一直致力于为客户提供高质量的通信服务。
为了庆祝联通新店的开业,提升品牌形象,吸引更多用户关注和购买,我们计划开展一系列的开业活动。
通过这些活动,我们将向用户展示联通多元化的产品和服务,同时提供各种福利和优惠,以吸引更多的用户与我们合作。
二、活动目标1. 提升品牌形象:通过开业活动,展示联通作为一家领先的通信服务提供商的形象。
2. 吸引用户关注:通过丰富多彩的活动,吸引更多用户关注我们的新店,并提高用户对联通产品和服务的认知度。
3. 推广新产品和服务:向用户介绍联通最新的产品和服务,提高用户购买的意愿。
4. 增加销售额:通过开业活动提供各种福利和优惠,吸引更多用户购买联通的产品和服务,从而增加销售额。
三、活动方案1. 开业仪式在联通新店的开业当天,我们将举行盛大的开业仪式,以庆祝新店的开业。
届时,将有各类嘉宾出席,并举行剪彩仪式。
通过这个仪式,我们将向用户展示联通作为一个有实力和信誉的品牌的形象,并吸引媒体和用户的关注。
2. 产品展示和推广在开业期间,我们将设置展示区,向用户展示联通最新的产品和服务。
我们将提供实物展示和演示,以便用户了解产品的功能和特点。
此外,还将设立咨询区,为用户解答问题,并提供详细的产品介绍。
同时,我们还将设计吸引人的宣传册和海报,以便用户在活动结束后仍能记住我们的产品和服务。
3. 福利和优惠活动为了吸引更多用户购买我们的产品和服务,我们将推出一系列福利和优惠活动。
例如:(1)购买指定话费套餐的用户,将获赠更多的通话时间或短信。
(2)购买指定手机的用户,将获得手机附件或免费维修服务。
(3)开设联通家庭宽带的用户,将获得更高的网速和更便宜的价格。
通过这些福利和优惠活动,我们希望能吸引更多用户购买我们的产品和服务,并在开业期间实现销售额的增长。
4. 社交媒体推广为了扩大活动的影响力和覆盖面,我们将在各大社交媒体平台上进行推广。
联通活动营销策划方案
联通活动营销策划方案一、活动背景与目标随着移动互联网的发展,电信运营商市场竞争日趋激烈。
为了增强竞争力,联通需要开展一系列的活动营销,以吸引更多的用户和提升用户满意度。
本文将提出一系列联通活动营销策划方案,助力联通实现市场目标。
活动目标:1. 提升品牌知名度:通过活动营销提升联通在用户心中的品牌形象和知名度;2. 增加用户数量:吸引新用户的加入,提高用户数量;3. 提升用户满意度:为现有用户提供更好的服务和优惠,增强用户对联通的满意度和忠诚度;4. 建立用户黏性:通过活动营销,增加用户的使用场景和使用频率,建立用户黏性;5. 增加收入:通过活动营销拉动业务增长,提高联通的收入。
二、活动策划与方案1. 大规模营销活动:联通可以定期举办大规模营销活动,吸引公众的关注和参与。
活动可以包括线上和线下的形式,如抽奖、刮奖、线上竞猜等。
同时,可以加入明星代言人或与知名品牌进行合作,增加活动的曝光度。
通过这些活动,提高联通的品牌知名度,吸引新用户加入。
2. 优惠套餐推广:联通可以定期推出优惠套餐,吸引用户办理。
套餐可以包括通话、流量、短信等各种类型,满足用户不同需求。
同时,可以制定不同的优惠政策,如充值返现、共享流量等,引导用户选择联通的套餐。
通过这些优惠套餐的推广,增加用户数量和收入。
3. 会员增值服务:联通可以为会员用户提供增值服务,如免费影视会员、健康管理、社交平台等。
通过这些增值服务,增加用户的使用场景和使用频率,提升用户满意度和黏性。
联通也可以与不同的第三方合作,提供更丰富的会员福利,增加用户对联通的依赖性。
4. 社区活动推广:联通可以与当地居民委员会合作,组织社区活动,如社区健康跑、环保知识讲座等。
活动可以配备联通的宽带、无线网络等设备,让居民体验联通的产品和服务。
通过这些社区活动的推广,提高品牌知名度和用户满意度。
5. 用户反馈活动:联通可以定期开展用户反馈活动,征集用户的意见和建议。
可以通过问卷调查、线上留言等形式收集用户反馈,并根据反馈进行改进和优化。
联通终端营销策划方案
联通终端营销策划方案一、项目概述本次营销策划旨在提升联通终端销售业绩,并通过各种营销策略及渠道,增加市场份额,提高品牌影响力。
本方案将重点针对联通终端的产品特点进行立体的市场推广和销售渠道的建设,以实现销售目标。
二、目标与策略1. 目标(1)提高销售业绩:达到XX年销售额增长XX%;(2)增加市场份额:提高联通终端市场份额到行业前三名;(3)提升品牌影响力:在目标市场中提高联通终端知名度和认可度。
2. 策略(1)产品策略:根据市场需求,不断优化产品设计,开发具备差异化竞争优势的产品;(2)定价策略:根据产品定位和竞争市场,合理定价,提高产品吸引力;(3)渠道策略:建设全渠道覆盖的销售网络,提高终端产品的可获得性和销售渠道的拓展;(4)促销策略:通过活动策划和营销手段,提高产品知名度和吸引力;(5)品牌策略:加强联通终端品牌宣传,提高品牌形象和认知程度;(6)客户关系策略:建立客户关系管理系统,提升客户满意度和忠诚度。
三、产品策略1. 市场调研(1)了解目标市场需求:通过调研和分析市场需求,确定产品功能和特性,满足消费者需求;(2)竞争对手分析:研究竞争对手的产品特点、销售策略等,找到自身的差异化竞争优势。
2. 产品创新(1)优化设计:通过技术改进和创新设计,提升产品性能和用户体验;(2)差异定位:根据市场需求,寻找产品定位的差异性,满足目标消费群体的需求。
四、定价策略1. 市场定位(1)明确产品市场定位,确定产品在市场中的竞争地位;(2)了解目标消费群体的价格敏感度和支付能力,调整定价策略。
2. 定价策略(1)市场售价:根据产品特点、成本和竞争对手定价进行市场定价;(2)优惠活动:定期进行满减、限时抢购等优惠活动,吸引消费者购买。
五、渠道策略1. 网络建设(1)实体零售店铺:在具有较高流量和较好消费环境的商场、商业街等地开设实体零售店铺,提高产品可获得性;(2)电商平台:与各大电商平台合作,建立线上销售渠道,增加产品曝光度和销售额;(3)代理商渠道:与具有销售能力的代理商合作,建立区域代理商渠道,提高产品销售覆盖范围。
联通开业营销方案
联通开业营销方案1. 项目概述随着市场竞争的加剧,新品牌、新企业的出现越来越频繁。
而营销策略作为重要的品牌推广手段,成为了每一个公司不可缺少的一部分。
本方案针对联通新开业营销需求,提供一系列营销策略和实施方案,旨在优化新品牌推广效果,提高新用户转化率。
2. 目标受众群体本方案的受众群体主要为联通新开业地区的居民、商户。
这里的新开业地区指的是联通在该地区新设立的营业厅或新开展的业务,此处不包括对已有营业厅或业务的扩建或升级。
3. 营销策略针对目标受众群体,本方案提供以下营销策略:3.1. 社区宣传在开业的前几天,在该地区主要社区、商场、广场等地方设立联通宣传固定档点,派发宣传册、小礼品等,向当地居民介绍联通新开业营业厅的地址、经营范围、优惠政策等信息,提高品牌知名度和信任度。
3.2. 搭建展示台在新开业的营业厅前或附近搭建展示台,展示联通的品牌理念、旗下产品、优惠政策等信息,吸引路过的居民和商户进入营业厅参观。
3.3. 合作推广与当地知名商家合作,在联通新开业地区提供商家优惠、联合营销等活动,吸引更多的目标受众群体进入联通新开业营业厅或购买联通的产品和服务。
3.4. 建立客户关系管理系统建立客户关系管理系统,对进入新开业营业厅的目标受众群体进行有效管理和跟踪,及时了解客户需求、反馈、投诉等信息,提供更加贴心、周到的服务,提高客户满意度和忠诚度。
4. 实施方案本方案实施的主要步骤如下:4.1. 策划和准备在实施前,制定详细的策划方案和实施计划,确定实施周期、人员配备、物资准备等,明确任务责任和工作要求。
4.2. 展示台、宣传点搭建按照实施计划,搭建展示台和固定宣传点,准备宣传资料、小礼品等。
4.3. 宣传和推广利用展示台、固定宣传点以及社区、商场、广场等地方对目标受众群体进行宣传和推广,提高品牌知名度和信任度,吸引潜在客户。
4.4. 合作推广与当地知名商家合作,开展联合营销、促销活动等,提高品牌知名度和信任度,吸引更多的目标受众群体进入新开业营业厅或购买联通的产品和服务。
分享中 国联通促销方案范篇
分享中国联通促销方案范篇在当今竞争激烈的通信市场中,中国联通不断推出创新且吸引人的促销方案,以满足不同用户的需求,提升用户满意度和市场份额。
以下为您详细介绍几种常见且有效的中国联通促销方案。
一、套餐优惠促销方案1、流量畅享套餐推出超大流量的套餐,满足用户对于视频、音乐、游戏等大流量应用的需求。
例如,每月只需支付_____元,即可享受_____GB 的全国通用流量,以及_____分钟的国内通话时长。
对于流量消耗较大的用户,还可设置超出流量后的限速但不限量使用,让用户无需担心流量超支。
2、家庭融合套餐针对家庭用户,推出包含宽带、电视、手机通话和流量的融合套餐。
例如,一个家庭每月支付_____元,即可获得_____M 的高速宽带、高清电视服务,以及家庭成员共享的_____GB 流量和_____分钟通话时长。
这种套餐不仅满足了家庭的多种通信需求,还能通过共享降低每个成员的平均费用。
3、学生专属套餐针对学生群体,设计经济实惠且符合其使用习惯的套餐。
比如,每月_____元,包含_____GB 流量(其中包含校园区域内的定向流量)、_____分钟通话时长,以及免费的短信服务。
同时,在寒暑假期间还可自动升级为全国流量,方便学生在假期回家时仍能正常使用。
二、终端设备促销方案1、手机合约计划与各大手机品牌合作,推出购买手机送话费、流量或者降低套餐费用的合约计划。
例如,购买一款价值_____元的手机,签订_____个月的合约,每月只需支付原套餐费用的_____%,同时还可获得额外的_____GB 流量。
2、智能穿戴设备促销对于智能手表、手环等穿戴设备,推出购买设备赠送联通专属服务的活动。
比如,购买一款智能手表,即可获得_____个月的免费定位服务或者_____GB 的专属流量,方便用户通过穿戴设备实现通话、定位等功能。
三、新用户促销方案1、首月免费体验新用户在入网后的第一个月,可以免费体验所选套餐的全部服务。
这让用户在没有费用压力的情况下,充分感受联通的网络质量和服务,增加用户的留存率。
联通营销方案
联通营销方案联通营销方案1. 引言本文档旨在为联通公司制定一套营销方案,以提高公司的市场份额和竞争能力。
本方案将从定位策略、推广渠道、产品策略和客户关系管理等方面进行分析和规划,以期提供有针对性的营销解决方案。
2. 定位策略联通公司作为电信运营商,应该定位为可靠、高效、创新的通信服务提供商。
为了实现这一定位,我们将采取以下措施:- 加强网络建设,提高网络质量和覆盖范围,为用户提供快速稳定的通信服务。
- 提供全方位的通信产品和套餐,满足用户个性化需求。
- 加强品牌宣传,树立信誉和形象,提高用户对联通的认知和好感度。
3. 推广渠道为了更好地推广联通的产品和服务,我们将采取多种渠道进行宣传和销售,包括:- 传统媒体广告:在电视、广播、报纸等传统媒体上投放广告,扩大品牌知名度。
- 线上渠道:通过搜索引擎营销、社交媒体推广和电子商务平台等方式,提升线上销售额和用户转化率。
- 渠道合作:与手机厂商、电信代理商等进行合作,共同推广联通的产品和服务。
- 线下门店:加强线下门店的布局和装修,提供良好的购物环境和服务体验。
4. 产品策略为了满足用户的不同需求,并提高用户黏性和购买意愿,我们将制定以下产品策略:- 推出具有竞争优势的套餐:根据市场需求和用户反馈,定期推出具有竞争力的套餐,如流量无限卡、畅听音乐卡等。
- 引入优质内容合作:与知名媒体、音乐平台等合作,提供优质的视听内容,吸引用户订阅和付费。
- 提升增值服务:除了基础通信服务外,提供更多增值服务,如漫游优惠、家庭套餐等,增加用户黏性和消费额。
5. 客户关系管理客户关系管理是营销中至关重要的一环,我们将采取以下措施增强客户关系:- 提供优质的客户服务:加强售前、售中和售后服务,提供快速响应和解决方案,提高客户满意度。
- 拓展用户互动渠道:通过手机应用程序、社交媒体和在线客服系统等,与用户互动,了解用户需求和反馈。
- 定期推出用户活动:举办用户培训、体验活动、抽奖活动等,增强用户对联通的参与感和忠诚度。
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案一、背景分析中国联通作为国内三大通信运营商之一,面临着日益激烈的市场竞争和用户需求多样化的挑战。
传统的通信服务已经无法满足用户的需求,所以中国联通需要制定一份有效的营销策划方案来提高市场份额和用户满意度。
二、目标定位1. 市场份额:中国联通希望在市场竞争中保持领先地位,将市场份额提高至30%以上。
2. 用户满意度:中国联通希望提高用户满意度,使用户更愿意选择中国联通作为通信服务提供商。
三、营销策划方案1. 产品策划:中国联通需要在产品策划上加大创新力度,开发更加适应市场需求的通信产品。
同时,要加强与手机厂商的合作,推出定制化手机,并提供更多搭配套餐和优惠活动,以吸引更多用户。
2. 渠道策划:中国联通需要改进渠道布局,提高销售网络覆盖率。
通过与第三方合作,开设更多实体店和授权专卖店,并加强线上线下的渠道整合,提供更好的购物体验和售后服务。
3. 宣传策划:中国联通需要加大宣传力度,提升品牌知名度。
采用多种宣传方式,包括电视广告、户外广告、网络广告等,以及与明星和体育赛事的合作。
利用社交媒体和移动应用,与用户互动,提高品牌威望和用户粘性。
4. 客户关系策划:中国联通需要打造一个良好的客户关系管理系统,加强与用户的沟通和互动。
通过数据分析,提供个性化的服务和优惠活动,提高用户忠诚度。
同时,加强售后服务和投诉处理,解决用户的问题和困扰。
5. 数据分析策划:中国联通需要加强对市场数据的分析,了解用户需求和竞争动态。
通过大数据分析,优化产品和服务,提高营销效果。
同时,提供给用户更多的数据资费套餐选择,满足不同用户的需求。
四、运营计划1. 制定详细的时间计划表,确保各项策划能够按时启动和完成。
2. 针对产品策划、渠道策划、宣传策划、客户关系策划和数据分析策划,制定相应的实施方案,并分配专门的团队负责执行。
3. 加强内部沟通和协作,建立跨部门合作机制,保证各项策划能够协调推进。
4. 定期评估各项策划的实施效果,及时调整和优化策略。
g套餐电话营销方案
G套餐电话营销方案1. 引言电话营销作为一种传统的营销方式,一直以来都是企业推广产品、拓展客户群体的重要手段之一。
G套餐是一种针对高端用户的套餐产品,在推广过程中需要制定相应的电话营销方案。
本文将针对G套餐的特点和目标用户,提出一套针对性强、高效的电话营销方案。
2. 目标G套餐的目标用户主要是高收入、高消费能力的人群。
他们对通信服务质量要求较高,同时也对高速网络、高清晰通话等高端服务有一定的需求。
电话营销的目标主要是提高G套餐的知名度,增加用户的订购和使用率。
3. 策略3.1 人员培训为了提高电话营销的效果,首先要对电话营销人员进行系统培训。
培训内容包括G套餐的特点、服务优势、销售技巧等。
通过培训,使电话销售人员对产品有充分的了解,并掌握相应的销售技巧和沟通能力。
3.2 销售脚本制定销售脚本是电话营销中的关键一步。
脚本可以统一销售人员的语言和行为,确保他们能够准确传达G套餐的优势和特点。
销售脚本要简洁明了,介绍套餐内容要简单直接,突出套餐的核心卖点。
同时,要加入一些应对客户异议的话术,以便能够有效解决客户的疑问。
3.3 客户分类针对不同类型的客户,制定不同的销售策略。
根据客户的职业、年龄、购买习惯等方面的特点,将客户分类为潜在客户、意向客户和成交客户。
针对不同分类的客户,制定相应的营销策略,提高转化率。
3.4 数据管理建立客户数据库,并定期进行维护和更新。
通过数据分析,发现潜在客户、优质客户,并对其进行重点关注。
对于未成功订购的客户,可以主动回访,并了解其意向和需求。
同时,通过数据管理,及时发现并解决客户投诉和问题,提升用户满意度。
4. 执行4.1 呼叫中心建立一个专门的呼叫中心,配备足够的座席和先进的呼叫设备。
呼叫中心工作人员要熟悉G套餐及其优势,并具备良好的沟通能力。
通过呼叫中心,能够高效地进行电话销售和客户服务。
4.2 客户联络电话营销的关键在于与客户建立有效的联络。
通过电话销售的方式,与潜在客户和意向客户建立起联系,并引导其进行订购。
联通商企营销方案
联通商企营销方案一、背景随着互联网和移动互联网的快速发展,数字经济已然成为推动经济发展的一大引擎。
在这个过程中,企业需要更好地利用数字化的手段来进行营销推广,提升品牌影响力,获得更多的消费者关注与认可。
中国联通作为我国领先的电信运营商之一,在数字营销领域长期积累了丰富的实践经验和技术能力。
为了帮助企业更好地实现数字化转型和营销推广,中国联通推出了商企营销方案,为企业提供高质量的数字化营销服务。
二、方案概述1. 营销策划联通商企营销方案提供了全方位的营销策划服务,包括市场调研、定位分析、消费者群体洞察、竞争情报分析等。
通过对品牌产品的研究分析,帮助企业制定最佳的营销策略和执行计划,实现高效的品牌传播和推广效果。
2. 数字化营销联通商企营销方案提供了全球领先的数字化营销服务,包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎广告(SEM)、社交媒体广告等,通过各类数字化媒介,将品牌信息有效地传达给消费者。
与此同时,还可以通过精准分析用户数据,优化营销策略和活动,帮助企业获得更高的营销效果。
3. 手机App开发基于长期积累的技术经验和能力,联通商企营销方案提供了一站式的手机App开发服务。
通过针对企业的需求进行需求分析、UI/UX 设计等多个环节的打磨,设计出用户友好、功能强大的企业级App,帮助企业轻松跨入移动互联网市场,提升品牌形象和产品覆盖范围。
4. 数据分析与监测联通商企营销方案还提供了专业的数据统计、分析和监测服务,通过对用户行为和趋势的分析,帮助企业更好地了解消费者需求和行为习惯,及时调整营销策略和活动。
同时,还可以提供全方位的监测和报告服务,帮助企业掌握营销活动的进展情况,及时发现问题并作出调整。
三、方案优势1. 资源丰富作为中国领先的电信运营商之一,联通具备丰富的数字化营销资源,可以帮助企业更好地实现数字化转型和营销推广。
2. 技术领先联通商企营销方案拥有一支由技术专家组成的团队,可以提供全球领先的数字化营销技术服务,帮助企业在数字化营销领域获得更高的竞争力。
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包国内流 量
包M 个数
包T个 数
国内可视 电话拨打 分钟数
接听免 费范围
超出部 分国内 语音拨
打
超出部 分国内 可视电 话拨打
超出流 赠送增 量 值业务
其他 资费
96
240
300MB 12
20
10
126
320
400MB 20
20
15
156
420
500MB 20
40
20
186 226 286
510
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二、产品与业务策略
3G普通用户业务管理(续)
现网2G用户更改3G套餐后,非门户类增值业务(如短信类业务、彩信类业务、炫铃 类业务、语音类增值业务、服务类)定购关系保留,可继续使用;门户类业务定购关 系同步取消,需在3G门户重新定购。
延续试商用期靓号规则,186靓号预存话费从次月开始分月解冻。
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一、3G正式商用资费
3G标准资费
3G标准资费
月租
50元/月
基本通话费
拨打0.36元/分钟,接听免费
语音
国内漫游费
拨打0.6元/分钟,接听0.4元/分钟
国内长途费
0.07元/6秒
短信
0.1元/条
手机上网流量费
0.01元/KB
彩信
0.9元/条
多媒体使用费
1元/M(M为多媒体使用单位)
文本使用单费
✓套餐设计力求简单、统一、规范 3G套餐中语音资费(含可视电话)采取“长市漫一体化”资费,全国单向 3G套餐中语音与数据业务占比按照3:7设计,门槛从96-886共9档,套 餐内语音单价从0.09-0.12元/分钟,数据单价从0.11-0.14元/MB。 3G学生套餐中语音与数据业务占比按照1:9设计,门槛为66元1档,套餐 内语音单价0.12元/分钟,数据单价0.11元/MB。 3G套餐内包含3G特色业务(MT,可视电话),赠送粘性增值业务(来电 显示,手机邮箱)。
注:上网卡硬件及外包装统一由华盛公司提供,USIM卡由公司向兴业公司订货,由分公 司自行打包销售。
预付费无线上网卡产品包 产品包一: USIM卡+用户手册+默认套餐(80元档)+580元预存话费; 产品包二: 上网卡硬件+USIM卡+用户手册+默认套餐(80元档)+260元预存话费。
数据功能,下月自动开通。提供短信流量提醒。
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一、3G正式商用资费
试商用套餐变更要求
推出正式商用套餐后,原试商用套餐停止销售,友好体验用户需更改为正式商用套餐, 请分公司按照以下要求执行,并做好用户解释工作。 自全市开始推出3G正式商用套餐后,3G试商用套餐停止发展用户。 根据体验协议,体验期截止到9月底。各分公司须于9月28日前帮助所有3G试商用用户 变更为3G正式商用套餐,更改后的套餐10月1日起生效。 由市分集团客户部负责对德城区前期3G赠卡的集团\政企用户联系,告知用户正式商 用优惠套餐和卖点,建议用户更改,对于同意更改的用户留存用户身份证复印件和签 字确认单,由分公司后台给用户进行套餐更改。其他分公司由发展人与3G用户联系更 改套餐。
AA
12000元 6000元 2400元 600元
1000元 500元 200元 不限
586元以上3G基本套餐 286元以上3G基本套餐 不低于12个月 186元以上3G基本套餐
3G套餐
预存话费消费范围不含福彩、体彩、捐款等业务
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目录
3G正式商用资费 产品与业务
无线上网卡
增值业务推广 渠道和终端
客服常见问题解答详见附件
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一、3G正式商用资费
学生套餐设计原则
学生套餐中语音资费(含可视电话)采取“长市漫一体化”资费,全国单 向
根据学生消费特点,套餐门槛为66元,加大包内数据流量,新增国内点对 点短信,减少语音分钟数,套餐内语音与数据价值比为1:9。
资费单价参照新势力资费水平,语音单价包内0.12元/分钟,包外0.2元/分 钟
注: • 套餐内所包含“国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的任何3G、2G语音拨打时长; • 套餐包内赠送的手机邮箱为6元版(10G); • 基本套餐可叠加短信和彩信可选包 ,超出包后按短信和彩信标准资费执行; • 手机上网流量由“500元、15G”双封顶调整为6G流量单封顶 ;用户当月数据流量超过6G后自动关闭
月费( 元)
33
66元学生套餐
包国内 流量
包国内 语音拨 打分钟
数
包M个 数
150MB
25
3
包T个 数
5
包国内 点对点 短信条
数
包国内 可视电 话拨打 分钟数
120
5
接听免 费范围
全国( 含可视 电话)
超出部 分国内 语音拨
打
0.20元/ 分钟
超出部 分国内 可视电 话拨打
0.90元/ 分钟
超出流 量
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目录
3G正式商用资费
产品与业务
无线上网卡 增值业务推广
渠道和终端
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二、产品与业务策略
3G普通用户产品策略 2009年-2010年发展目标为具有较高数据通信消费能力的用户,因
此正式商用3G普通用户仍推广后付费产品。 待OCS系统支撑到位,2010年针对个人信息有保密需求或有实时扣
费要求的用户适时推出基于OCS系统的预付费标准产品,预付费标准产 品先期在北京、广州等省试点。
15GB后自动关闭数据功能,下月自动开通,提供短信流量提醒。 推出80元套餐后,试商用期间未售出的预付费产品包,默认套餐统一由150元调整为80元,
所含600元预存上网费不变。 北京分公司分三次(9月1日、15日、25日)向已激活的预付费上网卡用户发送短信,告知
用户可以自行在网上营业厅或自有营业厅申请更改为80元套餐,套餐变更次月执行。
包国内 流量
150MB 200MB 250MB 325MB 375NB 475MB 0.65GB 1GB 1.5GB
包M个 数
6 10 10 10 15 20 25 30 45
包T个 数
10 10 20 20 20 25 25 50 60
包国内 可视电 话拨打 分钟数
5
7.5
10
10
12.5
15
25 50 90
0.2元/T(T为文本使用单位)
基本通话费
拨打0.9元/分钟,接听免费
可视电话
国内漫游费
拨打1.2元/分钟,接听0.9元/分钟
国内长途费
1.2元/分钟
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一、3G正式商用资费
3G正式商用基本套餐
✓ 推出96元及以上档3G正式商用套餐(全部为后付费套餐),试商用期间的可选包全部取消。
档位/月 费
国内语音 通话拨打
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二、产品与业务策略
3G普通用户产品包
后付费产品: 186号码+3G套餐+USIM卡+后付费用户手册
3G普通用户业务管理
新入网3G用户只能选择186号码。 186用户不能更改为2G套餐。 现网155、156、13X用户可以不换卡、不换号,在更改为3不进行公开宣传和普遍告知。 普通用户手机上网流量默认按周进行短信提醒,用户可以更改为按天或取消提醒。
销售。
档位/ 月费
国内 语音 通话 拨打 时长
包国内 流量
包 M 个 数
包T 个 数
包国内 点对点 短信条
数
国内可 视电话 拨打分 钟数
接听 免费 范围
超出部 分国内 语音拨
打
超出部 分国内 可视电 话拨打
超出流 量
赠送 增值 业务
其他 资费
66
50
300M B
6
10
240
全国
手机
10
(含 0.2元/ 0.9元/ 0.0003 邮箱、 标准 可视 分钟 分钟 元/KB 来电 资费
电话)
显示
注: • 套餐内所包含“国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的任何3G、2G语音拨打时长; • 套餐包内赠送的手机邮箱为6元版(10G); • 学生套餐可叠加短信和彩信可选包 ,超出包后按短信和彩信标准资费执行; • 用户当月数据流量超过6G后自动关闭数据功能,下月自动开通;并提供短信流量提醒。
对于第一、二、三类靓号由分公司默认为用户开通国际长途、国际漫游,并告知用户 ,免交国际业务滚动预存话费。
分类
尾号类型
首次预存话费 (不低于)
每月协议消费话费
必选套餐
在网时长
第一类 AAAAA
18000元
1500元
886元以上3G基本套餐
第二类 第三类 第四类 第五类
AAAA ABCDE ABCD
AAA AABB ABAB ABC
套餐内数据流量单价0.11元/MB;包外单价0.0003元/KB。 含3G特色业务(MT,可视电话),赠送粘性增值业务(来电显示,手机
邮箱)。
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一、3G正式商用资费
3G学生套餐
✓ 正式商用阶段对于学生用户,推出66元档学生专用套餐,可叠加短 信和彩信包,数据流量6G封顶;只推后付费产品,只限在学生市场
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一、3G正式商用资费
上网卡资费
套餐月费
包含国内流量 超出后流量资费
短信资费
80元/月 150元/月 200元/月 300元/月
1GB 3GB 5GB 10GB
0.1元/MB
0.1元/条
注: 用户在选择套餐的情况下,套餐执行自动升级模式。 将套餐“800元,30GB”双封顶政策调整为15GB流量单封顶,用户当月数据流量达到
德州联通3G业务正式商用 营销方案