销售如何逼单

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

面谈及电话逼单
3,善于观察;学会聆听。4,机不可失, 失不再来。在与客户谈单时,因为你 的介绍已经引起了客户的欲望,这时 就应使用假设成交法,在与客户聊的 同时,把合同及附件拿出,一边和客 户聊一些和签单无关的事,如他们的 同行发展状况或对他适当的奉承一下 等,一边把合同和附表填好让其签字 盖章。5,抓住客户的弱点,临门一脚。 6,把自己当债主。谈单时一定要有势 气,把自己当作债主,有一种不达目 地誓不罢休的姿态,抓住客户的心理, 随即应变。
中间人问题?
2、促销法。利用回扣的利器,使其加 快签单进程。 3、果断蹦级法。如果中间领导不重视, 影响网站谈判进程,可选用换联系 人联系的方法。
直接面谈老板
针对老总托拉,不积极配合。 解决方法: 1、企业荣誉形象、品牌宣传、 老总虚荣心分析法:向其灌输如果 客户想到网上找该公司,结果搜索 其他公司都有400热线,自己的公 司却没有,很可能因为该公司没有 400热线而丢失客户。现在的名片 上都印有400热线,该公司老总的 名片上没有,企业的形象受损。
去思考一个问题
1、客户为什么一直没有跟你签 单?
什么原因?很多同事提出客户总是在拖, 我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不 去改变。总是在等着客户改变,可能吗? 做业务从来不强调客观理由。客户不签单 肯定有你没做到位的地方,想一想?这是 一个心态问题!
如何把握好逼单的时机
人的心思是无法掩饰的,总会 通过语言或行为表现出来。营销 代表在访问时要留心观察。一般 来说,以下所述为顾客购买欲望 起动的时候: (1)口头信号 1.讨价还价、要求价格下浮时。 2。询问具体服务的项目,网页制 作的效果时。
逼单过程中应该注意的问题
5)早点告辞。(要主动告辞。和主动挂客 户电话一样) 6)不能与客户争论——到了最后阶段,而 不可因客户的挑剔言论而与其争论。 (不要针尖对麦芒,记住你的目的是从 他口袋里掏钱,争论成功没掏到钱你还 是失败) 7)立即提出付款尽量要客户付全款,不要 担心客户付全款会把单丢掉,没有到款, 即使签单也没用,客户即使交一点钱也 要收,客户后悔了也不用怕。(不能太 过于自信看,自以为是)
直接面谈老板
2、性价比分析法。400热线被喻全国 统一服务热线。任何人在任何时间 都能够通过400热线与该公司进行 联系,合作。而固定电话、小灵通、 手机等不但不专业,而且受到时间、 空间的限制。
逼单过程中应该注意的问题
1) 小心说闲话,以免前功尽弃,不能 轻易让价。(少说)(。。。。案例) 2)尽可能在自己的权限内决定事情,实 在不行,则当客户面打电话请示经理 批准,一定要让客户感到你已经尽自 己最大努力帮助客户争取最多的利益。 (。。。。案例) 3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。 4)设法消除对方不安心理,让其觉得这 是最好的选择。
谢谢大家!
吴芹芳
面谈及电话逼单
1,多问多听少说。 2,欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断, 虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖 拉拉,迟迟不做出决定。这时,你 不妨故意收拾东西,做出要告辞的 样子。这种举止,有时会促使对方 下定决心,但是在竞争比较激烈的 情况下,可不能真离开客户,即使 离开了,也要马上又联系,以免被 人钻了空子。
销售如何逼单
Leabharlann Baidu
——吴芹芳
目录
• • • • • • 逼单在整个销售过程中的重要性。 逼单的心态 如何把握好逼单的时机? 逼单有哪些方法? 逼单过程中会遇到的问题。 签单注意的细节问题
逼单的重要性
逼单是整个业务销售过程中 最重要的一个环节,如果逼单失 败你的整个业务就会失败,其实 整个过程就是一个“逼”的过程, 逼要掌握技巧,不要太操之过急, 也不要慢调斯理,应该张弛有度, 步步为营,也要晓之以理,动之 以情。
如何把握好逼单的时机
3.询问制作周期时。 4.询问上网的效果,目前为哪些 客户带来较好的利益时。 5.向自己表示同情或话题达到最 高潮时。 (2)行为上的购买信号 1.不停地翻阅公司的资料时。 2.要求到公司看看,表现出对公 司有浓厚的兴趣时。
如何把握好逼单的时机
3.开始与第三者商量时。 4.表现出兴奋的表情时。 5.身体向前倾斜,不断点头向前 倾,微笑。 6.有犹豫不决表情时 一促使客户 作出最后决定。当你与顾客谈 判进行到一定程度,遇到障碍 时,要设法促成对方作出最后 决定。
逼单常用方法
假设成 交法
直接促 成法
欲擒故 纵
方法
对比成 交法 优惠促 销法 客情成 交法
逼单会遇到的问题
一、针对中间人如何逼单?
二、针对老总如何逼单?
中间人问题?
针对中层领导托拉,不起积极作用,不 向老总力荐。 解决方法: 1、责任归咎法。向该中层领导施压, 向其灌输:我们向其推荐了,如果 因为他的原因没有向老总说明,等 老总重视这件事的时候却发现中层 领导当时没有汇报, 或竞争对手做 的好,自己公司没有做到好处,老 总找责任人,最终都将是中层领导 的责任。 通过这种责任归咎的方法, 使其不敢怠慢。
相关文档
最新文档