【执行力打造】管理者的思维方式转变
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管理者的思维方式转变
【本讲重点】
建立管理理念
管理者要够“懒”
建立管理理念
什么是管理
所谓管理其实是一门艺术。管理中一个很小的举动背后可能都隐藏着无限的危机;而所谓优秀的管理者,就是那些善于利用人的各种特点来激发人的各种主观能动性的人。
下面是一个体现管理理念的案例,通过这个案例我们可以了解到什么是管理,什么是优秀的管理者。
【举例】
有一名销售经理管理着一个中等规模的区域/部门,公司有不少人认为这位经理不够敬业。原因是该经理工作似乎很轻松,整天谈笑风生,从不主动加班。但他的下属看起来都很忙(至少比这位上司忙),而且整个部门的业绩也不好不坏。
如果你是这位经理的上级,你会怎样评价/对待这位经理?
以上案例中的销售经理很精明,他能保证每个月的任务量完成90%,每当完成到101%的时候,他都会停止。因为他知道如果这个月任务超额完成的太多,下个月的业务量就会增加,这种经理在企业里比比皆是。
案例分析
一位职业经理相同的表现,在不同的上级面前,就可能遭遇不同的待遇,比如隐性地给他施加压力,暗示群众对他的不满;或者为其增加任务量;或者给他加薪、对他进行培训等等。
下面是两种比较好的应对之术,通过这两种方法,可以收到很好的管理效果。
1.方法1—给对方软激励
①软激励的原因
给这位经理软激励的主要原因是这位经理很有能力,而他对于企业的现状并不满意,具体有如下表现:
他不很忙,但他的下属都特别忙碌,这是经理能力强的表现。
这位经理对这个企业不满意,他有意在控制工作的成绩。
如果处罚、责骂、增加任务量,他会离开公司。
这个人离开公司之后,能再找到一份工作。
找到另一份工作后,他的工资会增加。
所谓软激励就是给对方一种暗示性的激励。作为销售经理一定要务实,但是有时候也要务虚,暗示性的激励比起实实在在的物质奖励当然可以称之为“虚”。
②软激励的具体方法示例
如对那位经理说:“张经理,我看得出来你很有能力,我也知道你心中有怨气,但是我想告诉你,你要先给我一个交代,我才能给大家一个交代,也才能给你一个交代。”之后要留给对方足够的思考空间,这就是一种软激励。
软激励就是暗示对方“我知道你的能力,但我需要你有更好的表现,这样你才能获得更好的机遇。”
2.方法2—平调
①平调的原因
在销售行业中,单纯根据一个时段的业绩,很难判断一个经理是否有水平。销售行业是