原厂授权书及售后保障承诺函【模板】

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原厂授权书及客户支持承诺函【模板】

原厂授权书及客户支持承诺函【模板】

原厂授权书及客户支持承诺函【模板】
我们深知,提供高品质的产品和服务的同时,也需要给客户提
供相应的保障和支持。

因此,我们制定了以下的原厂授权书及客户
支持承诺函,以充分保障客户的利益。

原厂授权书
我们郑重承诺,我们销售的所有产品均经过官方授权,是原厂
生产的正品。

我们将提供以下的保障和支持:
- 提供产品的售后服务保障,包括品质问题的免费维修和换货;
- 提供产品的全国联保,在保修期内,在全国所有授权维修点
均可享受免费维修服务;
- 保证产品信息的真实性和准确性,假一罚十。

请您放心购买,我们将为您提供最优质的产品和服务!
客户支持承诺函
我们承诺,为了给客户提供更优质、更便捷的服务支持,我们将采取以下的措施:
- 提供7x24小时的客户服务热线,全年无休;
- 提供及时响应的客户服务保障,确保在一个工作日内回复客户的咨询;
- 提供全程跟踪的订单处理服务,确保客户订单的及时处理和跟踪。

我们相信,售后服务的优质性,除了产品本身的品质外,更要看服务公司的态度和专业素养。

我们将竭诚为每一位客户提供优质的产品和服务!
致上最诚挚的问候,
XXX公司。

原厂授权书及客户支持承诺函【模板】

原厂授权书及客户支持承诺函【模板】

原厂授权书及客户支持承诺函【模板】根据双方的合作协议,我们需要提供一份原厂授权书及客户支持承诺函。

本文档为您提供了一个模板,您可以根据实际情况进行相应的修改。

---原厂授权书授权人:[授权人名称]受权人:[受权人名称]日期:[签署日期]本授权书确认受权人具有以下资格和权限:1. 授权人同意将指定的产品(以下简称“产品”)的销售、分销和售后服务等授权给受权人。

2. 受权人有权使用授权人的品牌、商标和相关标识来宣传、推广和销售产品。

3. 受权人有权以授权人的名义签署销售合同、分销协议和其他相关业务文件。

4. 授权人同意向受权人提供产品和支持,包括但不限于技术支持、培训和售后服务等。

本授权书自双方签署之日起生效,并持续有效直至另行通知为止。

---客户支持承诺函日期:[签署日期]致:[受权人名称]尊敬的客户支持团队:我们非常高兴与您建立合作关系,并衷心感谢您选择我们的产品。

在此,我们向您承诺以下支持服务:1. 技术支持:我们将提供技术方面的支持,解答您在使用产品过程中遇到的问题,并通过电话或电子邮件等方式进行沟通和解决。

2. 培训支持:我们将为您提供相应的培训,以帮助您和您的团队更好地理解和使用产品。

3. 售后服务:我们承诺在产品出现问题时提供及时的维修和更换服务,以确保您的产品正常运行。

我们将尽一切努力,以确保您获得满意的客户支持服务。

如果您有任何疑问或需要进一步信息,请随时与我们联系。

再次感谢您对我们的支持!此致,[授权人名称][职位][联系方式]---请根据实际情况对上述模板进行修改,并确保包含所有相关信息。

祝您的合作顺利成功!。

【参考文档】厂家授权售后服务承诺书-实用word文档 (10页)

【参考文档】厂家授权售后服务承诺书-实用word文档 (10页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==厂家授权售后服务承诺书篇一:售后服务原厂承诺书模板产品售后服务承诺书模板一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商---- ,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。

保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。

保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

厂家授权书及售后承诺函

厂家授权书及售后承诺函

授权书尊敬的【经销商名称】:我方【厂家名称】,经充分考察和评估,现正式授权贵方成为我方产品【产品名称】的经销商。

本授权书以下简称“授权书”。

一、授权范围1. 贵方获得在授权区域内销售、推广、分销我方【产品名称】的权利。

2. 贵方有权在我方授权的范围内进行广告宣传、举办促销活动等营销活动。

3. 贵方有权使用我方提供的品牌形象、商标、专利等知识产权。

二、授权期限本授权书的授权期限自【授权日期】起,至【终止日期】止。

授权期限届满后,如贵方希望继续获得授权,需提前与我方协商并签订新的授权协议。

三、授权费用1. 贵方需在授权期内向我方支付授权费用,具体费用根据双方协商确定。

2. 我方保留对授权费用进行调整的权利,调整后的费用需提前通知贵方。

四、保密条款1. 贵方应对我方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密,未经我方书面同意,不得向任何第三方泄露。

2. 本保密条款在授权期限内及授权终止后仍有效。

五、违约责任1. 如贵方违反本授权书的约定,我方有权解除本授权书,并要求贵方承担相应的违约责任。

2. 贵方违反保密条款,导致我方利益受损的,贵方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决本授权书的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向贵方所在地人民法院提起诉讼。

售后承诺函尊敬的【消费者名称】:感谢您选择我方【厂家名称】的【产品名称】。

为确保您的购买体验,我方特此作出以下售后承诺:一、产品质量保证1. 本产品自购买之日起,享有【质保期】内的免费保修服务。

2. 在质保期内,如因产品质量问题导致产品无法正常使用,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或提供维修服务。

二、售后服务1. 我方将为您提供专业的售前咨询、售中指导和售后服务。

2. 您在购买过程中遇到任何问题,均可通过以下途径联系我方:- 客服电话:【客服电话】- 官方网站:【官方网站】- 售后服务邮箱:【售后服务邮箱】三、退换货政策1. 在质保期内,如产品出现质量问题,您可在购买之日起【退换货期限】内向我方提出退换货申请。

厂商授权书及售后承诺函

厂商授权书及售后承诺函

授权编号:________授权日期:____年____月____日兹有________(以下简称“授权方”),依据我国相关法律法规及市场管理规定,特向________(以下简称“被授权方”)授予在________地区销售、推广、维护________品牌及产品的独家授权。

具体授权事项如下:一、授权范围1. 授权方授予被授权方在________地区对________品牌及产品享有销售、推广、维修和服务的权利。

2. 被授权方有权在授权范围内使用________品牌及产品的商标、专利、技术等相关知识产权。

二、授权期限本授权期限自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为____年。

三、授权条件1. 被授权方应具备合法的经营资格,遵守国家法律法规,具有良好的商业信誉。

2. 被授权方应具备必要的销售、推广、维修和服务能力,确保产品和服务质量。

3. 被授权方应遵守授权方的各项管理规定,接受授权方的监督和管理。

四、权利义务1. 被授权方在授权范围内销售、推广、维修和服务时,必须遵守授权方的品牌形象、产品质量和服务标准。

2. 被授权方应积极推广________品牌及产品,提高市场占有率。

3. 被授权方在授权期限内,不得擅自转让、出租、抵押授权范围内的权利。

4. 被授权方在授权期限内,如因自身原因导致授权范围内的权利被撤销,应立即停止授权范围内的活动。

五、保密条款被授权方在授权期限内,应严格保守授权方提供的商业秘密,不得向任何第三方泄露。

六、违约责任1. 如被授权方违反本授权书约定,授权方有权终止本授权,并要求被授权方承担相应的法律责任。

2. 如被授权方因违约行为给授权方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

本授权书一式两份,授权方和被授权方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

授权方(盖章):法定代表人(签字):被授权方(盖章):法定代表人(签字):售后承诺函尊敬的用户:感谢您选择使用________品牌的产品。

原厂授权书及维护服务承诺函【模板】

原厂授权书及维护服务承诺函【模板】

原厂授权书及维护服务承诺函【模板】本授权书及维护服务承诺函(以下简称“本函”)由以下双方共同签署,旨在确保在产品维护和服务方面的合作和协调。

1. 授权主体信息原厂(以下简称“授权方”):- 公司名称:[授权方公司名称]- 公司地址:[授权方公司地址]- 联系[授权方联系电话]- 电子邮件:[授权方电子邮件]维护服务方:- 公司名称:[维护服务方公司名称]- 公司地址:[维护服务方公司地址]- 联系[维护服务方联系电话]- 电子邮件:[维护服务方电子邮件]2. 授权范围授权方特此授予维护服务方对其产品进行维护和服务的完全权限。

维护服务方有权使用授权方的知识产权并提供确保产品正常运行的服务。

3. 维护服务承诺维护服务方承诺遵循以下原则和义务:- 保证终端用户享有产品的全部法定权益;- 提供及时、有效、专业的产品维护和服务;- 在维护服务期内负责维修和更换授权方的产品;- 确保授权方的产品兼容性和稳定性;- 配合授权方开展产品维护相关工作;- 保护授权方的商业秘密和机密信息;- 其他双方协商确定的维护服务义务。

4. 维护服务期限本维护服务期限自签署之日起起至[维护服务期限结束日期]止。

5. 其他条款- 本函签署后,双方应遵守其约定的条款和条件,并共同维护产品维护和服务的顺利进行;- 本函未涉及的事项另行协商确定;- 本函的任何修改或补充应以书面形式经双方协商一致后生效;- 本函的任何争议应通过友好协商解决,如协商无果,可向有管辖权的法院提起诉讼。

请双方授权代表在下方签字确认接受以上条款和条件。

授权代表(授权方):____________________ 日期:__________________授权代表(维护服务方):____________________ 日期:__________________。

授权书和售后服务承诺函

授权书和售后服务承诺函

授权书和售后服务承诺函尊敬的客户,感谢您选择我们的产品。

为了更好地保障您的权益和提供优质的售后服务,特向您提供本授权书和售后服务承诺函,请您仔细阅读并遵守以下内容。

一、产品授权本公司特此授权您作为购买本公司产品的合法拥有者。

您有权在合理范围内使用和享有该产品的优势和权益。

二、售后服务承诺1. 产品质量保证本公司承诺所售产品均符合国家质量标准和相关法律法规。

对于产品在正常使用过程中由于制造或材料缺陷导致的故障或损坏,我们将承担免费维修或更换的责任。

2. 售后服务流程如果您在使用本公司产品时遇到任何问题,可按照以下流程进行售后服务。

a) 联系方式您可以通过以下方式联系我们的售后服务团队:电话:XXX-XXXXXXX (周一至周五 9:00-18:00)电子邮件:*******************b) 问题描述在与售后服务团队联系时,请提供详细的问题描述和购买相关信息,以便我们更好地为您提供服务。

c) 售后处理我们的售后服务团队将在收到您的请求后尽快回复,并根据具体情况提供解决方案。

在保修期内,如需维修或更换,我们会为您安排相应的服务。

3. 售后服务范围本公司的售后服务范围包括但不限于以下情况:a) 质量问题:产品在正常使用中由于制造或材料缺陷导致的故障或损坏。

b) 功能问题:产品使用过程中出现的功能异常或无法正常使用的情况。

c) 人为损坏:产品在正常使用过程中由于意外操作或不当使用导致的损坏。

4. 售后服务免责在以下情况下,我们将不提供免费的售后服务:a) 超出保修期限:保修期的具体信息请参考产品购买凭证。

b) 人为损坏/意外事故:产品损坏或故障的原因归因于人为操作失误、意外事故、运输不当等非公司原因。

c) 非授权维修:产品由非本公司指定的售后服务中心进行维修导致的问题。

5. 售后服务承诺的有效期本售后服务承诺书的有效期从您购买产品之日起,保修期为产品购买凭证上标明的时间。

在保修期结束后,我们仍会尽力为您提供售后服务,但可能会收取一定的费用。

原厂授权书及售后维护承诺函【模板】

原厂授权书及售后维护承诺函【模板】

原厂授权书及售后维护承诺函【模板】授权书授权人:[原厂名称]地址:[原厂地址]受让人:[受让方名称]地址:[受让方地址]日期:[日期]根据相关法律条款和约定,授权人特此向受让人授予对以下产品的售后维护及技术支持的权利:1. 产品名称:[产品名称]2. 型号:[产品型号]3. 设备序列号:[设备序列号]授权范围:受让人有权对上述产品进行售后维护和修理,并提供必要的技术支持。

承诺与保证:1. 授权人保证提供给受让人的产品是原厂出产的正品,并且在交付时状态良好、符合产品规格和标准。

2. 授权人承诺根据相关法律法规和行业标准,提供必要的技术支持和培训,以确保受让人能够高效地进行售后维护和修理工作。

3. 授权人承诺向受让人提供售后维护所需的原厂零部件,并尽快配送到指定的维修地点。

4. 受让人有权合理地向授权人提出咨询、问题解决和技术支持需求,并可以期望得到及时和满意的回复和帮助。

授权人将尽最大努力提供必要的支持和解决方案。

5. 授权人在售后维护期内将承担正常维修所需的人工费用和零部件更换费用,但不承担因误用、意外损坏、人为破坏或其他非原厂产品故障引起的费用。

终止授权:双方协商一致、或依据相关合同条款,或因不可抗力等原因,本授权书可能会提前终止或解除。

本授权书自签署日起生效,有效期为[有效期],即自[起始日期]至[结束日期]。

双方同意在合作期间保持友好互信,遵守合同约定。

任何非授权使用的行为都将受到法律追究。

授权人:签字:__________________日期:_________________受让人:签字:__________________日期:_________________。

原厂授权书及售后维修承诺函【模板】

原厂授权书及售后维修承诺函【模板】

原厂授权书及售后维修承诺函【模板】授权书受托方:[原厂名称]地址:[原厂地址]电话:[原厂联系电话]我方是原厂厂商,拥有该产品的专利权、商标权和质量控制权。

在此,我方授权以下单位,并同意其作为我方的授权销售和服务代理:授权代理方:[代理商名称]地址:[代理商地址]电话:[代理商联系电话]我方授权代理方有权售卖、分销及提供售后维修服务相关的所有产品,并根据我方的规定以我方的品牌名称和商标进行销售。

我方保证所提供的产品质量符合相关标准,并提供售后维修支持。

此授权书有效期为[授权有效期]。

在此期限届满前,双方可协商续签或提前解除合作关系。

任何一方违反合作协议的情况下,另一方有权单方解除合作关系。

特此授权,原厂授权方代表(签字):________日期:________授权销售和服务代理方代表(签字):________日期:________售后维修承诺函受托方:[原厂名称]地址:[原厂地址]电话:[原厂联系电话]我方是原厂厂商,为确保我方所提供产品的质量和可靠性,在保证产品在规定使用条件下的正常使用前提下,我方向购买我方产品的客户提供以下售后维修承诺:1. 对于符合我方售后维修范围的产品,我方保证提供免费维修和零配件更换服务。

2. 维修期限:我方承诺在收到维修申请后的[维修期限]内进行维修,并在可行的情况下尽快完成。

3. 维修地点:我方提供维修服务的地点为[维修中心地址]。

4. 维修条件:维修服务仅适用于以下情况:- 产品在正常使用条件下发生的非人为损坏;- 产品在保修期内发生的故障;- 符合我方维修政策的其他要求。

5. 维修排除:以下情况不属于我方售后维修责任范围:- 产品因用户不当使用、维修或保养导致的损坏;- 产品超出保修期限的问题;- 产品被未经授权的个人或修理中心维修所导致的损坏。

6. 维修费用:对于维修范围之外的问题或因用户使用不当导致的损坏,我方有权收取相应的维修费用。

此售后维修承诺函自购买日期起生效,有效期为[有效期]。

原厂授权书及售后服务承诺函【模板】

原厂授权书及售后服务承诺函【模板】

原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
work Information Technology Company.2020YEAR
原厂授权书及售后服务承诺函【模板】致:
我们XXXXXXXXXXXXXX公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按 _ 中国_(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。

兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的
公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:
1. 代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由
我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。

2. 作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月纯正的、专
业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3. 我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于2013 年 1 月;在可以预见的 360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计
划。

4. 我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:
_ _
_
5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

原厂商全称(盖章)
日期:2013 年 12 月 12 日
2。

原厂授权函及售后保障声明

原厂授权函及售后保障声明

原厂授权函及售后保障声明授权函尊敬的客户:感谢您对我们产品的信任和支持。

我们是原厂(以下简称“厂方”),特此向您发出授权函,以确保您享受到我们产品的全面售后保障和服务。

根据双方的协议,厂方授权以下经销商或代理商(以下简称“经销商”)为我们产品的唯一授权销售商。

任何未经授权的销售行为,厂方将不承担售后保障责任。

请您在购买我们产品时,务必向经销商索取正式的购买,以便在享受售后保障服务时提供有效凭证。

售后保障声明我们承诺为经销商所售产品提供以下售后保障服务:1. 正品保证:我们的产品均为原厂正品,经过严格质量控制和检测,为您提供最优质的产品。

正品保证:我们的产品均为原厂正品,经过严格质量控制和检测,为您提供最优质的产品。

2. 保修服务:在产品正常使用情况下,自购买之日起享受一年的免费保修期。

保修期内,如果出现非人为损坏或制造缺陷,我们将提供免费的维修或更换服务。

保修服务:在产品正常使用情况下,自购买之日起享受一年的免费保修期。

保修期内,如果出现非人为损坏或制造缺陷,我们将提供免费的维修或更换服务。

3. 技术支持:我们提供技术支持,帮助您解决在产品使用过程中可能遇到的问题。

您可以通过以下方式联系我们的技术支持团队:电话、电子邮件或在线聊天。

技术支持:我们提供技术支持,帮助您解决在产品使用过程中可能遇到的问题。

您可以通过以下方式联系我们的技术支持团队:电话、电子邮件或在线聊天。

4. 备件供应:如果产品需要更换零部件,我们将提供原厂备件,以确保产品性能和质量不受影响。

备件供应:如果产品需要更换零部件,我们将提供原厂备件,以确保产品性能和质量不受影响。

5. 延长保修:我们还提供额外的延长保修服务,可根据您的需求为您的产品延长保修期限,具体详情请咨询经销商。

延长保修:我们还提供额外的延长保修服务,可根据您的需求为您的产品延长保修期限,具体详情请咨询经销商。

请您在购买产品后,仔细阅读产品说明书并按照说明正确使用产品。

原厂授权书及维修支持承诺函【模板】

原厂授权书及维修支持承诺函【模板】

原厂授权书及维修支持承诺函【模板】授权书 No. [填写编号]日期:[填写日期]甲方:[填写甲方名称]地址:[填写甲方地址]乙方:[填写乙方名称]地址:[填写乙方地址]根据双方达成的协议,甲方授权乙方为其产品的唯一授权维修和技术支持提供商。

为确保甲方产品的质量和售后服务,双方达成以下协议:1. 产品售后服务:乙方将负责甲方产品的售后技术支持和维修服务,确保客户享受到高质量的售后服务。

产品售后服务:乙方将负责甲方产品的售后技术支持和维修服务,确保客户享受到高质量的售后服务。

2. 授权范围:甲方授权乙方作为其产品的唯一授权维修和技术支持提供商,乙方有权使用甲方的品牌、商标、技术和知识产权信息以提供相关的维修和技术支持服务。

授权范围:甲方授权乙方作为其产品的唯一授权维修和技术支持提供商,乙方有权使用甲方的品牌、商标、技术和知识产权信息以提供相关的维修和技术支持服务。

3. 售后服务标准:乙方将按照甲方制定的售后服务标准提供维修和技术支持,确保维修过程专业、高效并符合甲方质量要求。

售后服务标准:乙方将按照甲方制定的售后服务标准提供维修和技术支持,确保维修过程专业、高效并符合甲方质量要求。

4. 备件供应:甲方将向乙方提供所需的维修备件,以确保乙方能够及时完成维修工作。

备件供应:甲方将向乙方提供所需的维修备件,以确保乙方能够及时完成维修工作。

5. 保密义务:双方同意对涉及到本授权书的商业信息、技术信息和其他机密信息保密,不得向第三方透露或使用。

保密义务:双方同意对涉及到本授权书的商业信息、技术信息和其他机密信息保密,不得向第三方透露或使用。

6. 终止与解除:双方如发生违约行为或不可抗力事件,一方有权解除本授权书。

解除后,双方应立即停止相关合作并做出书面通知。

终止与解除:双方如发生违约行为或不可抗力事件,一方有权解除本授权书。

解除后,双方应立即停止相关合作并做出书面通知。

本授权书自双方签字盖章之日起生效,并有效期为 [填写有效期] 。

原厂授权书及售后支持承诺函【模板】

原厂授权书及售后支持承诺函【模板】

原厂授权书及售后支持承诺函【模板】
尊敬的客户。

感谢您购买我们公司的产品。

为确保您获得最优质的售后服务,我们特此向您提供原厂授权书及售后支持承诺函。

原厂授权书
本公司特此授权您享有以下权益:
1.获得产品的原厂质保和售后支持服务;
2.使用原厂配件和维修服务;
3.享有合法维权,保障您的合法权益;
4.获得产品的技术支持和相关咨询。

请您妥善保管该授权书,以确保权益在需要时得到有效的维护。

售后支持承诺函
本公司郑重承诺:
1.我们将为您提供及时、专业的售后支持服务;
2.我们将按照国家相关法律法规,为您提供合法、可靠的产品质保服务;
3.我们将提供原厂配件和合格的维修服务,确保产品的正常运作;
4.我们将保护您的隐私信息,并严格遵守有关数据保护的法律和规定。

您只需遵守以下义务:
1.凭有效的购买凭证享受售后支持服务;
2.遵守产品使用说明书中的使用和维护要求;
3.合理使用产品,避免非正常损坏;
4.定期进行产品维护和保养。

请您放心选购我们的产品,我们将竭诚为您提供最佳的产品质量和售后支持服务。

特此声明。

公司名称) 日期)。

原厂授权书及维修保修函【模板】

原厂授权书及维修保修函【模板】

原厂授权书及维修保修函【模板】授权书授权人/厂商(以下简称"甲方"):______________地址:________________联系方式:________________授权对象(以下简称"乙方"):______________地址:________________联系方式:________________为了维护甲方产品的品质和售后服务的合法性,甲方特此向乙方授权,使乙方成为甲方产品的唯一授权维修服务中心。

具体授权事项如下:1. 乙方有权根据甲方提供的技术和维修指导手册,对甲方产品进行维修和保养;2. 乙方有权使用甲方品牌、商标和售后服务标识进行宣传,并代表甲方提供售后服务;3. 乙方承诺按照甲方的质量标准和相关规定,以良好的技术和服务态度为用户提供售后服务;4. 乙方不得以任何形式向用户收取额外费用;5. 乙方应保证维修所使用的零配件为甲方正品,并在维修过程中遵守甲方的操作规范和保密条款;6. 若乙方违反本授权书的内容或服务质量不达标,甲方有权随时解除授权,并追究乙方的相关责任。

本授权书自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

双方可协商一致继续续签。

本授权书一式两份,双方各持一份。

甲方(授权人):乙方(授权对象):签字:_________________ 签字:_________________日期:_________________ 日期:_________________维修保修函尊敬的顾客,您购买的产品(以下简称"产品")是原厂授权售出的正品产品。

我们为您提供如下产品维修和保修服务:1. 产品保修期为购买之日起____个月/年,保修期内如有质量问题,可享受免费维修服务;2. 若产品在保修期内发生由制造过程引起的故障,我们将负责免费维修;3. 产品保修期外的维修费用由顾客承担;4. 若产品在保修期内因人为原因或非正常使用而损坏,维修费用由顾客自行承担;5. 维修过程中可能需要更换零配件,我们将确保使用原厂正品零配件;6. 您可以通过以下方式联系我们以获取维修和保修服务:- 客服热线:________________- 客服邮箱:________________- 售后地址:________________请您在使用产品时仔细阅读产品说明书,并妥善保管购买凭证。

授权书及售后服务承诺函

授权书及售后服务承诺函

授权书编号:[授权书编号]授权单位:[授权单位名称]授权人:[授权人姓名]被授权单位:[被授权单位名称]被授权人:[被授权人姓名]鉴于[授权单位名称](以下简称“授权单位”)与[被授权单位名称](以下简称“被授权单位”)之间就[产品/服务名称](以下简称“产品/服务”)的合作关系,经双方友好协商,授权单位特此授权被授权单位在[授权区域]范围内,享有[产品/服务名称]的独家销售权、使用权及推广权。

现将有关事项约定如下:一、授权范围1. 被授权单位在[授权区域]内享有[产品/服务名称]的独家销售权、使用权及推广权。

2. 被授权单位有权使用授权单位提供的品牌名称、商标、专利、技术等知识产权,但不得侵犯任何第三方的合法权益。

3. 被授权单位在销售、使用、推广产品/服务时,应遵守国家法律法规及行业规范。

二、授权期限1. 本授权书的授权期限为[授权期限],自[授权日期]起至[终止日期]止。

2. 本授权书的终止,需双方书面协商一致,并办理相关手续。

三、授权费用及支付1. 被授权单位应按照约定支付授权费用,具体金额及支付方式如下:[支付方式一]:[金额]元/年,于每年[日期]前支付。

[支付方式二]:[金额]元/次,于每次销售产品/服务后支付。

2. 授权费用支付后,授权单位不得因任何原因单方面终止授权。

四、售后服务承诺1. 授权单位承诺,在授权期限内,为被授权单位提供以下售后服务:(1)提供产品/服务的相关技术支持、培训及咨询。

(2)保证产品/服务的质量,如因质量问题导致客户投诉,授权单位将负责处理。

(3)协助被授权单位解决产品/服务在使用过程中遇到的技术难题。

2. 被授权单位在使用产品/服务过程中,如遇到任何问题,应及时与授权单位联系,授权单位将在[响应时间]内给予答复。

五、保密条款1. 双方对本授权书中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

2. 本保密条款在本授权书终止后仍然有效。

六、争议解决1. 本授权书在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,提交[仲裁委员会]仲裁。

原厂授权书及售后保养承诺函【模板】

原厂授权书及售后保养承诺函【模板】

原厂授权书及售后保养承诺函【模板】[公司名称][公司地址][日期]尊敬的顾客:感谢您选择购买我们的产品。

为了保证您的权益和提供优质的售后服务,我们特此发出原厂授权书及售后保养承诺函。

请仔细阅读以下内容:一、原厂授权书本公司作为产品的生产厂家,特此授权您享有以下权益:1. 质保服务:我们承诺提供产品质保服务,确保产品在正常使用情况下的性能和质量。

2. 售后支持:我们将提供及时的售后支持,解答您可能遇到的问题并提供相应的解决方案。

3. 维修保养:如产品在质保期内出现质量问题,我们将负责免费维修或更换产品。

4. 售后备件:我们将确保在产品使用寿命期间提供充足的售后备件,并确保其质量符合产品要求。

二、售后保养承诺函在购买我们的产品后,您应严格按照以下要求进行保养:1. 定期保养:请按照产品说明书中的保养要求进行定期保养,以确保产品的性能和寿命。

2. 使用原厂配件:在进行维修和更换部件时,请使用原厂指定的配件,以免影响产品性能和质量。

3. 操作规范:请正确使用产品,并按照操作说明书中的要求进行操作,以免造成人身伤害或损坏产品。

4. 预防维护:请注意产品的使用环境和维护要求,避免产品受到外界因素的影响而损坏。

三、其他条款1. 本原厂授权书及售后保养承诺函适用于我们的所有产品,除非另有明确的书面说明。

2. 如有任何问题或需要帮助,请随时联系我们的售后服务部门。

请您签署以下授权书,以表示您已阅读并同意接受以上条款。

谢谢!顾客签名:________________________日期:____________________________。

原厂授权书及维修支持承诺函【模板】

原厂授权书及维修支持承诺函【模板】

原厂授权书及维修支持承诺函【模板】
根据您的要求,我为您准备了一份原厂授权书及维修支持承诺函模板。

请根据实际情况填写相关信息。

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原厂授权书
日期:[授权日期]
授权方:[原厂名称]
地址:[原厂地址]
联系人:[原厂联系人]
联系[原厂联系电话]
电子邮件:[原厂电子邮件]
被授权方:[授权对象名称]
地址:[授权对象地址]
联系人:[授权对象联系人]
联系[授权对象联系电话]
电子邮件:[授权对象电子邮件]
授权事项:[详细描述被授权的事项,例如销售、维修等] 授权期限:[授权有效期]
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维修支持承诺函
日期:[承诺日期]
厂商:[原厂名称]
地址:[原厂地址]
联系人:[原厂联系人]
联系[原厂联系电话]
电子邮件:[原厂电子邮件]
经销商:[经销商名称]
地址:[经销商地址]
联系人:[经销商联系人]
联系[经销商联系电话]
电子邮件:[经销商电子邮件]
维修支持内容:[描述原厂对经销商提供的维修支持内容,例
如提供技术指导、提供备件等]
维修支持期限:[维修支持有效期]
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如需进一步修改模板以符合特定要求,敬请灵活调整以上内容。

请注意,本模板仅供参考。

在实际使用前,请确保内容准确、
合法,并经过相关法律事务专业人士的确认。

如有任何疑问,请随时与我联系。

谢谢!。

原厂授权函及售后保障书

原厂授权函及售后保障书

原厂授权函及售后保障书Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT原厂授权书致:(采购人名称)我公司(××××××××公司)是按照中华人民共和国法律成立的一家制造商,主要营业地点设在××。

兹授权按中华人民共和国法律成立的,主要营业地点设在××的××××××××公司作为我方真正的合法的代理商进行下列有效活动:(1)代表我方办理贵方项目名称为:××××××××项目,招标编号为:××××××××招标项目中要求提供的由我方生产的货物的相关事宜,并对我方具有约束力。

(2)作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。

(3)作为制造商,我方保证提供符合招标文件中所规定的货物,并承诺为本次招标提供的货物为原厂制造,合法渠道供应的全新产品,符合国家相关质量标准。

我方兹授予(××××××××公司)全权办理和履行上述各点所必须的事宜,具有替换或撤消的全权,且为唯一授权。

兹确认正式授权(××××××××公司)依此合法地办理一切事宜。

我方于2018年10月1日签署本文件,××××××××公司于2018年10月1日接受此文件。

以此为证。

授权日期:2018年10月1日至本项目结束。

授权及售后服务承诺函

授权及售后服务承诺函

授权及售后服务承诺函尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,并信任我们的品牌。

在此,我们向您保证,我们将为您提供授权及售后服务支持,确保您享受到最佳的购物体验和售后保障。

一、授权承诺作为一家注重品质和服务的公司,我们郑重承诺,所销售的产品均为原厂正品,且具备合法有效的销售授权。

我们从官方渠道采购产品,保证所售商品的真实性、可靠性和合法性。

您购买的每一件产品,都可以通过产品序列号或其他唯一标识进行查询,确认其真伪和合法性。

同时,我们承诺不会销售假冒伪劣产品,也不会涉及任何侵权行为。

我们秉承“以诚信为本、以客户为中心”的原则,坚决维护消费者权益。

二、售后服务承诺1. 退换货政策在购买我们产品后的一定时间内,如果您发现产品存在质量问题或非人为损坏,我们将提供便捷的退换货服务。

具体退换货政策请您详细阅读产品包装上的说明或联系我们的客户服务中心,我们将为您提供快速、周到的解决方案。

2. 维修与保修我们的商品在正常使用情况下均享有一定的保修期限。

如果在保修期内出现非人为损坏或制造缺陷,您可以通过联系我们的客户服务中心或将产品送至我们的维修中心进行维修。

我们将为您提供免费维修或更换相同型号的产品。

3. 售后服务渠道为了更好地为您提供服务,我们建立了完善的售后服务渠道,包括客户服务中心、维修中心等。

无论您在哪个地区购买我们的产品,都可以通过电话、邮件或在线渠道联系我们的客户服务团队。

我们将尽快回复并解决您的问题。

4. 售后服务时效我们承诺在收到您的售后服务请求后的48小时内给予答复,并在合理范围内尽快解决问题。

对于产品的维修和更换,我们将按照约定时间及时完成并返还给您。

三、客户满意度调查为了不断提高我们的产品质量和服务水平,我们会定期邀请您参与客户满意度调查。

您的反馈对我们非常重要,我们将认真对待您的意见和建议,并积极改进,以达到更好的产品质量和服务体验。

最后,我们再次感谢您对我们产品的支持和信任。

如果您有任何问题或需求,请随时与我们联系。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

原厂授权书及售后保障承诺函【模板】
尊敬的客户,
感谢您选择购买我们的产品。

为了提供优质的售后服务并确保
您的权益,我们特此向您提供原厂授权书及售后保障承诺函,详细
说明我们的服务承诺和责任范围,请您仔细阅读以下内容:
1. 原厂授权书
我们郑重声明,本公司是原厂生产商,并授权您购买并享受我
们的产品。

我们保证所售产品是经过严格质量检验和符合国家法律
法规的,所有产品具备正常的使用功能和性能。

2. 售后保障承诺
我们承诺,在您购买产品后的一年内,如果产品出现质量问题,经我们的售后确认,并依据产品质保卡的规定,本公司将提供以下
售后保障:
- 维修:针对非人为损坏或正常使用情况下的质量问题,我们
将为您提供免费维修服务。

您只需将产品送至指定的售后服务中心,我们将尽快为您处理。

- 更换:如果产品在购买后3个月内出现质量问题且无法修复,我们将根据产品质保卡的规定,为您提供免费更换服务。

请保留好
购买凭证和质保卡,并在规定时间内进行申请。

3. 保修期限
针对每一款产品,我们提供的保修期限均在产品质保卡上明示,以质保卡为准。

在保修期结束后,我们仍将提供相关维修服务,但
可能会收取一定的维修费用。

4. 售后服务流程
如果您在使用我们的产品时遇到问题,或者需要享受售后服务,请按照以下流程进行:
- 第一步:核对产品质保卡上的联系方式,并准备好购买凭证。

- 第二步:联系我们的售后服务中心,提供相关信息,并描述您的问题。

- 第三步:根据售后服务中心的指示,选择将产品寄送或送往指定的维修点。

- 第四步:根据售后服务中心的安排,领取修好的产品或等待更换产品的通知。

5. 免责声明
我们对以下情况不承担任何责任:
- 产品在未经授权的情况下被拆修或改动;
- 产品由于意外事故、不正确的使用或不正常的存储而损坏;
- 产品在运输和送达过程中产生的任何损坏。

请注意,本授权书及保障承诺函的内容仅适用于原厂授权购买的产品,并且仅适用于售后服务期限内的问题。

如需了解更多信息或有其他疑问,请随时联系我们的售后服务中心。

祝您购物愉快!
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日期。

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