第8章_软件项目跟踪控制
软件项目管理案例教程(第二版)习题答案
第二版习题答案目录第0章软件项目管理概述 (2)第1章软件项目初始过程 (3)第二章-范围计划 (6)第三章-软件项目进度计划 (8)第四章-软件项目成本计划 (10)第五章-软件项目质量计划 (11)第六章-软件项目人力资源计划 (13)第七章-软件项目沟通计划 (14)第八章-项目管理风险计划 (17)第九章-软件项目合同计划 (19)第十章-软件项目配置管理 (20)第十一章-软件项目集成计划 (21)第十二章-软件项目执行控制过程 (22)第十三章-软件项目结束过程 (25)第二版习题答案韩万江、姜立新机械工业出版社第0章软件项目管理概述1、项目集成管理是什么?项目集成管理是在项目的整个生存期内,协调项目管理其他各管理知识域,将项目管理的方方面面集成为一个有机整体,保证项目的总目标的实现。
项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。
包括的过程包括:项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。
项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调,他不是所有项目组成元素的简单相加。
2、项目管理的9大知识领域是什么?1)项目集成管理2)项目范围管理3)项目时间管理4)项目成本管理5)项目质量管理6)项目人力资源管理7)项目沟通管理8)项目风险管理9)项目采购管理●为了成功实现项目的目标,首先必须设定项目的工作和管理范围,即项目的范围管理。
●为了正确实施项目,需要对项目目标进行分解,即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解,即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理●项目实施过程,需要投入人力、物力:项目人力资源管理、项目采购管理●为了项目的团队人员的管理,让大家有一致的目标,需要沟通,即项目的沟通管理●当然,项目实施过程会遇到各种风险,因此需要进行风险管理,即项目的风险管理●当项目管理一定要协调各个方面,不能只顾局部利益和细节,因此需要集成管理,即项目的集成管理3、项目的成本管理包括哪些过程?包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项目管理的5个过程组是什么?启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下面活动哪些是项目?上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软的操作系统√每天的卫生保洁神州飞船计划√二、判断题1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。
软件工程中的软件项目计划与进度控制
软件工程中的软件项目计划与进度控制在软件工程领域中,软件项目计划和进度控制是确保项目顺利执行和完成的关键步骤。
软件项目计划是指在项目启动阶段确定项目目标、范围、资源和时间的过程。
进度控制则是在项目执行阶段跟踪和管理项目进展,确保项目按时交付。
一、软件项目计划软件项目计划对于项目的成功至关重要。
在软件项目计划阶段,项目经理和团队成员需要进行以下核心任务:1. 确定项目目标和范围:明确项目所要达到的目标和涉及的功能范围。
例如,确定开发一个在线购物网站的目标,并界定其包含的功能模块。
2. 识别项目所需资源:确定项目所需的人员、技术和设备资源。
例如,确定需要多少开发人员、测试人员和服务器资源等。
3. 制定项目时间表:制定一个合理的项目时间表,确保各个阶段和任务在规定的时间内完成。
例如,确定需求分析阶段、设计阶段、编码阶段和测试阶段的时间安排。
4. 管理项目风险:识别潜在的项目风险,并制定相应的风险应对策略。
例如,确定可能导致项目延迟的风险因素,并制定应对措施。
5. 编制项目工作计划:将项目的各项任务分解为更具体、可管理的工作包,制定每个工作包的详细计划和任务分配。
二、软件项目进度控制软件项目进度控制是在项目执行阶段对项目进展进行跟踪和管理的过程。
它包括以下关键步骤:1. 设置基准进度:在项目启动后的早期阶段,设置一个基准进度,作为后续跟踪和测量进度的标准。
该基准进度由项目计划确定。
2. 监控项目进展:通过不断收集数据、记录实际进展情况和比较实际进展与计划进展之间的差异,及时发现项目进展偏差。
3. 分析进度偏差:当发现进度偏差时,需要对偏差进行分析,确定其原因和影响。
例如,偏差可能是由于技术问题、资源不足或需求变更等原因引起的。
4. 采取纠正措施:根据分析结果,制定相应的纠正措施以调整和优化项目进度。
例如,增加资源投入、调整任务优先级或重新安排某些任务的顺序等。
5. 更新项目进度:在执行纠正措施后,更新项目进度信息,与基准进度进行比较,评估进度改善情况。
软件项目管理案例教程(第四版)课后习题答案
项目管理案例教程(第四版)习题及答案第一章软件项目管理概述一、填空题1、敏捷模型包括4个核心价值,对应12个敏捷原则。
2、项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾过程组)5个过程组。
二、判断题1、搬家属于项目。
(对)2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。
(错)3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。
(对)4、项目具有临时性的特征。
(对)5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。
(错)6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。
(错)7、(对)参见教材p20三、选择题1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(C)A. 项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。
B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理。
C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。
D.项目是一次性的,日常运作是重复性的。
2、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(D)A.由人来做B.受限于有限的资源C.需要规划、执行和控制D.都是重复性工作3、(A)4、下列选项中属于项目的是(C)A.上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁5、下列选项中正确的是(C)A.一个项目具有明确的目标而且周期不限B.一个项目一旦确定就不会发生变更C.每个项目都有自己的独特性D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成6、(B)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
A.过程 B.项目 C.项目群 D.组合A.人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理7、(c)8、下列活动中不是项目的是(C)A.野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统9、下列选项中不是项目的特征的是(C)A.项目具有明确的目标B.项目具有限定的周期C.项目可以重复进行D.项目对资源成本具有约束性补充:1、下列选项中最能体现项目的特征(C)A.运用进度计划技巧B.整合范围与成本C.确定期限D.利用网络进行跟踪2、项目经理的职责不包括(D)A.开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金3、项目管理专业人员资格是指( C )。
软件质量管理及控制
第8章 软件质量管理与控制8.1 目的软件质量管理的目的是通过分析质量要素和质量目标,制定合适的质量计划,整合技术评审、软件测试、质量保证、缺陷(或问题)跟踪等手段,保证软件开发质量。
8.2 关键活动与流程软件质量管理的流程如图8-1所示,关键活动是“制定质量计划”、“技术评审”、“软件测试”、“质量保证”、“缺陷跟踪和问题跟踪”。
图8-1中,在技术评审、软件测试和质量保证活动中发现的缺陷和问题,都采用缺陷跟踪工具和问题跟踪工具来管理。
质量人员测试人员图8-1 软件质量管理的流程该流程的主要工作成果见表8-1。
表8-1 软件质量管理流程的主要工作成果8.2.1 制定质量计划质量计划是软件质量管理的行动纲领,通常由项目经理和质量人员共同协商制定质量计划。
如果机构有独立的质量人员,那么由质量人员起草《质量计划》,递交给项目经理和质量经理审批。
如果机构没有独立的质量人员,那么项目经理兼任质量人员和质量经理的角色。
表8-2为《质量计划》的参考格式。
表8-2 质量计划8.2.2 技术评审技术评审的目的是通过同行专家对工作成果的评审进行讨论,尽早地发现工作成果中的缺陷,并帮助开发人员及时消除缺陷,从而有效地提高产品的质量。
技术评审的主要好处有:☆通过消除工作成果的缺陷而提高产品的质量。
☆技术评审可以在任何开发阶段执行,不必等到软件可以运行之际,越早消除缺陷就越能降低开发成本。
☆开发人员能够及时地得到同行专家的帮助和指导,无疑会加深对工作成果的理解,更好地预防缺陷,一定程度上提高了开发生产率。
理论上讲,为了确保产品的质量,产品的所有工作成果都应当接受技术评审。
现实中,为了节约时间,允许人们有选择地对工作成果进行技术评审。
在制定质量计划的时候,应该确定技术评审计划。
技术评审是团体活动,一般地,机构没有专职的技术评审人员,当需要技术评审的时候临时组织人员就可以了。
质量人员应当参与重要的技术评审会议,这样既监督了技术评审,又加深对工作成果的了解。
软件项目开发进度管理及控制方法
软件项目开发进度管理及控制方法第1章软件项目进度管理概述 (3)1.1 软件项目进度管理的意义 (3)1.2 进度管理的主要任务与目标 (3)1.3 进度管理的基本过程 (4)第2章项目进度计划编制 (4)2.1 项目活动定义 (4)2.2 项目活动排序 (4)2.3 项目活动资源估算 (5)2.4 项目活动历时估算 (5)第3章项目进度监控方法 (5)3.1 项目进度监控的原理 (5)3.1.1 进度基准设置 (5)3.1.2 实际进度跟踪 (5)3.1.3 进度偏差分析 (6)3.1.4 进度调整与优化 (6)3.2 项目进度数据收集与分析 (6)3.2.1 数据收集 (6)3.2.2 数据分析 (6)3.3 项目进度更新方法 (6)3.3.1 进度计划更新 (6)3.3.2 进度报告编制 (6)3.3.3 项目变更管理 (7)3.3.4 沟通协调 (7)第4章关键路径法 (7)4.1 关键路径法的概念与原理 (7)4.2 关键路径的识别 (7)4.3 关键路径上的活动调整 (7)第5章项目进度控制策略 (8)5.1 项目进度控制的基本原则 (8)5.1.1 实时监控原则 (8)5.1.2 主动预防原则 (8)5.1.3 动态调整原则 (8)5.1.4 绩效评估原则 (8)5.2 项目进度控制的策略选择 (8)5.2.1 挣值管理(EVM)策略 (8)5.2.2 关键路径法(CPM)策略 (9)5.2.3 风险管理策略 (9)5.2.4 滚动计划策略 (9)5.3 项目进度控制的关键环节 (9)5.3.1 进度计划制定 (9)5.3.2 进度监控 (9)5.3.4 沟通协调 (9)5.3.5 绩效考核 (9)第6章项目进度风险管理 (9)6.1 项目进度风险识别 (9)6.1.1 风险定义 (9)6.1.2 识别方法 (9)6.2 项目进度风险分析与评估 (10)6.2.1 定性分析 (10)6.2.2 定量分析 (10)6.2.3 风险排序 (10)6.3 项目进度风险应对措施 (10)6.3.1 风险预防 (10)6.3.2 风险应对 (10)6.3.3 风险监控 (11)第7章项目团队协作与沟通 (11)7.1 项目团队协作的重要性 (11)7.1.1 团队协作在软件开发中的核心地位 (11)7.1.2 构建高效项目团队的关键要素 (11)7.2 项目沟通策略与技巧 (11)7.2.1 项目沟通的基本原则 (11)7.2.2 项目沟通的渠道与工具 (11)7.2.3 项目沟通的技巧 (11)7.3 项目进度信息共享与传递 (12)7.3.1 项目进度信息的分类与整理 (12)7.3.2 项目进度信息的共享机制 (12)7.3.3 项目进度信息的传递流程 (12)第8章项目进度管理工具 (12)8.1 项目进度管理软件概述 (12)8.1.1 项目进度管理软件的定义 (13)8.1.2 项目进度管理软件的功能特点 (13)8.2 常见项目进度管理工具介绍 (13)8.2.1 Microsoft Project (13)8.2.2 JIRA (13)8.2.3 Trello (13)8.2.4 Asana (13)8.3 项目进度管理工具的选用 (14)8.3.1 项目规模和复杂度 (14)8.3.2 团队协作需求 (14)8.3.3 集成和扩展性 (14)8.3.4 成本预算 (14)8.3.5 用户友好性 (14)第9章项目进度管理案例解析 (14)9.1 案例背景及项目概况 (14)9.2.1 进度计划编制 (14)9.2.2 进度监控与控制 (15)9.2.3 进度更新与调整 (15)9.3 案例总结与启示 (15)第10章项目进度管理最佳实践 (16)10.1 项目进度管理的成功要素 (16)10.1.1 明确项目目标 (16)10.1.2 严谨的项目计划 (16)10.1.3 高效的团队协作 (16)10.1.4 实时的进度监控 (16)10.1.5 适应性调整 (16)10.2 项目进度管理最佳实践方法 (16)10.2.1 进度计划编制 (16)10.2.2 任务分解 (16)10.2.3 里程碑管理 (16)10.2.4 风险管理 (17)10.2.5 沟通与协作 (17)10.2.6 进度更新与报告 (17)10.3 项目进度管理持续改进之路 (17)10.3.1 项目总结与反思 (17)10.3.2 知识管理 (17)10.3.3 流程优化 (17)10.3.4 技术创新 (17)10.3.5 人才培养 (17)第1章软件项目进度管理概述1.1 软件项目进度管理的意义软件项目进度管理作为软件开发过程中的环节,对于保证项目按期完成、合理分配资源、降低成本及提高项目质量具有重大意义。
软件项目跟踪与监督(PT,PTO)
采取纠正措施
如果在计划和实际进展间出现偏差,必 须作出判断,是否采取行动 -改变正在进行工作的方式,和/或 -调整计划 这项判断导致纠正措施,原始计划的档 案和调整后的计划都应保存 纠正措施必须一跟到底
SPTO目标
目标1 对照软件计划跟踪实际结果和性 能 目标2 当实际结果和性能明显偏离软件 计划时, 采取纠正措施并加以管理直到 结束 目标3 对软件约定的更改得到受到影响 的组和个人的认可
变化
“管理的中心问题是更好地理解变化,并 从变化中抽出有用信息。” 跟踪的数据要分析
策划和控制
策划建立目标,控制跟踪现实 跟踪时将实际值与计划值相比较 如果现实与计划不一致,现实必须优先 控制要求不断的修定开发计划
监督与控制的目的是保证在即使偏离计 划时仍能实现项目的目标
能力1: 软件开发计划已文档化并得到批准 能力2: 软件项目经理明确分配产品和活动 的责任
共同特点-2
能力3: 为跟踪和监督活动提供足够的资源 和经费 能力4: 软件经理接受管理技术和管理人员 方面的培训
能力5: 一线经理受到项目技术方面的定向培训 测量与分析1:进行测量并将测量结果用以确 定SPTO活动的状态 验证实施1: 高级管理人员定期对SPTO活动进 行评审 验证实施2: 项目经理定期或不定期对SPTO活 动进行评审 验证实施3: SQA组对SPTO活动进行评审/审核 并报告结果
关键实践到目标的映射 SPTO-4
目标1:对照软件计划,跟踪实际结果和性能
要求 活动12:软件工程组进行定期的内部评审以便对 照软件开发计划跟踪技术进度、计划、性能和 问题 活动13: 按照文档化规程在所选择的项目里程 碑处进行正式评审以评价软件项目的完成情况 和结果
08第八章 软件质量保证PPT课件
能力成熟度模型CMM
CMM ( Capability Maturity Model ):
CMM是由美国软件工程学会(software engineering institue,简称SEI)制定的一套专门针对软件产品的质 量管理和质量保证标准.
CMM全称为(Capability Maturity Model),中文名称为 能力成熟度模型.
在这种组织结构下,由于高级经理专注于业务的发展,QA的职 业发展容易受到忽视,难于接受到应有的培训和提升。
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QA的组织结构
矩阵结构
在矩阵结构中,设立了专门的QA部门,与各业务职能部门平级。QA隶属于QA部, 行政上向QA经理负责,业务上向业务部门的高级经理和项目经理汇报。
在这种组织结构中,由QA部经理对QA考评和授权,有利于保证QA的独立性和评 价的客观性,也有利于确保组织的长期利益与项目(或个人)的短期利益之间的 平衡。
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软件质量保证(SQA)
软件质量保证(SQA)是建立一套有计划,有系统的 方法,来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践 和方法能够正确地被所有项目所采用。
软件质量保证的目的 是使软件过程对于管理人员来 说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和 审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在 项目开始时就一起参与建立计划、 标准和过程。这 些将使软件项目满足机构方针的要求。
CMM始于1987年,近几年来,CMM进入了ISO体系,称 为ISO/IEC15504或SPICE.
CMM定义了五级成熟度级别,共计18个过程域 (KPA)
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能力成熟度模型CMM
CMM I级 初始级:
软件开发过程是随意的、混乱的,项目成功依靠 个人英雄的行为和运气
如何进行软件项目的进度跟踪
如何进行软件项目的进度跟踪在软件开发过程中,进行项目进度跟踪是至关重要的,它可以帮助团队有效管理项目,及时发现和解决问题,确保项目按时交付。
本文将介绍几种常用的软件项目进度跟踪方法,以及如何选择适合自己团队的方法。
一、甘特图甘特图是一种直观且易于理解的进度跟踪工具。
它以时间为轴,列出项目中的所有任务,并在相应的时间段内展示任务的开始和结束时间。
使用甘特图可以清楚地了解项目的整体进度和各个任务之间的依赖关系。
1. 绘制甘特图绘制甘特图需要列出项目的所有任务,并确定每个任务的开始和结束时间。
可以使用各种项目管理软件来创建甘特图,如Microsoft Project、Trello等。
绘制的过程中要确保任务之间的逻辑关系和依赖关系。
2. 跟踪进度在项目执行过程中,根据实际情况更新甘特图。
可以根据任务的完成情况调整任务的进度和时间,这样能更好地反映项目的实际进展情况。
及时更新和调整甘特图可以使整个团队都清楚项目的进度,从而能够及时采取措施解决问题。
二、里程碑里程碑是指项目中具有重要意义的里程碑事件或阶段性成果。
每个里程碑都代表着一个重要的时间点,有助于判断项目是否按计划进行。
1. 确定里程碑在项目计划中,确定关键的里程碑事件或阶段性成果。
里程碑应该具有明确的定义和特定的完成标准,以便团队成员能够准确判断是否达到了里程碑要求。
2. 跟踪进度在项目执行过程中,定期检查和评估各个里程碑的完成情况。
可以通过与项目计划进行对比,以及与团队成员的交流来确定是否达到了里程碑要求。
如果发现进度滞后或里程碑无法按时完成,及时采取措施解决问题。
三、敏捷方法敏捷方法适用于快速变化和需求不确定的软件项目。
在敏捷方法中,项目被分为小的可交付成果,称为迭代或冲刺。
每个迭代都有固定的时间周期,并在周期结束时提供可工作的软件。
1. 确定迭代周期在敏捷方法中,团队需要确定迭代周期,即每个迭代的时间长度。
通常迭代周期为2到4周,根据项目的具体情况来确定。
软件 项目管控方案
软件项目管控方案1. 引言软件开发项目的管控是确保项目按时交付、质量可控的关键。
本文档旨在提出一种软件项目管控方案,以确保项目的顺利进行和成功交付。
2. 项目目标本项目的目标是开发一款具有以下特点和功能的软件产品: - 功能全面、易用性强 - 高质量、低缺陷率 - 按时交付3. 项目团队组织为了有效地管控项目,我们将组建以下团队:3.1 项目管理团队项目管理团队主要负责项目整体规划、资源调配、风险管理等工作。
团队成员包括项目经理、技术经理、质量经理等角色。
项目经理负责项目管理规划、进度控制,技术经理负责技术方案和技术指导,质量经理负责项目质量管理和测试计划制定。
3.2 开发团队开发团队由多个开发人员组成,包括前端开发人员、后端开发人员以及测试工程师。
各个开发人员之间要保持良好的沟通和协作,确保项目进展顺利。
3.3 用户代表用户代表是项目团队和最终用户之间的沟通桥梁,负责搜集用户需求、提供反馈和建议,并参与需求评审、验收测试等环节。
4. 项目阶段和交付物本项目将按照以下阶段进行,并每个阶段交付相应的文档和产物。
4.1 需求阶段在需求阶段,项目团队与用户代表一起明确项目需求和范围,并编写需求文档。
4.2 设计阶段在设计阶段,项目团队将根据需求文档进行系统设计,包括架构设计和详细设计,并编写对应的设计文档。
4.3 开发阶段在开发阶段,开发团队根据设计文档进行编码和单元测试,并提交相应的代码和单元测试报告。
4.4 测试阶段在测试阶段,测试工程师对软件进行功能测试、性能测试和安全测试,并编写测试报告。
4.5 上线阶段在上线阶段,项目经理负责协调各个团队,确保软件正确部署和上线,并编写上线文档。
5. 管控方法为了确保项目按时交付和质量可控,我们将采用以下管控方法:5.1 项目计划管理项目经理负责制定项目计划,并根据进展情况进行调整和优化。
项目计划包括里程碑安排、工作量估算和资源调配,以确保项目按时进行。
5.2 风险管理项目管理团队负责风险管理,及时识别和评估项目风险,并制定相应的应对措施。
软件项目管理目录
第一章.软件项目开发管理概述●管理是重要的P7-10●什么是软件项目管理P12●软件项目管理的主要内容P151.过程管理(过程定义和剪裁、软件项目计划、软件度量、软件项目的跟踪和监督、风险管理)P16-212.人员管理(软件项目团队、纪律和激励机制)P22-243.产品管理(软件需求管理、软件质量保证、软件配置管理)P25-28●软件项目管理的规范和标准(CMM、ISO9001)P301.CMMP31-65第二章.软件开发过程的定义、剪裁和改进●什么是软件开发过程1.什么是过程P122.什么是软件项目开发过程P13-143.软件开发活动P15-184.软件开发活动间的关系P19●为什么需要过程P21●软件开发过程模型P231.瀑布模型P242.原型模型P253.增量模型P264.迭代模型P275.螺旋模型P28●如何定义过程1.定义软件开发过程的要求P302.定义软件开发过程的步骤P31-68步骤1:确定软件开发过程模型步骤2:确定和描述活动步骤3:确定和描述活动间的关系步骤4:文档化软件开发过程步骤5:文档化如何剪裁过程步骤6:文档化如何改善过程步骤7:过程评审、认可和发布步骤8:员工培训3.软件开发过程定义注意事项P69-734.软件开发过程定义文档P74●如何剪裁过程P76第三章.软件度量和估算●什么是软件度量1.基本概念P10-13●为什么需要软件度量P15-16●软件度量的内容P18-20●软件度量的方法--估算1.面向规模的度量P23-252.面向功能的度量P26-323.成本和工作量估算P33-341)代码行、功能和工作量估算P352)经验估算模型P44-504.软件质量度量P51-521)质量要素P53-542)质量要素的评价准则P55-563)软件质量的度量P57●在软件开发过程中进行软件度量1.软件开发过程中集成度量P59-60第四章.软件项目计划●什么是软件项目计划1.什么是软件项目计划P162.软件项目计划的内容P17-193.制定软件项目计划的基础和依据P204.制定软件项目计划的时机P215.初步和详细的软件项目计划P22-24●为什么需要软件项目计划●制定软件项目计划应考虑的因素1.制定软件项目计划的方法P282.软件项目计划制定的方式P29-313.软件开发活动关系的类型P32-354.估算活动的周期P36-395.确定里程碑P40-426.活动责任矩阵P43-467.描述项目进度计划(甘特图和网络图)P48-528.关键路径P53-559.参与、承诺和分发P56●制定软件项目计划的步骤P58-78指定项目进度协调者确定要使用的工具准备项目进度计划会议召开项目进度计划会议提交和分析数据使用工具创建进度计划评审项目进度计划使用工具更改项目进度计划批准项目进度计划分发项目进度计划●CMM对软件项目计划的要求P80-811.目标P822.制定方针政策P83-853.确保必备条件P86-904.实施过程活动P91-1095.度量和分析P1106.验证实施P111-113●成功的和过于乐观的软件开发计划1.成功的软件开发计划P1162.过于乐观的软件开发计划P1173.为什么会产生过于乐观的软件开发计划P118第五章.软件项目跟踪●什么是软件项目跟踪P101.软件项目跟踪的对象P112.软件项目风险P12-153.项目进展P16-184.开发活动进展P19-205.开发活动问题P21-226.项目展望P237.软件项目跟踪的基础P248.软件项目跟踪的方式P259.软件项目跟踪的目标P2610.软件项目跟踪示意图P27●为什么需要对软件项目进行跟踪P29●软件项目跟踪会议1.何时召开会议P322.谁来参加会议P333.跟踪会议的组织和召开P344.修复计划P355.问题升级P36●软件项目跟踪的过程和步骤P38-47指派PTT (Project T race T eam)负责人选定要用的工具和表格实施PTT培训准备PTT会议召开PTT会议开展工作/问题升级会议分发PTT会议记录转到第5步直到项目结束●CMM对软件项目跟踪的要求P49-511.目标P522.制定方针政策P53-543.确保必备条件P55-594.实施软件过程P60-735.度量和分析P746.验证实施P75-77第六章.软件开发的风险管理●什么是软件风险P14●如何进行风险管理1.什么是软件风险管理P172.风险管理的策略P18-193.风险管理的组成P20-22●风险评估1.风险识别(风险的类别:计划编制、组织和管理、开发环境、最终用户、客户、承包商、需求、产品外部环境、人员、设计和实现、过程)P25-412.风险分析P42-48评估风险发生的概率估算风险造成损失的大小计算风险危险度(Risk Explosure)风险优先级●风险控制1.风险管理计划P51-522.风险化解P53-543.风险监控P55-56第七章.软件需求管理●什么是软件需求1.什么是软件需求P10-132.获取软件需求的重要性P143.获取软件需求的复杂性P15-164.解决的方法和手段P17●如何进行软件需求分析1.什么是软件需求分析P202.软件需求分析的任务P213.软件需求分析的目标P224.软件需求分析的过程和步骤P23-31(收集软件需求、软件需求建模、文档化软件需求、评审软件需求)●软件需求管理为什么需要对软件需求进行管理P34需求管理的内容P35收集软件需求(如何收集软件需求、文档化所收集的软件需求、软件需求收集的注意事项)P36-42软件需求建模(为什么需要对软件需求进行建模、如何对软件需求进行建模)P43-46 撰写SRS(软件需求规格说明书)P47-48评审软件需求(为什么需要对软件需求进行评审、如何进行评审、软件需求评审结果)P49-54控制软件需求的变更(控制SRS、控制软件需求的变更)P55-59●CMM对需求管理的要求P61-631.目标P642.制定方针政策P653.确定必备条件P66-694.实施软件过程P70-725.度量和分析P736.验证实施P74-76第八章.软件质量保证●软件质量1.什么是软件质量P12-142.为什么需要关注软件质量P15●软件质量保证1.什么是软件质量保证P18-192.从哪些方面关注软件质量P20-223.谁来执行和实施软件质量保证P234.如何保证软件质量(正确理解用户的要求、制定标准和规程、审查软件开发活动、审核软件工作产品、测试源程序代码、记录开发活动和软件产品的偏差、记录所有不符合项并报告高级管理者)P24-31●软件质量保证计划及其实施P33-34●CMM对软件质量保证的要求P36-381.目标P392.制定方针政策P403.确保必备条件P41-444.实施软件过程P45-525.度量和分析P536.验证实施P54-56第九章.软件配置管理●什么是软件配置管理P91.软件配置项P10-132.基线P14-173.软件配置管理P18-22●如何进行软件配置管理1.SCI标识P25-322.版本控制P33-343.变更控制P35-374.软件配置审计P38-395.状态报告P40-436.谁来实施软件配置管理P44●软件配置管理计划P46-48●CMM对软件配置管理的要求P50-521.目标P532.制定方针政策P543.确保必备条件P55-594.执行活动P60-695.度量和分析P706.验证实施P71-74●软件配置管理工具P76第十章.软件开发团队的管理●什么是团队P3●团队管理的内容P5-6●团队的组织结构1.组件团队结构应考虑的因素(明确团队的目标、明确团队的种类、高效团队的特征)P8-122.团队的模式(业务团队、首席程序员团队、臭鼬项目团队、特征团队、搜索救援团队、战术(SW AT)团队、大型团队)P13-20●成功团队VS失败团队1.成功团队的特点P222.典型错误P23-253.技术人员需要增强沟通技能P264.沟通和协调的方法和工具P275.有效的非正式口头沟通P286.如何管理高业绩团队P297.团队为什么会失败P308.长期的团队建设P319.人是进行项目管理中最大的变数P3210.看曹操是怎么用人的P3311.团队领导的实践指南P34-36●团队激励机制(激励机制、开发人员的激励因素、项目经理的激励因素、成就感、发展机遇、工作乐趣、个人生活、成为技术主管的机会、奖励和认可、正确评价业绩、典型错误—士气杀手)P38-49●做一个好的项目经理P511.项目经理的技能P522.有效的&低效的项目经理P533.项目经理的职责P544.激励组员P555.关心下属的成长P566.永远支持组员P577.“信者,至诚,至实,至一,至公也”P588.项目经理的影响力和权力P599.正确使用权力P6010.提高办事效率P6111.持续改进P6212.学习过去P6313.利用沟通解决冲突P6414.项目经理要则P65。
第8章 软件项目管理与计划
4. 评价人员的条件
软件项目中人的因素越来越受重视. 软件项目中人的因素越来越受重视.在评价和任用软件人 员时,必须掌握一定的标准. 员时,必须掌握一定的标准.人员素质的优劣常常影响到 项目的成败. 项目的成败. 牢固掌握计算机软件的基本知识和技能. 牢固掌握计算机软件的基本知识和技能. 善于分析和综合问题,具有严密的逻辑思维能力. 善于分析和综合问题,具有严密的逻辑思维能力. 工作踏实,细致,不靠碰运气,遵循标准和规范, 工作踏实,细致,不靠碰运气,遵循标准和规范,具有严 格的科学作风. 格的科学作风. 工作中表现出有耐心,有毅力,有责任心. 工作中表现出有耐心,有毅力,有责任心. 善于听取别人的意见,善于与周围人员团结协作, 善于听取别人的意见,善于与周围人员团结协作,建立良 好的人际关系. 好的人际关系. 具有良好的书面和口头表达能力. 具有良好的书面和口头表达能力.
17
8.1.3 分解技术
当一个待解决的问题过于复杂时, 当一个待解决的问题过于复杂时,可以把它进一步 分解,直到分解后的子问题变得容易解决为止. 分解,直到分解后的子问题变得容易解决为止.然 分别解决每一个子问题, 后,分别解决每一个子问题,并将这些子问题的解 答综合起来,从而得到原问题的解答. 答综合起来,从而得到原问题的解答.
第 8章
软件项目管理与计划
1
1. 2. 3. 4. 5. 6.
软件工程中程序出错, 软件工程中程序出错,成本超支和没完成要求等 都可以归结到软件项目管理太弱.因此, 都可以归结到软件项目管理太弱.因此,工程中 要进行管理与计划 本章内容: 本章内容: 软件项目管理概述 项目管理过程 软件开发成本估算 风险分析 进度安排 软件项目的组织
项目管理是指"在项目活动中运用专门的知识, 项目管理是指"在项目活动中运用专门的知识, 知识 技能,工具和方法, 技能,工具和方法,使项目能够实现或超过项目 干系人的需要和期限. 干系人的需要和期限." 问题: 超过项目干系人的需要和期限" 问题:"超过项目干系人的需要和期限"
软件项目规划管理手册
软件项目规划管理手册第1章项目立项与准备 (5)1.1 项目背景与目标 (5)1.1.1 项目背景 (5)1.1.2 项目目标 (5)1.2 项目可行性分析 (5)1.2.1 技术可行性 (5)1.2.2 市场可行性 (6)1.2.3 经济可行性 (6)1.2.4 运营可行性 (6)1.3 项目团队组织 (6)1.3.1 项目经理 (6)1.3.2 技术团队 (6)1.3.3 市场团队 (6)1.3.4 质量保证团队 (6)1.3.5 财务与行政团队 (6)1.4 项目启动会议 (6)第2章项目范围管理 (7)2.1 范围规划 (7)2.1.1 制定范围管理计划 (7)2.1.2 创建范围基准 (7)2.1.3 制定范围说明书 (7)2.1.4 制定范围管理流程 (7)2.1.5 确定项目范围分解结构 (7)2.2 范围定义 (7)2.2.1 收集需求 (7)2.2.2 分析需求 (7)2.2.3 定义项目范围 (7)2.2.4 创建工作分解结构(WBS) (7)2.2.5 验证范围定义的准确性 (7)2.3 范围确认 (7)2.3.1 制定范围确认计划 (7)2.3.2 确认项目可交付成果 (7)2.3.3 确认范围变更 (7)2.3.4 管理客户期望 (7)2.3.5 范围确认的输出 (7)2.4 范围控制 (7)2.4.1 制定范围控制计划 (8)2.4.2 监控项目范围 (8)2.4.3 管理范围变更 (8)2.4.4 范围控制工具与技术 (8)2.4.5 范围控制输出 (8)第3章项目时间管理 (8)3.1 活动定义 (8)3.1.1 活动识别 (8)3.1.2 活动描述 (8)3.2 活动排序 (8)3.2.1 逻辑关系识别 (8)3.2.2 前导图法(PDM) (9)3.3 时间估算 (9)3.3.1 时间估算方法 (9)3.3.2 时间估算工具 (9)3.4 进度制定与优化 (9)3.4.1 制定进度计划 (9)3.4.2 优化进度计划 (9)第4章项目成本管理 (10)4.1 成本估算 (10)4.1.1 估算方法 (10)4.1.2 估算依据 (10)4.1.3 估算过程 (10)4.1.4 成本估算结果 (10)4.2 成本预算 (10)4.2.1 预算编制 (10)4.2.2 预算审批 (10)4.2.3 预算分配 (10)4.2.4 预算调整 (10)4.3 成本控制 (10)4.3.1 成本控制策略 (11)4.3.2 成本控制方法 (11)4.3.3 成本控制过程 (11)4.3.4 成本控制措施 (11)4.4 成本分析 (11)4.4.1 成本分析内容 (11)4.4.2 成本分析方法 (11)4.4.3 成本分析报告 (11)4.4.4 成本分析应用 (11)第5章项目质量管理 (11)5.1 质量规划 (11)5.1.1 质量目标设定 (11)5.1.2 质量标准制定 (11)5.1.3 质量计划编制 (11)5.2 质量保证 (12)5.2.1 质量保证体系构建 (12)5.2.2 质量保证措施 (12)5.2.3 质量评审 (12)5.3 质量控制 (12)5.3.2 质量问题处理 (12)5.3.3 质量验收 (12)5.4 持续改进 (12)5.4.1 质量改进计划 (12)5.4.2 质量改进措施 (12)5.4.3 质量改进跟踪 (12)第6章项目人力资源管理 (12)6.1 人员规划 (13)6.1.1 人员需求分析 (13)6.1.2 人员招募 (13)6.1.3 人员配置 (13)6.2 团队建设 (13)6.2.1 团队组织结构 (13)6.2.2 团队沟通协作 (13)6.2.3 团队文化塑造 (13)6.3 人员培训与管理 (13)6.3.1 培训需求分析 (13)6.3.2 培训计划与实施 (13)6.3.3 人员管理 (13)6.4 绩效评估 (13)6.4.1 绩效考核指标 (13)6.4.2 绩效评估方法 (14)6.4.3 绩效反馈与改进 (14)第7章项目沟通管理 (14)7.1 沟通规划 (14)7.1.1 沟通需求分析 (14)7.1.2 沟通方式与方法 (14)7.1.3 沟通计划编制 (14)7.2 信息发布 (14)7.2.1 信息发布渠道 (14)7.2.2 信息发布频率与时间 (14)7.2.3 信息保密与安全 (14)7.3 沟通协调 (14)7.3.1 沟通协调方法 (15)7.3.2 沟通协调技巧 (15)7.3.3 沟通协调记录 (15)7.4 项目报告与会议 (15)7.4.1 项目报告 (15)7.4.2 项目会议 (15)7.4.3 会议纪要 (15)7.4.4 项目报告与会议的跟踪 (15)第8章项目风险管理 (15)8.1 风险识别 (15)8.1.2 风险识别方法 (15)8.1.3 风险识别结果 (16)8.2 风险分析 (16)8.2.1 风险概率评估 (16)8.2.2 风险影响评估 (16)8.2.3 风险排序 (16)8.3 风险应对策略 (16)8.3.1 风险规避 (16)8.3.2 风险减轻 (16)8.3.3 风险转移 (16)8.3.4 风险接受 (16)8.4 风险监控与应对 (16)8.4.1 风险监控 (16)8.4.2 风险预警 (17)8.4.3 风险应对措施调整 (17)8.4.4 风险管理经验总结 (17)第9章项目采购管理 (17)9.1 采购规划 (17)9.1.1 采购需求分析 (17)9.1.2 采购策略制定 (17)9.1.3 采购计划编制 (17)9.2 采购实施 (17)9.2.1 采购文件准备 (17)9.2.2 采购公告发布 (17)9.2.3 供应商评审 (17)9.2.4 采购合同签订 (17)9.3 供应商管理 (18)9.3.1 供应商绩效评估 (18)9.3.2 供应商关系维护 (18)9.3.3 供应商风险控制 (18)9.4 采购控制 (18)9.4.1 采购成本控制 (18)9.4.2 采购进度控制 (18)9.4.3 采购质量控制 (18)9.4.4 合同变更管理 (18)第10章项目收尾与管理总结 (18)10.1 项目验收 (18)10.1.1 验收准备工作 (18)10.1.2 验收流程 (19)10.1.3 验收后工作 (19)10.2 项目总结 (19)10.2.1 项目成果总结 (19)10.2.2 项目管理过程总结 (19)10.3 知识归档 (19)10.3.1 知识整理 (20)10.3.2 知识归档 (20)10.3.3 知识共享 (20)10.4 项目审计与评价 (20)10.4.1 项目审计 (20)10.4.2 项目评价 (20)第1章项目立项与准备1.1 项目背景与目标1.1.1 项目背景我国经济的快速发展和信息技术的广泛应用,软件产业已经成为国民经济的重要组成部分。
第8章软件项目需求与变更管理
•8 .1 软件项目需求管理概述
一.ห้องสมุดไป่ตู้件需求定义
• Hot需T求ip是来源于用户调查,即客户的需要。
• 需求分析是指软件分析人员通过研究用户在软 件问题上的需求意愿,分析出软件系统的功能、性 能、数据等诸方面应该达到的目标,从而获得有关 软件的需求规格定义的过程。
•8 .1 软件项目需求管理概述
一.软件需求定义
• 1H.o用t户T需ip求
• 特点: • (1)用户需求直接来源于用户 • (2)用户需求需要以文档的形式提供给用户审查 • (3)可以把用户需求理解为用户对软件的合理请
求 • (4)用户需求主要是为用户方的管理层、用户方
的技术代表、操作者以及开发方的高层技术人员撰
•8 .1 软件项目需求管理概述
▪满足性(功能需求是否满足需要) ▪满意性(非功能需求是否满意)明确及含蓄的需求(失败)、 (成功) ▪共识行(是否能共同理解)可行性(技术是否可行) ▪明晰性(信息是否存在含混性)
•8 .3 软件需求的确认、变更控制和跟踪
一.需求确认
需求确认的方法: 1、为需求进行正式评审 2、为需求写测试用例 3、用检查单识别常见问题 4、为需求设定优先级 5、最后:形成总体共识
❖功能和技术要求
1、把需求变成功能要求; 2、功能要求应描述项目最终交付产品的特征 3、技术要求根据功能要求产生 4、功能要求应用日常语言陈述清楚
•定义需求时的问题
❖含糊的需求: 1、定不义断需变求化时的的需问求题(1人员变化、预算变化、
技术变化、商业环境变化) 2、误解需求(我说不清楚我所需要的是什么,但我见到
?需求直接涉及什么人,他们认为这是一个必要的需求吗, 满族足需求后对他们有什么影响,他们的反映会怎么样
第8章 项目进度管理
系统集成项目管理工程师培训项目进度管理进度管理项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的7个过程,具体为:(1)规划进度管理过程:制定政策、程序和文档以管理项目进度。
(2)定义活动过程:识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动。
(3)排列活动顺序过程:识别和记录项目活动之间的关系。
(4)估算活动资源过程:估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量。
(5)估算活动持续时间过程:根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工期。
(6)制定进度计划过程:分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建项目进度模型。
(7)控制进度过程:监督项目活动状态、更新项目进展、管理进度基准变更,以实现计划。
8.1规划项目进度管理规划项目进度管理是为实施项目进度管理制定政策、程序,并形成文档化的项目进度管理计划的过程。
本过程的主要作用是,为如何在整个项目过程中管理、执行和控制项目进度提供指南和方向。
1.进度管理计划可以是正式的或非正式的,非常详细或高度概括的。
2.主要输入:项目管理计划3.主要输出:项目进度管理计划。
项目进度管理计划,进度管理计划会规定:(1)项目进度模型制定:需要规定用于制定项目进度模型的进度规划方法论和工具。
(2)准确度:需要规定活动持续时间估算的可接受区间,以及允许的应急储备数量。
(3)计量单位:需要规定每种资源的计量单位。
(4)组织程序链接:工作分解结构为进度管理计划提供框架,保证了与估算及资源计划的协调一致。
(5)项目进度模型维护:需要规定在项目执行,将如何在进度模型中更新项目状态,记录项目进展。
(6)控制临界值:可能需要规定偏差临界值,用于监督进度绩效。
(7)绩效测量规则:需要规定用于绩效测量的挣值管理规则或其他测量规则(8)报告格式:需要规定各种进度报告的格式和编制频率(9)过程描述:对每个进度管理过程进行书面描述30、()不是规划项目进度管理的输入。
A.项目范围说明书B.WBS和WBS字典C.活动清单D.项目章程8.2定义活动1、活动,就是为完成工作包所需进行的工作,是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。
第8章 软件项目管理
8.2 软件项目启动及组织
8.3.1 软件项目进度估算
1. 软件规模与工作量估算 常用的软件规模度量单位有千行代码KLOC(Kilo-Lines Of Code)、功能点FP(Function Points)和对象点OP(Object Points);常用的工作量度量单位有人年、人月和人日等。 1)软件规模估算 (1)千代码行(KLOC)估算法。 (2)功能点(FP)估算法。 2)工作量估算。常用的两个估算模型是:CoCoMo模型 和Putnam模型。 3) 估算工具及其他方法
第8章 软件项目管理
8.1.2 软件项目管理过程及内容
1. 软件项目管理的过程 软件项目管理的对象是软件工程项目的相关活动,涉及的范围覆盖了整 个软件工程过程。为使软件项目开发获得成功,关键问题是必须对软件项 目的工作范围、风险、资源、任务、过程、成本、进度安排等做到心中有 数。 软件项目管理开始于技术工作之前,在软件从概念到实现的过程中持 续运行,最后终止于软件工程过程结束。 软件项目管理主要侧重在人员、质量、过程、进度和成本等几个方面。 从管理过程看,软件项目管理可分为项目启动、项目计划、项目组织实施、 项目监控和项目验收五个阶段。从目标管理分,有质量管理、成本管理 、进度管理等;从资源管理分,有人力资源管理、财务管理、文档
8.1 软件项目管理概述
8.2.1 项目启动过程及任务 软件项目的启动过程是一个新项目决策立项与开始准备实 施的过程。 在项目启动前做好准备和实施方案至关重要。包括5个方面: (1)研发团队及项目干系人分析。 (2)明确研发项目的目标。 (3)清晰的项目范围。 (4)确定项目资源需求。 (5)制定项目实施计划。
上海市教育高地暨 特色专业建设配套教材
高等院校计算机与 信息类规划教材
第08章 项目进度管理 软考中级 系统集成项目管理工程师教程重要知识归纳和考点总结
第08章项目进度管理一、规划进度管理规划项目进度管理的概念:规划项目进度管理是为实施项目进度管理制定政策、程序和文档的过程。
规划项目进度管理的主要作用:为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向。
关于进度管理计划的叙述:进度管理计划是项目管理计划的组成部分,为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动。
根据项目需要,进度管理计划可以是正式或非正式匠,非常详细或高度概括的,其中包括合适的控制临界值。
规划进度管理的过程输入1. 项目管理计划1)范围基准范围基准包:括项目范围说明书、WBS和WBS词典作用:可用于定义活动、持续时间估算和进度管理。
2)其他信息例如与规划进度相关的成本、风险和沟通决策。
2. 项目章程3. 组织过程资产1) 可用的监督和报告工具2)历史信息3)进度控制工具4 ) 现有的、正式和非正式的、与进度控制有关的政策、程序和指南5)模板6)项目收尾指南7)变更控制程序8)风险控制程序包括风险类别、概率定义与影响,以及概率和影响矩阵4. 事业环境因素可能影响进度管理的组织文化和结构可能影响进度规划的资源可用性和技能提供进度规划工具的项目管理软件,有利于设计管理进度的多种方案发布的商业信息(如资源生产率),通常来自各种商业数据库组织中的工作授权系统工具与技术1)专家判断2)分析技术3)会议关于分析技术的叙述:分析技术是项目进度估算和规划的战略方法进度规划方法论、进度规划工具与技术、估算方法、格式和项目管理软件进度规划技术包括(但不限于):流动式规划、提前量和滞后量、备选方案分析和进度绩效审查方法输出项目进度管理计划进度管理计划会规定的项目:1、项目进度模型制定2、准确度3、计量单位4、组织程序链接5、项目进度模型维护6、控制临界值7、绩效测量规则8、报告格式9、过程描述关于绩效测量规则的叙述:确定完成百分比的规则,用于考核进展和进度管理的控制帐户拟用的挣值测量技术:如基准、固定公式、完成百分比等进度绩效测量指标:如进度偏差(SV)和进度绩效指数(SPI),用来评价偏离原始进度基准的程度。
第八章软件项目配置管理
▪ 维护软件开发过程中的各种制品的一致 性和可跟踪性
SCБайду номын сангаас 的目标
❖ 目标1: 软件配置管理活动被定义和计划 ❖ 目标2: 软件开发过程中的制品被识别、控制和管理 ❖ 目标3: 对于处于配置管理下的软件制品的修改被控制 ❖ 目标4: 与软件制品相关的项目组和成员应该被通知制品的目前
与软件的第1版、第2版相比,你的项目管理有什么不同?
随着这个产品的演变,项目发生了四个变化: (1)系统的复杂性发生了很大变化; (2) 用于开发该系统的项目环境发生了很大变化; (3)在不同的项目生命周期内,项目控制本身的要求和力度发生了很
大变化; (4)由于组织的变化,管理流程、人员、方式发生了很大变化。
✓ 公司为你的项目组派来了产品经理、项目经理。公司决定这个产品的
测试,由公司总部独立的测试部门承担。同时,公司决定把项目组增 加到50人,其中有20多人并不在你所在的城市。在新公司里,产品管 理、项目管理、测试、质量等等,都与你过去的环境和做法不同,特 别不同的是,公司准备开发的第3版系统与公司原有的产品要进行融 合,使他们看上去是一家出来的不同的兄弟和姐妹。
CMM2的配置管理活动最主要的内容是:建立软件基线库,该库 存储开发的软件基线。通过软件配置管理的更改控制和配置审核 功能,系统地控制基线变更和由软件基线库生成的软件产品版本。
要达到 CMM 规定的 SCM要求所需具备的能力
1. 具有对软件基线产品有管理权限的组织已经建立, 例如:软件配置管理委员会;
因此,从某种意义上讲,SCM本质上是变更的管理。 SCM使软件产品和过程的变更变为受控的和可预见的,它要求并在适当 的工具支持下能够做到这样几点: (1)谁做的变更? (2)软件有什么变更? (3)什么时间做的变更? (4)为何要变更?
软件项目管理案例教程(第2版)课后习题答案(详细版)
课后练习题答案序--练习题一、回答问题:1.项目集成管理(Project Integration Management)是什么?集成项目管理是项目成功的关键,它贯穿了项目的全过程,包括从初始、计划、执行、管理到结束等过程。
项目集成管理在项目的整个生存期内协调项目管理其他各管理知识域,保证项目总目标的是实现。
2.项目管理九大知识域是什么?项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目集成管理。
3.项目成本管理(Project Cost management)包括哪些过程?项目成本管理(Project Cost management)包括成本估算(Cost estimating),成本预算(Cost budgeting),成本控制(Cost control)等过程。
4.项目管理的五个过程组是什么?项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。
5.下面活动是项目:●野餐活动●集体婚礼●开发微软的操作系统●神州飞船计划二、判断题:6.项目开发过程中可以无限制地使用资源。
(×)7.项目具有暂时的特征。
(√)8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。
(X)9.过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理,项目管理用于保证项目的成功,而过程管理用于管理最佳实践。
(√)10.运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。
(×)第一章练习题一、名词解释1.项目章程项目章程(project charter)是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件,包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。
2.项目建议书项目建议书是指在项目初期为竞标或签署合同而提交的文档,它是在甲乙双方对相应问题共同认识的基础上,清晰地说明项目的目的以及操作方式,可以决定项目有无足够吸引力或可行不可行。
软件工程中的软件项目风险控制与监控
软件工程中的软件项目风险控制与监控在软件工程中,项目风险控制与监控是确保软件开发过程顺利进行的关键环节。
软件项目面临着各种潜在的风险,如进度延误、成本超支、技术难题等,如果不加以控制和监控,可能会导致项目失败或质量不达标。
因此,充分认识和合理应对软件项目风险是一个必不可少的任务。
一、风险评估与分析在软件项目进行之前,制定风险评估与分析是非常重要的。
通过对软件项目进行全面而系统的风险评估,可以帮助项目团队熟悉可能面临的各种风险,并对其进行分类和定量分析。
这样做可以发现潜在风险,为项目的风险控制和监控提供依据。
在风险评估与分析中,可以采用SWOT分析方法。
SWOT代表着Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats(优势、劣势、机会和威胁),通过对项目内外部环境进行分析,确定项目的优势、劣势、机会和威胁,从而识别潜在的风险因素。
二、风险规划与防范在软件项目进行之前,项目团队需要制定详细的风险规划与防范策略。
风险规划是指确定如何应对和控制软件项目风险的计划和方法,而风险防范则是指在项目执行中预防可能的风险并减少其对项目的影响。
为了进行风险规划与防范,项目团队可以采取以下措施:1. 明确项目目标和需求:合理的需求和目标是项目成功的基础,通过清晰地定义项目的目标和需求,可以减少项目的风险。
2. 制定详细的项目计划:制定详细的项目计划可以帮助项目团队合理安排资源和时间,并及时发现潜在的风险。
3. 确定责任和权限:明确项目团队成员的责任和权限,保证项目中的工作得以有效分配和执行,减少风险的发生。
4. 建立有效的沟通机制:建立良好的团队沟通机制,及时共享项目进展和风险信息,做到及时响应和调整。
三、风险控制与监控风险控制与监控是软件项目中持续进行的过程,旨在保证项目风险在可控范围内,及时发现并采取相应措施应对风险的发生。
具体的风险控制与监控措施包括:1. 定期回顾项目进展:定期回顾软件项目的进展情况,检查是否存在风险,及时采取措施予以改进。
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软件项目监控和报告体系
确立采集对象
——采集对象主要是对项目有重要影响的内部和外部因素。 内部因素 指项目基本可以控制的因素,例如变更、范围、进度、成本、
资源、风险等 外部因素 指项目无法控制的因素,比如法律法规、市场价格、外汇牌
软件项目监控和报告体系
采集过程实例
依据项目计划的要求确定跟踪频率和记录数据的方式 按照跟踪频率记录实际任务完成的情况(包括进度或完成时间,质量
等) 按照跟踪频率记录完成任务所花费的人力和工时 根据实际任务进度和实际人力投入计算实际人力成本和实际任务规模 记录除人力成本以外的其他成本消耗 记录关键资源的使用情况 记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策 按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况 收集其它的要求的采集信息以及必要的度量信息等
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8.4 软件项目跟踪控制过程
项目监控分析的对象
–项目范围监控 –项目成本监控 –项目进度监控 –项目资源监控 –项目质量监控 –项目风险监控
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成应该达到的目标 –观察项目的性能 建立项目监控和报告体系,确定为控制项目所必需的数
据
–测量和分析结果 将项目的实际结果与计划进行比较 –采取必要措施 当实际的结果同计划有误差时,必要时修正项目计划 –控制反馈 如果修正计划,应该通知有关人员和部门
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第 8 章 软件项目跟踪控制
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8.1 软件项目跟踪控制概述
项目跟踪控制
——保证项目能够按照预先设定的计划轨道行驶,使项目不要偏离预定 的发展进程。跟踪控制是一个反馈过程,需要在项目实施的全过程对项 目进行跟踪控制。
项目信息采集
——建立项目监控和报告体系的首要任务是项目信息跟踪采集。跟踪采 集是依据规定的规范对项目开发过程中的有关数据进行收集和记录,作 为观察分析项目性能、标识偏差的依据。 跟踪采集主要是在项目生存期内,根据项目计划中规定的跟踪频率按照 规定的步骤对项目管理、技术开发和质量保证活动进行跟踪 监控项目实际情况,记录反映当前项目状态的数据 项目度量实施过程
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8.2 软件项目跟踪控制的标准
建立控制标准
——在对项目进行跟踪控制时,应该确定偏差的接受准则,比如进度、 成本、质量等计划与实际的偏差比例等。 三个主要的基准计划
–范围(质量)计划 –进度计划 –成本计划 基准计划是优化后并批准的计划,它作为项目实施考核的依据
输入:
范围控制 标准
方法: 范围变更控制系统
输出:
范围修改 决定
计划范围 实际范围
基线变更 控制系统
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软件项目跟踪控制过程
范围控制注意点 ——防治不合理的范围扩张 –范围蔓延( Scope Creeping ) –客户无限制地增加需求 –镀金( Gold-plating ) –开发人员无限制地美化功能
软件项目跟踪控制的标准
成本控制标准
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软件项目跟踪控制的标准
质量控制标准
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8.3 软件项目监控和报告体系
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软件项目跟踪控制过程
项目进度、成本、资源控制
——根据跟踪采集的进度、成本、资源等数据,并与原来的基准计划比 较,对项目的进展情况进行分析,以保证项目在可以控制的进度、成本、 资源内完成。
输入:
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软件项目跟踪控制概述
项目跟踪控制过程
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软件项目跟踪控制概述
项目跟踪控制的重要性
如果没有项目控制,则可能出现: 项目的范围会很大 成本会成倍增长 风险也会增加 进度也会推迟
软件项目跟踪控制过程
项目范围监控
——其输入是软件项目的计划需求范围(即需求规格)和实际执行过程中的 范围及其控制标准。在项目范围控制过程中,通过与计划的需求规格比 较,如果出现范围变化,即出现增加/修改/删除部分需求范围,就需 要通过范围变更控制系统来实现变更,以保证项目范围在可以接受的范 围内进行。
计划进度、 成本、资源
价等 一般要根据项目的具体情况选择采集对象。如果项目比较小,可以集中
在进度、成本、资源、产品质量等内部因素;只有项目比较大的时候才 可以考虑外部因素。跟踪采集的具体对象可以参见度量计划中的相关度 量指标。
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软件项目跟踪控制的标准
需求(范围)控制标准
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软件项目跟踪控制的标准
进度控制标准
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