中小银行IT运维管理解决方案
中小银行信息科技管理中存在的问题及改进建议
中小银行信息科技管理中存在的问题及改进建议随着我国银行业信息化建设的持续发展，信息科技与银行业务的深度融合，银行业的发展已经离不开信息技术的支持，信息科技已经成为当今银行业业务发展的核心支撑，其重要性不言而喻。
然而，信息科技在退推动银行业快速发展的同时，随之而来的信息科技风险亦不容忽视，已经成为影响银行业稳定发展的重要因素。
一旦信息科技环节出现风险，将会给银行经营带来巨大影响，甚至是造成银行业务停滞，影响百姓生活及社会稳定。
笔者结合村镇银行自身发展，对中小银行信息科技日常管理中存在的问题及改进措施提出以下建议。
一、现状与问题（一）对信息科技风险认识不到位，管理体系不完善以村镇银行为例，其信息科技风险管理水平还处在风险管理的初级阶段。
有些村镇银行虽然制定了发展战略，但缺乏与业务发展战略相一致的信息科技发展战略，同样也缺乏信息科技风险战略来指导信息科技风险管控工作，信息科技风险管理尚未纳入全面的风险管理体系。
首先是信息科技风险认识上不到位。
在作为小银行的村镇银行中普遍存在着一些问题，例如对信息科技风险了解的不够细致，对信息科技风险管理相对薄弱，信息科技的风险管理缺乏业务、风险管理、内部审计等部门甚至更高级管理层的有力支持。
其次，信息科技管理体系不完善。
大部分村镇银行虽然制定了相关的信息科技管理制度，但制度建设、人员管理、岗位设置缺少整体的风险管理概念，缺少完整的信息科技安全管理体系。
（二）科技投入水平普遍较低目前，中小商业银行的科技收入整体能力偏低。
科技投入主要包括项目建设费用、日常运行维护费用、科技人员成本、其他费用等项目。
以村镇银行为例，很大数量的村镇银行尚未自行开发业务系统，多是租用发起行的业务系统。
这部分村镇银行从本质上可以看作是发起行的一个支行，业务系统运维的重头戏一般都由发起行信息科技部来实施。
同时村镇银行高级管理层对科技的重视程度不够，信息科技的投入占运营成本的比重较小，大多在2%以下，该资金份额难以完全满足业务系统运行的维护需要，导致村镇银行部分硬件投入不足，常用易损设备备份不足，一些重要设备达不到双机热备的要求，出现设备损坏无备用设备，无法及时更换，影响正常业务开展的问题。
银行IT系统运维管理平台方案
应用性能管理模块
应用性能监控
实时监控应用的响应时间、吞吐量、 错误率等性能指标，评估应用性能状 况。
业务交易监控
通过模拟用户交易，监控业务交易的 完整性、准确性和性能，确保业务正 常运行。
数据库监控
对数据库的性能、连接数、SQL执行 等进行实时监控，及时发现数据库瓶 颈和优化点。
04
外部环境风险应 对措施
密切关注政策变化和市场 竞争动态，加强与相关部 门的沟通和合作，及时调 整项目策略。
THANKS.
银行IT系统涉及大量敏感数据，数据 安全风险较高。
外部环境风险
政策变化、市场竞争等外部环境变 化带来的风险。
04
风险等级评估及优先级排序
数据安全风险
高风险，需重点关注。
技术风险
中高风险，需充分评估和预防。
项目管理风险
中等风险，需加强项目管理和监控。
外部环境风险
中低风险，需密切关注并及时应对。
针对性应对措施制定和预案准备
选用关系型数据库和NoSQL数据 库相结合，满足结构化数据和非 结构化数据存储需求，保证数据
一致性和可扩展性。
中间件技术
选用消息队列、缓存、分布式协 调等中间件，实现异步通信、数 据共享和分布式事务，提高系统ocker和Kubernetes容器 化平台，实现应用快速部署、动 态调度和自动扩容，提高资源利
用率和管理效率。
安全性与稳定性保障措施
数据加密与备份
对敏感数据进行加密存储和传输，定期备份重要数据，防止数据 泄露和丢失。
访问控制与审计
实施严格的访问控制策略，记录用户操作日志，定期进行安全审计 ，确保系统安全合规。
监控与告警
银行IT运维管理平台项目实施方案
问题报告：项目中的每个问题都会确定问题负责人，对发现的问题及时以书面的形式记录，形成问题报告，详细描述问题现象、问题代码、相关问题等。
确认问题：指派技术专家对问题报告进行认定，对不清楚的细节予以澄清，或在问题会议上进行澄清，确定问题报告的真实准确。
问题分析及委派解决：在周会或专门召开的问题管理会议上对问题进行分析定位，在测试阶段每天召开问题管理会议，由我方和银行的相关负责人参加，对出现的问题进行确认，对问题原因进行探讨，然后，根据问题的性质、种类，指派问题责任人进行处理，并确定预期解决时间，最后记录在问题报告和问题日志中。
3.1.5
系统能否长期保持稳定高效的运行，很大程度上取决于后期的维护工作。定期的系统检查是我们保障系统高效稳定运行所采取的基本手段，在每月的系统检查工作结束后，我们将向银行提供一份全面反映系统运行状况的报告。
每月的例会将报告系统目前运行状况、存在的问题和问题解决情况、系统的优化建议和实施情况，使用户清楚了解服务器系统的性能和状态，提请单位相关人员关注系统中可能存在的问题或隐患。
3.1.4
里程碑会议是指在项目重要关口召开的会议，一般在项目重要阶段的开始或结束时召开。
通过里程碑会议，可以确定或检查这一阶段任务是否完成，确定是否可以进入下一阶段的工作，确定下一阶段的工作安排和工作方式等；通过里程碑会议，可以清晰地明确阶段性任务，使项目进程中不留尾巴，控制每一阶段的工作质量和进度。
7)完整的项目总结；
8)正式办理交接，完满的完成项目。
3.2
对项目的工作进度进行监控和管理，确保项目按照预期的计划实施，并按照预期的时间交付。
3.3
完善的项目范围管理是整个项目最终成败的关键。它的首要任务是界定项目包含且只包含所有需要完成的工作，并对其它项目管理工作起指导作用，以保证顺利完成项目所需要的所有过程。通常来说确定了项目范围的同时也就定义了项目的工作边界，明确了项目的目标和项目主要的可交付成果。
中小银行信息科技管理中存在的问题及改进建议
中小银行信息科技管理中存在的问题及改进建议随着我国银行业信息化建设的持续发展，信息科技与银行业务的深度融合，银行业的发展已经离不开信息技术的支持，信息科技已经成为当今银行业业务发展的核心支撑，其重要性不言而喻。
然而，信息科技在退推动银行业快速发展的同时，随之而来的信息科技风险亦不容忽视，已经成为影响银行业稳定发展的重要因素。
一旦信息科技环节出现风险，将会给银行经营带来巨大影响，甚至是造成银行业务停滞，影响百姓生活及社会稳定。
笔者结合村镇银行自身发展，对中小银行信息科技日常管理中存在的问题及改进措施提出以下建议。
一、现状与问题（一）对信息科技风险认识不到位，管理体系不完善以村镇银行为例，其信息科技风险管理水平还处在风险管理的初级阶段。
有些村镇银行虽然制定了发展战略，但缺乏与业务发展战略相一致的信息科技发展战略，同样也缺乏信息科技风险战略来指导信息科技风险管控工作，信息科技风险管理尚未纳入全面的风险管理体系。
首先是信息科技风险认识上不到位。
在作为小银行的村镇银行中普遍存在着一些问题，例如对信息科技风险了解的不够细致，对信息科技风险管理相对薄弱，信息科技的风险管理缺乏业务、风险管理、内部审计等部门甚至更高级管理层的有力支持。
其次，信息科技管理体系不完善。
大部分村镇银行虽然制定了相关的信息科技管理制度，但制度建设、人员管理、岗位设置缺少整体的风险管理概念，缺少完整的信息科技安全管理体系。
（二）科技投入水平普遍较低目前，中小商业银行的科技收入整体能力偏低。
科技投入主要包括项目建设费用、日常运行维护费用、科技人员成本、其他费用等项目。
以村镇银行为例，很大数量的村镇银行尚未自行开发业务系统，多是租用发起行的业务系统。
这部分村镇银行从本质上可以看作是发起行的一个支行，业务系统运维的重头戏一般都由发起行信息科技部来实施。
同时村镇银行高级管理层对科技的重视程度不够，信息科技的投入占运营成本的比重较小，大多在2%以下，该资金份额难以完全满足业务系统运行的维护需要，导致村镇银行部分硬件投入不足，常用易损设备备份不足，一些重要设备达不到双机热备的要求，出现设备损坏无备用设备，无法及时更换，影响正常业务开展的问题。
银行it系统解决方案
银行it系统解决方案
《银行IT系统解决方案》
随着银行业务的不断发展和创新，IT系统的作用变得越来越
重要。
银行IT系统解决方案是指针对银行业务需求所设计的
一套完整的解决方案，通过各种技术手段和软件工具来满足银行业务的需求，提升工作效率和服务质量。
银行IT系统解决方案主要包括以下几个方面：首先是核心银
行系统，包括核心帐户系统、支付结算系统、信贷管理系统、风险控制系统等。
这些系统是银行业务的核心，直接关系到资金的安全与流动，客户的信用与权益。
其次是电子银行系统，包括网上银行、手机银行、ATM等。
这些系统是银行向客户
提供服务的窗口，直接关系到客户体验和满意度。
再次就是信息安全系统，包括防火墙、反病毒软件、数据加密等。
这些系统是保障银行信息安全的关键，直接关系到银行的声誉和信任。
最后就是数据分析系统，包括数据仓库、商业智能工具等。
这些系统是为银行提供大数据支持，促进业务决策和发展。
对于银行IT系统解决方案而言，其关键在于整合和创新。
银
行IT系统通常来自不同的软件厂家，存在着互不兼容的问题，因此需要进行整合开发。
同时，随着科技的不断更新，银行业务也在不断变革，需要不断进行技术创新和业务改进。
综上所述，银行IT系统解决方案具有复杂性和多样性，需要
结合银行业务需求和科技发展进行整合和创新。
只有不断优化和提升，才能更好地满足银行的需求，推动银行业务的发展。
银行业it解决方案
银行业it解决方案
《银行业IT解决方案：打造数字化金融未来》
随着科技的迅猛发展，银行业正面临着前所未有的数字化转型机遇和挑战。
如何整合信息技术，提升金融服务的质量和效率，成为了银行业IT解决方案中的关键问题。
首先，银行业IT解决方案需要关注的是客户体验。
通过引入
人工智能、大数据分析等技术，银行可以为客户提供更智能、个性化的金融服务，提升客户满意度，增强客户粘性。
同时，云服务和移动应用的发展也为银行业提供了更便利的渠道，客户可以随时随地进行网上银行、移动支付等操作。
其次，风险管理是银行业IT解决方案中的另一个重要方面。
通过建立和完善风险管理系统，银行可以更好地监控和管理风险，保障金融市场的稳定和安全。
借助区块链技术，银行可以实现更高效、透明的交易管理，降低欺诈和数据篡改的风险。
再者，信息安全是银行业IT解决方案中不可忽视的问题。
银
行在处理海量的客户数据时，需要建立严密的信息安全体系，保障客户隐私和资金安全。
加强网络安全技术，进行数据的加密和权限管理，可以有效防范网络攻击和信息泄露的风险。
最后，智能化银行和数字化金融已经成为银行业的发展趋势。
银行需要不断更新技术，升级系统，推动数字化转型，实现业务流程的智能化和自动化，以适应金融业务的快速发展和变化。
综上所述，《银行业IT解决方案：打造数字化金融未来》对
银行业IT解决方案提出了明确的方向和路径，通过科技创新，适应市场需求，推动银行业实现更高效、更安全、更智能的数字化金融服务，打造金融未来。
IT运维管理解决方案
IT运维管理解决方案一、背景介绍在现代企业中，信息技术的快速发展和普及使得IT系统的规模和复杂性不断增加，这就对企业的IT运维管理提出了更高的要求。
IT运维管理解决方案是为了帮助企业有效管理和维护其IT基础设施，确保系统的稳定运行和高效运作。
二、问题分析1. IT运维管理的挑战：随着企业规模扩大和IT系统复杂性增加，IT运维管理面临着许多挑战，如故障处理时间长、资源利用率低、成本高等。
2. 需求分析：企业需要一个全面的IT运维管理解决方案，能够提高故障处理效率、降低成本、提升系统可用性、保障数据安全等。
三、解决方案1. 自动化运维管理：引入自动化工具和系统，实现对IT系统的自动化监控、巡检、报警和故障处理，提高运维效率。
2. 统一运维平台：建立一个统一的运维管理平台，集成各个子系统和工具，实现统一的运维监控、配置管理、故障管理等功能，提高运维管理的协同性和效率。
3. 资源优化和容量规划：通过对IT系统资源的监控和分析，实现资源的合理利用和容量的规划，避免资源浪费和性能瓶颈。
4. 安全管理和备份恢复：建立完善的安全管理体系，包括入侵检测、访问控制、数据备份和恢复等，保障系统的安全性和可靠性。
5. 问题管理和知识库：建立问题管理系统和知识库，记录和归档常见问题和解决方案，提高问题处理效率和运维人员的技术水平。
6. 培训和人员管理：定期组织培训和知识分享会，提高运维人员的技术能力和工作效率，同时进行人员管理和绩效考核，保证团队的稳定和高效运作。
四、方案效益1. 提高运维效率：自动化运维和统一运维平台可以大大提高运维效率，减少人工操作和故障处理时间，提高系统的可用性。
2. 降低成本：通过资源优化和容量规划，避免资源浪费和性能瓶颈，降低硬件和人力成本。
3. 提升系统可靠性：建立安全管理体系和备份恢复机制，保障系统的安全性和可靠性，降低系统故障和数据丢失的风险。
4. 提高问题处理效率：建立问题管理系统和知识库，提供快速的问题解决方案，提高问题处理效率和用户满意度。
IT运维管理解决方案
IT运维管理解决方案一、背景介绍IT运维管理是指对企业的信息技术基础设施进行管理和维护，确保其正常运行和高效运作。
随着企业规模的扩大和信息技术的快速发展，IT运维管理变得越来越重要。
为了提高运维效率、降低成本、确保系统的稳定性和安全性，需要制定一套科学的IT运维管理解决方案。
二、问题分析1. 运维效率低下：目前企业的IT运维人员分散在不同的部门，缺乏统一的管理和协作机制，导致运维效率低下。
2. 成本过高：企业在IT运维方面投入了大量的人力和物力资源，但效果并不理想，成本过高。
3. 系统稳定性和安全性不足：由于缺乏全面的监控和预警机制，系统故障和安全漏洞无法及时发现和修复，导致系统的稳定性和安全性不足。
三、解决方案1. 建立统一的运维团队：将企业的IT运维人员集中管理，建立专门的运维团队，负责统一的运维管理工作。
2. 制定运维管理流程：制定详细的运维管理流程，包括故障处理、变更管理、备份恢复等，确保运维工作的有序进行。
3. 引入自动化工具：采用自动化工具对常规的运维任务进行自动化处理，提高运维效率，减少人为错误。
4. 建立监控和预警系统：引入监控和预警系统，对关键系统进行实时监控，及时发现并解决问题，确保系统的稳定性和安全性。
5. 定期进行系统维护：制定定期的系统维护计划，包括系统更新、安全补丁的安装、数据库的优化等，确保系统的正常运行。
6. 建立知识库和培训机制：建立知识库，记录常见问题和解决方案，为运维人员提供参考。
定期组织培训，提高运维人员的技术水平。
四、方案实施1. 确定项目组成员：成立一个由IT运维人员和相关部门负责人组成的项目组，负责方案的实施和推广。
2. 制定详细的实施计划：根据方案的要求和实际情况，制定详细的实施计划，包括时间安排、任务分配等。
3. 逐步推进：将方案分阶段实施，逐步推进，确保每个阶段的稳定和成功。
4. 监控和评估：在实施过程中，建立监控和评估机制，及时发现问题并进行调整和改进。
银行it系统解决方案
银行IT系统解决方案简介随着科技的快速发展和金融业务的日益复杂，银行IT系统的重要性日益凸显。
银行IT系统解决方案旨在提供稳定、高效、安全的系统架构，以满足银行业务的需求。
本文将介绍银行IT系统解决方案的主要内容，包括系统架构、数据管理、安全保障等方面。
系统架构银行IT系统解决方案的核心是系统架构设计。
一个有效的系统架构能够提供高可用性、可扩展性和弹性。
以下是银行IT系统解决方案的常见架构：分布式架构分布式架构将系统分割为多个独立的模块，每个模块可以独立扩展和部署。
该架构提供了更好的性能和可扩展性，能够处理大量的并发访问请求。
微服务架构微服务架构将系统划分为一系列小型、相互独立的服务。
每个服务都可以独立开发、部署和扩展。
这样的架构可以提高系统的灵活性和可伸缩性，并降低单个服务故障对整个系统的影响。
容器化架构容器化架构使用容器技术（如Docker）来打包应用程序及其所有依赖项，并在容器中运行。
容器化架构提供了更高的部署速度、资源利用率和可移植性。
数据管理银行IT系统解决方案的另一个关键方面是数据管理。
银行业务涉及大量的数据交换和存储，因此需要有效管理和保护数据。
数据库管理系统数据库管理系统（DBMS）在银行IT系统中起着重要作用。
DBMS可以管理和存储庞大的数据库，并提供高效的数据检索和操作。
常见的DBMS包括Oracle、MySQL等。
数据加密为了保护敏感数据的安全性，银行IT系统需要使用数据加密技术。
数据加密可以确保数据在传输和存储过程中始终处于加密状态，即使数据被非法获取，也无法解读其内容。
数据备份和恢复数据备份和恢复是银行IT系统中必不可少的环节。
定期备份数据可以防止由于硬件故障、人为错误或灾难性事件导致的数据丢失。
同时，备份数据还可以用于快速恢复系统和数据。
安全保障银行IT系统需要高水平的安全控制，以保护用户数据和防止未经授权的访问。
以下是银行IT系统解决方案的几个重要安全保障措施：访问控制银行IT系统应采用严格的访问控制机制，只允许授权用户访问系统和数据。
银行it解决方案
银行IT解决方案1. 导言随着科技的飞速发展，银行业也在不断追赶信息技术的步伐。
银行IT解决方案的应用不仅可以提升银行的运营效率，降低银行的成本，还可以增强银行的风险控制能力和客户服务质量。
本文将重点介绍银行IT解决方案的概念和种类，并探讨其在实际应用中的优势和挑战。
2. 银行IT解决方案的概念与种类银行IT解决方案是指基于信息技术的解决方案，旨在帮助银行提高运营效率和服务质量。
根据应用范围和功能特点的不同，可以将银行IT解决方案分为以下几类：2.1. 核心系统解决方案核心系统解决方案是银行IT解决方案的基础，是银行日常运营的核心支撑。
它主要包括账户管理系统、贷款管理系统、支付结算系统等。
这些系统可以帮助银行实现自动化的账户管理、贷款审核和支付结算，大大提高了银行的运营效率和服务水平。
2.2. 风险管理解决方案银行作为金融机构，面临着各种内外部风险。
风险管理解决方案主要包括反洗钱系统、风险评估系统等。
这些系统可以对客户资金流动进行实时监控和分析，识别潜在的风险事件并采取相应措施，有效提高了银行的风险控制能力。
2.3. 客户关系管理解决方案客户关系管理解决方案是帮助银行提升客户服务质量的重要工具。
它主要包括客户信息管理系统、营销自动化系统等。
这些系统可以帮助银行实现对客户的全方位管理，包括客户信息的收集、存储、分析和利用，从而提高客户满意度和忠诚度。
2.4. 数字化转型解决方案随着数字技术的不断发展，银行也开始进行数字化转型。
数字化转型解决方案主要包括移动银行解决方案、云计算解决方案等。
这些解决方案可以帮助银行实现线上线下一体化的服务，提供更便捷、安全、个性化的金融服务。
3. 银行IT解决方案的优势与挑战3.1. 优势银行IT解决方案能够显著提高银行的运营效率和服务质量。
通过自动化的核心系统，银行能够更快速、准确地处理各类业务，提升了工作效率，节省了大量人力资源。
同时，风险管理和客户关系管理解决方案可以帮助银行更好地保护客户的利益和提供个性化的服务，增强了银行的竞争力。
运维操作审计中小银行解决方案
图4 统一管理平台示意图
• 运维前主动防控――运维主体身份识别与认证 • 方案提供了一套非常完善的身份管理与认证机制，
把握和控制该数据中心WEB管理平台访问入口， 逐一验证所有登陆用户身份的有效性和合法性， 加强操作源头的安全防范，真正实现操作访问前 的主动防控管理，大大降低了该银行重要业务信 息数据泄露的风险。方案支持用户本地(WEB管理 平台)与第三方(如Radius、RSA SecureID认证、 LDAP/AD 域)两种认证渠道，在保证安全防范操 作的同时，提高了用户操作的灵活性与便捷性， 同时体现出系统强大的兼容性与扩展性。
• 然而，信息化建设是一把双刃 剑，随着其金融服务内涵和外 沿的不断扩大，整体金融服务 水平大幅度提高，伴生的信息 安全风险日益凸现。
• 相对于日益成熟与完善的银行 对外安全防护体系，中小银行 当前所面临的信息安全威胁主 要来源于企业内部，尤其在数 据中心IT设施日常运维管理过 程中，主要归结有以下四大因 素：
• 无法保障运维行为的合规性，缺乏有效的安全监管机制 • 运维操作的合法性完全由操作主体主观决定与控制，既没有精细控制
每个管理帐号的执行权限;也没有明确定义“什么帐号可以执行哪些操 作?哪个帐号不能执行哪些操作”的操作权限，责权模糊。因此，越 权访问、权限滥用等操作风险屡见不鲜。 • ²目标运维对象的操作过程不可控 • 中小银行数据中心内的目标IT设施规模庞大，数量众多，运维操作纷 繁复杂，缺少必要的取证举证手段。对于违规违法访问，无法追溯到 操作源头，更加不能为取证举证提供充分依据。
设备的会话访问; • 单台ICS设备最大支持500路字符会话及200路图形会话的并发访问压
力，小规模的数据中心通常只需配置一台ICS设备; • ICS主备两台设备HA部署，保障数据的完整性及整个系统的防灾恢复; • 基于ICS WEB管理平台，运维人员可随时随地对数据中心内的IT设备
IT运维管理解决方案
IT运维管理解决方案1. 简介IT运维管理解决方案是为了提高企业的IT系统稳定性、安全性和效率而设计的一套管理和运维策略。
该解决方案包括了IT基础设施管理、系统监控、故障处理、变更管理、性能优化等多个方面，旨在帮助企业实现IT系统的高可用性、高可靠性和高效性。
2. IT基础设施管理IT基础设施管理是IT运维管理解决方案的核心内容之一。
它包括了对企业的硬件设备、网络设备、服务器、存储设备等基础设施的管理和维护。
具体措施包括设备的定期巡检、故障排除、维护保养、备份和恢复等。
通过对基础设施的有效管理，可以提高系统的可靠性和稳定性。
3. 系统监控系统监控是IT运维管理解决方案的另一个重要组成部分。
通过使用监控工具和技术，对IT系统的各个组件进行实时监测，及时发现并解决潜在的问题。
系统监控可以包括对服务器负载、网络流量、存储空间、应用程序性能等指标的监控。
当系统出现异常时，监控系统会及时发出警报，帮助运维人员迅速采取措施，保证系统的正常运行。
4. 故障处理故障处理是IT运维管理解决方案中不可或缺的一环。
当系统发生故障时，运维人员需要迅速响应，找出故障原因，并采取相应的措施进行修复。
故障处理包括故障排查、故障分析、故障修复等步骤。
为了提高故障处理的效率，可以建立故障处理的标准操作流程，并使用故障管理工具进行记录和跟踪。
5. 变更管理变更管理是为了控制和管理系统变更而采取的一系列措施。
系统变更可能包括软件升级、硬件更换、配置修改等。
为了避免变更引起的问题和风险，需要建立变更管理的流程和规范。
变更管理包括变更申请、变更评审、变更实施、变更验证等步骤。
通过严格的变更管理，可以降低系统故障的风险，保证系统的稳定性。
6. 性能优化性能优化是IT运维管理解决方案的一项重要任务。
通过对系统性能进行分析和优化，可以提高系统的响应速度和吞吐量，提升用户体验。
性能优化包括对系统资源的合理配置、对瓶颈问题的识别和解决、对系统参数的调整等。
某银行省级数据中心IT运维总体架构方案
某银行省级数据中心IT运维总体架构方案一、引言随着信息化时代的快速发展，银行行业对IT技术的需求也越来越高。
银行省级数据中心作为该银行各个分支机构的IT支撑中心，对于确保系统的稳定性和安全性起着至关重要的作用。
本文将提出一种适合银行省级数据中心的IT运维总体架构方案，以提高其工作效率和服务质量。
二、架构设计1.网络基础设施银行作为一个网络化的组织，其IT运维总体架构中网络基础设施是最关键的一环。
该数据中心应该采用高可靠性的网络设备和技术，包括网络安全设备、防火墙、交换机等。
同时，应该建立完备的网络监控系统，及时发现和解决网络故障。
2.服务器设备数据中心的服务器设备应该具备高可用、高稳定性的特点。
可以采用虚拟化技术，将服务器资源进行整合，提高资源利用率。
同时，应该实施服务器集群和负载均衡的技术，确保服务的高可靠性和可扩展性。
3.存储系统存储系统是数据中心的核心设备，应该具备高性能、高可靠性和可扩展性。
可以采用分布式存储技术，提高数据处理效率和存储容量。
同时，应该备份和恢复数据，以应对潜在的数据丢失风险。
4.安全保护数据中心的安全保护是非常重要的。
应该建立完善的安全策略和安全机制，包括访问控制、防火墙、入侵检测系统等。
同时，应该加强对用户身份的认证和授权管理，确保只有合法的用户才能访问数据中心的资源。
5.监控与管理数据中心应该建立健全的监控与管理系统，及时发现和解决各类故障。
包括网络监控、服务器监控、存储监控等。
同时，应该实施故障管理和变更管理的流程，确保系统的稳定性和运行效率。
6.故障处理与备份恢复数据中心应该建立有效的故障处理和备份恢复机制。
可以实施自动化的故障诊断和修复系统，缩短系统故障的恢复时间。
同时，应该制定完备的数据备份和恢复策略，确保关键数据不会丢失。
三、总结通过以上的总体架构方案，银行省级数据中心可以提高其IT服务的质量和效率。
网络基础设施的完善、服务器设备的优化、存储系统的强化、安全保护的加强、监控与管理的健全以及故障处理与备份恢复的规范化，将为该数据中心提供高可靠性的运维服务，为银行业务提供持续支撑。
中小银行IT运维转型浅析
作量 随 着 业 务 的 多 元 化 发 展 ，对交易系
统 的 依 赖 性 越 来 越 大 ，保 障 业 务 连 续 性 已 经提升到一个崭新的高度。交易系统架构 曰 趋 复 杂 化 ，涉 及 的 交 易 系 统 的 服 务 器 数 量 成 几 何 级 增 长 ，运 维 工 作 日 趋 繁 重 。
(2 ) 运维非功能需求在系统建设初
务 或 系 统 间 影 响 性 分 析 的 研 究 。二 是 自 主
开 发 小 工 具 ，对各应用系统特色化服务进
程 或 线 程 的 空 闲 度 进 行 监 控 ，及早发现和
解决系统瓶颈问题。同时补充完善应急处
置 工 具 箱 ，结合故障处置配套使用。三是
在 曰 志 归 集 平 台 上 ，对 告 警 信 息 尝 试 进 行
2 . 规 划 人 员 管 理 ，激活转型 之 源 结 合 各 科 室 岗 位 职 责 和 工 作 内 容 ，对
运维人员工作职责和能力要求进行修订和
分 解 ，根据系统的不同评定等级弓丨入系统
差 异 化 运 维 方 案 ，让 每 位 人 员 能 对 照 差 异
化运维方案能力导图清晰的获知自己的
工 作职责和能力要求，及时发现自己的短
IT 中 小 银 行 运 维 转 型 浅 析
文 II武汉农村商业银行信息科技部总经理李喆
已然站在了转型发展的潮头。中小银行更 需要以此为契机，结 合 自 身 特 点 ，审时度 势 ，转变认识，努 力 提 升 I T 运维创新能力。
中小银行的现状
伴 随 着 业 务 多 元 化 发 展 迅 猛 、信息
系 统 规 模 不 断 扩 大 、社 会 关 注 度 日 益 增
板 和 不 足 ，激发主动学习和积极参与相关
银行智慧运维工作计划范文
银行智慧运维工作计划范文
根据银行智慧运维的工作需求，制定以下工作计划：
1. 设立智慧运维团队
- 确定团队成员和职责分工
- 搭建良好的团队沟通和协作机制
- 制定团队目标和绩效评估标准
2. 设备和系统管理
- 对银行各项设备和系统进行全面排查和检测
- 建立设备维护和升级计划
- 提高系统运行效率，降低运维成本
3. 故障排除和应急处理
- 制定应急预案和故障处理流程
- 提升团队成员的应急处置能力
- 定期进行故障模拟演练和总结经验教训
4. 数据安全和风险管控
- 加强对银行数据安全的监控和防范
- 建立完善的数据备份和恢复机制
- 及时应对信息安全事件，降低安全风险
5. 技术创新和知识管理
- 关注智慧运维领域的最新技术和趋势
- 建立团队的技术学习和知识分享平台
- 提升团队的技术创新和解决问题的能力
6. 运维服务质量和客户满意度
- 定期对运维服务进行评估和改进
- 提升客户满意度，提高服务质量
- 高效响应客户需求，有效沟通和协作以上为银行智慧运维工作计划。
中小银行IT运维管理解决方案
中小银行IT 运维管理解决方案北京同创永益科技发展有限公司.、八、一前言随着国内中小银行业务信息化的深入，银行内的IT 运维管理部门对辖内的IT 设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂，技术难度也越来越高。
传统的运行维护系统大多以人工为主，这种方式事件响应慢、故障排查周期长，严重影响了IT 运维部门对核心业务的支撑力以及IT 运营部门的声誉。
同时，IT 环境的不断复杂化，使得对维护人员的技术能力要求也越来越高。
如何将已有的知识有效共享，使管理人员和技术人员的业务能力持续不断提高，逐渐成为IT 运营部门是否高效运行的关键因素。
中小银行IT 运维管理面临的问题和挑战人力资源缺乏：-目前支撑各个系统正常运行的维护人员缺乏，难以完全支持所有系统的运行维护。
同时通过统计发现，IT 的人员流动以前主要集中在IT公司，而现在中小银行中，那些从事IT 的员工也经常发生流动。
这使得企业本身IT 支持服务不具有连续性。
IT 系统的运维缺乏统一规划：-由于历史原因和科技规划的不一致性，目前各家银行的各个系统的维护相对独立，这样导致人力资源较大浪费，而且不利于知识的共享。
同时，也不利于维护，一旦系统出现故障，各个系统之间的配合难以协调服务分散，整体服务水平低：-各个应用系统的水平参差不齐，许多系统之间从业务看是相互独立的，从维护来看又是相互关联的。
因此，分散的服务导致整体服务水平下降。
服务缺乏量化指标：-目前，中小银行银行对于ITlL体系的引进还刚刚开始，运行服务的各种制度、流程都不完善。
缺乏对服务质量的标准化度量指标，使得目前整个系统服务的质量较低。
维护人员缺乏服务的热情和激励机制，最终导致服务水平下降。
中小银行IT 运维管理解决方案运用先进的管理平台和工具，融入规范化的服务流程，实现IT 系统的高可用性和弹性，从而能够更可靠、更快速地交付服务，做到服务可视化、可控化和自动化。
通过简化IT 基础设施管理，降低管理复杂度，提高员工工作效率，节约劳动力成本；通过资源整合，性能评估，容量预测和规划，优化系统配置，做到资源有效利用率最大化，降低总体拥有成本。
银行IT系统运维管理平台方案
银行IT系统运维管理平台方案方案故事目录1方案背景 (2)2IT治理需求 (2)2.1 性能监测的需求目标 (2)2.2 IT治理的专门挑战 (3)3方案实施预期成效综述 (4)4NETGAIN EM 方案 (4)4.1 方案说明 (4)4.2 方案物理拓扑 (4)4.3 方案逻辑拓扑 (5)4.4 提供集中的跨层次监测平台 (5)4.5 以业务为主线建立治理监测视图 (6)4.6 以高层治理者角度定制系统 (7)5总结方案的成效 (9)1方案背景在金融行业猛烈的竞争中，广州人民银行不断拓展自己的新业务范畴，同时也充分意识到业务服务的高可靠性才是提高对整体服务中意度和忠诚度的核心竞争力。
广州分行目前的IT治理自动化程度低，网管系统和业务系统监控是相对独立的，机房环境监控尚未形成规模，爱护人员疲于被动的应对多套治理工具，多种形式的告警，分离的故障和投诉。
不仅大大降低了已有网络资源的利用效率和爱护人员的工作效率，也造成IT治理严峻脱节于企业业务的整体治理，新业务的扩展不断引起IT建设和爱护成本的飞涨。
随着广州分行网络规模的不断扩大，网络设备数量和各种应用软件系统的慢慢增多，软件和硬件设备显现问题的情形也越来越多，网管人员现在处于一种“救火员”工作方式，确实是哪里显现问题，就去哪里救火解决问题。
因此，建设IT系统综合治理平台实现对所有IT系统和资源的24小时无人值守就成了当务之急。
广州人行在本系统内通过多年进展已建立了大小二十多个业务系统，每个系统对行里来说说差不多上至观重要的。
2IT治理需求建立IT综合治理平台，实现横向对网络系统、业务系统和机房环境的运行状况实行监控，实现纵向对系统治理员、部门领导人、行领导等决策层的多层次监控展现。
2.1性能监测的需求目标目前银行业采纳的IT治理工具大差不多上以传统的IT元素监控为动身点，基于各自独立的派系式模式，即使在同一网络的不同区域也是各自为政，甚至普遍存在着同一机房中同时使用多套分散监控工具的局面，更谈不上从企业业务的宏观角度去主动治理整体的IT架构。
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中小银行IT运维管理解决方案北京同创永益科技发展有限公司
前言
随着国内中小银行业务信息化的深入，银行内的IT运维管理部门对辖内的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂，技术难度也越来越高。
传统的运行维护系统大多以人工为主，这种方式事件响应慢、故障排查周期长，严重影响了IT运维部门对核心业务的支撑力以及IT运营部门的声誉。
同时，IT环境的不断复杂化，使得对维护人员的技术能力要求也越来越高。
如何将已有的知识有效共享，使管理人员和技术人员的业务能力持续不断提高，逐渐成为IT运营部门是否高效运行的关键因素。
中小银行IT运维管理面临的问题和挑战
▪人力资源缺乏：
–目前支撑各个系统正常运行的维护人员缺乏，难以完全支持所有系统的运行维护。
同时通过统计发现，IT的人员流动以前主要集中
在IT公司，而现在中小银行中，那些从事IT的员工也经常发生流
动。
这使得企业本身IT支持服务不具有连续性。
▪IT 系统的运维缺乏统一规划：
–由于历史原因和科技规划的不一致性，目前各家银行的各个系统的维护相对独立，这样导致人力资源较大浪费，而且不利于知识的共
享。
同时，也不利于维护，一旦系统出现故障，各个系统之间的配
合难以协调。
▪服务分散，整体服务水平低：
–各个应用系统的水平参差不齐，许多系统之间从业务看是相互独立的，从维护来看又是相互关联的。
因此，分散的服务导致整体服务
水平下降。
▪服务缺乏量化指标：
–目前，中小银行银行对于ITIL体系的引进还刚刚开始，运行服务的各种制度、流程都不完善。
缺乏对服务质量的标准化度量指标，
使得目前整个系统服务的质量较低。
维护人员缺乏服务的热情和激
励机制，最终导致服务水平下降。
中小银行IT运维管理解决方案
运用先进的管理平台和工具，融入规范化的服务流程，实现IT系统的高可用性和弹性，从而能够更可靠、更快速地交付服务，做到服务可视化、可控化和自动化。
通过简化IT基础设施管理，降低管理复杂度，提高员工工作效率，节约劳动力成本；通过资源整合，性能评估，容量预测和规划，优化系统配置，做到资源有效利用率最大化，降低总体拥有成本。
对核心系统资源进行自动、全面、实时地监控，加快系统故障响应能力，并形成问题管理的能力。
通过查找系统性能瓶颈，了解运行隐患，实现主动式、防范式管理，降低运维风险，加强数据安全。
图1：同创永益IT运维管理流程图
▪采集：
–采集来自服务器、交换机、磁盘阵列其他设备及软件的信息和数据–支持异构平台设备的数据转换和数据合并功能
▪性能分析：
–提供单设备多指标和多设备单指标混合查询功能
–支持报表缩放功能，允许更改报表显示模式并支持导出功能
▪拓扑展现：
–实现全局拓扑架构展现，节点拖动，节点更名和信息修改功能
–允许用户自定义拓扑，添加/删除设备，并创建设备间关联关系▪事件侦听：
–实时侦听网络中的设备故障，并提供故障分级管理功能
–与拓扑关联，通过拓扑图标的变化及时反映设备故障
▪报表模板：
–根据用户自定义的报表模板自动生成报表文件
–按照自定义的时间执行报表文件生成的操作
▪应用管理：
–支持用户业务应用的端到端拓扑管理和数据库管理
–提供各类备份系统的综合分析，展现和报告
同创IT运维管理的价值体现
▪提供一个统一的门户管理企业的IT系统资源，使其可视：–提供统一的入口，查看IT系统资源的运行状况
–基于角色和权限的控制，增强管理的安全性
–可定制化的工作区和视图，提高操作的灵活性
–故障信息、性能信息的即时提醒
▪提供一个集中的管理平台，管理IT系统资源的使用，以及远程控制其行为：–大量基于实践经验的预定义场景（Situation），给用户提供参考，节约客户化时间。
–集成专家建议，协助用户诊断问题时间。
–通过自定义操作，自动响应事件（Take Action）
▪历史数据收集：
–积累系统的性能和告警数据，为ITSM的容量分析以及其他分析能力提供数据
基础
–通过基于历史数据的分析，对未来的趋势进行实时告警，用以防患于未然。
同时，方案提供：
–统一的历史数据采集配置
–灵活的历史数据采集和分发策略
–灵活的历史数据裁剪和汇聚策略。