新生接待流程(修改)
招生办新生接待方案
招生办新生接待方案
一、接待地点
1. 校园内接待：招生办接待室或学生活动中心等。
二、接待时间
1. 校园内接待：每周工作日9:00-17:00，周末、节假日9:00-16:00。
2. 市区内接待：根据招生计划和报名情况不同，进行灵活调整。
三、接待人员
1. 招生办综合管理人员，由招生办主管进行组织。
2. 学院或专业负责人，根据情况派遣一名或数名专业教师参加接待。
3. 志愿者，由学院招收社团或学生会选拔，确保形象、语言等与学校对外形象相符。
四、接待流程
1. 出示报名通知书和身份证：接待人员向报名者核对报名通知书和身份证信息，确保准确无误。
2. 介绍学校情况和专业特色：接待人员向报名者介绍学校的历史、师资力量、教学设备等情况，并重点介绍所报专业的特色和优势。
3. 观看宣传片或学校介绍视频：接待人员播放学校介绍的宣传片或视频，直观地展示学校的教学理念、学生生活等。
4. 参观校园：接待人员带领报名者参观校园，重点介绍学校的教学楼、图书馆、实验室、宿舍等设施。
5. 提供解答和咨询：在参观校园过程中，接待人员随时向报名者提供咨询和解答，包括专业课程设置、学费标准、奖学金政策等。
6. 面谈：学生家长可要求面谈院系或专业负责人，了解更多有关专业或校园生活的情况。
7. 预报名：对于愿意报读本校的报名者，接待人员提供表格，进行预报名处理。
五、接待考量
1. 顾客的需求和期望。
2. 创造愉悦的氛围。
3. 确保接待人员的形象和语言的规范。
4. 给予充分关注和咨询。
5. 处理好抱怨和不满，及时改进。
学生会新生接待工作
学生会新生接待工作一、背景介绍学生会作为学校中一个重要的组织机构，承担着为全体学生服务、代表学生权益的使命。
在新生入学阶段，学生会的接待工作显得尤为重要，既要让新生感受到温暖与关怀，又要给他们提供必要的信息和帮助。
本文将就学生会新生接待工作进行探讨。
二、准备工作1.团队组建学生会组织成员应提前进行筹备工作，动员各个部门参与新生接待工作。
组建一个专业、严谨、团结的接待团队至关重要。
2.制定接待计划根据以往经验，学生会应制定详细的接待工作计划，明确每个环节的职责和安排。
确保工作有序进行。
三、接待流程1.接待点设置为了方便新生咨询和办理相关事务，学生会应在重要场所设立接待点。
如学生活动中心、图书馆等。
2.迎新咨询接待团队应友好地向新生介绍学生会的概况、各个部门的职能和活动，并解答新生的疑问和问题。
3.发放宣传资料学生会应准备好学校的宣传资料，包括学校介绍、校园地图、学生会活动安排等，向新生进行发放。
4.提供关怀服务学生会可以为新生提供关怀服务，如开展心理咨询、提供学习上的帮助和建议等。
五、改进建议1.加强培训学生会应定期组织接待团队的培训，提升他们的专业素养和服务意识。
2.创新接待方式除了传统的接待方式，如迎新晚会、开展新生社交活动等，学生会还可以尝试一些新颖的形式，如线上接待、以小组为单位进行接待等。
3.建立反馈机制学生会应设立一个反馈机制，及时了解新生对接待工作的评价和建议，以不断优化服务质量。
六、总结学生会的新生接待工作是一个需要认真对待并持续改进的工作。
通过加强团队组建、完善接待流程和提供关怀服务，学生会可以为新生提供更优质的接待体验，帮助他们更好地适应校园生活。
希望学生会能够不断创新，为广大新生创造一个更加温馨、友好的学习环境。
新生接待以及流程方案(精选5篇)
新生接待以及流程方案(精选5篇)新生接待以及流程方案(精选5篇)接待是一项展示单位形象、体现水平、彰显实力的工作。
接待水平从一定程度上反映办公室整体工作水平。
下面给大家分享一些关于新生接待以及流程方案优秀范文5篇，希望能够对大家有所帮助。
新生接待以及流程方案篇1一、晚会背景新学年伊始，一年一度的文化与传播学院迎新晚会即将拉开帷幕。
该晚会传承了文传学院积极向上，面向未来，开拓创新的精神，以优秀的节目品质和深厚的人文底蕴成为本学院的特色活动，在师生中有着良好的口碑，在全院有着极其广泛的影响力。
值此新生对大学生活满怀憧憬之际，本院就将通过该晚会，向广大新老师生展现一个激情洋溢，朝气蓬勃的文化与传播学院。
二、晚会目的：向文化与传播学院x、x级新生展示本学院独特的魅力以及充满关爱，充满朝气，充满欢笑的人文气息，以精彩的文艺演出的形式，热烈欢迎新生们加入到这一充满活力的新集体之中，同时预祝他们在这一新集体中生活愉快，做到师生欢聚一堂，共享文艺饕餮盛宴!同时我们提供张扬魅力、个性的舞台，发掘文艺人才，使其特长得到更好发挥，丰富校园文化生活。
三、晚会主题___飞扬四、晚会地点___拓展中心五、参与对象文化与传播学院x、x级新生六、晚会时间十一月初七、邀请领导___、___八、晚会内容构想晚会分为3个篇章师生篇友情篇爱情篇每一个篇章分别以音乐剧的一幕来开场。
晚会开始先播放一段视频，等视频播放完之后灯光全都熄灭，有一个人唱歌：灯光熄灭了，音乐静止了，我的心开始想你了……唱完之后拉开幕布，开始开场节目。
等开场节目结束，灯光全部打亮，x位主持人两两挽手从下面通过中间搭的楼梯走上去。
接下来主持人宣布晚会开始，紧接着介绍领导，再领导题词。
完了之后开始进入第一篇章，以音乐剧第一幕开始……师生篇节目以师生之间的故事为主线展开，感谢师恩，用朴实愉悦的基调将大家带入晚会的情境中，营造良好的氛围，为晚会中后期的高潮做好铺垫。
友情篇友情是大学生活的情感主旋律之一。
招生接待工作流程及规范
招生接待工作流程及规范引言概述：招生接待工作是学校招生工作中至关重要的一环，直接关系到学校形象和招生效果。
规范的招生接待工作流程能够提高学校的招生质量和效率，给学生和家长留下良好的印象。
本文将详细介绍招生接待工作的流程及规范，匡助学校提升招生工作水平。
一、接待前准备1.1 确定接待人员：接待人员应具备亲和力、沟通能力和专业知识，能够准确传达学校信息。
1.2 准备接待资料：准备好学校介绍、招生政策、招生专业等资料，方便向来访者提供信息。
1.3 安排接待场所：确保接待场所整洁、舒适，能够给来访者良好的印象。
二、接待流程2.1 迎接来访者：接待人员应主动迎接来访者，热情接待，并引导他们到指定的接待区域。
2.2 详细介绍学校信息：向来访者介绍学校的办学理念、师资力量、教学设施等信息，回答他们的问题。
2.3 安排校园参观：根据来访者的需求，安排校园参观，让他们更直观地了解学校的环境和氛围。
三、接待礼仪3.1 注意形象仪容：接待人员应穿着整洁得体，保持良好的仪容仪表，展现出学校的专业形象。
3.2 语言规范：接待人员应用亲切、礼貌的语言与来访者交流，避免使用不当言辞。
3.3 注意细节：细心周到地为来访者提供服务，注意细节，让他们感受到学校的关心和用心。
四、接待记录与跟进4.1 记录来访者信息：接待人员应及时记录来访者的基本信息、咨询内容等，方便后续跟进。
4.2 跟进工作：接待后应及时跟进来访者的情况，提供进一步的咨询和服务，促成招生。
4.3 维护联系：保持与来访者的联系，建立良好的沟通渠道，为他们提供持续的支持和匡助。
五、接待工作总结与改进5.1 定期总结：学校应定期对接待工作进行总结，分析工作中存在的问题和不足，制定改进措施。
5.2 不断提升：学校应不断提升接待工作的质量和水平，加强培训，提高接待人员的专业素质。
5.3 接受评估：接受来访者的评估和反馈意见，及时调整接待工作的方式和方法，提高接待效果。
结语：招生接待工作是学校招生工作的关键环节，惟独做好接待工作，才干吸引更多的优秀学生入学。
高校新生接待策划书3篇
高校新生接待策划书3篇篇一《高校新生接待策划书》一、活动背景每年高校都会迎来新一届的学生，新生接待工作是学校展示形象、传递温暖的重要环节。
为了确保新生能够顺利入学，感受到学校的关怀和热情，特制定本新生接待策划书。
二、活动目的1. 帮助新生顺利完成报到手续，熟悉校园环境。
2. 展示学校的良好形象和文化氛围，增强新生对学校的认同感和归属感。
3. 培养老生的服务意识和团队合作精神。
三、活动时间[具体新生报到时间]四、活动地点校园内各个指定地点，包括校门口、报到点、宿舍区等。
五、参与人员全体教师、学生志愿者六、活动流程1. 前期准备（1）确定接待人员，包括教师和学生志愿者，并进行培训。
（2）准备迎新宣传资料，如学校地图、新生手册等。
（3）布置迎新场地，营造热烈的氛围。
（4）安排好交通工具，如校内摆渡车等。
2. 接待当天（1）在校门口设立迎新接待点，引导新生进入校园。
（2）志愿者协助新生完成报到手续，领取相关物品。
（3）安排专人带领新生前往宿舍，帮助搬运行李。
（4）组织新生参观校园，介绍学校的基本情况和各项设施。
（5）设立咨询台，解答新生和家长的疑问。
3. 后续工作（1）开展新生入学教育活动，包括校规校纪、安全教育等。
（2）跟进新生的适应情况，提供必要的帮助和支持。
七、人员安排1. 教师负责总体协调和指导工作。
2. 学生志愿者分组负责不同的任务，如引导、报到协助、行李搬运等。
八、物资准备1. 迎新宣传资料。
2. 报到所需的表格、文具等。
3. 迎新场地布置物资。
4. 交通工具。
九、注意事项2. 注意安全，特别是在搬运行李和引导新生的过程中。
3. 及时处理新生和家长的问题和投诉，确保接待工作的顺利进行。
十、活动预算1. 宣传资料费用：[X]元。
2. 场地布置费用：[X]元。
3. 其他物资费用：[X]元。
4. 总计：[X]元。
十一、效果评估篇二《高校新生接待策划书》一、活动背景每年高校都会迎来新一届的学生，他们怀揣着梦想和憧憬踏入校园，需要得到热情、周到的接待和引导，以便尽快适应新环境，融入大学生活。
招生接待工作流程及规范
招生接待工作流程及规范一、引言招生接待工作是学校招生工作中至关重要的一环，它直接关系到学校形象和招生效果。
为了确保招生接待工作的顺利进行，提高接待质量，本文将介绍招生接待工作的流程及规范。
二、招生接待工作流程1. 前期准备在招生季节来临之前，招生接待团队需要进行充分的前期准备工作，包括：- 制定招生接待计划：明确招生目标、接待时间、接待对象等。
- 组织培训：对招生接待人员进行培训，包括礼仪、沟通技巧、招生政策等方面的知识。
- 确定接待场所：选择合适的场所进行接待，要求环境整洁、设施完备。
2. 接待前准备- 安排接待人员：根据接待计划，确定接待人员的数量和岗位职责，确保人员配备合理。
- 准备接待材料：准备好学校介绍、招生政策、招生简章等资料，以便向接待对象提供必要的信息。
- 检查接待场所：确保接待场所的整洁和设施的正常运转，同时进行必要的布置工作。
3. 接待流程- 接待对象登记：接待人员应准备好接待登记表，记录接待对象的基本信息，如姓名、年龄、联系方式等。
- 提供资料介绍：向接待对象提供学校的相关资料，包括学校介绍、招生政策、招生简章等，解答他们的疑问。
- 根据需求安排参观：根据接待对象的需求，安排校园参观、教学楼参观等活动，以便他们更好地了解学校。
- 与接待对象交流：与接待对象进行互动交流，了解他们的兴趣、爱好和学习情况，针对性地介绍学校的特色和优势。
- 解答疑问：认真听取接待对象的问题和疑虑，赋予准确、清晰的答复，消除他们的顾虑。
- 提供报名指导：对故意向报名的接待对象，提供报名指导，告知报名流程、材料准备等事项。
4. 接待后工作- 感谢信准备：对接待对象表示感谢，并准备感谢信，表达学校对他们的关注和支持。
- 数据整理和分析：对接待对象的基本信息进行整理和分析，为学校招生工作提供数据支持。
- 反馈总结会议：组织接待人员进行反馈总结会议，总结工作中的亮点和不足，并提出改进意见。
三、招生接待工作规范1. 仪容仪表规范- 穿着整洁：接待人员应穿着整洁、得体，不得穿着过于暴露或者不雅的服装。
新生接待工作方案
新生接待工作方案新生接待工作方案一、前期筹备为了确保新生接待工作的顺利进行，我们需要提前进行充分的筹备工作。
具体实施步骤如下：1.确定接待方案：根据往年经验和今年的实际情况，制定新生接待方案，包括接待人员的配置、接待流程的安排、场地的布置等。
2.选拔接待人员：根据新生接待工作的特点和要求，选拔热情阳光、责任感强、工作效率高的学生和教师组成接待小组。
3.培训接待人员：组织接待人员进行接待流程、礼仪、服务技能等方面的专业知识培训，提高接待人员的工作素质和服务质量。
4.准备接待物资：根据接待方案的需要，准备好各种接待物资，如宣传资料、接待礼品、水、饮料等。
5.宣传接待活动：利用校园媒体、微信公众号等多种形式进行宣传，让新生了解接待活动的时间、地点、流程及注意事项。
6.联络协调各方面资源：与校内外的各个部门和单位进行联系和协调，确保新生接待工作的各项工作有序进行。
二、实施阶段1.迎接新生：在新生报到当天，接待小组成员在接待区域迎接新生2.办理报到手续：安排接待人员引导新生办理报到手续，提供咨询和服务。
3.开展接待活动：接待小组根据接待方案的安排，进行各种形式的接待活动，如问卷调查、游戏互动、入学宣讲等。
4.提供服务：接待小组提供咨询、服务、导航等工作，帮助新生了解校园环境，适应新生活。
5.宣传及互动：利用各种形式进行校园文化、学科及社团宣传，为新生提供更多文化交流、学术讨论和多元活动的机会。
三、总结阶段在接待工作结束后，需要对工作进行统计和总结，对工作效果进行评估，并针对工作中的不足和问题进行改进。
同时，要对接待人员进行表彰和奖励，并为下一年的接待工作做好准备。
以上就是我们制定的新生接待工作方案，希望能够圆满完成新生接待工作，为新生提供优质服务和学习环境。
新生入学接待工作方案
新生入学接待工作方案
为了保障新生顺利报到，度过一个美好的校园生活，我们制定了以下新生入学接待工作方案：
一、前期准备
1.招募必要的工作人员，包括志愿者和工作人员。
2.制定接待流程，安排好相应的工作岗位，明确工作职责。
3.准备好接待材料，包括注册表、学生手册、校园地图、宿舍分布图等。
4.熟悉相关政策法规，并在培训中向工作人员介绍。
二、具体实施
1.接待新生前，现场布置：将接待点放置在学校入口和校门口，设立问讯处和引路标志牌，让新生可以迅速找到接待点。
2.接待新生：在接待点设立工作区域，让工作人员把接待材料递到新生手中，同时要顺利完成其他手续。
3.接送服务：对于从机场或火车站来的新生，学校可以派车接送，并由学生会的志愿者在车站迎接新生。
4.宿舍安排：新生在交完所有手续后，可以直接举行入宿，学校的志愿者可以帮助老师们将新生的物品搬上楼，引导新生进入宿舍，并介绍宿舍环境及注意事项。
5.领物品和购物：对于需要购买学习用品和日常用品的新生，学生会可以组织购买，并能够提供必要的咨询服务。
6.广告宣传：通过引导新生认识校园、了解政策、宣传各类学术、娱乐、文化活动、增强学生对校园文化的认识，提高学生对校园文化的认同感和凝聚力。
三、后期工作
1.实施由学生会负责的后期服务，随时关注新生的生活质量和学习状况。
2.不定期举行新生座談會，让新生集体讨论和解决各种问题。
3.鼓励新生参与各类校园活动，了解校园文化和环境，培养归属感和社交能力。
以上是我们对新生入学接待工作方案的一些具体实施措施。
相信这些措施可以为新生提供最好、最周到的服务。
学生入学接待流程
学生入学接待流程1. 概述该文档旨在介绍学生入学接待流程，包括前期准备、接待流程和后续事宜。
该流程旨在保证学生入学过程顺利、高效。
2. 前期准备2.1 学生申请审核- 学生递交入学申请并提供必要的文件和材料。
- 学校工作人员对申请进行审核，确保申请材料齐全、符合要求。
- 审核通过后，学生将收到入学通知书。
2.2 入学确认- 学生收到入学通知书后，需在规定时间内向学校确认入学意愿。
- 学生填写确认函并支付相关费用。
2.3 入学前准备- 学生获得入学确认后，根据学校要求完成入学前准备事项，如提供健康证明、等。
3. 接待流程3.1 抵达接待- 学生抵达学校所在地后，应提前将抵达时间通知学校。
- 学校工作人员将安排接待人员前往机场或火车站接机/接站。
3.2 入学注册- 学生抵达学校后，需前往学校注册处进行入学注册。
- 学生提交入学注册所需的文件和材料，并缴纳学费等费用（如有）。
- 学校工作人员将办理入学手续，并为学生颁发学生证和相关研究资料。
3.3 新生指引- 学校将安排导员或学生事务部门负责为新生提供校园导览和入学指导。
- 导员将介绍校园设施、学院和学生组织，并解答新生提出的问题。
4. 后续事宜4.1 住宿安排- 学校将为新生安排住宿，根据学生需求选择合适的宿舍。
- 学生需按照学校规定的时间和方式办理宿舍入住手续。
4.2 学生支持- 学生入学后，学校将提供学生支持服务，包括心理咨询、学术指导等。
- 学生可随时与学生事务部门或指定辅导员联系寻求帮助。
4.3 新生活动- 学校将组织新生活动，以帮助新生适应校园生活。
- 新生活动包括迎新晚会、校园游览、社团招募等。
总结通过学生入学接待流程，学生能够顺利入学，并在校园生活中获得必要支持和指导。
学校将尽力为学生提供良好的学习环境和学生生活体验。
高一新生接待流程及内容
高一新生接待流程及内容一、前期准备在接待新生之前，学校需要做一些准备工作，包括：1.组织接待团队：学校需要组织一支接待团队，由老师、学生志愿者和辅导员组成。
他们需要接受培训，了解接待流程和注意事项。
2.准备接待场所：学校需要准备好接待场所，包括接待室、接待区域和会议室等。
确保环境整洁、舒适，并提供足够的座位和设施。
3.准备接待资料：学校需要准备好接待资料，包括学校介绍、新生手册、校历等。
确保资料的准确性和完整性。
二、接待流程1.接待前的准备工作（1）接待团队到达接待场所，进行必要的布置和摆设。
（2）接待团队成员分工，确定各自的职责和任务。
（3）接待团队成员穿着整齐、得体，保持良好的形象和仪态。
2.新生到达学校（1）接待团队成员在接待场所迎接新生，热情地向他们打招呼，并指引他们到达接待区域。
（2）接待团队成员核对新生的身份信息，确保信息的准确性。
3.接待流程（1）学校领导致辞：学校领导代表学校发表简短的致辞，对新生的到来表示热烈欢迎，并介绍学校的办学理念、优势特色等。
（2）学校介绍：由学校代表对学校进行详细介绍，包括学校的历史沿革、办学宗旨、师资力量、校园设施等。
同时，介绍学校的教育教学理念和课程设置。
（3）专业介绍：由各个专业的代表介绍各专业的特点、就业前景和培养目标，帮助新生更好地了解各个专业，为他们的专业选择提供参考。
（4）生活辅导：由辅导员或学生会代表介绍学校的生活辅导体系，包括宿舍管理、学生活动、心理辅导等方面的内容，帮助新生适应校园生活。
（5）交流互动：安排互动环节，让新生与学长学姐、老师和其他新生进行互动交流，增进彼此的了解和友谊。
（6）解答疑问：接待团队成员解答新生的疑问，包括学费、住宿、课程安排等方面的问题。
4.接待结束（1）学校领导致辞：学校领导再次发表致辞，鼓励新生在学校的学习和生活中取得优异成绩。
（2）颁发学生证件：接待团队成员为新生颁发学生证件，确保信息的准确性。
（3）离场指引：接待团队成员引导新生离开接待场所，指引他们前往宿舍或其他目的地。
招生接待工作流程及规范
招生接待工作流程及规范随着高等教育的普及，各大学招生工作变得愈发重要。
作为招生工作的重要组成部分，招生接待工作的流程和规范显得尤为关键。
本文将从招生接待工作的流程和规范两个方面进行详细阐述。
一、招生接待工作流程1.1 预约接待- 学校接待办公室接到来访预约后，及时与来访者确认时间、地点等信息。
- 提前准备好接待资料，包括学校介绍、招生政策、专业设置等。
- 安排好接待人员，确保接待工作的顺利进行。
1.2 接待流程- 接待人员应热情、礼貌地接待来访者，引导其进入接待室。
- 介绍学校的基本情况和招生政策，回答来访者的问题。
- 根据来访者的需求，提供相关资料或安排专业人员进行详细解答。
1.3 跟进工作- 接待结束后，及时与来访者进行跟进沟通，了解其意向和需求。
- 根据来访者的情况，提供个性化的服务和解决方案。
- 做好记录和反馈工作，为后续招生工作提供参考。
二、招生接待工作规范2.1 专业素养- 接待人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解来访者的需求。
- 接待人员需熟悉学校的招生政策和相关信息，能够做到娴熟流畅地介绍。
- 接待人员应保持礼貌和耐心，尊重来访者的意见和选择。
2.2 安全保障- 学校应确保接待场所的安全和整洁，提供舒适的接待环境。
- 接待人员应关注来访者的安全和隐私，妥善保管其个人信息。
- 针对特殊情况，学校应有相应的安全预案和处理措施。
2.3 数据保护- 学校应建立健全的数据保护机制，确保来访者的个人信息安全。
- 接待人员应严格遵守数据保护法规，不得泄露来访者的个人信息。
- 在接待过程中，应注意保护来访者的隐私权，不得擅自拍照或录像。
三、结语招生接待工作是学校招生工作的第一道门面，对于吸引优质生源和提升学校形象至关重要。
只有建立科学规范的接待流程和严格遵守相关规范，才能有效提升招生接待工作的质量和效率。
希望各高校能够加强对招生接待工作的重视，不断完善工作流程和规范，为招生工作的顺利进行提供有力保障。
招生接待工作流程及规范
招生接待工作流程及规范
一、准备工作
1.前期宣传：根据学校的招生目标和定位，制定宣传计划，包括制作
宣传资料、发布招生信息、开展招生宣传活动等。
2.接待场所准备：确保接待场所的清洁整洁，设立招生宣传展板和展
示区。
二、迎接工作
1.接待员着装：接待员应穿着整齐干净的工作服，佩戴工作证。
3.等待区布置：在等待区放置舒适的座椅，提供报纸、杂志等阅读物，让考生及家长感到舒适。
1.资料准备：接待员应准备招生宣传手册、学校概况、专业设置、招
生政策等相关资料。
3.耐心倾听：接待员要耐心倾听家长和考生的问题和意见，做到认真
解答。
四、资料整理
2.索取意见：接待员应主动询问家长和考生的意见和建议，帮助学校
改进招生工作的不足之处。
五、跟进工作
2.电子邮件：将招生宣传资料以电子邮件的形式发送给有需要的家长
和考生。
六、规范要求
1.言谈举止：接待员应注意言谈举止，用整洁的语言与家长和考生交流，尽量避免使用方言和语言俚语。
2.外貌仪容：接待员工作时应穿着整齐、干净，并保持良好的仪容仪表。
3.保密工作：接待员要严格遵守保密工作纪律，不得泄露任何家长和考生的个人信息。
以上是招生接待工作的流程及规范，通过有效的组织和规范的操作，不仅可以提高学校的形象和知名度，还能够吸引更多的优秀生源。
为了顺利进行招生接待工作，学校还需要定期对接待员进行培训，提高其服务意识和沟通技巧。
只有这样才能更好地完成接待工作的任务。
新学员接待工作要求及流程
XX接待新生工作要求及流程一、新生接待流程：流程：接待咨询—报名登记—添加微信—微信/短信告知(电话追踪)—课前通知（电话、短信)—告知任课教师（微信群）—准备试听礼物、名签—当日电话确定(微信/短信提醒）—当日试听登记—送至试听教室—家长会（沟通）—课后发试听礼物、拍照—交费（试听当日享受特惠、礼物或定金）—未交费第二日回访—交费四次课内回访—第二次上课前电话（微信/短信提醒）二、流程方案：1、课前七步骤（1）接待咨询：服装整洁、站立微笑、语言规范、细心聆听、认真分析、积极热情介绍学校办学理念、优势、师资概况及班级等情况。
（2）报名登记：登记日期、学生姓名、年龄、家长电话、了解学校渠道，安排公开课/试听课日期（时间）及任课教师。
（附表：新生报名登记试听表）（3）添加微信：添加报名登记家长微信，为家长提供更直接、更便利、更高效的服务。
每校区建立校区微信（个人号）。
制作微信二维码展板放置前台。
（详见校区微信个人号操作手册）（4）微信/短信告知（追踪）A.接待咨询后离校微信/短信（已安排合适班级的）范本：**家长您好！欢迎您来到XX美术书法学校，我是刚才接待您的课程顾问**老师，希望在今后的试听和学习过程中能为您提供更好的服务！您孩子的试听时间是：*月*日（星期*）上午*点，在试听前我会打电话提醒您，恭候您和孩子的到来！XX祝您生活愉快！B.接待咨询后离校微信/短信（未安排合适班级，等待新开班的）范本：**家长您好！欢迎您来到XX美术书法学校，我是刚才接待您的课程顾问**老师，我会尽快为您孩子安排适合的试听班级，希望在今后的试听和学习过程中能为您提供更好的服务！我会及时与您沟通，恭候您和孩子的到来！XX祝您生活愉快！（5）课前通知A.电话通知提醒家长（试听日期前2天、准备好纸笔）范本：**家长您好，我是XX美术书法学校课程顾问**，提醒您孩子（后天）*月*日（星期*）上午*时准时参加试听课，家长回答：~~~~~。
招生接待工作流程及规范
招生接待工作流程及规范一、引言招生接待工作是学校的重要环节之一，直接关系到学生的入学体验和学校形象的塑造。
本文将详细介绍招生接待工作的流程及规范，以确保招生接待工作的顺利进行。
二、招生接待工作流程1. 接待准备阶段在招生季节开始前，学校需要进行接待准备工作。
包括确定接待人员，制定接待计划，准备接待场所和资料等。
接待人员应具备良好的沟通能力和服务意识，了解学校的招生政策和专业信息。
2. 接待前准备接待前，接待人员需要熟悉招生政策、学校概况、专业设置等信息，并掌握接待流程和规范。
同时，接待人员应穿着整洁、得体的服装，保持良好的仪表仪容。
3. 接待流程（1）接待安排：根据预约情况和接待人员的安排，将学生分配到相应的接待人员进行接待。
（2）接待欢迎：接待人员应热情地迎接学生，引导学生进入接待区域，并提供所需的接待资料。
（3）接待咨询：接待人员应耐心听取学生的问题和需求，提供准确、详细的咨询解答，包括学校的招生政策、专业设置、学费等。
（4）接待介绍：接待人员应向学生介绍学校的概况、办学理念、师资力量等，以及学校的校园环境和教学设施。
（5）接待参观：接待人员应带领学生参观学校的教学楼、实验室、图书馆等重要场所，让学生了解学校的学习环境。
（6）接待交流：接待人员应与学生进行互动交流，了解学生的兴趣爱好、学习情况等，以便更好地了解学生的需求。
（7）接待总结：接待结束后，接待人员应向学生进行总结和道别，感谢学生的光临，并留下联系方式以便后续跟进。
4. 接待规范（1）礼貌待客：接待人员应以礼貌的态度对待每一位学生，提供周到的服务。
（2）准确信息：接待人员应提供准确、详细的招生信息，避免误导学生。
（3）保护隐私：接待人员应严格保护学生的个人隐私，不得泄露学生的个人信息。
（4）专业知识：接待人员应具备丰富的专业知识，能够回答学生的问题。
（5）文明用语：接待人员应使用文明、规范的语言，不得使用粗俗或侮辱性语言。
（6）仪表仪容：接待人员应保持良好的仪表仪容，给学生留下良好的印象。
学员入场接待流程
学员入场接待流程1.接待前准备-提前了解学员入场的时间和地点，并确保相关设施和场所的准备工作已完成。
-确认接待人员的相关信息，并做好自我介绍和礼仪培训。
-准备相关接待资料，如签到表、学员信息表等。
2.接待流程-提前到达接待地点，确保能够准时接待学员。
-穿着整洁、得体的服装，并佩戴工作证件，以便学员能够辨认。
-热情而有礼地迎接学员，介绍自己的身份和目的。
-向学员提供饮用水、座位等基本需求，并告知学员会场的相关规定和注意事项。
-询问学员是否需要帮助或有其他特殊需求，并尽力满足学员的要求。
-向学员提供学习所需的资料和器材，并做好相应的说明和操作演示。
-询问学员是否有任何问题，答疑解惑，并解释课程安排和学习目标。
-温馨提醒学员关于会场的一些规定和安全注意事项。
-指引学员到指定的座位或学习区域，并向学员介绍相关的学习设施和设备。
-向学员介绍学习期间的课程安排、休息及用餐时间等相关信息。
-鼓励学员积极参与学习，并提前告知学员学习期间的互动和讨论约定。
3.接待后续-确保学员在学习期间的便捷交通、安全环境和学习资源。
-提供学员学习过程中所需的技术支持，如网络连接、电脑设备等。
-为学员提供有关就餐和住宿的信息和建议，并提供帮助和预订服务。
-定期与学员沟通和反馈学习效果、困难和建议等相关信息。
-建立学员交流和互助平台，促进学员之间的合作和共享。
-在学员离开时，送行表达对学员参与和支持的感谢，并提供反馈机制。
-汇总学员的评价和反馈，提供给相关部门改进和完善接待服务。
4.接待的准则和技巧-高度重视学员的个人隐私，确保学员的信息保密性。
-积极主动、友好热情地对待学员，提供及时的帮助和服务。
-善于倾听和理解学员的需求，耐心回答学员的问题。
-对待学员的不同要求和需求具有灵活性和适应性。
-提供准确和全面的信息，帮助学员解决问题和困难。
-保持专业和礼貌，不做任何侵犯学员权益的行为。
-不借机故意推销其他产品或服务，保持专注和目标一致性。
新生报到接待工作流程图
新生报到接待工作流程图
新生报到接待工作流程
1、新生到校后在门卫的指引下先到招生办准备报到，领取报到单。
2、带报到单到财务室缴纳所有费用，费用缴齐后到学生处办理相关手续（签订新生须知—分班—分寝室），费用未交清的新生需到招生办说明情况，由招生办负责人在报到单上签字确认，然后到学生处报到。
3、学生处安排新生见班主任（家长与班主任登记相关信息）。
4、班主任带领新生取备品（行李、校服等）。
5、班主任安置新生宿舍。
6、宿舍整理完毕后安排进入班级（报到结束）。
幼儿园新生家长接待方案
幼儿园新生家长接待方案幼儿园新生家长接待方案一、前言幼儿园是孩子们最初的社交场所，也是他们的人生起点和成长的关键时期。
为了让家长更好地了解幼儿园，增强信心和信任，提高入园后的参与度和满意度，我校特制定此新生家长接待方案。
二、目的为新生家长提供全面、准确、及时、友好的信息服务，使其能够更好地了解本园教育理念、教育目标、教育方式和管理制度，进而建立起良好的沟通渠道和合作关系。
三、内容1. 接待时间：每周一至周五上午8:30-11:00，下午14:00-16:30。
请家长提前预约。
2. 接待人员：由校领导或指定人员接待，并安排专人陪同参观。
3. 接待流程：（1）接待前期准备工作：a. 提前确认家长来访时间及人数，并做好会客室等场所的准备工作；b. 预先准备介绍幼儿园情况的资料，并打印出来发放给家长；c. 安排有经验的老师陪同家长参观幼儿园，介绍教育理念、教育目标、教育方式和管理制度。
（2）接待流程：a. 接待人员热情接待家长，引导家长进入会客室，提供饮用水和茶点；b. 家长提出问题或关注的事项，接待人员耐心解答，并向家长发放幼儿园介绍资料；c. 安排有经验的老师陪同家长参观幼儿园，了解教育环境、设施设备、教学情况等；d. 针对家长的特殊需求或问题，安排专人进行跟踪服务和指导。
（3）接待后期工作：a. 对接待过程进行总结，并及时反馈到相应部门；b. 对于存在的问题进行跟踪处理，并定期对新生家长进行回访。
四、注意事项1. 接待人员要热情周到地接待每一位来访的新生家长。
2. 要做好前期准备工作，确保会客室等场所整洁、温馨。
3. 要提前准备好介绍资料，并向每个来访的新生家长发放。
4. 家长提出的问题要耐心解答，并向家长提供满意的答案。
5. 要安排有经验的老师陪同家长参观幼儿园，并介绍教育情况。
6. 对于存在的问题，要及时跟踪处理并反馈到相应部门。
7. 定期对新生家长进行回访，了解他们对接待工作和幼儿园教育情况的评价和建议。
学校欢迎新生活动流程
学校欢迎新生活动流程第一章新生报到每年的开学季，学校都会举办盛大的欢迎新生活动，以热情接待即将加入我们大家庭的新生。
这个活动的流程包括了新生报到入学手续的办理等环节，以便顺利进行后续活动。
第二章迎新会迎新会是欢迎新生活动的重要环节之一。
学校会在规定的时间和地点召开迎新会，校领导、辅导员、学生干部等都会到场迎接新生的到来。
迎新会主要包括校领导的讲话、学校概况的介绍、各学院代表的致辞等环节。
第三章分班安排在迎新会之后，学校会进行新生的分班安排。
一般情况下，学校会根据新生的专业或兴趣爱好将他们分入相应的班级。
分班安排旨在保证学生的学习和交流的便利性，并促进他们更好地融入集体。
第四章导员引导每个班级都会有专门的班主任或辅导员负责引导新生的学习和生活。
导员不仅会给予新生学习上的帮助和指导，还会向他们介绍学校的规章制度以及其他需要注意的事项。
导员的存在为新生适应学校生活提供了很大的帮助。
第五章系别活动为了让新生更好地了解自己所属的系别，学校会组织一系列的系别活动。
这些活动包括参观实验室、听取专业介绍、交流学习经验等。
通过这些活动，新生们能够更全面地了解自己所学专业的特点和发展前景。
第六章社团招新学校的各个社团也会在迎新活动中进行招新。
社团招新旨在为新生提供丰富多样的课余活动和锻炼的机会，培养他们的兴趣爱好，并促进交流和合作能力的发展。
新生可以根据自己的兴趣选择合适的社团参加。
第七章大型文艺晚会为了给新生们带来一次难忘的表演和欢庆的体验，学校会举办一次大型的文艺晚会。
晚会上，学生们可以展示自己的才艺，观赏各类文艺表演，加深与同学之间的交流和认识。
第八章班级活动班级活动是新生活动中最重要的一环。
在班级活动中，新生们可以结识班级的同学，进行团队建设和合作训练。
班级活动旨在为新生们提供一个相互交流、互相帮助的平台，让大家更好地融入班级。
第九章系别联谊为了加强不同系别之间的交流和合作，学校会组织系别联谊活动。
新生们可以通过参加联谊活动，结交其他系别的优秀学生，拓宽自己的人脉资源，为将来的学习和发展打下基础。
招生办新生接待方案
招生办新生接待方案一、前期准备1. 招生办成员需提前了解新生到校的时间，数量，专业分布，以便做好接待准备。
2. 招生办成员需提前了解学校的新生政策，交流方式，报到流程，入学必备材料等信息，以便为新生提供准确的指导和帮助。
3. 招生办成员需提前了解学校周边的交通、住宿、餐饮等情况，以便为新生提供相关信息和建议。
4. 招生办成员需提前分工，确定接待区域和工作职责，确保接待工作有条不紊地进行。
二、接待准备1. 设置接待台和候车区，为新生提供清晰的指示牌和指示员，确保新生能顺利找到接待区域。
2. 准备好接待用品，如接待资料、地图、校园导览、学校简介、交通指南等，以便为新生提供必要信息。
3. 安排专业人员提供新生注册、办理入学手续等服务，以确保新生顺利报到入学。
4. 准备好接待小礼品或贴心的服务，如迎新手册、校徽、贴心小卡等，以展现学校的热情和关爱。
四、接待日程1. 到校接待接待时间一般安排在新生到校的前一天或当天，确保能及时迎接到新生。
2. 接待流程根据学校新生到校的时间安排接待流程，确保接待工作有序进行。
3. 专业服务安排专业人员提供注册、办理入学手续等服务，确保新生能按时完成报到入学。
4. 校园导览安排校园导览活动，带领新生熟悉校园环境，了解校园设施和学习生活用品的购买地点。
5. 休闲娱乐安排休闲娱乐活动，如欢迎茶话会、文艺表演等，让新生感受学校的文化氛围和活力。
五、接待宣传1. 校园宣传在接待区域张贴相关宣传物料，如学校简介、招生政策、入学须知等，以便新生和家长了解学校情况。
2. 新生指南准备迎新手册和新生指南，向新生介绍学校的历史、文化、教学资源、学院设置等信息。
3. 宣传活动安排宣传活动，如校园文化展示、学术讲座等，吸引新生和家长参与，让他们对学校有更深入的了解。
六、接待后续服务1. 咨询服务提供新生咨询服务，及时解答新生的问题和困惑，让新生感受学校的关怀和热情。
2. 入学指导安排专业人员定期为新生提供入学指导，帮助他们顺利适应学习生活。
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蚌埠行知高级中学新生报到工作分工为了圆满完成初一和高一新生报到接待工作，遵循规范、严格、有序、高效的管理原则，正真做到各负其责、精细管理，努力树立学校好形象，特对今年新生报到工作分工如下。
一、责任分工
1、清理全校卫生和安插彩旗（责任人：王启立主任）
2、编制和张贴报道流程、欢迎标语、校园平面图、班级名单（责任人：杜主任）
3、高中部接待责任人：李艳美、周根伟、孙勇军、李玉峰及六名学生“小红帽”志愿者。
4、初中部接待负责人：张琪、范昌月、翟梦圆、王云芳、李世威、李可及七名学生“小红帽”志愿者。
5、班主任工作任务：负责登记新生信息、统计学费收缴情况、负责收缴军训费用、分发凉席和校服。
6、班主任所收费用及时交会计室肖媛媛。
7、“小红帽”的责任人邱东成主任。
二、宿舍安排和工作分工
1、男生宿舍楼：初一年级住宿201—311房间；高一年级410—421房间。
2、女生宿舍楼：初一年级住201—220房间；高一年级401—407房间。
3、教室安排：初一教室在北楼一、二层；高一教室在中楼一层。
4、宿舍负责接待老师：初一男生李世威，初一女生王世芳；高一男生孙勇军，高一女生李艳美。
三、工作要求
所有参加接待工作人员7：00准时到校，统一由陆校长和冯校长安排工作。
行知中学
2017年8月14日。