部门年度考核表
年度考核表填写范文
年度考核表填写范文年度考核表。
姓名,XXX 部门,XXX 职务,XXX 日期,XXXX年XX月XX日。
一、工作目标完成情况。
在过去一年中,我在工作目标的完成情况如下:1. 完成工作目标的情况,我在过去一年中,认真履行了自己的工作职责,努力完成了部门下达的各项工作目标,并且取得了一定的成绩。
在工作目标的完成情况上,我在评定标准中达到了80%以上的目标完成率。
2. 工作目标完成情况的评价,在完成工作目标的过程中,我遇到了一些困难和挑战,但是我能够积极应对,努力克服,最终取得了不错的成绩。
我在工作目标的完成情况上得到了上级领导和同事的认可和肯定。
3. 工作目标完成情况的改进措施,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的工作能力和水平,以更好地完成工作目标。
二、工作态度和工作效率。
在过去一年中,我在工作态度和工作效率方面的表现如下:1. 工作态度,我在工作中,始终保持了积极向上的工作态度,认真负责,尽职尽责,对工作充满热情,乐于助人,与同事和蔼相处。
2. 工作效率,在工作效率方面,我能够高效地完成工作任务,合理安排工作时间,及时处理工作中的各项事务,保证了工作的顺利进行。
3. 工作态度和工作效率的改进措施,在未来的工作中,我会继续保持良好的工作态度和高效的工作效率,不断提升自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
三、工作业绩和工作质量。
在过去一年中,我在工作业绩和工作质量方面的表现如下:1. 工作业绩,在过去一年中,我取得了一定的工作业绩,为公司的发展做出了一定的贡献,得到了领导和同事的认可和赞扬。
2. 工作质量,在工作质量方面,我严格按照公司的要求,保证了工作的质量,确保了工作的准确性和完整性。
3. 工作业绩和工作质量的改进措施,在未来的工作中,我会继续努力,提高工作业绩和工作质量,不断完善自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
四、自我评价和改进计划。
在过去一年中,我对自己的工作表现进行了评价,并制定了改进计划:1. 自我评价,在过去一年中,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,比如在沟通能力和团队合作能力方面还有待提升。
年度工作态度及工作能力考核表1
1、责任心差,时常推诿扯皮,不愿承担责任,缺乏大局观念,凡事斤斤计较(1-2分)2、责任心不强,时而有推诿扯皮现象,大局观念较淡薄,个人得失考虑较多(3-4分)。3、具有一定的责任心,但有时有推诿现象,从大局考虑问题不够,有时对个人利益考虑较多(5-6分)4、责任心较强,很少强调客观条件,很少有推诿情况发生,基本上能从大局出发,很少考虑个人得失(7-8分)5、责任心强,敢于负责,从不推诿扯皮,能从大局出发,从不考虑个人得失(9-10分)
主管评价
能
力
考
评
团队协作力(10分)
1、合作精神极差,我行我素,人际关系恶劣,无法和他人合作(1-2分)。2、团队意识淡薄,只完成自己本职工作,很少和他人合作(3-4分)。3、具有一定的团队意识,能够服从上级安排被动与他人合作,也能够根据他人要求配合其工(5-6分)作4、团队意识强,能主动配合他人工作,协调无间,为工作顺利完成尽最大努力(7-8分)。5、爱护团体,常协助他人,对于别人工作中不足的地方能够主动提出改善建议,工作中从不计较,无保留(9-10分)。
沟通协调与人际关系(10分)
1、经常与他人发生意见上的冲突,甚至会因此造成对公司或团体的伤害,人际关系欠佳(1-2分)2、与人沟通能力较差,无法顺畅的与同事进行协作,人际关系较差(3-4分)3、大多数的时候能与他人做良好的沟通协调,但偶尔会因此彼此坚持已见,而引发不必要冲突,人际关系尚可(5-6分)4、能够充分与他人交换意见,并愿意互相配合调整立场,达成共识,人际关系良好(7-8分)5、在任何情况下都能充分与他人沟通协调,有效的找出最佳对策,达成共识,并能够协助他人化解冲突,促进合作关系,人际关系极佳(9-10分)。
态度及能力得分
业绩得分
部门负责人签字确认:
部门年度考核评价表
部门年度考核评价表1. 获得成绩1.1 绩效得分考核指标权重得分业绩目标达成情况40%工作计划执行情况20%个人能力提升情况15%资源利用效率10%团队协作及领导能力表现10%工作纪律及工作态度5%1.2 薪资调整幅度薪资调整幅度根据绩效得分和部门平均涨幅:绩效得分调薪幅度85分以上8%-10%75-84分5%-8%60-74分3%-5%60分以下无2. 自我总结2.1 工作业绩总结对整个年度的工作进行评估,记录自己在各个方面(如业绩目标达成、工作计划执行、个人能力提升、资源利用效率、团队协作及领导能力表现、工作纪律及工作态度等)方面的绩效情况,总结工作成果和得失。
2.2 工作计划总结对整个年度的工作计划进行评估,总结计划中的弱点,思考如何改进并提高工作效率,为下一年的工作计划做出改进方案。
2.3 个人成长总结回顾过去的一年,对于个人发展的情况进行评估,思考如何进一步提高自己的职业技能和水平,构建个人职业发展规划。
3. 目标制定3.1 工作目标针对下一年度的工作重点,制定详细的目标计划,明确工作方向和重点任务,给出实现该目标的具体操作方式。
3.2 职业成长目标建立个人职业成长目标,设定一年、三年和五年的发展目标,为今后的成长方向规划一个清晰的路线。
4. 个人能力提升对于下一年度在自己专业领域和业务能力方面的提升进行规划,包括参加培训或学习的计划和具体实施细节等。
5. 工作计划及风险控制制定下一年度工作计划,确保目标计划可以切实实现。
并思考并列出风险因素,制定预防措施,减少风险。
6. 部门贡献评估列举部门中其他同事在过去一年中的出色表现,评估部门整体贡献,并为提高部门整体绩效指标做出措施和建议。
7. 领导评语领导对于个人的评价和对个人工作的期望进行说明,给出必要的指引和目标建议,明确下一年度的工作重点和方向。
部门经理年(月)度考核表-考核评价表
(总经理考核评分15%)
部门名称___________部门经理姓名_____________考核日期____________
项目及考核内容(备注:适用于各个部门)
配分
评分
年度
目标
完成
状况
(5%)
1、年度目标的制定科学、合理,杜绝简单、笼统。
1分
2、目标完成过程中,跟催积极主动,及时监督目标的完成情况。
2分
3、工作能力强,对于制定的年度目标提前或超额完成。
1分
4、成本意识强,主动节省,避免浪费。
1分
工作
能力
(5%)
1、具有良好的分析判断、指挥、沟通、激励能力。
1分
2、能协调好下属各班组工作,及时解决部门问题。
2分
3、工作目标明确,有计划有措施。
2分
工作
态度
(5%)
1、向公司提出合理化建议被采纳或者虽未被采纳,但建议符合实际。
1分
2、对于部门内部的问题及时发现并及时合理的解决。
2分
3、以公司为家,有责任心,善于沟通协调,具有团队精神。
2分
总经理签字
考评总分
考评日期
年月日——年月日
பைடு நூலகம்部门经理考核评价表(年度)
姓名
部门
职位
入职时间
考核时间
自
我
评
定
及
职
业
规
划
签字:年月日
副
总
经
理
评
定
签字:年月日
总
经
理
评
定
签字:年月日
备注
部门年度工作计划完成情况考核表
部门年度工作计划完成情况考核表一、考核标准1. 对部门年度工作计划完成情况进行全面、客观、公正的评估,根据实际完成情况对各项工作进行初步梳理和总结,为下一年度工作提供参考和指导。
2. 评估重点包括工作计划的完成率、工作效果、工作质量和工作成果等方面。
二、考核内容1. 任务完成情况对部门制定的年度工作计划中的各项任务进行具体评估,包括任务完成情况、完成率和完成质量等方面的考核。
2. 项目推进情况对部门所承担的各项项目推进情况进行考核,包括项目进度、项目质量和项目效果等方面的评估。
3. 绩效考核根据年度绩效考核标准,对部门全体员工的绩效进行评定,作为年度工作完成情况的重要依据。
三、考核流程1. 收集资料由部门负责人牵头,负责收集部门年度工作计划完成情况相关资料。
2. 初步汇总根据收集到的资料,对部门年度工作计划完成情况进行初步汇总,形成考核报告。
3. 考核讨论召开部门年度工作计划完成情况考核会议,对考核报告进行讨论,明确完成情况,总结工作经验,查找存在问题并提出改进措施。
4. 完善报告根据会议讨论结果,完善考核报告,形成最终的部门年度工作计划完成情况考核表。
四、考核结果1. 各项任务完成情况及得分根据考核标准,对部门年度工作计划中的各项任务进行考核评分,并按照得分情况进行排名。
2. 项目推进情况及评价评估部门所承担的项目推进情况,并对项目效果给予评价,形成评价报告。
3. 绩效考核结果根据年度绩效考核标准,对部门全体员工的绩效进行评定,形成绩效考核报告。
五、改进措施1. 强化目标管理对下一年度工作目标进行明确规划,制定可执行的目标任务,强化目标的可操作性和指导性。
2. 完善绩效考核根据本年度绩效考核结果和存在的问题,完善部门绩效考核机制,提高绩效考核的公正性和客观性。
3. 加强团队建设通过团队建设活动,提高部门员工的凝聚力和工作积极性,促进团队协作,提高工作效率。
六、结语本文对部门年度工作计划完成情况考核表进行了详细的介绍和解析,希望各位同事能够认真对待部门年度工作计划的完成情况,积极总结经验,查找问题并提出改进措施,共同努力,为部门的长远发展贡献力量。
年度考核表(填表说明)
甘肃省事业单位工作人员
年度考核登记表
(二OO二年度)
单位:张掖市职业技术教育中心
部门:_____________________________
姓名:___________
岗位类别:填写专业技术、工勤技能或管理
岗位名称:1.专业技术人员填写职称,如“中
学一级” ;2.管理人员填写“ X级职员”,如“九级职员”;
3.工勤技能填写“初级工”、“中级工”等。
甘肃省人事厅制
当年完成的主要岗位工作、创造发明及成果
当年发表的著作、论文及重要技术报告
当年获奖励情况
当年参加培训(继续教育)情况
当年工作失误、失职及惩处情况记载(单位填)
定量考核情况记载(单位填)
考核结果(单位填)
注:本登记表“当年参加培训(继续教育)情况”以前内容由工作人员填写,“当年工作
失误、失职及惩处情况记载”以后内容由工作人员所在单位填写。
考核单位要对本表个人所填内容进行核实。
行政员工 年度绩效考核表
权重100
得分
工作能力
应变能力
1.针对客观变化,主动采取有效措施;工作中对上级的依赖程度较低。
2-3
3
2.很少能做到针对客观变化,主动采取有效措施;工作中对上级的依赖程度较高。
0-1
改善创新
1.问题意识较强,为有效工作,主动提出工作改良方案并获得成效。
2-3
3
2.问题意识较弱,很少提出工作改良方案。
-
6
2.下班后最后一人离岗,办公室水、电、空调、门窗等未关,造成财物损失,根据受损金额大小,扣5-10分。
-
出勤及奖惩
出勤
1.迟到、早退次×0.5 +旷工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2
=分(扣分)
-
10
2.全年可调休天数累计天×0.2=分(加分)
-
处罚
违反公司制度次×0.5+警告次×1+小过次×3+大过次×6
2-3
5.完全不理会上级的工作安排。
0-1
责任心
1.工作十分积极主动,尽心尽力。
9-10
10
2.工作主动、积极,尽职尽责。
7-8
3.能够按职责要求工作,对自己的工作负责。
4-6
4.一般能按职责要求工作,偶尔出现推诿现象。
2-3
5.工作马虎,不愿意为自己的工作负责,经常推诿责任。
0-1
协作性
1.能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作。
=分(扣分)
-
奖励
1.表扬次×1+小功次×3+大功次×6=分(加分)
-
2.在工作中能提出合理化建议及实施方案,并被采纳后取得良好效果。
单位公司企业年度KPI绩效考核表(部门)
3%
业务部、管理部
管理事项统计表
工程部(二)【不包含综合目标30%】
指标类型
部门
NO
目标
主要管理
目标或标准
权重
数据来源
备注
KPI 目标
研 发
1
申请立项通过率
研发中心产品立项质量情况
10个
8%
管理部
立项申请通过个数
2
项目及时完成率(计划完成率)
项目及时完成情况
80%
10%
研发部
季度(预期完成项目个数/当期计划项目个数)*100%
9
培训计划实施达成率
员工教育实施是否有效进行
98%
4%
人力资源部、管理部
实际培训工时/计划培训工时*100%
10
纪律管理错误发生次数
团队管理的有效性
0起
3%
管理部、人力资源部
考勤系统处罚记录表
11
5S管理点检合格率
检点现场制定的是否标准化、习惯化
95%
4%
制造部、管理部、人力资源部
5S点检表,5S异常稽核统计表
3000万/月
10%
业务部、ERP
当月结单金额/当月预计结单金额*100%
2
应收账款达成率
货款回收的管理和业绩
80%
10%
财务部、ERP
当月回款金额/当月应收金额*100%
3
成品库存汇总周转率、周转天数
成品库存周转情况或变现速度
60%
10%
财务部、ERP
周转率=本期出货金额/(当初库存额+期末库存额)/2*100%
11
产品重复试产次数比率
30%
公司各部门年度KPI指标绩效考核表
将工作分解为相应的时段和项点,并进一步确定在每个月所要完成的哪些时段和哪些项点的工作,同时列出标准,如果完成,相应记分,如果哪一项未按要求完成,则扣除相应的考核分,具体详见《部门月度工作考核表》。
0
综合考核得分
评委一
评委二
评委三
评委四
评委五
评委六
评委七
去极值后平均分
综合考核权重
综合考核
加权得分
40%
最终得分
月度加权得分+ 综合加权得分
总经理调节系数(≤0.15)
调节后得分
该KPI项考核权重
该KPI项加权得分
40%
考核部门意见
立项确认
完成考核
主管领导意见
立项确认
完成考核
考核管理
部门意见
立项确认
KPI立项目的
为了加强公司的成本管理,促使公司成本管理的科学化、制度化、规范化,符合现代企业财务制度的要求,特将对此项工作的考核列为年度考核的KPI项。
考核内容
不断完善《成本管理办法》;加强成本控制项点的核算;完成成本控制年度任务。
月度考核标准
将全年的成本控制任务根据经验和预测相应分解到每个月,并且每月初都根据当月实际情况做出准确调整,使每个月都有任务计划,考核任务完成情况;同时将非财务指标工作分解为相应的时段和项点,并进一步确定在每个月所要完成的哪些时段和哪些项点的工作,同时列出标准,如果完成,相应记分,如果哪一项未按要求完成,则扣除相应的考核分,具体详见《部门月度工作考核表》。
20%
考核部门意见
立项确认
完成考核
主管领导意见
立项确认
完成考核
考核管理
部门意见
立项确认
事业单位年度考核表格(模板)
-3-
应参加测 实际参加测 民主 评人数 评人数
优秀票
测评
合格 基本合格 不合格 弃权票
考核
委员
会考
核意
见
(盖章)
年月日
部门
负责
(盖章) 被考核
人意
年 月 日 人意见
见
(盖章) 年月日
复审核意见
(盖章) 年月日
说明:1.工作实绩要简明扼要、实事求是反映工作情况,不得加附页。 2.本表要存入个人档案,不得用纯蓝墨水、圆珠笔书写。 3.本表复印时要注意整洁规范。
事业单位工作人员年度考核登记表
(XXX 年度)
工作单位:XXXXXXXXX
填表日期:XXXX 年 XX 月 XX
日
姓名
性别
文化程度
专业技 术职务
分管承担工作
出生年月 聘用职务
政治面貌 聘用时间
-1-
本 年 度 主 要 工 作 实 绩 及 存 在 问 题
-2-
本 年
度 主 要
工 作 实
绩 及 存
在 问 题
xxxx年xx月xx日姓名性别出生年月政治面貌文化程度专业技术职务聘用职务聘用时间分管承担工作本年度主要工作实绩及存在问题2本年度主要工作实绩及存在问题民主测评应参加测评人数实际参加测评人数优秀票合格基本合格不合格弃权票考核委员会考核意见盖章年月日部门负责人意见盖章年月日被考核人意见盖章年月日复核意见盖章年月日审核意见盖章年月日说明
员工年度KPI绩效考核表
附:被考核人年度自评总结
说明:本表中关键绩效指标、权重、目标值根据员工绩效合约以及年度重点工作设定,空间不够可另附页。
年度考核得分二绩效合约及年度重点工作评分*70%+(IOO-合规分控扣分)*30%
部门
意见
经考核,该同志年度考核拟定为:口A+(卓越)口A(优秀)□B(良好)口C(一般)口D(不合格)
建议:口岗位培训口岗位调整□解聘口其他
负责人签字:日期:
考人见被核意
被考核人签字:日期:
效诉理果绩申处结
负责人签字:日期:
员工年度
部门:岗位:姓名:
类别
关键绩效指标(KPI)
权重
目标值
实际完成
部门评分
效约年重工乍绩合及度点作
开户数
20
IIO户
总资产
20
XXX万
佣金
25
XXXXX元
产品销售
10
XX万
渠道建设与维护
10
银行渠道拓宽
融资融券
5
3
港股通
5
3
相关知识学习
5
通过基金从业考试
安全事项
扣分项
小计
100
合规风控扣分
根据《XXXX合规及风险管理绩效考核制度》执行
年度职能部门考核表
6
4 办公环境干净整洁、工作布置合理有序
3
5、遵守规章制度
5 严格遵守中心各项规章制度
3
制度 建设
1、制定、修改和完善有关制度
1-1 1-2
及时根据中心发展需要制定新制度 不断完善和修订不相适应的旧制度
3 3
2-1 建立部门决策程序
3
2、工作决策程序
15分
2-2 决策科学规范
3
3、执行绩效考核的有关规定 3 积极配合做好绩效考核,奖优罚劣、效果良好
202*年度职能部门考核表
考评 内容
考评指标
考评要点及标准
分 值 综合部 人力资源部 投资部
1-1 部门内部分工合理、职责明确
3
履行 1、内部职责、分工 职责
1-2 工作人员各司其职、井然有序
4
2-1 工作及时快速、有条不紊
4
2、工作成效
2-2 工作扎实有效
4
20分
3、完成上级领导交办的工作 3 及时完成上级领导交办的任务
3
合计
100
财务部
部门得分
规划部ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
法务部
审计部
党群工作部
董事会办公 室
品牌部
4
服务 1、纵向组织协调 院所
2、服务流程 20分
3、服务成效
1、精神状态、工作态度 职业 素养
2、服务态度、言谈举止
3、业务素质、协作能力 25分
4、工作环境
1-1 对前方院所的相关职能部门的工作安排切合实际
3
1-2 配合上级部门要求进行的检查、考核等工作,能为前方院所减负 4
2-1 制定计划、安排工作前认真听取前方院所意见
事业单位工作人员年度考核登记表
“廉”,指廉洁。认真贯彻执行党和国家清正廉洁的有关规定和严格要求自己情况,无违纪现象;自身修养,爱好健康向上,能积极参加一些公益活动,自觉抵制不健康行为,遵纪守法、克己奉公、廉洁自律。
(签名)年月日
评语及等次意见
部门主管领导
“能”,即能力,通常指完成一定任务所需具备的学识和才能。因而考“能”包括两方面,一方面考核个人的文化知识水平和业务、技术、管理水平,另一方面考核他们是否具备胜任现职的能力。
“勤”,即勤奋,主要考察个人的勤精神,事业心和工作态度。对于一个机关事业单位工作人员来说,工作上是否具有积极性和创造性,是否认真学习,刻苦钻研、对业务精益求精、任劳任怨、勇于创新,是否具有较高的工作热情和积极性,这都直接关系到工作效率和效果。
(签名)年月日
审核意见
考核单位
(盖章)年月日
审核意见
主管单位
(盖章)年月日
本人意见
(签名)年月日
复核或申诉
情况说明
(盖章)年月日
事业单位工作人员年度考核登记表
( 年度)
单位:
姓 名
性 别
出生年月
民 族
政治面貌
文化程度
管理岗位
等 级
专业技术
岗位等级
工勤技能
岗位等级
本人年度工作总结
(内容要求)Leabharlann 根据本人的德、能、勤、绩、廉对本年度的工作作全面的总结,不得泛泛而谈。
“德”,是指个人的政治立场和思想品质。主要考察个人是否拥护和执行党的基本路线,贯彻执行党和国家的各项广场针政策,是否遵纪守法,遵守职业道德,尊重社会公德,维护国家和群众的利益,是否忠于职守全心全意为人民服务等。
办公室行政主管KPI年度考核表
签名: 考核人:
差(6分以下) 期末说明
日期:
一般(6分)
中(7分) 良好(8分)
优秀(9~10分)
考核评语
人力资源部审核Biblioteka 签名:权重分 加权分
总分
签名:
日期:
签名:
日期:
签名:
日期:
日期:
被
考 硬性指标
权重
部门: 基本目标
努力目标
岗位:办公室行政主 管
目标分解
办公室行政 主管KPI年
工号: 评分标准
考核周期: 年
季度
指标完成值
考核分
1、
车队管理工 作评价
软性指标
30% 权重
—— 考核要求
—— 评价因素
——
满分10分,如果发生有效投诉,每一次扣0.5分 评分标准
自评分 上级评分
公司级接待 2 活动评价
30%
提交 年度接待工 作总结
直接上级结合工作记录 、被考核人总结对接待 工作态度、服务质量等 进行评价
差(6分以下)
一般(6分)
中(7分) 良好(8分)
优秀(9~10分)
行政工作评 3价
40%
提交年度行政工 作总结
期初备注:指标及其考核标准
被考核人:
重
要 记
签名:
录 考核人:
日期:
直接上级结合工作记录 、被考核人总结对日常 行政工作的效率和工作 成果等方面进行综合评 价
人力资源部门 - 年度绩效考核表
XX 公司
年度绩效考评
2019
请完成考评表格的所有部分: 1. 2019年度绩效考评 2. 2020年度目标设定 3. 2021年度提升计划
根据你2018年度末设定目标,总结2019年度的工作绩效 目标和结果,请包括:
④ 对所有员工都重要的领域:达成目标,业务指标,客户满意度,职位、技术的知识和技能提升 ④ 对经理和高层的额外领域:管理和提升你的员工,设定业务战略,推动团队业务绩效 ④ 包括你完成了什么,以及你如何完成的。
指出你运用了何种价值、能力完成目标
员工对于自己管理绩效的评估:
评估经理对此员工的绩效评估: (仅当此员工有管理下属时有效)
(仅当此员工有管理下属时有效) 员工对自己总体绩效的评估
评估经理对此员工总体绩效的评估:
(5分制)
设定2019年度的目标承诺
④目标承诺应该包括:
▪SMART(Specific, Measurable, Achievable, Results-based, and Time-specific.),意即特指,可衡量,可完成,基于结果,设定时间。
▪和你的经理、组织的目标承诺,以及能力相继承、相呼应
▪和“以客户为中心”的要求、你部门的业务计划相继承、相呼应
④由人员管理职责的经理,需要包括最少一条人员管理相关的承诺
员工和评估经理共同修改此区域,定出目标承诺以及优先级
基于你2019年度绩效承诺,提出1-3条自我提升的计划、活动,帮助你提高绩效
④参考你和经理商讨的年中讨论中的提升计划
④提升包括在职提高、自学、导师指导、经理教练、反馈、正是培训等
员工和评估经理共同商讨、修改此部分,创建一个提升计划
员工签名:评估经理签名:
日期:日期:。
年度考核表的填写范文
年度考核表的填写范文一、基本信息。
姓名:[你的名字]部门:[部门名称]岗位:[岗位名称]二、考核周期。
[具体考核年度],例如:20XX年1月 20XX年12月。
三、工作成果。
# (一)主要工作任务完成情况。
1. 项目A。
这个项目啊,那可真是一场刺激的冒险。
年初的时候,领导把这个项目交到我手上,就像给了我一个烫手山芋,但是我可没怕。
从项目规划开始,我就像个超级建筑师,精心设计每一个环节。
市场调研的时候,我跑遍了大街小巷,跟各种客户聊天,就差没跟电线杆子说话了。
然后到了执行阶段,我协调各个部门,就像个指挥交通的交警,保证项目顺利推进。
中间遇到了不少技术难题,我和团队成员一起绞尽脑汁,有时候晚上做梦都在想解决方案。
不过功夫不负有心人,最后项目提前一个月完成了,而且客户满意度超级高,给公司带来了[X]元的收益呢。
2. 日常工作客户关系维护。
我觉得客户就像我的好朋友一样。
这一年里,我对客户那是关怀备至啊。
每天都查看客户的反馈,只要客户有一点小问题,我就像闪电侠一样迅速出现在他们面前解决问题。
我还经常给客户送点小惊喜,像节日的时候发个温馨的祝福,偶尔寄点小礼物。
这一年,客户流失率降到了历史最低,还成功把[X]个小客户发展成了大客户,给公司的业务稳定做出了不小的贡献呢。
# (二)创新与改进。
1. 流程优化。
在工作中,我发现我们部门有个工作流程特别繁琐,就像绕迷宫一样,大家都走得晕头转向的。
于是我就自告奋勇,像个勇敢的探险家一样,深入研究这个流程。
我和团队成员一起头脑风暴,提出了一个全新的流程方案。
这个方案实施后,工作效率提高了至少30%。
以前处理一个任务要花一整天,现在半天就能搞定,大家都有更多时间去做其他重要的事情了,感觉整个部门都像加了小火箭一样,蹭蹭往前冲。
2. 产品改进建议。
我们公司的[产品名称]产品一直都还不错,但是我觉得还有提升的空间。
我就像个挑剔的美食家一样,对这个产品进行了全方位的“品尝”。
我发现产品在用户体验方面有几个小瑕疵,于是我写了一份详细的改进建议报告给研发部门。