中心机房值班情况记录表

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机房运维值班记录表

PACS 系统
1□
2□ 3□ 4□
5□ 6□ 7□
8□ 9□ 10□ 11□ 12□
LIS 系统
1□
2□ 3□ 4□
5□ 6□ 7□
8□ 9□ 10□ 11□ 12□
EMR 系统
1□
2□ 3□ 4□
5□ 6□ 7□
8□ 9□ 10□ 11□ 12□
合理用药
1□
2□ 3□ 4□
5□ 6□ 7□
8□ 9□ 10□ 11□ 12□
数据上报
1□
2□ 3□ 4□
5□ 6□ 7□
8□ 9□ 10□ 11□ 12□
WEB 系统
1□
2□ 3□ 4□
5□ 6□ 7□
8□ 9□ 10□ 11□ 12□
存储
1□
2□ 3□ 4□
5□ 6□ 7□
8□ 9□ 10□ 11□ 12□
备份系统
1□
2□ 3□ 4□
5□ 6□ 7□
8□ 9□ 10□ 11□ 12□
软件故障
数据查询
数据操作
其他详细描述下班前机房状况：正常□ 异常□
值班人签字：
解决结果完全解决 □ 部分解决 □ 尚未解决 □
完全解决 □ 部分解决 □ 尚未解决 □
完全解决 □ 部分解决 □ 尚未解决 □
完全解决 □ 部分解决 □ 尚未解决 □
完全解决 □ 部分解决 □ 尚未解决 □
年月日
无
八遇到突发问题,向领导汇报,并按照指示尽快解决问题
九定期打扫卫生,保持机房干净整洁
遇到下雨、大风天气,关好门窗,做好防水防尘工作
定期对报警装置、供电设施进行检查十
下班前重新检查以上各项工作是否正常

机房管理制度及登记表格

机房管理制度机房管理人员职责1、学习掌握与严格遵守计算机和网络安全的法律、法规，自觉加强业务学历，不断提高业务能力，为各单位提供优质服务。

2、负责网络中心机房的卫生，安全和设备管理。

3、负责对需要进入机房的非本中心人员的管理，有关情况录入《外单位人员出入机房登记表》。

4、负责中心机房内公共网络服务和信息系统的建设，维护，管理和系统数据的备份与恢复工作。

5、负责网络中心机房内设备和计算机系统的优化配置，有关情况和操作及时计入维护日志。

6、负责全院入网计算机IP地址的分配和管理工作。

7、负责网络安全管理，技术监控和日常运行维护工作。

8、负责实施机房管理制度。

9、完成领导交办的其它工作。

根据本网络中心的实际情况，网络中心人员应主要负责以下几项工作：日常管理，人员管理，设备管理，硬件维护，软件维护，网络监控和安全管理。

一、日常管理办法1、管理员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

并不定期对机房内设置的消防监控设备进行检查，以保证其有效性。

2、应保证机房内以及办公区的整洁，每周五对机房以及办公区进行一次清洁。

3、每日早8：30派专人对机房进行巡查，主要检查线路，电源，外部设备以及温度是否正常。

下班后检查机房，机柜等重要场所的门是否锁上。

4、监测网络以及院内各网站的运行情况，做好工作日志。

5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、进行剧烈运动。

6、管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、放热。

机房内禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。

7、机房管理员须经常注意积机房内温度、湿度，供电系统是否正常。

空调等重要设施由专人操作，严禁随意开关。

8、管理员须制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编号，以便操作和管理维护。

二、非机房工作人员出入管理1、对于非本中心需要进入机房的人员，必须对其姓名、单位、进出时间和事由详细录入《外单位人员出入机房登记表》。

如下表所示：2、由本网络中心管理人员派专人负责每日对机房的巡查。

值班记录表模版

断（与字楼）；
4
[20:00——20:50
7、对跑水
a煤气炉烧十（泄漏）等突发事件能够及见并果断处置；
人X >八r r.\~r- r>rt、i、rt—-mr-r mr=x
（主管）
5
21:00——21:50
时发现
6
22:00——22:50
8、认具检查公共区域设施设备，严防跑、冒、漏、滴现象；
9、严格检查二次装修现场，证照受否齐全，审批是否有效，施工人贝疋否登记备案，装修现场疋否
2
9:00——9:50
3
10:00——10:50
（管理员）
4
12:00 ——12:50
5
13:00——13:50
（班长）
6
M4:00——14:50
中班
1
：15:00——14:50
盘查、控制
刃可疑人员；
亍门窗是否锁好；检查危险电源是否切
（指导员）
2
16:00——16:50
6、检杳下班后
3
：18:00——18:50
巡视检查记录表
巡视地点：2013年10月15日
班次
序号
时间
巡视路线及检查内容
日常抽查
早班
1
7:00——7:50
1、严格按照规定巡视时路线巡查；
2、重点检查电梯机房、空调机房、发电机房、配电房等重要设备房
3、检查消防隐患、消防设施配备完好情况；
4、检查消防通道有无乱堆乱放，是否顺畅；
5、排查控制区域内治安盲点及治安隐患，及时发现
接班：
精品文档
2、检查楼层消防器材齐全。
问题跟踪：
中班
事件描述：

机房值班制度范本

机房值班制度范本一、目的和原则为确保计算机机房的安全、稳定运行，提高机房管理水平和效率，制定本制度。

本制度遵循安全第一、预防为主、责任到人、严格管理的原则。

二、值班要求1. 机房实行24小时值班制度，分为白班和夜班，每班不少于1人。

2. 值班人员应具备一定的计算机技术和网络安全知识，能够处理机房日常运行中出现的问题。

3. 值班人员应严格遵守作息时间，提前10分钟到达工作岗位，迟到、早退现象不得超过3次。

4. 值班人员应保持通讯畅通，随时响应机房内的紧急情况。

5. 值班人员应认真记录机房内的运行情况，包括设备运行状态、报警信息、维修保养情况等，记录应真实、完整、详细。

6. 值班人员应定期巡查机房，检查设备运行情况、安全设施和卫生状况，发现问题及时处理。

三、交接班制度1. 接班人员应提前10分钟到达工作岗位，了解上一班次的工作情况。

2. 交班人员应将机房内的运行状况、异常情况、未完成工作等向接班人员交代清楚。

3. 交接班过程中，双方应共同检查机房内的设备运行情况，确认无问题后签字确认。

4. 交接班记录应保存至少一年。

四、安全管理制度1. 值班人员应严格执行机房安全规定，防止未经授权的人员进入机房。

2. 值班人员应定期检查机房内的消防设施、安全通道，确保其正常运行。

3. 值班人员应掌握机房内的应急预案，遇有火灾、爆炸、泄漏等突发事件，应立即启动应急预案，组织疏散人员，采取措施防止事故扩大。

4. 值班人员应定期对机房内的设备进行安全检查，发现问题及时报告并处理。

五、设备维护和保养制度1. 值班人员应定期对机房内的设备进行巡检，发现问题及时处理。

2. 值班人员应按照设备维护保养计划，对设备进行保养，确保设备正常运行。

3. 值班人员应掌握设备的故障处理方法，遇到设备故障时，应迅速采取措施，通知相关部门进行维修。

六、考核和奖惩制度1. 机房管理部门应对值班人员的工作情况进行定期考核，考核结果作为奖惩的依据。

2. 对违反机房值班制度的行为，应根据情节轻重给予相应的处罚。

政务服务中心计算机机房值班制度

政务服务中心计算机机房值班制度政务服务中心计算机机房是保障政务服务运行的重要设施，为了确保机房的安全和稳定运行，需要实行值班制度。

下面是一份政务服务中心计算机机房值班制度的草案参考：一、机房值班的目的和必要性1. 保障政务服务中心计算机机房的安全和稳定运行；2. 及时发现和解决机房故障，以确保政务服务的正常运转；3. 有效管理机房资源，提高服务效率和质量。

二、值班人员的要求和职责1. 值班人员必须熟悉计算机机房设备和运行状态；2. 负责监控机房环境和设备，及时发现并解决故障；3. 维护机房秩序，确保机房内部设备的正常、安全运行；4. 对机房内设备的使用情况进行记录和统计。

三、值班人员的安排和轮班制度1. 每天设定3个班次，分别为：早班、中班和晚班；2. 每个班次设定一名主值班员和一名副值班员；3. 值班人员轮班制度为每周一次，按照早、中、晚的顺序轮换；4. 值班人员需提前15分钟到达机房，接班和交代工作。

四、值班记录和报告1. 值班人员需记录当班期间的机房设备运行情况和故障处理情况；2. 每天值班结束后，主值班员需填写值班记录表，并将其报告给上级主管；3. 周期性报告机房近期的设备运行情况和优化建议或需求。

五、制度执行与违纪处罚1. 值班人员需按时到岗，不准迟到早退；2. 值班人员需服从上级指挥和安排，不得擅离岗位；3. 对于严重违纪行为，将进行相应处罚，如通报批评、警告甚至解除值班人员职务。

以上所述是一份政务服务中心计算机机房值班制度的初步草案，具体制度还需要根据实际情况进行调整和完善。

六、培训和考核机制1. 新入职的值班人员需接受机房设备和运行知识的培训，熟悉机房安全规定和操作流程；2. 定期组织机房设备操作和故障处理的培训，提升值班人员的技能水平；3. 对值班人员进行定期考核，评估其工作能力和专业素养，及时发现并补充培训不足之处。

七、应急预案和互助合作1. 制定机房应急预案，明确各种故障和紧急情况的处理流程和责任分工；2. 配备必要的应急设备和备用部件，以应对突发故障和意外状况；3. 建立与其他相关部门和服务商的合作机制，互相支援和协助解决问题。

(完整版)机房值班管理制度

(完整版)机房值班管理制度机房值班管理制度1·前言机房作为公司信息系统的核心设施，承担着维护网络设备、保障系统稳定运行、应对突发事件等重要功能。

为了保证机房值班工作的高效和安全，特制定本《机房值班管理制度》。

2·职责与权限2·1 值班人员职责●保障机房设备的正常运行。

●监控机房环境、设备运行状态，及时发现并处理异常情况。

●协助处理机房设备故障，具备基本的维修能力。

●负责处理机房设备的开启和关闭。

●处理并记录运维工单。

●及时上报重要信息和事故报告。

2·2 值班人员权限●可以进入机房运维区域进行常规管理和维修。

●可以查看机房监控系统。

●可以操作与机房设备相关的系统和软件。

3·值班安排3·1 值班班次●白班：08:00-20:00●夜班·20:00-08:003·2 值班轮换●值班人员采用轮班制，每人轮班一周。

●周末值班采用技术人员轮流值班的方式。

4·值班要求4·1 入场要求●值班人员必须按时到达机房。

●值班人员需要佩戴有效的联系件进入机房。

●进入机房前需要进行身体检查，确保身体健康。

●值班人员禁止携带身外物品进入机房。

4·2 值班纪律●值班人员必须认真履行职责，不得私自离开、走神或玩方式。

●值班人员禁止使用机房设备进行个人行为。

●值班时间内禁止大声喧哗或进行与工作无关的活动。

●值班人员必须保持机房的整洁和安全，不得私自移动设备。

4·3 值班记录●值班人员必须每天记录机房设备运行状态、异常情况和处理情况。

●值班记录需详细、准确，并及时上报相关上级。

5·应急处理5·1 电力故障●突发停电时，值班人员需要立即切换到备用电源，确保机房设备持续供电。

●记录停电时间、原因和恢复时间，并上报相关部门。

5·2 机房设备故障●当机房设备出现故障时，值班人员需要根据操作手册进行相应的故障处理，如无法解决，及时上报相关部门。

机房24小时值班制度

机房24小时值班制度机房24小时值班制度为保障中心机房基础环境安全稳定运行，及早妥善处理安全隐患，及时解决政府部门故障申告和配合事宜，制定如下中心机房值班巡检制度：一、中心机房采用7×24小时值班制度，每班明确到人，值班人员不得无故离岗、脱岗，如遇突发情况，必须提前调班并告知处领导。

二、值班期间，不得进行上网聊天、玩游戏等与值班无关的活动，不得因私事占用值班电话。

三、值班人员认真做好中心机房环境巡检工作，包括机房卫生、电源、消防、温湿度等现场巡检。

四、值班人员认真做好各类网络设备、系统网站、机房环境等监控工作。

五、值班人员应及时响应政府部门的故障申告和其他事项，做好预处理工作，并及时做好内部协调工作，同时做好情况记录。

遇到重大情况，需做好反馈或报告处领导。

六、热情周到接待来访人员，做好机房进出人员登记和值班情况记录。

七、值班人员应认真做好交接-班，以及配合其他人员做好机房有关工作。

机房值班制度2015-09-30 22:12 | #2楼一、忠于职守，按时上下班，值班期间不得离开工作岗位，未经领导批准，不得私自找人代班。

二、工作前严禁饮酒，工作中不准抽烟和做与工作无关的事，无关人员不得随意进入机房。

三、严格遵守安全操作规程，注意监听监视设备工作情况，严防播出事故的.发生。

四、严格按核准的频率转播上级台的节目，不得任意停转。

五、努力学习技术业务知识，熟练掌握机房设备的操作，尽快排除故障，并填好维修记录。

六、按规定对机房设备进行定期维护、检修和测试。

七、认真填写好值班日记，离开机房要切断电源，关好门窗，并做好本班次的安全清洁工作。

八、做好交接-班工作，填写值班记录，不交代清楚不得离开工作岗位。

【机房24小时值班制度】。

医院信息科值班巡查登记表

年
巡检情况值班人签字一、第一次机房环境检查温湿度值机房温度 ℃ 8:00 1、精密空调情况机房湿度 % 2、配电柜、UPS 是否正常 3、机房防水、防火情况是否正常二、第二次机房环境检查机房温度 ℃ 1、精密空调情况 17:20 机房湿度 % 2、配电柜、UPS 是否正常 3、机房防水、防火情况是否正常三、网络通信检查 ping 门诊楼、住院楼、特色楼是否正常四、设备运行状态检查 1、服务器是否正常 2、存储是否正常 3、核心交换机是否正常五、业务系统运行状态检查 1、HIS系统是否正常上下班时 2、EMR系统是否正常间各一次 3、LIS系统是否正常 4、PACS系统是否正常 5、医保接口是否正常 6、其他系统是否正常七、备注记录异常情况及其他未尽事宜时间巡检内容月日
月
月日月日月日月日月日
℃ %
℃ %
℃ %
℃ %
℃ %
℃ %
℃ %
℃ %
℃ %
℃ %
℃ %
℃ %
月日℃ %℃ Nhomakorabea%

中心机房值班情况记录表

值班记录
值班交接班记录
交班内容
机房空调、配电柜、UPS电源、消防运行情况：正常不正常
各设备运行情况：正常不正常；值班记录填写：完整不完整
备注
交班时间:年月日时分；值班人签字：；接班人签字：
自动手动
正常不正常
四
检查各网络设备运作及网络连通性是否正常
核心网络
下联网络
上联网络
外联网络
互联网
正常不正常
正常不正常
正常不正常
正常不正常
正常不正常
五
检查各服务器设备运作及可用性是否正常
前置业务
虚拟化系统
OA办公
视频监控
外网网站
正常不正常
正常不正常
正常不正常
正常不正常
正常不正常
机房值班日志（记录每日机房出现的异常状况及处理过程等）
中心机房值班情况记录表
值班时间：年月日时分～年月日时分；巡查时间：时分
值班工作具体内容
一
检查各功能分区温度、湿度是否正常（温度20℃～24℃，湿度40%～60%）
空调区
运营商区
网络区
服务器区
供配电区
电池间
温度
湿度
温度
湿度
温度
湿度
温度
湿度
温度
湿度
温度
湿度
二
检查配电柜、UPS电源运作是否正常（电压200V～230V）
配电柜电压
1#UPS电压及负载
2#UPS电压及负载
电池组电压
A相
B相
C相
输入
输出
负载
输入
输出
负载
1-1
1-2
2-1
2-2
正常不正常

信息中心机房值班记录表

四
检查服务器机柜各设备运作是否正常（查看指示灯是否正常）
HP小型机
HP DL580
HP DL380
浪潮
曙光
托管
其他
五
检查网络机柜各设备运作是否正常（查看指示灯是否正常）
路由器
交换机
防火墙
IPS
MCU
光猫转换器
其他
电子屏欢迎标语日志（写明标语内容、审批领导人、电话指示和审批单）
标语记录
机房值班日志（记录每日机房出现的异常状况、出入情况等）
信息中心周值班情况记录表
值班人签字：；值班日期：年月日；巡查时间：上午时分，下午时分
值班工作具体内容 (正常的打√，不正常打×)
一
打开一楼电子大屏显示是否正常
二
检查温度、湿度、空调是否正常（温度20℃～26℃，湿度40%～70%）
机房温度：上午℃，下午℃；机房湿度：上午%，下午 %
三
检查配电柜、UPS电源运作是否正常（电压220v）
值班记录
值班交接班记录
交班内容
机房空调、配电柜、UPS电源运行情况：正常不正常
各设备运行情况：正常不正常；值班记录填写：完整不完整
备ห้องสมุดไป่ตู้注
交班时间
年月日时
交班人签字：
接班人签字：
审核时间
年月日时
审核意见：
审核人签字：

机房运维值班记录表

十定期对报警装置、供电设施进行检查
下班前重新检查以上各项工作是否正常
关好门窗，并落好窗帘，关闭不使用的电器设备。
信息中心值班日志
时间 8：:30 类别
温度 1
11:30
15:30
温度 2
温度 3
动力环境监控记录
温度 4
湿度 1
湿度 2
湿度 3
湿度 4
18:00
问题描述及
解决方案
解决结果
完全解决 □ 部分解决 □ 尚未解决 □
8□ 9□ 10 11□ 12
1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6□ 7□
□
□
备份系统
8□ 9□ 10 11□ 12
1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6□ 7□
□
□
CA 系统
8□ 9□ 10 11□ 12
1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6□ 7□
□
□
趋势防
1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6□ 7□ 8□ 9□ 10 11□ 12
1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6□ 7□
□
□
工资系统
8□ 9□ 10 11□ 12
1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6□ 7□
□
□
资产系统
8□ 9□ 10 11□ 12
1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6□ 7□
□
□
网站系统
8□ 9□ 10 11□ 12
1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6□ 7□
□
□
盘阵带库
三检查配电柜、UPS 电源运作是否正常（电压 220v）四通过综合运维管理系统，检查各设备运作是否正常
五
类
详别机
细号

机房值班表

机房值班操作册文档记录：摘要记录：关键字机房值班硬件服务器编号版本控制：变更者版本变更日期批准人审批日期变更内容钟登1．0 2015.5.26II1、值班说明1.状态正常打“√”，状态异常打“╳”，并需要在问题说明栏内注明；2.当值人员每天至少检查2次，周末远程值班至少检查1次，检查完毕，必须签名；3.UPS检查标准：负载超过60%（暂定），为状态异常4.空调检查标准：查看空调能否正常开机并自动进行切换，在表上填写当前运行设备的编号；5服务器状态检查标准：1)硬件：观看服务器及硬盘指示灯，亮绿灯为正常状态，亮红灯为异常状态；2)软件：登录网关软件页面，看设备状态是否正常；6.主干网络状态检查标准：利用软件检查核心交换机及楼层交换机状态；7.消防设备状态检查标准：8.监控室检查标准：机房没摆放液体及垃圾，灯必须全部关闭。

2、值班表年月机房值班表日期电源状态空调状态服务器状态网络状态监控室状态问题说明值班人员签名日UPS 硬件软件监控室环境灯123453673、值班规范1、值班人员须严格坚守岗位，不得在接班人未到情况下擅自离岗，接班人员必须准时到岗，与上一班值班人员作好交接。

2、交接班内容包括工作交接和物品交接，即上一班未处理的故障、日常工作交接和办公用品、钥匙等物品交接，并作好交接班记录。

3、值班期间严禁喝酒，严禁做与工作无关的事情。

4、工作期间每两小时对设备进行一次巡视并作好巡视记录，详细记载设备运行的各种技术指标，每天接班时测量市电、UPS输出电压，发现异常及时处理并报告班长。

5、认真填写值班记录和故障记录及维护情况反馈，不能电话解决的及时联系相关人员进行现场处理。

6、耐心解释业务操作，接听电话要用文明用语，通报自己的工号。

7、接发传真并及时交给主任或相关人员。

8、值班人员必须掌握包括UPS、空调、配电柜、消防报警等系统在内的设备的使用方法，紧急情况下能做到独立采取控制措施，并立即上报主管领导。

数据中心机房值班值勤制度

《学院数据中心机房值班值勤制度》
机房是全院信息化建设的心脏，它的安全与稳定关系到所有软硬件系统、网络和局内一切事务的正常运转，在正式实行无人值守之前，为保障机房的安全和稳定，特制定以下机房工作岗位职责，请机房相关工作人员务必要严格遵守，一旦出现问题，将根据现行有关制度追究相关人员的责任。

（1）值班时间
除节假日、双休日特殊安排值班人员外的正常工作日8小时工作时间，即：每周一至周五早上8：00——下午5：30（夏季作息时间为早上8：00——下午6：00）
（2）职责范围
按时上班，不迟到、不早退，有特殊事情外出不超过1小时的可向机房内其他同事说明，保证机房随时有至少一人值守；外出超过1小时必须向主管领导或中心主任请假，并将相关事宜交由其他同事代理；
每天早上上班时和下午下班后必须由值班人员进入机房内进行例行检查，检查范围包括：机房精密空调的内外机是否正常运转，室内温度是否处于安全温度，各系统小型机、服务器是否正常工作，保证无关机、死机、脱网现象；下班时检查门窗、照明、日常用空调是否关闭，门禁系统是否正常工作，备用电源是
- 1 -
否正常工作，消防设备是否正常等，如遇到紧急情况立刻向主管领导或相关服务商反映，排除故障响应时间最长不超过1小时；
制定工作日8小时值班人员安排表和每日工作检查日志，每天由值班人员检查完毕后将响应情况详细登记备查；
保持办公室和中心机房的日常卫生，不随地吐痰、机房内严禁吸烟、喝水、吃槟榔、乱丢垃圾，在醒目位置设置相关禁令指示标志；
所有进出机房的门禁卡严格管理，分配到个人的门禁卡实行责任制，严禁闲杂人持有门禁卡并随意进出办公室和中心机房；
每月安排专人负责对机房精密空调的内外机滤网清洗工作，冬天每季度一次，夏天每月一次，直至安装自动清洗装置后。

- 2 -。

医院信息科值班记录

医院信息科值班记录
时间巡检内容巡检情况一、第一次机房环境检查 1、机房内有无报警信号是否正常 2、机房温度空调 3、机房湿度空调 4、配电柜、UPS 是否正常 5、机房照明是否正常 6、机房防水情况是否正常二、第二次机房环境检查 1、机房内有无报警信号是否正常 2、机房温度空调 3、机房湿度空调 4、配电柜、UPS 是否正常 5、机房照明是否正常 6、机房防水情况是否正常三、网络通信检查 ping 门诊楼、住院楼是否正常四、设备运行状态检查 1、服务器是否正常 2、存储是否正常 3、核心交换机是否正常 4、KVM 是否正常五、业务系统运行状态检查 1、HIS系统是否正常 2、EMR系统是否正常 3、LIS系统是否正常 4、PACS系统是否正常 5、医保系统是否正常 6、低保系统是否正常 7、电子期刊是否正常接听值班电话，及时处理记录并反馈 2014年月月日月日 □ ℃ % □ □ □ □ ℃ % □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ℃ % □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ℃ % □ □ □ □ ℃ % □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 月 □ ℃ % □ □ □ □ ℃ % □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 日月 □ ℃ % □ □ □ □ ℃ % □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 日月 □ ℃ % □ □ □ □ ℃ % □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 日月 □ ℃ % □ □ □ □ ℃ 间各一次
上下班时间各一次

医院信息科巡查值班记录

□
□
□
□
□
□
□
PACS
□
□
□
□
□
□
□
预防接种系统
□
□
□
□
□
□
□
微信平台及自助机
□
□
□
□
□
□
□
固定资产软件
□
□
□
□
□
□
□
第三方（医保、公卫等）
□
□
□
□
□
□
□
备注
异常情况记录及
值班事件记录
注：1、所有设备运行状态正常打√，异常打×，如有异常及时处理，如果不能处理的立即联系主任安排处理。2、每周两人轮班，分工合作。
信息科每日巡查及值班记录
值班人：年（--）
巡查内容
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
机房环境及硬件检查
空调运行
□
□
□
□
□
□
□
配电柜、UPS
□
□
□
□
□
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机房防水、防火
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服务器运行
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网络设备状态
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电视机顶盒状态
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电话设备状态
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பைடு நூலகம்软件系统运行情况
HIS、LIS、电子病历

机房值班制度

E招集成数据中心机房值班制度（初稿）为确保机房内计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态，正确使用和维护各种设备，管理有章、职责明确，特制定本制度。

一、值班时间、范围与记录。

1、值班时间：施行12小时值班制度；当日09：00-21：00。

2、值班范围：机房内的A区设备区、B区设备区、及观察室、强电室、UPS区；确保每个区域环境正常和设备稳定运行。

3、值班记录：目前分为四个表：a)、机房安全检查记录b）、配电室巡检记录表c）、人员进出机房登记d)、交接班登记表每日必须按照要求填写，并记录情况。

二、值班职责与要求。

1、值班人员负责全面保障机房安全，保证一切设备正常运行，防火、防盗、防止一切事故出现。

2、值班人员须严格执行E招集成数据中心相关制度；上网用户信息安全管理办法、网络信息安全管理责任制、违法信息检测处置机制、信息安全风险评估管理办法、用户投诉处理制度。

3、值班人员必须认真履行职责，加强责任感，保持警惕。

4、值班人员按时到岗，不得迟到早退空岗。

有事须事先请假，以便安排临时替代人员，不准私自让他人代班、调班。

5、值班前及在岗期间不得饮酒，不得使用中心设备处理与工作无关事务和个人事务，不得将无关人员带入岗位。

6、值班人员必须定时按巡视内容要求对机房各区域进行巡查，并填写相关巡检记录表及交接班登记表。

7、值班人员在值班期间遇到有人访问机房时，须陪同访客进出机房，并按要求填制人员进出机房登记。

8、值班期间一旦发生突发事件，值班人员必须迅速分析原因并按操作程序采取有效措施予以处置，不得以任何理由推诿、拖延障碍处理时间，必要时根据应急预案联系设备厂商，重大问题要及时向机房主管报告，并详细做好记录。

9、值班人员必须熟悉掌握所有设备的工作原理，操作程序，信号流程，并熟悉应急预案、应急程序及应急措施。

10、值班人员未经主管人员批准，不得擅自更改网络和主机设备等配置参数。

机房内的设备、配件、软件、资料等任何物品不允许私自带出机房。

运营中心值班规范

运营中心值班规范值班流程一、打扫卫生：配合本班所有值班人员打扫卫生二、客服：1.线下查看客服本，浏览上一班值班记录，看有没有需要本班解决的客服，及时解决。

2.线上新浪、腾讯、人人更新;登QQ，看QQ客服群中有无问题三、监控：1.监控本网站。

负责找ncuhome上的BUG，并提交到US里，并且在值班汇总时说明，一直跟踪相关负责人将此BUG解决。

2.监控和引导舆论信息，包括人人、各个贴吧、话题、论坛、微博、博客。

监控网址附录一四、首页更新：浏览家园网首页下方链接，将其他网站新闻、公告、时讯更新于家园网相应平台。

其中信息部人员按照网编责任制重点更新（每天）注：客服邮箱新闻稿件不需要我们发布，但需要登陆查看邮件，若有新邮件则回复：您好，本邮箱已停止使用，“家园时讯”栏已转由昌大学生通讯社负责更新。

请将文章转发至2584159862@，到时会有人及时处理，谢谢您对家园网的支持。

五、填写值班工作量，值班结束之后全运营中心发值班报告。

值班记录格式：Array1.填写要求：1)工作量有主次重点之分，一定要有重点完成相应任务。

按流程值班控制在1小时左右。

2)完成日常值班之后就开始做各个部门的工作任务，比如项目部可以做产品分析，推广部可以撰写宣传文案，，信息部进行网编责任制或自己学习网络知识。

3)自己支配相关学习。

值班工作量不要太格式化，但也不可不做，做了并记得填写在考核中就有相应分数。

值班注意事项1.值班的工作量如果多人可以分配一下完成，分工好了，就可以事半功倍2.以上日常值班是新旧机房共同要做的。

对于新机房值班人员要学习一些客服接待礼仪常识，做好接待工作。

具体办公室会有规范提出。

3.值班形式不可过于僵化，也不可什么也不做，在值班期间做一些无关网站的事，对于这些，一旦发现，超过三次无条件退出家园网。

4.值班汇总一定确认无误后再群发部门，尽量避免重发。

对于新旧机房值班要汇总一处，不可有重复发。

5.对于完成日常值班后，对于自己学习时间的支配，可以自己学习一些关于网站的事情（网站针对各部门会有书籍购买，大家可以自己学习），这些在每周例会时各部长会请成员介绍与大家分享学习成果。