电子商务理论知识试卷(十一)答案
电子商务师高级理论知识试题(附答案)
电子商务师高级理论知识试题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送细节B、配送时间C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：B2、以下不属于物流功能成本的是（）A、保险B、包装成本C、流通加工成本D、运输成本正确答案：A3、AP Div是一种（）。
A、任意定位元素B、绝对定位元素C、相对定位元素D、和表格一样的元素正确答案：B4、以下属于网页中的动态效果的是（）。
A、文字B、表格C、视频D、图片正确答案：C5、[ ]是客户金字塔最高层的客户。
A、主要客户B、普通客户C、关键客户D、重要客户正确答案：D6、[ ]平台以提供知识为主。
A、论坛博客B、WIKIC、SNSD、邮件列表正确答案：B7、SCM系统指的是（）A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、配送管理系统D、决策支持系统正确答案：A8、[ ]即专门为某一产品而开设的博客。
A、产品博客B、CEO博客C、员工博客D、企业文化博客正确答案：A9、下列不属于网页中常用的视频格式是（）A、FLVB、MOVC、MP3D、AVI正确答案：C10、在信息发布工作流程中，[ ]负责贯彻选题标准。
A、栏目负责人B、内容总监C、信息发布员D、团队负责人正确答案：A11、网络信息标题需提炼信息中最具有[ ]的内容。
A、研发价值B、增值价值C、创新价值D、营销价值正确答案：D12、网页中采用[ ]图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、圆形B、矩形C、三角形D、菱形正确答案：A13、检索“百度+百度搜素+Baidu”属于（）。
A、累计检索B、对比检索C、累加检索D、比较检索正确答案：C14、HTML网页需要通过（）显示出效果。
A、京东B、WWW浏览器C、支付宝D、微信正确答案：B15、加密系统数学描述S=｛P，C，K，E，D｝中，C代表[ ]。
A、密钥B、加密算法C、密文D、明文正确答案：C16、（）文件夹用来存放图片。
电子商务理论测试题+参考答案
电子商务理论测试题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品，或是价格不超过某个范围的商品，这样的消费心理我们将其称之为( )。
A、实惠心理B、强迫心理C、随性心理D、习惯心理正确答案：D2、实体产品的络营销过程不包括（）。
A、在线浏览B、购物选择C、当面买卖D、免费邮件正确答案：C3、团队化创作有什么优势?（）A、视频质量更好B、成本较低C、可以避免和他人竞争D、内容灵活多变正确答案：A4、在线付款，在线交货，此类合同的标的适用于（）。
A、食品B、信息产品C、运动器械D、衣服正确答案：B5、抖音橱窗链接在短视频的什么位置展示?( )A、不展示B、评论区C、视频左下角D、视频右下角正确答案：C6、下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( )A、中型工业厂商B、中立主办者C、行业联盟D、行业巨头正确答案：A7、下列不属于短视频拍摄的辅助器材的是( )。
A、稳定器B、三脚架C、镜子D、微单正确答案：C8、电子合同成立与有效的关键在于：电子签名有效性.合同收到与成立地点以及（）。
A、合同证据B、合同格式C、合同内容D、合同盖章正确答案：A9、与INTERNET相连的任何一台计算机，不管是最大型的还是最小型的，都被称为INTERNET（）A、服务器B、工作站C、客户机D、主机正确答案：D10、电子商务是无论在上机操作还是文字工作，都要自觉加强（）观念。
A、保密B、道德C、学习D、遵守规定正确答案：A11、以下不属于“平台型”产品运营策略的是( )A、活动统筹B、规则引导C、口碑传播D、渠道搭建正确答案：C12、短视频与传统视频的区别描述不正确的是?（）A、制作团队不同B、视频内容不同C、制作成本不同D、视频时长不同正确答案：B13、由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？( )A、寓教于乐的出版品B、P2P出版C、电子书籍D、远程教学正确答案：C14、常见的直播带货模式不包括( )。
电子商务理论知识考试题含答案
电子商务理论知识考试题含答案1、互联网产品的类型有（）A、内容类产品B、社交类产品C、工具、电商类产品D、以上都是答案：D2、下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（）A、产品开发B、采购C、物流D、产品计划答案：A3、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（）A、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境答案：D4、关于掉粉的原因，以下说法正确的是（）A、刷屏B、没有稳定的内容C、广告贴D、以上都是答案：D5、下列不属于社群营销的群组是( )。
A、追求科技与前卫的小米社群B、具有独立和思考标签的逻辑社群C、追求办公技能提升的秋叶PPT社群D、方便沟通交流的公司社群答案：D6、电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
A、客观实际B、实事求是C、工作认真D、坚持实践答案：B7、短信营销平台选择的方法不包括（）。
A、看其发送速度、达到率，以及是否全网覆盖B、收信方收到的号码是否为特服号码C、看其公司所提供的售后服务是否完善D、实现短消息的全自动发送答案：D8、电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为（）等。
A、网上支付B、柜台支付C、明文D、文书答案：A9、一个IP对应( )个域名A、唯一一个B、两个C、无数个D、三个答案：C10、参加免费试用需要提供多少试用品（）A、1500元B、1000元C、价值4万元D、高于29元，100件以上答案：A11、下面选项不属于社群营销的特点的是( )。
A、弱中心化B、情感优势C、多向互动D、领导人控制答案：D12、用来表现被摄主体与环境之间的关系和引导观众将被摄主体放置在一定的参照环境中进行观察常用( )镜头表示。
A、推镜头B、拉镜头C、摇镜头D、移镜头答案：A13、今日头条在审核文章时，如果判定为( )，就不会通过。
A、不够新颖.B、不够流量C、非原创D、非营销答案：C14、我国社会主义道德建立的核心是〔〕。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案电子商务是指利用互联网、移动互联网等现代信息技术，进行商务活动的一种模式。
随着互联网的快速发展，电子商务已成为现代商业发展的重要方向。
为了提高电子商务从业人员的专业水平，电子商务考试被广泛开展。
本文将介绍一些常见的电子商务考试题及答案，以帮助考生更好地备考。
一、选择题1. 以下哪项不属于电子商务的特点？A. 交易主体之间的物质交换B. 通过互联网进行交易C. 交易信息的数字化D. 具备全球化的交易范围答案：A. 交易主体之间的物质交换解析：电子商务是指基于数字化网络环境下的商务活动，交易主体之间的物质交换属于传统商务的范畴。
2. 以下哪项不是构成电子商务基础设施的组成要素？A. 电子商务平台B. 电子货币C. 电子商务法规D. 电子商务技术答案：C. 电子商务法规解析：电子商务法规虽然对电子商务的发展和规范起到重要作用，但并不属于构成电子商务基础设施的组成要素。
3. 下列哪项不属于电子商务的应用模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B答案：D. C2B解析：C2B模式是指个人客户向企业提供产品或服务，与传统的商业模式相反。
二、填空题1. 电子商务的英文缩写是_______。
答案：e-commerce。
2. 在电子商务中，供应链管理的目标是实现__________。
答案：供应链的高效运作和降低成本。
3. 电子商务的优势之一是__________。
答案：可以全球化的交易范围。
三、简答题1. 请简要介绍电子商务的影响。
答：电子商务的出现对商业模式、传统零售业、物流行业等带来了革命性的影响。
首先，电子商务改变了传统的商业模式，使得线上交易成为可能，消除了时空限制，提高了效率。
其次，电子商务的兴起促进了传统零售业的转型升级，面临竞争压力的零售商纷纷转向线上销售，拓宽了销售渠道。
再次，电子商务对物流行业的影响也不可忽视，传统的物流模式需要进行优化与改进，以适应电子商务的需求。
22年电子商务专业理论综合科目11月月考试试卷含答题卡答案
一、判断题（本大题共40小题，每题2分，共80分）（）1.市场的发展是一个由消费者（买方）决定而由生产者（卖方）推动的动态过程。
（）2.消费需求在某些商品之间不可以相互代替。
（）3.大市场营销观念要求企业借助政治力量和公共关系，积极主动地寻求各有关方面的合作与支持。
（）4.交易是交换活动的基本单元，是由双方的价值交换所构成的行为。
（）5.在衰退期，企业承担的市场风险最大。
（）6.产品生命周期是指产品的自然寿命或物质寿命。
（）7.市场细分不是对产品进行分类，而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类。
（）8.同质市场和异质市场在不同时期，不同条件下，是可以相互转化的。
（）9.同一种环境变化对不同企业的影响是相同的（）10.政府在市场营销环境中属于宏观环境（）11.社会中的每一个人无论是否亲自去购买消费品，都一定是生活资料的消费者（）12.消费者对同一种商品或服务的好恶，会因其心理、生理、社会等因素的影响不同，因人而异。
（）13.生产观念注重的是生产，推销观念注重的是推销，因而两者的经营指导思想在本质上是不同的。
（）14.会计对象各要素之间的平衡关系可用公式表示为：收入-费用=利润。
（）15.从数量上看，资产与权益始终保持平衡关系，任何经济业务的发生均不会改变资产和权益的金额。
（）16.负债是指企业将来的交易或事项形成的，预期会导致经济利益流出企业的义务。
（）17.投资收益属于资产。
（）18.收入的增加一定会导致资产增加。
（）19.资产=权益是复式记账、账户试算平衡和编制资产负债表的理论依据，也是会计核算方法体系的理论基础。
（）20.会计科目按反映的经济内容，可分为六大类：资产类、负债类、所有者权益类、收入类、费用类及利润类。
（）21.差旅费报销单属于累计原始凭证。
（）22.限额领料单是汇总原始凭证。
（）23.通过试算平衡检查账簿记录，若借贷平衡就可以肯定记账准确无误。
（） 24.收入类账户的余额为期初数加贷方发生额减借方发生额，余额在借方。
电子商务专业理论考试试题及答案
电子商务专业理论考试试题一、单选题1.下列关于电子商务的说法正确的是（）[单选题] *A.电子商务的本质是商务，而非技术√B.电子商务就是建网站C.电子商务是泡沫D.电子商务就是网上销售产品2.以下商品最适合网上销售的是（）[单选题] *A.珠宝B.床上用品√C.宠物D.生鲜食品3.下面哪些术语是不属于电子商务范畴的（）[单选题] *A.B2CB.B2BC.P2P√D.B2G4.网上零售是典型的电子商务在（）的应用。
[单选题] *A.企业-企业B.企业-消费者√C.企业-政府D.消费者-政府5.以下哪个不是网络商务信息的特点？（）[单选题] *A.收益大√B.便于存储C.时效性强D.准确性高6.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（）[单选题] *A.技术问题B.成本问题C.安全问题√D.观念问题7.电子签名是解决（）的问题。
[单选题] *A.数据被泄露或篡改B.身份确认√C.未经授权擅自访问网络D.病毒防范8.不属于支付卡的是（）[单选题] *A.信用卡B.记账卡√C.借记卡D.ATM卡9.下列（）是电子商务物流的基础。
[单选题] *A.信息化√B.自动化C.智能化D.柔性化10.电子商务的职业道德规范不包括（）[单选题] *A.坚持原则，忠于职守B.求实务新，勤劳踏实C.谦虚谨慎，秉公办事D.团结友爱，互帮互助√11.微信可以说是现下中国最火的新媒体平台，如何借助微信平台展开营销活动也成为很多商家考虑的问题，下面不属于微信营销模式的是？（）[单选题] *A.直播模式√B.微店模式C.微信广告模式D.微信公众号模式12.以下不属于旗帜广告的表现形式的是（）[单选题] *A.文本广告B.插页C.新闻广告√D.Button按钮广告13.Internet最早是作为（）而开发的[单选题] *A.科研工具B.军事工具√C.教育工具D.医疗工具14.电子商务的核心是（）[单选题] *A.人√B.电子信息技术C.系统化的电子工具D.以交易为中心的各种经济事务活动15.在B2B网络商品中介交易中，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。
电子商务考试试题及答案完整版
电子商务考试试题及答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】电子商务理论试题（满分：100分）一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分）1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( )A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（）A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠 B:可口可乐 C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) A.2天 B.3天 C.虚拟3天，非虚拟5天 D.5天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( )A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种( )A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行为7.了解淘宝规则的最佳途径是：( )A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google搜索C.到淘宝社区看帖D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( )A:30天 B:15天 C:9天D:7天9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。
（）A:1天 B:2天 C:3天 D：10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( )A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( )A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人( )A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( )A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C:使用安全浏览器，安装杀毒软件D:以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( )A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( )A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息( )A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号C:订单编号 D:以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（）A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（）A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（）A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货()A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则（流程）错误的是： ( )A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家（）A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是（）A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内二、多项选择题（每题2分，共5题，共10分）1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是：A、支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的,会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡,时间是1到5个工作日D 、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家,我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题（每题2分，共20题，共40分）1、不需要物流运输的宝贝,卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家,多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内,商品也未拆封过,消费者只需承担退货运费退货。
电子商务师理论知识题库(附参考答案)
电子商务师理论知识题库（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、淘宝网店动销率，一般是以（）天为一个周期。
A、60 天B、10 天C、30 天D、90 天正确答案：C2、00 后消费者在互联网上以“二次元”、“千禧一代”的关键词互相结识，形成一个社群。
这现象属于社群商业变现中的（）。
A、信任效应B、标签效应C、羊群效应D、连接效应正确答案：B3、网络交易中心既不是买方的卖方，也不是卖方的买方，而是交易的（）A、居间人B、介绍者C、中间商D、组织者正确答案：A4、移动通信指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。
A、移动B、通话C、静止D、利用手机正确答案：A5、这是计算机网络的发展方向,当前的计算机网络只能部分做到( )A、地理透明B、时间透明C、用户透明D、空间透明正确答案：C6、根据搜索引擎优化原则,网页文本内容应在( )之间。
A、60-120 个字B、100-250 个字C、80-150 个字D、50-100 个字正确答案：B7、由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的( )。
A、理智购买动机B、惠顾购买动机C、感情购买动机D、逻辑购买动机正确答案：A8、对消费者调查中，通常影响购买力水平的因素不包括（）。
A、消费者支出B、消费信贷C、银行利息D、消费者收入正确答案：C9、（）是公民道德建设的核心。
A、为人民服务B、诚实守信C、爱国主义D、集体主义正确答案：A10、利用网络开展（）最直接的价值就是成本费用的降低。
A、网络技术B、客户服务C、高端服务D、客户评价正确答案：B11、电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、( )的物流配送。
A、市场化B、社会化C、标准化D、企业化正确答案：B12、电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、职业道德B、思想道德C、职业道德修养D、商业道德正确答案：A13、网上信用卡支付使用( )验证持卡人身份、商家、支付网关以及银行的身份A、卡号密码B、公开密钥C、数字签名D、数字证书正确答案：D14、在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。
电子商务师(理论知识)试题(附答案)
电子商务师（理论知识）试题（附答案）【编号】ZSWD2023B0100一、选择题（模拟机考题）1、电子商务特征的主要表现形式（ ）A 虚拟交易B 实物交易C 电子付款D 线上交易【答案】D2、使用网络会议形式进行市场调研，哪个是应注意的问题( )A填写个人的信息B参会背景的选择C会场布置D主持发言【答案】A3、电子发票的主要作用( )A. 呈现所售商品信息B. 报销凭证C. 出货凭证D. 进货凭证【答案】A4、线上电子商务比线下传统商务增加了（ ）A 商品信息展示功能B 商品指标展示功能C 商品价格展示功能D 商品评价展示功能【答案】D5、物流运输信息在电子商务中属于( )A. 主要信息B. 次要信息C. 关键信息D. 一般信息【答案】A6、对于计算机病毒的防范，下列较正确的说法是( )A不看来路不明的文档B晚上不操作电脑D不上网操作【答案】A7、电子商务除需要掌握电脑或其它终端操作之处，还需要掌握（ ）A 商品知识与交易知识B 包装知识与运输知识C 财务知识与税收知识D 以上部分【答案】D8、在电子商务中，预付货款条款遵循原则( )A货到付款原则B预付款原则C双方约定原则D银货两讫原则【答案】C9、电子商务合同发生纠纷时，诉讼地应在（ ）A 洽谈地B 签约地C 发货地或到货地D 双方约定地【答案】D11、货物检测报告主要由( )A. 官方检测机构B. 行业检测机构C. 货物附件证明D. 双方约定第三方检测机构【答案】D12、货物的合理包装主要是指( )A绿色包装B简易包装C约定包装D通用包装【答案】C13、TCP是传输控制协议，IP协议又称( )A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议14、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( )AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名【答案】A15、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序【答案】B16、货物运输发票的税率（ ）A. 5%B. 6%C. 9%D.13%【答案】B17、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )A. Telnet服务程序B. Telnet服务器程序C. Telnet运行程序D. Telnet执行程序【答案】B18、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是( )A. 病毒侵入后，立即活动B. 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C. 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D. 病毒侵入后，需要等一段时间才作用【答案】C19、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中( )A. ROMB. 软盘C. 硬盘D. RAM【答案】D20、以下哪不是网上市场调研的主要内容( )A. 市场需求研究B. 网站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对手研究【答案】B21、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销方法【答案】B22、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A. 因特网无限制样本问题B. 网民文化结构问题C. 开放性问题D. 因特网无国界问题【答案】A23、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系【答案】B24、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能【答案】A25、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A. 预测未来B. 系统集成C. 功能描述D. 预测描述【答案】A26、曲线图可分为简单曲线图和( )A. 单一曲线图B. 矩形曲线图C. 正弦曲线图D. 复合曲线图【答案】D27、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )A. 写一个好标题B. 在相关的类别、地点发布广告C. 注意发布频率D. 文字处理【答案】D28、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素( )A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持B. 提供商的经营业绩C. 提供商的设备条件和技术力量配备D. 提供商的通信出口速率【答案】B29、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧( )A. 在发布信息的同时使用动画B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 【答案】A30、网站模版是指网站内容的总体结构和( )A. 页面格式总体规划B. 网页制作规划C. 动画制作规划D. 数据库规划【答案】A31、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和( )A. 全文索引B. 目录索引C. 选择索引D. 关键索引【答案】B32、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作( )A. 相关索引B. 排列组合C. 目录索引D. 相关分数【答案】D33、以下哪一项不属于选择关键字的策略( )A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合【答案】C34、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和( )A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统【答案】B35、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布【答案】D36、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( )A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信用卡管理系统D. 购物车【答案】D37、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( )A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素【答案】A38、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和( )A. 认证B. 执行C. 汇款D. 划账39、要使网上交易成功首先要能确认对方的( )A. 身份B. 信用程度C. 资金多少D. 是否上网【答案】A40、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行( )A. 加密B. 加密、解密C. 解密D. 安全认证【答案】B41、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( )A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥【答案】D42、在电子钱包内可以装入各种( )A. 电子货币B. 数字证书C. 用户资料D. 认证资料【答案】A43、电子钱包是与浏览器一起工作的( )A. 应用软件B. 信息系统C. 集成系统D. 助手应用程序【答案】D44、以下哪些不是网上市场调研的主要内容( )A市场需求研究B网站建设研究C营销因素研究D竞争对手研究【答案】B45、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和( )A. 不可信站点B. 远程区域C. 受限站点D. 本地区域【答案】C46、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A问卷分析B事后的检查C邮件列表D营销方法【答案】B47、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A因特网无限制样本问题B网民文化结构问题C开放性问题D因特网无国界问题【答案】A48、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和( )A相关聚类法B时序聚类法C回归聚类分析D平共处模糊聚类法【答案】D49、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A回归关系B相关关系C聚类关系户D线性关系【答案】B50、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A内在本质联系B内在功能C外在联系D外在功能【答案】A51、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A预测未来B系统集成C功能描述D预测描述【答案】A52、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素( )A四B五C六D三【答案】B53、在一般商务中，因没有及时签订合同并已完成交易，下列（ ）可替代合同。
《电子商务概论》考试题+参考答案
《电子商务概论》考试题＋参考答案一、单选题（共80题，每题l分，共80分）l、hao123属千什么类型的搜索引擎：（）A、网址大全B、垂直索引C、元索引D、全文索引正确答案： B么在最近流行的APP"疯狂彩图“游戏中，融入广告品牌营销，把Nike.IKEA 之类的品牌作为关键词，既达到了广告宣传的效果，又不影响用户玩游戏，而且因为融入了用户的互动，广告效果更好，这种APP营销模式是：（）A、内容植入模式B、道具植入模式C、背景植入模式D、用户营销模式正确答案： A3、计算机网络给人们带来了极大的便利，其基本功能是（）A、数据传输和资源共享B、内存容量大C、安全性好D、运算速度快正确答案： A4、()是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
A、移动支付B、智能支付C、网上支付D、第三方支付正确答案： D5、以下哪个权利是公民网络隐私群的核心：（）A、安全请求权B、选择权C、控制权D、知悉权正确答案： C6、直播开场时，主持人借王思聪吃热狗事悄抛出主题，属千（）形式的直播活动开场。
A、提出问题B、抛出数据C、直臼介绍D、借助热点正确答案： D7、下列不属千制作网络广告任务的是：（）A、准确表达广告信息B、树立企业的品牌形象C、保证网站信息安全D、引导消费正确答案： C8、我国最早产生的电子商务模式是（）A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案： C9、2005年10月由（）颁布了《电子支付指引（第一号）》，其中描述了电子支付的类型。
A、阿里巳巴公司B、商务部和财政部联合C、中国银行D、中国人民银行正确答案： D10、酷我音乐网站可以提供音乐的下载服务，它属千：（）A、社区服务商B、门户网站C、内容提供商D、交易经纪人正确答案： C11、在电子商务交易中，（）是基础。
A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案： D12、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏T ()A、数据的延迟性B、数据的完整性C、数据的及时性D、数据的可靠性正确答案： B13、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
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电子商务理论知识试卷（十一）（1）、(多选)CA的功能主要有（AB）。
A.证书的颁发B.证书的更新C.证书的复制D.证书的印刷（2）、(多选)一个典型的CA系统中除了安全服务器外，还包括（ABCD）等。
A.数据库服务器B.注册机构RAC.CA服务器D.LDAP目录服务器（3）、(多选)数字证书包含（ABC）等类型。
A.个人凭证B.企业凭证C.软件凭证D.收据凭证（4）、(多选)一般的防火墙产品都具有（ABCD）功能。
A.安全策略的检查站B.有效防止内部网络相互影响C.网络安全的屏障D.对网络存取和访问进行监控审计（5）、(多选)可以作为密码字符的是（ABCD）。
A.大小写字母B.数字C.标点符号D.特殊符号（6）、(多选)（BC）属于半导体存储器的特点。
A.利用光学原理存储数据B.稳定性好C.读取速度比光存储器快D.存储容量比磁盘存储器大（7）、(多选)下列关于网上交易支付密码描述正确的是（BC）。
A.网上购物使用的密码与银行卡密码是一个概念B.网络银行登录密码是登录网上银行系统时使用的密码C.网络银行登录密码是由网银中心在客户网上申请成功后分配给客户使用的D.交易密码不是由网银中心分配的（8）、(多选)在Internet上，典型的电子支付方式包括（ABD）。
A.电子货币支付方式B.电子支票支付方式C.电子钱包支付方式D.银行卡支付方式（9）、(多选)影响网络消费者购买的产品特性包括（AD）。
A.产品新颖性B.购物的便捷性C.购买的安全性D.产品的购买参与程度（10）、(多选)网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式如（ABC）等对商店经营的商品进行查询和浏览。
A.产品组合B.关键字C.产品分类D.购物车（11）、(多选)一般来说，网络广告发布的渠道和方式不包括（CD）。
A.ICPB.专类销售网C.电话D.有线电视（12）、(多选)企业在Internet上建立自己的贸易网络通道的方式有（ABD）。
A.申请电子邮件地址B.架设独立的网站C.建立博客D.建立企业的IBS（13）、(多选)企业运用直接商业模式所采用的原则包括（ABCD）。
A.以最快时间切入市场B.用户定制商品C.个性化的顾客关系D.专家服务（14）、(多选)建立邮件列表的方式有（AB）。
A.使用自己的服务器建立邮件列表B.使用网上提供的免费邮件列表平台C.使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台D.使用关系客户的服务器建立邮件列表平台（15）、(多选)在利用网络交流信息进行网络营销时，应具备的礼仪有（ABCD）。
A.争取得到客户许可B.发送邮件的频率适当C.邮件内容简洁D.明确邮件主题（16）、(多选)在进行电子邮件营销时，应尽量做到（CD）。
A.屏蔽公司联系信息B.延时回复C.恰当处理顾客意见D.对常见问题给予统一回复（17）、(多选)有关电子邮件地址，以下说法正确的是（ABC）。
A.电子邮件的地址格式固定B.格式为用户名@主机名C.主机名是拥有独立IP地址的计算机名D.用户名是拥有独立IP地址的计算机名（18）、(多选)BBS常用的功能有（ABC）。
A.阅读文章B.发表文章C.交流聊天D.视频聊天（19）、(多选)网络营销对网络商务信息收集的要求是（ABCD）。
A.准确B.及时C.适度D.经济（20）、(多选)有关浏览器，下面说法正确的是（CD）。
A.WWW建立在B/S模型之上B.WWW以ASP和TCP/IP为基础C.WWW建立在C/S模型之上D.WWW以HTML和HTTP为基础（21）、(多选)保存框架网页的方法有（AB）。
A.文件→保存文件B.框架→保存框架C.编辑→保存文件D.文件→保存框架（22）、(多选)网页设计的一般原则有（ABCD）。
A.页面风格要统一B.合理设计视觉效果C.慎用图像D.慎用JAVA程序（23）、(多选)HTML语言能描述图像的（BCD）。
A.像素B.来源C.位置D.大小（24）、(多选)在Microsoft FrontPage编辑器中，创建超链接的对象可以是（ABCD A.文字B.整幅图像C.FLASH动画D.图像热点（25）、(多选)买方不履行合同义务的情况有（BC）。
A.不交付标的物B.不按合同规定支付货款C.不按规定收取货物D.交付的标的物不符合规定（26）、(多选)当卖方不履行合同义务的时候，买方可以选择的救济方法有（BCD）A.要求卖方支付价款B.减少支付价款C.对延迟或不履行合同要求损失赔偿D.解除合同，并要求赔偿（27）、(多选)在计算机安全中，以下（AB）是较重要的危险源。
A.纂改数据B.信息暴露C.邮件爆炸D.特洛伊木马（28）、(多选)以下属于计算机信息系统安全专用产品的是（BC）。
A.路由器B.网络防火墙C.防病毒软件D.中继器（29）、(多选)企业的退货物流活动开展的好坏，将影响（ BC）。
A.企业的产品质量B.企业的经济利益C.在客户中的信任度D.企业的人事关系（30）、(多选)生产企业的物流内容包括（ABCD）。
A.采购物流B.厂内物流C.销售物流D.废弃物回收物流（31）、(多选)综合物流的作用领域主要包括（ABCD）。
A.商品生产B.商品销售C.原材料采购D.废弃物处理（32）、(多选)在网络间接营销中，网络中介服务商必须具备（ BC）。
A.CA认证功能B.网络促销功能C.网络谈判功能D.加密解密功能（33）、(多选)在网络营销中，网络直销的特点有（ABCD）。
A.促成产需直接交易B.买卖双方都有直接的经济利益C.利用网络工具有针对性地开展促销活动D.及时了解用户反馈（34）、(多选)按照营销过程划分，网络营销可分为（BCD）。
A.销售服务B.售前服务C.售中服务D.售后服务（35）、(多选)在电子商务中，安全认证不包括（CD）。
A.信息确认B.消费者身份确认C.支付确认D.商品确认（36）、(多选)B2C电子商务的基本组成部分不包括（AC）。
A.网上税收系统B.物流配送体系C.网上公安局D.网上银行及认证系统（37）、(多选)按照商务活动的内容分类，电子商务可以分为（CD）。
A.企业与消费者之间的电子商务B.企业与政府方面的电子商务C.直接电子商务D.间接电子商务（38）、(多选)局域网的基本特点有（ABC）。
A.误码率低B.传输速率高C.连网范围较小D.处理速度快（39）、(多选)计算机网络按分布距离可分为（ACD）。
A.广域网B.互联网C.城域网D.局域网（40）、(多选)（BD）合起来被称为微型计算机的主机。
A.外存储器B.内存储器C.ROMD.CPU（41）、(单选)关于造成用户证书作废的原因，下列说法正确的是（B）。
A.公钥泄密B.私钥泄密C.帐户丢失D.密码遗忘（42）、(单选)在BIOS启动之后，系统引导时出现的病毒是（B）。
A.文件型病毒B.引导型病毒C.混合型病毒D.蠕虫型病毒（43）、(单选)关于计算机病毒，下列说法中正确的是（B）。
A.指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B.能自我复制，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码C.影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码D.在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码（44）、(单选)下列关于CA服务器的说法正确的是（ C）。
A.负责证书的验证机构B.不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书C.产生自己的私钥和公钥，然后生成数字证书D.CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转。
（45）、(单选)下列有关密码的说法错误的是（D）。
A.从理论上讲，穷举键盘上可以输入的所有字符就可以测试出密码B.Passtest是利用穷举法猜测密码的软件C.定期更换密码是为了使黑客拿到的密码已过期D.C=F（M、Key）中F是欲加密的字符（46）、(单选)利用漏洞破解密码的技术中不包括（B）。
A.缓冲区溢出B.SSL/SETC.Sun的ftpd漏洞D.Sendmail漏洞（47）、(单选)下列存储介质中，（D）最容易感染、传播病毒。
A.CDB.DVDC.内存B（48）、(单选)为保护好电子邮件账号，在OUTLOOK中对于电子邮件的帐号应(D) A.复制保存B.网上保存C.记录保存D.导出保存（49）、(单选)以下不属于暴力解密的是（D）。
A.穷举解密B.使用Passtest软件解密C.将指定的字符在一定位数内进行全排列，得出验证字符的方法D.利用技术漏洞的方法解密（50）、(单选)网络购物的一般操作流程是（A）。
A.用户注册-浏览产品-选购产品-订购产品-送货上门-货到付款B.用户注册-订购产品-选购产品-浏览产品-送货上门-货到付款C.浏览产品-用户注册-选购产品-订购产品-送货上门-货到付款D.用户注册-浏览产品-订购产品-选购产品-送货上门-货到付款（51）、(单选)银行卡发行机构推出的用于管理银行卡和使用银行卡进行购物的专用管理软件即（C）。
A.网络中心B.支付网关C.电子钱包D.POS系统（52）、(单选)登录了招行一网通网站后，进入个人银行大众版界面，首先进行的操作是（D）。
A.填写一网通账号B.填写一卡通账号C.选择功能项D.选择开户地（53）、(单选)（A）主要以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份。
A.身份注册类网上单证B.信息交流类网上单证C.信息发布类网上单证D.信息收集类网上单证（54）、(单选)以下关于设计网上单证说法正确的是（A）。
A.单证格式要简洁B.尽量增加客户操作C.网上单证能跟踪客户的操作D.设计网上单证时要收集详尽的用户信息（55）、(单选)下图所表示的是（ C ）类网上单证网站内部处理流程。
A.身份注册B.信息交流C.信息发布D.信息收集（56）、(单选)对于企业来说，采用（D）作为网络广告发布主渠道是必然趋势。
A.黄页形式B.企业名录C.网络内容服务商D.主页形式（57）、(单选)确定网络广告费预算时，（A）是指企业比照竞争者的广告开支来决定本企业广告开支，以保持竞争上的优势。
A.竞争对等法B.竞争对比法C.竞争排比法D.竞争对抗法（58）、(单选)以下对于网络广告描述错误的是（C）。
A.网络广告投放周期灵活B.网络广告图形并茂C.网络广告制作速度慢、更改不便D.网络广告拥有最有活力的消费群体（59）、(单选)（C）是根据网络广告内容确定的。
A.网络广告提供商B.网络广告策划商C.网络广告形式D.网络广告服务商（60）、(单选)对于群发软件中的BCC/CC功能，如果把BCC值设为5，那么群发的速度是不设置时的（B）倍。
A.4B.5C.6D.不确定（61）、(单选)邮件列表应用范围不包括（D）。
A.企业应用B.组织会员俱乐部C.发行电子杂志D.建立博客（62）、(单选)邮件列表是一种通过电子邮件进行专题信息交流的（A）。