民营医院年终工作总结2020
民营医院年终工作总结范文5篇
民营医院年终工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年，我院始终坚持以患者为中心，积极应对各种挑战，努力提升医疗服务质量。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一定的成绩，同时也深刻认识到自身存在的问题与不足。
现将本年度工作进行总结，以期为新一年的工作提供指导。
二、医疗服务质量与患者满意度1. 提高医疗服务水平：我们不断强化医务人员的专业知识培训，通过定期举办各类学术讲座、技能培训，提高了医务人员的专业素养和临床技能。
2. 优化诊疗流程：针对患者反映的诊疗流程问题，我们进行了全面梳理和优化，减少了患者等待时间，提高了诊疗效率。
3. 增强患者满意度：通过问卷调查和患者反馈，我们了解到患者对医院服务的满意度有了显著提高。
同时，我们也收到许多宝贵的建议，为我们改进服务提供了方向。
三、运营管理与经济效益1. 财务管理：本年度，我们在严格执行财务规章制度的前提下，合理调配资金，确保了医院的正常运营。
2. 人力资源管理：我们重视人才的引进和培养，通过招聘、内部晋升等方式，吸引了一批优秀的医疗人才。
同时，我们也加强了员工绩效考核，激发了员工的工作积极性。
3. 市场营销：我们加大了市场营销力度，通过与媒体合作、举办健康讲座等方式，提高了医院的社会知名度。
4. 经济效益：在全体员工的共同努力下，我院的经济效益有了显著提高。
门诊量、住院率、手术量等关键指标均有所增长。
四、基础设施建设与设备管理1. 基础设施建设：我们对医院的基础设施进行了全面检修和改造，为患者提供了更加舒适、安全的就医环境。
2. 医疗设备管理：我们重视医疗设备的更新和维护，引进了先进的医疗设备，提高了诊疗的准确性和效率。
同时，我们也加强了医疗设备的维护保养，确保设备的正常运行。
五、社会责任与公益活动1. 公益讲座：我们定期举办健康讲座，向社区居民普及健康知识，提高居民的健康意识。
2. 扶贫帮困：我们积极参与社会公益活动，为贫困患者提供医疗援助，体现了医院的社会责任感。
民营医院工作总结7篇
民营医院工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，我院在各级领导的关怀与支持下，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，不断加强医院内部管理和队伍建设，取得了显著成效。
现将全年工作总结如下。
二、医院基本情况我院是一家民营医院，拥有床位XX张，医护人员XX余人。
医院设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、肿瘤科等科室，并配备了一系列先进的医疗设备，如：XX。
医院始终坚持“以质量为核心，以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务质量。
三、医疗质量管理1. 医疗质量管理体系建设：我院建立了完善的医疗质量管理体系，制定了各项规章制度和操作规程，明确了各级各类人员的岗位职责。
定期开展医疗质量培训，提高医护人员的业务水平。
2. 病历书写规范：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对病历进行书写、保存和管理。
定期对病历进行检查和评估，确保病历的真实性和完整性。
3. 合理用药管理：加强药品管理，规范药品使用行为。
定期开展药品使用监测和评估，确保用药的合理性和安全性。
4. 医院感染管理：严格执行消毒隔离制度，加强医院感染监测和防控工作。
定期开展医院感染知识培训，提高医护人员的感染防控意识。
四、医疗服务提升1. 优化服务流程：简化就医流程，提高服务效率。
推行预约制度，减少患者等待时间。
加强医患沟通，提高患者满意度。
2. 提升服务态度：加强医护人员服务态度的培养和教育，提高服务质量和患者满意度。
定期开展患者满意度调查，及时改进服务中存在的问题。
3. 拓展服务范围：根据患者需求，增设新科室和特色门诊，提供多元化医疗服务。
加强与上级医院的合作与交流，提高医院整体实力。
五、医院内部管理1. 人力资源管理：制定合理的人员招聘计划，优化人员结构。
加强医护人员培训和教育，提高队伍整体素质。
2. 财务管理：建立健全财务管理制度，加强收支管理和成本控制。
推行预算管理，提高医院经济效益。
3. 物资管理：规范物资采购、保存和使用流程，降低医疗成本。
在私立医院工作年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年一度的年终总结时刻。
回顾过去的一年，我在私立医院的工作中收获颇丰，感慨良多。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期在未来的工作中不断进步，为医院的发展贡献自己的力量。
二、工作回顾1. 专业技能提升过去的一年，我始终坚持学习，不断提升自己的专业技能。
通过参加各类学术会议、培训课程，我掌握了更多先进的治疗技术和理念。
在实际工作中，我努力将所学知识运用到临床实践中，为患者提供更加优质的医疗服务。
2. 患者服务患者是医院的根本，我始终将患者放在心中。
在过去的一年里，我积极参与患者接待、咨询、治疗等工作，耐心倾听患者需求，提供个性化治疗方案。
同时，我还注重与患者沟通，关心他们的生活状况，努力为他们提供温馨、舒适的就医环境。
3. 团队协作医院是一个大家庭，团队协作至关重要。
在过去的一年里，我积极参与科室内部交流，与同事分享工作经验，共同探讨解决临床难题。
在团队中，我充分发挥自己的专长，为科室的发展贡献力量。
4. 医院管理作为医院的一员，我深知医院管理工作的重要性。
在过去的一年里，我积极参与医院各项管理活动，协助科室主任完成各项工作任务。
同时，我还关注医院管理制度的建设，为医院的长远发展提出建议。
三、工作亮点1. 治疗效果显著在过去的一年里，我所负责的患者中，治愈率、好转率均达到较高水平。
这得益于我不断学习、总结经验，以及与同事们的共同努力。
2. 患者满意度高通过提高服务质量、优化就医流程，我所在科室的患者满意度持续提升。
许多患者及家属对我及科室的工作表示满意，并给予了高度评价。
3. 团队凝聚力增强在团队建设中，我注重培养团队成员的团队意识，通过开展各类活动，增进同事间的感情。
如今，我们科室的团队凝聚力显著增强，为医院的发展奠定了坚实基础。
四、不足与反思1. 专业技能有待提高虽然在过去的一年里我不断学习，但与同行业的优秀人才相比，我的专业技能仍有待提高。
在未来的工作中，我将更加努力地学习，不断提升自己的专业素养。
民营医院年终总结6篇
民营医院年终总结6篇第1篇示例：尊敬的各位领导、亲爱的同事们：光阴荏苒，岁月如梭。
值此一年即将告别，我们不禁回顾过去的岁月，为民营医院所取得的成绩而自豪，也为存在的问题而深感忧虑。
在这一年中，我们经历了无数次的奋斗和拼搏，不断完善自我，努力发展壮大，提升服务质量，树立良好的口碑，取得了一定的成绩。
下面，我将对今年的工作进行总结，希望大家共同思考，为明年的发展铺平道路。
一、业绩回顾在过去的一年里，我们民营医院在各项工作中取得了较好的进展。
首先是医疗技术方面，我们不断引进新技术，提升了医疗水平，形成了自己的特色和优势。
其次是服务质量方面，我们秉承着“以人为本，以患者为中心”的宗旨，不断提高服务水平，尊重患者的意见，倾听患者的需求，做到了全程贴心服务。
再者是管理体系方面，我们不断加强内部管理，规范手续，提高效率，使医院运作更加有序。
最后还是社会责任方面，我们积极响应国家政策，参与各项公益活动，回馈社会，提高了医院的社会声誉。
二、存在问题我们要坦诚面对存在的问题，才能找到解决的办法。
首先是医患关系紧张，目前医患纠纷屡见不鲜，这需要我们全面检讨医生的业务水平和医德修养，加强医患沟通。
其次是管理体系不够完善，有些部门之间协作不顺畅，需要进一步加强内部管理，建立更加有效的制度。
再者是医院品牌宣传力度不够，导致知名度不高，需要加大宣传推广力度，提高医院的知名度和美誉度。
最后是员工团队建设有待加强，既要加强员工的专业知识培训，又要加强员工之间的团队协作精神，提高整体业务水平。
三、未来展望展望未来，有困难也有希望。
我们相信，在各级领导和全体员工的共同努力下，明年的民营医院一定会有一个更辉煌的成绩。
在医疗技术方面，我们会不断引进新技术，加强医学人才队伍建设，提升医疗水平，推出更好的医疗服务。
在管理体系方面，我们会加强各部门之间的协作，建立更加完善的管理制度，提升效率，缩短患者就医时间。
在品牌宣传方面，我们会加大宣传推广力度，提高知名度和美誉度，吸引更多患者前来就医。
民营医院年终工作总结7篇
民营医院年终工作总结7篇篇1一、引言随着医疗行业的快速发展，民营医院作为医疗服务体系的重要组成部分，也取得了显著的成绩。
本文将对我院过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为未来的发展提供参考。
二、基本情况概述我院是一家民营医院，拥有一支专业的医疗团队和先进的医疗设备。
过去一年，我院秉承“患者至上，服务先行”的宗旨，致力于提供高品质的医疗服务。
截至目前，我院已成功接待了数万名患者，得到了广泛的好评。
三、主要工作及成效1. 医疗服务质量提升我院通过加强医疗质量管理，不断提高医疗服务水平。
一方面，我院定期组织医护人员参加专业培训，提升专业技能和综合素质；另一方面，我院引进了多项先进医疗技术，为患者提供更加精准的诊断和治疗。
这些措施使得我院的医疗服务质量得到了显著提升，患者满意度不断提高。
2. 科研教学工作取得进展我院注重科研和教学工作，积极申报并承担了多项科研项目。
通过科研工作，我院不仅提升了自身的学术影响力，还为医疗行业的发展做出了贡献。
同时，我院还积极与医学院校合作，开展教学实践活动，为医疗行业培养输送了大量优秀人才。
3. 医院管理水平提升我院不断加强医院管理工作，完善各项规章制度，优化服务流程。
通过实施信息化管理手段，提高了医院的管理效率和服务水平。
此外，我院还注重加强医德医风建设，营造了良好的医院文化氛围。
四、存在问题及原因分析1. 人才队伍建设亟待加强当前，我院的人才队伍建设仍存在一些不足。
部分科室存在人才断层现象，年轻医护人员经验不足，影响了医疗服务质量。
此外，高层次人才的引进和培养力度还需进一步加大。
2. 科研创新能力有待提高尽管我院在科研教学方面取得了一定进展，但整体来看，科研创新能力还有待提高。
部分医护人员对科研工作重视不够，缺乏创新意识和能力。
同时，科研资金的投入和科研团队的建设也需要进一步加强。
3. 医院管理需进一步完善在医院管理方面，仍存在一些薄弱环节。
民营医院年度工作总结5篇
民营医院年度工作总结5篇篇1一、引言本年度，民营医院在各级政府的大力支持下，秉持患者至上、服务至上的理念，不断提升医疗水平和服务质量。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并为未来的工作提供指导。
二、医院概况在过去的一年里，民营医院持续优化资源配置，增强医疗服务能力。
通过引进先进的医疗设备和技术，完善医疗服务流程，我们的诊疗水平和患者满意度均得到显著提高。
医院现拥有一支经验丰富、技术精湛的医疗团队，致力于为患者提供全面、优质的医疗服务。
三、主要工作内容与成果（一）医疗服务提升1. 加强医疗质量管理：建立了完善的质量管理体系，定期开展医疗质量评估和监督检查，确保医疗服务的安全性和有效性。
2. 提高诊疗技术水平：通过引进新技术、新设备，加强医护人员的培训和学习，提高了医院的诊疗技术水平。
3. 优化服务流程：简化就医流程，减少患者等待时间，提高医疗服务效率。
推行预约制度，实行分时段就诊，有效缓解了医院高峰时段的压力。
（二）人才队伍建设1. 引进优秀人才：积极引进高层次医疗人才，提高医疗团队的整体素质。
2. 加强内部培训：定期开展医护人员培训，提高医护人员的专业技能和综合素质。
3. 建立激励机制：完善绩效考核制度，建立激励机制，激发医护人员的积极性和创新精神。
（三）科研与教学工作1. 加强科研工作：鼓励医护人员参与科研项目，推动医疗技术的创新和发展。
2. 深化教学合作：与医学院校建立合作关系，共同培养医学人才。
3. 举办学术活动：定期举办学术会议和研讨会，促进学术交流和技术合作。
（四）运营管理1. 优化资源配置：根据医院发展需求，合理配置医疗资源，提高资源利用效率。
2. 加强财务管理：建立健全财务管理制度，确保医院经济效益和社会效益的良性循环。
3. 推进信息化建设：建设数字化医院，提高医疗服务的信息化水平。
通过远程医疗、互联网医疗等方式，为患者提供更加便捷的服务。
四、问题与改进措施在过去的一年中，我们也面临了一些挑战和问题，如医疗服务的均衡性、科研创新能力等。
民营医院年度工作总结范文（通用5篇）
民营医院年度工作总结范文（通用5篇）民营医院年度工作总结范文（通用5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编为大家整理的民营医院年度工作总结范文（通用5篇），欢迎大家分享。
民营医院年度工作总结1加强中医医院内涵建设，提高中医临床疗效，发挥中医药特色优势，增强中医药服务能力，促进中医事业发展，才能让中华民族积淀千年的文化瑰宝得以传承和发扬，是中医医院赖以生存的根本，中医院的发展必须遵循内在规律，弘扬中医特色，发挥专科优势，提供中医药为主的医疗保健服务。
在深化认识的基础上，我们把发展中医特色优势作医院建设的重点，在发展医院过程中把突出中医药特色摆在主导地位，强化突出中医药特色优势的意识，端正指导思想，理清发展思路，落实中医药继承发展与创新措施，推动医院健康、可持续发展。
现将我院特色中医医院建设工作情况汇报如下。
一、县情概况位于省中部，全县国土面积2695平方公里，辖21个乡镇、3个县直场，人口45万。
县城面积达10.2平方公里，常住人口近15万人。
先后获得“省级文明城市”和“省级园林城市”等荣誉称号。
去年全县新农合参合率为96.47%，财政资助农村低保、农村五保供养对象、优抚对象15582人全部参加新农合，年度最高支付限额提高到了5万元，政策范围内住院费用报销比例60%，统筹基金使用率78%。
农民可在所有定点医疗机构自主选择就医，一次报帐率达到95%以上。
从近年全县医疗服务情况来看，群众健康需求呈现高增长的态势。
二、医院概况县中医院位于县城大园北路，占地面积25亩，现有建筑面积16000多平方米，固定资产近9000万元，其中医疗设备约3000万元。
全院共有职工312人，取得中级以上专业技术职称93人（其中正、副主任医师共18人），40岁以下人员占职工总人数的52%。
医院科室设置齐全，有急诊科、内科、儿科、外科、骨伤科、妇产科、肛肠科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康复科（针灸、推拿、理疗、疼痛科）等临床一级科室，设置有检验科、放射科、功能科等医疗辅助科室。
民营医院年终总结7篇
民营医院年终总结7篇篇1一、医院基本情况本医院是一家民营医院，成立于XXXX年，位于市中心繁华地带，交通便利，环境优美。
医院占地面积XXXX平方米，建筑面积XXXX平方米，拥有先进的医疗设备和技术，提供全方位的医疗服务。
二、医疗服务质量在过去一年中，医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗服务质量。
通过加强医护人员的培训和管理，严格执行医疗操作规程，确保了医疗服务的规范性和安全性。
同时，医院还积极开展医疗质量控制活动，定期对医疗服务进行自查和评估，及时发现问题并进行整改。
在医护人员的努力下，医院的服务态度和服务效率得到了显著提升。
患者满意度调查显示，患者对医院的服务态度和服务质量给予了高度评价。
三、医疗设备与技术医院引进了大量先进的医疗设备和技术，包括XX射线机、XX刀、XX镜等。
这些设备的引进，极大地提高了医院的诊疗水平和服务能力。
同时，医院还加强了与国内外知名医疗机构的合作与交流，定期组织医护人员前往学习先进医疗技术和管理经验。
四、科研教学医院高度重视科研教学工作，鼓励医护人员积极参与科研活动。
在过去一年中，医院取得了多项科研成果，并在国内外学术会议上发表了多篇学术论文。
同时，医院还承担了多所医学院校的临床教学任务，为培养医学人才做出了积极贡献。
五、医院管理医院建立了完善的管理制度和质量管理体系，确保了医疗服务的规范性和安全性。
同时，医院还加强了医护人员的培训和管理，提高了医护人员的综合素质和服务能力。
在医护人员的共同努力下，医院的管理水平和服务质量得到了显著提升。
六、文化建设医院注重企业文化建设，积极组织各类文化活动和体育活动，增强了医护人员的凝聚力和归属感。
同时，医院还积极参与社会公益活动，为社会做出贡献。
七、未来展望在未来发展中，医院将继续加强医护人员的培训和管理，不断提高医疗服务质量。
同时，医院还将进一步加大科研投入，引进更多先进医疗设备和技术，提高医院的诊疗水平和服务能力。
民营医院年终总结范文5篇
民营医院年终总结范文5篇篇1一、引言随着一年的结束，我们民营医院在这一年中取得了显著的成绩，也面临了一些挑战。
在此，我们对过去一年的工作进行全面回顾和总结，以期为新的一年提供宝贵的经验和启示。
二、医院概况本年度，我院始终坚持“以人为本，患者至上”的服务理念，致力于提供高品质的医疗服务。
医院规模稳步扩大，医疗设施不断完善，医疗技术持续提升。
三、医疗服务与质量控制1. 医疗服务在过去的一年中，我院医疗服务水平得到了显著提高。
我们加强了医护人员的培训，提高了医疗技能和服务意识。
同时，我们积极引进新技术，为患者提供更加多元化的医疗服务。
2. 质量控制我们始终坚持以质量为核心，严格执行医疗质量管理制度。
通过定期的质量检查与评估，确保医疗过程的安全性和有效性。
四、医疗团队建设与人才培养1. 医疗团队建设我们注重医疗团队的建设，鼓励团队成员之间的协作与交流。
通过一系列团队建设活动，提高了团队的凝聚力和战斗力。
2. 人才培养为了提升医疗团队的整体素质，我们加大了人才培养的力度。
通过组织培训、交流学习等方式，提高了医护人员的专业技能和综合素质。
五、科研与学术成果本年度，我院在科研与学术方面取得了显著的成果。
我们积极开展科研项目，推动医疗技术的进步。
同时，我们还加强了与国内外学术界的交流与合作，提高了医院的学术影响力。
六、医院管理与运营1. 医院管理我们加强医院管理，完善各项制度，确保医院的正常运转。
同时，我们还注重医院文化建设，营造和谐的工作氛围。
2. 运营情况本年度，我院在运营方面取得了良好的成绩。
门诊量、住院量均实现了稳步增长，经济效益和社会效益双丰收。
七、社会公益活动与责任担当我们积极参与社会公益活动，履行社会责任。
通过义诊、健康讲座等形式，提高公众的健康意识，为社会做出贡献。
八、存在的问题与改进措施1. 存在的问题虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题，如医疗服务水平仍需进一步提高，医疗质量控制仍需加强等。
民营医院年工作总结6篇
民营医院年工作总结6篇第1篇示例：民营医院年工作总结一、工作总结1. 服务质量持续提升去年，医院积极引进先进的医疗设备和技术，提高了诊疗水平。
医院加强了医护人员的培训，提升了服务质量和医疗水平。
患者的满意度不断提高，口碑逐渐扩大。
2. 经营状况稳步增长医院将医疗服务与经济效益相结合，通过精准市场定位和合理的定价策略，实现了较好的经营状况。
医院的收入有所增长，盈利能力不断加强。
3. 团队建设取得成效医院注重团队建设，建立了一支专业、团结、高效的医护团队。
通过各类培训和交流活动，提高了员工的整体素质和专业水平。
4. 社会责任担当医院积极响应国家政策，开展各项公益活动，履行社会责任。
通过参与医疗援助、义诊等活动，得到社会的认可和赞誉。
二、存在问题1. 人员流动较大由于医护人员的流动性较大，导致了团队的不稳定性，需要加强对人才的引进和留用。
2. 管理不够规范医院的管理体系还不够规范，一些管理制度和流程有待进一步完善，需要加强内部管理。
3. 资金链条短缺医院的发展受到资金链条短缺的影响，需要完善财务管理，提升经营能力。
4. 创新意识不强医院在医疗服务和管理方面缺乏创新，需要加强科研和技术创新，提升核心竞争力。
三、未来展望2. 加强团队建设医院将继续加强团队建设，加大对人员的培训和激励力度，稳定团队，提升整体素质。
4. 拓展业务范围医院将进一步拓展业务范围，开展多元化经营，开拓新的盈利点，实现可持续发展。
5. 履行社会责任医院将继续履行社会责任，积极参与公益活动，回馈社会，树立良好的企业形象。
第2篇示例：民营医院作为我国医疗行业的重要组成部分，在过去的一年里承担了大量的医疗服务工作。
为了全面总结和评估过去一年的工作情况，提出明年的工作发展方向和目标，我们特别制作了这份民营医院年工作总结报告。
一、医疗服务工作总结过去一年，我们民营医院保持了较高的医疗服务水平，全面提升了患者满意度。
在医疗技术方面，我们加强了医师团队的专业培训，引进了先进的医疗设备和技术，提高了诊疗水平和服务质量。
民营医院年度工作总结(5篇)
民营医院年度工作总结(5篇)民营医院年度工作总结(5篇)民营医院年度工作总结范文第1篇[关键词]民营医院；进展;对策讨论近年来，在市场经济蓬勃进展的大环境下，随着卫生改革的进一步深化,民营医疗机构逐步进入了医疗市场。
民营医院的崛起,一方面为医疗市场引入了新的竞争对手,打破了几十年来的公立医院对医疗市场垄断的格局,推动公立医院内部改革不断深化;另一方面促进了医疗资源的优化配置和有效利用,为群众供应了不同层次的医疗需求。
但是民营医院进展到现在，也存在着不少问题。
随着医疗体制改革的不断深化，医院正在从过去的纯福利事业向现代市场经营盈利与福利共存的模式转变。
民营医院在进展过程中遇到了很多制约因素。
例如：医患关系的恶化，医护人员（特殊是民营医院的医护人员）被妖魔化；医院经营目标究竟是救死扶伤还是为“人民币”服务等等。
本文通过对广州***民营医院住院部消费者满足度调查及客户服务中心接待的投诉进行分析，从而对民营医院的健康进展进行一些有益的探讨。
一、讨论对象与方法（一）对象以广州***民营医院2021年住院部消费者满足度调查数据和客户服务中心2021年所接待的投诉为讨论对象。
医院2021年度共收回住院部满足度调查表4769份，问卷有效率98％；客户服务中心共接待投诉333例，有效投诉315例，有效率达到95％。
其中如按投诉缘由分类，有些投诉则包含几个缘由，所以按投诉缘由分类的案例总数是338例。
（二）方法1.问卷调查法：医院将住院满足度调查表放在每层楼的护士站柜台上，病人及其亲人可以随机填写。
调查表包括以下内容：住院指引、主诊医生、知情同意、护理人员的操作技术、护士的服务及告知、住院费用、医技检查部门的工作、健康俱乐部活动支配、保安的工作、清洁人员的工作、护理员的工作、本次住院的总体效果。
很满足8～10分，满足6～8分，一般5～6分，不满足3～5分，很不满足0～3分。
2.数据分析法：对医院回收的2021年满足度调查表用MicrosoftExcel 进行统计分析。
民营医院年终总结
民营医院年终总结民营医院年终总结范文（精选5篇）时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。
回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结，以下是小编为大家整理的民营医院年终总结范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。
民营医院年终总结1一、工作回顾过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。
科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。
(一)深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。
2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。
自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。
3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。
私立医院年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我院在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，全体员工励精图治、艰苦创业，团结一心，积极投身于医院的建设和发展。
现将本年度工作总结如下：二、主要工作及成效1. 完善医院管理制度，提高服务质量本年度，我院紧紧围绕提高医疗服务质量这一核心，不断完善各项管理制度。
首先，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，结合我院实际情况，制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。
这些制度的实施，为我院的顺利发展和运行奠定了坚实的基础。
2. 强化人才队伍建设，提升医疗技术水平人才是医院发展的核心竞争力。
本年度，我院本着广纳人才、强化训练的宗旨，通过多种渠道引进了一批优秀的医疗专家、医技人才和管理人才。
同时，我们对现有员工进行了系统培训，提高了整体业务水平。
通过一系列措施，我院的医疗技术水平得到了显著提升，赢得了患者的信任和好评。
3. 优化就医流程，提升患者满意度为了给患者提供更加便捷、舒适的就医环境，我院对就医流程进行了全面优化。
一是简化就诊手续，缩短患者等候时间；二是增设导医台，为患者提供全程导诊服务；三是加强医患沟通，提高患者满意度。
通过这些举措，我院的患者满意度得到了明显提升。
4. 加强学科建设，提升医院综合实力本年度，我院加大了对重点学科的投入，通过引进先进设备、开展新技术项目等措施，提升了医院的综合实力。
目前，我院已形成了以心血管内科、神经外科、骨科、妇产科等为重点学科的专科体系。
三、存在的问题与不足1. 人才储备不足：虽然本年度引进了一批优秀人才，但与医院发展需求相比，人才储备仍显不足。
2. 医疗设备有待更新：部分医疗设备已达到使用年限，亟需更新换代。
3. 市场竞争加剧：随着医疗市场的不断开放，我院面临着更加激烈的竞争。
四、下一步工作计划1. 加大人才引进力度：继续引进优秀医疗人才，优化人才队伍结构。
2. 加强设备更新改造：积极争取资金，更新换代医疗设备。
民营医院年工作总结8篇
民营医院年工作总结8篇篇1一、背景本年度，民营医院积极响应国家医改政策号召，以病人为中心，坚持质量与安全并重的发展理念，围绕提高医疗服务水平、优化诊疗流程、加强人才队伍建设等方面开展了全面深入的工作。
现将本年度工作总结如下。
二、医疗服务质量提升1. 加强医疗质量管理：建立并优化医疗质量管理体系，确保医疗行为的规范化、标准化。
通过定期自查、专项检查与整改，持续提高医疗服务质量。
2. 提升诊疗技术：本年度，我院引进多项先进诊疗技术，并加强技术培训，提高医务人员的诊疗水平。
同时，与多家三甲医院建立技术合作关系，定期邀请专家来院指导，提升我院医疗服务能力。
3. 优化服务流程：以病人需求为导向，简化挂号、问诊、检查等环节，缩短患者等待时间。
推行预约制度，有效分流患者，提高就医体验。
三、人才队伍建设与学科建设1. 人才引进与培养：重视人才引进工作，通过公开招聘、校企合作等方式引进高水平医学人才。
同时，加强本院医务人员的在职培训，定期组织业务学习、技能竞赛等活动，提高医务人员专业素养。
2. 学科建设：加强重点学科建设，优化学科布局。
本年度新增数个特色专科，进一步拓宽服务领域。
同时，加强跨学科合作与交流，推动全院综合实力的提升。
四、基础设施建设与改造1. 医院基础设施建设：本年度，我院加大了基础设施建设投入力度，对部分陈旧设备进行更新换代。
同时，加强医院环境改造，优化病房布局，为患者提供更加舒适的住院环境。
2. 信息化建设：推进医院信息化建设，建立电子病历系统、远程医疗平台等信息化设施，方便患者就医。
同时，通过信息化手段提高医院管理效率。
五、社会责任与公益活动1. 承担社会责任：积极参与社会公益活动，组织医疗志愿者参与社区服务、健康宣教等活动，提高群众健康意识。
2. 扶贫帮困活动：开展针对贫困患者的帮扶活动，减免部分医疗费用，减轻患者经济负担。
六、行政管理与后勤保障1. 加强行政管理：完善医院管理制度，优化管理流程。
私立医院年终工作总结(精选15篇)
私立医院年终工作总结（精选15篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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民营医院工作总结7篇
民营医院工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，我院在各级领导的关怀与支持下，不断深化改革，积极推进管理创新，以提高医疗服务质量为核心，促进医院各项工作全面发展。
现将年度工作总结如下。
二、医疗质量管理1. 完善医疗质量管理体系：我院建立了以院长为组长的医疗质量管理小组，下设若干子小组，负责日常医疗质量的监督、检查和指导。
通过定期召开会议，对医疗质量进行全面评估，确保医疗质量持续改进。
2. 强化医疗核心制度落实：我院严格执行首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制等核心制度，确保患者得到规范、系统的诊疗服务。
同时，加强医疗文书书写规范培训，提高病历书写质量。
3. 提升医疗服务能力：通过引进新技术、新项目，开展科研学术活动，加强医务人员业务培训，提升医疗服务整体水平。
我院在多个领域形成了自己的特色和优势，提高了医院的核心竞争力。
三、医院运营管理1. 优化医院流程：通过对医院服务流程进行全面梳理和优化，我院简化了服务环节，提高了服务效率。
同时，推行预约诊疗、检查检验结果网上查询等便民措施，提升患者就医体验。
2. 加强成本控制：我院实行全面预算管理，严格把控医院运营成本。
通过推行节能减排、推行电子化办公等措施，降低医院运营成本，提高经济效益。
3. 提升患者满意度：我院始终坚持以患者为中心，通过开展患者满意度调查、定期召开医患沟通会等方式，及时了解患者需求，改进医疗服务质量，提升患者满意度。
四、科研教学工作1. 加强科研工作：我院鼓励医务人员积极参与科研活动，对科研课题的申报、实施和结题进行全程跟踪管理。
过去一年中，我院取得了多项科研成果，提高了医院的学术影响力。
2. 开展教学工作：我院积极承担医学院校的教学任务，为医学事业培养后备人才。
同时，加强继续教育工作，为医务人员提供终身学习的平台，提高医院的可持续发展能力。
五、医院文化建设1. 塑造医院形象：我院注重医院品牌建设，通过开展公益活动、健康讲座等方式，提高医院的知名度和美誉度。
2020年民营年终工作总结6篇
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最新2020年民营年终工作总结6篇
民营年终工作总结篇1
一、主要工作及成效
20xx年卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责
任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶.
（一）各民营医院完善了组织机构建设和制度建设.制定了20xx 年度工作计划,对20xx年的工作进行总体部署,建立长效发展机制.
（二）指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向,提高医疗服务质量.按照核定的执业科目开展诊疗活动,遵守诊疗技术规范
各项规章制度,规范医疗服务行为,加强医德医风教育,树立依法诚信服务观念.
（三）规范了民营医院依法执业行为.严禁民营医疗机构聘（使）用非卫生技术人员（包括不具备执业医师、执业护士资格的人员和非卫生技术人员执业）,各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为.
（四）卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况.各医院针对管理检查中发现的问题,制
定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制.
（五）给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项,职称评定,
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私立医院年终个人总结范文(五篇)
私立医院年终个人总结范文一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将____的工作和____的展望总结如下：一、思想政治方面能够认真____基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。
树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。
坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在____手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的工作。
通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。
在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。
日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、____度展望____，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代的发展需要。
在____度护士岗位的工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
民营医院年度总结个人(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2023年的脚步渐行渐远，我们共同见证了一年来民营医院在医疗服务、内部管理、人才培养等方面的成长与进步。
在这一年里，我们励精图治，团结协作，取得了显著的成绩。
在此，我谨以个人名义，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作方向进行展望。
一、医疗服务1. 提高医疗质量在过去的一年里，我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术水平。
通过引进先进的医疗设备、开展新技术、新项目，使医院的诊疗水平得到了显著提升。
同时，我们加强了与上级医院的合作，定期邀请知名专家来院坐诊、指导，为患者提供更加优质的医疗服务。
2. 优化服务流程为了提高患者就医体验，我们简化了就医流程，缩短了患者等待时间。
通过优化预约挂号、就诊、缴费、取药等环节，让患者享受到更加便捷、高效的服务。
此外，我们还加强了医患沟通，提高了患者的满意度。
3. 拓展服务范围为了满足患者的多样化需求，我们不断拓展服务范围。
除了传统的内科、外科、妇科、儿科等科室外，我们还增设了康复科、疼痛科、中医科等特色科室，为患者提供更加全面、个性化的医疗服务。
二、内部管理1. 完善管理制度为了提高医院管理水平，我们不断完善各项管理制度。
制定了《医院管理制度》、《医务人员职业道德规范》等，使医院管理工作有章可循。
同时，我们加强了制度执行情况的监督检查，确保各项制度落到实处。
2. 强化质量管理我们高度重视医疗护理质量管理，成立了质量管理体系，定期对医疗护理质量进行评估和改进。
通过开展质量培训、技术交流、案例分析等活动，提高了医务人员的质量意识和技术水平。
3. 加强安全管理医院安全是医院工作的重中之重。
我们加强了医院安全管理，制定了《医院安全管理制度》，明确了安全责任。
同时，定期开展安全检查，及时消除安全隐患，确保患者和医务人员的安全。
三、人才培养1. 加强人才引进人才是医院发展的核心竞争力。
我们积极引进优秀人才，通过公开招聘、内部选拔等方式，选拔了一批高素质的专业人才。
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民营医院年终工作总结2020 民营医院年终工作总结2020（一）艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。
现将2020年度工作总结如下：一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。
医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。
制定了医疗技术及护理操作规范。
制定了各项医疗及护理操作流程。
并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求，为医院顺利发展和运行奠定了基础。
二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。
开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在xx卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师xx、毕业于xx医科大学。
曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作xx余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。
是医学界学科带头人。
外科副主任医师xx同是毕业于xx医科大学，在xx省三级甲医院从事外科研究工作xx余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。
曾主持开展了多项临床新技术。
结合临床实际开展了多项科研项目。
外科主治医师xx，毕业于xx医科大学，从事外科临床研究xx多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。
妇科主治医师xx毕业于xx学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作xx多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师xx，毕业于xx医科大学在xx省三级甲医院从事工作xx多年，对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。
内容包括观念转变，员工手册（各项规章制度）、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。
并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。
通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标作为新落xx医院，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。
由于我院是xx镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
xx镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量，提升服务，不断提高医院管理水平质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。
基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标志。
开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升“以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。
随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五、对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的发展环境医院的生存与发展，必须要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注重沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素质；另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工。
注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。
我们将全力以赴加大医院建设，尊重医疗科学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与服务，为xx 的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
民营医院年终工作总结2020（二）2020年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇、求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动，牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系，力筹资金引进了CT、CR、妇科PK刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等；重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼，并开通了生育保险及“四免一救助”项目，同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“xx市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
2020年通过强化措施、狠抓落实，促进了医院的各项工作，我们的病人满意率提高了，病人投诉率下降，住院病人与手术病人较去年均有所增长，妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升，医院总收入比去年增长10%，基本实现了年初制定的各项目标任务。
但是，我们也清醒地看到自己的不足之处，如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求；医疗质量和服务水平有待进一步提高。
具体表现在以下几个方面：一、公司管理方面1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象，在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况；2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差，执行力不足；3、我们个别公司人员组织观念不强，没有严格遵守医院劳动纪律，仍然把自己置身在“香港特区”中；4、在药品和物品的购进质量与价格上，把关不严；5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新，没有找出更严谨更合理的控制方法；二、行政管理方面1、行政管理人员组织观念有待进一步提高，没有真正形成以院为家，以大局为重的合力；2、行政工作执行力不足，管理制度和办法难以持之以恒执行，个别工作总是有计划没执行，有执行没落实；3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己，缺乏按规章制度办事的自觉性；4、各科培训虽多，但仍存在流于形式的现象，培训形式过于单一，没有达到预期的培训目标；5、经营管理人员创新意识不足，管理工作缺乏新的突破，终端客户单一，市场存在潜在的危机。
三、医疗护理管理方面1、医疗护理管理上组织性差，中层领导承上启下的作用发挥不足，许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达；2、每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势、新趋向及医院实际需要相贴近，形式单一，课题缺乏创新；3、有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节，病例书写，处方用药，医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在，有待改进。
四、临床、护理、经营管理方面1、少数人员事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医疗市场化的客观需要；2、面对市场的激烈竞争，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识缺乏，复诊率下降，服务质量不高，与形势发展格格不入。
3、接诊方式过于滞后，没有花心思研究揣摩就诊患者的心理与需求，接诊率有待提高；4、个别医生用药、检查方式过于单一、总是沿用老办法，老处方、老套路，不符合当下医学发展及病人需要；5、医患沟通需进一步提高，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
6、对医保的政策没有吃透，门诊个人，小病转诊、住院合理利用上没有活学活用；五、市场部1、企划部：在院内文化建设、广告文案、平面设计、广告投放安排等方面没有创新，时间效率差，没有认真做好病人来源统计及满意度调查工作；2、营销部：外联转诊面总开发不够，对城居、农合病人缺乏新颖的营销方案和营销力度，内部与临床沟通配合上仍存在障碍，来院病人服务质量有待进一步提高；3、网络部：网络页面、平面设计、文章内容过于陈旧，缺乏创新，搜素引擎、竞价推广需进一步提升性价比，开源节流；4、咨询部：知识文化积累不足，接诊技巧缺乏创新，与临床沟通配合不足，预约来源就诊率停滞不前；5、客服部、体检中心：散户体检服务质量不达标，体检报告没有真正做到及时准确，体检阳性体征的患者开发利用率不足，回访工作、满意度调查有待进一步深入提高；六、后勤保障方面1、水电暖部：后勤人员技术力量还相对较弱，跟不上医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。
正常维修审批制度不规范，服务时间效率低，维修耗材质量、品种购进上把关不严；必须制定相应的改进措施，污水处理、医疗垃圾、生活垃圾处理不及时、不规范；2、保洁工：卫生环境维护不及时，对清洁洁具的使用和购买没有计划性，花卉维护不按基本的养植知识来干，许多植物要么干死要么洒死，院内仍存在一些卫生死角没有得到处理；3、食堂：饭菜质量仍需改进，卫生维护和服务质量不到位，仍存在医务人员中午加班吃不上饭的现象；4、洗衣房：服务质量需要提高，衣物存放、清洗质量不符合标准，熨斗运用没有严格按照规定操作，存在安全隐患；5、供应室：要适应医疗卫生事业的发展，就必须从物品器械的“消、洗、消”上技术更新，我们的消毒供应从质量控制、打包规格到服务质量都需要提高，供应室工作各环节的质量监控有待加强；6、收费处：个别收费人员对药品、剂量等日常工作技能掌握不牢固，核算时间效率低，服务上没有做到积极、热情、快速，对日常工作使用的设备机器不知道定期自我维护，只知道出问就找财务科找网管；民营医院年终工作总结2020（三）加强中医医院内涵建设，提高中医临床疗效，发挥中医药特色优势，增强中医药服务能力，促进中医事业发展，才能让中华民族积淀千年的文化瑰宝得以传承和发扬，是中医医院赖以生存的根本，中医院的发展必须遵循内在规律，弘扬中医特色，发挥专科优势，提供中医药为主的医疗保健服务。