管理决策新科学
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1960年出版的《管理决策新科学》是西 蒙的代表作,书中对决策过程进行了深 入讨论,形成了系统的决策过程理论。 决策理论发展到今天,能够成为理解人 类行为的钥匙与实施管理行为的利器, 西蒙功不可没。时至今日,《管理决策 新科学》依然是研究战略决策领域的必 读书目。
小组成员: 吴巧仪53,黄翠珊54, 陈文怡55, 梁敏婷56,李慧雅57《管理决策新科学》
书目结构 全书共分5章,分 别对组织决策过程, 计算机和新技术在企 业组织及管理中的应 用,以及计算机和新 技术对管理工作和社 会的影响等做了详尽 的阐述。
理论思想
-----《管理决策新科学》
⑴在《管理决策新科学》这本书中,西蒙着重对计算机在 管理决策中的影响进行了阐述。 他指出计算机不仅可以是决策自动化,会对社会进步带来 巨大的影响。西蒙认为决策并不是在几个备选方案中 选择最佳 的方案,而是管理中无处不在的一种活动,它本是一个过程,这 个过程是循序渐进的。 决策包含了四个阶段,第一阶段是情报活动阶段;第二 个阶段活动设计,进而形成各种备选方案,以供决策者在做决策 时进行参考;第三阶段是决策关键,从若干方案选出最可行的一 个方案;第四阶段即审查活动阶段,主要是对已经选好的计划进 行评价。 而在此过程中,信息联系也具有重要的作用,它是决策 前提赖以从组织成员传递中心向组织的传递,以及从组织的各个 部分向组织的决策中心的传递。因此,我们可以借助电子计算机 等先进技术,在信息发出,传递和接收三个阶段中形成一个特殊 的“信息联系服务中心”,以减少所有时间。在这一点上,计算 机在决策中的作用也得以应用。
理论思想
-----《管理决策新科学》
⑵
西蒙在书中同时也在决策类别中显现了自己的风采。
决策的种类分成程序化决策和非程 序化决策两种。
程度化决策:经常性、反复性---制定出一套便行程序来处理 非程序化决策:新颖、结构不稳定---每个阶段制定新的方法
理论思想
-----《管理决策新科学》
在技术上,程序化决策的传统技术有培养习惯, 是制定程序化决策的全部决策中最普通的记录下 来的程序,组织结构则是自身已经规定了一套关 于组织成员权责分配的决断。程序化决策的现代 技术包括运筹学方法和电子数据处理,它们在原 理上与传统技术不存在区别,只是在方法上运用 了现代技术而已。 非程序决策的传统技术最常用的是判断,判断是 通过某种不确定的方式由经验、直觉和洞察力来 决定的,它通常要求决策者发挥创造性。非程序 化决策的现代技术主要指探索式解体技术的应用, 比如有决策者的培养和探索是计算机程序的编制。
理论思想
-----《管理决策新科学》
⑶在本书中,西蒙提出了目标——手段分
析法。这种方法要点在于,先为要实现的 总目标找到一些措施;然后将这些措施看 成是新的此一层的目标,又完成这次一层 的目标,找到一些更详尽更具体的措施, 这样分层反复找下去,直到有了现在已有 的解决办法为止。
社会影响
------- 《管理决策新科学》
《管理决策新科学》
(The New Science Of Management Decision)
作者:赫伯特·西蒙 (Herbent Simon)
赫伯特·西蒙 (Herbent Simon)
---------决策理论的奠基人
赫伯特·西蒙(Herbert A.Simon, 1916~2001),美国管理学家和社会科学家, 经济组织决策管理大师。他倡导的决策理 论,是以社会系统理论为基础,吸收古典 管理理论、行为科学和计算机科学等的内 容而发展起来的一门边缘学科。由于他在 决策理论研究方面的突出贡献,他被授于 1978年度诺贝尔经济学奖。 其代表著作有:《管理行为》、《经济 学和行为科学中的决策理论》、《管理 决策的新科学》、《人工的科学》、 《人们的解决问题》、《思维模型》等。