链家新人成长手册10

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【链家培训】链家房屋经纪人培训手册讲解

【链家培训】链家房屋经纪人培训手册讲解

欢迎共阅第一章过户流程:1.交易所优惠性住房审批(商品房、交易房除外)2.查档3.复印4.5.6.7.8.9.10.交易1-2看房产证内的具体信息看产权证号、共有人、房屋是否贷款、什么时间贷款的、是否持有他项权证、是否有还清贷款(注:只有贷款还清之后此房产才能进行交易)他项权证:是专门贷款人持有的。

(如果房产要交易,必须带银行还款通知及他项权证到房产交易中心进行注销,之后才能进行交易。

)2-1房屋档案查询确定房屋有无抵押贷款是否还清户主姓名是否与身份证一致房屋确切建筑年代确定2000年后的房屋是否有交过维修基金维修基金=面积*50元备注:140平米以上不给开首次,140平米以内不满5年交全额营业税,140平米以上不满5年交全额营业税,满5年交差额营业税。

4-1资金监管资金监管是房产交易中心与中国银行联合制定的一个政府行为,为保证买方和卖方不发生资金纠纷。

按税票监管。

5-1摸号业务办理需携带手续卖方:身份证、户口本、结婚证/离婚证/身证明、房产证、维修基金票买方:身份证、户口本、结婚证/离婚证/身证明、房款(必须带银行卡)、首次证明6-1银行转帐152345 1.12 1.15 1.13 0.93 0.676 1.12~1.2 1.16 1.15 1.02~1.0 0.9~0.87 0.65~0.627 1.2 1.16 1.15 1.05 0.96 0.86 0.62石河子市普通住房交易基准价房屋坐落位置(小区)交易基准价(元/平方米)40(天富名城)、41(阳光丽景)、50(东方花园)、58、59小区、高层26001、122、3、144、6园新村、5、612、计税价门面房交税必须评估。

第三章贷款知识贷款流程:.哪些人能办理贷款对象:工作稳定,有固定收入,有一定的还贷能力。

.二手房抵押贷款能贷多少决定因素:1.评估公司评估房价2.银行评估贷款人还款能力的大小3.贷款人月均收入4.房龄.贷款利率是多少查贷款利息计算表.贷款花费是多少:评估费工本费置物保管费保险费贷款佣金1%2.夫妻双方户口本复印件(包括户口本首页复印件)3.结婚证复印件(离婚证复印件或单身证明)4.房产证正副本正反面复印件5.中行卡复印件买方需提交资料:1.夫妻双方身份证正反面复印件2.夫妻双方户口本复印件(包括户口本首页复印件)3.结婚证复印件(离婚证复印件或单身证明)4.有工作单位的提供收入证明,个体提供营业执照税务登记,土地承包的提供当年的土地承包合同。

房地产经纪人-《新人带教成长》

房地产经纪人-《新人带教成长》

新人带教成长为什么要做新人带教1如何做好新人带教2新人带教注意事项3目录CONTENTS01为什么要做新人带教聊一聊当我们还是新人的时候是什么样的?当时你希望得到什么帮助?现在作为M的你怎样看待新人带教这件事情?01新人是团队氛围的重要带动者03新人是量化业绩的潜力股02新人是督促老人继续奋斗的催化剂为什么要做新人带教02如何做新人带教新人成长三个阶段萌芽期蓄力期蜕变期一阶段:员工进公司2周内离职,与工作认知有关将心注入引路前行加强量化夯实基础聚焦开单跟好后续二阶段:新人入职前三月各项资源逐步增长,三月之后逐步稳定三阶段:新人入职前六月业绩逐步增长,六个月之后趋于稳定;新人离职率前六月逐步增高,之后逐步降低;初出茅庐在职0-0.5月工作认知期缺失归属感初来北京、未知的恐惧将心注入悉心关怀、关注生活、培养职业理念不知工作如何开展做什么?如何做?做不好怎么办?引路前行设定工作计划、言传身教、通关培训新人痛点师傅带教重点新人刚进入链家,充满新鲜、好奇、困惑、迷茫萌芽期-将心注入引入前行“安”家迎新会第一餐将心注入引路前行迎新三必做融洽的氛围对新人的期许团队的归属第一个落脚点不求奢华干净整洁即可邀请新人共进入职的第一餐将心注入引路前行了解新人生活状况,提供力所能及帮助帮助新人了解公司,认知工作帮助新人养成正确的职场精神了解新人工作动态,及时辅导克服困难将心注入引路前行每日一谈将心注入引路前行言传身教店经理带着新人做,传递做事的方法和态度设定成长计划工作项为入职0-0.5月新人应快速掌握的基础技能010203带教三步走通关培训通关提升技能培训传递知识设定成长计划工作项工作项明细带教动作考核方法0-0.5月必做项操作方法明确具体目的明确意义清晰该项工作关键点店经理承担角色明确具体确保新人掌握工作项考核方法带教动作工作项明细跑盘明确跑盘范围掌握楼盘信息熟悉商圈六要素认识公司店面及同事手绘商圈图跑盘通关陪同跑盘(0.5天)跑盘分享以跑盘为例:设定成长计划1引路前行将心注入根据成长计划对新人每日工作进行拆解,如:上午下午晚上观摩店面接待空看房源2套并画户型图背诵房源A+/link 系统使用操作新人店面接待模拟通关(角色扮演)让新人讲解空看房源补充遗漏及点评检查所画户型图端口使用培训A+/link 系统使用规则讲解店经理言传身教2引路前行将心注入交付物通关店经理分享例:新人跑盘结束跑盘交付物①先关怀新人,问问新人觉得脚酸不酸,感受如何?②小区周边有什么公交站点或者轨道交通?小区周边有什么配套设(银行、超市和医院等)?配套设施的全名是什么?③小区周边有几家链家店面?分别在什么位置?④小区周边其他中介机构有什么?分别在什么位置?⑤小区名称(全名)是什么?⑥小区的入口有几个?分别在什么方位?⑦小区内的楼属于什么建筑类型(例如板楼、塔楼等)?⑧小区内最南侧是几号楼?什么朝向?⑨小区内有什么配套设施(学校、广场、公园等)?说出配套设施名称。

新人手册

新人手册

使用说明1、本手册的制定主要是为了帮助经纪人了解其工作内容、业务规范和相关的专业知识,告诉经纪人如何从一个新人成长为一个业务熟练的经纪人;2、每个经纪人应熟记手册的所有内容;我们的使命用服务为顾客创造房产价值,用发展为同事提供事业平台,成为燕郊最具品牌价值的房地产服务公司。

我们的价值观★尊重顾客:为顾客提供高质量和人性化的服务,不断创新出优质低价的服务产品;用敬业负责的精神对待顾客,赢得顾客信任,成为客户更信赖的专业顾问。

★团队合作:建设无边界企业,,汇集整个团队的资源,共同为顾客提供高水准的服务;帮助同事与企业共同成长,给予同事持续的培养和发展机会,使同事获得更多的事业发展空间。

★追求卓越:发自内心地热爱房地产服务业,始终以改善顾客的生活和工作品质为己任,不断挑战为顾客提供的服务完美极限,矢志不渝地追求创造真正卓越的事业。

经纪人的品牌特征●热情的笑容我们的笑容,不是虚伪的假笑、不是得意的狂笑、更不是阴险的坏笑,它是发自内心的笑。

因为人们年轻所以我们对生活充满热爱,对世界热情而友善,我们会充满热情地努力工作,我们会充满热情地战胜困难,我们热情的笑容代表我们的生活态度,我们热爱生活,我们热情友善,我们充满自信,我们笑对人生。

●专业的水准我们专业,因为我们勤于学习,善于运用专业的知识,我们专业,因为那是我们在工作中体现自我价值的最好方式。

我们专业,所以我们才能为客户排疑解难,才能让客户的价值最大化,才能为客户提供顾问式的服务。

●职业的素养我们不仅专业,我们更有良好的职业素养。

我们着装整洁,言语得体,举止端庄;我们谨守职业操守,保证买卖双方交易透明、公正;我们恪守诚信原则,不欺瞒客户、同事、上级。

●敬业的精神我们敬业。

因为我们知道“业精于勤,荒于嬉”;我们敬业,因为我们明白“勿以善小面不为,勿以恶小而为之”;我们敬业,因为我们懂得这是我们事业不断进步的动力之源。

我们敬业,所以我们才能为客户开发真正适合其需求的房源,才能在第一时间带客户看房,才能安全、快速地达成买卖双方的房产交易。

新经纪人学习手册

新经纪人学习手册

新人手册企业篇:一、公司的简介:链家地产在北京、大连、天津都有分公司,在北京有400多家连锁直营门店,6000多名员工,是目前北京成交量和市场占有率第一的金牌经纪公司.天津链家地产自成立以来,始终坚持以客户需求为中心的工作指导思想,以建立卓越的客户关系为工作战略目标。

通过快速有序的铺设连锁店面,全面实施网络化的标准作业体系,不断推出符合特定客户需求的服务产品,迅速建立为客户提供房屋租、售、换、贷、投全方位服务的经纪人队伍,使得链家地产已成为环渤海地区房地产经纪行业的标榜企业。

链家的业务范围涉及房屋出租全程代理、房屋租赁、房屋买卖、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。

二、公司的发展历程:2001年11月12日北京链家宝业房地产经纪有限公司(北京链家房地产经纪有限公司前身)正式成立;2002年6月链家地产与建设银行合作,成为中国建设银行指定按揭代理机构;2002年8月链家地产成为北京市国土资源和房屋管理局认定的19家“放心中介”之一;2003年3月15日链家地产推出每天3·15活动,为客户提供真实房源和诚信服务;2004年3月8日北京市消费者协会授权链家地产为举办“二手房消费教育学校”的北京唯一一家房地产经纪机构,同时也是全国首家;2006年12月25日进军大连2007年4月9日天津第一家店面日华里店开业,天津链家莹华里店李刚开第一单租赁,日华里店胡建麒开第一单置换三、公司的荣誉:■北京市房地产经纪机构一级;■“央产房”交易指定代理服务机构;■唯一与北京市消协合作独家创办“二手房消费教育学校”单位;■ 2004年开业内先河,首家与建设银行合作“二手房交易资金托管”;■唯一与中国银行合作“个人租房消费贷款”单位;■消协系统消费教育先进集体;■中国银行十大中介战略合作伙伴;■在业内唯一主办北京电视台3.15房产晚会的公司;■公司研究成果多次被CCTV、北京电视台、湖南卫视、东方卫视、北京广播电台、中央人民广播电台等多家电台电视台,京城及全国各大报纸,各大门户及专业网站等媒体报道。

链家地产 新经纪人学习手册

链家地产 新经纪人学习手册
◆接待客户分为店面接待和电话接待,先来看看店面接待: 店面接待分为迎、接、带、送 迎客户: 看 查颜观色,从不经意的动作中看透对方心理 听 易地而处的“聆听”,拉近和客户的关系 笑 抓住听众的心,客户更愿意接受服务 说 将话说到心里,你的声音无法抗拒 动 运用身体语言的技巧,配合还是干扰 接待客户 热情:客户走进店内,起身倒水,然后递上自己的名片。 专业:把过程跟客户说的复杂化,风险很大
超市、公交车站等配套设施。 可以举个例子: 要画哪些图? 商圈图――以店面为中心,方圆 5 公里以内的主干道、居民区、银行、学校、医院、超市、 公交车站及其他中介公司位置 小区摆位图――小区内楼盘排列并标注楼号、绿化、休闲场所、出入口位置 房型图――房屋的平面结构图并标注出门、窗、卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台的位置及 房屋的朝向
五、入职流程 5 天画图完成后拿带上所画好的图到人事部进行入职谈话,通过后人事部会通知带上身份证 原件、复印件,户口本( 首页、本人页、户主页、变更页) 的复印件,学历证原件、复印件, 1 寸蓝底照片一张
六、店面卫生 店面为什么要保持干净整洁:为给客户留下良好的印象和提供舒适的环境,还有助于我们自 己的身心健康。 店面干净的标准:地面无灰尘,门窗玻璃干净透亮,厕所无异味,手能触摸到的地方都不得 有灰尘和污物。
清晰明朗的声音 声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免 听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。
迅速准确的接听 每个桌面上都有一部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,最好在三声 之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒钟,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌 的,对方在等待时心里会十分急躁,会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电 话铃声后,附近没有其他人,我们应该员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向 对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下 恶劣的印象。

(房地产管理)链家地产新人天训练计划

(房地产管理)链家地产新人天训练计划

新人职前训练
【30天学习成长手册】
链家店面:
学员姓名:
版本2009.08 ~当您成功时,会发现本手册为您记录下…属于您最初,最美的回忆!~
新人职前训练
【30天学习成长手册】
链家店面:
学员姓名:
版本2009.08 ~当您成功时,会发现本手册为您记录下…属于您最初,最美的回忆!~
一、成立宗旨
二、【学习指引】:链家东南新伙伴教育训练规划
三、学员30天成长活动
四、精选课程之学习记录
◎(房产营销基础训练—42堂课)
五、自我评核表【学习/完成记录】
一、链家地产东南区服务宗旨- -
建立完善的房产交易制度、不仅是满足顾客『住』的需求,更是带给客户一种家人的体验,同时追求企业永旧经营与成长。

●经营理念:
正派经营,以客为尊
●精神:
安全、专业、热诚
●经营目标:
提升房产交易流通品质
建立安全交易环境
●经营原则
公平、公正、公开
二、学习指引
【业务同仁-教育训练规划】
< 链家地产东南区> 学员专用版 4
店长:
年月日
四、精选课程导览--学习记录
版权所有
翻印必究
< 链家地产东南区> 学员专用版
34
翻印必究
< 链家地产东南区> 学员专用版
35
翻印必究
< 链家地产东南区> 学员专用版
36
翻印必究
< 链家地产东南区> 学员专用版
37
< 教育训练中心> 学员专用版38。

链家新人成长手册

链家新人成长手册

给新学员的一封信链家新员工:你好!欢迎你来到链家!在链家的大门口,相信对于年轻优秀的你来说,对未来充满诸多的憧憬和不确定。

那么,我还是希望你,在跨进链家大门时,对你今后的职业生涯仔细的思考。

链家是从事存量房屋的经纪服务,这个行业在国内的发展时间不是很长,以我这些年的从业经历,把对这个行业的一些认识和你交流,供参考。

这个行业有两个特点:一是工作强度比较大,会高于普通行业的30%-50%左右的工作时数,并且在相当长的时间里不会有根本性的改变;二是行业的社会地位不高,当然未来会比今天好很多。

这个行业还有另外两个特点:一是他给很多普通的人,普通的家庭背景、普通的教育背景、普通的职业履历的人提供大量的事业成就和丰厚财务回报的机会;二是这个行业相对来说,你的付出和收获的相关性比较高。

对于你个人来说,与其说在选择链家,不如说首先是在选择一个行业,房地产经纪行业未来十年的市场规模将增长十倍以上,中国一年的存量房屋交易量将超过10亿平方米,这个行业的从业人员会超过200万。

未来十年,这将发展成为一个庞大的产业,这个产业里将汇聚越来越多的优秀的人才,这些人将创建一个新的产业,将建立一个新的交易规则,将会成就几个伟大的企业和一批乐观坚强拼搏进取的现代不动产经纪管理人员。

或许你,就是其中的一员。

链家的愿景是致力于建立和有效管理最高质量的房地产服务标准,领导和推动行业进步。

确定了这个愿景,意味着链家给自己的未来,选择了一条艰辛的道路。

我们自认为作为一个中国的企业,有使命去重新建立行业规则,去提升行业服务产品交付标准,让包括你在内的更多优秀人才能为从事这个行业而感到骄傲!如果你对未来职业生涯有足够且成熟的思考,那么我代表链家欢迎你,加入我们,一起来成就一番伟大的事业!董事长左晖学员须知{亲爱的新员工,为了能让你更快适应新的工作环境,我们精心为你准备了这本手册。

它可以帮助您在工作中精准定位学习目标,并通过每日的工作安排、快速掌握房地产基础知识。

链家在线使用手册(五篇材料)

链家在线使用手册(五篇材料)

链家在线使用手册(五篇材料)第一篇:链家在线使用手册链家在线使用手册目录:一、链家在线前台使用手册二、链家在线后台使用手册三、学区房频道手册四、问答频道手册五、常见问题链家在线使用手册链家在线前台页面使用手册一、注册/登陆链家在线1.1 注册进入首页,点击上方“注册”进行账号注册。

(如图1-1)图1-1 通过邮箱和手机号码进行注册(如图1-2)。

链家在线使用手册如图1-2链家在线使用手册邮箱注册用户会收到激活邮件(如图1-3(1)),手机注册用户会收到激活短信(如图1-3(2))。

验证后即可注册成功。

图1-3(1)图1-3(2)1.2 登陆已有账号的用户或经纪人,可以直接进行登陆,一般账号选择“用户登录”、经纪人账号选择“经纪人登录(如图1-4)。

链家在线使用手册图1-4二、首页房源展示位规则2.1 置业专家推荐置业专家推荐共12个展示位,每周更换一次,其中3个展位是上一周问答频道前三名经纪人提供的房源(1套/人),另外9个展位是9个热门区域中的热搜楼盘,挑选实勘为优图并且带有标签的房源。

(如图2-1)链家在线使用手册图2-12.2 精品房源精品房源共4个展位,每周更换一次,在4个热门区域的所属房源中进行选择,同样是选择优图和带有标签的房源。

(如图2-2)图2-2链家在线后台使用手册一、如何登陆经纪人后台链家在线使用手册附:密码和SE销售系统登录密码一致。

2、链家在线二手房列表页房源排序规则:1)、与房评数量及房源新鲜度有关2)、与房源照片质量有关3)、与房源标签数有关3、如何修改链家在线电话?答:修改SE销售系统电话即可,24小时以后会同步到前台。

4、如何删除房源?答:在经纪人后台的店铺房源中删除评论即可。

5、经纪人后台设置的精选房源在哪里显示?答:自己的个人店铺中显示大图的精选好房。

6、按照房源编号搜索时无此房源怎么办?链家在线使用手册答:可致电59106039进行咨询。

7、经纪人写评论后前台多久可以呈现?答:经纪人在后台写完评论,5—10分钟前台就可以呈现了。

《链家新人训》-商圈跑盘与空看

《链家新人训》-商圈跑盘与空看

商圈跑盘与空看●熟悉商圈重要性Step1:便于工作Step2:提升专业Step3:了解市场Step4:赢得客户●熟悉商圈四步走第一步:熟悉商圈位置优势及规划发展01商圈区位属于哪个行政区?位于行政区什么方位?商圈周围相邻的是什么板块?02商圈环境居住人群的情况也是商圈的组成部分,人群情况也属于客户租房买房考虑因素。

房屋类型决定了板块定位及客户定位。

03历史规划商圈历史早期是什么?如何发展至今?04优缺总结商圈优点是什么?商圈对比周边板块有什么不足?第二步:熟悉商圈道路及配套01链家及同业门店记住链家及同业广店地址,防止带看时找不到钥匙所在门店而增加客户等待时间02道路交通记住道路交通情况,方便指引路线,确定见面地点,提升服务体验。

03商圈配套了解商圈配套能更好的呈现商圈优势,增加房源竞争力。

银行熟悉商圈时,需要记住各个银行的地址、名称、具体营业时间和ATM机的位置。

记住银行和ATM机的位置可以方便客户业主收取定金/服务费。

商业酒店||商场||超市||菜场||大型标志性建筑(写字楼、大厦、地标等)||娱乐场所(电影院、游乐场等)学校1.了解商圈内幼儿园、小学、中学的位置、名称、入口2.通过学校官网、咨询资深经纪人或店经理了解下面信息●招生条件●规模●年级●知名度●收费标准●教学特色●学校的放学时间●学区信息(对口学校的小区有哪些)医疗机构(包括大型医院、社区医院等) :1.了解医疗机构的名称、地址、营业时间2.了解医疗机构的等级及医疗特色交通1.每个公交站点/地铁站的位置、站名2.各公交站点有哪几路车/地铁站通几号线以及线路(起点、终点、换乘点、早晚班时间)街道服务机构1.了解商圈内的派出所、居委会、街道办事处的地址、办公时间、电话号码。

2.了解有线电视、宽带、水电煤的营业厅地址、营业时间及电话号码。

公园景点1.公园/景点的名称、位置、收费情况、开闭园时间。

2健身设施(篮球场、网球场、健身跑道等)04商圈手册绘制商圈图,填写《配套信息表》第三步:熟悉小区信息01基础信息了解小区的基础信息是熟悉小区的基本要求,包括建筑基础信息、车位情况、物业情况、交通情况建筑基础信息建筑信息包含容积率、绿化率、建筑类型、建筑年代、建筑面积、居住人群、开发商、外观特征、楼盘的产权性质(商品房、已购公房、经济适用房等)(建筑信息是一个小区品质和舒适度的数据化的体现)车位情况了解小区车位配比、车位的租金、售价、外来车辆如何停车等情况,还要了解小区附近的停车情况。

链家在线使用手册

链家在线使用手册

链家在线使用手册目录:一、链家在线前台使用手册二、链家在线后台使用手册三、学区房频道手册四、问答频道手册五、常见问题链家在线前台页面使用手册一、注册/登陆链家在线1.1注册进入首页,点击上方“注册”进行账号注册。

(如图1-1)图1-1通过邮箱和手机号码进行注册(如图1-2)。

如图1-2邮箱注册用户会收到激活邮件(如图1-3(1)),手机注册用户会收到激活短信(如图1-3(2))。

验证后即可注册成功。

图1-3(1)图1-3(2)1.2登陆已有账号的用户或经纪人,可以直接进行登陆,一般账号选择“用户登录”、经纪人账号选择“经纪人登录(如图1-4)。

图1-4二、首页房源展示位规则2.1置业专家推荐置业专家推荐共12个展示位,每周更换一次,其中3个展位是上一周问答频道前三名经纪人提供的房源(1套/人),另外9个展位是9个热门区域中的热搜楼盘,挑选实勘为优图并且带有标签的房源。

(如图2-1)图2-12.2精品房源精品房源共4个展位,每周更换一次,在4个热门区域的所属房源中进行选择,同样是选择优图和带有标签的房源。

(如图2-2)图2-2链家在线后台使用手册一、如何登陆经纪人后台输入前台网址:点击“登陆”按钮输入经纪人系统号,密码是SE密码(不能有空格)二、店铺管理1、个人信息完善姓名、系统号、手机、店面等信息与HER系统自动对接,如需变更,请更改HER系统。

其他信息,如:个人介绍、从业经验、获得荣誉,需要自己编辑完善。

2、个人头像需要上传一张竖版的带有新版链家LOGO的正装职业照,要求白色背景,深色西装!照片尺寸:长宽比4:3、大小不超过100K三、发布房源评论点击“布房源评论”1、通过“区域”“商圈”进行搜索2、通过“楼盘名称”进行搜索3、通过“房源编号”进行搜索找到房源后,点击“发表评论“书写“评论标题”编辑“评论内容”评论的照片可以选择性上传最后点击发布即可四、评论的检查标准评论标题:1、字数要求:15-20字(标题过短或过长都会影响客户的视觉感官)2、内容要求:突出房源卖点信息;不能出现姓名或手机号,不能出现错别字;3、标题内容建议:建议简略的概括房源的突出卖点,如:东二环CBD 精装婚房赠送车位业主急售评论内容:1、字数要求:70字以上2、内容要求:建议呈现:(房源的卖点描述)(1)业主售房原因;(2)本房源税费情况(是否满五年,业主是否唯一住房)(3)房子客观缺点(例如:遮挡、临街……直观的缺点)(4)房子贷款情况(是否有按揭……)(5)装修情况(例如:XX年装修的,装修风格,家具品牌,是否赠送家具……)(6)所有房源的卖点都可以写出来,建议写一些个人的看房感受……禁止呈现:(1)不得留有电话号码或外网连接;(2)不能出现虚假或不文明言语;(3)不能出现错别字和带语病的语句;(4)不能出现同行业其他公司名称等字眼(例如:此房XX公司报价XX万);(5)不能发引导性评论;(如:看房提前跟我联系,钥匙在我手中……)(6)不可以发布广告帖(如:在评论内容中介绍其他房源);(7)禁止发布跟房源无关的信息(例如在评论中发布代取公积金等信息)(8)不能使用专业省略语言(例如:有个无营)(9)房源评论中,点评房源的内容必须占50%以上的篇幅,个人介绍、小区介绍等其他信息介绍不能超过评论内容的50%评论照片:1、张数要求:1张(只能上传一张)2、质量要求:(1)不能与内网实勘照片重复;(2)像素为800*600 PX;比例为4:3的横板照片3、如果自己没有拍摄合格的评论照片,写评论时照片位置可以空着不传学区房使用手册一、如何查找学校与学区房1、如何查找学校在学区房首页空白框处填写想要查询的学校,点击找学区房按钮即可找到想要查询的学校。

链家地产新晋升区助适岗辅导手册

链家地产新晋升区助适岗辅导手册

链家地产新区助适岗辅导手册(新晋升区域助理3.0版本)姓名:大区:区域:师父:【新区助适岗辅导手册的使用说明】本手册为协助新晋升区助进行OJT(On the Job Training)的重要指南。

新区助在展开OJT学习之前,应详阅本节,并切实遵守。

链家地产《新区助适岗辅导手册》为每位新晋升区助发放一本,并根据手册内容进行为期2月的OJT辅导。

新区助在进行OJT学习时,应依循下列要点:一、安排进度请新区助根据《新区助适岗辅导手册》中的每月学习任务及学习方法安排学习进度。

在使用本手册之前,请参考下列原则:根据学习总表,了解每月学习目标和收获成果,通读之后,着重学习。

根据手册学习总表,了解当月需要阅读或学习的学习材料,然后师父会督导新区助在适当时间内自修并要求通过相关的测试。

完成当月的学习进度计划后,请大区助不定期检视指导。

二、多元化学习链家地产运营支持本部编制的《新区助适岗辅导手册》透过五种学习方法来加速新区助的成长,每种学习方法的说明及特色如下:三、重视成果在《新区助适岗辅导手册》中,安排了新区助首月应达成的验证成果。

这是养成新区助目标管理和树立正确学习态度的重要关键。

一开始就要立下当月必要达成目标的决心,不拖延、不取巧、更不为失败找任何借口。

《新区助适岗辅导手册》中的的「学习心得体会」,由新区助针对各项学习目标的达成情况自评,然后再由师父复评,应就两者认知差异的部份,主动请教师父,及时改进。

欢迎你正式成为链家地产运营支持中心区助团队中的一员,从今天开始,你将开始一系列的学习,相信你将会过得非常充实!当然,在学习过程中也会出现挫折,但在你的身边有业务熟练的区助和大区助愿意协助你一起克服障碍,因为你所遭遇到的每一个挫折,她们都曾经遭遇过,并且成为推动她们不断进步的主要动力。

「能力」会因「实践」而不断累积~!类别一:类别项目名称辅导内容辅导完成时机辅导者交付物角色转变角色认知1、区域助理的工作职责,范围,权限、内容等,与店面助理的区别;2、岗位绩效与考核;上任第一周大区助理1、补全《区域助理的工作职责、范围、权限、内容》一览表;2、区域助理月度工作计划及完成情况总结表;(使用本大区月度考核表即可)与运营团队有效沟通1、区域经理的管理风格介绍;2、如何与区经理沟通3、如何与店经理沟通第一个月大区助理/老区助1、区域经理管理风格观察总结;2、与区经理、店经理沟通实例的书面呈现;与本区域的助理团队成员有效配合与沟通1、区域内各助理的了解和认知;2、融入新的助理团队第一个月大区助理/前任老区助《区内助理介绍》PPT;管理的含义类别二:类别项目名称辅导内容辅导完成时机辅导者交付物职务知识网签知识(培训)1、网签管理规范;2、密钥管理流程;第一个月老区助1、网签实操错误率(在月度考核表中可体现);2、实操考核评估;3、《网签管理》笔试成绩;财务知识(辅导)区域财务的报销流程解析及特殊报批情况注意事项第一个月大区助理/老区助1、区域账务报销流程图;2、区域账目明细表扫描件;人员招聘知识(培训)1、区域招聘面试的技巧流程;2、招聘管理制度;第二个月大区助理/老区助月度计划招聘人数达成情况够专业,才能表现非凡~~~!!类别三:类别项目名称辅导内容辅导完成时机辅导者交付物人员管理能力新助理的辅导(培训+自修)1、新人下店前7+7+1(新助理适岗指导计划)的流程管控;2、本区师父的管理和资源协助;3、新人适岗期心理变化的调适4、线上转正流程的操作;第二个月大区助理/老区助1、《OJT辅导》心得体会;2、上任后本区内若有新入职助理,另加:1、手册第15天的区助测评页扫描件;2、与新人第7天、第15天深度沟通后的问题反馈记录;人员激励(辅导)1、激励方法;2、激励对象;第二个月大区助理/老区助本区域的助理激励活动方案;授权(辅导+自修)1、什么事可以授权;2、授权对象如何确定;第二个月大区助理/老区助《授权》心得体会;工作总结、工作计划与行动方案(辅导)如何做上月的分析总结,制定下个月的工作计划,工作计划表的填写,行动方案的填写及运用第一个月大区助理1、区助、店助本月度工作计划、上月工作总结;(大区助评估认定区助为其店助制定的月度工作计划的分解情况);2、区助月度工作计划甘特图;店面助理绩效考评(培训)1、绩效管理规定;2、绩效评级标准;3、绩效面谈;第一个月大区助理/老区助月度考评表的结果及绩效未达成的原因分析;1、《区域助理的工作职责、范围、权限、内容》一览表2、区助月度工作计划及完成情况总结(参考本大区的月度区助绩效考核表的评分分数写总结),要求绘制出月度重点工作计划甘特图;3、区助每月需要定期向公司汇总递交的表格种类、接口人等明细信息一览表4、区经理过往管理风格的资料收集及现阶段管理风格的观察总结;5、《区域常见的运营事务种类及常规应对方法》总结一览表6、大区助、区助团队、本区店助团队每人的优点和特长介绍PPT;7、与助理团队(店助、区助)有效配合与沟通实例的书面呈现(标注时间、地点、人物)8、网签实操考核评估;9、《网签管理》笔试成绩;10、手绘版区域账务报销流程图,并上交区域账目明细表扫描件;一、与区经理、店经理有效配合与沟通实例的书面呈现(标注时间、地点、人物)二、心得体会:《区助如何与区经理达成良好的配合度》三、网签实操错误率(在月度考核表中可体现);四、月度计划招聘人数的达成情况(如果有区域招聘计划)五、学习心得;《OJT(On the Job Training)辅导在团队管理中的作用》六、如果有新入职助理,附加与新入职助理沟通的访谈记录。

链家新人成长手册1.0

链家新人成长手册1.0

给新学员的一封信链家新员工:你好!欢迎你来到链家!在链家的大门口,相信对于年轻优秀的你来说,对未来充满诸多的憧憬和不确定。

那么,我还是希望你,在跨进链家大门时,对你今后的职业生涯仔细的思考。

链家是从事存量房屋的经纪服务,这个行业在国内的发展时间不是很长,以我这些年的从业经历,把对这个行业的一些认识和你交流,供参考。

这个行业有两个特点:一是工作强度比较大,会高于普通行业的30%-50%左右的工作时数,并且在相当长的时间里不会有根本性的改变;二是行业的社会地位不高,当然未来会比今天好很多。

这个行业还有另外两个特点:一是他给很多普通的人,普通的家庭背景、普通的教育背景、普通的职业履历的人提供大量的事业成就和丰厚财务回报的机会;二是这个行业相对来说,你的付出和收获的相关性比较高。

对于你个人来说,与其说在选择链家,不如说首先是在选择一个行业,房地产经纪行业未来十年的市场规模将增长十倍以上,中国一年的存量房屋交易量将超过10亿平方米,这个行业的从业人员会超过200万。

未来十年,这将发展成为一个庞大的产业,这个产业里将汇聚越来越多的优秀的人才,这些人将创建一个新的产业,将建立一个新的交易规则,将会成就几个伟大的企业和一批乐观坚强拼搏进取的现代不动产经纪管理人员。

或许你,就是其中的一员。

链家的愿景是致力于建立和有效管理最高质量的房地产服务标准,领导和推动行业进步。

确定了这个愿景,意味着链家给自己的未来,选择了一条艰辛的道路。

我们自认为作为一个中国的企业,有使命去重新建立行业规则,去提升行业服务产品交付标准,让包括你在内的更多优秀人才能为从事这个行业而感到骄傲!如果你对未来职业生涯有足够且成熟的思考,那么我代表链家欢迎你,加入我们,一起来成就一番伟大的事业!董事长左晖- 1 -学员须知亲爱的新员工,为了能让你更快适应新的工作环境,我们精心为你准备了这本手册。

它可以帮助您在工作中精准定位学习目标,并通过每日的工作安排、快速掌握房地产基础知识。

链家地产新人天训练计划

链家地产新人天训练计划

新人职前训练
【30天学习成长手册】
链家店面:
学员姓名:
版本2009.08 ~当您成功时,会发现本手册为您记录下…属于您最初,最美的回忆!~
新人职前训练
【30天学习成长手册】
链家店面:
学员姓名:
版本2009.08 ~当您成功时,会发现本手册为您记录下…属于您最初,最美的回忆!~
一、成立宗旨
二、【学习指引】:链家东南新伙伴教育训练规划
三、学员30天成长活动
四、精选课程之学习记录
◎(房产营销基础训练—42堂课)
五、自我评核表【学习/完成记录】
一、链家地产东南区服务宗旨- -
建立完善的房产交易制度、不仅是满足顾客『住』的需求,更是带给客户一种家人的体验,同时追求企业永旧经营与成长。

●经营理念:
正派经营,以客为尊
●精神:
安全、专业、热诚
●经营目标:
提升房产交易流通品质
建立安全交易环境
●经营原则
公平、公正、公开
二、学习指引
【业务同仁-教育训练规划】
店长:
年月日
四、精选课程导览--学习记录
版权所有
翻印必究
翻印必究
翻印必究
翻印必究。

中介公司链家新员工职前七天学习指南(店经理版)

中介公司链家新员工职前七天学习指南(店经理版)

新员工职前七天学习指南新员工七天指南(店经理版)我们一直在渴望有这样一支团队:人员稳定,并能够持续产生高绩效业绩;而我们目前状况是人员流失严重且难以保持业绩稳定增长;如何进行提升业绩,顺利达成目标,靠的不仅仅是某一个人,而是更多人一起努力而创造的,这个道理相信很多人都明白,而如何能够将每一个新加入我们这个队伍的成员快速进入状态并能够产生绩效呢?一直是在困扰这我们。

此外,在营销中有这样一句话“铁打的营盘流水的兵”,充分体现了营销团队的不稳定性,缺人、缺优秀的人,这些也都困扰着我们;从根本上分析,人员流失主要是经纪人没有产生绩效,也就是说没有赚到钱而离开这个行业,而没有赚到钱的根本所在是没有掌握一套合理作业的方式方法。

基于上述几点,分店经理要想保持人员稳定、业绩提升,需要将分店辅导成为日常工作中重要一个环节,为了使大家能够有效开展此项工作,特制作本手册,希望能给大家一些思路。

本套学习指南是培训体系的一部分,主要是针对店长在店面对新人进行七天辅导时运用的参考文件,目的是规范店面辅导的思路。

辅导手册是店经理辅导的重要工具,同时也是经纪人学习的重要指南,《新人七天学习指南》与《店长辅导手册》、《经纪人学习手册》相呼应,店长结合手册对经纪人进行辅导后,经纪人可以参考《经纪人学习手册》进行后期的学习,也是对店长辅导手册的一种补充。

手册在编制的过程中本着“培训优质人才,提升专业技能”的宗旨,以实战、实用、简单、直接为主导思想,为店长辅导提供一套规范化的培训教程,但由于手册本身的局限性,无法完全做到提供训练的详细步骤,店经理在使用手册时可以结合手册中提供的思路在店内开展一对一、一对多的实战演练,增加训练的环节。

分店经理在进行开展店内辅导时,要从态度上进行重视起来,毕竟开展有效的辅导将提升经纪人的作业能力,能够让经纪人快速开单,并最终提升分店业绩、提升分店人员留存率。

最后希望分店经理在使用本手册的过程中及时提出宝贵的意见和建议,以利于我们今后不断改进,为完善培训体系的发展尽自己的一份力,为打造链家集团培训中心的目标:成为房地产经纪行业的黄埔军校而努力。

链家初链计划培训答案

链家初链计划培训答案

链家初链计划培训答案一、培训目的链家初链计划是链家地产针对新入职的员工设计的一项培训计划,旨在帮助员工快速融入公司文化,了解公司业务以及相关技能。

通过培训,使员工能够更好地适应工作环境,提升工作能力,为公司的发展做出贡献。

二、培训内容1. 公司介绍(1)公司概况链家地产是中国最大的房地产中介公司之一,成立于2001年,总部位于北京市。

公司业务遍布全国各地,拥有超过10000家门店,员工总数超过10万人,是中国房地产行业领先的企业之一。

(2)公司使命链家地产的使命是为每一个家庭提供最好的居住选择和服务。

(3)公司价值观链家地产的价值观包括:诚信、创新、专业、责任。

2. 行业知识(1)房地产行业概况(2)房地产政策法规(3)房屋销售和租赁流程(4)房地产市场分析3. 销售技能(1)客户需求分析(2)销售技巧(3)客户跟进(4)客户关系管理4. 市场营销(1)市场调查与分析(2)线上线下营销策略(3)品牌推广(4)客户关怀5. 业务操作(1)房屋租赁操作流程(2)房屋销售操作流程(3)签约及过户手续(4)房屋评估与定价6. 团队合作(1)团队协作能力(2)团队沟通技巧(3)团队合作意识(4)团队目标达成7. 客户服务(1)客户投诉处理(2)客户服务标准(3)客户满意度调查(4)客户服务提升8. 管理与领导(1)部门管理(2)员工激励(3)团队建设(4)领导者的品质9. 个人素养(1)职业道德(2)自我管理能力(3)学习与成长(4)情绪管理10. 案例分析通过实际案例分析,帮助员工了解实际工作中的挑战和解决方法。

三、培训形式1. 理论培训培训课程采用讲解、互动讨论、案例分析等形式,确保员工能够掌握相关知识和技能。

2. 实践操作员工在培训过程中将有机会进行模拟销售和客户服务,真实体验业务操作流程,加强实战能力。

3. 学习考核培训结束后,员工需进行相关知识与技能的考核,确保学员掌握了必要的知识和技能。

四、培训效果评估1. 培训前测在培训开始之前,对员工的相关知识和技能进行测评,为培训后的效果评估提供基准。

链家入职培训内容心得

链家入职培训内容心得

链家入职培训内容心得作为一名新入职的链家员工,我非常幸运能够参加链家的入职培训。

在这段时间内,我学到了很多宝贵的知识和技能,深感受益匪浅。

在此,我将分享一下我的入职培训内容心得。

链家的入职培训内容非常丰富和全面,从公司的历史和文化到房地产业的基础知识都有涉及。

我们首先进行了公司的介绍和愿景使命的学习。

通过学习公司的愿景使命以及核心价值观,我更加深入地了解了链家的企业文化和发展理念。

链家一直以来都把“让每一个家变得更美好”作为自己的使命,并且秉承“诚信、专业、创新、共赢”的价值观,这个使命和价值观也深深地影响了我,使我对工作更加有激情和动力。

在培训中,我们还学习了房地产业的基础知识,包括房地产市场的规律,政策法规等。

这让我对房地产这个行业有了更加深入的了解,也为我的今后的工作奠定了较好的基础。

此外,链家还对销售和服务技能进行了系统的培训,包括销售技巧、客户服务技巧等。

这让我学到了很多实用的知识和技能,我相信这些技能对我未来的工作会有很大的帮助。

在培训中,最令我印象深刻的是链家对于员工的关爱和培养。

公司为我们准备了丰富的员工福利和发展机会,包括健康保险、员工培训、职业规划等。

并且公司也鼓励员工不断地学习和进步,提供了丰富的学习资源和发展平台。

这让我感受到了公司的用心和责任,也更加激发了我为公司奋斗的动力。

在培训过程中,我还结识了很多优秀的同事,我和他们进行了深入的交流和讨论,从中学到了很多宝贵的经验和知识。

这让我感受到了公司的团队氛围和合作精神,也更加坚定了我在公司就业的决心。

总的来说,链家的入职培训内容非常丰富和全面,让我受益匪浅。

我学到了很多宝贵的知识和技能,也深深地感受到了公司的用心和责任。

在未来的工作生活中,我一定会把自己学到的知识和技能运用到实际工作中,为公司的发展贡献自己的力量。

感谢公司给我这次宝贵的培训机会,我一定会努力工作,为公司创造更好的业绩。

房产经纪人的成长手册[技巧]

房产经纪人的成长手册[技巧]

房产经纪人的成长手册房产经纪人的成长手册断断续续的做了一年半左右,终于辞职解脱了,在顺驰。

没换过,一个没有前途的公司..从一个单纯少年开始了有点圆滑世故,每天奔波辛苦之余,还遭受白痴领导指手话脚,累了,心中很多想法,和领导说了,结果被领导拿为己用,还没得到好脸色。

可悲,辛酸之余,想了很多的东西说的好听,置业顾问,其实就是一个销售,一个业务,一个吃年轻饭的人,顺驰就不多说了,赚不到钱,还学不到多少东西,唯一的好处就是让自己变的更圆滑世故,链家我不清楚,但据说单店的业绩不错,有干活的气氛,一部分人能赚到很多钱。

但是,大家想过没有,我们还能干几年?我们又能坚持几年?上班是为了赚钱,但是更要学会去怎样赚钱,去工作,不单单是完成业务,做出多少业务,还要清楚自己成长了多少,自己的性格磨练了多少?是否还是喜形于色?我们要考虑自己将来要怎样生存。

链家在别的地方我不好说,但是在通州基本上也处于饱和状态了吧?这里的店长一般赚钱较多,辞职率不高,普通员工又有多少上去的机会?所以要赚钱,也要注意人家企业是怎么管理的,好的坏的,自己要借鉴,拉关系,交朋友,要有个自己的圈子,每天临睡前,想一下自己一天的得失,做事要懂得换位思考,和领导说话要讲究艺术,作事情要有条理,考虑好处和坏处,就现在来说,还不至于为了一点钱弄的自己很臭。

下面是一些自己做这行的个人经验,拿出来共享下成长:员工篇一:目的每个人心中都有个衡量自己的价值,有的多有的少,但是如何体现这个价值成为了一个很重要的问题,我们来这里不可能只是为了那800块钱的底薪,难道你真的认为自己就值这么多钱么?凭什么我们不如别人?工作要有个目的,为了钱也好,为了有上升空间也好,一定要知道自己是来做什么的,只有目的明确才能走好自己的路,才能赚到钱,混混厄厄的永远也不能成功!!钱也好,权也好,说好听的学经验也好,结果不同,但起步相差不多,有业绩赚到钱了,别的也有了,现在就说怎样赚到钱!二:起步1:要做这行,首先你要了解这行,你做的这个职位是干什么的,置业顾问,就是用我们的服务,用公司的信息,为客户找到合适房子的工作,要对自己有个好的定位,也是一场平等的交易,我们没有低人一等,我们也没有什么不好意思,所以你一定要摆正姿态,去做好你要做的事情!2:你刚来到店里的时候,一般的情况店长会让你转转周边的社区,就是俗称的跑盘,一个好的业务员,一定要对周边的市场有个精确的了解,新员工也许短时间内做不到,但是,一定要知道你们店的旁边有什么小区,什么年代的,什么性质的,物业取暖都多少钱,有什么学校,商场等等,这就是你走进这个行业首先要做的,你对自己周边都没有一个简单的了解,那你何谈发展?不要怕累,不要因为天气为自己找借口,赚钱的行业没有轻松的,记住,我们来是有目的的!{附:通州的房屋性质基本分为几种,商品房,已购公房成本价(优惠价,标准价),市局的房子,乡产,央产房就北苑有两栋,细节可以去问店里的老员工}。

链家实习报告

链家实习报告

链家实习报告作为一名新晋实习生,在北京链家,我的日程从早上九点开始,直到下午六点。

在这段时间内,我有幸跟随一位经验丰富的经纪人学习,这位经纪人教会我如何与客户沟通,如何在高峰时段快速回复客户咨询,并分享了他的成功经验。

在我实习的过程中,我有机会从他身上学到很多在职场中很有用的技能。

以下是我在链家实习期间遇到的三个案例:1. 第一次开发户型外拍在链家,经纪人需要使用专业设备对房子进行外拍,以向客户展示室内外空间的美丽之处。

我第一次参与到这个过程中,虽然我很紧张,但经纪人向我解释了如何寻找最佳拍摄角度,并给了我很多实际的提示。

在这个过程中,我不仅锻炼了我的沟通技巧,还学会了如何处理与房屋外观不匹配的情况并进行修复。

2. 帮助客户抵押房屋在链家,我们除了负责帮助客户寻找他们理想的房屋,还有责任帮助客户处理贷款和抵押的相关事宜。

有一位客户想将他的房屋抵押给银行,但他对这个过程没有任何了解。

我很幸运地被分配到这个任务,经纪人带我去银行参加了一次会议,并向我详细介绍了流程。

在这个过程中,我掌握了如何处理额度问题以及如何准备必要的文件签名的知识,这对我来说是很有用的。

3. 调解客户之间的纠纷在我实习期间,经纪人面临了一起非常棘手的纠纷。

两位客户对客房的明确细节产生了分歧,导致解决问题非常困难。

经纪人举行了一次会议,以让双方客户详细说明他们的观点和顾虑。

在这次会议中,我也参与了其中,我向各方客户展示了合适的解决方案,最后我的建议被所有双方客户所接受,客户之间的纠纷也得到了圆满解决。

总之,在链家实习期间,我学到了很多东西,并且我的技能也得到了发展。

我相信,这个经验将对我的职业生涯产生深远的影响。

在链家实习期间,我还学习到很多关于市场和行业的知识。

在学校里学习的知识和理论,在实习中得到了实践和应用。

我发现,在职场中,沟通和合作能力是取得成功的关键。

无论是与客户或是团队内部的合作,都需要好的沟通技巧和合作能力。

在实习结束时,我向我的导师展示了我的工作成果,包括我的贡献和学到的知识。

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给新学员的一封信链家新员工:你好!欢迎你来到链家!在链家的大门口,相信对于年轻优秀的你来说,对未来充满诸多的憧憬和不确定。

那么,我还是希望你,在跨进链家大门时,对你今后的职业生涯仔细的思考。

链家是从事存量房屋的经纪服务,这个行业在国内的发展时间不是很长,以我这些年的从业经历,把对这个行业的一些认识和你交流,供参考。

这个行业有两个特点:一是工作强度比较大,会高于普通行业的30%-50%左右的工作时数,并且在相当长的时间里不会有根本性的改变;二是行业的社会地位不高,当然未来会比今天好很多。

这个行业还有另外两个特点:一是他给很多普通的人,普通的家庭背景、普通的教育背景、普通的职业履历的人提供大量的事业成就和丰厚财务回报的机会;二是这个行业相对来说,你的付出和收获的相关性比较高。

对于你个人来说,与其说在选择链家,不如说首先是在选择一个行业,房地产经纪行业未来十年的市场规模将增长十倍以上,中国一年的存量房屋交易量将超过10亿平方米,这个行业的从业人员会超过200万。

未来十年,这将发展成为一个庞大的产业,这个产业里将汇聚越来越多的优秀的人才,这些人将创建一个新的产业,将建立一个新的交易规则,将会成就几个伟大的企业和一批乐观坚强拼搏进取的现代不动产经纪管理人员。

或许你,就是其中的一员。

链家的愿景是致力于建立和有效管理最高质量的房地产服务标准,领导和推动行业进步。

确定了这个愿景,意味着链家给自己的未来,选择了一条艰辛的道路。

我们自认为作为一个中国的企业,有使命去重新建立行业规则,去提升行业服务产品交付标准,让包括你在内的更多优秀人才能为从事这个行业而感到骄傲!如果你对未来职业生涯有足够且成熟的思考,那么我代表链家欢迎你,加入我们,一起来成就一番伟大的事业!董事长左晖- 1 -.学员须知亲爱的新员工,为了能让你更快适应新的工作环境,我们精心为你准备了这本手册。

它可以帮助您在工作中精准定位学习目标,并通过每日的工作安排、快速掌握房地产基础知识。

你的师傅和商圈经理是本手册学习的主要指导者,他(她)将负责对你的辅导及工作计划制定,当你工作中遇到任何疑问或困难,请寻求他的帮助!温馨提示:1)上班时间:09:30(节假日9:00),在门店参加晨会、跳晨舞。

2)学习由师傅或商圈经理带教。

3)请根据本手册要求进行内容学习,并认真填写手册。

4)手册为指导作用,每天完成手册学习目标,但不能影响师傅或商圈经理安排的其他任务和学习项目。

5)手册每周有周考核,每月有月考核,请大家认真学习和复习,未通过手册考核者,按淘汰处理,请大家认真对待。

最后,祝愿您在学习期内取得好成绩,祝愿你在链家工作顺利,事业成功!..司歌《我们都是链家人》歌词这里是一个家,姓氏不同心脉相连这里是一个家,有你有我风雨同行这里是一个家,意气风发绽放笑脸这里是一个家,携手并肩阔步向前每一句承诺让客户心宽每一句做到与信念相伴我承诺,拼搏进取不惧困难我做到,追求卓越不怕挑战五湖四海,梦想扬帆,激情点燃齐心协力,行业领先恭祝链家,美好的明天这里是一个家,姓氏不同心脉相连这里是一个家,有你有我风雨同行这里是一个家,意气风发绽放笑脸这里是一个家,携手并肩阔步向前每一句承诺让客户心宽每一句做到与信念相伴我承诺,拼搏进取不惧困难我做到,追求卓越不怕挑战五湖四海,梦想扬帆,激情点燃齐心协力,行业领先恭祝链家,美好的明天我承诺,拼搏进取不惧困难我做到,追求卓越不怕挑战五湖四海,梦想扬帆,激情点燃齐心协力,行业领先恭祝链家,美好的明天..跑盘基础知识租赁的基本流程:、请简述房屋买卖业务/1业主:接待业主-相关咨询-签订委托-(提供钥匙)-预约实堪-推广宣传买卖/租赁业务客户:接待客询问需匹配房实地看约谈业成、请简述带看过程中不规范的服务动作有哪些、忘记带钥匙、走错小区、单元门或房门、房屋已被成交、价格记错、精装房未带鞋套、请简述买租赁业务的收佣标准买卖客户佣金:成交*2租赁客户佣金:月租*80%业主佣金:月租*20%、门店卫生应包含那些方面、门店干净整洁、名片摆放合格、接待桌干净且摆放整齐、门口电动车停放整齐、办公桌干净无杂物、地面无纸屑等杂物,无污渍、脚印等、玻璃门无指纹、油污、灰尘、请简述链家经纪人标准的仪容仪表男:短发不遮耳,不染发,不佩戴耳钉等饰品,无长指甲白色长袖衬衣,(藏蓝、黑色、深灰)纯色西装外套,黑色、深棕色正装皮鞋,深色袜子,佩戴工牌、领带女:头发扎成马尾或盘成发髻,不染怪异颜色(如:蓝色、亮红色等),不涂鲜亮的指甲油或美甲白色长袖衬衣,(藏蓝、黑色、深灰)纯色正装外套,可穿及膝包裙,黑色正装跟鞋,肉色丝袜,佩戴工牌、请简述店面接待的注意事项、主动递水、主动递名片、使用普通话和客户、同事交流、客户进店后,前台接待人员需主动、接待时态度友善,礼貌热情立问好、着装符合链家标准;..常用业务术语新房/一手房:开发商出售商品房予消费者的房产1.二手房:二手房是已经在房地产交易中心备过案、完成初始登记和总登记的、再次上市进行交易的房产。

它是相2.对开发商手里的商品房而言,是房地产产权交易三级市场的俗称房源:出租/售的房屋信息3.客源:需要租/购房的客户信息4.开盘/房源录入:开发出租/售房源5.房龄:自房屋竣工验收合格交付使用之日起开始计算房屋的年限(包括新房、次新房、旧房)6.五工:WI分:基础工作量完成指标7.房增量、客增量、实勘量、钥匙量、带看量商圈:连锁店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围8.主攻盘:是指区域划分的重点楼盘9.诚意金/意向金:买方或承租方在我司签署代购或代租之后缴纳的意向定金,如三方协商达成一致此费用将自动转为10.房屋定金签三方:指买方、卖方和我司三方面谈且签订房屋买卖合同11.12.空看:指实地勘察房屋,了解房屋卖点及缺陷后填写跟进13.带看:带看就是经纪人带领意向客户实地看房的过程14.实勘:指实地勘察房屋,绘制户型图及上传室内图片后填写跟进15.报盘率:目标市场报盘率,链家业务范围内,市场总成交套数中,有在链家登记过的房源的比例16.陪看率:被带看房源量中维护人陪看占比=被带看房源维护人陪看率/房源被带看总量17.单边比:即该笔单子的签单分成人数量个人单边比=签单分成人数;公司单边比=总的分成人数/总单量18.积分=当月营业部业绩X1%—基础分+月初积分+当月奖励积分—当月处罚积分开发(房源/客源)→实勘→匹配→带看→谈判→签约→过户/贷款→交割19.主要业务流程:. .新人成长手册填写说明《新人成长手册》旨在培养A0序列战友岗位胜任能力。

设计思路:月学习目标、任务→周学习目标、任务→日学习目标、任务。

手册使用将由师傅带教指导,请根据本手册要求进行内容学习,并认真填写手册。

另,手册为指导作用,每天完成手册学习目标,但不能影响师傅或商圈经理安排的其他任务和学习项目。

手册每周有周考核,每月有月考核,请大家认真学习和复习,未通过手册考核者,按淘汰处理,请大家认真对待。

学习计划表内每天学习的内必须掌握的内后作时)在商圈经理处报到参加晨会;由商圈经理介绍认识门店同事、安排带教师傅,到不懂的地方可询问师傅或同事讲解专)外出跑盘,跟随师傅熟悉区域商圈,熟悉作业楼盘,熟悉商圈内各门店位置,填填写《主攻盘调术完成《主攻盘调查表表业务流)午餐,尽可能和师傅或同事共餐,交换跑盘心得或就遇到的问题请教师傅或店前辈)晚上跟随师傅在门店参加夕会,向圈经汇报当日跑盘情况基础专业术)跟随师傅勘房并请教师傅填写不同户型的房评基本业务流绘制电)学习社区开发每天不低小时勘户型组)学习陪同带看每天不低社区开写房)跟随师傅学习基本业务流程及基础专业术语画电子户型)跟师傅学LIN系统,查看当日跑盘的相关户型及行情,向师傅学习如何操 LINK 系统操作;系统、OA作OA 、LINKLINK系统第2)跟随师傅学习房源的外网发布、刷新技巧。

三 OA系统操作系统学习房源外网发布技巧通关阶段..交付学笔学笔记只为成功找方法,不为失败找借口. .附表一行动远比语言更能取信于人,认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。

....附表一(1)备注:对于散盘,可将同类型的几个盘填写于一张表中。

..楼盘摆位图绘制样本挫折当存折,压力当动力..附表二(1)你内心的渴望是你能力真正的限制..户型图的绘制标准注:请依据此图为标准进行户型图的绘制,窗户,门人之所以能,是因为相信能..附表三(1)户型图及房楼盘(小区单平房、缺点、优点行动是治疗恐惧的良药..附表三(2)不要只低头拉磨,还要常抬头看天. .附表三(3)最有效的学习方式是“做”..自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利..学员姓名: 大区: 门店店组: 师傅姓名:租/售:(此表用于对学员入职的考评)简单的事情做好就不简单,平凡的事情做好就不平凡... .楼盘摆位图(一你内心的渴望是你能力真正的限制....楼盘摆位图(三楼盘(三)介绍说辞... .. ...链家愿景“行业的领导者”_让不动产服务行业走进殿堂链家使命◆对社会:—链家建立一个有远大抱负、操守自律、勇于创新、智慧管理的现代服务品牌。

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拼搏进取:勇于挑战,持续拼搏【拼搏进取】:我们不掌握任何稀缺资源,唯有比别人更加努力才能成功。

..经纪人WI分考核和淘汰制度一、经纪人WI分考核制度1、WI分计分规则及WI分评定细则:1)WI分计分规则:带带看五APP M 实勘钥匙 VIP 客增陪看类别录入一带三看一带二看好评荐及以下及以上1 2 1 1 3 5 1 0.5 2 3 买卖0.5110.5111.520.5无租赁特别说明:a)客增,APP推荐每月累计分数不超过10分,超过10分按10分计;b)M师傅陪看以陪同带看组数计算分数;c)录入:房源录入后7日内核销不计入WI分,每月录入WI分计入周期为上月26日到本月25日;d)录入记分:每月买卖/租赁录入WI分最高计20分,超过20分按20分计;e)带看:一带二看指一组客户带看2套房屋。

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