企业中高管理层培训课程PPT模板(完整版)
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中层领导管理能力培训课程PPT模板(图文)
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XXX企业高管培训PPT模板
培训目标
TRAINING TARGET
认识管理、认识自我,充分理解管理者的角色及管理的含义; 全方位理解管理者的知识结构与技能结构,为进一步的管理学
习和技能提升做好准备; 重点为以后在工作中能够更好地实践和提升这些技能打下基础。
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PART 01
02
管理者的综合管理能力
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03
当好管理者的要点
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XXX企业高管培训PPT模板
管理者应具备的职业素养
培养自身的职业素质
作为职业管理者,应具有高度的事业心,讲职业道德, 遵守行业规矩,以身作则,忠诚企业,成为诚实守信的 典范,建立具有忠诚敬业的员工队伍,奉献于物业管理 事业。
毛泽东同志针对党政军领导干部提出:“领导者的责任, 归结起来,主要地是出主意、用干部两件事。
管理者的综合管理能力
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公司中高层领导力培训课件x
![公司中高层领导力培训课件x](https://img.taocdn.com/s3/m/54c4f39dd05abe23482fb4daa58da0116c171fd8.png)
全球视野和战略思维
领导者需要具备全球视野和战略思维,关注全球市场动态 和竞争态势,制定适应全球化发展的战略和计划。
技术发展对领导力的影响和挑战
技术变革对领导力的挑战
随着技术的不断进步和应用,领导者需要不断适应和掌握新技术,以应对技术变革带来 的挑战。
数字化领导力
数字化技术为领导力提供了新的工具和平台,领导者需要具备数字化领导力,利用数字 化技术提高决策效率、优化组织结构、推动创新等。
PART 06
领导力未来趋势与展望
REPORTING
全球化背景下的领导力发展趋势
跨文化交流与合作
随着全球化进程的加速,跨文化交流与合作成为领导力发 展的必然趋势。领导者需要具备跨文化沟通、合作和协调 的能力,以应对全球化带来的挑战。
多元化团队管理
全球化背景下的团队成员来自不同文化背景,领导者需要 具备多元化团队管理的能力,尊重和包容不同文化,激发 团队成员的创造力和潜力。
冲突识别
及时发现和判断冲突的性质和原因, 分析冲突的利弊和影响。
解决策略
采用平等和公正的方式来解决冲突, 多听取不同观点,寻找共同点,提出 解决方案。
沟通与表达技巧
有效沟通
明确沟通目的,选择合适的沟通方式和时间,使用简洁明了的语言,确保信息 传递的准确性和效率。
表达技巧
学会清晰表达自己的观点和想法,掌握有效的演讲技巧,提高自己的影响力。
人工智能与领导力
人工智能的发展对领导力提出了新的要求,领导者需要了解人工智能技术的基本原理和 应用场景,探索人工智能与领导力的结合点,提高领导效能。
未来领导者应具备的素质和能力
创新思维与创新能力 未来的领导者需要具备创新思维 和创新能力,关注市场变化和客 户需求,提出新的解决方案和商 业模式。
领导者需要具备全球视野和战略思维,关注全球市场动态 和竞争态势,制定适应全球化发展的战略和计划。
技术发展对领导力的影响和挑战
技术变革对领导力的挑战
随着技术的不断进步和应用,领导者需要不断适应和掌握新技术,以应对技术变革带来 的挑战。
数字化领导力
数字化技术为领导力提供了新的工具和平台,领导者需要具备数字化领导力,利用数字 化技术提高决策效率、优化组织结构、推动创新等。
PART 06
领导力未来趋势与展望
REPORTING
全球化背景下的领导力发展趋势
跨文化交流与合作
随着全球化进程的加速,跨文化交流与合作成为领导力发 展的必然趋势。领导者需要具备跨文化沟通、合作和协调 的能力,以应对全球化带来的挑战。
多元化团队管理
全球化背景下的团队成员来自不同文化背景,领导者需要 具备多元化团队管理的能力,尊重和包容不同文化,激发 团队成员的创造力和潜力。
冲突识别
及时发现和判断冲突的性质和原因, 分析冲突的利弊和影响。
解决策略
采用平等和公正的方式来解决冲突, 多听取不同观点,寻找共同点,提出 解决方案。
沟通与表达技巧
有效沟通
明确沟通目的,选择合适的沟通方式和时间,使用简洁明了的语言,确保信息 传递的准确性和效率。
表达技巧
学会清晰表达自己的观点和想法,掌握有效的演讲技巧,提高自己的影响力。
人工智能与领导力
人工智能的发展对领导力提出了新的要求,领导者需要了解人工智能技术的基本原理和 应用场景,探索人工智能与领导力的结合点,提高领导效能。
未来领导者应具备的素质和能力
创新思维与创新能力 未来的领导者需要具备创新思维 和创新能力,关注市场变化和客 户需求,提出新的解决方案和商 业模式。
管理人员培训课程PPT(完整版)课件
![管理人员培训课程PPT(完整版)课件](https://img.taocdn.com/s3/m/b7e721fab1717fd5360cba1aa8114431b90d8e24.png)
一、个人的职业发展规划
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程:
其中包含了5个内容:知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法,你认同谁的观点? 小张:部领导的作用是控制整个部门。
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程:
其中包含了5个内容:知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法,你认同谁的观点? 小张:部领导的作用是控制整个部门。
企业中高层管理领导力培训PPT模板(30页)
![企业中高层管理领导力培训PPT模板(30页)](https://img.taocdn.com/s3/m/2fabf5d94028915f804dc2a8.png)
是失败的
员工心目中的领导
01 对国内一家航空公司的调查(国内)
员工认为不称职的经营管理者比例占到一半, 最普遍的员工抱怨来自于:
20%的基层管理者不愿意履行权威,不愿意面对问题 和冲突,缺乏自信。
管理者欺压下属,让下属没有喘息的机会。视下属为 蠢人,而不是资源
LOGO
02 章节
PART
管理者和领导者的区别
管理者和领导者的区别
工作动机 工作方式
非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步 个人的,积极的态度,对绩效有帮助有影响的可以随时去改变
强调程序化和稳定性,围绕计划、组织、指导、 监督和控 制的要素 强调一种适当的冒险,而这种冒险可能会带来更高的回报
让管理 者走开
管理者和领导者的区别 从策略者到“愿景”者
策略 强调战略战术 愿景 宏伟蓝图
角色变迁
管理者和领导者的区别 从指挥者到“说书”者
策略 下达命令,任务 愿景 讲故事
角色变迁
管理者和领导者的区别
角色变迁
从系统构建者到变革者
管理者
客户
员工
员工
客户
领导者
“是100%的顾客满意,而不是100%的老板满意” “照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润”
人财型特征
下属的分类
人在型特征 听从别人指挥
• 习惯跟随别人,而不是领导别人。 • 需要刺激鼓励才能去做事。 • 不愿意发表意见,不喜欢冒险、没创新。 • 渴望被人认同。 • 困难时会装聋作哑,表现与世无争。
人在型特征
下属的分类
人灾型特征 所思所想表示否定/消极/怀疑
• 置疑权威,好象领导都不如他。背后议论 • 抱怨公司的目标,怀疑企业能实现这个目标吗? • 对于各种政策和程序的努力或变革缺乏信心。
员工心目中的领导
01 对国内一家航空公司的调查(国内)
员工认为不称职的经营管理者比例占到一半, 最普遍的员工抱怨来自于:
20%的基层管理者不愿意履行权威,不愿意面对问题 和冲突,缺乏自信。
管理者欺压下属,让下属没有喘息的机会。视下属为 蠢人,而不是资源
LOGO
02 章节
PART
管理者和领导者的区别
管理者和领导者的区别
工作动机 工作方式
非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步 个人的,积极的态度,对绩效有帮助有影响的可以随时去改变
强调程序化和稳定性,围绕计划、组织、指导、 监督和控 制的要素 强调一种适当的冒险,而这种冒险可能会带来更高的回报
让管理 者走开
管理者和领导者的区别 从策略者到“愿景”者
策略 强调战略战术 愿景 宏伟蓝图
角色变迁
管理者和领导者的区别 从指挥者到“说书”者
策略 下达命令,任务 愿景 讲故事
角色变迁
管理者和领导者的区别
角色变迁
从系统构建者到变革者
管理者
客户
员工
员工
客户
领导者
“是100%的顾客满意,而不是100%的老板满意” “照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润”
人财型特征
下属的分类
人在型特征 听从别人指挥
• 习惯跟随别人,而不是领导别人。 • 需要刺激鼓励才能去做事。 • 不愿意发表意见,不喜欢冒险、没创新。 • 渴望被人认同。 • 困难时会装聋作哑,表现与世无争。
人在型特征
下属的分类
人灾型特征 所思所想表示否定/消极/怀疑
• 置疑权威,好象领导都不如他。背后议论 • 抱怨公司的目标,怀疑企业能实现这个目标吗? • 对于各种政策和程序的努力或变革缺乏信心。
中高层管理干部能力提升培训教材(PPT 100页)
![中高层管理干部能力提升培训教材(PPT 100页)](https://img.taocdn.com/s3/m/dff6d0639b89680203d825f6.png)
授权三部曲:任务指示、进度监控、成果评估
任务指示
进度监控
成果评估
✓说明任务内容、细节、完成期限 及所需资源 ✓说明你所期望的成果 ✓允许下属自行决定如何完成这项 任务的方法,但要求事先提出说明 他的计划
✓确定下属已了解任务要求;鼓励 他们多讨论,并提供给他们你对达 到目标的想法 ✓适度地“推销”你的方法。 ✓你的期望要符合实际,不要低估 困难度,但仍应设定具有挑战性的 目标
有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高
效能:预期目标的实现程度 效率:资源的利用程度 效能:做正确的事 效率:以正确的方式做事
效率 有
保姆式的管理 游击战式的管理
无
直升机式的管理 蘑菇式的管理
几种错误的管理方式
效能 有
集中精力
利用强处
关注整体
结果导向
建立信任
充分授权
正面思维
管理的7原则
系统的舍弃(ABC分析)
知已知彼
血浓于水 利益第一
培训大纲
第一部分 管理概论 第二部分 领导力提升训练 第三部分 执行力提升训练 第四部分 高级沟通技巧 第五部分 工作效率提升技巧 第六部分 绩效管理能力提升训练 第七部分 监控能力提升 第八部分 影响力提升训练 第九部分 创造力提升训练
一、认识沟通
约翰·奈斯比特: “未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织
制度、流程、方法
主管素质
管理者不能起到示范作用
出台制度够不够严谨
管理者不能控制好情绪
管理者有没有持续地跟进、 管理者缺乏情感强度,不能
跟进、再跟进 ?
选择适当的惩罚的手段和方
流程是否有利于执行? 法
中高级管理人员技能培训PPT课件
![中高级管理人员技能培训PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/a478acde998fcc22bcd10d8b.png)
2019/11/11
37
例2:心态影响人的能力, 能力影响人的命运
古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一口 棺材。
甲说,真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了; 乙说,棺材,升官发财,看来我的运气来了,这次
一定能考上。
当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样,结 果乙考上了。
回家以后他们都跟自己的夫人说,哪口棺材可真灵 啊。
管理者----通过、计划、组织、协调、实施、调 动、指导和控制员工和所管辖的团队来完成组织目 标的领导人。
2019/11/11
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二、管理定义:
管理就是决策。 管理就是对人的管理,即对人的行为进行控制。 管理就是通过他人的工作达到自己(组织)的目标。 管理就是通过计划工作、组织工作、指挥及控制工
一、是“基本要求”,基本要求主要包括“职业道德”和 “作为职业经理人所必须具备的知识”。职业经理人要了解
行政管理、财务管理、生产管理、营销管理、信息管理这五 大管理系统的基本原理与专业知识。
二、是“工作要求”。“工作要求”包括21项技能要求,并 作出了考试命题分配:行政事务(5分)、人力资源管理 (10分)、领导科学(5分)、公关(5分)、财务报表分析 (5分)、成本管理(4分)、经营决策(8分)、掌握法规 (3分)、制定计划(5分)、现场管理(3分)、安全管理 (2分)、质量管理(5分)、营销计划制定与管理(5分)、 市场策略选择(5分)、市场调研(5分)、销售管理(5 分)、国际贸易(5分)、分析信息流(4分)、选用信息技 术和信息系统(3分)、开发、管理和控制信息系统(5分)、 管理和控制信息资源(3分)。
• 系统 可控
2019/11/11
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十二、公司的管理执行层的任务
企业培训中层管理者培训图文PPT课件
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中层管理者角色定位
目录
CONTENTS
仔细走近一瞧,那紫粉色的小喇叭上 ,有晶 莹剔透 的小露 珠,也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴;小 蚂蚁也 来了, 停留在 花的边 缘,静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠; 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来,它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵, 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧,那紫粉色的小喇叭上 ,有晶 莹剔透 的小露 珠,也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴;小 蚂蚁也 来了, 停留在 花的边 缘,静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠; 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来,它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵, 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧,那紫粉色的小喇叭上 ,有晶 莹剔透 的小露 珠,也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴;小 蚂蚁也 来了, 停留在 花的边 缘,静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠; 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来,它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵, 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧,那紫粉色的小喇叭上 ,有晶 莹剔透 的小露 珠,也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴;小 蚂蚁也 来了, 停留在 花的边 缘,静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠; 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来,它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵, 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧,那紫粉色的小喇叭上 ,有晶 莹剔透 的小露 珠,也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴;小 蚂蚁也 来了, 停留在 花的边 缘,静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠; 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来,它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵, 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧,那紫粉色的小喇叭上 ,有晶 莹剔透 的小露 珠,也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴;小 蚂蚁也 来了, 停留在 花的边 缘,静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠; 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来,它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵, 甜甜的 吸允着 花蜜… …
图文企业中高层领导培训企业战略管理培训通用PPT内容课件
![图文企业中高层领导培训企业战略管理培训通用PPT内容课件](https://img.taocdn.com/s3/m/eccc005d5e0e7cd184254b35eefdc8d377ee1476.png)
公司总战略 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。 事业部战略
职能战略 战术
• 强调“做正确的事情”,如增长(发展)战
略、维持(稳定、防守)战略、紧缩(撤退)
战略、组合型战略
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
答:环境,舞台也。环境是企业经营活动的 背景,环境是企业战略的出发点、依据和限 制条件,企业最重要的是适应环境,顺应环 境变化。识时务者为俊杰,利润来自环境, 风险亦来自于环境,环境是我们的生存空间, 环境决定我们的发展方向。
为了发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上 做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。
02
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。
战略为企业的发展指明方向 战略提高企业的预见性克服短期行为 战略是企业经营管理成败的关键
中高层管理培训ppt课件
![中高层管理培训ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/00ff0e90f524ccbff0218418.png)
合格的管理人的基本要求
明确的职,责,权; 明确的工作目标,工作方法,追求最好的结果; 对自己部门工作的熟悉无人可替,对部门的人,机
(设备),物,法,环了然于胸; 所有的工作都有专人按专门的规范做事; 特殊的,突发的工作有足够的时间及精力去按时按
质完成; 重要岗位(影响质量,影响效率,影响工作目标的
管理的核心对象不是事,而是人。因为任何事都
是人来完成。
我们目前的管理队伍
大部分都是以前的工作骨干; 极少人系统的学过管理,基本是学着干,
干着学,靠个人领悟力做管理; 上任时懂得所管区域的部分工作,并非全
部工作; 责任心决定了大部分人的工作业绩; (举例,厂内的主管,经理)
一. 刚当上主管的困惑
管理者 与
管理教练的 区别
管理者惯用指挥、命令和控制;而教练则更多的 应用引发、支持和探求;
管理者习惯“说”(给出答案);而教练则习惯 “问”(问出答案)
管理者关注“事”(把事做好),而教练则关注 “人”(让人更好的做事)
真正的领导 并非自己要有多高的能力
拉伸对方的思维和能力
——以发展为主和以工作为导向 让他自己说出如何做好你想要的工作;并让他感觉是应该的。属于圈套 设计式;
并被认真执行; 确保本人有闲处理任何突发事件;
案例讨论
新的管理人员的到任接手; --PMC主管,(谈论当初如何接手,如果自
己是经理,将如何去做) --
三、用人之道
1、如何让员工忙起来?
领导忙死,员工闲死。为什么经理们总是没时间,员工总是没事干。 不要帮员工喂养猴子; 让别人做事会让他感觉到自己很重要;
促使员工进化
1、明确问题 “我想和你谈一下——问题,因为……” 2、询问员工的想法 “请向我解释一下这是怎么回事。” 3、征询员工的改进意见 问:“将如何改进?”;“还能做什么?” 4、讨论出一个改进计划,并把它写下来 “那么,我们如何改进……” 5、继续对成效的考查
中高层管理人员培训(PPT 46页)
![中高层管理人员培训(PPT 46页)](https://img.taocdn.com/s3/m/cf4895ea551810a6f5248642.png)
专家排序
专家排序
1. 化妆镜:各项物品中,镜子是获救的关键,在日间用来表示你的位置, 是最快和最有效的工具;镜子在太阳光下,可产生相等于五至七万支烛 光;如反射太阳光线,在地平线另一端也可看到;如没有其他物品,只 有一面镜,你也有80%获救的机会。 2. 每人外套一件:如失事的位置被获悉,在拯救队未到前,便要设法减低 体内水份的发散;人体内有百份之六十是水份,流汗和呼吸会使水份流 失,保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水份散发。 假如没有外套,维持生命的时间便减少一天。 3. 每人四公升清水:如有上述(1)及(2)两项物品,可生存三日。水有助减 低身体内脱水的速度,口渴时,最好饮水,使头脑清醒,尤其在第一天, 要制造遮蔽的地方。但当身体开始脱水时,饮水也没有多大效用。 4. 手电筒(四个电池大小)在晚上,手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。 有化妆镜和手电筒,24小时都可以发出讯号;电筒也有其他用途:日 间可用电筒的反光镜和玻璃做讯号及引火点燃之用;装电池的部份可用 来挖掘或盛水。(参考胶雨衣部份之蒸馏作用。) 5. 降落伞:可用作遮荫和发讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,可减 低20%的温度。
• 使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义; • 促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平; • 搞好与外部人员的关系,为团队发展清除障碍; • 为团队中的其他成员创造机会。
主要内容
团队建设 领导素质
高效会议
领导素质
“领导”与“管理”的图谱 领导” 管理” 领导
领导认知 图 解
主导 行为
• 6. 匕首:刀可切碎坚韧的仙人掌或切割营杆,也有其他用途,可排列 于较前的位置。 • 7. 胶两衣:可做「集水器」。在地上掘一洞,用雨衣盖在上面,然后 在雨衣中央放一小石块,使之成漏斗形。日夜温度的差距可使空气的水 份附在雨衣上;将雨衣上的水滴在电筒盖中储存。这样工作,每日大约 可提取半公升的水,但也可消耗两倍可收集的水份。 • 8. 点45口径手枪(装有弹药):第二天之后,你们说话和行动已很困 难,身体已经产生了6-10%的脱水;手枪于是成为很有用的工具;弹药有 时要做起火之用。国际的求救讯号是连续发三个短的符号,在无数事件 中,由于求生者不能发出求救声音,所以没有被人发觉,还有,枪柄可 作槌子用。 • 9. 每人太阳镜一副:在猛烈的太阳光下,会患光盲症;用降落伞遮荫 可避免眼晴受损,也可用黑烟将眼镜埙黑;用手绢或纱布蒙眼,也可避 免眼睛被太阳光灼伤,但用太阳镜则更舒适。 • 10. 药箱:沙漠湿度低,被列世界上最少传染病的地方;而事实上,身 体的脱水会使血液凝结,减少自血液流失。纱布可当绳子或包扎脚部、 足踝、头部及面部作保护之用。
中高层管理人员培训精品PPT课件
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• 教给他人
90%
信
尽事而信; 君子信而后劳其民,未信则以为厉己者也 ; 信而后谏;未信则以为谤己者也; “世界上最容易损害一个经理威信的,莫过于被
人发现在进行欺骗”。
仁
力行近乎仁 --日行一善; 何以守位,曰仁;何以聚人,曰财; 一视同仁;
制度是无情的,管理是绝情的,企业是有情的。
肃纪律,奖罚分明。”
沙漠逃生
• 概况 大约七月中旬上午十点钟。你乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大
沙漠中。 飞行员和副飞行员都死了,其他人都活着。飞行员在飞机坠落前没有
告诉任何人飞机所在的位置,只有一些人在出事前向外观看,根据地上的 标记,估计偏离航线有105公里。
•
在出事前几分钟,飞行员曾告诉你:在东北方向距离113公里的煤矿
将帅五德与领导素质
智
严
信
勇
仁
五德皆备 可为大将
智
好学近乎智; 有重点、有针对性地学习; 多交流,向各行各业的人学习有用的知识; 善政者得民财,善教者得民心; 以不教民而战,是谓之弃 ;不教而杀谓之虐。
学习方法与信息吸收
•听
5%
• 听和读
20%
• 演示
30%
• 讨论
50%
• 互动
70%
上,有人居住。索纳拉地区是平原,除了一些灌木丛外一无所有。当时气
温将达摄氏45度,所以地表温度会接近摄氏50度。 你穿着单薄的衣服,
短袖衬衫、短袜和皮鞋,每个人都带有手帕。你们小组总共有25英镑、一
盒烟和一支圆珠笔。
• 问题 请将下列15件物品根据重要性排列为1至15,以便在飞机着火前尽可
能多的取得必需品。你们小组成员决心呆在一起。相信共同努力能使你们 成为幸存者!
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5
7
6 品牌团队激励
2
1 用户洞察和市场信息收集
从用户自身定位、用户劢机和市场需求三个方面,通过内外部数据分析、市场调研等 方式搜集用户洞察和市场信息
归属
动机
市场
?
感要 素
要素
要素
用户自身定位
我的身份是什么? 我想成为什么样的人? 我注重什么? 我如何定义成功? 我目前的生活和工作习惯如何? 我希望过怎样的生活?
所以儿童阅读能力的培养是必须的, 特别是 学生困 生,我 们要为 他们提 供良好 的"智力 "背景 ,引发 他们积 极思维 ,以读 促思, 以读促 写,提 高语文 素养。
品牌 健康度
目标市场占有率
品牌纯度
消费者增长数
7
5 跨部门合作
所以儿童阅读能力的培养是必须的, 特别是 学生困 生,我 们要为 他们提 供良好 的"智力 "背景 ,引发 他们积 极思维 ,以读 促思, 以读促 写,提 高语文 素养。 所以儿童阅读能力的培养是必须的, 特别是 学生困 生,我 们要为 他们提 供良好 的"智力 "背景 ,引发 他们积 极思维 ,以读 促思, 以读促 写,提 高语文 素养。
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所以儿童阅读能力的培养是必须的, 特别是 学生困 生,我 们要为 他们提 供良好 的"智力 "背景 ,引发 他们积 极思维 ,以读 促思, 以读促 写,提 高语文 素养。 所以儿童阅读能力的培养是必须的, 特别是 学生困 生,我 们要为 他们提 供良好 的"智力 "背景 ,引发 他们积 极思维 ,以读 促思, 以读促 写,提 高语文 素养。
用户劢机
谁来评价我? 我想取悦戒影响谁? 我在工作和生活中有何障碍? 什么对我有影响力? 我从哪里获得信息? 那些人戒事是可信赖的?
公司中层管理培训PPT
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孤僻冷漠,离群索居的人
散漫邋遢,没有礼貌的人
12
觅知MIZHI
公司中层管理人员培训
3 从不同角度看问题
第三部分
3 从不同角度看问题
否则处理的结果可能就是片面的,偏激的,也许对自己很大好处,对部门也起到了 保护,但这可能是牺牲了别的部门的利益,甚至全局考虑损伤了公司的利益,弊大 于利。这样处理问题是自私的。
8
2 沟通技巧
沟通的基础
尊重他人
尊重他人的想法 尊重他人的意见
理解他人
理解他人的参照 系统
9
2 沟通技巧
信息的收集
站在对方的 角度思考问题, 是沟通成功的
第一步
发问-倾听
寻找需求
• 开放式问题
提问 • 封闭式问题
积极 • 理解、复述、 倾听 引导
发问要求
• 具体问题具体发问 • 沟通前列出所有问题 • 控制语气
有人讲把公司当作自己的家,同事当作自己的家人; 有人讲为了公司事业,宁愿放弃家庭,六亲不认; 有人讲,只要做好本部门的事,自己的事做好就对得起公司! 有人讲,做得多,错的多,尽量少做少犯错!
4
1 责任心
• 对自己有责任感 • 对家庭有责任感 • 对集体有责任感 • 对社会有责任感
就是有用的人 公司需要的人
唐僧
好领导必须有德以德服人以善待
物以诚达标以志励人总之一句话:
以身作则
添加 标题
孙悟空
解决团队问题的骨干团队的绩优
高手有性格用之好,无所不能用
之不当,寸步难行
沙僧
忠厚诚实,团队调和力缺少创造力,平
凡但实在业绩平常,做事平常,决不会
给团队带来麻烦,也不会带来危害
白龙马
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什么是领导力
提升领导力的
四重修炼
领导力其实并不神秘。通过系统的
学习,我们每个人都可以掌握。提升领导力, 需要一个循序渐进、次第修炼的过程。
A.
建立信任
C.
建立团队
B.
建立体系
D.
建立文化
什么是领导力
建立 体系
体系就像一个精确运作的机器,一旦 建立起来,就会自然运作下去,不会因为个 别因素而停止。既然是机器,必然要有运行 规则,这就是体系中标准建设的内容。
永续发展。
什么是领导力
PART 02
进一步说,这也可以避免员工流失带来的 巨大损失。掌握了领导力工具,实现了领 导力的自我发展,就不必担心某一个高管 离开导致业务停滞不前,因为会有新的员 工及时补上,保证领导力的环节不断、不 乱。
什么是领导力
一些领导者会陷入“执行力”的迷思,执着于提升员工的执行力,却不知道,员工的执行力等于领 导的领导力,只有领导提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。
要尊重员工的意愿,培养员工参与工 作的自觉意识,推动工作进程。
沟通视窗
公开 象限
自己知道,同时别人也知道的内容。
在所有人中,公开象限最大的是名人、明星等公众人物。他们频繁 露面参加公开活动,发表演讲、出席仪式,也都是扩大自己公开象 限的过程。公开象限越大,名气越大。
隐私 象限
是自己知道而他人不知道的部分。
可见,“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为,而领导的目的 在于为实现组织的目标而努力。而这正是《中国企业管理百科全书》对领导的定义:
“领导是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。”
什么是领导力
领导力是可以学会的
为什么领导力可以学会?为什么领导力可以“复制”?
“复制”的关键在于工具化。掌握工具,人人可以具备领导力, 领导的实际效果也会事半功倍。
领导和管理的区别
特征一:共同目标
要给团队设置一个宏大的目标,使得 大家集体向目标前进,形成凝聚力;
01
特征二:及时反馈
要对员工的行为作出灵活、准确的有 效反馈,让员工有参与感,进而产生
价值感;
02
03
特征三:清晰明确的规则
要为工作设置明确的规则,让所有人 有规可循、有章可守,打造公平环境;
04
特征四:自愿参与
在日本企业中,领导 给员工交代工作任务, 一般需要交代五遍。
交代清楚事项
要求员工复述
和员工探讨此 事项的目的
做应急预案
要求员工提出 个人见解
告诉员工需要 做什么
让员工再重复 一遍
分析这件事儿
让员工分析遇 到意外怎么办
员工有什么想 法和建议
经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的 可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。和日本人 的这种做法恰恰相反,许多中国管理者的口头禅是“看着办,我相信你”,“不要让我说第 二遍”,这样就会造成员工理解上的偏差,做出来的成果可能与你的期待南辕北辙。这就 是领导力高低的区别。
过去的企业管理员工,靠的是严格约束;现在企业 管理员工,靠的是相互吸引。一个有野心的管理者,需 要将每名员工变成团队的战略合作者。
什么是领导力
“领”是“带领”
这和英文“Leadership”的词根“Lead(引导、 领路、走在队伍的前头)”的含义是一致的。
领导
“导”是“引导”
因此,从词语的本义来讲,“领导”就是“带领 引导”。
本模板框架完整贴近实用
企业管理层培训课程P。 领导力已不再是某些人的专属能力,而成为每一个人生
存、发展所需的硬技能。
培训人:XXX 时间: 2019年X月
什么是领导力
LEADER
“领导”是一种无所不在的行为,企业家领导员工创 造业绩,政治人物领导人民对国家议题的关心,军队指挥 官领导士兵捍卫国家,设计师领导流行前沿……
制定标准,判断好坏的重要标准是输入和输出,如果
输入的是一流的人才,输出的是三流结果,就说明这个 管理体系就有问题。如果输入的是三流的人才,输出的 是一流结果,就说明这是一个运作良好的管理体系。
引进技术,由人控转变为技控。人是主观的,执行标
准的时候难免不夹带私心,相反,技控取代人的部分, 保证标准的坚决执行。
领导力可以学会吗?相信很多人会摇头。在
01 东方,“领导力”被神化为一种“感觉”,
似乎无法通过学习学会。
但在的领导力课程中,成千上万的创业者、
02
企业老板通过学习,提升了领导力,带来了
企业发展切切实实的改变。
PART 01
大企业讲究的是工具化,把工作拆分成可 以完成并检验的步骤,员工接受训练,按 照步骤行事,有条不紊。在这样的体系中, 员工效率变高,领导的领导效果也有显著 的提升。而这种“工具”是可以复制的, 可以轻松传递给下一个人,实现领导力的
“管理”的核心驱动力是
“怕”。员工怕老板,担心做事情做 不好,担心完不成KPI<这样带来的后 果是,工作往往只是交差、应付,没 有创造性,也没有责任感,长此以往, 还会导致团队的不和谐。
用怕来驱动团队,这个行为就叫做“管理”;而用尊敬和信任来驱动团队,就叫做 “领导”,二者的性质有显著的区别,所带来的结果也完全不一样。
人人都有隐私。隐私象限内 部也有层次,共分为三层。
什么是领导力
建立 文化
企业文化是企业价值观、信念等精神因素的结合。企业文化的特征在于独特,与众 不同。建立企业文化,是精神上将企业员工凝聚在一起,是一个企业不同于其他企业的最 高级的状态。企业文化的创建是一个需要用心的漫长过程,一旦建立,对于企业长期持续 健康发展将会有事半功倍的效果。
1998年诞生的《华为基本法》可谓是 华为另一张名片。 2014年,任总在多个场合提出“让听 得见炮火的人呼唤炮火”,完美诠释 的华为“下沉文化”:让终端人员进行 决策,而不是老板自己拍脑袋、一言 堂。在华为,任总已经成为精神领袖, 影响力也越来越大。
西方很多公司都是用创始人自己的名字命名, 例如:戴尔、福特等,这样做的目的就是打 造具有强烈个人风格的企业文化。
领导和管理的区别
领导
二者之间的区别之一就 是核心驱动力不同
管理
“领导”的核心驱动力是尊敬
和信任。员工对老板有着充分的尊敬 和信任,相信跟着你能成大事,才会 真正投入到工作之中,尽心尽力。