中山大学图书馆用户培训与读者教育系列讲座之一
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中山大学图书馆用户培训与读者教育系列讲座长沙理工大学
图书馆服务应对当前学科建设和课程改革的措施
1、加强与院系的沟通 2、围绕学科形成文献资源特色。 3、改革图书馆服务：
拓展服务内容：从基础服务到高层次服务，从单一服务 到多元 化全方位服务
转变服务方式：被动—主动---互动（虚拟参考咨询服务 台）
才。 如美国认为培养“全球意识”是它在国际经济竞争中独领风骚的关键所在．所以必须
加紧培养“有国际跟光的人”
我国高等教育学科建设和课程改革的趋势
我国从1994年初国家国家教委正式提出制订并实施“高等教育面向21 世 纪教学内容和课程体系改革计划”。“改革计划”的提出, 在高等院 校掀起了教学改革的热潮，这些改革措施与趋势体现在：
2、图书馆数字资源建设与管理（案例：全球记忆网） （1）数字资源的建设与管理的内容 （2）简要介绍高校图书馆系统的国家级数字资源共建共享系统： CALIS，CADLIS，CADAL，CASHL，NSTL （3）特色数字资源建设 特色数据库建设项目选题原则 特色数据库建设关键之一：数字图书馆标准规范体系建设要先行 特色数据库建设关键之二：数字图书馆系统设计和选用 （4）数字资源管理 数字资源整合：复合图书馆概念，数字文献资源自整合的内容 （5）案例：全球记忆网
为了培养“全面发展的人”，20世纪80年代以后，美国的高等教育掀起 了通识教育的热潮。使专业教育和通识教育并举，逐渐走出了片面专 业教育的泥沼。
科学素养究竟是什么? 美国《国家科学教育标准》中对科学素养的定义突 出了求真、质疑、批判的特点。美国通识教育课程贯穿着批判性思维 方式和独立思考的精神。
什么是批判性思维呢? 在美国大学贯穿通识教育课程的“批判性思维”教 学目标是这样定义的:“(1) 能够辨别事物变化的模式、并能运用这个模 式回答或解决问题; (2) 能够识别逻辑推理和思维过程上的错误; (3) 能够识别、去除不相关的信息; (4) 能够识别偏见、陈见和价值观对思 维的影响; (5) 认识到一个问题有多种解决方法。
图书馆的读者培训与教育
图书馆的读者培训与教育图书馆一直是知识的殿堂，不仅提供了各类图书、期刊和电子资源，还致力于为读者提供全方位的服务，其中之一就是读者培训与教育。
通过培训与教育，图书馆可以帮助读者提升信息素养和阅读能力，使他们更好地利用图书馆资源，拓宽知识视野。
本文将探讨图书馆的读者培训与教育的重要性以及具体的培训方式。
一、读者培训与教育的重要性1. 提升信息素养图书馆的读者培训与教育可以帮助读者提升信息素养，使他们更加熟练地利用图书馆的各类资源。
在培训中，读者可以学习如何使用图书馆的目录系统、检索工具和数据库，掌握各类查找技巧，提高信息检索的效率和准确性。
这些培训可以帮助读者更好地寻找所需资料，节约时间，提高学习和研究的效果。
2. 培养阅读兴趣读者培训与教育也可以培养读者的阅读兴趣，激发他们对图书的热爱。
图书馆可以通过举办书展、读书分享会等活动来吸引读者的注意并提升他们的阅读欲望。
此外，图书馆还可以为读者定期推荐优秀图书，开展读书俱乐部等活动，让读者们能够更深入地了解图书内容，增强阅读的乐趣与收获。
3. 增强自主学习能力图书馆的读者培训与教育还能够帮助读者培养自主学习的能力。
通过培训，读者可以学习到图书馆资源的组织结构和分类方法，了解各类学科类别和藏书的存放位置，提高找书的熟练度。
读者还可以学习借阅规则和操作方法，学会自主检索和管理借阅书籍。
这些培训可以帮助读者更好地利用图书馆资源进行自主学习，提高学习效果。
二、读者培训与教育的具体方式1. 图书馆导览在读者首次进入图书馆时，图书馆可以为他们开展导览活动。
导览活动可以带领读者参观图书馆的不同区域，并介绍各类资源的位置和使用方法。
通过导览活动，读者可以快速了解图书馆的布局，熟悉各个功能区域，为以后的阅读和学习提供便利。
2. 信息素养培训图书馆可以组织信息素养培训课程，帮助读者掌握信息检索的方法和技巧。
这些培训可以包括如何使用图书馆的目录系统和检索工具，如何利用电子资源和数据库进行文献检索，以及如何评估信息的可靠性和有效性。
高校图书馆参考咨询延伸服务读者需求研究——以中山大学图书馆为例
ｓ ｅ ｒ ｔ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ． Ｉ ｎ ａ ｄ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ， ｍｏ ｓ ｔ ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ ｓ ｗ ｏ ｕ ｌ ｄ ｌ ｉ ｋ ｅ ｔ ｏ ｔ ａ ｋ ｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｉ ｎ ｈｅ ｔ ｔ ｅ ａ ｍ ｏ ｆ ｐ ｏｖ ｒ ｉ ｄ ｉ ｎ ｇ ｏ ｕ ｒ ｔ ｅ ａ ｃ ｈ ｏｒ ｆ ｒ ｅ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ ｅ ｒ － ｖ ｉ ｃ ｅ ａ ｓ ａ ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ ａ ｓ ｓ ｉ ｓ ｔ ａ ｎ ｔ ｏ ｒ ｖ ｏ ｌ ｕ ｎ ｔ ｅ ｅ ｒ ．
・
用 户 研 究 与 教 育 ・
图 书 馆 研 究 （ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ Ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ）
２ ０ １ ４ ￣２ 期皿
赢ｊ 啖逼 拱鳆 参 考
— —
延 坤服 务读 者需 求研究
孙晓凤
以中山大学图书馆 为例
（ 青 岛远 洋船 员职 业学 院 图书馆 ， 山东 青 岛 ２ ６ ６ ０ ７ １ ）
毕 业 论 文 方 面 的 问题 。大 多数 学 生 愿 意 以学 生 助 理 或 志 愿 者 的 身 份 参 与 到 图 书 馆 参 考 咨 询 延 伸 服 务 中 来。
［ 关 键 词 】高 校 图 书 馆 ； 参考咨询服务 ； 延伸服务 ； 读 者 需求
［ 中图分 类号 】 Ｇ ２ ５ ２
２ ０１ ３ ．Ｔ ｈｅ ｒ ｅ ｓ ｕ ｌ ｔ ｉ ｎ ｄ ｉ ｃ ａ ｔ ｅ ｓ ｔ ｈ ａ ｔ ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ ｒ ｅ ａ ｄ ｅ ｓ ｒ ｍａ ｉ ￣ｙ ａ ｃ ｑ ｕ ｉ ｒ ｅ ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｔ ｈ ｒ ｏ ｕ ｇ ｈ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｍｅ ｔ ａ ｔ ｔ ｈ ｅ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｔ ｉ ｍｅ
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用 户 研 究 与 教 育 ・
图 书 馆 研 究 （ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ Ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ）
２ ０ １ ４ ￣２ 期皿
赢ｊ 啖逼 拱鳆 参 考
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延 坤服 务读 者需 求研究
孙晓凤
以中山大学图书馆 为例
（ 青 岛远 洋船 员职 业学 院 图书馆 ， 山东 青 岛 ２ ６ ６ ０ ７ １ ）
毕 业 论 文 方 面 的 问题 。大 多数 学 生 愿 意 以学 生 助 理 或 志 愿 者 的 身 份 参 与 到 图 书 馆 参 考 咨 询 延 伸 服 务 中 来。
［ 关 键 词 】高 校 图 书 馆 ； 参考咨询服务 ； 延伸服务 ； 读 者 需求
［ 中图分 类号 】 Ｇ ２ ５ ２
２ ０１ ３ ．Ｔ ｈｅ ｒ ｅ ｓ ｕ ｌ ｔ ｉ ｎ ｄ ｉ ｃ ａ ｔ ｅ ｓ ｔ ｈ ａ ｔ ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ ｒ ｅ ａ ｄ ｅ ｓ ｒ ｍａ ｉ ￣ｙ ａ ｃ ｑ ｕ ｉ ｒ ｅ ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｔ ｈ ｒ ｏ ｕ ｇ ｈ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｍｅ ｔ ａ ｔ ｔ ｈ ｅ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｔ ｉ ｍｅ
图书馆培训ppt课件
图书馆的分类与特点
分类
按读者群体可分为公共图书馆、学校 图书馆、专业图书馆等；按资源形态 可分为实体图书馆和数字图书馆。
特点
图书馆具有资源丰富、服务专业、环 境优雅等特点，是人们学习、研究、 休闲的重要场所。
02
图书馆资源与服务
图书馆馆藏资源
01
02
03
04
图书资源
包括各类纸质图书、电子图书 、有声读物等，涵盖文学、历 史、科学、艺术等多个领域。
图书馆馆长与馆员
介绍图书馆馆长的职责和 角色，以及馆员的素质要 求、工作职责和职业发展 路径。
图书馆运营策略与模式
读者服务
探讨图书馆如何提供优质的读者服务 ，包括借阅服务、参考咨询、读者活 动等。
资源建设
分析图书馆的资源建设策略，包括纸 质资源、电子资源、特色资源的采集 、整理和开发。
合作与共享
阐述图书馆之间的合作与资源共享模 式，如馆际互借、文献传递、联合编 目等。
注意事项
提醒读者在借阅过程中需要注 意的事项，如保护图书、按时 归还等。
常见问题解答
针对读者在借阅过程中可能遇 到的问题进行解答，提供实用
的帮助和指导。
03
图书馆管理与运营
图书馆管理体制与机构设置
管理体制
介绍图书馆的管理体制， 包括领导体制、组织结构Байду номын сангаас、管理制度等。
机构设置
详细阐述图书馆的机构设 置，如采编部、流通部、 阅览部、技术部等，以及 各部门的职责和功能。
智能化图书馆的发展趋势与挑战
• 多模态交互：支持语音、手势等多种交互方式，提升用户 体验。
智能化图书馆的发展趋势与挑战
技术更新迅速
中山大学图书情报与档案管理专业 (图书馆学概论)考研笔记(六)、参考书及复试线、真题、考研复习规划
中山大学图书情报与档案管理专业 (图书馆学概论)考研笔记（六）、参考书及复试线、真题、考研复习规划（7.24）第六章图书馆微观工作体系第一节图书馆的微观结构图书馆是社会信息传递装置之一，其结构和功能可以用申农的通信框图加以描述：概括来讲，图书馆工作可以分为两大类：一类是信息输入工作，即文献的搜集、整理和组织典藏工作；一类是信息输出工作，即文献的使用和服务工作，如文献的外借、阅览、文献宣传、阅读辅导、参考咨询、文献检索及方法指导、网络信息导航等，也称用户服务工作（读者服务工作）。
第二节文献资源建设文献资源建设，广义上包括两个方面的内容：一是各个具体的文献收藏机构对文献的采集、贮存和协调，即传统上所称的藏书建设¡±（馆藏建设）；二是指一个地区、一个国家乃至国际众多文献收藏机构在采访、贮存和利用方面的协调、规划和资源共享。
这里，我们主要讨论个体图书馆的馆藏文献建设。
一、文献信息搜集无论哪一个图书馆，其业务工作都是从文献信息搜集工作开始的。
文献信息搜集是整个图书馆工作的基础。
这里所讲的文献是广义的。
《文献信息术语国际标准（草案）》（ISO/DIS5127）对文献所下的定义为：在存贮、检索、利用或传递记录信息的过程中，可作为一个单元处理的，在载体内、载体上或依附载体而存贮有信息或数据的载体。
文献按载体的型式来分，有金石、甲骨、简策、纸张、胶片、胶卷、磁带、磁盘、光盘等等。
从出版形式来分，有图书、期刊、报纸、科技报告、专利文献、标准文献、政府出版物、学位论文、产品样本、档案等。
这些不同型式的文献，都是图书馆收藏的对象。
20 世纪后半叶，出现了电子出版物。
电子出版物的形式多样，种类繁多，可以根据不同的标准划分出不同的类型。
①按载体形态划分：磁性媒体出版物；网络媒体出版物；光媒体出版物。
②按文献类型划分：包括电子图书、电子期刊、电子报纸、全文数据库、电子游戏软件、音乐唱盘、激光视盘、交互式教学软件等。
中山大学学校图书馆资源使用方法(个人经验分享)
学校图书馆资源使用
某闲人
中大主页
图书馆首页Leabharlann 书目查询查询图书方法
• 书目在线查询：/web/guest/grtsg • 书目查询软件：Opac++(0.2b1)
– Opac++ 是针对ILAS的书目查询系统的不足而开发的一个辅助工 具,对检索结果具有按馆藏地点和图书状态筛选的功能。 – 可以分校区检索，强烈推荐。 – 有关该软件更详细的资料更参见以下地址：
Google 学术搜索
• 使用思路：先用这个搜索关键词，搜索出相关文 献的名称，看是否提供在线下载，如果不提供下 载，可以去学校的图书馆的检索入口进入相应的 数据库进行搜索，看是否提供下载。 PS：只有学校已经付费的资源才可以下载，会有一 些资源是无法下载的，这都是正常现象。
谢谢！
新生图书馆培训PPT
• /c/portal/layout?p_l_id=PUB.1023.92 • /c/portal/layout?p_l_id=PUB.1023.134
书目查询
根据需要选择相应 的搜索关键词
书目查询
• 例如：《藏地密码：一部关于西藏的百科全书式小说 》 • 1.进入书目查询页面，选取题名（刊名）项作为 检索途径，输入：藏地密码，便出现以下画面。 • 2.得到检索结果后点击“详细信息”，查看图书 的馆藏地点(从“馆藏书目查询”—“馆藏地点” 可了解文献的分布）与状态 • 3.馆藏地点为“东校区流通” 且 状态为“在馆” 即可在东校区图书馆的书架上找到。 • 4.记下相应索取号，到书架上找书。
• 东校区图书馆入馆培训的PPT请在以下网址（东 校区图书馆主页->参考咨询->用户培训课件->图 书馆2011年新生培训课件——2011年10月13日 ）下载： /c/portal/layout?p_l_id= PUB.1023.138
某闲人
中大主页
图书馆首页Leabharlann 书目查询查询图书方法
• 书目在线查询：/web/guest/grtsg • 书目查询软件：Opac++(0.2b1)
– Opac++ 是针对ILAS的书目查询系统的不足而开发的一个辅助工 具,对检索结果具有按馆藏地点和图书状态筛选的功能。 – 可以分校区检索，强烈推荐。 – 有关该软件更详细的资料更参见以下地址：
Google 学术搜索
• 使用思路：先用这个搜索关键词，搜索出相关文 献的名称，看是否提供在线下载，如果不提供下 载，可以去学校的图书馆的检索入口进入相应的 数据库进行搜索，看是否提供下载。 PS：只有学校已经付费的资源才可以下载，会有一 些资源是无法下载的，这都是正常现象。
谢谢！
新生图书馆培训PPT
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书目查询
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书目查询
• 例如：《藏地密码：一部关于西藏的百科全书式小说 》 • 1.进入书目查询页面，选取题名（刊名）项作为 检索途径，输入：藏地密码，便出现以下画面。 • 2.得到检索结果后点击“详细信息”，查看图书 的馆藏地点(从“馆藏书目查询”—“馆藏地点” 可了解文献的分布）与状态 • 3.馆藏地点为“东校区流通” 且 状态为“在馆” 即可在东校区图书馆的书架上找到。 • 4.记下相应索取号，到书架上找书。
• 东校区图书馆入馆培训的PPT请在以下网址（东 校区图书馆主页->参考咨询->用户培训课件->图 书馆2011年新生培训课件——2011年10月13日 ）下载： /c/portal/layout?p_l_id= PUB.1023.138
网络安全中山大学
网络安全中山大学网络安全是指在网络环境中保护网络的机密性、完整性和可用性的一种措施和技术。
随着信息技术的飞速发展，网络安全问题越来越重要，对个人和机构而言都非常关键。
作为中国著名的高等学府之一，中山大学也十分注重网络安全的建设和保护。
中山大学作为一所世界知名的综合性大学，拥有广泛的学术资源和研究实力，图书馆中收藏了众多的电子文献和学术文献，这些都需要得到妥善的保护和管理。
中大图书馆采取了一系列的措施来保证学术文献的安全性。
首先，图书馆建立了专门的信息安全管理和保护机制，制定了详细的安全操作规程，严格控制进入图书馆数据库的权限，只有具备相应权限的用户才能进行相关操作。
其次，图书馆配备了先进的防火墙和入侵检测系统，能够及时发现和阻止任何对图书馆网络系统的非法入侵和攻击。
此外，图书馆还定期进行信息安全培训和教育，提高工作人员的安全意识和技能，确保图书馆的网络安全状况处于较高水平。
对于中山大学的学生而言，网络安全同样非常重要。
中大为学生提供了快速稳定的网络环境，让学生可以方便地浏览网页、参与学术交流和进行学习。
然而，随着网络犯罪的增加，学生们的个人信息和隐私面临着很大的威胁。
为了保护学生的个人信息安全，中大采取了一系列的措施。
首先，学校采用宽带认证机制，只有经过身份认证的用户才能够使用校园网络，这样可以减少非法用户对网络造成的影响。
其次，学校建立了反病毒系统和反垃圾邮件系统，有效地减少了学生接收到的病毒邮件和垃圾邮件的数量。
此外，学校还定期组织网络安全知识培训，加强学生对网络安全的认识和意识，教育学生避免上当受骗和避免访问有害网站。
总的来说，中山大学非常注重网络安全的建设和保护。
无论是保护图书馆的学术资源，还是保护学生的个人信息，中大都采取了一系列的措施和技术来保证网络的安全性。
网络安全是一个复杂而庞大的系统工程，需要持续不断地进行维护和升级。
中山大学会继续加强网络安全的建设，提高网络安全的水平，保障师生员工的网络使用安全。
《图书馆新生培训》课件
借阅规则和流程说明
1 借阅资格
2 借阅期限
了解借阅资格要求，包括 图书馆卡申请和有效期限。
掌握不同类型材料的借阅 期限，包括续借和预约流 程。
3 归还要求
了解如何归还图书和处理 逾期罚款。
图书馆网站和在线数据库的使用方法
1
网站导航
学习如何浏览图书馆网站以查找所需信息。
2
数据库搜索
掌握使用在线数据库的搜索技巧和高级检索功能。
《图书馆新生培训》PPT 课件
欢迎来到图书馆新生培训课程。在本次培训中，我们将一起探索图书馆的资 源和服务，并学习如何正确借阅图书和使用在图书馆新生培训，我们旨在帮助您了解图书馆的功能和重要性，提升您 的信息素养和文献检索技巧，以便您在学术研究和学习中更有效地利用图书 馆资源。
3
下载和保存
了解如何下载和保存数据库中的文献和研究资料。
信息素养与文献检索技巧
信息素养
培养信息素养，学会评估、选择和利用可靠的信息 资源。
文献检索
了解文献检索的基本步骤和技巧，以寻找与您研究 课题相关的学术资源。
图书馆的学习与合作空间
阅览室
提供安静的学习环境，让您 专注于阅读和学术研究。
小组讨论区
图书馆资源和服务介绍
书籍馆藏
图书馆拥有丰富的书籍馆藏， 涵盖各个学科领域，满足您的 学术和个人阅读需求。
在线数据库
我们提供访问众多在线数据库 的服务，包括学术期刊、报纸、 电子书籍和参考资料，让您随 时查找您需要的信息。
学术支持
我们的图书馆员团队将为您提 供学术支持，帮助您在文献检 索、引用等方面解决问题。
为学生提供合作学习的场所， 促进知识分享和团队合作。
多媒体工作室
实时参考咨询中的信息素质教育功能
［］ 黄晓丽 ． 的复归 ： ６ 人性 现代 图书 馆的经 营新理念—— 中山大学 珠海校区图书馆启示录 ＋ 图书情报工作 ， ０ （ ） ２ ２２ ０ ［］ 黄俊贵 ． ７ 图书馆与读者的再认识 ． 中国图书馆学报 ，０３ ２ ２０ （ ）
［］ 赖晓云 ． ８ 图书馆服务失误及服务补救策略 ． 图书馆 工作 与研 究，
２０ （ ） ０４ ２
通过服务补救 ， 馆员想读者所想 ， 急读者所 急， 为读者提供高质量的服务， 会增加读者对 图书馆的
向心力 ， 社会上 树立 起 图书馆 的 良好形 象 。 在
［］ 吴建中 ． ９ 现代 图书馆 管理 的热 门话题 （ ） 图书馆 杂志 ，０４ 上 ． ２０
（） ８
４ ２ 形 成服务 补救 数据 库 ．
［］ （ ） １ 美 菲利普 － 科特勒 。 里 ・ 加 阿姆 斯特 朗 ． 营销学 原理 ． 上海 ： 上 海译文曲 版社 ， ９ １７ ９ ［ ］ 杨威理 ． ２ 西方 图书馆 史． 北京 ： 商务印书馆 ， ９ １８ ９ ［ ］ 张利 ， ３ 吴慰慈 ．ｌ ２ 世纪 图书馆 服务 的发展 趋势 ． 大学 图书馆 学
（） ５
些数据时， 会发现为什么服务失败经常在一些环节
出现， 进而得到解决问题的启示和思路。通过对服 务补救需求背后的真正原因加以整合 、 分析和矫正 ， 带给图书馆的是一个更强有力的服务提供系统。
４ ３ 树立 图 书馆 良好 形 象 ．
［ ］ 傅云新 ． ５ 服务营销实务 的现象 ， 本文分析 了出现这种现象 的原因 。 出了改进的措施。 提
［ 关键词］ 实时参考咨询
【 中圈分类号 】 Ｇ ５ ．１ ２２ ６
教育功能
信息素质教育
《图书馆培训课件》课件
数据分析与改进
通过对活动效果和读者反馈数 据的收集和分析，了解读者的 需求和偏好，不断优化活动内 容和推广策略，提高阅读推广
的效果和质量。
07
图书馆管理与运营模式创新
图书馆管理创新
管理模式创新
在图书馆管理方面，应积极引 入新的管理理念和模式，如全 面质量管理、精益管理等，提 高图书馆管理的效率和效益。
个性化需求。
资源建设创新
图书馆应结合用户需求和学科 发展，建立合理的馆藏资源结 构，注重数字资源的建设与整 合，提高图书馆资源的价值和
效益。
营销策略创新
图书馆应积极开展宣传与推广 工作，提高图书馆的知名度和 影响力。例如，利用社交媒体 、网络平台等渠道宣传图书馆
资源和服务。
图书馆创新发展的趋势与展望
读者服务优化与创新
服务模式创新
探索新的服务模式，如自助借 还书、24小时图书馆等，以提
高服务的便捷性和效率。
个性化服务
根据读者的个性化需求，提供 个性化的服务，如定制推荐图 书、专题讲座等，以满足读者
的多样化需求。
互动式服务
加强与读者的互动交流，如开 展读书沙龙、读者交流会等， 以增进读者与图书馆之间的互
2023
《图书馆培训课件》课件
contents
目录
• 图书馆培训课程介绍 • 图书馆基础知识 • 图书馆服务内容与质量提升 • 图书馆资源建设与管理 • 图书馆空间规划与利用 • 图书馆阅读推广与活动策划 • 图书馆管理与运营模式创新 • 课程学习与思考
01
图书馆培训课程介绍
图书馆培训课程背景
智能化发展
随着人工智能、物联网等技术 的发展，图书馆将逐渐实现智 能化管理、智能化服务和智能
Web3.0时代高校图书馆读者培训的新方式
务 、 术 条 件 在 ｂ． 在 技 下， 如何 让读 者培训 更 为 有 效 ， 有 针 对性 ， 此 做 更 在
一
些 思考和探 讨 。
１ Ｗｅ ３ ０特 征 ｂ．
随着 网络基础设 施 的建 设 和信息技术 的深 入发
展 ， 联 网会 更 深 层 次 的 进 入 到 人 们 的 日常 生 活 。 互
２ ３ 网络 培 训 ． ’
论是 商 品还 是服 务 的交 易 ， 商 家来 说 都会 涉 及 时 对 间效率 和空 间成本 的问题 。而通过互 联 网按照一 定 规则 将商 品和服 务数 字 化 ， 以同 时解 决 时空 上 的 可
矛盾。
１３ 多维 化 （ ｕ ｉ ｉ ｅｓ ｎ ． ｍ ｈ —ｄｍ ｎｉ ） ｏ
近几 年 随 着 网络资 源 的 丰富 ， 媒体 技术 在 互 多
网络培 训 以 网络 为基础 ， 以各 种信 息 开发 平 台
联 网上 的应 用 愈来愈 广泛 。但主要 集 中在 一些娱 乐 领域 ， 如 在 线 视 频 电 影 ， 络 游 戏 等 。实 际 上 比 网
为依托 ， 过 常见 问题解 答 （ Ａ ） Ｂ Ｓ 电子 邮件 、 通 Ｆ Ｑ 、 Ｂ、
ｔｅ、 ｉ ） 多维 化 （ ｕｔ—ｄ ｅｓ ｎ 等 为 特 征 的 ， ｖ ｍｌ ｉ ｉ ｎｉ ） ｍ ｏ 以服 务
为内容 的第三代 互联 网系统 。
１ １ 主 动 性 （ｎｔ ｔ ｅ ． Ｉｉａｉ ） ｉｖ
资源 培训 。 电子 资源培 训有 的具体 培训某 一个 电子
资源 ， 的是对某 一 学科 所 涉 及 的 图书 馆所 有 引 进 有
专题 讲座 这种培 训形式 的优 点是培训 老师 和读 者 可 以面对 面交流 沟通 ， 场解答讲 解深 入浅 出、 现 实
一
些 思考和探 讨 。
１ Ｗｅ ３ ０特 征 ｂ．
随着 网络基础设 施 的建 设 和信息技术 的深 入发
展 ， 联 网会 更 深 层 次 的 进 入 到 人 们 的 日常 生 活 。 互
２ ３ 网络 培 训 ． ’
论是 商 品还 是服 务 的交 易 ， 商 家来 说 都会 涉 及 时 对 间效率 和空 间成本 的问题 。而通过互 联 网按照一 定 规则 将商 品和服 务数 字 化 ， 以同 时解 决 时空 上 的 可
矛盾。
１３ 多维 化 （ ｕ ｉ ｉ ｅｓ ｎ ． ｍ ｈ —ｄｍ ｎｉ ） ｏ
近几 年 随 着 网络资 源 的 丰富 ， 媒体 技术 在 互 多
网络培 训 以 网络 为基础 ， 以各 种信 息 开发 平 台
联 网上 的应 用 愈来愈 广泛 。但主要 集 中在 一些娱 乐 领域 ， 如 在 线 视 频 电 影 ， 络 游 戏 等 。实 际 上 比 网
为依托 ， 过 常见 问题解 答 （ Ａ ） Ｂ Ｓ 电子 邮件 、 通 Ｆ Ｑ 、 Ｂ、
ｔｅ、 ｉ ） 多维 化 （ ｕｔ—ｄ ｅｓ ｎ 等 为 特 征 的 ， ｖ ｍｌ ｉ ｉ ｎｉ ） ｍ ｏ 以服 务
为内容 的第三代 互联 网系统 。
１ １ 主 动 性 （ｎｔ ｔ ｅ ． Ｉｉａｉ ） ｉｖ
资源 培训 。 电子 资源培 训有 的具体 培训某 一个 电子
资源 ， 的是对某 一 学科 所 涉 及 的 图书 馆所 有 引 进 有
专题 讲座 这种培 训形式 的优 点是培训 老师 和读 者 可 以面对 面交流 沟通 ， 场解答讲 解深 入浅 出、 现 实
中山大学图书馆Scifinder培训讲座
中山大学图书馆Sci finder培训讲座（2010 06-11）- Presentation Transcript1.SciFinder 检索介绍CAS 广州代表处王薇Tel：020‐Email A division of the AmericanChemical Society2.Chemical Abstract Service化学文摘社我们专注于：推动研究、发展与创新为全球科技与创新领域提供领先的、整合的，全面的信息解决方案To encourage the increase and diffusion of chemical knowledge for the benefit of industry and education A division of the American Chemical Society3.Chemical Abstract Service化学文摘社今天：全球最大的学协会组织本部拥有800多博士从事文献编辑工作为全球超过1200多个学校提供SciFinder桌面检索平台在中国,已经有近80家学校订购 A division of the American Chemical Society4.通过此次培训，您可以掌握掌握SciFinder中文献检索方法与分析掌握SciFinder中结构检索的方法与分析掌握SciFInder中的反应检索与分析了解SciFinder最新的版本SciFinder Web A division of the American Chemical Society5.提纲SciFinder介绍SciFinder中的文献检索与分析SciFinder中的物质检索与分析SciFinder中的反应检索与分析SciFinder Web介绍A division of the American Chemical Society6.SciFinder介绍由CAS自主开发研究的. 一站式的信息检索平台，可以检索全球最大的，有关生物化学，化学，化学工程，医药等化学相关学科的信息从中可以检索来自专利，期刊的文献 . 最大的二次文献数据库. 全球最大的物质数据库。
试论高校图书馆馆员的培训教育——以中山大学图书馆为例
Ｄｉｃ ｓ ｉｎｏ ｈ ａｎｎ ｎ ｄ ｃ ｔ ｎｏ Ｕｎｖ ｒｉ ｉｒ ｒ ｎ ｓｕ ｓｏ ｎｔｅＴｒｉｉ ｇａ ｄＥ ｕ ａｉ ｆ ｉ ｅｓ ｙＬ ｂ ａｉ ｓ ｏ ｔ ａ
— —
－她 Ｔ
ＳｎＹａ ｓｎＵ ｉｅｓｙ ｉｒｒ ｌ ｘｍｐｅ ｕ ｔｅ ｎｖｒｉ Ｌｂａｙａ ａ ａ ｌ ＝ ｔ ｓ ｌｅ
第 ２ ２卷 第 Ｏ ５期
２１ ０ ０年 Ｏ ５月
农 业 图 书 情 报 学 刊 Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆ ｉｒｒ ｎ ｆ ｒ ｔ ｎ Ｓ ｉ ｃｓ ｎ Ａ ｒ ｕｔ ｒ ｏ ｒ ａ ｏ ｂ ａ ａ ｄ Ｉ ｏ ｍａｉ ｃ ｎ ｅ ｉ ｇ ｉ ｌ ｅ Ｌ ｙ ｎ ｏ ｅ ｃ ｕ
源 的 建 设 和 管理 ． 打 造 和 拥 有 一 支 高层 次 、 高素 质 的 专业 管理 人 员和 专 业技 术 人 员队 伍 。
关 键 词 ：教 育 ；培训 ； 高校 图 书馆 馆 员
中 图 分 类 号 ：Ｇ ５ ２ｌ
文 献标 识 码 ：Ａ
文 章 编 号 ：１ ０ ． ２ ８ （ ０ ０ ５０ ８ —４ ０ ２ １ ４ ２ １ ）０ — １ ５０
育 。培训 教育是 使 培训 对象 获得 目前工作 所 需 的能 力 馆事 业 的前 途 ” 。这 说 明图 书馆 事 业 的发展 关 键 在 于 和知识 人力 资源一 一人力 资 源管理 。因为 只有 充分 发 挥 了图 书馆 员 的 积极 性 ．才 能 实 现 图 书 馆组 织 的共 同 目标 。 １ 高校 图书馆 馆 员培 训教 育的 必要 性 图书馆 的技术 是人 员掌 握 的 ：图书 馆 的设 备 是 由人 来 高 校 图书馆 是 学校 办学 的基 础 条件之 一 ，是 培 养 使 用 的 ；图 书馆 的服 务是 由人 来提 供 的 ；用 户 的满 意 人 才 和进行 科学 研 究 的重要 保 障 ，而 “ 图书 馆员 是 图 度是 由人 来控 制 的 ：图书馆 的形象 也是 由人 的服务 形 书馆 的灵魂 ” ，图书 馆 的好坏 ，图书 馆事业 是 否发 展 ， 象 构成 的 。所 以 ，对高 校 图书 馆工作 人 员 的培训 已经 图书馆 工作 人员 的素质是 至 关重要 。要充 分 发挥 图 书 提 到一 个越 来越 重 要 的地位 。
图书馆培训讲义ppt课件
图书馆培训讲义 ppt课件
contents
目录
• 图书馆概述与功能 • 图书馆资源建设与管理 • 读者服务与推广工作 • 图书馆信息技术应用与发展 • 图书馆员职业素养与能力提升 • 现代图书馆管理创新与发展趋势
01
图书馆概述与功能
图书馆的定义及发展历程
图书馆的定义
图书馆是搜集、整理、收藏图书资料 以供人阅览、参考的机构。
。
团队协作与沟通能力培养
强化团队意识
图书馆员应树立团队合作 意识，积极与同事协作， 共同完成工作任务。
提高沟通能力
图书馆员应提高沟通能力 ，包括倾听、表达、反馈 等方面，以便更好地与读 者和同事沟通交流。
培养领导能力
图书馆员应注重培养领导 能力，如组织协调能力、 决策能力等，以便在工作 中发挥更大的作用。
专业技能培训与继续教育途径
参加专业培训课程
图书馆员可以参加各类专业培训 课程，如图书馆学、信息科学、 数字技术等，提高自身的专业素
养和技能水平。
参与学术研讨会
图书馆员可以积极参与学术研讨 会，与同行交流经验、分享成果
，促进专业成长。
自学与在线学习
图书馆员可以利用业余时间自学 或参加在线学习课程，不断更新 知识结构，适应行业发展的需要
跨库检索与资源整合
图书馆将实现跨库检索和资源整合， 为读者提供更加便捷的一站式检索服
务。
数字阅读推广
图书馆将积极推广数字阅读，提高读 者的数字阅读素养和兴趣。
个性化服务
图书馆将提供更加个性化的服务，如 基于读者借阅历史的推荐、定制化的 信息推送等。
智慧图书馆概念及实践探索
物联网技术应用
图书馆将利用物联网技术实现图书、设备 等资源的智能化管理，提高管理效率。
contents
目录
• 图书馆概述与功能 • 图书馆资源建设与管理 • 读者服务与推广工作 • 图书馆信息技术应用与发展 • 图书馆员职业素养与能力提升 • 现代图书馆管理创新与发展趋势
01
图书馆概述与功能
图书馆的定义及发展历程
图书馆的定义
图书馆是搜集、整理、收藏图书资料 以供人阅览、参考的机构。
。
团队协作与沟通能力培养
强化团队意识
图书馆员应树立团队合作 意识，积极与同事协作， 共同完成工作任务。
提高沟通能力
图书馆员应提高沟通能力 ，包括倾听、表达、反馈 等方面，以便更好地与读 者和同事沟通交流。
培养领导能力
图书馆员应注重培养领导 能力，如组织协调能力、 决策能力等，以便在工作 中发挥更大的作用。
专业技能培训与继续教育途径
参加专业培训课程
图书馆员可以参加各类专业培训 课程，如图书馆学、信息科学、 数字技术等，提高自身的专业素
养和技能水平。
参与学术研讨会
图书馆员可以积极参与学术研讨 会，与同行交流经验、分享成果
，促进专业成长。
自学与在线学习
图书馆员可以利用业余时间自学 或参加在线学习课程，不断更新 知识结构，适应行业发展的需要
跨库检索与资源整合
图书馆将实现跨库检索和资源整合， 为读者提供更加便捷的一站式检索服
务。
数字阅读推广
图书馆将积极推广数字阅读，提高读 者的数字阅读素养和兴趣。
个性化服务
图书馆将提供更加个性化的服务，如 基于读者借阅历史的推荐、定制化的 信息推送等。
智慧图书馆概念及实践探索
物联网技术应用
图书馆将利用物联网技术实现图书、设备 等资源的智能化管理，提高管理效率。
基于松散合作模式的信息素养教学调研——以中山大学图书馆为例
在 图书馆参考咨询的资料取 阅平 台时 ，因没人引导填 写 ，基本得不到 回复 。而借助 院系教 师派发时 ，一般 都很顺利的得到回复 ，纵使个别教师 因各种理 由为借
＼ 讲座 听 课 在 开 听 讲 时 校 课 课 字 劈 ＼ 数 人 （ 时 学 次 人 ＼ 次 次 小 ） 生 数 次
研究 生 １１ ８ ，在职攻读 硕士学位研 究生 ５ ０ ， １３ 人 １４人 本科生 ３１ １ 。已形成 “ ２１ 人 通识 教育 、大类 教学 、复 合创新 ”的本科人 才培养 教育观念 ；在研究生 教育方 面 ，积极推进 分类 培养 ，以培养 具有强烈创新 意识并
做出创新性成果 的博士为 研究生教育 的首要任务 。中
１ 引 言
关于 “ 大学生信息素养” 的探讨 层 出不穷 ，曾有 人基于 文献统 计法 ，以 中国期 刊 网 （ Ｎ ）数据 库 Ｃ ＫＩ 作为统计源 ，对 １９ ～２ ０ 年 的研 究文章 进行解 析 ， ９６ ０９ 发现文章数量虽然众 多 （０ ８ 当年 曾达到 ２０篇 ） ２０ 年 ６ ， 但研究 偏重于信息素养概念 与方法论 ，方 法上偏何评 价个
体素养 的高低难度较大 ，因此通过 了解 受访学生 对信
息素养概念的 了解 ，对信息素养教 学现状 、今后 发展 的倾 向性意见 ，来 间接判断 已开展 的信 息素养教 育是
讲座 ；可根据学生或 团体 的需求 ，组织 讲座 ，参加人 数不少于 １ 。近 １ Ｏ人 Ｏ多年来 的培训统计数据见表 １ 。
否有效 。假若学生会对既往 的信 息素养教学提 出改进
意见 ，则说 明其还有一定 的接受 培训的意愿 ，就可在
一
定程度上证 明已开展 的教学工作是有 影响力及 吸引
力 的，可持续发展下去 。
＼ 讲座 听 课 在 开 听 讲 时 校 课 课 字 劈 ＼ 数 人 （ 时 学 次 人 ＼ 次 次 小 ） 生 数 次
研究 生 １１ ８ ，在职攻读 硕士学位研 究生 ５ ０ ， １３ 人 １４人 本科生 ３１ １ 。已形成 “ ２１ 人 通识 教育 、大类 教学 、复 合创新 ”的本科人 才培养 教育观念 ；在研究生 教育方 面 ，积极推进 分类 培养 ，以培养 具有强烈创新 意识并
做出创新性成果 的博士为 研究生教育 的首要任务 。中
１ 引 言
关于 “ 大学生信息素养” 的探讨 层 出不穷 ，曾有 人基于 文献统 计法 ，以 中国期 刊 网 （ Ｎ ）数据 库 Ｃ ＫＩ 作为统计源 ，对 １９ ～２ ０ 年 的研 究文章 进行解 析 ， ９６ ０９ 发现文章数量虽然众 多 （０ ８ 当年 曾达到 ２０篇 ） ２０ 年 ６ ， 但研究 偏重于信息素养概念 与方法论 ，方 法上偏何评 价个
体素养 的高低难度较大 ，因此通过 了解 受访学生 对信
息素养概念的 了解 ，对信息素养教 学现状 、今后 发展 的倾 向性意见 ，来 间接判断 已开展 的信 息素养教 育是
讲座 ；可根据学生或 团体 的需求 ，组织 讲座 ，参加人 数不少于 １ 。近 １ Ｏ人 Ｏ多年来 的培训统计数据见表 １ 。
否有效 。假若学生会对既往 的信 息素养教学提 出改进
意见 ，则说 明其还有一定 的接受 培训的意愿 ，就可在
一
定程度上证 明已开展 的教学工作是有 影响力及 吸引
力 的，可持续发展下去 。
《图书馆培训课件》课件
掌握借书证的使用方法
如何办理借书证、挂失、补办等。
熟悉图书馆资源与服务
01
了解图书馆的资源类 型
如图书、期刊、报纸、电子资源等。
02
熟悉图书馆提供的各 类服务
如咨询服务、阅读推广活动、文化讲 座等。
03
掌握图书馆的检索方 法
如何使用图书馆的检索工具查找自己 需要的图书或资料。
了解图书馆规章制度
01
提升阅读兴趣
通过阅读不同类型的书籍和材料，激发学员的阅 读兴趣和热情。
培养阅读习惯
通过制定阅读计划和推荐书单，培养学员的阅读 习惯和阅读毅力。
培养学员信息素养
了解信息源
学员需要了解各种信息源的特点和适用范围，如图书馆、互联网 、专业数据库等。
检索技巧
学员需要学习使用各种检索工具和搜索引擎，如图书馆的OPAC 系统、互联网搜索等，并掌握相关检索技巧。
在使用朗读亭时，应注意音量控制，避免影响他 人。
06
图书馆培训课程总结
总结课程重点
图书馆基本概念
介绍了图书馆的定义、发展历程、 基本功能和作用等。
图书馆资源与服务
详细说明了图书馆的各种资源类型 、获取方式、检索技巧和常见服务 项目等。
图书馆空间与利用
涉及图书馆的空间构成、布局和利 用技巧等方面，帮助学员更好地利 用图书馆资源。
学员应尊重图书馆内的所有资源，包括图书、 期刊、报纸、电脑等。
不得在图书上涂写、损坏图书，应保持图书的 整洁和完整。
在使用电脑等设备时，应规范操作，避免误操 作损坏设备。
正确使用图书馆设施设备
学员应了解图书馆内的各项设施设备及其使用方法 。
学员应正确使用借阅机、查询机、朗读亭、电子书 下载等设施设备。
如何办理借书证、挂失、补办等。
熟悉图书馆资源与服务
01
了解图书馆的资源类 型
如图书、期刊、报纸、电子资源等。
02
熟悉图书馆提供的各 类服务
如咨询服务、阅读推广活动、文化讲 座等。
03
掌握图书馆的检索方 法
如何使用图书馆的检索工具查找自己 需要的图书或资料。
了解图书馆规章制度
01
提升阅读兴趣
通过阅读不同类型的书籍和材料，激发学员的阅 读兴趣和热情。
培养阅读习惯
通过制定阅读计划和推荐书单，培养学员的阅读 习惯和阅读毅力。
培养学员信息素养
了解信息源
学员需要了解各种信息源的特点和适用范围，如图书馆、互联网 、专业数据库等。
检索技巧
学员需要学习使用各种检索工具和搜索引擎，如图书馆的OPAC 系统、互联网搜索等，并掌握相关检索技巧。
在使用朗读亭时，应注意音量控制，避免影响他 人。
06
图书馆培训课程总结
总结课程重点
图书馆基本概念
介绍了图书馆的定义、发展历程、 基本功能和作用等。
图书馆资源与服务
详细说明了图书馆的各种资源类型 、获取方式、检索技巧和常见服务 项目等。
图书馆空间与利用
涉及图书馆的空间构成、布局和利 用技巧等方面，帮助学员更好地利 用图书馆资源。
学员应尊重图书馆内的所有资源，包括图书、 期刊、报纸、电脑等。
不得在图书上涂写、损坏图书，应保持图书的 整洁和完整。
在使用电脑等设备时，应规范操作，避免误操 作损坏设备。
正确使用图书馆设施设备
学员应了解图书馆内的各项设施设备及其使用方法 。
学员应正确使用借阅机、查询机、朗读亭、电子书 下载等设施设备。
《图书馆培训课件》PPT课件
文明、进步的结晶。通过传递功能，图书馆将
自己的馆藏文献介绍给读者，读者通过对馆藏
文献的阅读，受到了教育、学到了知识，客观
上实现了图书馆的教育功能。尤其在知识高度
密集的信息时代，这一精选职PP能T 更显重要。
8
• 图书馆是知识的宝库 ，高校图书馆是大学生的第二课堂 它
担负着配合教学课程，辅助教学的重要职能作用。高校图
• 四楼大厅设工具书阅览区、学位论文阅览区、外文参 考资料区等、科技查新工作区。后楼设文献检索过刊 库、检索示教室兼自习区、线装古籍陈列室。
• 五楼大厅设电子阅览区；后楼设哈佛电子和树华电子 阅览室，自习区。
• 六楼设学术报告厅，会议室；后楼设自习区。
• 负一层设书、刊库。
精选PPT
14
图书馆文献资源与管理
织《关于印刷品统计》文件的规定，49 页以
上装订成册的印刷品称为精选图PPT书，
15
• á5～48 页的称为小册子，4 页以下的称为零散
资料。科学图书一般是作者长期研究的成果，是
对已有科学研究成果和生产技术知识系统全面的
概括和论述，并且经过作者的核对、鉴别、筛选
和融会贯通，因而内容较为系统、全面、可靠。
装图书、各类工具书等。 精选PPT
13
图书馆布局
• 一楼大厅借阅流通区，读者存包处、学生自习室。后 楼设有医学专业书库、社科、文艺类书库和籍藏库。
• 二楼大厅开辟为中外文图书开架借阅区。后楼设有采 编部、民文书库、外文书库。
• 三楼大厅设中、外文专业、社科类报刊阅览区、复印； 后楼设外文类过刊库、中文类专业过刊库以及社科类 过刊库。
书馆就是知识的宝库，其存在意味着可以自由地不受约束地获取无限
图书馆用户的网络投诉和抱怨行为分析——以中山大学BBS“逸仙时空”为例
理 与分类 ，进而通过分析投诉与抱怨的原 因以及情感 因素 ， 希望对图书馆处理此类有 问题所启发。
２ 用户 网络投诉与抱怨的主题 分析
２１ 针对馆 员： ． 服务 态度有待改善
图书馆员 服务态度 与服务质量 在图书 馆用户 服务 中 占 据 十 分 关 键 的地 位 ， 是 一 个 经 常 会 引 起 用 户 投 诉 与 抱 怨 的 也
１８个帖子 中 ， ５ 用户投诉 与抱怨的 内容涉及 图书馆工作的各 个环节 ， 具体数据如表 １ 所示 ， 下文将 对这些 主题展开分析 。
表 １ “ 仙 时 空 ” 大 版 块 投 诉 与 抱 怨 主题 分 布 逸 三
用户投诉或抱怨的主题
工 作 人 员 服 务 态 度
数量
９
百分比（ ％Ｊ
影响 因素 ， 出中山大学图书馆 改进 用户服务的 ４个建议 ， 提 包括树 立主动服务意识， 加强馆员与用户的互动 ； 积极 回访 用户， 采取措施解决投诉与抱 怨； 扩宽交流渠道 ， 消除信 息不对称鸿沟 ； 加强 用户培训 ， 高用户素养。 提
【 关键词】 中山大学图书馆
【 类 号］ ２ ２ 分 Ｇ ５
抱 怨进 行 实 证 研 究 ， 了解 用 户 对 图 书馆 服务 的意 见 和 建议 ， 是 改进 服 务 的有 效 途 径之 一 。
图书馆馆藏建设
笔 者选 取 中山 大 学 “ 仙 时空 ” 坛 三大 版 块 “ 校 逸 论 东 区” “ 、 明珠海 聚” “ 、不吐不快 ” 为研究对象 ， 采用逐 页查找 的
２ ０ ～ ０ ０年问逸仙时空三大版块 有关 “ ０６２ １ 投诉与抱 怨图
书馆服务的实质 内容之一是信息传播 ， 也是馆员和用户情感
广东省高校图书馆信息用户教育情况与改进措施
有用户教育专 门网页
４ １
有课程介绍 及课件
１ ６
表 ２ 信息用户教 育工作 开展情 况
主 要 形 式
新生入学教育
文献检索课
电干资源用户培训
中山 大学 ，华南 理 工大 学，暨 南 中山大学 ，华南理工大 学 ，翳南 火学 ，深 圳大 学 ，广 中山大学 。华南理工大学 ，暨南大学 ，深 大学 ，深圳大学 ，华南师范 大学 ， 东工业大学 ，华南师范大学 ，茂名学院 ，仲凯 农学院 ， 圳大学 ．五邑火学，华南师 范大学 ，茂名 茂名学 院 ，仲凯 农 学院 ，广 东 医 广东医学院 ，湛江 师范学 院，广东 技术 师范学 院 ，华 学院 ，韶关学院 ，湛江师范 学院，广东技
校信息 素养教育学 术会 议 的召开 ．标 志着 高校 信息用 户教
要形式 、手段 、内容等 ） ，分析 的结 果如表 １ 所示 。 ，２
表 １ 信息用户教 育开展网上宣传和 自助课情况
项 目 高 校 图 ｛ 馆 名 称 ５ 所 占比例
中山大学 ，华南理工大学 ，暨南大学 ，深圳大 学 ．血 邑大学 ，广东 工业大学 ，
训班 ，每个星期 还 开展一 次 “ 一小 时”免费 讲座 ，这对 学
无止境的读者来 说 ，无疑是 无 尚欢迎 的。其他 图 书馆没有
培训开展的计 划和 时间安排 ，一般 只简单 说明有 此项服 务
或者需要者直接 与图 书馆联 系，缺乏 主动性 。
１４ 差异形成的主要原 因 ．
师资的欠缺和设备 的短缺 使得部 分 图书馆信 息用户教 育 工作无法如期进 行 。如在 近年 来各高 校的扩 招 中，新生 人数骤增 而工作 人员 不变 ，使得 合理 安排每 一个 新生得到 有 效的入馆培 训成为很 多学 校的难 题 。文献检 索课 的专业 教 师更少 ，只有 少数学 校成 立文 检课教 研室 。很 多学校只
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• 还书日期：印在图书前面的空白扉页上 • 还书：应在规定期限内还书，以方便他人利用。 超过规定期限还书需缴纳违约金 • 读者应在寒、暑假假期内归还的图书，可 在开学后一周内还清。
图书馆服务
• 电子信息服务：
– – – – – – 网络数据库检索 光盘数据库检索 Internet信息浏览 多媒体阅览 DIALOG国际联机检索 原文订购
图书馆的职能
• 保存人类文化遗产
– 最广泛、最完整地保存人类精神财富的宝库
• 社会教育
– 激烈的竞争与“终身教育” – 丰富的信息馆藏
• 开发新的信息资源
– 搜集、整理，充分揭示信息资源
信息资源的获取与利用
• 图书馆概况 • 馆藏资源
– 介绍 – 分布
• 图书馆服务 • 检索与利用
– 图书分类 – 联机书目查询 – 电子资源
• 看到我想要的资料，但又不能借出馆外，怎么办？
– 图书馆将根据知识产权的规定为读者提供文献复制（复印）服务
• 更多服务：影视放映、多媒体光盘阅览、定题服务、参考咨询、 科技查新、代查代检等，详见《图书馆读者手册》P.22-25
信息资源 的检索与利用
--文献的组织与分类
• 所有文献资源均按文献内容分类排架
图书馆服务--借阅服务
• 外借：中外文普通图书、部分期刊合订 本
• 本、专科生借图书总数3（珠海）＋2（南北校区） 册，借期30天。 • 本、专科生借期刊合订本限借1册，借期7天
• 阅览：参考工具书、现刊、报纸、多媒 体光盘、珠海校区文科基地图书
图书馆服务--借阅流程
阅览
凭 证 入 库
借书
读者取书后，将隔 书牌插入书的位置
• 校区互借：
– 持证直接到另一校区办理借阅手续 – 到本校区图书馆登记需借图书，由校区图书馆统一办理
图书馆服务——HOW TO？
• 我想要某本书，但学校图书馆里没有，怎么办？
– 查“CALIS联合目录”，办理馆际互借手续。
• 我不太知道从什么地方可以找到自己想要的信Fra bibliotek，怎么得到帮助？
– 用户培训（参加讲座） – 浏览主页 论坛交流（咨询台） 电话、email咨询
将选好的图书连同 借书证交到出纳台
阅毕将书 放回原处
取回隔书牌(总馆) 放回书车(珠海校区)
办理借书手续
图书馆所有文献装有磁性防盗设备，离馆时，防盗器 鸣响或特殊情况，请读者配合工作人员的检查，禁止 将未办理借书手续的馆藏文献带出馆外。 挂失： 3668112（珠海发卡中心）
图书馆服务--借阅流程
• 全国16个文科文献信息中心之一 • CALIS华南地区中心
中国高等教育文献保障体系(China Academic Library and Information System, CALIS)七个地区中心之一，负责规划、组织、协调和实施广东、广西、海南 三个省区高等学校图书馆信息资源的共建、共知、共享的重要责任
珠海校区图书馆
•总建筑面积3.6万平方米 •世界图书馆流行建筑，家具、色 彩、布局、环境的独特人性化设计
•藏、借、阅、网一体化的先进 管理模式
•全方位的信息资源，多功能的信息服务
珠海校区图书馆
• 每周7天，每天开放14小时开放 • 国际最先进的管理设备： 我国最先采用3M防盗监测系统 施乐文印中心和复印机
• 规章制度 • 图书馆主页
我们的图书馆——图书馆概况
• 创办于1924年 • 图书馆系统
– – – – 总馆：1982年落成，建筑面积14,500平方米 北校区图书馆：以生物医学为特色的馆藏体系 珠海校区图书馆：基础图书馆及贮存图书馆，建筑面积36,000平方 24个学院图书馆(分馆)与系所资料室
馆藏资源的分布
• 总馆：《图书馆读者手册》P8-15 • 珠海校区：（主页－>本馆概况－>楼层介绍）
– – – – – – – – – 一楼：陈列2000种左右现刊和200多种现期报纸 二楼：收藏数据库光盘及多媒体光盘5000余种 三楼：收藏基本参考工具书10000册，检索刊物100多种 四楼：收藏过期报纸250种，过期报纸合订本7000册，过刊合订本约 30000册；部分过刊可外借，每次限借一册，借期7天； 六楼：收藏中外文社科图书，可流通外借； 七楼：收藏香港大学和国外外文赠书，仅供阅览； 八楼：自然科学图书，可流通外借； 九楼：文科基地图书 十楼：自修室
《中图法》的介绍
马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论 A 马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论 哲学 B 哲学、宗教 社会科学 C 社会科学总论 D 政治、法律 E 军事 F 经济 G 文化、科学、教育、体育 H 语言、文字 I 文学 J 艺术 K 历史、地理 综合性图书 Z 综合性图书 自然科学 N 自然科学总论 O 数理科学和化学 P 天文学、地球科学 Q 生物科学 R 医药、卫生 S 农业科学 T 工业技术 U 交通运输 V 航空、航天 X 环境科学、安全科学
中山大学图书馆用户培训与读者教育系列讲座之一
信息资源的获取与利用
中山大学图书馆 2002年10月
图书馆的角色
• 知识的殿堂，信息的海洋
– 搜集、整理、保存、提供各种文献信息 –“为人找书，为书找人”
• 信息社会的领航员
– 知识的“万能钥匙” – "学问与其说是知识的储蓄，不如说是善于 在书海中找到知识的本领。" – “知识的一半是知道在何处寻求它”
馆藏资源
• 馆藏总量：408.6万册(件) • 增长速度：书刊以每年8~10万件的速度增长 • 资源现状：
印刷型报刊 多媒体光盘 光盘数据库 网络数据库 自建专题数据库 自建专题导航库 5079 种 1500 余种，3000 余张 79 种 14 种，90 多个 3个 7个 中文全文刊 外文全文期刊 3500 余种 6000 余种 中文 外文 3060 种 2019 种
– 刘国钧的《中国图书分类法》：1974年以前，用此 法类分中、日文图书 – 《杜威十进分类法》：1974年以前用此法类分西文 图书 – 《苏联十进分类法 》：1974年秋季以前用此法类分 俄文图书 – 《中国图书馆分类法》(《中图法》)：1974年秋季 以来用此法类分中外文书刊
• 它按知识门类区分为五个基本部类，在这五个基本部类的基础上， 按学科展开二十二个大类
图书馆服务
• 电子信息服务：
– – – – – – 网络数据库检索 光盘数据库检索 Internet信息浏览 多媒体阅览 DIALOG国际联机检索 原文订购
图书馆的职能
• 保存人类文化遗产
– 最广泛、最完整地保存人类精神财富的宝库
• 社会教育
– 激烈的竞争与“终身教育” – 丰富的信息馆藏
• 开发新的信息资源
– 搜集、整理，充分揭示信息资源
信息资源的获取与利用
• 图书馆概况 • 馆藏资源
– 介绍 – 分布
• 图书馆服务 • 检索与利用
– 图书分类 – 联机书目查询 – 电子资源
• 看到我想要的资料，但又不能借出馆外，怎么办？
– 图书馆将根据知识产权的规定为读者提供文献复制（复印）服务
• 更多服务：影视放映、多媒体光盘阅览、定题服务、参考咨询、 科技查新、代查代检等，详见《图书馆读者手册》P.22-25
信息资源 的检索与利用
--文献的组织与分类
• 所有文献资源均按文献内容分类排架
图书馆服务--借阅服务
• 外借：中外文普通图书、部分期刊合订 本
• 本、专科生借图书总数3（珠海）＋2（南北校区） 册，借期30天。 • 本、专科生借期刊合订本限借1册，借期7天
• 阅览：参考工具书、现刊、报纸、多媒 体光盘、珠海校区文科基地图书
图书馆服务--借阅流程
阅览
凭 证 入 库
借书
读者取书后，将隔 书牌插入书的位置
• 校区互借：
– 持证直接到另一校区办理借阅手续 – 到本校区图书馆登记需借图书，由校区图书馆统一办理
图书馆服务——HOW TO？
• 我想要某本书，但学校图书馆里没有，怎么办？
– 查“CALIS联合目录”，办理馆际互借手续。
• 我不太知道从什么地方可以找到自己想要的信Fra bibliotek，怎么得到帮助？
– 用户培训（参加讲座） – 浏览主页 论坛交流（咨询台） 电话、email咨询
将选好的图书连同 借书证交到出纳台
阅毕将书 放回原处
取回隔书牌(总馆) 放回书车(珠海校区)
办理借书手续
图书馆所有文献装有磁性防盗设备，离馆时，防盗器 鸣响或特殊情况，请读者配合工作人员的检查，禁止 将未办理借书手续的馆藏文献带出馆外。 挂失： 3668112（珠海发卡中心）
图书馆服务--借阅流程
• 全国16个文科文献信息中心之一 • CALIS华南地区中心
中国高等教育文献保障体系(China Academic Library and Information System, CALIS)七个地区中心之一，负责规划、组织、协调和实施广东、广西、海南 三个省区高等学校图书馆信息资源的共建、共知、共享的重要责任
珠海校区图书馆
•总建筑面积3.6万平方米 •世界图书馆流行建筑，家具、色 彩、布局、环境的独特人性化设计
•藏、借、阅、网一体化的先进 管理模式
•全方位的信息资源，多功能的信息服务
珠海校区图书馆
• 每周7天，每天开放14小时开放 • 国际最先进的管理设备： 我国最先采用3M防盗监测系统 施乐文印中心和复印机
• 规章制度 • 图书馆主页
我们的图书馆——图书馆概况
• 创办于1924年 • 图书馆系统
– – – – 总馆：1982年落成，建筑面积14,500平方米 北校区图书馆：以生物医学为特色的馆藏体系 珠海校区图书馆：基础图书馆及贮存图书馆，建筑面积36,000平方 24个学院图书馆(分馆)与系所资料室
馆藏资源的分布
• 总馆：《图书馆读者手册》P8-15 • 珠海校区：（主页－>本馆概况－>楼层介绍）
– – – – – – – – – 一楼：陈列2000种左右现刊和200多种现期报纸 二楼：收藏数据库光盘及多媒体光盘5000余种 三楼：收藏基本参考工具书10000册，检索刊物100多种 四楼：收藏过期报纸250种，过期报纸合订本7000册，过刊合订本约 30000册；部分过刊可外借，每次限借一册，借期7天； 六楼：收藏中外文社科图书，可流通外借； 七楼：收藏香港大学和国外外文赠书，仅供阅览； 八楼：自然科学图书，可流通外借； 九楼：文科基地图书 十楼：自修室
《中图法》的介绍
马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论 A 马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论 哲学 B 哲学、宗教 社会科学 C 社会科学总论 D 政治、法律 E 军事 F 经济 G 文化、科学、教育、体育 H 语言、文字 I 文学 J 艺术 K 历史、地理 综合性图书 Z 综合性图书 自然科学 N 自然科学总论 O 数理科学和化学 P 天文学、地球科学 Q 生物科学 R 医药、卫生 S 农业科学 T 工业技术 U 交通运输 V 航空、航天 X 环境科学、安全科学
中山大学图书馆用户培训与读者教育系列讲座之一
信息资源的获取与利用
中山大学图书馆 2002年10月
图书馆的角色
• 知识的殿堂，信息的海洋
– 搜集、整理、保存、提供各种文献信息 –“为人找书，为书找人”
• 信息社会的领航员
– 知识的“万能钥匙” – "学问与其说是知识的储蓄，不如说是善于 在书海中找到知识的本领。" – “知识的一半是知道在何处寻求它”
馆藏资源
• 馆藏总量：408.6万册(件) • 增长速度：书刊以每年8~10万件的速度增长 • 资源现状：
印刷型报刊 多媒体光盘 光盘数据库 网络数据库 自建专题数据库 自建专题导航库 5079 种 1500 余种，3000 余张 79 种 14 种，90 多个 3个 7个 中文全文刊 外文全文期刊 3500 余种 6000 余种 中文 外文 3060 种 2019 种
– 刘国钧的《中国图书分类法》：1974年以前，用此 法类分中、日文图书 – 《杜威十进分类法》：1974年以前用此法类分西文 图书 – 《苏联十进分类法 》：1974年秋季以前用此法类分 俄文图书 – 《中国图书馆分类法》(《中图法》)：1974年秋季 以来用此法类分中外文书刊
• 它按知识门类区分为五个基本部类，在这五个基本部类的基础上， 按学科展开二十二个大类