门店管理实施计划方案
门店运营策划方案 门店运营计划(优秀3篇)
门店运营策划方案门店运营计划(优秀3篇)门店运营策划方案门店运营计划篇一一、活动主题：三月女人天，亮丽妇女节二、活动目的：刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。
吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买欲望，促进卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。
同时，活动策划方案中结合消费者权益保护日这一节日，穿插公益活动，营造本商场注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高商场的品牌形象，提升商场的知名度和美誉度。
以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者，尤其是目标顾客群，以达到与顾客联络情感，培养忠诚度的目的。
三、活动时间：20__-3-8四、活动内容：家庭好“煮”意活动期间，商场向广大顾客收集家庭好“煮”意，无论是你学来的，还是你亲身体会的；不管是炸、炒、滚，还是煮、焖、蒸，题材不限，你都可以把你的好“煮” 意写下来，并投到商场家庭好“煮”意征集箱内，凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份(店内库存赠品)，每天限×份，送完为止。
商场将于3月8日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖×名，最佳“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。
商场将于×月×日将评比结果公布于正门宣传板上，并附上好“煮”意的菜谱，中奖的顾客于×月×日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品，逾期作废。
最佳“煮”意奖：奖价值×元的商品(×名优秀“煮”意奖：奖价值×斤大米×袋(×名门店运营策划方案门店运营计划篇二1、百元买钻饰现金大返利活动时间：8月3日——8月一三日活动内容：活动期间买钻饰满1000元的顾客凭小票可参加“百元买首饰现金大返利”大抽奖活动，抽奖次数以满千元计算，如消费5188元买一钻饰，可以抽奖5次，如5次都中一等奖，返现金5000元，即188元买一价5188元的钻饰。
抽奖现场进行，即抽即兑，100%中奖。
门店运营管理实施方案
门店运营管理实施方案一、引言。
门店运营管理是指对门店的各项经营活动进行计划、组织、领导、控制和协调，以实现门店经营目标的管理活动。
门店运营管理实施方案是指为了实现门店经营目标，对门店运营管理活动进行具体规划和安排的文件。
本文旨在就门店运营管理实施方案进行详细阐述。
二、市场调研。
在制定门店运营管理实施方案之前，首先需要进行市场调研。
市场调研是了解消费者需求、竞争对手情况以及市场发展趋势的重要手段。
通过市场调研，可以为门店的产品定位、价格定位、促销策略等提供依据。
三、人员培训。
门店员工是门店运营的重要组成部分，他们的专业素养和服务态度直接影响到门店的经营状况。
因此，门店运营管理实施方案中需要包括人员培训计划，对员工进行岗位培训、产品知识培训、服务技能培训等，提升员工综合素质。
四、库存管理。
门店的库存管理直接关系到门店的经营成本和资金周转。
在门店运营管理实施方案中，需要对库存管理进行详细规划，包括进货计划、库存周转率、库存盘点等，确保库存能够满足市场需求，同时又不至于造成资金积压。
五、营销策略。
门店的营销策略是吸引顾客、提升销售额的关键。
门店运营管理实施方案中需要包括针对不同产品和不同顾客群体的营销策略，包括促销活动、会员管理、线上推广等，以提升门店的知名度和美誉度。
六、服务质量。
门店的服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。
门店运营管理实施方案中需要明确门店的服务标准和服务流程，加强对顾客投诉的处理，提升服务质量和顾客满意度。
七、成本控制。
门店的成本控制是门店盈利的关键。
门店运营管理实施方案中需要对各项成本进行详细核算和控制，包括人工成本、物料成本、水电费用等，确保门店的经营成本在可控范围内。
八、风险管理。
门店运营过程中存在各种风险，包括市场风险、经营风险、人力资源风险等。
门店运营管理实施方案中需要对各种风险进行评估和防范措施的规划，以降低风险对门店经营的影响。
九、总结。
门店运营管理实施方案是门店经营的重要依据，通过科学合理的实施方案，可以提升门店的经营效益和竞争力。
门店执行方案
四、实施与监控
1.成立项目管理团队，负责实施和监控。
2.制定实施计划，明确责任和预期成果。
3.召开项目会议，解决实施问题。
4.建立KPI体系，监控运营状态。
5.定期评估，调整实施策略。
五、持续改进
1.建立改进机制，鼓励创新建议。
2.定期回顾，总结经验教训。
3.优化运营策略，适应市场变化。
三、执行措施
1.销售管理
（1）加强员工培训，提升产品知识、销售技巧和服务水平；
（2）制定销售目标，落实销售任务，确保目标达成；
（3）实施销售激励机制，提高员工积极性和业绩；
（4）分析销售数据，调整销售策略。
2.顾客服务
（1）设立顾客服务岗位，负责解答咨询和处理投诉；
（2）开展顾客满意度调查，改进服务质量；
3.运营目标：优化内部流程，提高工作效率，降低运营成本。
4.合规目标：确保门店运营符合相关法律法规，避免任何法律风险。
三、具体措施
1.销售提升
-开展市场调研，分析顾客需求，调整商品结构。
-实施差异化销售策略，针对不同顾客群体制定专门的促销计划。
-加强销售团队的培训和激励，提高销售技能和服务水平。
-定期举行销售竞赛，激发销售团队的积极性。
-定期进行设备维护，确保门店硬件设施的正常运行。
-强化员工的时间管理意识，提高工作效率。
4.合规经营
-定期对员工进行法律法规培训，增强法律意识。
-建立合规检查机制，确保门店运营的合规性。
-配合政府监管部门，及时了解并遵守最新的法律法规要求。
-加强内部审计，防范潜在的法律风险。
四、实施与监控
1.成立专门的项目管理团队，负责方案的实施和监控。
门店目标及行动计划方案
门店目标及行动计划方案引言门店的目标和行动计划非常重要，它们决定了一个门店的经营方向和实施步骤，是门店成功的基石。
本文将介绍一个门店的目标及行动计划方案，以展示一个具体的零售门店如何制定并执行使其取得成功。
目标设定在制定门店目标时，我们需要考虑以下几个方面：1. 市场需求：了解目标市场的需求和趋势，确保门店产品和服务能够满足客户需求并保持竞争力。
2. 销售目标：设定门店的年度销售目标，包括销售额、销售增长率、市场份额等方面。
3. 客户满意度：通过提供优质的产品和服务，确保客户满意度达到一定水平，并积极回应客户反馈和投诉。
4. 品牌建设：建立并巩固门店品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，以吸引更多的潜在客户。
5. 成本控制：降低运营成本，提高门店利润率，确保门店的可持续发展。
行动计划方案1. 市场需求- 进行市场调研，了解目标市场的需求和趋势。
- 分析竞争对手的产品和服务，找出差距并制定改进计划。
- 与供应商合作，确保及时获取市场上的新产品和潮流趋势。
- 定期举办促销活动和推广活动，吸引更多的目标客户。
2. 销售目标- 设定月度和季度的销售目标，制定具体的销售计划和策略。
- 培训销售人员，提高其销售技巧和产品知识，以增加销售额。
- 实施客户关系管理系统，及时跟进潜在客户和回头客，提高客户留存率。
- 定期评估销售目标的实施情况，及时调整策略以达到销售目标。
3. 客户满意度- 培训服务人员，提高其专业素质和服务意识。
- 建立客户反馈机制，及时回应客户反馈和投诉，以提高客户满意度。
- 定期进行客户满意度调查，了解客户需求和满意度水平，并针对性地进行改进。
- 提供定期的促销和礼品给予活动，以增强客户的忠诚度和满意度。
4. 品牌建设- 定义门店的品牌定位和价值观，并将其传达给员工和客户。
- 设计统一的门店标识和装修风格，以增强品牌形象的一致性。
- 制定品牌推广计划，包括线上线下广告投放和社交媒体营销等方式。
- 积极参与本地社区和公益活动，提高品牌知名度和美誉度。
房地产中介门店业务运营与管理方案计划
房地产中介门店业务运营与管理方案计划一、业务运营方案1.增加业务种类和渠道：除了传统的二手房买卖，还可以开展租赁、二手房置换、新房销售等业务，通过多元化业务种类来满足客户需求。
3.加强市场调研：定期对当地房地产市场进行调研，掌握市场动态，为客户提供最及时的市场信息和建议。
4.增加客户群体：通过与银行、保险公司等合作伙伴的合作，扩大客户群体，提高业务覆盖面。
5.加强品牌形象推广：通过广告、宣传、线上推广等方式提升品牌知名度，增加客户信任度。
6.提高员工专业素质：加强员工培训，提高员工的房地产知识、业务能力和服务意识，为客户提供更专业的服务。
二、管理方案1.设立团队目标和指标：制定明确的团队目标和指标，激励员工积极主动工作，提高工作效率和业绩。
2.建立绩效考核体系：建立绩效评估体系，根据员工的工作业绩和贡献，进行绩效考核，激励员工工作积极性和主动性。
3.培养优秀员工：建立良好的人才培养机制，通过培训、晋升、激励等方式，吸引和留住优秀的人才。
4.加强内部沟通和协作：建立有效的内部沟通渠道，形成良好的团队协作氛围，提高工作效率和质量。
5.提供良好的工作环境：提供良好的工作环境和福利待遇，增加员工归属感和工作满意度。
6.加强市场监管：建立规范的市场监管机制，加强对员工和业务流程的监督和管理，防止违法违规行为的发生。
三、计划实施步骤1.制定详细的实施计划：明确每个环节的具体任务和时间节点，分配责任人，确保计划的顺利实施。
2.建立项目团队：成立项目团队，由相关人员负责执行实施计划，确保各项任务的完成。
3.做好组织准备工作：包括建立相关制度、流程和工作标准，提供必要的人员培训和技术支持。
4.逐步推进实施：按照实施计划，逐步推进各项任务的实施，确保计划的顺利进行。
5.监督和评估：建立监督和评估机制，对计划的实施效果进行监督和评估，及时进行调整和改进。
以上是房地产中介门店业务运营与管理方案计划，通过加强业务运营和管理，提高服务质量和效率，增加客户和企业的价值，实现企业的可持续发展。
店长门店管理计划
店长门店管理计划作为一名店长，管理好门店是我的首要职责。
为了实现门店的高效运营和持续发展，我制定了以下全面的门店管理计划。
一、人员管理1、招聘与培训根据门店的业务需求，制定明确的招聘标准，选拔合适的员工。
设计完善的新员工入职培训计划，包括公司文化、规章制度、业务知识和技能等方面的培训。
定期组织在职员工培训，提升他们的业务水平和服务意识。
2、排班与考勤合理安排员工的工作班次，确保在高峰时段有足够的人手，同时也要考虑员工的休息需求。
严格执行考勤制度，记录员工的出勤情况，及时处理迟到、早退和旷工等问题。
3、绩效评估与激励建立科学的绩效评估体系，定期对员工的工作表现进行评估，评估结果与薪酬、晋升和奖励挂钩。
设立激励机制，如奖金、荣誉称号、职业发展机会等，激发员工的工作积极性和创造力。
4、团队建设组织团队活动，增强员工之间的沟通与合作，营造良好的工作氛围。
关注员工的工作状态和心理需求，及时解决员工之间的矛盾和问题，提高团队的凝聚力和战斗力。
二、商品管理1、采购与库存根据销售数据和市场需求，制定合理的采购计划，确保商品的供应充足但不过剩。
建立库存管理制度，定期盘点库存，及时清理滞销商品，优化库存结构，降低库存成本。
2、陈列与展示制定商品陈列标准，根据商品的特点和销售情况，合理安排陈列位置和展示方式，提高商品的吸引力和销售额。
定期更新商品陈列，保持店面的新鲜感和吸引力。
3、质量控制加强对商品质量的检验和监控，确保所售商品符合相关标准和质量要求。
及时处理顾客对商品质量的投诉和反馈，采取相应的改进措施，维护门店的声誉。
三、销售管理1、目标制定与分解根据门店的历史销售数据和市场趋势，制定合理的销售目标。
将销售目标分解到每个月、每个周、每个员工，明确每个人的销售任务。
2、促销活动策划与执行定期策划促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客购买。
做好促销活动的宣传和推广工作，提高活动的知晓度和参与度。
活动结束后，对促销效果进行评估和总结，积累经验教训。
店铺连锁管理营运工作计划
一、前言随着我国经济的快速发展，连锁经营模式已成为商业领域的主流。
为了提高店铺连锁经营效益，降低运营风险，确保品牌形象的一致性，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高店铺连锁经营效益，实现年度销售目标。
2. 优化门店运营管理，提升顾客满意度。
3. 建立健全连锁管理体系，实现品牌连锁化、标准化、规模化发展。
三、具体工作内容1. 人员管理（1）优化人员架构，合理配置人力资源。
（2）加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
（3）完善绩效考核体系，激发员工积极性。
2. 货品管理（1）优化商品结构，满足顾客需求。
（2）加强商品质量管理，确保商品品质。
（3）合理控制库存，降低库存成本。
3. 销售业绩（1）制定销售目标，明确各部门责任。
（2）开展促销活动，提高店铺知名度。
（3）加强市场调研，调整销售策略。
4. 门店运营管理（1）完善门店标准化制度，确保各门店运营规范。
（2）加强门店日常巡查，及时发现并解决问题。
（3）提升门店环境，营造舒适的购物氛围。
5. 品牌建设（1）加强品牌宣传，提高品牌知名度。
（2）举办各类活动，提升品牌美誉度。
（3）关注顾客反馈，持续改进品牌形象。
6. 信息管理（1）建立健全信息管理系统，实现信息共享。
（2）加强数据分析，为经营决策提供依据。
（3）确保信息安全，防范风险。
四、工作措施1. 加强组织领导，成立专项工作小组，负责工作计划的实施和监督。
2. 制定详细的时间表，明确各阶段工作目标、任务和责任。
3. 加强与各部门的沟通协调，确保工作顺利推进。
4. 定期召开工作汇报会议，总结经验，改进不足。
5. 强化考核机制，对工作成效进行评估，确保工作计划落实到位。
五、预期效果通过实施本工作计划，预计实现以下效果：1. 提高店铺连锁经营效益，实现年度销售目标。
2. 优化门店运营管理，提升顾客满意度。
3. 建立健全连锁管理体系，实现品牌连锁化、标准化、规模化发展。
4. 提升公司整体竞争力，增强市场占有率。
门店的运营计划方案
门店的运营计划方案一、商店背景我们的门店是一家位于市中心的时尚精品店，专门销售最新的时尚服装、鞋子、配饰和家居用品。
我们的目标客户是注重时尚和品质的年轻人和城市精英。
二、商店定位1. 客户定位：我们的目标客户是18-35岁的都市白领，他们热爱时尚，追求个性化的穿着方式，愿意花费一定的金钱来满足自己的时尚需求。
2. 产品定位：我们的产品以时尚、个性化、高品质和有较高“CP 值”为特点，通过不断的市场调查和产品调整，确保我们的产品能够满足客户的需求。
3. 价格定位：我们的价格策略是中高档定价策略，以中等价格销售具有高价值感的产品。
4. 位置定位：我们的门店将位于市中心繁华地段，便于目标客户到达，为他们提供便利和愉快的购物环境。
三、运营策略1. 产品策略：我们将不断引进新潮、时尚的产品，保证货品的丰富多样性。
并且通过合理的库存管理，确保货品的品质和新鲜度，以及及时满足客户需求。
2. 价格策略：我们将采用灵活的价格调整策略，根据不同产品的市场需求，适时推出折扣活动，提高产品的市场竞争力。
3. 促销策略：我们将注重线上线下宣传，开展网上营销和活动宣传。
利用社交媒体平台进行产品宣传和促销，吸引更多潜在客户。
4. 服务策略：我们将注重顾客服务，提供专业的时尚搭配建议，定期进行顾客回访和满意度调查，以提高客户忠诚度。
5. 场地布局：我们将设计出舒适、美观、实用的购物环境，确保商品展示清晰明了，提高购物体验。
6. 人力资源管理：我们将招聘专业化和高素质的员工，注重培训和激励，确保员工敬业的服务态度和专业水平。
四、营销方案1. 开展多样化的促销活动，例如季节性的折扣活动、礼品赠送活动和满额返券等，以吸引更多的客户。
2. 与时尚杂志、博主、或者其他时尚名人进行合作，增加品牌曝光度和影响力。
3. 利用社交媒体平台，不断更新产品信息、发布时尚搭配建议和情感营销，增强品牌认知度。
4. 与其他时尚品牌或者相关业态展开合作，举办联合推广活动，共同吸引更多目标客户。
门店运营计划书（通用8篇）
门店运营计划书光阴迅速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，此时此刻我们需要开始制定一个计划。
相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编帮大家整理的门店运营计划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
门店运营计划书篇11 了解公司产品当京东规则了解后，在接手一个门店时，首先了解公司的产品，门店现状及产品的特性，比如说衣服：有应季，最新流行元素之说；食品有安全、口感及群众之说；保健食品，功效及人群之说。
恒源祥的品牌知名度还是比较广的，我所了解的是以棉为主，产品有保暖内衣及棉袜，这只是我潜在的了解，这个潜在的认知，不足以满足接下来的门店运营。
对产品自身的了解，才能做到更好的选品，才能把产品的卖点展现给买家。
2 门店装修京东门店的运营离不开门店的整体布局，门店装修，需要对门店整体风格进行把握。
门店的装修一般有首页、宝贝详情页、及专题页面的装修，当然门店的装修是基于消费者的理解，所给出的画面展示。
对于门店的装修，平时要多跟设计人员沟通，并学习行业优秀门店，总结他们的装修特色，分析总结。
3 行业数据分析及选品想要做好一个门店，通过数据罗盘可以看下行业数据，分析下二级类目的数据以及其下的子类目的一些数据，比如子类目排行丶各个子类目的指数等，通过行业的趋势，按成交和关注度来分析，这个行业淡旺季是否明显，方便我们做好规划。
在子类目中，可以看出销售排行前十的产品，可以帮助我们做好选品规划，有的时候小品类也能获得意想不到的收获，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智这个类目本来不是很大，但是也为门店做出了一部分的销售额。
在京东做过一段时间，其实京东的数据罗盘中很多数据是不准确的，掺水的数据太多，有些数据只能作为参考，比如说热销商家、热销产品大部分是刷出来的，我之前也做过一段时间的刷单，对于这一点还是比较了解的，所以在做运营的时候，数据分析要理性，不能过于依赖京东数据罗盘，可以和天猫数据魔方相互相互做些参考。
4 产品价格定位单品定价，根据我之前的经验，一般是分析竞争对手，看下这个类目的价格区间，受众人群，选择比较适合自己产品的价格。
门店管理方案及策略(精选10篇)
门店管理方案及策略门店管理方案及策略门店是商业发展的突破口，而门店的管理方案及策略对于门店的经营成功至关重要。
门店管理方案与策略，是指在商业活动中如何通过门店的管理方式和方法，使门店发挥更大的销售和经济效益，营造更佳的消费氛围。
下面，本文将就门店管理方案以及策略的地方进行详细探讨。
一、店内环境方面的策略1.店面位置的选择门店的位置是让消费者关注的前提，门店选择要与周边环境相适应，如果门店选择的地段人流量大，则需要通过更清晰的定位使顾客感觉到门店的有效性。
2.店面设计的策略门店的设计是经营活动的最容易受到顾客关注的方面，设计使用的颜色、空间布局、灯光、道路、位置、资材等都有它的规律性。
3.商品的摆放策略门店的摆放方式和空间使用人们的空间感觉与购物心理关系密切，如何合理使用空间、加载商品与提升店面体验是门店管理中的重点。
二、销售策略1.减少顾客的等待时间顾客在门店中等待的时间长短直接影响到顾客体验和行为，等候时间越短，这种行为越可能的发生，而商铺经营者就可以从中获得更多的效益。
2.促销策略促销可以直接吸引消费者，使门店的销售额增加，通过透彻了解顾客行为，在确保营收的基础上，采取有效的促销策略获得良好的市场效应。
三、服务策略1.培训营销人员提高店员的专业水平与服务意识。
对于这些门店消费者的关注点，予以关注是关键，通过他们为配合促销，为商店的大众消费者提供优质的服务，来吸引消费者成为忠实的顾客。
2.服务意识的培养要培养店员对待顾客的耐心、服务意识，使之成为顾客体验的重要品牌效应。
控制好服务时间、人员以及顾客心里，给予消费者更好的体验。
四、管理策略1.科学管理方式门店的管理方式可以衡量其经营的稳定性，这里的门店管理不仅是对谁负责，更是对员工负责，并能够策划出更好的工作方式。
2.客户资料管理客户资料是门店管理分析的重要基础，了解顾客的消费习惯、喜好尤为重要，然后根据这些资料，进行商品的调整，提高销售质量。
以上就是门店管理方案及策略的详细探讨，商家朋友可以参照自己的需求进行创新和改造，不断努力，提高门店的管理水平和经济效益，为消费者提供更好的服务。
门店运营管理工作计划范文
门店运营管理工作计划范文一、背景分析随着经济的发展和消费水平的提高，门店运营管理工作显得更加重要。
在竞争激烈的市场环境中，门店运营管理工作的质量直接关系到企业的生存和发展。
门店运营管理工作计划的制订，是企业提高门店管理水平，提高经营效率的必然要求。
二、目标设定1. 提高营业额：通过提高商品陈列和促销活动，争取增加销售额，提高门店的经营效益。
2. 提高服务质量：通过培训员工，提升服务水平，提高顾客体验，增强顾客的忠诚度。
3. 降低成本：通过管理节约成本，提高经营效率。
4. 扩大市场份额：通过市场调研和宣传推广，争取增加顾客数量，扩大市场份额。
三、具体措施1. 提高营业额（1）商品陈列优化：通过调整商品陈列，提高商品的可见性和吸引力，提高消费者对商品的购买欲望。
（2）促销活动：定期进行促销活动，如满减、打折等，吸引顾客增加购买。
（3）在线销售：建立线上销售渠道，通过互联网销售商品，开拓新的销售渠道。
2. 提高服务质量（1）员工培训：定期对员工进行销售技巧和服务态度的培训，提高员工的专业水平。
（2）顾客满意度调查：定期进行顾客满意度调查，及时了解顾客的需求和意见，积极改进服务质量。
（3）VIP客户服务：建立VIP客户服务体系，对重要客户进行关怀和回访，提高他们的忠诚度和顾客满意度。
3. 降低成本（1）库存管理：通过合理的库存管理，减少库存积压，降低库存成本。
（2）节约用能：加强对用能的管理和监督，减少不必要的用能浪费，降低能源成本。
（3）降低人工成本：通过提高员工的工作效率和管理水平，降低人工成本。
4. 扩大市场份额（1）市场调研：定期进行市场情况调研，了解市场需求和变化，及时调整经营策略。
（2）宣传推广：通过各种宣传推广手段，如广告、促销活动等，扩大品牌知名度，吸引更多顾客。
（3）线上营销：加强线上销售渠道建设，通过互联网营销手段扩大市场份额。
四、实施步骤1. 制定营销计划：根据市场情况和客户需求，制定年度、季度的营销计划，并确定具体的营销活动。
书店店长管理门店工作计划
一、前言作为书店店长，肩负着管理好门店、提升顾客满意度和书店经济效益的重要责任。
为更好地完成这一使命，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提升书店整体形象，打造温馨舒适的阅读环境。
2. 提高顾客满意度，增加顾客回头率。
3. 提升书店销售业绩，实现盈利目标。
4. 培养一支高素质的员工队伍，提高团队凝聚力。
三、具体措施1. 门店形象提升（1）定期对书店进行清洁、消毒，确保店内环境整洁卫生。
（2）优化店内布局，合理划分区域，方便顾客选购。
（3）购置绿植、装饰品等，营造温馨舒适的阅读氛围。
2. 顾客满意度提升（1）加强顾客服务意识培训，提高员工服务水平。
（2）设立意见箱，及时收集顾客反馈，改进服务质量。
（3）开展会员活动，提高顾客忠诚度。
3. 销售业绩提升（1）制定销售目标，分解至每个员工，落实责任制。
（2）开展促销活动，吸引顾客关注，提高销售业绩。
（3）优化库存管理，降低库存成本，提高资金周转率。
4. 员工队伍建设（1）定期组织员工培训，提升员工专业技能和服务意识。
（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
（3）设立员工晋升机制，激发员工工作积极性。
5. 内部管理优化（1）完善门店管理制度，规范员工行为。
（2）加强财务管理，确保资金安全。
（3）定期检查门店设施，确保正常运转。
四、工作计划执行1. 制定详细的工作计划，明确各部门、各岗位的职责。
2. 定期召开会议，总结工作成果，分析问题，调整策略。
3. 对工作计划执行情况进行跟踪、监督，确保各项工作按时完成。
五、总结通过以上工作计划的实施，力争在一年内将书店打造成具有良好口碑、高效运营的优质书店。
同时，不断提升自身管理能力，为书店的发展贡献自己的力量。
门店店长运营管理工作计划
一、前言作为门店的领导者，店长在运营管理中扮演着至关重要的角色。
为了确保门店的高效运营，提升顾客满意度，实现业绩增长，特制定以下运营管理工作计划。
二、工作目标1. 提升门店整体运营效率；2. 优化顾客购物体验；3. 提高员工工作积极性；4. 实现门店业绩稳步增长。
三、具体工作计划1. 制定销售计划- 根据公司整体战略目标和市场趋势，制定门店年度、季度、月度及周度的销售计划；- 跟进销售计划的实施情况，确保营业时间和人员安排符合计划要求；- 定期评估销售计划的执行结果，并根据实际情况作出调整。
2. 员工管理- 招聘、培训、评估和指导员工工作，提升员工综合素质；- 合理分配工作任务，对员工工作表现进行评估，提供反馈和改进建议；- 及时激励员工，提高员工工作积极性，营造良好的团队氛围。
3. 顾客服务- 与顾客建立良好的关系，增强顾客对品牌的忠诚度和信任感；- 监督员工的服务态度和行为，确保友好、专业地接待顾客；- 收集并了解顾客需求，不断改进服务流程和产品品质；- 及时解决顾客投诉，提高顾客满意度。
4. 门店运营管理- 确保店铺按时开业、维护店铺整洁与卫生、检查设备运行状况；- 处理突发状况，确保门店正常运营；- 定期组织员工培训，提升员工专业技能和服务质量；- 建立完善的规章制度，确保员工遵守并执行。
5. 市场分析- 了解同行业信息，掌握市场动态；- 分析竞争对手，制定应对策略；- 优化产品结构，满足市场需求。
6. 业绩提升- 制定合理的销售策略，提高门店业绩；- 优化服务流程，提升顾客满意度；- 加强门店宣传，提高品牌知名度。
四、实施与监督1. 定期召开运营管理会议，总结工作经验，分析问题，制定改进措施；2. 设立考核机制，对门店运营管理各项工作进行考核；3. 加强与员工的沟通与交流，了解员工需求，提高员工满意度；4. 关注市场变化，及时调整运营管理策略。
五、总结本运营管理工作计划旨在提高门店运营效率，优化顾客购物体验，提升员工工作积极性，实现门店业绩增长。
门店管理下一步工作计划
一、前言为了进一步提升门店的管理水平，提高服务质量，增强客户满意度，确保门店的稳健发展，结合当前市场形势和公司战略目标，特制定以下门店管理下一步工作计划。
二、工作目标1. 提升门店整体形象，营造良好的购物环境。
2. 优化门店运营流程，提高工作效率。
3. 加强员工培训，提升服务水平。
4. 深化客户关系管理，提高客户满意度。
5. 严格财务管理，确保门店盈利能力。
三、具体措施1. 门店形象提升（1）对门店进行整体装修，提升门店形象，打造舒适、温馨的购物环境。
（2）定期检查门店卫生，确保门店整洁、干净。
（3）优化门店布局，提高商品陈列效果。
2. 运营流程优化（1）梳理门店运营流程，精简不必要的环节，提高工作效率。
（2）引入信息化管理系统，实现商品、库存、销售等数据的实时监控和分析。
（3）加强部门间沟通协作，提高门店整体执行力。
3. 员工培训（1）开展定期培训，提升员工业务技能和服务水平。
（2）加强团队建设，培养员工的团队协作精神。
（3）设立员工激励机制，激发员工积极性和创造力。
4. 客户关系管理（1）建立客户档案，了解客户需求，提供个性化服务。
（2）开展客户满意度调查，及时了解客户意见和建议，改进服务。
（3）加强与客户的互动，提高客户忠诚度。
5. 财务管理（1）严格控制成本，提高门店盈利能力。
（2）定期进行财务分析，发现潜在风险，及时采取措施。
（3）加强内部控制，确保财务安全。
四、时间安排1. 2023年第一季度：完成门店装修，优化运营流程，开展员工培训。
2. 2023年第二季度：加强客户关系管理，提高客户满意度。
3. 2023年第三季度：深化财务管理，确保门店盈利能力。
4. 2023年第四季度：总结经验，调整工作计划，为下一阶段发展做好准备。
五、总结通过以上工作计划，我们相信门店的管理水平和服务质量将得到显著提升，为公司的持续发展奠定坚实基础。
我们将全力以赴，确保各项工作目标的实现。
门店管理工作计划
门店管理工作计划
《门店管理工作计划》
一、工作目标
1. 提升门店销售业绩
2. 提高门店服务质量
3. 提升员工工作效率
二、工作内容
1. 制定销售目标
- 设定月度、季度和年度销售目标
- 制定促销活动和营销方案，提高销售额
2. 提升服务质量
- 培训员工服务技巧
- 定期进行客户满意度调查，改善服务不足之处
3. 提高员工工作效率
- 制定员工工作计划
- 建立绩效考核体系，激励员工积极性
三、工作步骤
1. 制定工作计划
- 对门店目标进行分解，确定各项工作计划
- 制定时间表，明确每项工作的完成时限
2. 分工合作
- 设定责任人和协助人
- 确保每个人清楚自己的任务和目标
3. 实施和监督
- 每周开展工作汇报，跟踪工作进度
- 对工作完成情况进行及时评估，做出调整和改进
四、风险预案
1. 销售目标未能达成
- 及时调整促销方案和营销策略
- 加强员工销售技能培训
2. 服务质量下降
- 及时解决客户投诉，改进服务方式
- 增加服务投入，提高服务质量
3. 员工工作效率低下
- 定期评估员工绩效，激励优秀员工
- 加强员工沟通和协作，提高工作效率
五、工作评估
1. 经常性评估
- 每月对销售业绩和服务质量进行评估
- 对员工工作效率进行考核
2. 改进措施
- 根据评估结果，采取相应的改进措施
- 及时调整工作计划和目标，保证工作进展顺利
以上就是门店管理工作计划，通过具体的目标和细致的计划，能够帮助门店管理者更好地提升门店的销售业绩和服务质量。
门店管理计划
门店管理计划一、前言。
门店管理对于一个企业来说至关重要，它直接关系到企业的运营效率、服务质量和顾客满意度。
因此，制定一份科学合理的门店管理计划显得尤为重要。
本文将从人员管理、营销策略、库存管理和客户服务等方面，提出一套完整的门店管理计划，旨在帮助企业提升经营效率，提高竞争力。
二、人员管理。
1. 人员招聘，根据门店规模和业务需求，制定招聘计划，明确招聘岗位和要求，通过多种渠道广泛宣传招聘信息，吸引优秀人才。
2. 岗位培训，对新员工进行全面的岗前培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训，确保员工能够快速上岗并胜任工作。
3. 绩效考核，建立科学合理的绩效考核体系，明确员工的工作目标和考核标准，激励员工积极工作，提高工作效率。
三、营销策略。
1. 产品定位，根据门店所在地区的消费群体和消费习惯，确定适合的产品定位，确保产品种类和价格能够满足顾客需求。
2. 促销活动，定期开展促销活动，吸引顾客，提高销售额。
可以通过打折、赠品、积分等方式，增加顾客购买欲望。
3. 客户关系管理，建立客户档案，定期进行客户回访和跟进，了解顾客需求和意见，提高顾客满意度，增加回头客率。
四、库存管理。
1. 采购管理，根据销售情况和市场需求，合理制定采购计划，避免库存积压和缺货现象的发生。
2. 库存清点，定期对库存进行清点，及时发现问题，减少库存损耗和盗窃风险。
3. 库存周转，通过合理的促销和库存管理，提高库存周转率，降低库存成本，提高资金利用效率。
五、客户服务。
1. 服务标准，制定明确的服务标准，包括接待礼仪、服务流程、投诉处理等，确保每位顾客都能得到优质的服务。
2. 顾客反馈，建立顾客反馈渠道，及时收集顾客意见和建议，改进服务质量，提升顾客满意度。
3. 售后服务，建立完善的售后服务体系，及时处理顾客投诉和退换货事宜，保护顾客权益，树立良好的企业形象。
六、总结。
门店管理计划是门店经营的重要基础，只有科学合理的管理才能提高门店的竞争力和盈利能力。
门店管理工作计划范文
门店管理工作计划范文一、总体目标1. 为顾客提供优质的购物体验，提高顾客忠诚度。
2. 提升门店销售业绩，实现销售目标。
3. 管理门店运营，确保业务顺利进行。
二、人力资源管理1. 招聘、培训和管理员工门店管理人员需要具备良好的管理能力和销售技巧，因此需要招聘专业的人才。
同时，要对员工进行系统的培训，提高员工的专业水平和服务意识。
管理人员要及时和员工交流，了解他们的工作情况，并激励员工提高工作效率。
2. 制定绩效考核标准门店管理人员要为员工制定明确的绩效考核标准，并定期与员工进行评估，给出针对性的意见和建议，激励员工提高工作业绩。
3. 做好员工激励工作通过设立奖金制度、员工福利待遇、员工培训等方式，激励员工提高绩效，增强员工的归属感和忠诚度。
三、产品管理1. 了解市场需求门店管理人员要根据市场需求，了解顾客对产品的喜好、购买习惯等，及时调整产品结构，满足顾客需求。
2. 管理货物进销存要加强货物进销存的管理，根据销售情况及时调整进货计划和库存水平，确保货物销售畅通。
3. 维护产品质量门店管理人员要加强对产品质量的管理，确保产品质量符合标准，提供顾客满意的产品。
四、市场营销1. 制定营销策略门店管理人员要根据市场情况，制定合理的营销策略，提升门店知名度和销售业绩。
2. 加强宣传推广通过广告宣传、促销活动等方式，提高门店的知名度，吸引更多顾客前来购物。
3. 维护顾客关系门店管理人员要加强对顾客关系的维护，通过各种方式了解顾客的需求和反馈，提高顾客忠诚度。
五、服务质量管理1. 提升服务意识门店管理人员要加强员工的服务意识培训，培养员工良好的服务态度，提高顾客满意度。
2. 完善服务流程门店管理人员要定期检查服务流程，发现问题及时解决，确保服务质量。
3. 处理客户投诉门店管理人员要建立完善的客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，提升客户满意度。
六、成本管理1. 控制运营成本门店管理人员要对门店运营成本进行合理控制，降低经营成本，提高利润。
水吧管理门店的计划方案
水吧管理门店的计划方案一、人员管理。
1. 招聘与培训。
招聘那些对饮品有热情，像小蜜蜂一样勤劳的小伙伴。
咱不要那种只会站着发呆的，要找笑容甜得像蜜一样的人。
招聘的时候，就问他们：“要是有个顾客纠结喝啥，你咋整？”能给出有趣答案的，就有戏。
培训就像一场游戏闯关。
先从基础的饮品制作开始，让他们把每一杯饮品都当成一件艺术品来做。
要是做出来的饮品口感不对，那就得重新闯关。
培训还包括服务礼仪，得让顾客感觉自己像超级明星一样被对待。
2. 员工激励。
设立一个“最佳饮品创意奖”。
每个月员工可以自由发挥，创造一款新饮品。
要是这款饮品被顾客点赞最多，那这个员工就能得到一份小惊喜，比如一张电影票或者一个超酷的咖啡杯。
还有“微笑之星”评选，顾客可以在小纸条上写下他们觉得服务最热情的员工名字。
得到这个称号的员工可以在员工休息区有专属的小徽章，还能优先选择自己喜欢的工作时段。
二、产品管理。
1. 饮品研发。
咱得像探险家一样去寻找新口味。
每个季度安排一次“饮品探索之旅”，可以是去别的城市寻找特色饮品，也可以是在网上搜索那些小众但超美味的配方。
然后把这些发现带回来，经过改良变成咱水吧的特色。
鼓励顾客参与饮品研发。
可以在店里设个小本子，让顾客写下他们梦想中的饮品口味组合。
如果采用了顾客的创意，就给他们一张免费饮品券，还把他们的名字写在饮品菜单旁边，就像“[顾客名字]特调”。
2. 品质控制。
每一杯饮品都要经过“三道防线”。
第一道是制作员工自己尝，第二道是店长随机抽查，第三道是邀请老顾客来当“饮品质检员”。
要是有饮品不合格，制作的员工就得重新做一杯免费送给顾客，还得接受一个小惩罚，比如唱首歌或者讲个笑话。
三、门店环境管理。
1. 清洁与卫生。
咱这水吧得像镜子一样干净。
每天开店前，像进行一场大扫除战争一样，把每个角落都打扫得干干净净。
桌子要擦得能反光，地板要干净得像溜冰场（当然不能真滑啊）。
制定一个清洁小日历，每天都有不同的清洁重点。
周一擦窗户，周二清理冰箱，周三打扫咖啡机等等。
门店管理计划
门店管理计划一、引言门店管理是指对门店的日常运营、销售、人员管理、库存管理等方面进行全面管理的计划。
门店管理计划的制定对于提高门店的运营效率、提升顾客满意度以及增强门店竞争力具有重要意义。
本文将从门店管理计划的目标、内容、步骤和实施中的注意事项等方面展开阐述。
二、目标门店管理计划的目标是确保门店的正常运营，并通过有效的管理手段提高门店的销售额、利润率和顾客满意度。
同时，门店管理计划还应注重员工的培训和发展，提升员工的工作技能和服务意识，为门店长期发展打下良好的基础。
三、内容1. 人员管理：建立科学的人员管理制度，包括招聘、培训、考核、激励和绩效评估等方面。
确保门店人员的素质和能力与门店的经营需求相匹配，提高员工的工作积极性和责任心。
2. 销售管理：制定合理的销售目标和销售计划，通过市场调研和竞争分析等手段，确定适当的销售策略和促销方案，提高门店的销售额和市场占有率。
3. 库存管理：建立科学的库存管理体系，包括库存预警、供应链管理、进货和出货管理等方面。
确保门店的库存充足，避免库存积压或缺货现象，提高库存周转率和资金利用率。
4. 顾客管理：提供优质的产品和服务，建立健全的顾客关系管理系统，通过会员制度、客户回访等方式增强顾客黏性，提高顾客满意度和忠诚度。
5. 财务管理：建立完善的财务管理制度，包括财务预算、成本控制、财务报表分析等方面。
确保门店的财务状况健康，提高利润率和资金利用效率。
四、步骤1. 分析门店的现状和问题：对门店的人员、销售、库存、顾客和财务等方面进行全面分析，找出存在的问题和不足之处。
2. 制定目标和计划：根据分析结果，确定门店管理计划的目标和具体计划，包括人员管理、销售管理、库存管理、顾客管理和财务管理等方面的内容。
3. 实施计划：按照制定的计划，逐步实施门店管理计划，包括制定人员培训计划、销售促销方案、库存进货计划、顾客关系管理措施和财务管理制度等。
4. 监督和评估：对门店的管理实施情况进行监督和评估，及时发现问题并采取措施加以解决，确保门店管理计划的顺利进行和达到预期效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
门店管理案纲要：1员工管理行为准则2店面工作流程3晋级制度4店面基本管理制度5卫生制度6客户管理员工管理行为准则1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店员工的管理工作，主要包括如下容：（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。
b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。
c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。
（2）店务管理：对店设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为：a、设备管理――对店各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。
b、账目管理――做到帐目清晰，账相符。
c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。
:d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，做好防火防盗，消除安全隐患。
e、每日工作做到日清日结，日结日高。
（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店问题，从而提高店面业绩。
（4）会员管理：对店的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为。
a、根据店会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确。
b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作。
c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动。
d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数。
（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店的业绩管理工作，具体工作为：a、根据店面实际情况，制定合理的月、、日销售计划及制定销售目标。
b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销案，并报总公司及代理商批准。
c、根据案，实施销售计划及促销案，结束后对以上两种案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。
d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决。
2、组长（第二负责人）：在店长的领导下开展工作，店长不在时协助店长做好店面的各项管理工作，具体工作职能：（1）卖场流动岗位，引导顾客办理业务，详细热情介绍相关业务知识，要求专业，系统，自信，主动协助员工完成销售。
（2）负责卖场卫生和门前三包卫生。
（3）随时纠正员工不良行为，与员工一起学习探讨正确的工作法，学习上级交代的学习任务。
(4)店员职责：店员是基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：（1）格遵守员工日常工作规。
（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧。
（3）深入领会我们的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作。
（4）服从上级工作安排，完成下达的销售指标。
（5）做好店产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店产品丢失破损。
店面工作流程一、店长每日工作流程（一）营业前1 组织晨会的召开。
a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）。
b、传达上级重要文件及通知。
c、昨日营业状况确认、分析。
d、针对营业问题，指示有关人员改善。
e、分配当日工作计划。
2）店状况确认：a、店面、展柜、货品的卫生清洁情况。
b、店货品的列、补货、促销、订货等。
c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况。
d、畅销货品的储备及展示确认。
（二）营业期间A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备）1）记录当天晨会日志。
2）顾客资料的整理，上传公司后台，定时进行回访。
3）时刻检查货架上有无空缺商品及是否短缺，提醒店员计划补上。
4）监督店员的工作情况，错误地及时纠正。
5）监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍。
6）对新员工作出相应的指导和培训。
7）安排老员工对专业知识的巩固学习。
8）安排员工轮流在店面围发宣传单，吸引顾客到店。
9）赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务。
10）时刻维持店的卫生状况。
11）合理安排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）1）仔细观察销售过程，随时准备提供有必要的协助。
2）随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力。
3）激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划。
4）紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值。
5）时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力。
6）处理营业中顾客投诉。
7）服务礼仪规时刻监督提醒。
8）空缺商品再次检查并补货，提醒店员，格防货品丢失。
（三）营业结束1）各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标。
2）安排卫生的打扫。
3）收回店外物品。
4）关闭照明、灯箱、电器。
5）签退，离开卖场。
二、营业员一日工作流程（一）营业前1）参加晨会：a、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈。
b、听从店长分配当日工作计划。
c、申领当日的宣传促销用品和辅助工具。
2）检查准备商品：a、复点过夜的商品。
―――参加完晨会后，要做的第一件事，就是根据商品平时的摆放规律，对照商品的账目，将过夜商品进行过目清点和检查。
不论实行的是正常的出勤还是两班倒，对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。
b、上报商品计划：―――在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，数量不足的商品，要尽快地报计划，做到库有柜有。
续补的数量要在考虑销售的基础上，尽量保证货品不积压，不缺货。
c、做好店与商品的清洁整理工作。
―――店的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
（二）营业期间A、无顾客1）做好顾客资料登记工作。
2）柜台空缺产品及时申补。
3）维护营业区卫生。
4）将工作日志记录完整。
5）在卖场外进行有效的派单等宣传活动。
6）对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。
B、有顾客（所有准备的结果是为了有更高的业绩）1）积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务。
2）时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整。
3）随时了解自己接待顾客的成交率，及时分析并努力提高。
4）公司促销活动及时告知顾客，促进每单销售的达成。
5）将销售过程中顾客未成交的原因及时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好经验。
C、交接班1）晚班接班的人没到，早班不允下班。
2）早班人员要将工作日志的容传达给晚班人员。
3）晚班接班人员必须将货品认真清点，如有短少或毁损应立即向店长汇报。
4）做好顾客的销售服务工作，未接待完顾客不下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，造成顾客不满情绪。
（三）营业结束1）各项工作数据地整理、上报。
2）柜台货品整理。
3）打扫卫生包干区。
4）收回店外物品。
5）关闭照明、电器。
6）签退，离开卖场。
晋级制度员工晋级制度制定合理的晋级制度，提供员工合理的发展空间。
晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。
1、学员上岗条件为：（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况。
（2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。
（3）得到相关上岗证书。
2、实习转为正式的条件为：（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过2次。
（2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核。
（3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉。
（4）每月完成个人销售任务的80％以上。
3、晋升条件：（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强。
（2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过3次以上。
（3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下达的各项工作任务。
（4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率作用。
（5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用。
（6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。
4、晋升店长：（1）晋级组长6个月，很好的管理团队，销售业绩每月保持前两名的。
（2）熟悉整个店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面。
（3）能够格自律，在各面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用。
（4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围。
（5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的。
（6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧。
店面基本管理制度1、格执行相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；按时上下班。
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃。
3、女职员需淡妆上岗，发型文雅，整洁得体，不得披头散发，不得浓妆艳抹，不得涂深色口红和深色指中油；手上饰物不得过多及太夸。
男职员发型需端庄大，不可留长发，以齐耳为准，不可留大鬂角小子。
4、工作时应精神抖擞，除培训、整理、填写资料外禁止在卖场倚靠墙壁或者桌椅，站姿要规，除收银员外，禁止其他人员进入收银台。
5、禁止在卖场接打、玩手机、看书报杂志。
6、销售员接待顾客时，除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话。
销售员在接待客户时，要微笑面对且态度端正，禁与客户勾肩搭背.7、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，禁私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事。
8、员工在销售给顾客产品时，必须介绍到位，让顾客完全明白，避免因为介绍不到位而引发投诉。
9、禁门店人员损坏公司形象利益，泄漏公司机密。
10、禁工作时间在卖场大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作的行为。
11、请病假必须在上班前一小之向店长申请，如果销售人员第二天不能按时上下班，需当日23点之前向店长申请。
12、每六前店长提交下排班表，如有调休、换班必须提前一天向店长申请。
13、禁止私自同意给客户折扣、优惠等。
14、上班期间，未经店长同意，禁止私自外出。