礼仪规范考试试题答案2

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大学礼仪复习题及答案2

一、填空题（每空1分，共10分）1、在涉外交往中，当自己身为东道主时，通常讲究主随客便的原则；而当自己充当客人时，则又讲究__客随主便的原则_，在本质上讲，这两种做法都是对“入乡随俗”原则的具体贯彻落实。

2、_握手__是世界上通行的人们在日常交际中的见面礼; ____介绍____是社会交往中人们互相认识，建立联系的必不可少的手段3、女士工作中的站姿，双脚可调整成V字型或_丁_字型，右手搭在左手上，贴在腹部。

男士在工作中的站姿，双脚__平行_，也可以调整成“V”字型，双手下垂于身体两侧，也可以将手放在背后。

4、剪彩者登台时，宜从_右侧___出场。

举行开业典礼，要遵循__热烈、隆重、节俭______的原则。

5、打电话时嘴部与话桶之间应该保持_3厘米_左右的距离，这样使对方接听电话时，才能听得最清楚。

6、在正式宴会中，按国际惯例，侍应顺序应该从男主人右侧的女宾或男主宾开始，接着是男主人，由此自右向左按顺时针方向进行。

7、凡涉及位次顺序时，国际惯例是以__右_____为尊。

8、_饯别______是指在来宾离别之前，东道主一方专门为来宾举行一次宴会，以便郑重其事地为对方送别。

9、斟酒的顺序一般按顺时针方向依次从__右首_____斟酒。

10、会见在国际上一般称为“接见”或___拜会____。

11、如果一张圆桌上坐满了不认识的人，那么应按_顺时针方向_______递名片。

依照国际惯例，西装上衣左袖的商标必须拆掉，而且不能穿_白____色的袜子。

12、遇到若干人在一起时，握手、致意的顺序是_先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男_______。

13、凝视的区域以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区为__公务注视区______。

在社交场中，与对方目光的接触时间，一般以相处的总时间的__30%-60%______为宜。

14、在国际交往中有必要排定并排位次的尊卑时，遵循__以右为尊______原则，就可以化繁为简，化难为易，以不变应万变，轻而易举地处理好种种难题。

《礼仪规范》期末试卷含答案

《礼仪规范》期末试卷姓名：班级：成绩：一、填空题（每题2分，共20分）1. （）是指人们在社会公共生活中为维护公共事业和集体利益而必须共同遵守的原则。

2. 一个家庭，能否愉快和幸福，兄弟姐妹的（）相处，占据了举足轻重的地位。

3. 一般认为，（）的脸是东方女性最理想的脸型，所以拥有这种脸型的人梳什么样的发型都不会难看。

4. 古今中外，（）从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言介绍信。

5. 与不同身份的人接触，也有不同的穿着技巧，既要配合自己的身份，也要配合对方的身份，这样会有助于彼此的沟通。

与性格开朗的人接触，宜穿颜色较（）的衣服。

6. 一般来说，鞋子的颜色应该与（）的颜色相衬，一般场合应穿素雅端庄、体面大方的黑色皮鞋。

7. 站姿，是人们生活交往中一种最基本的举止，是生活中（）造型的动作。

8.（）是女性适用的一种优美的坐姿。

其做法是大腿并紧之后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在同一条直线上。

9. 常见的走姿有一字步、随意步、舞台步、旗袍步、时装步、体操步等。

其中以（）最为常用。

10. 递接物品的原则是（）。

二、单选题题（每题3分，共15分）11. 进出老师办公室须知，应先轻轻叩门，一般（）声为宜，得到允许后轻声慢步进入。

A三B四C二D五12. 排列便餐的席位时，如果需要排列主次，可以参照宴请时桌次的排列进行。

位次的排列，可以遵循“（）、居中为尊、面门为上”的原则。

A右高左低B右低左高C前高后低D前低后高13.以下哪项不属于居家礼仪？（）A对待父母有礼貌，使用尊称B关心、体贴、照顾长辈C听从长辈意见，合理控制情绪D上课认真听讲14. 以下哪项不属于礼仪的作用？（）A立国的精神之本B文化修养C公民综合素质的体现D促进社会经济发展15.TPO原则中，其中T代表的是（）A目的B职位C时间D地点三、简答题（每题5分，共25分）1.简述礼仪与道德的关系。

礼仪规范教程各章习题及答案

《礼仪规范教程》各章习题及答案(共12页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-第1单元追根溯源，走进礼仪殿堂习题及答案本单元习题一、案例题某中职学校文秘专业的一位同学在应聘工作的时候并没有任何介绍信,但却成为百名竞争者中唯一胜出的人，成为总经理助理。

总经理的朋友很奇怪地问：“他并没有任何单位的介绍信，您是如何短时间内知晓他能胜任这份工作的呢”总经理说：“其实，他带来了不止一封介绍信。

你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，并随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人。

我故意在地上放了一本书，所有的应试者都视而不见，只有他俯身捡起，放在桌上。

当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。

怎么，难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗”读了上面的故事,同学们有什么感想，你对“礼仪”一词了解多少，你怎样看待“礼仪”的问题二、课后习题1.收集有关礼仪的古今名言警句，并在班上进行分享。

2.几个同学为一个小组，讨论一下礼仪是如何起源的，给大家讲述身边的礼仪小故事。

3.观察身边的同学是否自觉遵守公共秩序，并收集一些事例，在小组中进行讨论。

本单元习题答案一、案例题礼仪是礼和仪的综合。

礼是表示敬意的通称，为表示敬意而隆重举行的仪式，叫作礼仪。

换句话说，礼仪是指一个人、一个家庭、一个团体、一个行业、一个部门、一个民族乃至一个国家，在其内部和在其与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德行为规范和准则。

礼仪的本质就是通过一些规范化的行为来表现人与人之间的相互敬重、友善和体谅。

礼仪是公民综合素质的体现从公民个体的角度来说，礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。

通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度，可以知道其教养的高低、文明的程度和道德的水准。

该案例中，这位同学之所以能成为百名竞争者中唯一胜出的人，成为总经理助理，就在于面试时注意到了很多礼仪细节，让对方了解到了他的综合素质，他的礼仪表现实际上就是很好的介绍信。

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 握手时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 用双手握住对方的手B. 握手时目光应注视对方C. 握手时力度要适中D. 握手时看向别处答案：D2. 在正式场合，男士着装应遵循哪种原则？A. 随意着装B. 休闲装C. 正装D. 运动装答案：C3. 以下哪种行为在餐桌上是不恰当的？A. 用公筷夹菜B. 用餐时不发出声音C. 吃饭时玩手机D. 用餐巾擦嘴答案：C4. 拜访他人时，以下哪种行为是恰当的？A. 未经允许直接进入B. 敲门后等待主人应答C. 直接推门而入D. 直接进入并大声说话答案：B5. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 保持卫生C. 随意丢弃垃圾D. 遵守秩序答案：C6. 以下哪种行为在会议中是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 手机调成静音模式C. 会议中大声喧哗D. 会议中随意走动答案：B7. 以下哪种行为在图书馆中是不恰当的？A. 保持安静B. 阅读时小声讨论C. 将书籍放回原位D. 随意翻阅书籍后不归还答案：D8. 以下哪种行为在乘坐公共交通工具时是不礼貌的？A. 给老人让座B. 排队等候C. 占用多个座位D. 遵守乘车规则答案：C9. 在办公室，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人工作区域整洁B. 与同事友好相处C. 随意翻阅他人文件D. 遵守办公室规章制度答案：C10. 以下哪种行为在参加婚礼时是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意拍照D. 向新人表示祝福答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 在商务场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 携带名片D. 随意打断对方发言答案：ABC2. 在参加宴会时，以下哪些行为是不恰当的？A. 随意更换座位B. 未经允许吸烟C. 与他人大声交谈D. 向主人表示感谢答案：ABC3. 在公共场所，以下哪些行为是恰当的？A. 保持环境卫生B. 遵守公共秩序C. 随意插队D. 遵守公共场合的规则答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以穿牛仔裤。

礼仪考试卷(答案版)

师市驻京联络处礼仪考试卷一、选择题（每题1分，共30分）1、商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。

（ABC）A.服饰三要素：色彩、款式、面料；B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声；C.热情三到：眼到、心到、手到；2、有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（BCD）A.初次交往B.老朋友相聚C.夫妻之间D.与少数民族交往3、商务礼仪的原则是（ABCDEF）A.理解对方B.注视对方C.重视对方D.了解对方E.接受对方F.赞美对方4、禁忌的坐姿有哪些?(ABCDE)A.头部乱晃，B.上身不直，C.手部错位，D.腿部失态，E.脚部乱动。

5、不良的站姿有哪几种？（ABCDEF）A身躯歪斜、B弯腰驼背、C趴伏倚靠、D双腿大叉、E脚位不当、F手位不当6、什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？(ABCDE)A.整理工作环境B.给予客人帮助C.提供必要服务D.捡拾地面物品E.自己照顾自己7、服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？(ABCD)A.不卫生的举止，例：当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。

B.不文明的举止，例：当众脱鞋、更衣、提裤子。

C.不敬人的举止，例：对服务对象指指点点，甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方。

D.不负责的举止，未经服务对象要注，一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中，呈请对方“看一下”、“试一下”。

8、使用手势应注意的问题?(ABCD)A手势的运用要规范适度、简洁明确B不要用手指指点别人C与外国人交往不能乱用手势D注意手势的力度、速度和时间9、商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ ABCDE ）A.符合身份，以少为佳；B. 同质同色；C.不佩戴珍贵的首饰；D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。

E.体现人价值10、商务人员职场裙服穿着四大禁忌：（ABCDE ）A.穿黑色皮裙B.裙鞋袜不搭配C.光脚D.三截腿E.发型与服装不搭配11、商务着装基本规范（ ABCDE ）A.符合身份；B.善于搭配；C.遵守惯例D.区分场合，因场合不同而着装不同。

礼仪期末试题及答案

礼仪期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 短裤答案：B2. 握手时，哪只手应该伸出？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何手答案：B3. 在餐桌上，哪只手应该用来拿刀叉？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案：A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的？A. 低声交谈B. 大声喧哗C. 保持安静D. 排队等候5. 以下哪种方式是正确的介绍顺序？A. 先介绍年长者B. 先介绍年幼者C. 先介绍地位高者D. 先介绍地位低者答案：C6. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 携带名片C. 穿着随意D. 准备充分答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断B. 先挂电话C. 等待对方挂断D. 边吃边说答案：C8. 在正式场合，女士应如何着装？A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 短裤答案：B9. 在电梯里，以下哪种行为是礼貌的？B. 打电话C. 保持安静D. 拥挤答案：C10. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与C. 玩手机D. 做笔记答案：C二、填空题（每题3分，共30分）1. 在正式场合，男士应穿_________。

答案：西装2. 握手时，应伸出_________。

答案：右手3. 在餐桌上，应使用_________手拿刀叉。

答案：左手4. 在公共场合，应_________。

答案：保持安静5. 介绍人时，应先介绍_________。

答案：地位低者6. 商务场合中，应_________。

答案：穿着得体7. 打电话时，应_________。

答案：等待对方挂断8. 女士在正式场合应穿_________。

答案：职业装9. 在电梯里，应_________。

答案：保持安静10. 会议中，应_________。

答案：积极参与三、简答题（每题10分，共50分）1. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。

2023女子礼仪考试答案

女子礼仪1. (单选题, 1 分) 下列有单手递接物品礼仪的是信仰哪种宗教的国家?()A. 伊斯兰教B. 佛教C. 道教D. 基督教正确答案：A2. (单选题, 1 分) 有三道菜的时候应该上几副刀叉()。

A. 1副B. 2副C. 3副D. 4副正确答案：C3. (单选题, 1 分) 以下不属于冷餐会的不当行为的是()。

A. 插队B. 把食物带出餐厅C. 对菜肴挑挑拣拣D. 按程序取菜正确答案：D4. (单选题, 1 分) 观看喜剧音乐会的礼仪不包括()。

A. 正装出席B. 大衣、包等不应带入C. 不能用手机拍照D. 迟到后不能再入场正确答案：D5. (单选题, 1 分) 被公认为美人脸的是下列哪种脸型()。

A. 国字脸B. 长脸C. 圆脸D. 椭圆形脸正确答案：D6. (单选题, 1 分) 使用筷子的禁忌不包括()。

A. 吮筷子B. 粘筷C. 使用公筷D. 用筷子挑挑拣拣正确答案：C7. (单选题, 1 分) “五戒不包括下列哪一项?()。

A. 不杀生B. 不吸烟C. 不妄语D. 不饮酒正确答案：B8. (单选题, 1 分) 我们常说的校园不文明行为不包括以下哪一项?()A. 上课不关手机B. 公共场所情侣举止过度亲密C. 下课后随手关灯D. 占座不到正确答案：C9. (单选题, 1 分) 在配色中,哪个着装原则是“采用同一色系中几种明度不同的色彩按照深浅不同的程度进行搭配”?()A. 三一律原则B. 三色原则C. 对比法原则D. 统一法原则正确答案：D10. (单选题, 1 分) 罗马公教是指下列哪个宗教?()A. 基督教B. 天主教C. 新教D. 东正教正确答案：B11. (单选题, 1 分) 圆脸的人忌用哪种耳饰?()A. 链式耳环B. 圆环状耳环C. 有坠的耳环D. 耳钉正确答案：B12. (单选题, 1 分) 中餐就餐时身体与桌子的合理距离是多少()。

A. 一拳头B. 两拳头C. 三拳头D. 任意正确答案：A13. (单选题, 1 分) 下列哪个称呼不属于泛尊称()。

礼仪师试题及答案

礼仪师试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 牛仔装答案：B2. 握手时，以下哪项是不正确的？A. 用右手B. 用力适中C. 目光交流D. 握手时间过长答案：D3. 在餐桌上，以下哪项行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请B. 轻声交谈C. 随意翻动菜肴D. 使用手机答案：C4. 以下哪种方式是正确的介绍方式？A. 先介绍长辈B. 先介绍晚辈C. 先介绍女士D. 先介绍男士5. 在公共场合，以下哪种行为是恰当的？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 保持安静D. 随意丢弃垃圾答案：C6. 以下哪种行为在职场中是不恰当的？A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 随意打断别人D. 保持工作区域整洁答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断电话B. 先自报家门C. 边吃东西边通话D. 长时间不接电话答案：B8. 在图书馆，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持安静B. 阅读书籍C. 随意走动D. 轻声讨论答案：C9. 在正式场合，女士应如何着装？B. 职业装C. 运动装D. 牛仔装答案：B10. 以下哪种行为是尊重他人的？A. 随意打断别人说话B. 倾听别人的意见C. 嘲笑他人D. 无视他人存在答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 在职场中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时上下班B. 保持工作区域整洁C. 随意使用他人物品D. 与同事保持良好的沟通答案：ABD2. 在宴会上，以下哪些行为是不恰当的？A. 随意离席B. 轻声交谈C. 随意翻动菜肴D. 饮酒过量答案：ACD3. 在公共场所，以下哪些行为是恰当的？A. 保持安静B. 遵守秩序C. 随意丢弃垃圾D. 尊重他人答案：ABD4. 在社交场合，以下哪些行为是恰当的？A. 适时地赞美他人B. 保持微笑C. 随意打断别人D. 倾听他人答案：ABD5. 在面试时，以下哪些行为是恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意迟到D. 准备充分答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士可以穿牛仔裤。

大学生实用礼仪考试题及答案

大学生实用礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士着装应遵循以下哪项原则？A. 休闲装B. 西装革履C. 运动装D. 民族服饰答案：B2. 以下哪项行为在图书馆内是不被允许的？A. 低声讨论B. 保持手机静音C. 阅读书籍D. 大声喧哗答案：D3. 在餐桌上，以下哪项行为是不礼貌的？A. 使用公筷B. 咀嚼时闭嘴C. 随意翻动菜肴D. 等待主人邀请后开始用餐答案：C4. 握手时，应避免以下哪种情况？A. 用力适中B. 保持眼神交流C. 左手握手D. 握手时间约3秒答案：C5. 以下哪种方式是正确的电子邮件结束语？A. 拜拜B. 您诚挚的C. 哈哈D. 再见答案：B6. 在公共场合使用手机时，以下哪项行为是不恰当的？A. 使用耳机B. 调低音量C. 大声讲电话D. 快速回复信息答案：C7. 以下哪种情况下，可以打断别人的谈话？A. 当有紧急情况时B. 当你不同意对方观点时C. 当你想转换话题时D. 当你感到无聊时答案：A8. 在求职面试中，以下哪项着装是不合适的？A. 职业装B. 牛仔裤和T恤C. 整洁的西装D. 商务休闲装答案：B9. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与讨论C. 频繁查看手机D. 做笔记答案：C10. 以下哪种情况下，拒绝邀请是可以接受的？A. 当邀请与个人日程冲突时B. 当邀请来自上级时C. 当邀请是自愿参加的活动时D. 当邀请来自朋友时答案：A二、判断题（每题1分，共10分）1. 在任何情况下，都应避免打断别人的谈话。

（错误）2. 在正式场合，女士可以穿露肩或露背的服装。

（正确）3. 在电影院观看电影时，可以随意走动。

（错误）4. 电子邮件中使用非正式语言可以显得更加亲切。

（错误）5. 在办公室内，可以随意摆放个人物品。

（错误）6. 迟到是对他人时间的尊重。

（错误）7. 在学术报告中，手机应调至静音或关闭。

（正确）8. 与长辈或上级交谈时，可以使用昵称。

文明礼仪知识测试题参考答案

文明礼仪知识测试题参考答案一、判断题：1、×2、√3、×4、√5、×6、√7、×8、√9、×10、√11、√12、×13、√14、√15、√16、×17、√18、√19、×20、×21、×22、×23、×24、√25、√26、×27、×28、√29、×30、×二、选择题：1、C2、B3、A4、A5、A6、C7、C8、A9、A 10、A 11、C 12、A 13、B 14、A 15、C 16、B 17、C 18、C 19、B 20、B 21、A 22、A 23、A 24、B 25、C 26、A 27、B 28、C 29、C 30、B 31、C 32、A 33、C 34、A 35、C 36、C 37、A 38、B 39、B 40、C 41、C 42、B 43、C 44、A 45、B三、问答题1、什么是礼节？答：礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互问候,致意,祝愿,慰问以及给予必要的协助与照料的惯有形式.2、乘车礼仪有哪些？答：一是骑自行车时:要严格遵守交通规则。

不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人.遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。

二是乘火车,轮船时:在候车室,候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。

上车,登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。

在车厢,轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。

三是乘公共汽车时:车到站时应依次排队,对妇女,儿童,老年人及病残者要照顾谦让。

上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。

遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

3、旅游观光礼仪是什么？答：一是游览观光时:爱护旅游观光地区的公共财物。

对公共建筑,设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱,墙,碑等建筑物上乱写,乱画,乱刻;不要随地吐痰,随地大小便,污染环境;不要乱扔果皮纸屑,杂物。

礼仪期中考试题及答案

礼仪期中考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪中，握手时应该保持多长时间？A. 1-2秒B. 3-4秒C. 5-6秒D. 7-8秒答案：A2. 在正式场合，男士的西装领带应该选择什么颜色？A. 鲜艳的颜色B. 明亮的颜色C. 深色调D. 任何颜色答案：C3. 女士在正式场合穿着裙子时，裙子的长度应该保持在什么位置？A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝附近D. 任何长度答案：B4. 在餐桌上，餐巾应该放在哪个位置？A. 放在餐盘上B. 放在膝盖上C. 放在椅子上D. 放在桌子上答案：B5. 电话礼仪中，接听电话时应该在几声铃响后接听？A. 1-2声B. 3-4声C. 5-6声D. 7-8声答案：B6. 在商务场合，介绍他人时应该遵循什么顺序？A. 先介绍地位低的人B. 先介绍地位高的人C. 先介绍年长的人D. 先介绍年轻的人答案：B7. 礼仪中，正确的站姿应该是？A. 双脚并拢，身体直立B. 双脚分开，身体前倾C. 双脚交叉，身体后仰D. 双脚分开，身体直立答案：A8. 在公共场合，使用手机时应该注意什么？A. 可以大声讲话B. 可以随意走动C. 保持手机静音D. 可以长时间通话答案：C9. 在正式场合，女士的妆容应该是怎样的？A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好答案：B10. 礼仪中，递接物品时应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 在商务会议中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 准时到达B. 会议中使用手机C. 认真记录会议内容D. 会议结束后向主持人表示感谢答案：ACD2. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 使用公筷公勺B. 用餐时大声交谈C. 食物残渣放在餐盘边缘D. 用餐结束后，将餐具摆放整齐答案：ACD3. 在商务着装中，以下哪些颜色是适宜的？A. 黑色B. 深蓝色C. 亮黄色D. 深灰色答案：ABD4. 以下哪些是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 通话中保持声音平和C. 通话结束后，等待对方先挂电话D. 通话中可以随意打断对方答案：ABC5. 在正式场合，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 保持微笑B. 避免使用手机C. 穿着得体D. 避免迟到答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以不打领带。

大学礼仪课试题及答案

大学礼仪课试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 随意装答案：C2. 以下哪种行为不属于礼貌行为？A. 准时到达B. 随意打断别人C. 礼貌用语D. 尊重他人答案：B3. 握手时，以下哪种做法是正确的？A. 用力过猛B. 握手时间过短C. 握手力度适中D. 握手时间过长答案：C4. 在图书馆内，以下哪种行为是不允许的？A. 保持安静B. 随意走动C. 阅读书籍D. 讨论问题5. 以下哪种方式是正确的餐桌礼仪？A. 用筷子敲碗B. 用手抓食物C. 吃饭时讲话D. 等待主人邀请后开始用餐答案：D6. 以下哪种行为是尊重他人的表现？A. 背后议论他人B. 随意翻看他人物品C. 认真倾听他人意见D. 打断他人讲话答案：C7. 在公共场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 排队等候B. 乱扔垃圾C. 遵守秩序D. 保持安静答案：B8. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断电话B. 接电话时先自报姓名C. 边吃东西边打电话D. 长时间不接电话答案：B9. 在电梯内，以下哪种行为是合适的？B. 大声交谈C. 保持安静D. 随意触碰他人答案：C10. 以下哪种方式是正确的网络礼仪？A. 随意发布他人信息B. 恶意攻击他人C. 尊重他人隐私D. 散布虚假信息答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，女士应穿着_________。

答案：得体的服装2. 礼貌用语中，常用的问候语是“_________”。

答案：您好3. 握手时，应保持_________的姿势。

答案：直立4. 图书馆内，应保持_________。

答案：安静5. 餐桌礼仪中，应等待_________邀请后开始用餐。

答案：主人6. 尊重他人的表现之一是_________他人意见。

答案：认真倾听7. 公共场合，应_________等候。

答案：排队8. 电话礼仪中，接电话时应该_________。

护士礼仪试题2

护士礼仪试题（Ⅱ）一、填空题（每空1分，共30分）1.微笑语，是通过略带笑容，不出声地笑，来传递信息的非语言符号，是由（）、（）、（）、（）共同表现的面部表情。

2.眼语的构成，一般涉及（）、（）、（）、（）、（）等五个方面。

3.言谈礼仪是人的（）、（）、（）和（）的综合体现。

4. 护士的发型要得体注意（）与发型、（）与发型、发型与（）的搭配。

5.护士服一般要求：清洁、平整、庄重、适体；衣扣要（）；长短要（）；腰部用腰带调整，（）适度；不外露（），下着白裤；袖口清洁干净。

6.涉外交往的基本原则有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）。

二、判断是非（你认为正确的请在括号里填上“√”，你认为错误的请在括号里填上“×”。

每题1分，共10分）1．医护人员称呼患者可以用床号来代替其名字。

（）2.语言是沟通护患之间感情的“桥梁”，语言的情感是天生的，即使是在高尚的护德的修养指导下也不能完善。

（）3. 举止文雅是一个人的行为适度、大方、稳重。

（）4. 礼仪的学习方法是重视理论，不重视实践。

（）5. 医护人员在与患者的交往中，不需要服饰整洁、举止端庄。

（）6. 在秋冬季节护士穿护士服的时候可以穿自己的裤子。

（）7. 护士在工作岗位可以戴婚戒。

（）8. 饮咖啡时，用右手拿着咖啡杯的杯身，左手轻托杯盘，慢慢地将杯移向嘴边轻啜（）9. 食用西餐时使用刀叉，应左手握刀，右手持叉（）10. 男士、女士的双手可下垂搭放在腹前鞠躬。

（）三、选择题（每题1分，共10分）1. 下面哪几项是中国传统礼仪中的精华（）A.尊老爱幼、讲究信义、以诚待人、先人后已、礼尚往来B.剪辫子C.三从四德D.祭祖、祭天2.国际社会公认的“第一礼俗”是（）A.女士优先原则B.尊重的原则C.宽容的原则D.平等的原则3. 符合护理人员服饰要求的做法是（）。

A.着装要合体、活动自如B.燕帽要整洁端正C.口罩每2天清洗更换D.根据不同的季节要选择不同的袜子4.一个人的仪表指人（）A.服饰B.外表C.容貌D.姿态5. 燕帽洁白无皱折，系戴时高低适中，佩戴端庄，一般距发际多远最为好看，用白色小发卡回定好（）A．1~2cm B.2~3cm C．4~5cm D. 7~8cm6. 护士的工作大部分时间在行走中进行，正确而优美的走姿如风行水上，轻盈自如，给人一种干练（）A．30~40步/分钟 B.40~50步/分钟 C．45~50步/分钟 D.50~60步/分钟7. 笑的关键在于善于用（）A．眉毛 B.鼻子 C.嘴巴 D.眼睛8. 目光专注于某一点，是一种常用的目光为（）A．凝视 B.盯视 C.扫视 D.直视9. 最受欢迎的笑为下列哪种（）A．轻笑 B.浅笑 C．微笑 D. 含笑10. 护理人员与患者的交谈适用于（）A. 公事凝视B. 社交凝视C. 亲密凝视D.以上均可四、简答题（每题5分，共20分）1.护理人员学习礼仪的意义？2.着装的基本原则是什么？3.简述交谈的原则？4. 门诊护士应遵循哪些礼仪？五、实例分析（每题15分，共30分）1.实例1 接待考察团的礼仪分析某日，某领导去一家医院视查、指导工作，随团共8人。

服务礼仪规范考核题

一单选题（共8题洪24分）1.以下（）的鞠躬礼仪是不正确的。

（3分）标准答案：C A.头、颈、背成一条直线 B.身体前倾15度（30度）（45度） C.行礼时注视对方 D.起身后目光与对方交流2. 以下（）不符合标准蹲姿的要求。

（3分）标准答案：DA. —脚在前，一脚在后B. 两腿向下蹲，在后的一只脚前脚着地，后脚跟提起，在前的一只脚脚掌全部着地C. 上身保持直立，臀部向下D. 腿部外翻3. 以下鞠躬方式不正确的是（）。

（3分）标准答案：DA.15致意式鞠躬B.30致谢式鞠躬C.45致歉式鞠躬5. 以下（）不属于服务人员对眼神的要求。

（3分）标准答案：DA. 以客户的面部三角区或整个面部为注视区域。

注视客户的面部时，注意不要聚焦于一处。

服务人员的眼神不可高过客户的额头或低过客户的脖子B. 同客户相距较远时，服务人员一般应当以客户的全身为注视之点C. 递接物品时，应注视客户的手部D. 眼睛应时刻注视着对方6. 以下有关视线范围不正确的描述是（）。

（3分）标准答案：CA. 公务凝视区域：以两眼为底线，额中为顶角形成三角区，注视客户的目光以该区域为宜B. 社交凝视区域：以两眼为上线，唇心为下顶角形成倒三角区，为老客户服务也可使用该区域C. 亲密凝视区域：双眼到腰部，适用亲人、恋人间凝视D. 同客户相距较远时，一般应当以客户的全身为注视之点7.以下（）不是客户经理常用商务礼仪 A. 介绍的礼节 B.握手的礼节 B. 用餐巾擦嘴二多选题（共30题洪60分）1.服务人员的仪态要求有（）。

（2分）标准答案：A,B,C,DA.站姿B.坐姿C.蹲姿D.鞠躬2. 男士着装中对皮鞋的要求，以下正确的是（A. 在穿着正装时，要搭配深色的皮鞋C. 皮鞋要做到鞋底无泥，鞋面无尘，鞋内无味3. 男士着装中对袜子的要求，以下正确的是（A. 穿着正装时能穿白色的袜子C. 袜口要在裤腿以上，不能露岀腿部皮肤）。

（2分）标准答案：A,B,C,D B. 皮鞋最好是黑色系带的皮鞋 D. 皮鞋的鞋跟一旦磨偏了就不要再穿了）。

通用礼仪期末考试题及答案

通用礼仪期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的西装？A. 黑色B. 蓝色C. 红色D. 绿色答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种着装是不恰当的？A. 职业套装B. 长裙C. 露肩装D. 长裤答案：C3. 握手时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 用右手握手B. 握手时微笑C. 握手时直视对方D. 握手时手心向下答案：D4. 在餐桌上，以下哪个行为是不恰当的？A. 使用餐巾纸擦嘴B. 用手抓食物C. 等待主人先动筷子D. 用餐时轻声交谈答案：B5. 以下哪个行为在公共场合是被认为不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 帮助需要帮助的人答案：C6. 在职场中，以下哪个行为是不恰当的？A. 准时参加会议B. 与同事保持良好沟通C. 随意翻看他人文件D. 保持工作区域整洁答案：C7. 在图书馆，以下哪个行为是不被允许的？A. 保持安静B. 阅读书籍C. 随意大声讲话D. 借阅书籍答案：C8. 在观看演出时，以下哪个行为是不恰当的？A. 按时到场B. 保持手机静音C. 演出期间随意走动D. 演出结束后鼓掌答案：C9. 在电梯里，以下哪个行为是不礼貌的？A. 等待他人先出电梯B. 保持安静C. 随意触碰他人D. 帮助需要帮助的人答案：C10. 在公共交通工具上，以下哪个行为是被认为不礼貌的？A. 让座给需要的人B. 保持座位整洁C. 占用多个座位D. 遵守乘车规则答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿休闲装。

（错误）2. 在商务会议中，手机应该调成静音。

（正确）3. 在餐厅用餐时，可以随意更换座位。

（错误）4. 在公共场合，大声喧哗是可以接受的。

（错误）5. 在公共交通工具上，应该主动给老弱病残孕让座。

（正确）6. 在办公室，可以随意使用他人的办公用品。

（错误）7. 在图书馆，可以随意拍照。

（错误）8. 在观看演出时，可以随意使用手机。

社交礼仪2测试题及答案

社交礼仪2测试题及答案姓名： [填空题] *_________________________________1. 介绍朋友相互认识，先介绍女士。

[判断题] *对错(正确答案)2. 告别时，握手的一般正确做法是 ( ) [单选题] *A、客人先伸手(正确答案)B、主人先伸手C、两人一起伸手3. 主人一般应送客人到 ( )[单选题] *A、楼门外B、院门外(正确答案)C、自己的视野之外4. 按照中国的传统习惯，下列花卉是送给病人的不错选择 ( ) [单选题] *A、玫瑰、康乃馨(正确答案)B、黄菊花C、白菊花5. 拥抱礼仪，右臂和左臂的位置分别是[单选题] *A、平行B、右臂偏下，左臂偏上C、右臂偏上，左臂偏下(正确答案)6. 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用 ( )[单选题] *A、食指B、掌心向上(正确答案)C、手掌与地面垂直7. 吻手礼的受礼者，应是（）[单选题] *A、少女B、已婚妇女(正确答案)C、男子8. 社交场合，无意与别人的目光相遇时，正确选择（）[单选题] *A、眼神自然对视1-2秒，然后慢慢离开(正确答案)B、马上移开目光C、眼神自然对视3-5秒后慢慢离开9. 鞠躬礼一般情况下的鞠躬度是( )[单选题] *A、30度(正确答案)B、90度C、180度10. 家里来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水（）[单选题] *A、倒满茶杯B、倒入茶杯的三分之二(正确答案)C、倒入茶杯的一半左右。