美容院战略规划(最终版)
最新美容院工作计划5篇

最新美容院工作计划5篇制定工作计划一定要结合自己的真实能力,切忌急于求成。
比如说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周计划就搞定,太看重结果,忽略了过程,最后只能是拔苗助长的结果。
下面是小编为大家整理的最新美容院工作计划,希望能够帮助到大家!最新美容院工作计划11 本月目标业绩:达成方案:(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
(2) 通过社会关系,展开团购工作。
2 老板工作:(1)制定全年发展规划(2)明确去年整体经营状况(3)协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬(4)展开团购工作(5)调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案(6)与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包(7)大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况3 活动企划(1)检讨“三八”明星终端会的方案(2)进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士最新美容院工作计划21、要总结总结工作想必我们很多人都会做,但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足,更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。
吸取过往经验,将不足之事在今年得到改善,将成功的精髓运用到今年的更多工作中去,为美容院的发展要详细总结。
2、要务实目前,很多人都没有务实的心态,认为什么事情只要随便努力就能成功,甚至想要一口吃个胖子的人更是数不甚数。
小编认为,人的眼睛都是朝下看的,那么我们的工作也是从小事抓起,踏踏实实,一步一个脚印。
为今后的发展奠定更坚固的基础。
3、要交流交流是美容院店长在日常的管理中,不要忽视每一员工的心声,多和她们交流,从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。
此之外也要与店内的顾客做交流,了解她们的实际需求,这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息,根据以上做到取长补短。
4、要沟通在经营美容院时,管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通,更是要与周边的相关部门做好关系,时常沟通,为日后的美容院管理做基础工作,例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时,我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。
关于美容院的工作计划5篇

关于美容院的工作计划5篇关于美容院的工作计划篇1店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。
他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。
那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。
营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。
其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。
在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。
在店铺管理过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。
在此环节中店长要注意:既要给下级权利也要明确责任。
一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。
切勿凡事事必躬亲。
用“数字”来管理用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。
店铺也可以为各类时间制定一定的标准。
比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间可以不在销售场所。
对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当采取纠正措施。
在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。
管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。
具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力。
一个店长的工作内容非常庞杂,所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以积极应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态。
招贤纳士管理人性化,把下属当朋友,或者把自己当家长。
我认为:首先,要了解公司的文化和员工个人的期望。
同时,要保持微笑与威信;其次,清楚没一个员工的有缺点;其次,找出目前你可以解决的问题,然后想办法;还有很多细节没办法说,但是要保持微笑,并且要以身作则。
美容院工作计划

美容院工作计划美容院工作计划精选15篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,很快就要开展新的工作了,该好好计划一下接下来的工作了!我们该怎么拟定计划呢?以下是店铺帮大家整理的美容院工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
美容院工作计划1一、活动背景xx美容院位于郑州市农业路,开店时间有两年多,营业面积100平方米左右,15张美容床位,员工20人左右。
现有固定顾客500人左右,平均月营业额达10万元左右。
从规模上讲,顶尚属于中档,但从顾客群来讲,所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区,都属于高素质群体,比较侧重档次和品位。
希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助,元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客300人,营业额突破15万元,并且大大提升顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度,从而塑造良好的社会形象。
二、活动主题:爱心分享炫彩元旦新年主题阐述:在本次活动中,爱心的分享和传递将贯穿始终,每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面,最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、活动内容1、向卖火柴的小女孩献爱心万人签名大行动ⅰ,飞雪圣诞平安夜,我们在欢庆平安、幸福的时刻,可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围,还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子,在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子…,让饥饿、寒冷远离平安夜,我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。
ⅱ,如果您有一份爱心,只需付出2元钱,即可在顶尚美容院领取小礼品(免费美容护理卡)一份,您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。
让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜,在顶尚美容院设点,动员购顾客或其他社会群体参与,动员捐款,同时由市妇联出面,联系当地社区,在小区家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐献,社区设点,捐衣服、用品,留姓名,送给捐献者金伯利钻石xx店台历,收集捐物。
美容院战略规划

美容院战略规划美容院战略规划美容院的数量越来越多,竞争也越来越激烈激烈。
竞争层次在不断升级有很多美容院不赢利的主要原因、是店铺老板的经营水平不高的问题,有很多美容院的顾客数量不足百人,有些甚至只有几十个顾客岂能盈利?美容院不赚钱的原因有很多,但是优秀的美容院在每个细节方面都做的很好很到位,而赔钱和亏损的美容院却有着各种各样的原因。
在山东美容界有两家(莎蔓莉莎和柔婷)美容院表现出色,已经成为行业的排头兵和领头雁。
她们所到之处高端消费顾客不请自到,财富滚滚而来!第一部分经营思路:美容院能够赢利并且能够成为优秀的店铺必须做到!精于品牌!胜在理念!强在战略!成于员工!这四个因素缺一不可也是必须遵循的战略目标、必须做好的基础工作,没有省时省力又省钱的捷径可走。
精于品牌:美容院老板考察品牌首先关注折扣和配送,其次是支持的方案,象什么包销方案、分销方案、大型终端会方案、还有现在盛极一时的异业联盟方案,旅游方案、体验方案等等有几十中方案,花样繁多无穷无尽。
在各种方案的背后是价高质次的品牌,因为厂家都明白美容院品牌的质量是通过美容手法来体现,美容手法好产品质量就好,如果美容手法不好就无法体现出“好”的产品质量。
也就是说美容产品就是一道润滑剂,推拿按摩每小时20元,做一次护理少则数十元多则几百元,这就是“美容”的价值所在,不注重产品质量只关注自己赚钱的美容院怎么能够赢得顾客的信赖呢?没有优质的产品做基础店铺怎么能够做长远呢?这样的店铺门庭冷落非常正常赔钱亏损不值得同情。
美容院老板请问你在赚钱的时候考虑过为顾客的利益负责吗?替顾客着想过吗?在哪些方面做过努力呢?美容院如果想做好能赚钱必须把产品质量放在第一位,老板要亲身体验产品质量,自己感觉很好还要让顾客亲自体去验产品的效果,大家都觉得产品质量不错时再考虑是否引进品牌,过硬的产品质量使用以后明显的效果才是赢得顾客留住顾客的重要因素,失去了品质基础其它一切服务均成为华而不实的水中花镜中月。
美容院工作计划模板5篇

美容院工作计划模板5篇人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编为大家整理的美容院工作计划模板,希望能够帮助到大家!美容院工作计划模板1在过去的20____年,不管成绩怎么样,都将成为过去。
作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。
20____年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20____的尾巴,为崭新的20____年的奋斗做好准备。
下面就是作为美容师的我。
工作方面既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。
在总结了20____年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:首先是自己在工作方向上的调整。
虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。
为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。
为了避免这样情况的发生,我计划在20____年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
充电学习接下来就是自己能力方面的提升了。
作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。
所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。
不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。
美容运营规划方案

美容运营规划方案一、企业概况1. 公司简介美容行业是近年来发展非常迅猛的行业之一,随着人们生活水平的不断提高和对美的追求,美容行业呈现出蓬勃的发展态势。
本文针对美容行业进行运营规划,拟定一整套市场营销方案,以期能够更好地满足客户的需求,提升公司的竞争力。
2. 公司定位本公司是一家专注于美容行业的企业,致力于为客户提供各种美容服务和产品。
我们的目标是成为客户心目中的首选美容服务提供商,为他们提供高品质的服务和产品。
3. 公司发展目标(1)通过稳健的发展步伐,逐步扩大公司的业务规模,提升品牌知名度;(2)提供更多的美容服务和产品,满足不同客户群体的需求;(3)打造具有竞争力的服务团队,推动公司的不断发展壮大。
二、市场分析1. 美容行业的发展趋势随着生活水平的提高和美容意识的增强,美容行业的市场需求正在不断扩大,行业呈现出蓬勃的发展态势。
越来越多的人开始把美容放在重要的位置,对美容服务和产品的需求也越来越大。
2. 竞争对手分析目前美容行业竞争激烈,市场上存在着大量的美容服务提供商。
其中包括传统的美容院,美容连锁店以及美容产品品牌等。
这些竞争对手拥有不同的优势,对我们企业的发展构成一定的压力。
3. 消费者需求分析消费者对美容产品和服务的需求主要表现在两个方面,一是对美容产品的品质和效果的追求,另一个是对美容服务的舒适性和体验感的追求。
针对这些需求,我们需要提供不同的产品和服务,满足不同消费者群体的需求。
三、市场营销策略1. 品牌定位本公司品牌定位是成为客户心目中的首选美容服务提供商,为他们提供高品质的服务和产品。
我们将力求让客户享受到优质的美容服务和产品,提升客户的美容体验。
2. 定位目标客户我们的目标客户主要包括女性消费者,他们对美容的需求量大,对美容产品和服务有一定程度的消费能力。
我们还会针对不同年龄、不同地域的女性消费者群体,推出不同的产品和服务。
3. 产品和服务策略本公司将提供多种美容服务,包括美容护理、SPA按摩、美发造型等。
美容行业发展方案策划书3篇

美容行业发展方案策划书3篇篇一《美容行业发展方案策划书》一、行业背景与市场分析随着人们生活水平的提高和对美的追求不断增加,美容行业近年来呈现出快速发展的态势。
消费者对于美容服务和产品的需求日益多样化,不仅包括传统的面部护理、美发等项目,还涵盖了身体护理、美甲美睫、医美等多个领域。
同时,市场竞争也日益激烈,各种美容品牌和机构层出不穷。
二、发展目标1. 在未来[X]年内,成为本地区具有较高知名度和美誉度的美容品牌。
2. 不断拓展业务领域,提升服务质量和客户满意度。
3. 实现销售额和利润的持续增长。
三、市场定位1. 目标客户群体:主要针对年龄在 20-45 岁的都市白领女性,她们注重自身形象和生活品质,有一定的消费能力。
2. 服务定位:提供专业、个性化、高品质的美容服务,打造舒适、温馨的美容环境。
四、服务内容1. 面部护理:包括清洁、补水、美白、抗皱等多种项目。
2. 身体护理:如瘦身、塑形、按摩等。
3. 美发服务:提供剪发、染发、烫发等造型设计。
4. 美甲美睫:各种款式的美甲和美睫服务。
5. 医美项目:如微整形、激光美容等。
五、营销策略1. 品牌建设:通过打造专业的品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
2. 网络营销:利用社交媒体、网站等平台进行宣传推广。
3. 会员制度:推出会员优惠政策,增加客户粘性。
4. 活动营销:举办各类美容讲座、促销活动等,吸引客户。
5. 合作推广:与相关行业进行合作,共同推广。
六、人员管理1. 招聘专业的美容师、美发师等技术人员,定期进行培训和考核。
2. 培养优秀的服务团队,提升服务水平。
3. 建立合理的薪酬制度和激励机制,调动员工积极性。
七、服务流程优化1. 建立完善的客户预约和接待流程,确保客户体验。
2. 加强服务过程中的沟通和互动,及时了解客户需求。
3. 定期对服务流程进行评估和改进。
八、财务管理1. 制定合理的预算和成本控制措施。
2. 加强财务核算和分析,确保资金合理使用。
美容院战略策划书3篇

美容院战略策划书3篇篇一《美容院战略策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和对美的追求,美容行业在近年来得到了快速发展。
美容院作为美容行业的重要组成部分,面临着激烈的市场竞争。
为了在竞争中脱颖而出,美容院需要制定科学合理的战略策划,以提高市场竞争力和盈利能力。
二、市场分析1. 目标市场美容院的目标市场主要是女性消费者,年龄在 20-50 岁之间,具有一定的消费能力和美容需求。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高和对美的追求,消费者对美容服务的需求不断增加。
消费者不仅关注美容效果,还注重服务质量和环境。
3. 市场竞争美容行业竞争激烈,美容院数量众多。
竞争对手主要包括传统美容院、医疗美容机构和美容连锁品牌。
三、美容院定位1. 服务定位美容院提供专业的美容服务,包括面部护理、身体护理、美容美发等。
2. 品牌定位美容院打造高端、专业、个性化的品牌形象,为消费者提供优质的美容服务体验。
3. 价格定位美容院根据服务项目和市场需求,制定合理的价格策略,以满足不同消费者的需求。
四、服务策略1. 专业服务美容院招聘专业的美容师和美发师,提供专业的美容服务。
2. 个性化服务美容院根据消费者的需求和肤质,提供个性化的美容服务方案。
3. 优质服务美容院注重服务质量,提供舒适的环境和优质的服务,让消费者感受到家的温暖。
五、营销策略1. 网络营销美容院利用社交媒体、公众号等网络平台,进行品牌推广和营销活动。
2. 会员制度美容院推出会员制度,为会员提供优惠和积分兑换等服务,增加会员的忠诚度。
3. 促销活动美容院定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者前来消费。
六、人力资源管理1. 招聘与培训美容院招聘专业的美容师和美发师,进行定期的培训和考核,提高员工的专业技能和服务水平。
2. 绩效考核美容院建立绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估和奖励,激励员工的工作积极性。
3. 员工福利七、财务预算1. 初始投资美容院的初始投资主要包括房租、装修、设备采购、人员培训等费用,预计投资金额为万元。
美容行业发展方案策划书3篇

美容行业发展方案策划书3篇篇一美容行业发展方案策划书一、策划书摘要随着人们生活水平的提高和对美的追求的不断增加,美容行业在全球范围内呈现出蓬勃发展的趋势。
本策划书旨在探讨美容行业的发展前景,并提出相应的发展方案,以满足消费者不断变化的需求,推动美容行业的持续增长。
二、行业分析1. 市场规模:美容行业市场规模逐年扩大,消费者对美容产品和服务的需求不断增长。
2. 消费群体:美容消费群体逐渐年轻化,同时,男性消费者对美容产品和服务的需求也在增加。
3. 消费趋势:消费者更加注重产品的安全性、天然成分和个性化定制。
三、发展方案1. 产品研发:加大对美容产品的研发投入,推出更多符合消费者需求的高品质、安全、天然的产品。
2. 服务创新:提供个性化的美容服务,满足消费者不同的需求,如定制化的美容方案、美容咨询等。
3. 品牌建设:加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度,塑造专业、时尚的品牌形象。
4. 渠道拓展:拓展销售渠道,如线上销售平台、美容院、专卖店等,提高产品和服务的覆盖面。
5. 跨界合作:与时尚、健康、科技等领域进行跨界合作,推出联名产品或服务,拓展市场空间。
6. 人才培养:加强人才培养,提高员工的专业素质和服务水平,为客户提供优质的服务体验。
四、营销策略1. 线上营销:利用社交媒体、电商平台等渠道进行宣传和推广,提高品牌知名度和产品销量。
2. 线下活动:举办美容讲座、体验活动、促销活动等,吸引消费者关注,提高品牌影响力。
3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、折扣、礼品等优惠,提高客户忠诚度。
五、风险评估1. 市场竞争:美容行业竞争激烈,需要不断提高产品和服务的竞争力,以应对市场竞争。
2. 政策法规:美容行业受到政策法规的影响较大,需要关注政策法规的变化,及时调整经营策略。
3. 安全风险:美容产品和服务的质量安全问题备受关注,需要加强质量管理,确保产品和服务的安全可靠。
4. 经济环境:经济环境的变化可能影响消费者的购买力和消费意愿,需要关注经济环境的变化,及时调整营销策略。
有关美容院年度计划

有关美容院年度计划作为一家美容院,年度计划的制定非常重要,它不仅能够指导我们进行有效的运营,更可以帮助我们打造更好的品牌形象,在市场中占据更高的市场份额。
下面我就来详细介绍一下我们美容院的年度计划。
一、经营目标首先,我们要制定明确的经营目标,这是年度计划的核心。
我们的主要经营目标是提升品牌知名度,增加客户数量,提高客户满意度,实现盈利。
具体来说,我们将采取以下措施:1.提升品牌知名度:加大线上推广力度,扩大品牌影响力。
我们将在各大社交媒体平台上开设账号,发布美容知识和美容技巧,吸引更多的粉丝关注并进行线下消费。
2.增加客户数量:优化服务体验,提供更多的增值服务。
我们将不断优化现有服务,引入新的养生保健和美容项目,吸引更多的客户前来体验。
3.提高客户满意度:建立完善的服务体系,满足客户需求。
我们将建立良好的客户服务体系,全面提升客户服务质量,注重细节服务,让每一位客户都离开时感到满意。
4.实现盈利:优化管理模式,提高经营效益。
我们将优化管理模式,降低运营成本,提高经营效益,达到盈利的目的。
二、经营策略在经营目标的基础上,我们将制定具体的经营策略,以实现目标。
主要的经营策略如下:1. 提供多样化的服务。
我们会加入各种美容和健身项目,例如瑜伽课程和护肤服务,增加顾客的满意度和美容院的收益。
2. 建立完善的管理制度。
我们将建立一套全面的管理规定,既能保证服务质量,又能提高工作效率,达到收益最大化的目的。
3. 拓展市场渠道。
我们会在新市场增设新分店或异业合作,拓宽客户来源和销售渠道。
4. 设计有吸引力的促销活动。
我们会定期举办各种优惠和促销活动,例如打折、满减等等,吸引更多的客户前来消费,增加收益三、实施方案有了经营目标和经营策略,接下来我们需要制定具体的实施方案。
具体实施方案如下:1. 制定详细的服务标准和操作流程,保证服务质量。
2. 加强客户培训和人才培养,提高员工素质和服务水平。
3. 加强营销推广,扩大品牌知名度和推广力度。
医美运营工作计划

医美运营工作计划一、目标设定1.营业额目标:根据市场情况和公司战略,制定年度、季度和月度的营业额目标。
2.客户数量目标:设定一定期限内的客户增长数量目标,包括新客户和老客户。
3.品牌知名度目标:通过市场调查和数据分析,确定品牌在目标市场的知名度目标。
二、市场策略1.定位策略:明确医美机构的市场定位,以满足特定消费群体的需求。
2.产品策略:根据市场需求和客户偏好,优化和推出新的医美产品和服务。
3.价格策略:根据成本、竞争情况和客户价值,制定具有竞争力的价格策略。
4.推广策略:运用线上线下多渠道推广,提高品牌知名度和吸引潜在客户。
三、客户关系管理1.建立客户档案:收集并整理客户信息,建立详细的客户档案。
2.定期回访:设定回访计划,对客户进行定期回访,了解客户需求和满意度。
3.个性化服务:提供个性化的服务和方案,满足不同客户的特定需求。
4.客户维护:通过提供优质服务和关怀,提高客户忠诚度。
四、服务和产品优化1.服务流程优化:简化服务流程,提高服务效率和质量。
2.产品创新:不断研发新的医美产品和服务,以满足市场和客户需求。
3.服务质量监控:定期对服务和产品进行质量检查和评估,确保符合标准。
4.客户反馈利用:利用客户反馈信息改进服务和产品。
五、团队协作与培训1.明确岗位职责:确保团队成员清楚自己的职责和任务。
2.提高沟通能力:加强团队成员间的沟通和协作能力。
3.培训和发展:定期为团队成员提供培训和发展机会。
4.激励和评价:设定合理的激励机制和评价体系,激发团队成员的积极性和创造力。
六、数据分析与报告1.数据收集:系统地收集和整理运营数据,包括销售额、客户数据、服务质量等。
2.数据分析:运用数据分析工具和方法,对收集的数据进行深入分析,以指导运营决策。
3.报告编制:定期编制运营报告,反映运营状况和业绩,为管理层提供决策依据。
4.数据驱动决策:根据数据分析结果调整市场策略、优化服务和产品等,实现数据驱动的运营管理。
美容企业战略规划

5、 “办一张卡才500元,但是可以享受到5折以上的 优惠。就算不剪,来按摩、做脸也很不错。卡是全国 通用的。烫、染发价位都在180元左右,陶瓷烫在480 -880元之间
6、500-5000元购买一张永琪储值会员卡,就能享受 到3-7折的不同优惠
早期的理发店是剃头铺,将不仅仅提供洗头剪发,而是逐渐在创 造一个让客户享受、休闲、体验的服务场所,更是要创造成一个 "美"的天堂。
一、美发美容大洗牌趋势:
• 消费者更喜欢选择有实力的企业来消费,因为企业越大,品牌知名度越高,它的安全性、可靠性、责任感、技术实力等相应也会更好。将 来的发廊将会更具有规模化。(当然人员应具规模、场场应具规模),不注重经营理念,管理模式、服务态度、技术品质、实力不够等的 发廊将被关闭。
◎赤诚美发连锁事业
运营战略&前景规划
◎个人简介
林和平
专业:教育、新闻传播 经验:一直从事企业策划及 营运管理工作,先后从事市 场贸易营销、企划、赤诚美 业营运总监,执行长。
◎赤诚美业事业描述
21世纪人们越来越重视美容美发消费,21世纪是美容美发经济大发展的世纪,赤 诚美发面临很多历史性的发展机遇,公司领导有很强的事业心和战略眼光,但目 前的管理基础还比较薄弱,正处于单店经营成功向规范的公司化经营转变阶段, 只有完成了这种转变,公司才具备对外大规模扩张的基础。
为了协助赤诚美业实现打造国际一流美容美发连锁企业的战略构想,本人从企业 文化、营运管理、品牌管理、人力资源管理、连锁经营管理、流程管理等方面制 定系统全面的管理体系。力求达到与赤诚美发事业共同发展之目的
美容院战略策划书3篇

美容院战略策划书3篇篇一美容院战略策划书一、前言随着人们生活水平的提高和对美容的需求不断增加,美容院行业迎来了广阔的发展空间。
本策划书旨在为美容院的长期发展提供战略指导,通过对市场的深入分析和对竞争对手的研究,制定出切实可行的营销策略和品牌建设方案,以提升美容院的竞争力和市场份额。
二、市场分析1. 目标市场:根据美容院的定位和特色,确定目标客户群体,包括年轻白领、时尚女性、家庭主妇等。
2. 市场需求:了解目标客户对美容服务的需求和偏好,包括皮肤护理、身体护理、美容美发等。
3. 市场趋势:关注美容行业的发展趋势,如绿色美容、科技美容、个性化美容等,以便及时调整经营策略。
4. 竞争对手分析:研究竞争对手的产品、服务、价格和营销策略,找出自身的优势和不足,制定差异化竞争策略。
三、美容院战略定位1. 品牌定位:确定美容院的品牌形象和核心价值,打造独特的品牌个性。
2. 服务定位:提供高品质、个性化的美容服务,满足客户的不同需求。
3. 价格定位:根据市场定位和成本控制,制定合理的价格策略,既保证盈利能力,又具有竞争力。
四、营销策略1. 产品策略:不断创新和优化美容产品和服务项目,提高客户满意度和忠诚度。
2. 渠道策略:拓展线上线下销售渠道,加强与美容院会员、合作伙伴的互动和沟通。
3. 促销策略:定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买。
五、品牌建设1. 品牌形象设计:设计具有吸引力和个性化的品牌形象,包括店面装修、员工制服、宣传资料等。
2. 品牌传播:利用社交媒体、线下活动等渠道,进行品牌传播和推广。
3. 品牌维护:注重品牌形象的维护,提高品牌美誉度和忠诚度。
六、人力资源管理1. 员工招聘与培训:招聘专业的美容师和管理人员,提供系统的培训,提高员工的专业素质和服务水平。
2. 员工激励机制:建立合理的薪酬体系和激励机制,提高员工的工作积极性和工作效率。
七、财务规划1. 预算编制:制定详细的预算计划,包括房租、人员工资、采购成本、营销费用等。
美容诊所工作计划范文模板

一、前言随着人们生活水平的不断提高,美容行业在我国得到了迅速发展。
为了确保美容诊所的长期稳定发展,提高服务质量,满足顾客需求,特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提升美容诊所的品牌形象和知名度;2. 提高顾客满意度,实现业绩稳步增长;3. 加强员工培训,提高整体业务水平;4. 优化服务流程,提升客户体验。
三、具体措施1. 品牌建设与宣传(1)制定品牌定位,突出美容诊所的特色服务;(2)加大线上线下宣传力度,提高知名度;(3)举办各类活动,吸引顾客关注。
2. 服务质量提升(1)优化服务流程,提高工作效率;(2)加强员工培训,提升专业技能和服务意识;(3)建立客户反馈机制,及时解决客户问题。
3. 业绩增长策略(1)开展优惠活动,吸引新顾客;(2)加强老顾客维护,提高回头率;(3)拓展业务范围,增加服务项目。
4. 员工管理与培训(1)制定员工培训计划,提高员工综合素质;(2)完善薪酬体系,激发员工积极性;(3)加强团队建设,提升团队凝聚力。
5. 顾客体验优化(1)优化美容环境,提升顾客舒适度;(2)提供个性化服务,满足不同顾客需求;(3)关注顾客心理需求,提供贴心服务。
四、工作计划实施步骤1. 第一季度:完善品牌定位,加大宣传力度,提高知名度;2. 第二季度:优化服务流程,加强员工培训,提升服务质量;3. 第三季度:开展优惠活动,拓展业务范围,实现业绩增长;4. 第四季度:总结全年工作,优化服务策略,为下一年度工作做好准备。
五、工作计划监督与评估1. 定期召开工作总结会议,对工作计划实施情况进行评估;2. 根据实际情况调整工作计划,确保工作目标实现;3. 对工作计划实施过程中的问题进行跟踪解决,确保工作顺利进行。
通过以上工作计划的实施,我们相信美容诊所能够不断提升品牌形象,提高服务质量,实现业绩的稳步增长,为顾客提供更优质的服务。
美容服务目标规划方案

美容服务目标规划方案背景说明随着社会的发展,人们对于美的追求越来越强烈。
因此,美容服务已逐渐成为了一种热门行业。
然而,随着竞争的加剧,美容服务市场也变得越来越复杂。
一个成功的美容服务公司必须够敏锐,够有前瞻性,才能够在这个市场中立于不败之地。
为此,我们制定了一份美容服务目标规划方案,旨在帮助我们的公司实现整体的快速发展和长期稳定的持续增长。
目标制定短期目标第一年1.增加市场份额:在第一年内,我们的目标是将市场份额扩大到10%。
我们将通过提供更好的服务和更具竞争力的价格吸引顾客和潜在客户。
2.完成员工培训:在第一年内,我们将为员工提供系统的培训,从而提高他们的技能和服务水平,以更好地满足客户的需求和期望。
3.制定品牌推广计划:我们将在第一年内制定品牌推广计划,通过多种渠道(例如社交媒体和宣传册)向潜在客户展示我们的产品和服务。
第二年1.稳步增加市场份额:在第二年内,我们的目标是将市场份额提高到20%。
我们将通过提高产品和服务质量、优化营销策略、并继续培训员工等措施来实现这一目标。
2.推出新产品:我们将在第二年内推出一些全新的、具有创新性的美容产品,这些产品将不仅满足顾客的需求,还带来更多的利润。
3.建立客户忠诚度计划:我们将在第二年内建立客户忠诚度计划,通过不断地回馈和奖励来吸引和留住客户。
长期目标第三年1.进一步扩大市场份额:在第三年内,我们的目标是将市场份额提高到30%。
我们将通过进一步改善服务质量、增加客户粘性和尝试新的市场渠道来实现这一目标。
2.建立完整的服务体系:我们将在第三年内建立完整的服务体系,向客户提供更加全面、高品质的美容服务。
3.扩展业务范围:在第三年内,我们将考虑扩展业务范围,例如进入美容行业相关领域,如护肤品、健身房等领域。
实施方案1.加强人力资源管理:我们将加强员工培训、提高服务人员的素质和义务感,不断提高服务品质。
2.深入挖掘市场需求:我们将进一步了解市场需求,优化产品和服务的结构,推出更受欢迎的产品,更好地满足顾客需求。
美容院工作计划(15篇)

美容院工作计划美容院工作计划(15篇)时间流逝得如此之快,我们的工作又将迎来新的进步,来为今后的学习制定一份计划。
那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的美容院工作计划,欢迎大家分享。
美容院工作计划1目标业绩:达成方案:1、通过“xxxx”的常规促销活动。
2、通过社会关系,展开团购工作。
经理工作:1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包7、大店开总结会,通报一年工作状况和营销状况活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士3、寄礼品给员工父母培训1、员工写去年总结,并对新年展望2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养4、每天常规学习与培训广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小其他1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生2、盘点钱,财,物,进行资产查核3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品。
美容院工作计划2一、管理工作的进行身为管理人员就是需要保证店内的工作的正常运行,做好店内的管理工作,让每一位员工都能够在自己所负责的岗位上认真的完成好自己的工作。
注重对店内员工在工作技能上的培养,多多的进行一些培训工作,这不仅是让店内的员工得到成长,也是能够促成顾客来到店内有更好的消费体验。
还有就是要更好的去让各位员工对消费者的心理有一个更好的认知,这样才能够在工作中有更好的促进,才能更好的促成工作的完成。
极为重要的一点就是要向员工更多的宣传我们的服务意识,为来到店内消费的顾客更好的服务。
美容连锁策划方案

美容连锁策划方案1. 引言美容行业一直以来都备受关注,消费者对于外貌和形象的重视程度愈发增加。
随着现代人生活节奏的加快,人们对于美容服务的需求也随之增长。
面对如此庞大的市场需求,美容连锁店的发展逐渐成为一个具有巨大潜力的行业。
本文就美容连锁店的策划方案提供一些建议和指导。
2. 目标市场分析在制定任何策划方案之前,首先需要对目标市场进行全面而深入的分析。
以下是对美容连锁店的目标市场进行分析的几个关键要素:2.1 目标群体美容连锁店的目标群体主要包括年轻女性和关注个人形象和外貌的男性。
根据调查结果显示,女性在美容服务上的消费意愿更高,因此女性客户群体应该是重点关注的对象。
此外,随着社会观念的变化,现代男性对于自己的外貌和形象也越来越重视,因此应该将男性客户视为潜在的市场。
2.2 地理位置美容连锁店的地理位置非常重要,选择商业繁华区、购物中心等人流量较大的地点是明智的选择。
此外,还要考虑附近是否有竞争对手以及是否有足够的停车位等因素。
2.3 竞争对手分析了解竞争对手的产品和定价策略对于制定竞争优势的策划方案非常重要。
对竞争对手的分析可以从定位、产品种类、价格、客户评价等方面进行。
3. 美容连锁店的运营策略3.1 产品定位和服务范围美容连锁店的产品定位要根据目标市场的需求来确定。
建议为不同类型的客户提供不同的产品系列,并确保产品的质量和效果。
美容连锁店的服务范围可以包括美容护理、美发、美甲、美容SPA等多个项目,以满足不同客户的需求。
3.2 品牌形象设计品牌形象设计是美容连锁店策划方案中重要的一环。
要确保品牌形象的与市场需求相匹配,在品牌定位、名称、标识、店面装修等方面进行精心设计,以吸引目标客户并提高品牌认知度。
3.3 人力资源管理人力资源是美容连锁店成功运营的关键要素之一。
招聘和培训员工是非常重要的,员工应具备专业知识和良好的服务意识。
建议在人力资源管理方面加强培训和提供晋升机会,以激励员工的积极性和提高服务质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
水玫女子SPA
曲姿目前存在的问题
没有稳定新客流
目前店内新顾客来源主要是老顾客介绍或者无意的‘撞’进门, 缺少一种具体的可以长期操作的吸引新客源的手段和方法。 留客困难,维系顾客在店内消费主要依靠美容师个体能力,企业 在留客的策略上没有提供方法,个体能力毕竟有限,导致店内顾客 流失量较大。
水玫女子SPA
展现出大店的训练有素; 层次豪华:从在籍会员的档案可以看出,路易威姿的客户层
多为济南的超高端女性; 客源匮乏:新客流非常低,平均每月新客仅为1-2人!会员
后续消费又不足,店员无计可施!
“一匮乏”让“四豪华”形同虚 设A
调查问卷归纳整理
我们的企业优势是什么?——
选择亲情化服务 21%
水玫女子SPA
部分竞争品牌情况分析
竞争对手:思妍丽
对手的面面观
营销模式分析:
1、主营美容、瘦身,特色:中式装潢 2、策略主打明星代言,项目比较多:减肥、美容、祛痘等 3、五角场百联又一城店,广告灯箱做的比较醒目,前台接待话述混乱,美 容师比较冷淡,让顾客感觉不够亲切,不够专业。
水玫女子SPA
水玫女子SPA
进店客人少 52%
结论:项目推荐单一,技术层面仍有短期内不能解决的障碍, 缺乏客源仍是困扰店内经营的最大问题。
水玫女子SPA
调查问卷归纳整理
我们的面面观
企业曾经使用过的集客模式:年终答谢、终端会、大众点评网团购、顾 客答谢会、活动促销。 企业曾经使用过的终端活动:专家坐诊、大型促销晚会、冬病夏治推广、 与大众点评网联手打造五星级商户、抽奖、讲课 平均单店每月新顾客上人量:2—5人,绝大部分为口碑带动。 每日每店大客流量:10—30人 顾客年龄分布层:主要为30—50岁女性(占70%)
水玫女子SPA
水玫大未来 战略规划方案
企划部:许琳琳 2014-08-19
水玫女子SPA
2014年7月23日,我来到水玫,对全新的“水玫女子SPA”实际经营 状况进行了门店走访和调查。当水玫在美容美体行业已经构建起一个“连 锁”品牌的时候,以后每年都有计划开辟一个新的门店,迎接新的挑战,8 月份水玫也注入更多的灵感和新鲜血液,无疑是令我们兴奋的。在对水玫 市场的整体发展趋势和营销拓展模式深入探讨研究、经过归纳总结后,形 成了本次方案——
水玫目前存在的问题
水玫女子SPA
曲姿目前存在的问题
品牌整合传播不完善
在品牌宣传和集客方面缺乏有效的执行策略。 品牌核心优势提炼不完善,没有充分利用到企业自身的优势资 源。 品牌诉求明显传播力度不够,也没有凸显企业的独特优势。 没有企业形象的代言表现,使企业知名度在传播上速度缓慢, 联想度低。
长解释“顾客在里间”也难以信服; 项目冷:瘦身是金牌项目,其它项目无独创性; 促动冷:促成消费的“临门一脚”不知如何踢出。
“两热”怎能匹敌“四 冷”?
水玫女子SPA
水玫进店第一感
我的面面观
环境豪华:店内装修高贵私密,3层超500平米独立会所,展 现大气华贵风范;
设施豪华:大型仪器、配套设施完善,60余种项目; 阵容豪华:配备多名优秀店员,着装统一,热情亲和,充分
水玫女子SPA
水玫调研及问题探究
水玫女子SPA
我们的面面观
水玫女子SPA
我们的面面观
水玫进店第一感
接待热:电话咨询及店内接待话述能力均较强,热情主 动,规范性问候、解答专业;
效果热:瘦身效果好,一疗程10-30斤极让顾客动心; 环境冷:店面色调加上终端活动不足,店内氛围极其冷
淡,顾客很难瞬时融入; 客流冷:店内咨询期间门头鲜少有其他顾客流动,虽有店
水玫女子SPA
目录
PART 1:水玫调研及问题探究
——我们的面面观
——对手的面面观
——水玫目前存在的问题
PART 2:水玫大未来四步战略
售热浪 的到来
——年底抓住终端,率先掀起一轮销 ——重新塑立“自我”,准备大战役 ——水玫14年总攻战役,秋季打响
——区域多店整合运营模式,冬季启 动
PART 3:品牌的二次提升
目前水玫店内主要靠美容师和顾客之间的紧密关系,以及美容师 个人的销售能力在完成销售, 接受完服务以后,没有利益驱动续卡或消费,形成再次消费比较 困难,因此大部分的顾客因此而流失。 店内气氛冷清,顾客进店会有失落感,不能具象的感知店内所销 售的产品和能提供的服务。美容院本身是放松的地方,冷淡的氛围让 人觉得紧张。
水玫女子SPA
对手的面面观
水玫女子SPA
部分竞争品牌情况分析
竞争对手:克丽缇娜
对手的面面观
营销模式分析:
1、店面较多,分布在各个小区,顾客可就近选择,经常搞一些促销活动, 价位比较低,适合普通百姓消费的就近原则、低价原则。 2、终端店内常推出一些优惠促销活动,店内对员工促卡有奖励政策,推出 一张卡有奖金。 3、美容师在体验的客人离开后会发一个温馨提示短信,感谢顾客选择克丽 缇娜,还会按顾客约好的时间提醒二次进店。
选择其它 4%
我们的面面观
选择专业正规的绿 色瘦身效果好 75%
结论:水玫在现阶段仍然跳不出 “效果+服务”的落伍经营模式。
员工对于品牌优势、策略优势、运营模式优势的认可寥寥无几。
水玫女子SPA
调查问卷归纳整理
我们的面面观
我们的企业劣势是什么?——
美容养生顾客少 22%
其它 6%
刷刷有痛感 20%
让我们一起进入· “水玫大未来”。
水玫女子SPA
在本次提案开始前,请在座各位先思考几个问题——
水玫目前最急切需要解决的问题是什么? 挖掘老顾客,开发新顾客,还是两手都要硬? 口口相传和精准推广,哪个更迅猛? 面对顾客,我们该“向上看”,还是“向下看”? 构建连锁帝国,重要的是实力还是模式? …… ……
加盟体系没放开
曲姿目前存在的问题
因为我们一直坚持直营连锁,所以门店数量发展不够快,盘子小, 且有三家都集中在杨浦区,区域覆盖的人群相对就少,品牌的规模效应 还未形成。
水玫女子SPA
曲姿目前存在的问题
产品线规划不够合理
美容项目和产品比较少,店内产品没有明确的划分产品线,无论是 销售还是顾客购买都造成一定的压力。 卡项偏少,没有设置卡项阶梯,从新顾客入门到不断的升级续卡, 都缺少主推卡项,对续卡和终端活动都非常不利。
水玫女子SPA
曲姿目前存在的问题
终端促销活动少之又少