《新有效公共管理者》读书笔记

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有效的管理者读书笔记

有效的管理者读书笔记

有效管理者读书笔记【美】彼得.F.杜拉克著序言: 在开始读这本书这前, 我是带着抵触心理去打开。

因为这不是我自己喜爱书, 甚至不是我自愿想要去读书。

这只是一本作业, 不过, 当我打开这本书序言, 我就开始好好真心去读这本书。

读一本书先从序言开始, 这是我从小读书习惯。

因为序言里面也有很多作者想告诉读者东西。

比如, 作者写这本书初衷。

在这里有作者提出一个问题‘有部分人不管是能力还是经验都不比部分成功行政官员差, 不过, 为何会常常遭受挫折和失败呢?’没有些人能针对这个问题说个所以然, 所以多年以后作者依据自己观察和感悟写了这本书。

【有效管理者】看完这本书序言, 当然是翻开目录。

本书包含七个小章节, 和一个结论。

下面我将一个章节一个章节来谈谈我感悟和了解。

第一章: 有效性是能够学会本书是针对管理者而写, 能够教会管理者成为一个好顶尖管理者。

而作为一个顶尖管理者, 就是一个有效管理者。

我们为何需要一个有效管理者呢?这方面书籍确实极少, 那是因为大家都没相关注这个问题, 就像作者所说, 大家都认为有效性是一个组织内部工作者特定技术。

到现在为止, 这方面人才还是极少。

有效性不是体力工作者做完要求工作, 而是要做对工作。

只有做完了对工作, 才能使工作效益提升。

而作为知识工作者, 必需明确自己方向, 并必需使自己取得成绩和贡献, 这么才含有有效性。

这里我要举一个相同例子, 比如, 我们大学生活。

我们进入大学以后, 我们已经不是初中、高中那个需要班主任天天喋喋不休在耳边提醒我们人, 而且大学班主任也不会天天在你耳边叫你好好学习, 所以我们就是一个小小管理者, 一个含有知识管理者。

我们需要就是管好自己小生活。

那么我们该怎样做一个有效管理者呢?首先, 我们要有一个学习计划, 正确说是学习时间表, 我们时间是有限, 我们要利用有限时间去做有效事情。

然后我们要明白我们所要结果是什么, 比如你花时间, 准备了英语四级, 那么你就要有把握过了四级。

《新公共管理》这本书读后感

《新公共管理》这本书读后感

《新公共管理》这本书读后感读《新公共管理》有感读完《新公共管理》这本书,内心有诸多感触,很想和大家分享一下。

开始读的时候,觉得这本书的理论性有点强,很多概念比较晦涩难懂。

例如,书中刚开始谈到新公共管理的一些背景理论时,涉及到很多公共行政学的专业发展历程中的概念,像传统公共行政模式下的官僚制等概念,让我感觉有些吃力。

但是随着阅读的深入,我逐渐理解了这本书的意义和价值。

读到新公共管理强调以顾客为导向这一章节时,我觉得特别有趣。

它提醒我公共管理不再是单方面的行政命令式的管理,而是需要关注民众的需求,就像是企业关注顾客需求一样。

这让我想起我们生活中的市政服务,以前去办事可能会面临很多繁琐程序和冷漠的态度,现在就好多了,很多部门都在努力简化办事流程,提高服务质量。

这就是新公共管理理念在现实生活中的体现吧。

特别触动我的是新公共管理强调管理的绩效评估。

这就意味着公共管理部门需要对自己的行为负责,要有考核的标准。

就好比学校里对老师教学成果要有评估一样,公共部门的管理成果也要通过某些指标来衡量。

于是我明白了,这样做是为了确保资源的有效利用,不会出现浪费或者无效管理的情况。

同时,在书中我也发现一些困惑的地方。

比如,新公共管理在实施过程中,如何平衡市场机制和公共服务的公益性这一关系呢?在现实社会中,把市场机制引入公共管理肯定会遇到一些挑战,像一些教育和医疗行业,如果过度商业化,可能会损害普通民众的利益。

我觉得作者想表述这种新的理念虽然有诸多好处,但在实施过程中一定也会碰到棘手的问题,需要不断探索和磨合。

书中大量的案例分析也让我印象深刻,这种通过实证的方式来讲解理论非常易于理解。

从西方一些国家的公共部门改革历程,到具体措施的成功与失败,我学到很多宝贵的经验。

这也启示我在以后看待公共管理相关事物时,要学会从案例入手,去分析背后的理论根源。

对了还想说,通过阅读这本书,我对公共管理的视野得到了拓展。

以前看公共事务大多只是从表面现象出发,现在会不自觉地从新公共管理的视角去思考是动因为何、如何改善等。

新公共管理书籍读后感

新公共管理书籍读后感

新公共管理书籍读后感读了关于新公共管理的书籍后,就像是打开了一扇通往全新公共事务管理世界的大门,不过这扇门后面的景象有点像是一场疯狂又有趣的大改造派对。

以前我总觉得公共管理是那种一板一眼、按部就班的事儿,就像老火车沿着固定铁轨慢慢悠悠地跑。

但是新公共管理可不这么干,它像是给这列老火车装上了火箭助推器,还把铁轨重新规划得四通八达。

书里提到新公共管理特别强调把企业那套管理模式往公共部门里塞。

这就好比让一群穿着正装、举止严肃的公务员们,突然要学习那些在商场上横冲直撞、灵活多变的企业家们的做事风格。

比如说,要注重效率、成本效益,这就像我们居家过日子要精打细算一样。

以前公共部门办事可能不太在乎花多少钱、花多久,现在可不行啦,得像小商贩一样,算计着每一分钱的投入能不能换来超值的产出。

而且,顾客导向这个概念也特别有意思。

这就好比把民众从原来只能默默听话的角色,变成了公共部门的“上帝”。

以前可能是公共部门提供啥,民众就接受啥,现在呢,民众成了拿着菜单点菜的顾客。

这要是在以前,估计很多人想都不敢想。

不过这也带来了不少挑战,就像餐馆要满足每一位顾客独特的口味一样难。

新公共管理还倡导在公共部门引入竞争机制。

这就像一群原本在平静湖面上各自划水的小船,突然被放到了波涛汹涌、充满竞争的大海里。

大家都得拼命划,不然就会被淘汰。

像公共服务外包这种事儿,就是把一些原本公共部门自己干的活儿,交给外面的企业来做,这就像是家里打扫卫生,以前都是自己家人动手,现在可以请家政公司来干,但是怎么挑到靠谱又便宜的家政公司,这也是个头疼的事儿。

在读完这本书之后,我发现新公共管理虽然想法很酷炫,但也不是没有问题的。

就像给老房子装修,你想把它变得超级现代化,但又不能把原来的根基给弄垮了。

它在推行过程中,可能会碰到很多老传统、老观念的抵抗,而且公共部门毕竟和企业有很大区别,不能完全照搬企业那一套。

但是不管怎么说,新公共管理就像一阵春风,吹得公共管理这个大池塘泛起了层层新的涟漪,让人们开始重新思考公共事务应该怎么管才更好,这就已经很了不起啦。

《新公共管理》这本书读后感

《新公共管理》这本书读后感

《新公共管理》这本书读后感一、引言。

二、新公共管理的主要内容与特点。

(一)管理理念的转变。

传统公共行政强调政治 - 行政二分法,注重行政的层级结构和程序规范。

而新公共管理则引入了企业管理的理念,将顾客导向、结果导向和绩效评估等概念引入公共部门。

这一转变使得公共管理更加关注公共服务的质量和效率,不再仅仅局限于行政程序的合规性。

例如,在一些城市的公共交通管理中,以前可能更注重公交线路的规划按照既定行政流程进行,而新公共管理理念下会更多地考虑乘客(顾客)的需求,如高峰时段增加车次、优化线路以提高通勤效率(结果导向)。

(二)政府职能的重新定位。

新公共管理主张政府应从“划桨者”转变为“掌舵者”。

这意味着政府要减少对具体事务的直接干预,更多地进行宏观调控和政策引导。

政府可以通过与私营部门、非营利组织等合作来提供公共服务。

以垃圾处理为例,政府不再直接运营所有的垃圾处理厂,而是通过招标等方式,让有资质的私营企业参与进来,政府则负责制定相关的环保标准和监管政策。

这种职能转变有助于提高公共服务的供给效率,利用市场机制来优化资源配置。

(三)绩效管理的强化。

书中强调了绩效管理在新公共管理中的核心地位。

公共部门开始建立起科学的绩效评估体系,对公共服务的产出和结果进行量化评估。

例如,在教育领域,不仅关注学校的硬件设施建设等投入指标,更要对学生的学业成绩提升、综合素质发展等结果进行评估。

通过设定明确的绩效目标、收集数据、进行评估和反馈,促使公共部门不断提高工作效率和服务质量。

三、新公共管理的影响。

(一)对公共部门内部管理的影响。

1. 激励机制的变革。

新公共管理促使公共部门改变传统的统一薪酬制度,引入了绩效工资等激励措施。

这使得员工的工作成果与薪酬挂钩,提高了员工的工作积极性。

例如,在一些政府部门的项目团队中,根据项目的完成质量和效率给予团队成员额外的奖励,激发了员工在工作中追求卓越的动力。

2. 管理方式的灵活化。

传统公共行政的层级管理模式较为僵化,新公共管理则倡导更加灵活的管理方式。

有效的管理者读书笔记

有效的管理者读书笔记

有效的管理者读书笔记有效的管理者读书笔记⒈导言在本文中,将介绍有效的管理者读书笔记的重要性以及如何进行管理者读书笔记。

通过读书笔记,管理者可以加强对于管理知识的理解和运用,提高决策能力和管理技巧,同时也能够不断更新自己的知识储备和思考方式,为组织的发展做出更有价值的贡献。

⒉读书笔记的重要性⑴扩大知识面管理者需要面对复杂的管理问题,而读书能够帮助他们从不同的视角看待问题,获得新的知识和思维方式,进一步拓展知识面。

⑵提高决策能力读书可以帮助管理者学习不同的经验案例和成功策略,对于不同的决策问题提供灵感和启示,提高决策的准确性和效果。

⑶更新管理理念和技巧管理者需要不断适应不同的管理环境和需求,通过读书可以了解到最新的管理理念和技巧,及时调整自己的管理思维和行动方式。

⑷提升思考能力读书可以锻炼管理者的思考能力、逻辑思维和分析问题的能力,增强对于问题的深入思考和解决能力。

⒊有效的管理者读书笔记的方法⑴确定读书目标在阅读之前,管理者应该明确自己的读书目标,明确希望从这本书中获得什么知识和启示。

⑵细致入微的阅读在阅读过程中,管理者应该细致入微地阅读每个章节和段落,并做好笔记,记录下关键观点、案例和心得体会。

⑶分析与反思阅读结束后,管理者需要对所读内容进行分析和反思,思考如何将书中的知识和经验应用到实际工作中。

同时也可以将所读内容与自身的管理经验进行对比和融合,形成自己独特的管理理念和方法。

⑷知识分享和应用管理者应该将读书笔记中的知识和经验分享给团队成员,通过讨论和交流,共同提升团队的管理水平和绩效。

⒋附件本文档附带的文件包括:- 书目推荐:列出了一些重要的管理书籍,供管理者参考和选择。

⒌法律名词及注释- 知识产权:指由个人、团体或企业创造、具有独立的智力劳动成果,包括专利、商标、著作权等,享有排他性的权利。

- 著作权:指作者对其创作的文学、艺术和科技作品所享有的权利,包括复制、发表和转让等权利。

- 版权法:是指规范著作权保护的法律法规,旨在保护创作者的经济权益和精神权益。

新公共管理书籍读后感

新公共管理书籍读后感

新公共管理书籍读后感以前我觉得公共管理嘛,就是政府那些事儿,大人们坐在办公室里开开会、做做决策就完事儿了。

这本书可真是给我来了个“当头棒喝”。

新公共管理就像是给传统公共管理这个老房子进行了一场大装修。

首先呢,书里提到的把企业管理那一套引进到公共管理里面,这个想法就特别有意思。

就好比政府部门不再是那种慢悠悠、按部就班的老样子,而是像企业一样开始讲究效率和效益。

你看,企业要是效率低,那可就赚不到钱,在市场上就混不下去了。

政府现在也开始有这种紧迫感了,这可真是个大转变。

比如说,以前办个证件可能要跑好几个部门,盖一堆章,等个十天半个月的。

现在呢,很多地方都开始搞一站式服务,就像企业的客服中心一样,把各种流程整合起来,让老百姓少跑腿,办事效率大大提高。

这就像是政府部门从“老式火车”变成了“高铁”,速度一下子就提起来了。

不过呢,这其中也有一些小纠结。

企业管理注重的是利润,可政府管理的是公共事务,目标是公共利益。

有时候这两者之间就像是在拔河。

企业管理里那种对成本的过度控制,在公共管理里可不能完全照搬。

比如说,要是为了省钱,把公共图书馆的开放时间缩短或者减少藏书量,这可就损害了公众读书学习的权益了。

所以啊,在引入企业管理方法的时候,还得小心翼翼地把握好那个度,就像走钢丝一样。

再说说书中提到的公共服务外包这一块。

这就像是政府请了外援一样。

把一些公共服务交给企业或者社会组织去做,政府就可以腾出手来做更重要的规划和监管工作。

这就好比家里请了钟点工打扫卫生,自己就可以专心工作或者休息了。

但是呢,这也不是一帆风顺的。

有时候这些外包的企业或者组织可能会为了自己的利益,在服务质量上打折扣。

就像有些外包的环卫公司,为了省钱,可能会减少清扫的频次或者雇佣不够专业的员工。

这时候政府就得瞪大眼睛好好监督了,不然公众可就要遭殃了。

书中还强调了顾客导向。

这个概念刚看到的时候,我就想,政府的顾客是谁呢?后来才明白,那就是我们老百姓啊。

政府提供的公共服务就得像企业对待顾客一样,以我们的需求为导向。

有效的管理者读书笔记范文(精选5篇)

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有效的管理者读书笔记有效的管理者读书笔记范文(精选5篇)当认真看完一本名著后,你有什么总结呢?何不写一篇读书笔记记录下呢?为了让您不再为写读书笔记头疼,下面是小编整理的有效的管理者读书笔记范文(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有效的管理者读书笔记1在这本薄薄的书里,作者提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。

因此,在管理别人之前,你必须学会管理自己。

德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。

一位卓有成效的管理者一般具备以下6个特征:1、重视目标和绩效,只做正确的事情。

2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;审慎的设定工作的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃过时的任务,推迟做那些次要的任务;时间是最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。

3、作为一名知识工作者,所能做出的贡献在于:创造新思想、愿景和理念。

原则是我能做哪些贡献?为了达成整体目标,如何激励他人做出贡献?目标在于提高整体绩效。

4、选用高层管理者时,应注重出色的绩效和正直的品格。

卓有成效的管理者应知道,没有人能永无过失。

人无完人,即使最有能力的人也有弱点。

要关心一个人能做什么,而不是不能做什么。

充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。

5、知道增进沟通的重要性,有选择地搜集需要的信息。

知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。

6、只做有效的决策。

《有效的管理者》以一种非常简明实用的方式描述了如何进行时间管理的方法。

总结了时间管理的精髓。

它的课题是我们每个人都要面对的,即自我管理。

盘点自身的资源,投入到有价值的事情,创造某些附加值。

生命给了我们什么资源呢?时间!我们的一生就是对时间的支出。

要事优先,也就是分出工作任务的先后次序,是和时间管理关系比较密切的话题之一。

公共管理学的读书笔记范文(3篇)(共11页)

公共管理学的读书笔记范文(3篇)(共11页)

公共管理学的读书笔记范文(3篇)[范文仅供参考,自行编辑使用]公共管理学的读书笔记1一、学习考察,耳濡耳染,感受深刻初到,我与共同参加学习的学友们即被这座“浪漫之都”的市容市貌所倾倒,绿树成荫的街道、富有现代化气息的高楼大厦、古色古香的楼台亭榭、花团簇拥的草地,正在蓬勃发展的萧山经济开发区¨¨这就是文人墨客笔下“欲把西湖比西子,浓妆淡抹总相宜”的;有着经济快速发展的时代气息,又有着秀丽如画和浓厚的人文底蕴的。

走进大学,扑面而来的浓厚的学术氛围,一下子又感染了我们,有着“东方剑桥”美誉的大学,无处不体现着其“求是”的学风和严谨的治学态度,所以,大学继续教育学院为我们安排了涵盖面宽、知识内容丰富、能开拓视野、拓展思维的课程,使我们学习的这段时间如沐知识的海洋。

学习期间,一方面对发达城市进行了考察,一方面聆听了知名教授们的授课,学习形式也是多样性的,有与开发区领导座谈,有与教授们进行研讨或提问,有亲身体验的拓展训练,有对旅游开发的切身体会。

课堂上,教授们渊博的知识,全新的观念、精湛的学术、风趣幽默的授课方式深深吸引我们,考察期间,发达城区优越的经济发展环境,走在前沿的旅游开发,和人勇于拼搏、开拓创新的精神,让我们倍感触动也激励和鼓舞着我们。

《全面推进社会主义新农村建设》、《循环经济生态建设》、《经济发展特点、经验及思路》¨¨等课程的学习。

对新农村建设的考察,苏州新加坡工业园区建设的考察及宁波、温州等发达地区考察后,我深切感受到了经济发展和新农村建设的步伐,充分体现了“五大时代特征”,即体现了全面小康社会的发展水准,体现了城乡一体化的发展趋势,体现了构建农村和—谐社会的发展目标,体现了社会主义制度的基本特征。

二、今后的工作思路通过这期学习培训和考察活动,使我在感性上有了新的认识,在理性上有了新的提高,启发很大,感触很深。

“他乡之石,可以攻玉”通过寻找差距,愈发加重了我们实现新跨越、建设新的强烈的政治责任感、历史使命感和时代紧迫感。

《新公共管理》读书笔记

《新公共管理》读书笔记

读《新公共管理》笔记赵成根老师的理论:公共治理模式=市场经济体制+民主政治体制+官僚行政体制一、新公共管理改革运动二十世纪后二十年成为新公共管理改革的年代。

从英美发端的这场改革,很快扩展到澳洲的新西兰和澳大利亚,欧洲的法国、德国、荷兰、挪威、瑞典等国。

英国的政府改革1979年英国撒切尔夫人为首的保守党,在尼斯坎南新保守主义思想的指导下启动了英国的行政改革。

主要做法是以公共服务的市场化为核心的民营化改革,包括:国有企业私有化;签约外包的运用;鼓励私人投资行动。

1979年开始启动的以管理绩效评审为核心的“雷纳评审”;1983年开始推动指在树立成本意识提高公共部门的经济和效率水平,从而降低公共开支的“财政管理模式创新方案”;1988年开始实施“下一步行动”改革,运用一整套商业管理模式,重塑了英国政府管理结构和模式。

尤其是对政府决策功能和管理、服务功能科学划分的基础上,在管理和服务部门引入执行局制(agency),对于现代官僚行政体制和改革具有革命性的创新价值。

1991年约翰·梅杰上台后发动了声势浩大的“公民宪章运动”,通过在四十多个具体的公共服务行业推动顾客导向的服务承诺制,努力提升公共服务质量和公民满意度。

1997年托尼·布莱尔以新工党的政治形象结束了长达18年的保守党的执政格局。

他一方面继续推进保守党执政期间推行的改革(私有化改革);另一方面,针对保守党执政时期过分强调公共服务提供过程中的竞争,忽视了公共治理主体之间的有效合作和协调,从而带来碎片化的制度结构的弊端,提出了构建协同式政府的新的改革构想。

布莱尔政府认为,传统的做官制模式和保守党的市场化模式都各有局限,正确的选择是充分利用公共部门和私人部门各自的优势,通过多方面的合作共同为社会和顾客提供满意的服务。

布莱尔政府的协同式政府改革,改变了传统的保守党政府强调政府退却的理念,而是努力让政府有所作为。

政府与私人部门之间的合作,从目标设定到具体操作从组织结构到文化整合,从政府内部到政府外部无所不包。

公共管理学读书笔记

公共管理学读书笔记

公共管理学读书笔记公共管理学读书笔记篇1公共管理学读书笔记我刚刚阅读了《公共管理学》这本书,这本书是由中国的知名学者撰写,深入浅出地阐述了公共管理学的理论和实践。

以下是我对这本书的简要概述和我的个人观点。

____概述____《公共管理学》这本书主要探讨了公共管理学的基础理论和实践应用。

作者从公共管理的基本概念入手,阐述了公共管理学的历史发展、学科特点以及与其他相关学科的关系。

在此基础上,作者详细介绍了公共管理的基本实践,包括政策执行、公共服务、公共安全等方面的内容。

____个人观点____我认为,《公共管理学》这本书的优点在于它清晰地阐述了公共管理的基本理论和实践,对于我们理解公共管理学的基础和前沿提供了很好的参考。

但是,我也认为这本书的缺点在于它可能过于理论化,对于一些具体的实践问题没有给出足够详细的解释。

在阅读这本书的过程中,我对于公共管理的一些基本概念有了更深入的理解,例如政策执行、公共服务、公共安全等。

同时,我也对于公共管理的一些实践问题有了更清晰的认识,例如如何在政策执行中保证公平公正、如何提高公共服务的效率和质量等。

总的来说,《公共管理学》这本书是一本很好的入门读物,对于想要了解公共管理学的读者来说非常有价值。

但是,对于已经有一定公共管理知识基础的读者来说,可能需要更深入地阅读才能获得更全面的理解和认识。

公共管理学读书笔记篇2公共管理学读书笔记公共管理学是一门研究公共组织、公共管理者和公共政策等问题的学科,旨在探索如何更好地实现公共利益、提高公共治理效率和公共服务质量。

在阅读《公共管理学:理论与实践》这本书之后,我对公共管理学的理论和实践有了更加深入的认识和了解。

在理论方面,该书对公共管理学的定义、特征、价值取向等进行了阐述。

公共管理者是公共管理学的核心概念之一,指的是负责制定和执行公共政策、管理公共资源、提供公共服务等方面的人员。

该书认为,公共管理者的角色不仅是管理者,还需要扮演协调者、领导者、组织者和改革者等角色。

《有效的管理者》读书笔记(通用4篇)

《有效的管理者》读书笔记(通用4篇)

《有效的管理者》读书笔记〔通用4篇〕《有用的办理者》读书笔记〔通用4篇〕当细细地品读完一本名著后,咱们心中必定是萌生了不少心得,需求写一篇读书笔记好好地作记载了。

那么怎么写读书笔记才华更有感染力呢?下面是小编精心收拾的《有用的办理者》读书笔记〔通用4篇〕,欢送咱们学习与参阅,期望对咱们有所帮助。

《有用的办理者》读书笔记1 一、关于时刻办理许多有用的办理者都常常保存这样一种时刻记载本,并每月定时拿出来看看。

至少,有用的办理者每年定时做时刻记载两次左右,每次继续三至四星期。

每做完一次这样的记载,他们再从头考虑和规划自己的时刻表。

可是,六个月后,他们必定都会发现,他们有逐步堕入把时刻糟蹋在小事上的状况。

时刻的运用状况,定会跟着实践得到改善。

可是,只需锲而不舍地尽力办理时刻,才华防止让时刻听其天然展开的状况。

二、关于企业文化“谁有必要运用我的产出,才华使之有用?〞这个问题直接标明,与之有关的重要使命,并不在本安排规模之内,既不是上面的单个办理者,也不是下面的单个办理者。

它把常识安排的实际状况杰出出来:有用的作业,实践上,是由具有各种不同常识和技术的人们一同完结的。

这些人是自愿在一同合作作业的,他们这样做,是依据状况的必定展开和使命的需求,而不是依据正式的法定结构规模。

例如,在医院里——医院或许是现代常识安排中最杂乱的——护理、营养学家、理疗医师、药剂师、X光医师、药理学家、病理学家,和一系列其他卫生保健专业人员,有必要围绕着同一个患者作业,很少需求任何人进行有知道的指挥或办理,。

可是他们有必要为一个一同意图一同作业,并且是依据一个总的举动方案:医师的治疗处方。

在安排结构上,他们各自向自己的担任人汇报作业。

作为一个“专业人员〞,每个人都依据自己所通晓的专业常识进行作业。

可是,每个人又要依据某个患者的特定状况、条件和需求,常常同他人交流状况。

不然,他们的尽力很或许有害无益。

在一家医院里,假设注重奉献已成了人们固有的习气,咱们互相合作和谐作业,那么简直不称其为问题。

读书笔记 新公共管理——政府再造的理论与实践

读书笔记 新公共管理——政府再造的理论与实践

一、新公共管理兴起的背景:(一)传统政府治理模式的困境1、韦伯现代官僚体系的六项原则——传统官僚制的弊端:专业化分工和高度集权导致低效率和浪费;政治行政二分下责任机制的断层;官僚机构臃肿、人浮于事;与官僚制相适应的政府雇佣制度导致官员沉醉于“规则迷宫”。

2、信息时代对政府治理模式的挑战:社会分层、社会利益和价值的多元化和个性化;生活节奏加快要求公共部门提供快速服务;网络技术的运用要求淘汰传统公文旅行的办事方式,要求信息网络化和政府组织再造(管理层次扁平化、下放权力和放松规制);政府职能重新定位;突破传统科层制重物不重人的管理模式。

3、全球化对政府治理模式的挑战:让渡政府管理权限,遵守国际市场竞争规则;政府调整职能活动范围,做政府该做的事;政府要成为学习型政府,善于适应国际形势,善于改革和创新;政府对传统的科层结构进行变革。

4、政府危机与行政改革:财政危机;管制危机;信任危机5、私营部门变革的示范效应与压力:奥斯本和盖布勒(改革政府);迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮(企业重建理论)(二)新公共管理的内涵:一种政府改革运动,由于各国的国情不同,改革的力度方式和方法也不尽一致。

核心内容或特点:提倡政府政策职能与管理职能的分离;分权化管理;把私营企业的管理方法引入公共部门;结果导向;顾客导向。

二、新公共管理的理论基础(一)经济学基础:1、新自由主义经济学:哈耶克新自由主义(最激进、最彻底);弗里德曼货币主义(市场经济发展也需要良好的秩序保障,没有完全否定政府的作用);西德新自由主义(弗莱堡学派,奠基人为W·欧根,“社会市场经济”,寻找自由放任和国家干预的第三条道路);供给学派(罗伯特·蒙德尔等,供给会自行创造需求);理性预期学派(从货币学派中分出,与其不停地改变政府的财政和货币政策,还不如保持一个刚性的规则)。

影响较大的:(1)交易费用理论:(罗纳德·科斯)制度的产生正是为了减少交易费用。

有效的管理者读后感

有效的管理者读后感

有效的管理者读后感有效的管理者读后感(精选3篇)当赏读完一本名著后,大家一定对生活有了新的感悟和看法,需要写一篇读后感好好地作记录了。

为了让您不再为写读后感头疼,下面是小编收集整理的有效的管理者读后感(精选3篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

有效的管理者读后感1一、作者简介及评价:德鲁克1909年生于维也纳,著有数十部有关管理、经济、政治、社会等方面专著,大都成为管理者奉为圭皋的经典,并被译为二十多种文字发行全球。

对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“大师中的大师”。

德鲁克以其建立于广泛实践基础之上的30余部著作,奠定了现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”。

《商业周刊》称其为“当代不朽的管理思想大师”,《经济学人周刊》更称其为“大师中的大师”。

他被公认为是管理学科的奠基人,而且是有关现代组织及其管理方面的最有影响,读者最广泛的思想家和作家。

德鲁克同时还是多家有影响刊物(如《哈佛商业评论》)的专栏作者。

二、主要思想:他首次提出了“组织”的概念和目标管理,率先对“知识经济”进行阐释。

2002年,德鲁克荣获美国总统布什颁发的“总统自由勋章”。

2005年11月11日,德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世,享年95岁。

德鲁克开创了“管理学”这门学科,而“管理”曾经被认为是少数所谓的管理者的事情。

德鲁克最核心的思想之一是:“人人都是管理者”,至少,每一个人都需要“自我管理”,当目标一旦确定后,无论是个人目标、还是组织目标,行动起来的永远是个体或个人,他们应该是这样的:不是被别人驱赶着工作、而是自己驱赶自己奔向目标。

德鲁克在《有效的管理者》这本书的序中说:一般的管理学著作谈的都是如何管理他人,本书的目标则是如何有效地管理自己。

一个有能力管好别人的人不一定是一个好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成为好的管理者。

德鲁克通过讲故事般的叙述,以其卓越的睿智告诉人们:管理者的效率往往是决定组织工作效率的最关键因素;并不是高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又是有助于提高机构的工作效能的人,都应该象管理者一样工作和思考。

著名管理类图书彼得德鲁克《有效管理者》读后感读书笔记心得分享PPT模板课件

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《红与黑》虽然写的是主人公于连一生 奋斗的过程和其浪漫的爱情故事,但它 把具有童大意义的社会题材作为结构小 说横纵经纬的重要因素,并使之成为主 人公活动的典里社会环境和依据,因而 充分显示了它的现实主义艺术方向。
小说描写的于连个人奋斗的悲剧,这在波旁王朝复 辟时期是极为惯见的社会现象。波旁王朝复辟后, 许多小资产阶级青年失去了拿破仑时代靠个人天赋 晋官加爵的机会。他们去等级森严的巴黎进行个人 奋斗,但只有少数人成功了。大多数人却失败了。 这就是王朝复辟后整整一代小资产阶级平民的现实 遭遇,于连的悲剧也正是这样一出富于时代特征的 悲剧。
德鲁克认为:“作为一个有效的管理 者,必须在思想上养成如下的习惯: 1 知道如何利用自己的时间; 2 注意 使自己的努力产生必要的成果,而不 是工作本身,重视对外界的贡献, “管理的有效性”是一个挑战,我们还 没有学会
3 把工作建立在优势上--他们自 己的优势,善于利用自己的长处, 上级、同事和下级的长处。4 精 力集中于少数主要领域; 5 善于 做出有效的决策;” 管理哲学的 改变 在知识分子或专业人士云 集的企业中
管理者的有效性虽然在以前并没有被重视,但随着社会经济 的发展和人们教育水平的提高,人们和企业、组织发生的联 系越来越多,管理的有效性便更多地影响到人们的工作成效 和职业目标的实现
德鲁克在本书中就解决了人们关于如何成为有效的管理者的疑问,即管理者有效性的五个要 素—懂得管理时间、重视对外贡献、发挥自己所长、集中精力于主要领域和必做有效的决策
如果企图像对待“体力工作者”一样去 管理别人,结果只能适得其反。对待 知识工作者,我们的管理哲学必须改 变,管理者必须学会使自己的工作有 效。
读书心得
管理者除非采取积极行动去改变他们所生活和工作的现 实,否则他们只好继续这样“工作”下去。因为,源源而来 的事情将对他关心什么和做什么起决定性作用。管理者 置身于组织之内。具体地说,一切成果都产生于组织之 外。在组织内部所发生的只有努力和成本。

有效的管理者读书笔记

有效的管理者读书笔记

有效的管理者读书笔记关于有效的管理者读书笔记需要怎么写呢?有效的管理者读书笔记有哪些范文?以下是小编为您收集整理提供到的范文,欢迎阅读参考,希望对你有所帮助!有效的管理者读书笔记接到这本书的时候,我是很不以为然的,认为:一个上世纪初出生的美国学者,他能对我们国内今天的管理者提供多大的帮助呢?毕竟时代的进步,国情的不同,特别学校又不是企业,工作环境有较大的区别。

但我看了部分章节后,逐渐被德鲁克教授的观点深深吸引,他就像是我们当中的老同事,碰到一些管理问题时,没有晦涩深奥难懂的理论,只是变换了一种角度,用一些生活中浅显的案列,来说明一些我们从来没有想到的新理念、新举措。

目前,我在系部的管理工作中也碰到了一些“瓶颈”,虽然自己也很认真的去学习好的管理经验,也处处以身作则、勤谨认真的工作,但是工作的效果并不让人满意。

通过这本书的阅读,我认识到还是自己的管理有效性不高,没有掌握方法与技巧,使得工作中一些环节达不到目标效果,最总影响到了整体工作的结果。

下面谈谈我读了这本书的一些感想。

一、现代组织管理的核心在于“自我管理“的思想在这本书中,德鲁克认为现代组织中知识工作者的数量日益增多,知识工作者通常要与其他人的成果结合起来才能产生效益,因而管理者的作用日益凸显。

由于知识工作者难以监督,因而组织效率将取决于组织成员能够对自身进行有效的管理。

现代组织管理的核心在于“自我管理”的思想。

我个人认为这个观点非常适用于学校今天的管理层,同样是大量知识工作者的组织,其实学校也好、系部管理也好最主要的问题是怎样贯彻好“自我管理”的思想,教师、班主任等这些岗位都是脑力工作者,无法像企业加工产品那样可以用“合格产品”的计件模式去评测工作的效果,只能通过管理层的有效的管理,创建出“每个教职工都是管理者,都能实施有效的自我管理”的工作氛围,才能真正发挥出每个教职工的作用。

二、有效的管理者来自于实践的学习一直以来,我认为管理讲的是天分,讲求的是个人才能,注重的是个人魅力,而书本的知识只是纸上谈兵,无法真正在真实的管理中发挥作用。

新有效公共管理者读书笔记

新有效公共管理者读书笔记

《新有效公共管理者》读书笔记“最有效的公共管理者是细心的人,而最无效的管理者是胆怯的人。

”-----摘自第一篇第二章《有效的公共管理者》第二十页第一段第一行作为一个管理者,一定要有缜密的心思,无论做什么决定都要经过三思而后行。

但是这种“细心”并不意味着胆怯。

管理者应该在适当时时候做出决策,而不是唯唯诺诺,犹豫不决。

这样有些项目就会因为管理者的犹豫而被迫搁浅甚至放弃。

当然,要快、准的做出决策不是一件容易的事情。

它要求管理者必须具备一定的素质,这样才能有效的完成任务。

但是我们一定要把握好这个度,因为如果过度的细心就有可能转化成胆怯,甚至是懦弱。

这样对政府机构造成影响,影响机构的有效运行。

所以,我认为,公共管理者应该是细心和“胆怯”相间的。

我所认为的“胆怯”并不是胆小鬼的意思。

因为它有时可以帮助管理者考虑更多的现实状况。

这样管理者做出的决定才会更加科学化,更加具有可行性。

“他们可能造成这样一种现象:虽然他们取得的成绩不大,但他们正在完成重要的目标。

这种诡计多端的管理者就个人而言表现的可能很好。

他们可能频繁得到不应该得到的晋升”----摘自第一篇第二章《有效的公共管理者》第二十二页第一段第四行看到这段话,我就想起了现在大部分管理者都存在这样的问题。

他们只注重面子功夫,只知道维护自己的形象。

把个人的利益混同到集体利益中去,通过一些非正常的手段,从而让自己的利益得到满足。

然而公众看到的并不是事实的真相。

他们试图掩盖自己的不足。

让公众觉得这些管理者在“工作”,他们在试图改变一些不好的现状。

但是这些都只是满足他们自己的私人利益罢了!有的时候,管理者的形象甚至要比绩效重要的多。

这些所谓的有效管理者,他们试图将糟糕的绩效或者不存在的绩效隐藏在对目标的含糊描述,以及职责的不明确上。

他们总是给人们一种他们可以胜任这项工作的错觉。

模棱两可的执政方式是不可以的!作为一个管理者,你就要“在其政,谋其职”。

做好自己的本分。

而不是一味的想着怎样去混淆人们的视听!这样糟糕的执行者,早晚会是自己陷入自己所设的圈套中!“你必须明确你是否有人事配额,或者说你能雇佣你想要的人的最大限额”-----摘自第一篇第三章《如何找到好的职员并留住他们》三十五页第二段第二行作为一个管理者在雇佣人员的时候,要清楚知道这个职位是需要什么样的人才,或者说他的最大限度是什么。

新有效公共治理者

新有效公共治理者

《新有效公共治理者》念书笔记前言:方才看到这本《新有效公共治理者》,第一注意到的确实是那个“新”字,从那个题目的表面分析,这确实是关于对过去公共治理者理论的完善,讲述新的、适合现代社会进展的有效公共治理者应该注意的事项和前进方向。

但是关于我疑惑的是,莫非以前的公共治理者的理论和行事准那么在现今社会变得不适应?仍是此刻的社会进展形式在公共治理者方面有新的要求?当我掀开这本书,之前言着手开始了解可能的时候,我明白了这是关于对新有效公共治理者产生缘故、新有效公共治理者在方式上应该如何做好公共治理、新有效的公共治理者在自我方面应该具有如何的素养修养等等系列问题的描述。

作为一名今世大学生,我第一关切的确实是自己能力的提升,个人修养的完善,个人品格的塑造。

关于我那个行政治理专业的学生,行政方面、治理方面的学习显得额外突出,因此在众多可选书籍中我选择了《新有效公共治理者》这本书,我感觉这本书能在公共行政、现代治理的知识学习中对我有专门大的帮忙。

于是我预备以精读一本书的态度来面对,学习。

下面确实是我在这本书中学习取得的知识与感言,我分为三部份和大伙儿分享,包括:要紧知识内容构架、我的学习感悟、重点试探内容,希望大伙儿也能从中取得些许帮忙。

要紧知识内容构架:《新有效公共治理者》这本书要紧包括四个部份,其中是一、引言:公共治理的危机二、基础:治理目标、人员和组织结构3、重要的治理工具4、公共部门治理者面临的关键挑战。

尽管本书排版上只是将后面的三点列入要紧的讲解、分析范围,可是我将其引言也作为了一点,因为我相信,熟悉一个事物只有第一了解其产生的历史背景,才能加倍全面的熟悉此项事物。

因此下面我也从这几个方面说说那个《新有效公共治理者》的要紧知识内容架构,可是由于个人的明白得,我将变更描述的顺序,使其符合一种逻辑顺序,请大伙儿见谅。

1、引言:公共治理的危机。

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《新有效公共管理者》读书笔记行政管理:许敏(学号:1044013204)一、内容概述第一章、对当代管理中的危机作了分析,并讨论了危机出项的原因,为危机出现已经做了哪些努力,以及还应该采取什么措施,重点在于介绍和激励政府的活动。

危机产生的原因:人们的新共识:政府不能出台我们希望实施的公共政策。

私营部门既懂得节约,效率又颇高,而政府则被人们认为既铺张浪费又容易孳生腐败的地方。

自由市场的这个新形象的出现,与政府的无能形成了鲜明的对比。

人们不再相信协调、规制和计划私有经济能有所作为,甚至对这样做的可能性也产生了怀疑。

公共服务思潮已经没落。

上述这些变化趋势已经导致了公共管理的危机。

回应危机:最初是保守派的政治运动,既然政府不能提供所需要的产品,那么就减少公共部门降低政府收入以扩大私营经济,而且,如果政府只能带来问题,而不能解决问题,就缩减政府规模,尤其缩减它对内的福利计划。

第二次回应浪潮:这一次努力的目的是复苏政府服务。

沃尔克委员会、温特尔委员会为公共管理提出了一系列建议.政府再造:核心理念就是反思政府公共政策的颁布、政府管理绩效等方面的活动,这个运动是一次为了“挽救”公共部门、复兴社会福利理想的努力,它在承认政府失效记录的前提下,创造性的提出了一系列能够改进其绩效的方法。

、国家绩效评估该如何面对危机1.使管理者对绩效负责。

2.让部门首长对公共采购制度和人员录用制度负责。

3.加强监督和执行的力度,并赋予监督者足够的权力,以便将腐败的官员辞退或者送进监狱。

解决公共管理危机的最后一个办法是:让现任的和未来的管理者接受更好的培训,帮助管理者更具战略性、创新性、灵活性和有效性。

第一章、为公共管理下了一个切实的定义,简要叙述了公共管理着所面临的问题。

从描绘公共管理者的负面形象入手,列举了公共部门的各种失败之处,同时介绍了如何获得成功的战略。

行动拖沓的官僚人们假定政府运作天生就具有减损国民生产总值的性质,因此是国民经济发展的桎梏。

造成这种负面形象的原因:1.打击官僚是传媒及有野心的政客所热衷的一项活动。

2.2.避免做出选择即推诿责任,并将决定隐蔽于含糊不清的语言中的行为。

3.有比较现实的基础。

公共行政系统过于正式化,并完全依赖于书面交流。

为政治家治理公共部门所面临的一个重大问题是对目标的设定缺乏控制。

最有效的公共管理者是那些学会迅速调整规划以反映变化的人,他们要学会遇见政策方向的改变并建立能够迅速随之改变的灵活组织。

失败的原因造成对公共管理者负面看法的原因:1.公共管理者的自我评价形象。

公共管理者通常很难对有关政府生产力的攻击作用作出回应,更经常的是接受了这种描述他们的负面形象。

这种接受是失败原因的最首要因素。

2.当公共管理者意识到实施制度有困难时,他们开始把约束作为一个给定条件而不是变量来接受。

即容忍制度的约束妨碍他们的绩效。

3.容忍小心谨慎变成了惰性。

4.忘记了组织是由人组成的以及人都有期望。

有效公共管理者有效公共管理者的关键是主动积极地克服各种约束和障碍。

有效的公共管理者必须是具有企业家精神的公共管理。

他们愿意承担大政策问题并完全重新思考政策方案。

对有效公共管理的需求分析和不愿接受糟糕结果的心理是迈向有效公共管理者的第一步。

迈向有效公共管理者的第二步是日渐精确地了解公共机构运作的限制因素以及这些限制存在的原因。

迈向有效公共管理者的最后一步是开始于管理者的思想并以其具体的行动而结束。

第二章、如何获得和留住优秀人才,对人员的录用和辞退何以如此复杂做了讨论,并提出一些获得和留住优秀人才的战略。

、怎样找到好的人员?1.评估职员配备要求2.开发员工招募网络3.发布消息4.鼓励优秀人才来应聘5.评判应聘者怎样雇用到你已经发现的好人员?1.学习游戏规则2.使用零时任命或承包商3.借用人员4.推销你的组织及其使命怎样奖赏和留住你组织中的优秀人员?1.运用激励机制2.鼓励企业家行为3.围绕激励因素建立正和博弈4.组织优秀人员离开怎样解雇不适当的人员1.确认低劣的绩效2.鼓励改善绩效3.知道什么时候放弃一个职员4.处理不适当的职员怎样改变你不能解雇不称职职员的境况1.建立一个“火鸡农场”2.人员借调.3.建立一个不重要的特殊指派有效地管理和配备人员1.雇用优秀人员的必要性2.重新给组织注入活力第三章、如何处理和影响工作中的同事关系,就如何让老板和员工保持心情愉快提出了建议,总结了交流沟通和倾听意见的技巧,介绍了一些保持日常工作正常运行的技巧。

如何满足同事、上级以及下属的要求1. 谁是你应该尽力满足的对象?关键在于确定何种要求应该得到满足,判断某一具体要求到底会促进还是阻碍重大任务的完成,但不应该完全忽略提出要求的主体。

2.学会倾听合作者的意见你必须明白与你工作的员工所掌握的信息一定有你不知道的,额外的信息建议会有助于增大你成功的几率。

3.非正式人际关系的重要性官僚机构中权力管理通常是瞬息万变的东西。

单独一个管理者通常不可能掌握执行公共政策所需的所有权力资源作为一个管理者将会取得的绩效,就是处理热既关系的直接反映现代组织生活相互依赖程度是十分惊人的。

如何与上司保持良好的关系1. 确认上司的管理风格2. 珍惜上司时间3. 学会与上司进行信息沟通4. 学会如何与上司处理不同意见如何与下属员工保持良好的关系1.了解员工激励因素为了是个人的才能与任务相匹配,激励因素与个人的需求想协调,你必须了解员工,了解什么食物对他们有激励作用。

2.如何与员工进行沟通绝大数人欣赏的上司,都是首先将他们视为平等的个体,然后才把他们当做下属的人。

尊重下属员工的尊严是非常重要的。

3. 了解组织中工会的作用4. 如何对待不满的员工5.如何把握对员工进行指导的度第四章、对如何重新安排组织的结构,任务的分配以及运作程序的标准化以提高组织效率等问题做了探讨。

组织结构怎样有利于管理者管理1.组织结构的目的组织结构服务于两个目标:它决定组织如何界定和分配工作;为分散的组织单元提供协调和整合机构。

2.根据组织需要匹配结构一个组织应该格式化以利于实现它的主要政策和方案。

一个组织的内在能力和属性从本质上决定了它的结构。

外部环境是影响组织设计的第三个因素。

外部环境政治性强,经常变动。

结构的局限性组织结构中包含大量的妥协。

组织的一种功能势必弱化另一种功能。

技巧是把组织结构的赌注押在使项目成功执行的可能性最大的选择上。

何时进行重组,应该通过重组完成什么?1.重组的作用1.改变功能失调的组织行为方式。

2.创造更有逻辑性的功能组合,以使组织更有效率。

3.强调新的或调整过的任务、目标或目的。

4.奖赏优秀与员工。

功能失调的组织行为方式当员工建立的关系阻碍而不是利于信息的流动和任务的完成时,非正式关系会导致功能失调的组织行为方式。

重组的代价1.重组破坏了原来的非正式沟通方式。

2.制造不安全感,降低生产力,尤其在过渡期。

3.使正式的指挥命令关系低于重组前的效力。

决定是否进行重组如何保持控制且不使员工感到窒息1、激励员工的创造性。

2、学会授权。

如何把项目分解成可管理的任务1.设计可操作的方案2.确定目标3.描述并分析组织活动4.详尽的方案设计5.方案追踪6.正式项目规划的局限如何确定任务分配是公正合理的1.决定什么是公正合理的分配2.在分配工作时允许员工发表意见如何确信工作分配给了合适的人选,完成了且完成得很好授权并跟踪任务分配第五章、将组织效率问题的讨论又推进了一步,提出了我们目前掌握的、经过实践检验的全面质量管理方案。

实施全面质量管理以项目为中心的全面质量管理的七个组成部分1.以现场管理的效果为核心。

2.工作人员的参与。

3.同顾客和“供应商”的沟通关系。

4.追求在标准运行程序范围内的快速变化和不断的培训。

5.始于小范围内的实行。

6.结果的隐蔽性。

7.作为基础的现有部门程序和组织结构。

集中于现场管理的效果第六章、概述了公共管理者在致力于提供所获得信息质量时,通常会遇到的问题,介绍了如何组织信息流的一个简单方法。

7.1如何避免错误信息过多、而正确信息不足的问题政府中信息的作用除了在进行程序性指导和制定政策时需要信息外,管理者需要与方案实施有关的信息。

公共部门更大的信息需求常常导致错误信息过多而正确信息不足,充足的信息可降低风险,使管理者成功的可能性增大。

影响信息接受的因素信息每向上传递一个层次,都可能被修改,当它传递至最高层时,可能已经面目全非了。

导致信息扭曲的原因还包括不同组织部门与员工看待信息的视角不同。

标准的操作程序、组织文化以及组织传统都会影响你接受的信息。

在寻找外部信息来源、建设信息来源网络、设计信息策略时你也许不够积极。

信息需求评估你必须了解自己需要多少信息,以及完成特定目标有哪些问题是必须解决的。

7.2如何推测信息需求预测完成工作所需的信息需求如果你获得的信息过多,那么你也许会被无用的信息淹没;如果你获得的信息过少,而匆忙制定一项政策,那么你就要冒很大的风险。

仔细考虑你的信息需求是必要的,同时,还必须试着预测为了完成任务每天需要做多少工作。

预测信息需求以获取、解释或捍卫组织的工作任务要保障组织的任务分配就需要了解涉及问题性质的信息。

向外行解释你的组织任务时,尽量少说行话,要用非技术语言简洁的描述管理内容。

预测捍卫你的活动所需的信息类型。

7.3如何控制进入组织中的信息流积极搜集信息搜集信息主要包括开发信息触角和信息网络,从办公桌后面走出去。

管理者可以通过询问信息、证实信息来鼓励员工搜集信息,在作正式决定时要富有弹性。

如果你的工作和立法机构、利益群体、媒体有很多联系,你应该建立一个类似的外联网。

鉴别并过滤信息你既要鼓励员工报告成绩,也要鼓励他们报告失败。

你获取的信息与你建立的奖酬体系有关,而你建立的奖酬体系与你接受信息的方式有关。

你可以建立标准化的程序来确保能收到坏消息。

你也需要对组织获取的那些信息进行筛选,你必须让员工知道,你认为那些信息类型是决策是所必需的,你必须为你的员工指出那些不能忽视的信息来来源。

你的重要任务是挑选出不好的信息,并鼓励对信息及信息来源进行不断的在评估。

7.4如何在你的组织内组织信息流动形成良好的信息流动如果一个组织内的信息流畅无阻,那么重要的信息在组织内会得到重视,被大家分享,从而迅速传播。

标准化的操作程序和标准化的促进信息流动的机制电子邮件声音信息系统管理信息系统监控并防止信息故障(1)充分利用非正式活动,来加强沟通。

(2)充分利用现有的信息技术(3)调整操作程序的标准,鼓励信息分享,反对信息垄断。

7.5如何控制并改进信息描述、信息综合及信息分析培养组织的信息评估能力建立信息管理战略定期报告:用途、缺陷及局限性对管理指示器的定期核查数量指标所带来的问题信息和分析的局限7.6如何控制并改善信息流动泄露的不可避免性每一个组织,当它与外部环境互相作用时,都会发出一定的信息。

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