微信运营方案精品PPT课件
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微信运营——微信公众号运营 ppt课件
万粉丝，阅读量多少万什么的，完全不理会人家前期运营投入多少。
营者有运营经验，当二者没
达到共识时，管理层的权限
4.有些企业管理层盲目认为前期微信运营，可以高强度推送笑话、段子、 会大大干扰运营结果。只有 视频、娱乐、干货这些受大家喜欢的内容，然后就有高阅读量，就有更多 适度放权才会有利运营效果。
“不请自来的粉丝”。 事实上每一类型内容都有专门细分的公众号在努
如何欲罢不能？
真相四：大部分公众号阅读量正在逐步下降
公众号号阅读量下降，事出有因
1. 内容同质化严重，都是互相抄袭转载； 2. 关注公众号太多了，根本看不过来；
3.大部分公众号只是个摆设 只有推送，没有回复， 只有广告，没有服务， 只有 官话，没有人话；
4.今日头条、知乎、界面、一点资讯、百家等这些自媒体平台近几年发展迅猛， 瓜分了用户的碎片时间。
真相八：谁都不愿意跟冷冰冰魅力：让粉丝觉得你是一个人格的形象存在。
企业公众号一样可以有自己的人格
风投估值52亿的服务号【尚品宅配】，微信客服有8重人 格，你永远不知道下一次跟你交流的是“汉子薇“还是” 萝莉薇“，还是“御姐薇“。神秘刺激的互动不禁让粉丝 爱上这个公众平台。
微信能做什么？
微信开放平台旨在为企业提供更加全面的营销服务， 结合企业自身业务进行微信运营
帮助企业在拥有6.8亿用户的微信上实现市场品牌推广、客户关
系维系、产品销售三大目标！
品牌推广
公司品牌、产品、公 众信息发布中心
关系维护
互动沟通、用户服务 中心
产品销售
移动互联网上，公司 互动营销活动的落脚
地
2.有些企业认为只需要请一个做微信编辑的毕业生就能承担起内容的生产、 编辑、设计、技术、策划、推广等全方面的运营，并且还要对企业KPI负 责。
微信公众平台运营方案PPT课件( 60页)
策略
群体的支持
维护群体类型
话题性强，拔高品牌知名度，从而吸引粉 丝导流
具有前瞻性的职业和行业观点，为品牌提 升新鲜活力，从而吸引粉导流
目标消费群体的意见领袖，从理 性上吸引目标群体导流
草根群体，积极互动保持其品牌 忠诚度，并将其培养为维护品牌 的意见领袖，从而将粉丝导流4
名人 媒体编辑
草根红人 大众网友
2.祛邪：通策过技术的手段，解决微信平台自身的局限性 ，拓展微略信平台的功能，同时为微信的导流营销提供 数据支持
三、我们的工作
以技术平台为核心的进行运维及导流
内部管理
运营层面
外部传播
技术层面 技术需求保证
形 象 定 位
内 容 规 划
互 动 活 动
数 据 调 优
热 点 营 销 计 划
病 毒 事 件 传 播
当用户发送内容关键词 无法匹配或出现负面及 投诉内容时，用户管理 平台将自动转入人工进 行回复
微信公众平台
用户管理平台
人工
自动
用户向公众平台账号 发出提问、投诉、咨 询等内容
用户管理平台自动获取公众 平台的用户发出内容，并记 录历史数据
用户管理平台中预设 关键词自动回复与用 户互动，并记录历史 内容及数据
12
四、微信的优势——强互动性
微信平台
微信互动分析
日均微信互动次数
日均与每个粉丝互动次数
259
1.83
单位：条
一般人人网帐号
10
0.05
一般微博帐号
20
0.001
从aFocus的运营项目数据分析：日均微信互动次数看，微信远远互动次数高于其他sns社会化媒体平台，平
且在每日与粉丝互动数可以看出，微信平台有更好的用户忠诚度（并且用户不会错过任何信息的投放）
微信公众号运营营销计划方案ppt课件
数据分析
定期分析公众号数据，了 解粉丝需求和行为特点， 优化内容和服务，提高公 众号运营效果。
05
营销推广策略及合作机会挖掘
线上线下活动策划与执行
线上活动策划
利用微信平台功能，策划线上互 动活动，如抽奖、答题、投票等
，增加用户参与度和粘性。
线下活动策划
结合品牌或产品特点，策划线下推 广活动，如路演、发布会、体验活 动等，提升品牌知名度和用户参与 度。
粉丝增长策略与互动提升方法
粉丝增长途径探讨
优质内容吸引
通过创作高质量、有价值的内容，吸 引目标受众的关注，提高公众号的知 名度和影响力。
社交媒体推广
利用其他社交媒体平台（如微博、抖 音等）进行推广，引导用户关注公众 号。
线下活动引流
通过举办线下活动或参与相关展会等 ，吸引目标受众关注公众号，实现线 上线下互动。
分享数
体现内容的传播力和影响力。
留言互动
反映读者参与度和粘性。
关键指标设立和数据收集方法
01
利用微信公众平台自带的数据统 计功能，定期导出关键指标数据 。
02
结合第三方数据分析工具，如百 度统计、友盟+等，进行更全面 、深入的数据分析。
效果评估报告呈现
数据可视化 利用图表、曲线等形式展示关键指标的变化趋势，直观呈现运营效果。
在微信平台和其他媒体上进行广告投放，提高品牌知名度和曝光度。
KOL合作
与知名意见领袖进行合作，借助其影响力和粉丝基础，提升品牌曝光 度和认知度。
06
数据监测、评估及优化调整方案
关键指标设立和数据收集方法
阅读量
衡量文章受欢迎程度的重要指标 。
点赞数
反映读者对内容的认可度和喜爱 度。
微信营销运营方案微商推广ppt模板
互联网暨微商销售培训PPT模板
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计划目标
实际完成
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《微信公众平台运营》策划方案ppt
推送频率/时间
定时推送
推广设计管理
4
策划、文案、设计配图、推广一体化 根据节活动信息推广，吸粉关注；
3
信息来源
各大门户网站、权威发布平台、
2
新闻、公司内部提供
信息推送分类
1
活动行业信息推广
沟通互动
24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理总结
5
推广方式
1、内部员工推广，引导大家关注公共账号。
6
2、通过第三方平台，发送金券互动吸引粉丝。 3、出资外推送（网红、名人等）
互动推送流程
6) 行为分析 通过 SMART 摄像机，对于重要区域采用智能分析技术，通过行为分析和智 能跟踪的方式，实现安全防范监控；本系统中主要对穿越警戒面、区域入侵、进 入区域、离开区域等多种行为进行 识别和触发报警。
2) 一体化 系统能够实现辅助系统的一体化综合监控，对视频监控、环境监测、安全警 卫、消防报警、门禁、SF6 泄漏报警、智能控制等子系统进行融合并建立联动预 案。
信息梳理 构建框架
营销宣
帐号申请
资料信息整理； 构建框架板块；
帐号申请 帐号申请
群发类信息推送条件 资讯类信息推送条件 咨询累信息推送条件
宣传推广方案定制 定制增粉目标
群发类信息推送流程 资讯类信息推送流程 咨询累信息推送流程
使用监督与维护、 管理信息评分办法； 收集反馈信息数据；
Part 04
变电站智能辅助监控系统的设计和开发，起源于 2010 年 首批智能变电站建设试点项目——浙江金华 500kV 芝堰变。近年来，海康威视 依据相关规范及标准，结合各网省公司集采项目的实际情况，已成 为变 电站智能辅助监控系统的重要供货商。
推送信息 互动式
微信运营方案(PPT52页)
互动娱乐 智能客服
服务介绍
第 五板 块 微推广 微运营
线上推广 企业微信推广
线下推广
1.QQ群、空间、博客留链接二维码 2.大号微博转发 3.公司员工个人微信引导 4.官网结合微信留超链接、挂二维码 5.行业资讯网站推广、B2B平台推广 6.论坛发帖互动推广 7.微信导航推荐网站推广
1.员工名片印制二维码、微信号 2.产品印制微信号、二维码 3.报纸、杂志、传单、画册印制二维 码推广 4.地铁、公交车身、候车厅、墙体广 告推广，电视广告推广 5.美女扫街推广 6.线下策划活动推广。
微信互动娱乐
漂流瓶
可以用来捞取优惠券，交友等等
微信会员
1.会员卡 2.个性化订阅 3.调查问卷
会员优惠券，个性化服务 。强大的会员服务功能， 管理会员，获取会员数据 ，分析客户需求。
服强务大的介会员绍服务功能，管理会员，获取会员数据，分析客户需求
第 四 板 块 微平台 微搭建→案例说明1
微 网 站
你的客户在哪里，你就去哪里推广
现场活动
演唱会
分众
路牌
……
泛人群
周边影响力
微博
论坛
广告条
软文
圈层人群 微信
IT互动 精准影响力
成交 人群 销售技巧
营销执行力
第 五板 块 微推广 微运营
圈层梳理，填补泛人群与成交人 群的断层！
你的客户在哪里，你就去哪里推广
第 五板 块 微推广 微运营 微信服务模式
站？
自身产品分析
○
1.自身产品的核心竞争 优势在哪里？
2.产品的劣势体现在哪 里？
3.如何规避劣势发挥优 势？
服务介绍
第 三 板 块 微平台 微定位
服务介绍
第 五板 块 微推广 微运营
线上推广 企业微信推广
线下推广
1.QQ群、空间、博客留链接二维码 2.大号微博转发 3.公司员工个人微信引导 4.官网结合微信留超链接、挂二维码 5.行业资讯网站推广、B2B平台推广 6.论坛发帖互动推广 7.微信导航推荐网站推广
1.员工名片印制二维码、微信号 2.产品印制微信号、二维码 3.报纸、杂志、传单、画册印制二维 码推广 4.地铁、公交车身、候车厅、墙体广 告推广，电视广告推广 5.美女扫街推广 6.线下策划活动推广。
微信互动娱乐
漂流瓶
可以用来捞取优惠券，交友等等
微信会员
1.会员卡 2.个性化订阅 3.调查问卷
会员优惠券，个性化服务 。强大的会员服务功能， 管理会员，获取会员数据 ，分析客户需求。
服强务大的介会员绍服务功能，管理会员，获取会员数据，分析客户需求
第 四 板 块 微平台 微搭建→案例说明1
微 网 站
你的客户在哪里，你就去哪里推广
现场活动
演唱会
分众
路牌
……
泛人群
周边影响力
微博
论坛
广告条
软文
圈层人群 微信
IT互动 精准影响力
成交 人群 销售技巧
营销执行力
第 五板 块 微推广 微运营
圈层梳理，填补泛人群与成交人 群的断层！
你的客户在哪里，你就去哪里推广
第 五板 块 微推广 微运营 微信服务模式
站？
自身产品分析
○
1.自身产品的核心竞争 优势在哪里？
2.产品的劣势体现在哪 里？
3.如何规避劣势发挥优 势？
服务介绍
第 三 板 块 微平台 微定位
《微信公众平台运营教程》PPT课件教案模板
设备功能
设备功能是微信为服务号提供的物联网解决方案，设备功能建立在微信硬件平台之上。设备功能 允许硬件设备厂商通过服务号，将用户与其拥有的智能设备相连。
通过微信硬件平台规定的连接协议，各种智能 设备如蓝牙设备、WIFI设备和其他移动网络设备 都能方便的接入微信，完成设备、人、服务三者 的连接。当前支持智能可穿戴设备接入，其它类目 硬件设备产品将陆续开放。
普通订阅号✔ ✔
普通服务号
✔
✔ ✔ ✔
认证服务号
✔
✔ ✔ ✔ ✔ ✔
九大高级接口
1
语音识别接口
2
客服接口
3
OAuth2.0 网页授权接口
4
生成带参数的二维码接口
5
获取用户地理位置接口
6
获取用户基本信息接口
7
获取关注者列表接口
8
用户分组接口
9
上传下载多媒体文件接口
服务号功能插件
订阅号功能插件
公众平台功能介绍
群发功能
自动回复
自定义菜单
投票管理
添加功能插件
微信支付
消息管理
用户管理
素材管理
广告主
1、广告内容不能涉及转发、点赞等诱导类行为 2、广告涉及奖品的话需要备案。wxad@。备案需要一周时间。
流量主
目前流量主功能正在公测，公测期间开通规则如下： 1.开通原创功能的公众号达到1万粉丝才能申请开通 2.未开通原创功能的公众号达到5万粉丝才能申请开通
微信公众平台运营教程
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微信公众账号类型
服务号
订阅号
给企业和组织提供更强大的业 务服务和用户管理能力，帮助 企业快速实现全新的公众号服 务平台
微信营销方案ppt课件
对等、双向 对话
即时交流
微博
查找账号、关注 1对多（点对面） 图文多媒体混合
开放扩散 按时间显示信息框 媒体、信息关系为节点
非对等多维度 关注
话题分享
1.4 微信的独特之处
图片、文字、语音 多种形式在线应答
基于地理位置的 精准搜索
强关系社交 圈层分享
二维码名片 扫码的便捷性
自定义菜单栏的 信息展示方式
AppTop5的有效浏览时长中，唯 有微信保持了稳步上升的趋势。
微信在移动互联众多 热门应用中脱颖而出
1.3 微信与微博的区别？
订阅方式 信息发送 发送内容 阅读环境 订阅显示 产品基因 用户关系 使用习惯 功能侧重
微信
ID、二维码 1对1（点对点） 图、文、语音其一
私密封闭 聊天对话框模式 用户社交关系
推广
1+1+N的微信矩阵式营销，能够真正体现微信营销的核 心价值，通过圈层关系拓展为产品/品牌带来精准的客群 。
适用于营销需求多样，且营销进取心强烈的市场开拓型 产品/品牌。
服务内容
• 公众号增值服务 • 微杂志 • 自定义菜单栏开发 • 微官网 • 互动小游戏
• 个人号增值服务 • 朋友圈推送 • 伪装定位+强制推送 • 微信营销工具应用
微信与微博的联动推广示意
微博
制造话题广泛吸引粉丝关注，将粉丝引流转化至
微信
为公众帐号积累初期订阅者；
微信
以高质量的信息推送，粘性固化订阅者与公众账号的联系； 进一步诱使订阅者将微信内容分享至
微博、论坛、社区、新闻 ……
项目在整个网络中的影响力提升放大。
引 流 转 化 粘 性 固 化
服务案例1
孔雀城品牌
即时交流
微博
查找账号、关注 1对多（点对面） 图文多媒体混合
开放扩散 按时间显示信息框 媒体、信息关系为节点
非对等多维度 关注
话题分享
1.4 微信的独特之处
图片、文字、语音 多种形式在线应答
基于地理位置的 精准搜索
强关系社交 圈层分享
二维码名片 扫码的便捷性
自定义菜单栏的 信息展示方式
AppTop5的有效浏览时长中，唯 有微信保持了稳步上升的趋势。
微信在移动互联众多 热门应用中脱颖而出
1.3 微信与微博的区别？
订阅方式 信息发送 发送内容 阅读环境 订阅显示 产品基因 用户关系 使用习惯 功能侧重
微信
ID、二维码 1对1（点对点） 图、文、语音其一
私密封闭 聊天对话框模式 用户社交关系
推广
1+1+N的微信矩阵式营销，能够真正体现微信营销的核 心价值，通过圈层关系拓展为产品/品牌带来精准的客群 。
适用于营销需求多样，且营销进取心强烈的市场开拓型 产品/品牌。
服务内容
• 公众号增值服务 • 微杂志 • 自定义菜单栏开发 • 微官网 • 互动小游戏
• 个人号增值服务 • 朋友圈推送 • 伪装定位+强制推送 • 微信营销工具应用
微信与微博的联动推广示意
微博
制造话题广泛吸引粉丝关注，将粉丝引流转化至
微信
为公众帐号积累初期订阅者；
微信
以高质量的信息推送，粘性固化订阅者与公众账号的联系； 进一步诱使订阅者将微信内容分享至
微博、论坛、社区、新闻 ……
项目在整个网络中的影响力提升放大。
引 流 转 化 粘 性 固 化
服务案例1
孔雀城品牌
公众微信号运营培训方案ppt课件
推广工具
微信广告平台
支持公众号推广、朋友圈 广告等多种形式的广告投 放，可根据用户兴趣和行 为精准投放广告。
个性化推荐
通过分析用户行为和兴趣 ，向用户推荐相关内容和 产品，提高用户黏性和转 化率。
裂变增长工具
通过奖励激励用户分享内 容到朋友圈或好友，实现 快速拉新和用户增长。
微信公众号运营的
04
提供用户增长、图文阅读、菜单点击等数据，帮助运营者 了解用户行为和喜好。
友盟+
提供微信公众号全域数据服务，包括用户画像、内容运营 、粉丝互动等数据，帮助运营者全面了解公众号运营情况 。
新榜
提供微信公众号内容监测和数据分析服务，包括阅读量、 点赞量、评论量等数据，帮助运营者优化内容质量和提升 用户互动。
01
02
03
04
用户调研
了解用户需求和行为习惯，通 过调查问卷、用户反馈等方式
收集用户意见。
用户互动
通过评论、回复等方式与用户 互动，建立良好的用户关系。
用户分层
根据用户需求和行为对用户进 行分层管理，提供更精准的服
务和内容。
用户留存与转化
通过提供优质服务和内容，提 高用户留存率，并通过精细化
运营实现用户转化。
03
02
2013年微信公众号功能不断完善，用户数量 迅速增长。
04
2015年微信公众号进入深层次运营阶段， 内容和服务成为竞争重点。
2016年微信公众号竞争加剧，运营者需 要更加注重用户体验和价值提供。
05
06
2017年微信公众号进入品质化运营阶段 ，优质内容和个性化服务成为核心竞争力 。
微信公众号运营的
图片与内容相关
图片要与文章内容相关，能够直观 地表达文章主题。
微信群运营 ppt课件
微信关注原理
偷窥
•偷窥心理 •国人围观的特别喜好
入心
•需求、追求、探求存在一致
围观
拐弯
•话题发散 •集体无意识状态—《乌合之众》
实用
•需求、追求、探求存在一致
积极而正能量的围观是微信群运营的核心！
— 10 —
微信被关注原理
卖萌
•符合 身份特征
磁图
•有吸引力
易见
标题党
•体现独特性 •吸引注意力
逼格
纵深链
炮弹
胶水
赞链
子弹
— 15 —
炮弹是微信群运营的核心
炮弹，是微信群运营的核心。 没有炮弹的微信群，就像不演电影的电影院！
炮弹要省着用，谁都受不了被持续轰炸！
— 16 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 5—
杀粉害虫
•一个广告，消灭150个粉丝 •一个三手转载，消灭1度逼格 •一条长复制，让12个人鄙视你一次 •一个赞，削减一丝友谊 •一段心灵鸡汤，被5人拉黑 •一条俗旧段子，被10人拉黑 •……
十一、攒粉
十二、转化
— 17 —
什么叫逼格
不仅是好
意外性高
牛牛的
逼格四要素 再次传播力
— 18 —
检验逼格的标准
热活潮
三行以上 手写评论
微信公众号运营方案 ppt课件
信息来源14比如中午11点30分或下午推送内容最好因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读平时可以做些活动抽奖游戏等来增加活跃16微信运营推广的方式多种多样我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种
微信公众号运营策划方案
第一部分
1 . 微信公众号定位
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
微信公众号定位
目标定位 01
功能定位 02 目标人群定位 03
功能定位
首先，要明确我们的目标。为什么要创建或是运营微信公众号 ？运营企业公众号我们的最终目的是什么？是扩大企业品牌的宣传 度，还是以产品销售为主。特别是微信公众号刚开始运营的时候， 先从客户认识开始，先慢慢建立双方的信任感，满足客户的需求， 让客户觉得关注公众号有价值，慢慢地形成依赖性，最好是能成为 这个领域的专家，后面的销售工作就水到渠成。凡事多问一个为什 么，当你站在一个客户角度，你能把自己说服的时候，你离成功说 服客户也就不远了。
A.博客:新浪微博。 B.社交化媒体:微博，微信，人人网，知 乎，豆瓣等。 C.新闻客户端:网易，新浪，头条，腾讯 客户端等。 D.竞争对手公众号:关注竞争对手的微信 公众号。
信息推送时间和频率
比如中午11点30分或下午推送内容最好，因 为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读， 平时可以做些活动（抽奖，游戏等）来增加活跃 度。
第四部分
4 . 推广方式
微信运营推广的方式多种多样，我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种。
微信公众号运营策划方案
第一部分
1 . 微信公众号定位
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
微信公众号定位
目标定位 01
功能定位 02 目标人群定位 03
功能定位
首先，要明确我们的目标。为什么要创建或是运营微信公众号 ？运营企业公众号我们的最终目的是什么？是扩大企业品牌的宣传 度，还是以产品销售为主。特别是微信公众号刚开始运营的时候， 先从客户认识开始，先慢慢建立双方的信任感，满足客户的需求， 让客户觉得关注公众号有价值，慢慢地形成依赖性，最好是能成为 这个领域的专家，后面的销售工作就水到渠成。凡事多问一个为什 么，当你站在一个客户角度，你能把自己说服的时候，你离成功说 服客户也就不远了。
A.博客:新浪微博。 B.社交化媒体:微博，微信，人人网，知 乎，豆瓣等。 C.新闻客户端:网易，新浪，头条，腾讯 客户端等。 D.竞争对手公众号:关注竞争对手的微信 公众号。
信息推送时间和频率
比如中午11点30分或下午推送内容最好，因 为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读， 平时可以做些活动（抽奖，游戏等）来增加活跃 度。
第四部分
4 . 推广方式
微信运营推广的方式多种多样，我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
需求2.0
消费者选择质量好的商品
着重于产品的性价比
企业微信运营策略规划
情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上
LADY PARK时尚购物中心主要汇集大型零售，休闲体 验，特色餐饮，家居生活，亲子互动等形态，这些正好 都是有着温馨含义的产品，因此也具备了情感营销的产 品基础。
莱迪商业中心的诉求是“时尚潮流社区化的邻里购物 中心”，用感性的基调向为年轻时尚消费群体及社区 居民倡导“微时尚·慢生活”的态度，由此就具备了情 感营销的基础。
企业微信运营策略规划
商业中心+微信平台 一个全新视角的商业模式
+
=பைடு நூலகம்
全方位互动的商业地产微信服务号 = 24小时“商业地产微信销售导购”
企业微信运营策略规划
XX商业中心微信平台的基本诉求为配合商城整体营销计划，进行微信营销
品牌传播——传承集团的品牌文化 销售促进——为商城引导流量 客户服务 ——扎根微信，与用户互动沟通
被添加自动回复
公众号自定义菜单
微信更多营销服务
自动回复
趣味问答
客内容服4
智能客服
信息推送
手机Html5 页面
LBS位置服务
宣传 营销
微官网 展示
刮刮卡
会员管理
优惠券 微菜单
维护
会员信息收集
调研、话题吧、商城、团购、门店、相册等更多
目录
➢ 微信运营解读 ➢ XX商业中心微信运营策略规划 ➢ 阶段性执行规划
◆ lady park：微信网站，打造属于独有的莱迪微官网 目的：全方位介绍商场实时信息、 服务、活动等内容，打造最具有内容的莱迪微信官网
lady park时尚购物中心
莱迪时尚购物中心
企业微信运营策略规划
【关键字】
◆ 店铺查询：楼层商铺实体介绍 目的：清晰、 明了介绍各个楼层商铺分布情况
◆ 最新活动：做店铺活动或购物中心活动的宣传引导以及往期活动的罗列 目的：吸引更多意向买家的关注并将消费者导入店铺。
产品层面
品牌层面
企业微信运营策略规划 情感营销 郑州LADY PARK时尚购物中心微信营销策略——
企业微信运营策略规划
品牌资产
品牌核心：微时尚·慢生活
品牌价值： •为消费者提供高品质消费体验 •帮助消费者在生活中创造和发现更多的乐趣
微信品牌个性：真诚、友善、感性、有品味、热爱生活
消费者关系： 大型零售，休闲体 验，特色餐饮， 家居生活，亲子 互动时的首选
◆莱迪平面图：以微信手机网页图的形式，展现商业中心内各个商铺的信息 目的：让你不用寻人就能了解莱迪购物中心的情况
◆ 莱迪停车场：实时更新商场停车场信息，解除消费者后顾之忧 目的：通过微信 便能了解商场实时停车场信息，让消费者不在为无处停车的烦恼
◆莱迪简介：公司介绍、及开发商信息介绍等 目的：打造独有的品牌效应
◆ 优惠活动：全城比价的金钱优惠活动 目的 ：全方位服务消费者，提高市场竞争力
◆（当季活动名字）：如3月8日节活动“lady park百变女神季·约会” 目的：当季首推活动，直接促进消费者关注。
lady park时尚购物中心
莱迪时尚购物中心
企业微信运营策略规划
【关键字】
◆ 联系我们：电话咨询 目的：让意向入驻者及意向消费者迅速 了解莱迪的联系方式。
微信基础认证服务
微信认证，是微信对企业的初级认证，旨在向用户 证明此企业微信号为真实企业微信号，在保证微信 号为真实企业微信号同时，也表示此企业微信号基 于微信平台的行为更加正规，在微信推出各类新颖 功能时，此类认证企业可优先使用。
企业微信自动智能应答服务
通过对用户常见问题进行整理，设置相应的关键词，实现用户常见 问题咨询可以得到标准回复，菜粉丝聚集互动的社区平台
◆ 加入莱迪：发布最新招聘信息 目的：打造独有的微信招聘平台
lady park时尚购物中心
莱迪时尚购物中心
企业微信运营策略规划
360度全景商铺介绍
全新超炫酷的3D视
觉，其功能非常强大， 包含了商铺介绍、楼 层管理、商铺相册等，
企业微信运营策略规划
购物中心内 微博
官方网站
微信
老客户 潜在客户 普通大众
以微信为核心，聚集多个营销渠道，覆盖多数的目标受众，完成用户情感沟通、销售导流等目标
企业微信运营策略规划
情感营销
消费者对品牌有更 多情感方面的诉求
需求3.0
消费者更在意品牌
需求4.0
消费者还希望与品牌的情感沟通
需求1.0
消费者主要根据价格选择商品
公众关系： 郑州购物中心当中倡导 “微时尚·慢 生活”的意见领袖
品牌基础：强大的企业背景，专业的管理和生产团队、优秀的企业文化
这个婚庆四件套很不 错啊，问问看他们有 没有促销活动
“lady park时尚购 物中心微信”推送的 文章好温馨啊
“lady park时尚购物中 心微信”上的段子太逗 了，我转你看看…
微时尚·慢生活
微信营销方案
目录
➢ 微信运营解读 ➢ XXXX中心微信运营策略规划 ➢ 阶段性执行规划
微信运营解读
微信可以做什么？
企业微信基础服务
企业微信初建服务 为企业开通公众账号 编写企业公众账号介绍 编写欢迎语 根据企业要求，对企业公众账号关注人群进行分类 根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复
“lady park时尚购物中 心微信”的活动好有意思 啊
你看到“lady park时尚购物 中心微信”推荐的商铺了吗， 好有爱啊~
让lady park时尚购物中心微信成为受众信任的朋友
企业微信运营策略规划
我们需要更有效的情感沟通平台
企业微信运营策略规划
【关键字】
◆莱迪WIFI：智能化回复商场WIFI密码 目的：为消费者提供网 络支持，同时引导消费者关注微信平台
企业微信运营策略规划
LBS导航
方式多样性，有图 文引导、一键导航、 一键拨号问路等。 同时可添加单店活 动推广信息。
360度给你全新的 视
觉体验！！
企业微信运营策略规划
微官网
微官网，根据客户的功能要求， 设计开发自己风格的精美网站， 且流量要求低，用户打开速度 快、使用便捷、内容分类清晰 明了，是企业品牌宣传的形象 墙。
企业微信运营策略规划
微信会员卡
通过会员系统实现微信用户向购物中心当中的商家客户的高频转换，替 代传统的客户维护系统的成本高、时效长、更新慢，轻松建立新的CRM 系统工具，让商家自主掌握更多客户信息，以便再次营销，产生收益。