省网上办事大厅事项匹配操作手册(初稿0427)
人力资源和社会保障网上服务大厅操作手册
附件2人力资源和社会保障网上服务大厅省直医疗工伤生育保险缴费基数核定操作手册一、系统概述黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅是黑龙江省“金保工程”信息系统为参保单位提供的一种互联网服务方式，为单位开辟网上申报、查询的新渠道.参保单位可通过互联网登录“网上服务大厅"，进行人力资源和社会保障的查询和业务办理，包括医疗保险信息查询、缴费基数申报等各项业务。
二、开通医疗、工伤、生育保险功能省直医疗保险参保单位中的机关事业单位用户，可使用省社保局曾发放的省人力资源和社会保障网上服务大厅CA 密钥直接登录网上服务大厅（从黑龙江省人力资源和社会保障厅官网进入网上服务大厅或在地址栏输入网上服务大厅https：//。
cn/sionline/loginControler），并开通医疗、工伤、生育保险业务后，使用缴费基数核定功能。
其他参保单位需要购买CA密钥，并完成用户注册后，方可登录网上服务大厅。
插入CA密钥，输入用户名和密码登陆网上服务大厅，开通医疗、工伤、生育功能后，可办理缴费基数核定业务。
省直单位需输入单位序号(4位医保序号)，如果此序号在省直医保系统中对应的单位名称，与密钥中的单位名称一致，则自动开通医疗、工伤、生育保险功能，如下图：开通成功，提示需要重新登录才能办理业务,如下图：开通不成功,提示需到省医保局窗口核实和修改单位名称，如下图:三、系统使用(一）点击“开始”按钮先选择申报的“医疗”或“工伤"或“生育”险种后，点击“开始"按钮.系统将自动计算本单位所有员工原工资信息,如单位参保员工人数比较多，计算时间可能会稍长，请耐心等待.工资申报“开始”操作完成后,出现如下图所示计算结果显示界面，当前状态变成“开始申报”，请核对参保人数，未录入人数默认即为参保人数.注：可在“参保人数”、“未录入人数"、“录入人数”三项数据的数值上点击鼠标，打开人员详细名单查看，如下图所示。
四川省电子政务大厅使用手册
QQ聊天框
下方为各
部门列表， 绿色表示 在线，黑 色表示不 在线
在线咨询系统操作步骤
步骤一：在对话输入框中输入咨询的内容
步骤二：在对话框查找咨询的答复内容，如果问题已解决，关 闭对话框。一次咨询完成。如果问题未解决，选择部门在线客 服进入步骤三 步骤三：点击你需咨询的在线客服 步骤四：进入在线客服咨询页面，进行在线咨询。 步骤五：在线咨询服务结束后，关闭对话框，可进行在线咨询 系统满意度调查。选择态度后点击投票对本次服务进行评议， 如不想进行评议，直接点击关闭，关闭调查页面。
网上办结可以实现对用户提交上来的资料进行初步审核、 办结审核，办结取件实现真正意义上的全网络办理流程， 为用户提供方便，此类项目最少，仅有少数几项。
网上办理须知
• 1、申请人应当真实、完整、准确地填写网上申请的申请 • • • • •
信息。 2、申请人可以直接提交网上申请，不可以委托代理组织 办理。 3、提交网上申请的，因所提交的申请信息不真实、不完 整或不准确所造成的后果由其自行承担。 4、严禁向网上政务大厅网上办理系统发送计算机病毒或 以任何手段进行网络攻击。因发送计算机病毒、网络攻击 造成后果的，由其承担相应的法律责任，并赔偿相应损失。 5、如在网上办事系统递交相关电子申请材料与递交的纸 质申请材料不一致的，将暂停使用网上办理系统。 6、具有不诚信行为或其他违法行为的，将暂停使用网上 办理系统。
审核的形式要件（即申请材料），行政机关审查通过后可直接受理， 审批结束后可通过网站、短信等渠道通知申请人（或申请单位）到政 务服务中心办证大厅取件 审核的形式要件（即申请材料），行政机关审查通过后可直接受理， 审批结束后除办结通知书以外无任何证书颁发的事项，群众可以直接 在网上办理系统中下载办结通知书，完成取件功能。
网上办事大厅操作手册
上海建筑建材业网上办事大厅统一认证平台操作手册目录1. 名词解释 (3)2. 证书登录 (3)2.1环境准备 (3)2.1.1 证书驱动如何安装 (4)2.2退出系统 (7)2.3登录常见问题及解决方案 (8)2.3.1密码不正确 (8)2.3.2证书读取错误 (9)2.3.3证书过期 (9)2.3.4.企业证书注册 (9)2.4修改证书密码 (10)3. 证书信息管理 (11)3.1企业证书管理 (11)3.1.1添加副证书 (11)3.1.2副证书授权 (11)3.1.3注销副证书 (12)3.2个人证书管理 (14)3.2.1个人证书管理 (14)4. 平台事项办理......................................................................................... 错误！未定义书签。
1.名词解释《法人一证通》证书法人一证通用数字证书可以实现一张法人数字证书办理相关政府委办局提供的网上办事业务，可以实现各部门业务系统证书互认，为各类法人在不同政府部门、不同业务系统在线办事提供统一数字认证服务。
《法人一证通》主证书企业可能有多张法人一证通证书，在本平台上区别于其他证书，主证书具有管理其他证书的功能权限。
建议企业法定代表人持有，并妥善保管。
《企业一证通》副证书企业中除主证书外的其他证书，统一称为副证书。
《个人证书》经SHECA签名的包含个人身份信息的证书，它用于标志自然人在进行信息交换、电子签名、电子政务、电子商务等网络活动中的身份，并且保障信息在传输中的安全性和完整性2.证书登录2.1环境准备初次使用一证通证书的电脑需安装“证书助手”软件，可通过程序光盘或访问下载专区里选择软件驱动下载，下载安装“证书助手”程序。
安装完成后连接USB证书介质即可登录各委办局的在线办事系统。
2.1.1 证书驱动如何安装请点击进入下载专区软件驱动下载下载证书助手一、说明：UniAgent3.0中文名为“证书助手&rdquo二、相关参数：支持的操作系统：1)Windows XP（包括32bit、64bit版本）2)Windows 2003 Server（包括32bit、64bit版本）3)Windows Vista（包括32bit、64bit版本）4)Windows 7（包括32bit、64bit版本）5)Windows 2008 Server（包括64bit版本）支持的应用模式：1)SafeEngine API应用2)CSP应用三、安装前的准备：1、请先卸载掉旧版本的证书管理器以及驱动的安装包，以保证安装的正确性。
辽宁政务服务网网上申报操作手册
辽宁政务服务网网上申报操作手册一、申请人在浏览器输入域名：进入辽宁政务服务网（如图1）。
图1二、申请人在使用辽宁政务服务网申报审批事项时，首先需要注册成为辽宁政务服务网用户，注册通过后方可进行申报。
注册过程如下：1.进入辽宁政务服务网，在首页右侧的用户登录窗口中，点击“注册”?按钮（如图2），之后会提示用户是否接受注册协议（如图3）。
图2图32.点击“同意”，进入用户注册界面（如图4）。
图43.选择“自然人”或“法人”，添加基本信息注册，填写完成后点“提交”按钮。
用户注册时须如实填写相关基本信息，以便申报事项时不受错误信息影响，其中带有“*”的信息为必须填选，不能为空。
各项信息说明如下：用户名：是用户在本系统中的唯一身份标识，不允许重复。
在注册时网站会自动检测自己想要注册的用户名是否可用。
一经注册成功，则用户名无法修改。
登录密码：长度不少于6位，建议使用数字和字母的组合。
真实姓名：注册人的真实姓名。
身份证号：注册人的身份证号码。
手机号码：注册用户正常使用的手机号码，该项的填写非常重要，手机号码的正确与否影响到用户注册时的手机验证功能、找回密码功能、申报事项审批过程中短信通知功能，请务必填写正确。
手机验证码：用户输入手机号码后，系统发送到注册用户手机上的短消息里的4位数字验证码。
电子邮箱：经常使用的电子邮箱。
固定电话：经常使用的固定电话。
详细地址：注册人的详细地址。
密保问题：取回密码的一种方式，此选项为不必须选项，不选的情况下，系统默认以手机取回密码方式。
密保答案：用于用户忘记密码时，作为取回密码的依据，若用户选择了密保问题或自定义了密保问题，则密保答案此项为必填项，请牢记自己输入的密保答案。
如果注册类型选择了法人，须补全以下信息：机构名称：机构的全称。
营业执照编号：机构的营业执照编号。
法人代表：机构法人代表的真实姓名。
法人身份证号：企业法人代表的身份证号码。
企业传真：机构所使用的传真号码。
注：有电子数字证书（CA）的单位用户或个人用户，可以直接通过CA登录后进行审批事项申报，无需进行注册。
辽宁政务服务网网上申报操作手册
辽宁政务服务网网上申报操作手册在数字化时代，辽宁政务服务网为广大民众和企业提供了便捷、高效的服务渠道。
通过网上申报，您可以节省时间和精力，避免繁琐的线下流程。
下面将为您详细介绍辽宁政务服务网网上申报的操作步骤。
一、准备工作在开始网上申报之前，请确保您具备以下条件：1、稳定的网络连接，以保证申报过程的顺利进行。
2、一台可以正常使用的电脑或移动设备，如手机、平板电脑等。
3、个人或企业的相关信息和资料，包括但不限于身份证、营业执照、相关证明文件等，并确保这些资料的准确性和完整性。
二、注册与登录1、打开辽宁政务服务网的官方网址。
2、在网站首页，找到“注册”按钮。
如果您是个人用户，选择“个人注册”；如果是企业用户，选择“法人注册”。
3、按照页面提示，填写注册所需的信息，如用户名、密码、手机号码等，并进行验证码验证。
4、注册成功后，返回首页，点击“登录”，输入您注册的用户名和密码，完成登录。
三、事项查找1、登录后，在网站首页的搜索框中输入您要申报的事项名称或关键词。
2、系统将为您展示相关的办事事项，点击您需要申报的具体事项。
3、仔细阅读事项的办理指南，了解办理该事项的条件、所需材料、办理流程等信息。
四、在线申报1、确认您满足办理条件并准备好所需材料后，点击“在线申报”按钮。
2、按照页面的提示，依次填写申报表单中的各项信息。
请务必如实、准确地填写，以免影响申报结果。
3、上传所需的证明材料。
支持的文件格式通常包括图片（如 JPEG、PNG）、文档（如 PDF、DOC）等。
确保上传的文件清晰可读。
五、提交申报1、在完成表单填写和材料上传后，仔细检查所填信息和上传材料的准确性和完整性。
2、确认无误后，点击“提交申报”按钮。
六、申报进度查询1、在辽宁政务服务网首页，找到“个人中心”或“企业中心”。
2、进入个人中心或企业中心后，点击“我的申报”。
3、输入您的申报编号或通过其他筛选条件，查找您的申报事项。
4、系统将为您展示申报事项的当前进度，如已受理、审核中、已办结等，并提供相应的办理结果和反馈信息。
浙江省技术创新网上办事大厅企业使用手册
技术创新﹒网上办事大厅使用手册浙江省经济和信息化委员会/技术进步与装备处目录1. 企业注册1.1 企业注册首次使用浙江省技术创新网上办事大厅（下称办事大厅或者本系统）的企业用户需要先注册（注意：对于省级技术中心企业及之前申报过工业新产品新技术、重点技术创新专项的企业系统已经将企业信息初始化，无需重新注册）。
用户进入办事大厅首页，如图1-1：图1-1点击“新用户注册”进入注册界面，如图1-2：图1-2按照要求填写各个字段，当填写“企业组织结构代码”时，如果该企业已经注册过，在填写完成该字段后，系统会自动获取到企业信息，对于这种情况，企业应该停止注册动作，联系当地经信主管部门，获取自己的账户信息。
企业资质文件部分，需要企业上传可证实企业真实性的材料，如组织机构代码证、企业法人营业执照副本的原件扫描件，点击“上传附图”按钮进入上传界面，如图1-3：图1-3在上传界面点击“浏览”按钮，选择需要上传的文件，如图1-4：图1-4选择图片后，点击“上传”按钮完成图片上传，上传成功后效果如图1-5：图1-5当图片有多张，一页无法显示时，可拖动右侧滚动条，如图1-6：图1-6如果上传的文件不正确，可以点击图片后面的“删除”按钮，删除图片，然后重复前面步骤，重新上传图片。
注意，这里的文件格式限定为：jpg，png，gif，如果上传了不符合格式的文件，系统会提示如图1-7：图1-7图片上传完成后，点击“查看附图”，可以查看本次上传图片效果如图1-8：图1-8企业信息及图片上传完成后，点击“提交”按钮完成，如图1-9：图1-91.2 企业登录首先进入办事大厅首页，输入用户名和密码，点击密码后方箭头或者在输入完密码后直接按回车键进行登录动作。
1.3 信息补填对于系统已经将其信息初始化的企业以及新注册但是首次审核不通过被退回的企业不需要重新进行注册动作，只需要补全信息，并且上传可证实企业真实性的材料，如组织机构代码证、企业法人营业执照副本的原件扫描件等。
广东省网上办事大厅中山分厅窗口受理系统_用户操作手册
广东省网上办事大厅中山分厅窗口受理系统用户操作手册版本<V1.0>拟制日期审核日期批准日期修订历史记录（A-添加，M-修改，D-删除）目录1.引言 (4)1.1.编写目的 (4)1.2.定义、首字母缩写词和缩略语 (4)2.使用说明 (4)2.1.登录窗口受理系统 (4)2.1.1.吉大正元数字证书 (5)2.1.2.GDCA数字证书 (5)2.1.3.系统未能识别电子钥匙的解决办法 (5)2.2.窗口受理 (7)2.2.1.二维码扫描 (7)2.2.1.1.获取条码 (8)2.2.1.1.1.中山分厅待办 (8)2.2.1.1.2.部门内部系统 (8)2.2.1.2.停止预览 (8)2.2.1.3.开始预览 (8)2.2.2.服务事项查询 (8)2.3.办事人信息录入 (9)2.4.打印回执 (9)1.引言1.1. 编写目的本文档可作为1. 设计人员进行系统设计的输入源。
2. 开发人员对系统功能开发的依据。
3. 测试人员编写系统测试计划，测试案例编写的输入源。
4. 产品经理检查系统实现程度的依据。
5. 项目团队外人员进行沟通的外部接口，用于他们评审和理解系统。
6. 项目需求阶段的主要交付物。
7. 收集并记录所有的外部接口，以用于作为完成设计和实现系统的参考。
8. 系统初验和终验的参考。
1.2. 定义、首字母缩写词和缩略语2.使用说明2.1. 登录窗口受理系统打开IE浏览器（建议使用IE7及以上版本的浏览器，不建议360、谷歌、猎豹等其他浏览器），在地址栏输入：/zsonline/acceptance/toLoginSSL.action,按回车键（Enter）进入广东省网上办事大厅窗口受理系统（中山分厅）登录页面。
窗口人员在登录之前，需要将U-KEY插在USB口上，如果电脑没有安装U-KEY驱动，请自行前往/zsonlie-网上办事页面-电子钥匙下载对应的驱动。
由于有的窗口人员用的是吉大正元旧KEY（蓝色KEY），有的窗口人员用的是GDCA的新KEY（白色KEY），因此窗口人员在使用电子钥匙登录窗口受理系统时需要调用相应的电子钥匙驱动来进行登录。
辽宁政务服务网网上申报操作手册
一、申请人在浏览器输入域名：进入辽宁政务服务网（如图1）。
图1二、申请人在使用辽宁政务服务网申报审批事项时，首先需要注册成为辽宁政务服务网用户，注册通过后方可进行申报。
注册过程如下：1.进入辽宁政务服务网，在首页右侧的用户登录窗口中，点击“注册”按钮（如图2），之后会提示用户是否接受注册协议（如图3）。
图2图32.点击“同意”，进入用户注册界面（如图4）。
图43.选择“自然人”或“法人”，添加基本信息注册，填写完成后点“提交”按钮。
用户注册时须如实填写相关基本信息，以便申报事项时不受错误信息影响，其中带有“*”的信息为必须填选，不能为空。
各项信息说明如下：用户名：是用户在本系统中的唯一身份标识，不允许重复。
在注册时网站会自动检测自己想要注册的用户名是否可用。
一经注册成功，则用户名无法修改。
登录密码：长度不少于6位，建议使用数字和字母的组合。
真实姓名：注册人的真实姓名。
身份证号：注册人的身份证号码。
手机号码：注册用户正常使用的手机号码，该项的填写非常重要，手机号码的正确与否影响到用户注册时的手机验证功能、找回密码功能、申报事项审批过程中短信通知功能，请务必填写正确。
图5图62.用户登录成功后，可以进行网上申报、修改信息等各种操作。
用户登录后的首页状态如图7所示。
可点击“修改资料”修改用户基本信息，点击“修改密码”修改登录密码，点击“更改手机”修改手机号码等。
图7四、登录用户可通过辽宁政务服务网“网上办事”栏目进行网上申报。
用户在首页点击“网上办事”栏目后，如要申报省发展改革委事项即可点击省发展改革委进入事项列表（如图8）。
图8如果想对某一个审批事项进行申报即可点击“事项名称”（如图9）图9点击“事项名称”后，系统弹出“服务指南”页面，该页面主要是向用户告知当前审批事项的基本内容、办理流程以及申办该事项应提供材料等。
点击开始申请即可进行申请（如图10）。
图10点击“保存信息”是保存用户填写的信息，方便用户修改或重新填写，但并不能完成申请提交。
省一体化平台网办大厅注册指南
单位用户操作培训目录1234单位用户注册历史用户升级单位用户登录单位用户中心CONTENTS01单位用户注册单位用户注册线上自助注册（账密方式）法定代表人通过线上刷脸识别进行身份认证，完成单位注册。
（注：暂不支持外国人护照） 1线下经办窗口注册（账密方式）法定代表人或经办人可携带营业执照副本、办理人身份证、授权委托书材料到经办大厅进行开通单位网办账户。
2第三方快捷登录省政务单位账户；电子营业执照。
3输入网址：https://rs.jshrss.j /，即可看到网办大厅界面，用户选择个人办事、单位办事等。
主页面介绍网厅首页登录界面单位登录点击“您好！请登录”选择“单位登录”点击“立即注册”填写单位信息填写统一社会信用代码、单位全称、法定代表人证件类型、法定代表人证件号码、法定代表人姓名。
勾选我已阅读并同意《法人用户注册协议》中的内容，点击下一步按钮。
1法定代表人认证通过引导刷脸识别法定代表人。
使用江苏智慧人社APP或支付宝APP人脸识别进行认证。
2填写账户信息填写手机号，短信验证码，密码和确认密码。
3完成注册提示注册成功页面。
4经办窗口注册所需材料1.管理员身份证2.单位营业执照(统一信用代码证）3.法人授权委托书 1填写账户信息填写身份证号码、姓名，手机号，短信验证码。
2完成注册提示注册成功页面。
302历史用户升级历史用户升级使用对象说明历史单位用户，指单位在原网上办事大厅/网上办事系统有账户，单位经办人员可通过此功能进行用户升级，升级完成后，可在本网办大厅进行登录，无需法人参与。
如果单位不进行用户升级，可通过单位注册、省政务快捷登录、电子营业执照快捷登录。
个人用户注册线上江苏人社网办大厅注册 1线上江苏智慧人社APP注册 2第三方快捷登录电子社保卡、省政务个人账户；支付宝账户。
3网厅首页登录界面个人登录点击“您好！请登录”选择“个人登录”点击“立即注册”注册信息填写选择【立即注册】，按照要求填入注册信息，获取验证码后点击【注册】。
网上行政服务系统企业端操作手册
X市网上行政服务系统-企业端房地产开发操作手册XX软件股份有限公司一、系统登录1、系统登录地址为（统一认证中心登录）：分为个人用户和法人用户两个入口，若个人或企业在安徽政务服务网已有账号，则直接输入账号密码即可登录；若没有账号，点击注册按钮，进行账号的注册，注册页面如下图，分个人账号和法人账号进行注册。
2、政务服务网跳转。
在政务服务网中的切换区域与部门模块，找到“市住建局”，选择对应的事项，点击“在线办理”即可自动跳转到企业申报系统页面，进行事项的申报。
二、首页1、首页最上方，显示当前登录账号企业的企业名称和单位类型。
2、待办、已办。
展示本企业待办事项和已办事项内容，点击具体待办或已办事项可查看具体内容，并进行对应的操作。
3、事项库。
房地产开发类型中，事项库默认只有房地产开发类。
4、通知公告。
主管部门发布通知公告后，企业端收到相关内容后在该模块展示，企业可点击具体公告内容查看。
5、我的办件。
展示本企业所有办件信息列表，查看办件进度和办件数量。
三、企业信息1、企业信息。
企业注册账号后首次登陆必须先点击“修改信息”按钮，完善本企业的基本信息并上传对应的营业执照正副本扫描件，填写完成后点击保存信息。
2、资质信息。
企业资质信息可根据资质编号等信息关联新增，也可点击“同步资质信息”同步。
（1）新增资质。
严格根据资质证书上的信息内容填写，填写完成保存后会与对应资质关联。
（2）同步资质信息。
点击同步按钮后，若有相关资质证书，则会自动关联并展示；若没有相关资质证书则会提示“未查询到资质信息”。
3、人员信息。
企业在人员信息页面进行人员的新增和解聘操作，对已离职的人员可进行离职重聘；同时若个人信息有改变时，点击同步个人信息按钮即可同步最新个人信息。
（1）人员新增。
企业在新增人员页面根据个人身份证号信息可获取人员库中对应的人员，上传对应的附件信息后保存即可。
（2）解聘人员。
人员就职到期或离职，企业需对人员进行解聘操作，主管部门会对企业人员数量进行控制，低于一定人员数量时会提示请先增加人员后再进行解聘操作。
河南省网上政务服务平台事项管理系统操作手册-市县区版
实施清单维护Contents目录基本目录查看0203业务办理项维护04事项管理系统简介01历史数据的处理05事项要素完整性检查06常见问题解答07第一部分☐系统主要功能模块☐什么是事项管理系统?事项管理系统简介☐整体关系图☐用户登录第一部分什么是事项管理系统？事项管理系统以《中华人民共和国行政许可法》为设计依据，采取数据大集中的方式。
以向各级部门提供基本目录、实施清单、业务办理项、权责清单等信息的填报、审核和发布为重点，将业务配置与业务办理相分离，构建集中、一体化的事项管理平台。
为各行政管理部门提供一套方便梳理、调整、分析各级部门的审批服务事项的信息化管理工具，同时有效地规范行政部门的审批流程。
为实现网上审批提供基础支撑，方便了各级行政管理部门的日常管理工作。
第一部分系统主要功能模块审核库事项管理系统草稿库待发布发布库实施清单业务办理项事项维护业务办理项导入审核库草稿库待发布发布库待承接已下放综合查询已取消应用管理用户管理角色管理垂直部门管理基本目录专用目录基本目录草稿库审核中绑定国家目录审核库目录清单主项目录有子项目录主项目录事项无子项目录子项目录主项目录事项主项目录基本目录实施清单业务办理项1->N1->11->N1->N1->1主目录主项目录子项目录1->11->11->1国家目录第一部分用户登录-用户名设置规则用户类型用户名示例用户名含义初始密码地市管理员郑州市_政务郑州市系统管理员Abc123#$省级单位管理员河南省发展和改革委员会_政务省发改委系统管理员Abc123#$地市单位管理员郑州市发改委_政务郑州市发改委系统管理员Abc123#$县（区）单位管理员南乐县发展改革委_政务南乐县发改委系统管理员Abc123#$第一部分用户登录（需使用政务专网打开网址）1.打开浏览器，访问地址：http://59.207.104.12:8090/，并输入账号密码登入系统。
某某省政务服务网统一行政权力运行系统操作手册
浙江省政务服务网统一行政权力运行系统操作手册南威软件股份有限公司20一五年 08月没有得到南威软件的书面许可，禁止任何方式的全部或部分复制。
Reproduction in whole or in part by any means without written permission ofLinewell software is strictly forbidden.文件控制页：日期版本号修订说明修订人审核人批准人2014.09.011.0 新建杨丽梅邢增辉20一五.08.251.1 修改罗妍程飞目录第一章系统登录 0第二章用户个人中心 (1)2.1.个人中心 (1)2.1.1.常用意见 (1)2.1.2.过滤事项 (3)第三章业务办理 (4)3.1.审批业务办理 (4)3.1.1.新增业务 (4)3.1.2.受理业务 (6)3.1.3.提交业务 (9)3.1.4.审核业务 (11)3.1.5.办结业务 (13)3.1.6.补正业务 (14)3.1.7.挂起业务 (16)3.1.8.退件业务 (18)3.1.9.不予受理 (19)3.1.10.证照打印 (19)3.1.11.相关办件查询.......................................................... 错误！未定义书签。
3.1.12.办件维护 (22)3.1.一三.收费...................................................................... 错误！未定义书签。
3.2.并联审批 (27)3.2.1.联办件受理 (27)3.2.2.启动联合办理............................................................ 错误！未定义书签。
3.2.3.查看联办进度 (29)3.3.行政裁决 (31)3.3.1.登记业务 (31)3.3.2.待办业务 (33)3.3.3.在办业务 (40)3.3.5.补件业务 (41)3.3.6.挂起业务 (42)3.3.7.退件业务 (43)3.4.行政强制 (43)3.4.1.登记业务 (44)3.4.2.待办业务 (46)3.4.3.在办业务 (54)3.4.4.办结业务 (55)3.4.5.补件业务 (55)3.4.6.挂起业务 (56)3.5.行政给付 (57)3.5.1.登记业务 (57)3.5.2.待办业务 (60)3.5.3.在办业务 (65)3.5.4.办结业务 (65)3.5.5.补件业务 (66)3.5.6.挂起业务 (67)3.6.行政奖励 (69)3.6.1.登记业务 (69)3.6.2.待办业务 (71)3.6.3.在办业务 (75)3.6.4.办结业务 (76)3.6.5.补件业务 (76)3.6.6.挂起业务 (77)3.6.7.业务查询 (78)3.7.行政征收 (80)3.7.1.登记业务 (80)3.7.2.待办业务 (82)3.7.4.办结业务 (86)3.7.5.补件业务 (87)3.7.6.挂起业务 (88)3.7.7.业务查询 (89)第四章系统配置 (90)4.1.事项管理 (90)4.1.1.事项信息维护 (90)4.1.2.事项流程查看 (91)4.1.3.事项证照配置 (92)4.2.用户管理 (93)4.2.1.用户角色分配 (94)4.3.角色管理 (94)4.3.1.新建角色 (95)4.3.2.权限分配 (95)4.3.3.指定用户 (96)4.4.节假日管理 (97)4.5.系统公告 (98)4.6.收费配置 (100)4.6.1.收费银行配置 (100)4.6.2.收费项目配置 (101)4.6.3.收费事项管理 (102)4.6.4.收费票据类型管理 (104)第一章系统登录在IE浏览器地址栏输入x/sso/登录，之后选择对应市县的权力运行系统进行跳转默认用户名：本人姓名或者姓全拼+名首字母（如张三的登录名为“张三”或者“zhangs ”）。
(完整版)临沂市社会保险网上办事大厅用户手册
临沂市社会保险网上大厅用户手册东软集团股份有限公司变更履历目录第一章前言 (1)§1.1 目的 (1)§1.2 文档的组织 (1)§1.3 操作的一般规定 (1)第二章申报管理 (3)§2.1 单位增员....................................................................................错误!未定义书签。
§2.1.1 功能说明 (3)§2.1.2 操作步骤 (3)§2.1.3 注意事项 (5)§2.2 职工批量新参保 (6)§2.2.1 功能说明 (6)§2.2.2 操作步骤 (6)§2.2.3 注意事项 (8)§2.3 单位减员....................................................................................错误!未定义书签。
§2.3.1 功能说明 (8)§2.3.2 操作步骤 (9)§2.3.3 注意事项 (12)§2.4 缴费工资年度申报 (12)§2.4.1 功能说明............................................................................错误!未定义书签。
§2.4.2 操作步骤............................................................................错误!未定义书签。
§2.4.3 注意事项............................................................................错误!未定义书签。
辽宁政务服务网网上申报操作手册
辽宁政务服务网网上申报操作手册关键信息项：1、申报流程概述2、系统登录方式3、申报材料准备要求4、申报表格填写规范5、提交申报后的审核流程及时间6、申报结果查询途径7、常见问题及解决方法1、引言辽宁政务服务网致力于为广大用户提供便捷、高效的政务服务。
为帮助用户顺利完成网上申报，特制定本操作手册。
11 适用范围本操作手册适用于在辽宁政务服务网进行各类政务事项申报的用户。
12 目的本手册旨在为用户提供详细的操作指导，确保申报过程准确、顺利。
2、系统登录21 访问辽宁政务服务网用户通过浏览器输入辽宁政务服务网的网址，进入网站首页。
211 选择登录方式提供多种登录方式，包括个人账号登录、法人账号登录等。
212 注册新账号对于首次使用的用户，可按照系统提示进行账号注册。
3、申报流程概述31 事项搜索与选择在网站首页的搜索框中输入关键词，查找所需申报的政务事项。
311 查看事项详情了解事项的基本信息、办理条件、申报材料等。
32 在线填报申报信息按照系统引导，逐步填写相关申报信息。
321 注意事项确保所填信息真实、准确、完整。
4、申报材料准备41 材料清单明确申报所需的各类材料。
411 材料格式要求例如文件格式、大小限制等。
42 材料扫描与上传将纸质材料扫描为电子文件，并按照系统要求上传。
5、申报表格填写51 表格下载与打印如有需要，可下载打印纸质表格进行填写。
511 填写规范遵循表格中的说明和要求进行填写。
52 在线表格填写在系统中直接填写表格，注意保存。
6、提交申报61 确认申报信息在提交前仔细核对所填信息和上传材料。
611 提交方式点击相应按钮完成申报提交。
7、审核流程71 审核环节介绍审核的步骤和涉及的部门。
711 审核时间告知用户大致的审核时长。
8、申报结果查询81 查询方式提供多种查询申报结果的途径。
811 结果通知说明结果通知的方式和内容。
9、常见问题及解决方法91 登录问题如忘记密码、账号异常等的处理办法。
人力资源和社会保障网上服务大厅操作手册
附件2人力资源和社会保障网上服务大厅省直医疗工伤生育保险缴费基数核定操作手册一、系统概述黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅是黑龙江省“金保工程”信息系统为参保单位提供的一种互联网服务方式，为单位开辟网上申报、查询的新渠道。
参保单位可通过互联网登录“网上服务大厅”，进行人力资源和社会保障的查询和业务办理，包括医疗保险信息查询、缴费基数申报等各项业务。
二、开通医疗、工伤、生育保险功能省直医疗保险参保单位中的机关事业单位用户，可使用省社保局曾发放的省人力资源和社会保障网上服务大厅CA 密钥直接登录网上服务大厅（从黑龙江省人力资源和社会保障厅官网进入网上服务大厅或在地址栏输入网上服务大厅https:///sionline/loginControler），并开通医疗、工伤、生育保险业务后，使用缴费基数核定功能。
其他参保单位需要购买CA密钥，并完成用户注册后，方可登录网上服务大厅。
插入CA密钥，输入用户名和密码登陆网上服务大厅，开通医疗、工伤、生育功能后，可办理缴费基数核定业务。
省直单位需输入单位序号（4位医保序号），如果此序号在省直医保系统中对应的单位名称，与密钥中的单位名称一致，则自动开通医疗、工伤、生育保险功能，如下图：开通成功，提示需要重新登录才能办理业务，如下图：开通不成功，提示需到省医保局窗口核实和修改单位名称，如下图：三、系统使用（一）点击“开始”按钮先选择申报的“医疗”或“工伤”或“生育”险种后，点击“开始”按钮。
系统将自动计算本单位所有员工原工资信息，如单位参保员工人数比较多，计算时间可能会稍长，请耐心等待。
工资申报“开始”操作完成后，出现如下图所示计算结果显示界面，当前状态变成“开始申报”，请核对参保人数，未录入人数默认即为参保人数。
注：可在“参保人数”、“未录入人数”、“录入人数”三项数据的数值上点击鼠标，打开人员详细名单查看，如下图所示。
（二）“录入工资”按钮网上服务大厅支持在网页端直接录入员工新工资，点击“录入工资”按钮，在弹出的界面上查询员工信息，逐一填写工资即可。
网上办税服务厅操作手册
北京市国家税务局网上办税服务厅操作手册北京市国家税务局二○一五年三月二十日目录索引第1部分总体概述 (4)1.1 前言 (4)1.2 环境要求 (4)1.3 适用企业 (4)1.4 使用前准备 (4)☐ 证书安装 (4)☐ 密码领取 (5)☐ 未设立税务登记企业 (5)☐ 打印设置 (6)☐ 学习图片处理方法 (6)☐ 学习PDF文件转换方式 (8)☐ 安装附件资料上传插件 (9)☐ 安装PDF文件阅览插件 (9)1.5 用户登录 (10)第2部分我的办税厅 (11)2.1 寻找要办理的业务 (11)2.2 继续完成已办理的业务 (12)2.3 查看税务提醒 (12)2.4 查看企业税务信息 (13)2.5 常用查询 (13)第3部分业务办理 (14)3.1 填写表单 (14)☐ 填表说明 (15)☐ 附送资料 (16)3.2 提报业务申请 (18)3.3 收取回执 (19)3.4 撤回修改 (21)3.5 企业所得税特殊重组备案事项办理说明 (22)附录1 网厅业务范围 (25)附录2 所得税相关事项 (26)第4部分申领发票 (29)4.1 登录网厅 (29)4.2 填写申请表 (30)4.3 提交申请表 (31)4.4 打印收票单 (32)4.5 签收实物发票 (32)4.6 下载电子数据 (33)第5部分增值税备案事项（跨境服务） (35)5.1 业务入口 (35)5.2 业务办理 (36)5.2.1 选择备案事项 (36)5.2.2 填写申请表 (36)5.2.3 上传附送资料 (38)5.2.4 提交申请 (40)5.3 办理结果查询 (41)5.3.1 状态查询 (41)5.3.2 受理回执信息 (41)5.3.3 撤回修改 (42)第6部分修改、撤销申报申请 (43)6.1 修改申报申请 (43)6.1.1 业务流程 (43)6.1.2 操作方法 (44)6.2 撤销申报申请 (46)6.2.1 业务流程 (46)6.2.2 操作方法 (47)第7部分简易处罚用户操作说明 (49)7.1 业务入口 (49)7.2 业务办理 (50)7.2.1 确认违法事实 (50)7.2.2 确认金额 (50)7.2.3 缴纳税款 (51)7.3 查询扣款结果 (52)7.3.1 扣款成功 (52)7.3.2 扣款失败 (52)总体概述前言北京国税网上办税服务厅（简称网厅）利用网络优势，为纳税人提供网上轻松办理涉税业务的平台。
辽宁政务服务网网上申报操作手册
辽宁政务服务网网上申报操作手册在当今数字化的时代，政务服务也逐渐走向线上，为广大民众和企业提供了更加便捷、高效的服务体验。
辽宁政务服务网作为辽宁省政府提供政务服务的重要平台，涵盖了众多的政务事项申报功能。
为了帮助大家更好地使用这一平台进行网上申报，本文将为您详细介绍辽宁政务服务网的网上申报操作流程。
一、准备工作在开始网上申报之前，请确保您已经做好以下准备工作：1、一台可以连接互联网的电脑或移动设备。
2、稳定的网络环境，以保证申报过程的顺利进行。
3、个人或企业的相关信息，如身份证件、营业执照等，以便在申报过程中准确填写。
二、访问辽宁政务服务网打开您的浏览器，在地址栏中输入辽宁政务服务网的网址：具体网址。
进入网站后，您可以在首页看到各种政务服务事项的分类和搜索框。
三、注册与登录如果您是第一次使用辽宁政务服务网，需要先进行注册。
点击首页右上角的“注册”按钮，根据系统提示填写相关信息，包括用户名、密码、手机号码等，并完成验证。
注册成功后，返回首页点击“登录”，输入您的用户名和密码，即可登录到您的账号。
四、事项查找在网站首页的搜索框中输入您要申报的事项名称或关键词，系统将为您展示相关的政务服务事项。
您也可以通过浏览网站的事项分类，逐步找到您需要申报的事项。
五、申报页面填写找到您要申报的事项后，点击“在线办理”，进入申报页面。
1、仔细阅读申报事项的办事指南，了解申报的条件、所需材料、办理流程等重要信息。
2、按照页面的提示，逐步填写申报信息。
确保所填写的信息真实、准确、完整。
3、对于需要上传的材料，点击“上传”按钮，选择本地文件进行上传。
注意上传文件的格式和大小要求。
六、提交申报在填写完所有申报信息并上传所需材料后，点击“提交”按钮。
系统会对您提交的申报信息进行初步校验，如果有必填项未填写或填写不规范，系统会给出相应的提示，请您按照提示进行修改完善。
七、申报进度查询提交申报后，您可以随时查询申报的进度。
1、登录您的账号，在个人中心或申报事项列表中找到您刚刚提交的申报事项。
湖南省网上政务服务系统用户手册
湖南省网上政务服务系统用户手册湖南省网上政务服务和电子监察系统项目实施领导小组目录1系统建设背景通过在全省建立统一的省厅、市（州）、县（区）三级网上政务服务和电子监察系统，实现行政部门政务服务项目“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批、一单式收费”,实现对政务服务项目的实时监察、预警纠错、信息服务、绩效考核等功能。
通过该系统的建设，从技术上规范政府行政行为，加强对全省行政许可、非行政许可和服务项目（包括重大投资项目审批项目）的集中管理、实时督导，增强政府的服务意识和公仆意识，优化湖南的投资软环境，构建与经济发展相适应的政府服务机构和服务机制，从而进一步强化对网上政务服务全过程的监督，全面提升我省电子政务水平，使之向信息共享、协同处理、综合应用的方向迈进。
具体建设目标是依托省电子政务外网平台，以各级政府门户网站和政务服务中心为窗口，实现网上政务服务的“四个统一”和“六个结合”。
“四个统一”即：统一受理、统一查询、统一反馈、统一监察。
对涉及多个部门的审批，一是对于没有专门审批业务系统的单位通过本次建设的网上公用审批系统进行业务处理；二是对于已有专门审批业务系统单位，则通过数据交换平台和交换接口的方式实现与本系统的整合，实现“一门受理、抄告相关、同步审批、限时完成、在线监督、一站式服务”。
“六个结合”即：网上政务服务系统必须做到，一是与政府门户网站结合，二是与政府信息发布平台结合，三是与物理办事大厅结合，四是与行政效能电子监察系统结合，五是与部门应用系统结合，六是与市（州）和县（区）政府网上政务服务系统结合，实现省市（州）县（区）三级联动。
它的建成将对加强政府系统信息化建设，整合政府信息资源，推行政务公开、提高办事效率、促进经济发展、架设政府与人民群众的沟通桥梁发挥重要作用。
2访问端配置2.1系统访问要求软件要求：浏览器IE 6.0及以上；Microsoft Office 2000 及以上；插件安装：jre 1.5.0.0.6安装包、客户端运行加速组件安装包等。
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福建省网上办事大厅事项匹配核对
操作手册
南威软件股份有限公司
2015 年4 月
没有得到南威软件的书面许可，禁止任何方式的全部或部分复制。
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目录
1.1用户登录泉州市网上审批管理信息系统 (2)
1.2部门管理员账号密码修改 (2)
1.3部门管理员单点登录到省网上办事大厅省统一认证平台 (3)
1.4事项匹配操作 (5)
1.5事项基本信息核对操作 (12)
1.6事项申请材料核对操作 (14)
1.7申请审核操作 (17)
1.8提交申请审核被退回处理操作 (17)
1.9附件：进驻中心部门管理员账号及初始密码 (18)
1.1用户登录泉州市网上审批管理信息系统
在政务网的环境下，访问http://10.41.160.11/apas/login.jsp进行登录。
用户名跟密码详细见后面的附件，系统访问首页如下图一所示：
图一泉州市网上审批管理信息系统首页
这里有个“窗口号”请大家填写数字即可。
1.2部门管理员账号密码修改
进驻部门管理员账号及密码详细见后面的附近，初始密码都是：123456。
请大家在登录泉州市网上审批管理信息系统之后，进行密码修改。
只要在首页点击上方的“修改密码”按钮，在弹出的方框里面输入旧密码跟新密码，再点击“确定”按钮，即可完成操作，具体如下图二所示
图二部门管理员账号密码修改
1.3部门管理员单点登录到省网上办事大厅省统一认证平台
图一中登录之后，系统首页如下图三所示：
图三审批系统登录之后首页界面
图三中，请点击下拉“其他系统”这个方框，在弹出的下拉菜单中，选择“省统一认证平台”。
点击之后，界面如下图四所示：
图四等待界面
图四中，请耐心等待几秒，会自动登录到福建省行政机关工作人员办公门户的首页，如下图五所示：
图五省机关工作人员办公门户首页图五中，点画红框的菜单“2行政审批和公共服务事项管理系统”，弹出如下图六所示：
图六
1.4事项匹配操作
图六中，请点击“事项管理”模块。
弹出如下图七所示：
图七事项管理模块
图七中，点击“事项匹配”按钮，弹出如下图八所示：
图八事项匹配
图八中，我们需要在“待匹配部门”这里选择好部门对应。
然后进行“绑定部门”操作。
点待匹配部门如下图九所示：
图九待匹配部门列表
系统首先进行了模糊匹配，如果确定无误的，则可以直接点击“绑定部门”按钮，弹出如下图十所示：
图十提示是否进行绑定
图十中，点击“确定”按钮，即可绑定成功，弹出如下图十一所示：
图十一绑定成功提示
图十一部门绑定成功之后，可以看到“事项匹配”的按钮，如下图十二所示：
图十二事项匹配按钮
点击“事项匹配”按钮，即可进行进驻行政服务中心最小一级子事项与省级事项目录的匹配工作。
如下图十三所示：
图十三事项匹配界面
图十三中，左边显示的是当时各个部门汇总给编办的一级大事项目录，我们在“操作”这栏，点“选择事项”即可对相应的一级大事项目录来勾选匹配子事项。
点“选择事项”如下图十四所示：
图十四子事项勾选界面
图十四中，请把对应的大事项目录下有哪些小事项一并勾选。
然后点击“确认绑定”按钮，弹出如下图十五所示：
图十五确认事项绑定
点击“确定”按钮，即可大小事项匹配成功。
如下图十六所示：
图十六事项匹配成功提示
如果发现省级事项目录为空的情况，则部门管理员可以根据本部门实际进行新增目录操作。
具体点“新增目录”按钮，如下图十七所示：
图十七新增目录操作
点新增目录，弹出如下图十八所示，请按照提示进行填写
图十八
图十八目录信息完善之后，点“保存”按钮，即可完成目录新增操作。
然后在事项匹配那里就可以看到新增的大事项目录，然后再去匹配选择对应的小事项即可。
1.5事项基本信息核对操作
我们在前面把所有进驻中心的小事项都进行匹配省级目录大事项之后，接下来要做的事情就是核对事项基本信息，包括核对“事项类别”、“申报对象”、“收费配置”等信息。
所有事项匹配成功之后，全部进入“草稿库”模块。
如下图十九所示：
图十九草稿库
草稿库里面的事项还需要进行“申请审核”再由泉州市行政服务中心管理员进行审核通过才正式发布到省网上办事大厅。
我们接下来要做的就是核对“事项性质”、“申报对象”、“收费配置”。
首先，在草稿库里面逐一双击打开每个审批事项，如下图二十所示：
图二十事项基本信息
图二十中，我们首先核对“事项性质”这列。
接着，再看“申报对象”这里，进行勾选。
最后，在“收费配置”里面的“是否收费”进行选择。
如果涉及到收费，则请核对收费标准及依据是否正确。
如果没有收费，则请选择“否”。
核对完毕后，请点击“保存并下一步”，进行信息的保存。
如下图二十一所示：
图二十一保存修改的信息
点击“保存并下一步”按钮之后，弹出如下图二十二所示：
图二十二
图二十二中，我们只要点击右上角红色的“X”关闭按钮，即可再回到草稿库，继续核对下一个审批事项。
确保每个事项都要进行核对！
1.6事项申请材料核对操作
事项基本信息核对完成之后，接下来需要核对申请材料。
我们在左边的提示栏那里进行菜单切换，我们点击“6.申请材料”按钮，即可显示该事项对应的申请材料情况，如下图二十三所示：
图二十三申请材料
在这里，我们逐条核对申请材料，如果申请材料少的，则可以自行新增，点
“新增材料”按钮，弹出如下图二十四所示：
图二十四申请材料新增操作
我们在“材料名称”这里输入新增的材料，然后点击“保存”按钮即可完成新增。
如果是需要对现有的申请材料内容进行编辑修改，则只要点击对应需要修改的材料条目，会弹出图二十四那样的界面，然后再对材料名称编辑保存即可。
如下图二十五所示：
图二十五修改现有申请材料操作如果申请材料有多余的，则我们只要选中需要删除的申请材料，然后点击“删除材料”按钮，即可完成删除，如下图二十六所示：
图二十六
1.7申请审核操作
各个部门管理员完成事项匹配，并对事项基本信息和申请材料都核对完毕之后。
需要到“草稿库”去把所有事项进行“申请审核”操作。
也就是把这些事项提交给泉州市行政服务中心业务部门，由泉州市行政服务中心业务部门管理员进行审核。
审核通过之后，才可以正式发布到省网上办事大厅。
具体操作如下：首先，我们切换到“草稿库”菜单，选择需要提交审核的事项，如下图二十七所示：
图二十七申请审核操作
勾选好需要提交的审批事项后，点击“申请审核”即可提交成功。
提交成功之后，部门管理员在“草稿库”中就看不到事项了，因为事项已经提交到泉州市行政服务中心业务部门。
1.8提交申请审核被退回处理操作
如果部门管理员的申请审核被泉州市行政服务中心业务部门退回的，则部门管理员可以在“草稿库”模块重新看到那些被退回的事项。
然后可以再次进行事项的信息核对工作，并可以再次进行提交申请审核操作。
1.9附件：进驻中心部门管理员账号及初始密码。