新员工伙伴计划
伙伴计划
伙伴计划是针对新员工展开的一个活动，为使新员工更快的融入百胜当中，我们会给每一个新进入公司的同事安排一个伙伴，伙伴的标准如下：一、伙伴计划候选人标准：1.新员工的推荐人或者校友等（同时也欢迎新员工自己指定伙伴）2.入职满三个月（含三个月）以上3.有帮助新同事的意愿4.伙伴是可以报名的，如果你想参与到我们的伙伴计划当中，成为一个具有雷锋精神的人，那么欢迎你来报名吧每个新员工的伙伴期限为一个月，一个月之内，作为一个伙伴你需要完成以下职责：二、伙伴职责：1．与新员工取得联系，给新员工介绍自己的名字、职能等2．与新员工见面，给新员工介绍公司内部设施（餐厅、休息室、游戏室、K歌房等），介绍如何/在哪领取游戏、K歌等的娱乐设备3．带领新同事了解各个办公区域的位置，上海厅、北京厅、西安厅、南昌厅、HR办公室、经理办公室、会议室，休息室等的具体位置4．与新员工一起用餐至少一次，介绍如何在公司预订快餐和如何领取快餐，除公司预订外还有什么方式可以用餐5．给新员工介绍应如何顶班，顶班条在哪领取，顶班条如何填写，写完的顶班条应交到哪里6．给新员工介绍哪些班段是属于不能顶换的7．给新员工介绍考勤制度，如何才算是迟到/早退8．给新员工介绍每日班表、工时、QA报表在哪里查看9．给新员工介绍如遇到有事不能上班时要怎么样做10．给新员工介绍应如何请假11．给新员工介绍当工时或考勤有误时如何进行核查平反12．给新员工介绍如遇到东西被锁在存包柜中，条码丢了怎么办13．给新员工介绍各个职能岗位的作用，如改单、Config、QA、报表、高台、服务台等，各个职能的具体位置在哪里。
14．帮助新员工解决工作中遇到的其他问题15．辅导新员工的QA成绩16．与新工一起玩WII、唱K。
新员工入职培训制度建设之伙伴计划
新员工入职培训制度建设之伙伴计划新员工入职培训制度建设之伙伴计划（精选16篇）时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，该好好计划一下接下来的工作了！那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是店铺帮大家整理的新员工入职培训制度建设之伙伴计划，希望对大家有所帮助。
新员工入职培训制度建设之伙伴计划篇1计划名称：“伙伴”计划计划内容：知人善用、任人唯贤，不断引进人才、不断更新“血液”是公司立足现在、放眼未来、长久发展的根本。
建立“伙伴”计划培训机制，培育技术型和管理型相结合的高素质复合型人才，同时营造整个公司的学习氛围，充分调动老员工的积极性与创造性，引导新员工向高素质复合型人才方向发展，为公司的持续、健康、快速发展打下坚实的人才基础。
“伙伴”计划的三个表现层次：1、维持现有员工的专业知识、增进个人专业能力，推广企业文化，提升竞争力；2、解决目前公司作中存在的问题，提高新老员工工作积极性；使公司获得创新的能力和动力。
3、强化组织的核心能力，即团队合作和企业文化。
一、实施对象公司各部门骨干员工公司新入职员工二、实施核心思想11、平等自愿的基础上，公司骨干与新员工之前双向选择，建立师徒关系2、由师傅来把握新人的工作思想动态，协助配合部门领导来完成3、给新员工家的感觉、形成我们的公司文化（例如：兄弟文化。
）4、在文化的传承过程中，增强员工的归属感、培养主人翁意识5、能够充分的调动公司骨干员工的积极性6、可以锻炼师傅自己的沟通交流技巧、改善育人方式，能够为公司储备更多的骨干与核心7、方便由人力资源中心对师傅进行统一的辅导与培训，这样（如果能够调动参与的积极性、公司的氛围将会改善）三、“伙伴”的选择标准：员工入职前，提前与部门负责人确定“伙伴”。
小组负责人。
新员工推荐人或校友。
公司已转正的正式员工。
熟悉公司的各项文化，制度与政策，通过人力资源管理中心的审核。
四、实施的时间及方式1、在新员工入职前，知会入职部门，推选出“伙伴”人选2、入职当天，由新员工选择“伙伴”，在“伙伴”带领下认识各部门负责人及本部门所有同事等；3、入职一周内，“伙伴”将与新员工共进第一周的午餐，并引导新员工熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；4、入职一个月内,“伙伴”将引导新员工了解公司文化、制度、流程等，有任何生活或者工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
伙伴计划
伙伴计划1．目的：为了使新员工（包括岗位调整的员工）能够尽快进入工作岗位，学习到本岗位的工作技能（德、勤、技、能）的同时，能够了解本部门及公司的各项规章制度、行为规范、企业文化，并且能够引导新员工有正确的人生观、价值观，公司建立此“伙伴计划”。
该计划是公司为新员工组织的正规培训外的一种日常辅助培训与辅导方式。
2．定义：培训者：伙伴中提供培训的公司员工。
学员：伙伴中接受培训的新员工。
培训奖励：公司为激励培训者而提供的一种奖励。
3．持续时间：6个月/新员工4．适用范围：生产计件员工5．培训者的能力素质要求：技术水平突出，为人正直、热情、心态积极，爱厂如家，乐于助人，有责任感，本公司工作1年以上。
6．组织形式：6．1由学员所在部门主管按照能力素质要求指派岗位培训者，填写《伙伴登记表》报人力资源部备案存档。
6．2通过培训者在日常工作中的帮助、指导、言传身教，使新员工尽快融入新的环境，适应工作岗位。
6．3各部门有新员工入职时，由人力资源部组织随时加入“伙伴计划”。
6．4当“伙伴”中有学员或培训者请长假或离职时，部门需重新确定该组伙伴，并填写《伙伴登记表》报人力资源部备案存档。
7．评比方案：7．1根据日常绩效考核结果，评选出学员的优秀等级。
7．2优秀一等、优秀二等、优秀三等、不优秀。
7. 3评比细则（1）新员工入职后工作满6个月（2）考核工作期内工作成绩及工作态度计算方式:六项考评项分数相加总和所得分数对应测评所需达标分数.8．激励方式:99．1每名培训者对应的学员数量不超过2人。
9．2伙伴计划对学员和培训者来说是一种行政命令，必须服从、执行。
9．3学员在培训者不认真负责、拒绝提供培训时可向主管领导提出声明。
9．4公司仍会对学员安排有针对性地培训课程（规章制度、管理体系、专业知识等），不列入培训者的培训范围之内。
10．附件：《伙伴登记表》伙伴登记表。
星巴克的”伙伴”计划是如何激励员工的？
星巴克的”伙伴”计划是如何激励员工的？通常在一些公司内部的员工之间会有一些特定的称呼，比如在迪士尼乐园，所有工作人员都叫演艺人员，在苹果专卖店，有一部分店员是genius。
在星巴克，从CEO到普通店员之间都互称伙伴。
当你走进任何一家星巴克，你几乎都能品尝到一杯出品稳定、体验不错的咖啡或其他饮品，感受到来自每一个店员的真诚微笑，其背后是来源于“伙伴“文化的认同。
员工的高稳定性成了星巴克区别于同行业的特征之一，行业甚至流传50万年薪也挖不走星巴克店长，一时间“星巴克的员工为什么挖不走”成了某段时间的热搜词。
其实，这与星巴克的“尊重”理念有关。
星巴克创始人霍华德•舒尔茨经历过贫穷后，对员工的所需了如指掌，他尊重他们的贡献，把员工的利益放在第一步，这将会带来一流的服务，也会让企业取得良好的投资回报。
基于这一理念，霍华德•舒尔茨开创了独特的管理方法，将用于广告的支出用于员工福利和培训，并制订了“伙伴”计划。
1、咖啡豆股票（Bean stock）员工不叫员工，而是叫合伙人，这就是说，受雇于星巴克公司，就有可能成为星巴克的股东。
1991年，星巴克公司开始实施“咖啡豆股票“，在这种安排下，每个员工都持股，都成为公司的合伙人。
只要被星巴克公司连续雇佣90天以上，且每周工作时间满20小时，即使是兼职员工，都有抵扣部分薪水或折价购买一定份额的公司股票的机会。
主管及以上职位的人员不参加咖啡豆股票计划，但可以参加专门针对“关键员工“的股票期权计划。
每一年，公司根据市场情况投放股票，员工可以根据绩效、表现、薪资水平得到属于自己的那份股票。
丰富的股票期权计划，既是对员工基础薪酬的有益补充，也是对长期为公司服务并作出相应成绩的员工的奖励，巧妙地将员工的个人利益与公司利益结合起来，发挥了激励组合的效用。
这种效用促使员工在工作中找到乐趣，形成对公司的归属感与认同感，在一定程度上保证了人员的稳定。
2、星基金与保险星基金是星巴克员工自发的一个互助计划，为“伙伴”提供必要的经济援助，且同时向全职人员和兼职人员开放。
《新员工伙伴计划》课件
通过新员工伙伴计划，我们为新进员工提供个性化的培训和指导，旨在帮助 他们顺利适应工作环境，提升工作效率，并与团队融洽合作。
概述
新员工伙伴计划是一项旨在为新进员工提供支持和发展机会的计划。通过导 师制度、轮岗安排和定期反馈会谈，我们帮助新员工加快适应过程，实现个 人和团队目标。
轮岗安排
通过轮岗安排，使新员工了解和适应不同职能 部门的工作，并培养多元化的能力。
导师制度
提供专业的导师指导，分享经验和技巧，帮助 新员工更好地融入团队并实现自我成长。
月度会谈反馈机制
定期与新员工进行会谈，提供及时的反馈和建 议，确保他们在职业发展中不断进步。
结语
新员工伙伴计划对于我们来说意义重大，不仅可以提高新员工的工作表现，还可以加强团队凝聚力和协作精神。 展望未来，我们将持续改进和优化计划，为新员工提供更好的发展机会。
流程
1
入职前
确定计划参与人员，并发送参与项目介绍。
2
入职当天
欢迎仪式以及轮岗安排，让新员工感受团队温Байду номын сангаас，并熟悉不同职能部门的工作。
3
入职后
导师培训，知识分享会和月度会谈，帮助新员工提高技能、扩展知识，并提供个 性化的指导和反馈。
亮点
定制化计划
根据新员工的背景和技能定制个性化的培训计 划，帮助他们最大限度地发展潜力。
新员工入职培训制度建设之“伙伴计划”
新员工入职培训制度建设之“伙伴计划”伙伴计划是一种新员工入职培训制度的建设方法，旨在通过培养新员工与资深员工之间的合作与交流，加快新员工的融入与成长。
伙伴计划的目标是为新员工提供良好的学习和发展环境，帮助他们更好地适应公司文化、理解岗位要求，并将其快速融入团队。
伙伴计划的核心理念是“老员工作为新员工的导师、伙伴”，通过指导、培训和互动交流，促进新员工的快速成长。
伙伴计划的具体步骤如下：1.筛选导师：公司可以从资深员工中筛选出合适的导师，要求导师具有良好的业务素养、团队意识和培训指导能力。
2.导师培训：对于担任导师角色的员工，公司可以开展专门的培训，提供教育教材和培训课程，帮助导师更好地理解其角色和职责，并提供有效的培训指导方法。
3.新员工配对：将新员工与导师进行配对，可以根据新员工的岗位需求、部门匹配度、个人发展需求等因素，进行合理搭配。
4.入职培训：新员工入职前，公司可以提供一些基础的员工培训，包括公司文化、价值观、行为准则等方面的教育。
5.导师指导：新员工入职后，导师可以指导新员工熟悉工作环境、了解岗位职责，并进行针对性的培训与指导，帮助他们快速上手。
6.团队互动：公司可以组织一些团队活动，促进新员工和团队成员之间的交流与合作，增进团队凝聚力。
7.定期评估：定期评估新员工的工作表现和成长情况，给予及时的反馈和指导，并根据评估结果调整培训方案和计划。
伙伴计划的优势在于，通过导师和新员工的互动与合作，帮助新员工更好地融入团队，并快速适应岗位要求。
同时，导师作为长期的伙伴和指导者，可以传授丰富的经验和知识，提高新员工的工作能力和效率，有助于公司培养出更为优秀和有潜力的人才。
然而，伙伴计划在实施过程中也存在一些挑战和注意事项：1.导师选择：导师的选择是伙伴计划的关键，需要公司慎重考虑并确保导师具备良好的业务素养和指导能力。
2.时间投入：导师需要花费一定的时间和精力来指导和培养新员工，公司需要为导师提供适当的激励和回报，以确保他们能够持续地投入到伙伴计划中。
伙伴计划实施方案
伙伴计划实施方案一、背景介绍。
伙伴计划是公司为了促进内部员工之间的合作与交流，提高团队凝聚力和执行力而制定的一项重要计划。
通过伙伴计划，员工可以在工作中相互协助、互相学习，共同成长，为公司的发展贡献力量。
二、实施目标。
1. 建立更紧密的团队关系，通过伙伴计划，帮助员工之间建立更加紧密的合作关系，增进相互间的信任与理解，提高团队协作效率。
2. 促进知识共享，通过伙伴计划，鼓励员工之间分享工作经验、专业知识，提高整个团队的专业水平。
3. 提升员工综合素质，通过伙伴计划，让员工在合作中学习、成长，提升综合素质和工作能力。
三、实施步骤。
1. 制定伙伴计划方案，公司领导与人力资源部门制定伙伴计划的具体方案，明确计划的目标、内容和实施步骤。
2. 选定伙伴，员工可以自愿选择伙伴，也可以由领导根据工作需要进行分配。
每个伙伴组合需保证互补性，能够相互帮助、共同成长。
3. 确定合作周期，确定伙伴计划的合作周期，一般为3个月至半年，根据实际情况灵活调整。
4. 制定合作计划，伙伴双方根据实际工作情况，制定合作计划，明确合作目标和具体任务。
5. 定期交流与总结，伙伴双方定期进行工作交流，分享合作中的收获与问题，及时总结经验，不断优化合作模式。
6. 考核与奖励，根据伙伴合作的实际效果，对参与伙伴计划的员工进行考核，并给予相应的奖励与激励。
四、实施保障。
1. 领导支持，公司领导要给予伙伴计划充分的支持与重视，为员工提供良好的合作环境。
2. 培训支持，公司可以组织相关的培训课程，提升员工的合作意识和能力，为伙伴计划的顺利实施提供保障。
3. 激励机制，建立激励机制，激发员工参与伙伴计划的积极性，让员工在合作中感受到成长与收获。
4. 监督与评估，建立监督与评估机制，对伙伴计划的实施情况进行定期评估，及时发现问题并加以解决。
五、总结。
伙伴计划的实施旨在促进员工之间的合作与交流，提高团队的整体执行力和凝聚力。
通过合理的方案设计和有效的实施步骤，相信伙伴计划将为公司带来更多的发展机遇和挑战，也将为员工的个人成长和职业发展提供更多的支持和帮助。
制定员工团队合作的培训计划
制定员工团队合作的培训计划员工团队合作是组织成功的关键因素之一。
一个高效的团队合作可以提高员工之间的沟通、协调和协作能力，从而提高整个组织的绩效。
为了确保员工能够具备良好的团队合作能力，组织需要制定一个详细的培训计划。
将介绍如何制定一个有效的员工团队合作培训计划。
1. 确定培训目标首先，需要明确培训计划的目标。
培训目标应该是具体、可衡量的，并与组织的战略目标相一致。
以下是一些可能的培训目标：•提高员工之间的沟通能力和理解能力•增强员工之间的团队合作意识和团队精神•培养员工解决问题和决策的能力•提高员工对组织文化和价值观的认同2. 进行需求分析在制定培训计划之前，需要对员工进行需求分析。
需求分析可以帮助确定员工在团队合作方面的具体需求和问题。
可以通过问卷调查、面谈、观察等方法收集员工的需求信息。
以下是一些可能的需求分析内容：•员工对团队合作的基本认识和理解•员工在团队合作中遇到的问题和困难•员工对团队合作培训的期望和需求3. 设计培训内容根据需求分析的结果，设计培训内容。
培训内容应该包括团队合作的基本概念、技巧和方法。
以下是一些可能的培训内容：•团队合作的基本概念和定义•团队角色的理解和识别•沟通技巧和团队沟通策略•协调和冲突解决技巧•团队建设和团队动力4. 选择培训方法选择合适的培训方法是确保培训效果的关键。
以下是一些可能的培训方法：•课堂培训：通过讲解、案例分析和小组讨论等方式，向员工传授团队合作的基本概念和技巧。
•工作坊：通过角色扮演、团队游戏和小组讨论等方式，培养员工的团队合作能力和沟通技巧。
•在职培训：通过实际工作中的团队合作项目，让员工在实际工作中学习和应用团队合作技巧。
5. 制定培训计划根据培训目标和内容，制定详细的培训计划。
培训计划应该包括培训时间、培训地点、培训人员、培训内容等信息。
以下是一个可能的培训计划示例：•培训时间：2023年4月10日至4月12日•培训地点：公司会议室•培训人员：公司全体员工•培训内容：团队合作的基本概念、团队角色的识别和理解、沟通技巧和团队沟通策略以上是内容，下一部分将继续介绍培训计划的实施和评估。
新员工入职培训制度建设之“伙伴计划”
新员工入职培训制度建设之“伙伴计划”在当代竞争激烈的商业环境中，公司的成功与否往往取决于其员工的素质和能力。
因此，建立一个有效的新员工入职培训制度对于公司的长期发展至关重要。
在这个制度中，“伙伴计划”是一种被广泛采用并获得成功的培训方法。
本文将探讨“伙伴计划”的定义、优势以及如何实施。
首先，我们来定义“伙伴计划”。
它是一种通过将新员工与资深员工进行配对，并为他们提供一对一的指导和支持的培训模式。
在这个计划中，新员工被分配给一个资深员工作为他们的导师，导师将帮助新员工熟悉公司文化、流程和工作要求，解答他们可能遇到的问题，并提供个人指导和支持。
接下来，我们来看一下“伙伴计划”的优势。
首先，通过与资深员工的导师配对，新员工能够快速融入公司，并更好地了解公司的使命和价值观。
导师将向他们传授公司的文化和理念，帮助他们建立正确的工作态度和价值观。
其次，通过与导师的接触，新员工能够更好地掌握公司的工作流程和规范，并提前了解到工作中可能遇到的挑战和问题，从而缩短他们的学习曲线。
此外，通过与导师的交流，新员工还可以了解公司的职业发展机会，并得到相关的指导和建议，从而制定个人职业规划。
最后，伙伴计划有助于建立新员工和导师之间的互信关系，促进团队合作和沟通，增强员工的凝聚力和归属感。
那么，如何实施“伙伴计划”呢？以下是一些关键步骤和注意事项：1.选择合适的导师。
导师应该是公司中经验丰富、知识全面、在相关岗位上表现出色的员工。
他们应该具备良好的沟通和教育能力，能够有效地指导和支持新员工。
2.建立明确的培训目标。
制定一个明确的培训计划，包括新员工需要掌握的知识和技能，并制定相应的培训材料和活动。
3.提供培训资源。
为导师和新员工提供必要的培训资源，包括培训材料、在线学习平台和培训活动。
确保导师和新员工能够方便地获取所需的信息和资源。
4.定期沟通和反馈。
导师和新员工应该定期沟通，分享工作经验、问题和困惑，并给予及时的反馈和指导。
企业内部激励伙伴计划方案
企业内部激励伙伴计划方案1.引言1.1 概述企业内部激励是指通过各种方式激发员工内在的动力和潜力，提高员工的积极性和创造力，从而提升企业的整体绩效和竞争力。
伙伴计划方案是一种重要的企业内部激励方式，通过设立奖励机制、培训指导和个人成长规划等方式，激励员工积极参与企业发展和创新，并与企业共同成长。
本文将详细探讨企业内部激励伙伴计划方案的重要性、定义与作用，以及如何设计一个有效的伙伴计划方案，旨在为企业提升内部激励机制提供指导和借鉴。
1.2 文章结构文章结构：本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，将会概述企业内部激励伙伴计划的重要性，介绍本文的结构和目的。
在正文部分，将会详细阐述企业内部激励的重要性，定义和作用，以及设计一个有效的伙伴计划方案。
在结论部分，将会对企业内部激励伙伴计划的重要性进行总结，提出未来发展方向，并进行结语。
通过这样的结构安排，读者将能够清晰地了解本文的主要内容和框架，便于阅读和理解。
1.3 目的本文旨在探讨企业内部激励伙伴计划方案的重要性及如何设计一个有效的伙伴计划方案。
通过对企业内部激励的重要性进行分析，以及对伙伴计划方案的定义与作用进行探讨，旨在帮助企业了解激励计划对员工和组织的重要性。
同时，本文还旨在提出一些未来发展方向，以促进企业更好地利用伙伴计划方案来激励和激发员工的潜力，从而对企业的可持续发展产生积极的影响。
2.正文2.1 企业内部激励的重要性企业内部激励对于员工的激励和激励是非常重要的。
在竞争激烈的商业环境中，企业需要拥有高度激励的员工，他们将为企业的成功和发展做出更大的贡献。
首先，一个良好的内部激励机制可以增强员工的工作动力和积极性。
通过提供激励机制，员工能够感受到自己的努力和工作成果得到认可和回报，从而更加投入到工作中，提高工作效率和质量。
其次，企业内部激励可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
当员工感受到企业对他们的关心和尊重时，他们会更加忠诚于企业，愿意长期为企业发展贡献力量。
员工服务计划
员工服务计划一、项目/任务概述咱们这个员工服务计划呀，就是为了让公司里的小伙伴们都能感受到满满的关怀，让大家工作起来更带劲。
就是说要给大家创造一个超级棒的工作环境，不管是工作里还是工作外的事儿，都能有人照应着。
二、目标设定1. 让员工在工作中遇到的问题能快速得到解决，不能让大家干着急。
不管是业务上的难题，还是办公设备出故障这种事儿，都得有办法搞定。
2. 员工的心情也要照顾到呢。
工作压力大的时候，能有一些放松的活动或者贴心的小福利，让大家心里暖呼呼的。
3. 要让员工感受到自己在这个公司里是很重要的，可不是那种可有可无的小透明。
三、行动步骤1. 设立专门的服务热线。
安排几个超级热情又有耐心的小伙伴在那边守着，员工一打电话，就像好朋友聊天一样，听他们讲问题，然后马上想办法解决。
2. 定期组织减压活动。
比如说来个小型的趣味运动会呀，或者大家一起做手工、玩游戏之类的。
每个月至少搞一次，地点就选在公司的休闲区或者附近的小公园啥的。
3. 设立员工意见箱。
这个可不是做做样子的哦，是真的会去看大家写的东西。
不管是对公司的建议，还是自己的一些小烦恼，只要写了，就会有人认真对待。
而且每个星期都要去查看一次呢。
四、时间规划1. 服务热线呢，从早上上班开始，一直到晚上下班之后的一个小时，都得有人在。
这样就算是加班的小伙伴也能找到人帮忙啦。
2. 减压活动的话，每个月的第三个星期五下午来搞。
提前一个星期通知大家，让大家能安排好工作，开开心心地参加。
3. 意见箱的查看时间就定在每个星期一的上午，这样新的一周开始就能看到大家的想法，然后尽快处理。
五、责任分配1. 服务热线这块就交给客服部门的小伙伴们。
他们本来就很擅长跟人打交道，而且要对他们进行培训，让他们对公司的各种业务和资源都很熟悉，这样才能更好地回答问题。
2. 减压活动的组织就由行政部门负责啦。
他们要提前准备好活动需要的东西，像运动器材呀、小零食呀这些。
而且还要负责场地的安排，确保活动能顺利进行。
新员工的团队协作技巧
contents
目录
• 了解团队协作的重要性 • 建立有效的沟通 • 分工与合作 • 解决冲突与建立信任 • 提升团队效率 • 持续的团队发展
了解团队协作的重
01
要性
为什么团队协作重要？
01
02
03
提高工作效率
团队协作能够集中资源和 力量，提高工作效率，加 速项目完成速度。
建立良好的沟通氛围
尊重与信任
尊重对方的意见和观点，建立相 互信任的关系，有助于更好地进
行团队协作。
开放与透明
保持开放和透明的沟通态度，鼓 励团队成员分享意见和想法。
及时与高效
注重沟通的及时性和高效性，避 免信息延误或无效的沟通。
分工与合作
03
明确个人职责
了解自己在团队中的 角色和职责，确保自 己能够胜任工作。
04
任
识别和解决冲突
及时发现
01
新员工应保持敏锐的观察力，及时发现团队中潜在的冲突和问
题，并采取措施解决。
主动沟通
02
当发现冲突时，新员工应主动与相关人员进行沟通，了解问题
所在，寻找解决方案。
公正处理
03
在处理冲突时，新员工应保持公正，不偏袒任何一方，确保问
题得到妥善解决。
建立信任关系
诚实守信
新员工应保持诚实守信，遵守承诺，赢得团队成员的信任。
使用项目管理工具
利用在线协作工具
使用诸如Trello、Asana等项目管理工具， 帮助团队更好地跟踪和管理任务。
利用如Google Docs、Microsoft Teams 等在线协作工具，方便团队成员实时共享 和编辑文档，提高协作效率。
采用时间管理方法
新员工试用期融入计划
单位： 姓名： 部门： 职位： 直属上级姓名： 融入伙伴姓名：
以下为试用期考核关键任务指标，请新员工直属上级和融入伙伴沟通制定，百分满分，每项任务需要赋予分值，合计为100分 即可。 并在试用期结束前一周填完评价完毕。 融入伙伴 直属上级 权重 个人自评 序号 指标类别 关键指标 目标 （赋分值） 评分 评分 1 2 业务 3 4 1 2 3 合
活性及局限性等，员工填写）
…… …… ……
重点任务
计
0
—
一、职业发展目标（短期1年内和长期1-2年左右，想向哪个岗位、职级发展，想发展哪方面的能力，想做哪方面的工作，在地域方面有什么灵 个人短期发展目标： 个人长期发展目标:
阶段沟通反馈： （试用期内三个阶段沟通反馈，每阶段时长由伙伴和员工沟通制定） 员工自评： 融入伙伴建议： 阶段沟通反馈： （试用期内三个阶段沟通反馈，每阶段时长由伙伴和员工沟通制定） 员工自评： 融入伙伴建议： 阶段沟通反馈： （试用期内三个阶段沟通反馈，每阶段时长由伙伴和员工沟通制定） 员工自评： 融入伙伴建议： 员工签字： 直属上级签字：
融入伙伴签字：
日期：
解读新员工融入计划的5个步骤
解读新员工融入计划的5个步骤在每个企业中，新员工的融入计划是至关重要的。
一个成功的融入计划可以帮助新员工更好地适应新环境，快速融入团队，并提高工作效率。
本文将解读新员工融入计划的5个步骤，帮助企业更好地培养和留住优秀的人才。
第一步：明确目标和期望在新员工加入企业之前，企业需要明确他们对新员工的期望和目标。
这包括新员工在工作中需要达到的技能水平、工作表现以及企业文化的理解等方面。
通过明确目标和期望，企业可以更好地引导新员工的学习和发展，使其能够更快地适应和融入团队。
第二步：提供全面的培训和指导新员工加入企业后，企业需要为他们提供全面的培训和指导。
这包括介绍企业的组织结构、工作流程、产品知识以及相关的软件和工具等。
通过提供全面的培训和指导，新员工可以更好地了解企业的运作方式，提高工作效率，并且能够更好地与团队成员进行合作。
第三步：建立良好的沟通渠道在新员工融入计划中，建立良好的沟通渠道是非常重要的。
企业需要给予新员工足够的机会和平台，让他们能够与领导和同事进行有效的沟通。
通过沟通，新员工可以更好地了解企业的期望和要求，解决工作中的问题，并且能够更好地融入团队。
第四步：提供反馈和支持在新员工融入计划中，提供反馈和支持是非常重要的。
企业需要定期与新员工进行沟通，了解他们在工作中的表现，并及时给予积极的反馈和支持。
通过提供反馈和支持，新员工可以更好地了解自己的优势和不足，不断改进和提升自己的工作能力。
第五步：建立社交活动和团队合作在新员工融入计划中，建立社交活动和团队合作是非常重要的。
企业可以组织一些社交活动，如团建、聚餐等，让新员工与团队成员更好地交流和互动。
此外，企业还可以鼓励团队合作，让新员工与其他团队成员一起合作完成一些任务和项目，增强团队凝聚力和合作能力。
总结新员工融入计划是企业培养和留住优秀人才的关键。
通过明确目标和期望、提供全面的培训和指导、建立良好的沟通渠道、提供反馈和支持以及建立社交活动和团队合作，企业可以帮助新员工更好地融入团队，提高工作效率，并且能够更好地发展和成长。
老伙伴计划工作总结
老伙伴计划工作总结尊敬的领导：根据您的要求，我将对老伙伴计划的工作进行总结如下：一、计划目标及时间安排：老伙伴计划是为促进公司内部合作与交流而设立的项目，旨在通过将新员工与老员工配对，提升新员工的工作能力和适应度，并提供良好的工作氛围。
该计划于今年年初启动，计划的时间安排如下：1. 配对员工：1月1日-1月15日2. 初步接触与沟通：1月16日-1月31日3. 实施工作计划：2月1日-6月30日4. 评估与总结：7月1日-7月15日二、工作内容及进展：1. 配对员工：根据新员工的专业能力和需求，与老员工进行配对工作。
我们根据新员工与老员工的职责和特长进行匹配，确保双方互补，有利于快速学习和成长。
2. 初步接触与沟通：新员工和老员工进行初步接触和沟通，了解彼此的工作经历和期望，为日后的工作提供基础。
3. 实施工作计划：根据新员工的需要和公司的实际情况，制定具体的工作计划。
新员工与老员工共同制定目标和时间安排，并实施项目。
在此过程中，老员工将提供指导和帮助，帮助新员工更好地适应工作环境和工作内容，提高工作能力。
4. 评估与总结：在项目实施的过程中，我们将定期进行评估和总结。
评估主要包括工作进展情况、双方的合作情况以及新员工的成长情况等。
在项目结束时，我们将对整个项目进行总结，总结工作中的问题和不足，并提出改进意见，以便将来能更好地开展此类计划。
三、取得的成果和问题：在老伙伴计划的实施过程中，我们取得了以下成果：1. 新员工的工作能力得到了提升，逐渐熟悉公司的业务流程和工作方式。
2. 新员工与老员工之间建立了良好的工作关系，能够积极合作解决问题。
3. 项目目标得到了实现，新员工的工作适应度较高。
在实施过程中，也存在一些问题：1. 部分新员工与老员工之间存在沟通不畅的问题，导致工作效率受到影响。
2. 部分老员工对项目重视程度不够，导致配对工作不够精准。
四、改进措施：为了进一步改进老伙伴计划的效果，我们将采取以下措施：1. 加强对新员工和老员工的沟通培训，提高双方之间的沟通能力。
合作伙伴引进培训计划方案
一、背景随着我国经济的快速发展，企业之间的合作日益紧密，合作伙伴的引进对企业的发展具有重要意义。
为了提高合作伙伴的整体素质，确保合作伙伴能够快速融入企业，提高合作效率，特制定本培训计划方案。
二、目标1. 提高合作伙伴对企业文化的认同感；2. 增强合作伙伴的业务能力和综合素质；3. 培养合作伙伴的团队协作精神；4. 促进合作伙伴与企业之间的沟通与协作。
三、培训对象1. 新引进的合作伙伴；2. 存在业务能力不足的合作伙伴；3. 企业内部相关部门负责人。
四、培训内容1. 企业文化培训（1）企业的发展历程、使命、愿景、价值观；（2）企业组织架构、管理制度；（3）企业产品、服务及市场定位。
2. 业务能力培训（1）产品知识、服务流程；（2）市场分析、竞争策略；（3）销售技巧、谈判技巧。
3. 团队协作培训（1）团队沟通技巧；（2）团队协作意识；（3）团队建设与管理。
4. 沟通与协作培训（1）企业内部沟通渠道；（2）合作伙伴与企业之间的沟通与协作；（3）跨部门协作与协调。
五、培训方式1. 集中培训：邀请专家进行授课，通过课堂讲解、案例分析、互动交流等方式，使合作伙伴掌握所需知识和技能。
2. 在线培训：利用网络平台，提供培训课程，合作伙伴可自主选择学习时间和内容。
3. 实践培训：组织合作伙伴参与企业实际项目，提高实际操作能力。
4. 师徒制：为企业内部优秀员工与合作伙伴之间建立师徒关系，通过一对一指导，帮助合作伙伴快速成长。
六、培训时间与周期1. 培训时间：根据合作伙伴的实际情况，分阶段进行培训，每阶段培训时间为1-2周。
2. 培训周期：每季度进行一次集中培训，持续进行在线培训和实践培训。
七、培训评估1. 评估方式：通过考试、实践操作、项目成果等方式对合作伙伴的培训效果进行评估。
2. 评估内容：企业文化、业务能力、团队协作、沟通与协作等方面。
3. 评估结果：根据评估结果，对合作伙伴进行奖惩，并调整培训计划。
八、实施保障1. 制定详细的培训计划，明确培训目标、内容、方式等。
伙 伴 计 划[1]
![伙 伴 计 划[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/f550574b767f5acfa1c7cd49.png)
前厅部服 前厅部服务标准
客人抵达之前：
提前一天准备房间 通知客房部提前布置客房 在客人抵达前2 在客人抵达前2小时检查客房用品是否齐备，房间 的干净程度，以及房间设备是否正常 如果客人使用最低零售价订房, 如果客人使用最低零售价订房,需记录客人伙伴卡 的号码，以便为客人累计优悦会积分
前厅部服务标准
优惠房价 优惠房价-员工价 房价员工价( 员工价(不能 累计优悦会会员积分) 累计优悦会会员积分) 最低网上预订价格(可累计优悦会积分) 最低网上预订价格(可累计优悦会积分)
餐饮优惠
凡在酒店自己管理的餐厅中用餐,可享受25%优惠折扣 凡在酒店自己管理的餐厅中用餐,可享受25%优惠折扣 不适用于宴会及店外餐厅
伙 伴
计
划
为商业合作伙伴/业主提供高水准的,持续的, 为商业合作伙伴/业主提供高水准的,持续的,优质服务
伙 伴
卡Hale Waihona Puke 使用对象: 使用对象:洲际酒店集团旗下的酒店业主及投资者 每人最多拥有2 每人最多拥有2张伙伴卡 有效期一年 有效期标注于卡上, 有效期标注于卡上,每年自动更新
商业合作伙伴 业主优惠政策(亚太区) 商业合作伙伴/业主优惠政策(亚太区) 合作伙伴/
客房用品/ 客房用品/赠品
与全价套房客人享用同等赠品( VIP2级别) 与全价套房客人享用同等赠品(同VIP2级别)
客房升级
提升一个房间级别
优悦会
自动成为优悦会会员(白金会员级别) 自动成为优悦会会员(白金会员级别)
会 员
条
款
使用等同于员工价格的优惠房价时
每张伙伴卡每次订房不能超过2 每张伙伴卡每次订房不能超过2间 每次预定不能超过7 每次预定不能超过7晚
客人进店时：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
为何推行 新员工伙伴计划?
雇员离职率 雇员满意度
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
推行新员工伙伴计划的好处
5.树立良好 的雇主品牌 4.提高新员 工的满意度 与敬业度
1.尽可能的减少 新员工的抱怨
3.使新员工 更快的融入 公司
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
回想一下你当时入职的状况
(分享) ( 交流 ) ( 尊重 )
( 聆听 )
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
Communicate (分享)
向新员工澄清不明朗的地方，有助 建立共识和了解。 让员工了解事情或工作的始末，给 予员工适当的指导，了解你的立场， 理由及见解， 和工作经验
CARE
回 应
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
CAR
E
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
运用积极聆听须注意的事项
设身处地： 从对方的角度去看事情，试图了解他们的感受， 从而做出正确的回应
例如，向对方说：「您的报告被Reject，你感到 很失望和可惜。」让对方体会到您真正明白自己 的感受。
CAR
E
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
运用积极聆听须注意的事项
Ask (交流)
主动询问新员工的偏好与习 惯。 主动分享自己的经验，不要 保留，避免新员工重走弯路
C
ARE
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
例 子
你平常做什么的？ 你上一份工作是在那？ 你喜欢旅行 ？
C
ARE
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
Respect (尊重)
• 对员工的才识，经验，表现， 和意见，表示认同，肯定，赞 赏，和充满信心。 • 增加员工共的自信，激励他们 付出最佳的表现，缓和抗拒的 情绪
看法 感受 立场 经验
CARE
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
例子
当我加入诺盾最初的3个月, 我还不 会使用系统。之后, 我的主管给我一 些教导。啊， 我也可以跟您分享我 的经验。 哈哈哈！我也是“华仔”的fan。 上次颁奖典礼，他穿的那套。。
CARE
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
有效的双方沟通的先决 条件是气氛
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
您怎样形容他/她？
新员工综合培训 安康诺盾职业意识培训
印象建立
內容 __% 声音___% 非语言__%
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
最关键的要是。。。
笑
打开话匣
新员工综合培训 安康诺盾职业意识培训
运用积极聆听须注意的事项
细心观察 设身处地 恰当回应
CAR
E
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
运用积极聆听须注意的事项
细心观察： 善用眼睛，观察对方的面部表情、神色和身体姿态， 留意他们说话时的语调、情绪和动机，设法了解这 些非语言讯息，以掌握对方的感受及需要。 若看到对方愁眉不展，或板起面孔，可以说：「你 看来很不愉快。」「你好像很生气。」
CA
RE
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
例 子 哇， 你也去了很多地方喔!您真 厉害! 听来， 您在您的工作很有掌握 喔。
Empathy (聆听)
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
让对方感觉到认同，比较有兴 趣继续对话，以致沟通持续。
CAR
E
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
新闻呀．．娱乐呀．． 电影呀．．潮流呀．． 理想呀．．行动呀．．时事呀．． 生活呀．．
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
小试牛刀
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
心理需要
CARE Model
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
CARE Model
Communicate Ask Respect Empathy
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
安康学院培训之
新员工伙伴计划
湖南 . 长沙 刘远思 2016年12月
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
目的
了解在集团实行“新员工伙伴计划” 的背景。 认识作为伙伴的角色和任务。 学习做好伙伴的知识和技巧。 了解及准备未来6 个月计划。
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
Buddy的心声∶
参加Buddy Program 让我认识部门以外的同时，令我的人 际网络扩大不少 认识了自己更多－我也有热情的一面 我能对其他人有帮助，我很满足，开心 因为作Buddy 的原因，我对其他部门的认识更多 很受鼓舞，在聚会上看到我的Buddy ，他亲热的和我打招呼 跟Buddy谈一些心声也一种减压的方法 我的Buddy 是来自ＱＡ，以后我可以多向他讨教了。。。。 。。
最兴奋的？
最紧张的？ 最迷茫的？
最无助的？
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
新员工血泪…
花了一整天，都无办法找到要找的人。。 一個半天的早上，太多资料了， 我真的无法消化。。 我不知道应该做什么。。 我只是独自寻找解決方法， 真是困扰。 第1 天， 我的老板很忙，根本沒时间跟我谈 我不太清楚到底我的工作关注点是什么。。。 我不太清楚我的部门负责什么。 部门的同事都很忙， 根本沒时间教导我如何用这套系 统。。。
恰当回应： 聆听时要给予恰当的回应，让对方知道您明白他
们所说的话并认同他们的感受。 回应包括点头表示理解；用惊讶表达感到好奇，
甚至用简单的说话叙述对方的感受。
CAR
E
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
运用积极聆听须注意的事项
恰当的回应： 例如，「唔，我明白了，你的意思是因为您的报 告不被接受，所以感到很无奈！」, 「被指责不力，你感到委屈和不忿吧！」 不用批评和怪责的字句，只重申自己的感受，以 示体谅不用批评或责怪的字句，只重申子女的感 受，以示体谅。
CAR
E
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
结语
良好的沟通需要时间和耐性的建立，不是一朝一 夕的事情 主动找机会与对方谈话，打开话匣子，以打破沟 通的隔膜。 专注聆听，对方会觉得受关注，使他们更乐意倾 诉和分享。
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
练习
新员工综合培训 安康诺盾职业意识培训
活动
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
Buddy Program makes you CHAMPIONS
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
参 与
人资专员
执行经理
新员工伙伴
直属上司
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
On-Boarding系统
Module I 入职前准备 Module II 新员工报到 Module III 第一周入职培训
Module IV
试用期跟进
Module V
转正后跟进
……
Buddy的角色
榜样 (Role Model) 顾问(Advisor) 朋友 (Friend)
Hale Waihona Puke 新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
行动计划
第一天： 与新同事打招呼 交换电话和联络方法 入职一周内每天： 与新同事闲聊10分钟 第1-2周
设置目标，促进他们完成测试 介绍他们认识至少10个其他部门同事 鼓励他们参加公司活动
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
Buddy…..定义
在每个成功人士的背后, 总是某 人，某事，某物，某处, 对他们 的成长是重要的。
Buddy 的特质
和蔼可亲 开放， 愿意分享 良好表达能力 可信任 正面， 积极， 有动力
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
期望
减少雇员离职率 改进顾客和雇员的满意度 加强工作质量和工作效率 有效的管理
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
新员工入职……
通过不同的小组合作和参与，针对新人在新 入职阶段可能遇到的困难和状况，设计一套 有效的系统，使他们更快和更顺利的融入安 康诺盾的工作与生活环境。
CAR
E
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
运用积极聆听须注意的事项
细心观察： 若对方否认或拒绝交代，应尊重他们，不要追问下
去，宜待适当的时机，再表示乐意聆听，或许能打
开沟通的大门。
CAR
E
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
运用积极聆听须注意的事项
设身处地： 客观的思考问题，设身处地理解对方的观点和想法， 尊重及接纳他们的意见 避免唠叨，责骂和批评，不要把自己的好恶强加于 对方 尝试设想对方的处境，问问自己，「若我是对方， 会有什么感受和想法呢？」
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
On-Boarding系统
辅导
绩效 面谈
入职培训
技巧练习
报到 准备
入职跟进主要内容
新员工综合培训 安康诺盾新员工伙伴计划
Buddy Program 概況
新员工伙伴计划
透过与各部门的合作和参与，发展成为员工自 愿的义务工作
数据
计划将对_______ 名新员工伙伴 受训练