员工培训与开发复习题

一、单选

1.科宁公司投资17万元开展员工培训，第一年就为公司带来50万元的效益。第一年的ROI是（ B ）。

A．294% B.194% C.34% D.52%

2.与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致，要求管理者树立整体与全局观念，提高员工与（ D ）要求相一致的能力。

A. 个人愿景及战略

B. 个人使命及战略

C.组织愿景及战略

D.组织使命及战略

3.体验式学习，先由学员自愿参与一连串活动，然后分析他们所经历的体验，使他们从中获得一些（ B ），将其应用于日常生活及工作中。

A.知识和经验

B.知识和领悟

C.经验与领悟

D.领悟与收获

4.培训需求分析要回答( D )以及培训要达到什么效果的问题。

A.采用什么样的培训方式

B.从何时开始培训

C.什么人参加培训

D.为什么要培训

5.新员工导向培训通常与一般员工培训过程相似，经历计划、组织实施和（ C ）等阶段。

A.验收

B.反馈

C.跟踪评估

D.总结经验

6.脱产培训指离开了（B ）。

A.工作单位

B.工作现场

C.工作时间

D.工作环境

7.管理开发培训是针对员工管理能力、（ C ）提升的一套培训与开发计划和管理过程的总称。

A.业务能力

B.业务素质

C.综合素质

D.综合能力

8.学员行为的改变是有一定条件的。如果他们在培训后没有机会应用所学到的（ B ），行为改变就很难体现。

A.思想和观念

B.知识和技能

C.课堂案例

D.有效方法

9.下列培训有效性评估方案种类设计中，能够把干扰培训效果因素的影响降到最低限度的是（D ）。

A.前测-后测的设计

B.后测-对照组的设计

C. 前测后测-对照组的设计

D.所罗门四组设计

10.职业生涯反映着个人在不同阶段的（ C）。

A.工作态度和工作信念

B.人生经历、信仰和态度

C.行为取向、态度和价值观

D.价值观和追求

11.开发女性员工的管理职业道路，要考虑由于传统的影响，女性在（B ）中要承担更多责任的现实。

A.社会

B. 家庭

C.职场

D.教育子女

1.现代培训更关注企业的（ C ）。

A．使命和未来 B.任务和发展空间 C.战略目标和长远发展 D.愿景和使命

2.横向职业发展模式是在（ C）不同职能部门之间轮换，或者走职业专家的道路。

A.职业阶梯

B.中高层

C.机构内部

D.企业间

3.霍兰德认为，人们一般都倾向于寻找与自己的（ D ）相匹配的职业。

A.兴趣爱好

B.能力

C.价值观

D.个性类型

4.e-learning可由学员根据自己的情况选择学习（ B ）。

A.方法

B.进度

C.效果

D.优势

5.师带徒培训的主要优点是当师傅因退休等原因离开工作岗位时，企业能有（ D ）的员工顶上。

A.经过培训

B.完全相似

C.良好能力

D.训练有素

6.在职培训是指为了使员工具备完成任务所必需的知识、技能和态度，在（ B ）的情况下，对员工进行培训。

A.不离开工作单位

B.不离开工作岗位

C. 离开工作单位

D. 离开工作岗位

7. 职位概描是将所需的（ B ）的胜任能力分配到职位中。

A.工作能力

B.绩效水平

C.职位要求

D.综合能力

8.建构主义认为，学习者是信息加工的主体、（ C ）。

A.知识被动灌输对象

B.知识被动接受者

C.意义的主动建构者

D.知识的主动接受者

9.战略性培训与开发和组织的具体问题相连，经过发现问题、（ D ）、形成培训与开发概念框架到实施培训与开发这样一个过程。

A.解决问题

B.分析问题和解决问题

C.诊断问题

D.诊断问题与沟通问题

10.现代培训更注重激发员工的（ A ）。

A.学习动机

B.学习态度

C.学习价值观

D.学习能力

11.下列与新员工导向培训含义不同的概念是（ D ）。

A.入职培训

B.岗前培训

C.职前培训

D.在职培训

三、简答

1、建构主义学习理论关于学习的含义

建构主义认为，知识不是通过教师讲授者传授得到的，而是学习者在一定的情景即社会文化背景下，借助其他人的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得的。由于学习时在一定的情景即社会文化背景下，借助他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程，因此建构主义学习理论认为，情景、协作、会话和意义建构是学习环境的四大要素。

（1）情景：学习环境中的情景必须有利于学习者对所学内容意义的构建。即，教学或培训设计不仅要考虑教学目标分析，还要考虑有利于学习者建构意义的情景创设问题。

（2）协作：协作对学习资料的搜集与分析、假设的提出和验证、学习成果的评价直至意义的最终建构均有重要作用。

（3）会话：学习小组成员通过会话商讨如何完成规定的学习任务的计划。每个学习者的思维成果为整个学习群体共享。

（4）意义建构：帮助学习者对当前学习内容所反映的事物的性质、规律以及该事物之间的内在联系达到较深刻的理解。

2、e-learning的特点

（1）灵活选择学习进度。可由学员根据自己的情况选择学习进度。

（2）灵活选择学习时间和地点。员工能在任何地点随时利用零星的时间，使员工培训不再是员工的一项负担。

（3）灵活选择学习内容。员工不必在已经学会的内容上浪费时间。

（4）学习效果显著。可以使训前评估、培训、训后行为转化以及高度承诺的管理实践之间产生良性高效的互动协同。

（5）大大提升组织整体培训效能。培训内容可以统一规划，覆盖面广泛，组织中的每一个学习者都可获得相应的培训，极大提高组织整体的培训效能。