(实习周记)移动公司实习日志
移动实习周记范文三篇
移动实习周记范文三篇篇一第一周:第一天踏进中国移动广东有限公司揭东分公司的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。
不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变, 身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道也完全不同。
不过这只是前进的一小步，必须收拾好心情勇敢而坚定的踏出。
刚开始的一周必须进行统一的培训，以便了解公司的发展史以及各个机构的设置情况, 公司的规模、经济类型、人员数量等。
一般，我们上午都在公司接受关于移动的专业知识, 讲解了一些移动最基础的业务以及怎么操作电脑平台等，下午出去各个营业厅熟悉运作，学习与顾客沟通的基本技巧。
因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，所以只能加倍努力。
下午回去再接受主管的考察。
第一个礼拜我们就是这样的安排。
在培训过程中，主管一直给我们强调：我们的目标就是热情的服务客户，追求客户满意。
在这段时间，我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种信条。
第二周:培训之后就下营业厅实习了，真正实习的第一个礼拜，算是适应期。
第一天上班，早早地到了店里，店长就跟我们大体的介绍工作的内容，并给我们安排了岗位，正式工作开始了！刚开始的工作是迎宾咨询和流动，站一天真的是很累的事情，脚上还起了水泡，感觉工作很辛苦！但是刚开始要学很多新的专业知识，学起来并不难，但是要学会怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。
另外，尝试跟同事多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手, 令我非常感动。
不是太忙的时候，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
重点还是多多观摩，吸取经验。
第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问, 多观察，多思考！篇三第三周：观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，弄错了一些业务，前辈就帮我订正差错。
现在我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后，客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。
关于移动公司实习周记参考
关于移动公司实习周记参考关于移动公司实习周记参考关于移动公司实习周记参考1实习周记20xx.10.1不知不觉的，实习已经过去了半个多月了，有些感慨。
九月中旬，在学校老师的带队下，我们来到了福建中移通信技术工程有限公司。
福建中移通信技术工程有限公司为中国移动通信集团福建有限公司全资子公司，公司自成立之日起,始终坚持高起点、高标准、严要求,规范运作,精细管理。
之前对于实习一直很期待，想象着与学校里截然不同的生活所以带着好奇。
第一天我们早早地到了公司，接待我们的是公司的人事经理一行人，他们很热情的带我们去会议室。
在会议室里，他们向我们介绍了公司的情况，也介绍了对我们在公司的安排。
经过一段时间的讨论，最后分配好我们的岗位，我们的实习之旅也就此开始。
20xx12.10.15在实习的前几天，公司先对我们进行了培训。
通过几天的培训，我们掌握了CQT测试的基本情况。
学会了测试手机的使用，也掌握了需要测试的指标。
在培训完后，我们立即出差进行每一季度的A+测试。
我们一组五个人，包括司机、公司的职员和我们两个实习生。
在为期一个星期的测试里，我们去了宁德、莆田、泉州三个城市。
每个城市我们都选取了学校，商业圈进行测试。
通过这周的实际测试，我们对于网络优化的测试工作有了进一步的了解。
来公司一个多月了，这几天我们主要是对测试的数据进行整理。
测试的时候，测试的数据时保存在ATU设备里，以log数据包的形式传送到管理平台上。
首先，我们要使用自动路测软件ATU File Player 将数据导入出来，以 excel的格式直观的表现出来。
涉及的的指标有经纬度，电平值，信号强度等。
然后运用谷歌地球等其他软件，叫数据导入到地图上，显示出我们测试的路线。
在地图上可以很清楚的知道，网络信号的分布情况。
最后，对这次的测试结果进行分析总结，完成一份测试报告。
这个过程看似简单，但工作量比较大，需要以高度认真的态度来对待，才能完成好任务。
20xx.11.15在公司实习的这段时间，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。
移动营业员实习日记(共6篇)
精选范文:移动营业员实习日记(共6篇)今天，是工作的第一天，早晨7:20前到大厅报道，连懒觉都没得睡，挂上实习生的牌子，感觉自己俨然一蓝领儿。
说蓝领绝对没错，因为我对于移动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。
移动聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。
观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。
最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担心会有疏漏。
第一天实习算是平安结束，明白到了当营业员的辛苦，这年头干什么活都不容易，也许以后我参加了工作之后，任务会比这繁重上几倍，为了以后能赚钱养活自己，并且让自己过得舒心，在未来的一星期好好体验吧。
欢迎登陆查字典范文网（），转载文章内容请注明出处，本站保留追究责任的权利[移动营业员实习日记(共6篇)]篇一：移动营业员实习日记[移动营业员实习日记(共6篇)] 移动营业员实习日记今天，是工作的篇二：移动实习日记20篇1今天是实习的这一天在公司都没什么特别的事，还是和前几天一样。
11今天仍然没有什么特别的事情，上午继续接待客户投诉然后整理投诉记录。
下午的时候负责人把我叫到办公室，对我说：“你还小还是个学生，所以有些事情可能不太能接受。
移动营业厅实习日记30篇_实习日记_
移动营业厅实习日记30篇XX.7.28 晴今天算是实习生正式上岗的第一天。
今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气，去年的同行说我太和蔼，可能吧。
他说我归结为不整在，感觉签那天乱七八糟的，呵呵，吸取教训。
任何事情不是光靠想想就能解决的，那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么，人多难免脑热。
我喜欢写东西，这次的实习没有原本想象中轻松，到处都是问题。
明天县区进行面试，省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届，这是第三次，也是第一次要在县里设点，说实话，对我很不方便，但心里又想去尝试，奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅，感觉队长丁伟不太适合干这个，也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。
伪弱，诚然。
怕自己确实把实习想的太简单了，我喜欢听别人的意见，自己不对的地方就要改正，虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题，但听后别人的建议收获确实特别大的，实习已经不再是单纯意义上的实习，谁都会有私心，谁都想去偏袒一方，不思其位不谋其政，干多干少体验完全不一样，我们需要成长…XX.7.29 晴今天上午在中心，等人收身份证复印件。
同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。
我们每个实习生需要卖出25部手机，我给大家报的是25部。
营业厅现在不以推g3手机为主导，所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题，今天成果比昨天好一些吧，实习生们也在慢慢适应着这样的生活。
转眼一年就这样过去了，平淡无奇，说乏味也不为过。
这就是一年，感情冲却平淡。
无知渗透苍驳。
回看物事，非也。
不无去年的热情，缺失的是一种冲劲。
滂沱，是遗漏。
一年，嘿…下午和李旭去新华街营业厅，人们还都不错吧，积极待岗。
机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难，想办法。
我们始终要保持乐观积极向上的心态，就好像是在和我自己说一样。
XX.7.30 晴一样很热。
一样很焦灼。
同城百姓郁热难耐。
移动客服实习周记九篇
移动客服实习周记九篇移动客服实习周记九篇篇一：移动客服实习周记我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进移动公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员，虽然有点辛苦，但刚走进岗位的好奇兴奋，使我引导工作也做得很开心。
后面三四天就开始跟台席，站在同事们后面看业务受理，虽然看上去有点像保镖，呵呵，但是学到了很多业务知识。
篇二：移动客服实习周记第二周，我们开始真正走上台席，办理一些基本业务，师傅站在我们后面指导，手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪，让我感触颇深。
学会了"站立式服务"及"主动式服务"等许多东西，真正体会到"顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的！"等顾客理念；体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。
因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：1、熟练的业务能力。
业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一，目标明确。
即俗话说："大家的心要齐"。
切不可各怀心思，南辕北辙。
因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。
因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的.优秀。
木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。
个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。
一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。
大学生移动实习周记
大学生移动实习周记大学生移动实习周记(一)成大事者应不拘小节;成大事者应果断利索——这是我这段时间总结出来的经验!但尽管我是如此要求自己,然一人力量太渺小，我不能左右他人的思想，如若我能左右他人思想，那么我想共产党也会感到恐慌吧。
移动移动,移动改变生活!是的，移动确实改变了我们的生活,带领着通讯行业的发展，提供了我们方便。
有多少人想进入移动，我不知道，面对移动我左右为难，难的是吃住，难的是工资太低，难的是我不会做饭,难的是好多好多。
但是生活不如我意,面对一个熟悉又不熟悉的城市，我彷徨，我无助，我惊恐。
常常问自己,是否选择正确。
但我已经没有退步的余地。
试问，我们没有工作经验，没有毕业证，什么都没有的我们，到哪里才是。
朋友对我说：你的自信去了哪里?是的，我的自信去了哪里?我也不知道。
每天面对的是形形色色的人，不在是校园中那一张张天真无暇的脸。
所以，我只能小心翼翼的听他们说话，分析他们话里的含义。
还要防着一些人使小心眼。
正如他们总是对我说我的师傅很凶之类的话一样，不知有何目的。
但我感觉我的师傅对我很好，所以我每次都要帮她辩解。
我发现，我还需要慢慢适应这样的环境。
但我已经习惯了一个人作战。
忙碌的一星期过了大半，房子解决了，工作解决了，我放松了，不要每天为这些事伤头脑了。
明天开始，我便在白石营业厅实习。
大学生移动实习周记(二)我到佳海移动营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。
实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。
首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对每一个客户都要真诚热情。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家.“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,, 体现了中国移动了有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰; “创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神.我的实习内容是在客服部做实习营业员.首先是两天短暂的业务培训.负责培训我们老师主要是徐师姐.从参加培训的第一天起,我就从她们身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神.师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意.在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神.培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好.从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。
移动公司实习日志（5篇范文）
移动公司实习日志（5篇范文）第一篇：移动公司实习日志移动公司实习日志炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户，也接触到了社会上各层次的人们，让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了，让我从一个普通的移动用户，对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的大学，它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作，移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期部分学费问题，更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础，这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度，让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思，那就是服务，从头到尾只有服务贯彻到底。
然而，简单，单调的服务看似简单，做好它却也还是有点困难的。
微笑，有人说过微笑是最好的大学，当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声，那就是“应声，留声，送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到，当然，在这短暂的实习工作中，要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里，更好的认识和了解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.第二篇：移动公司实习日志炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
营业厅实习报告每周记录
实习报告每周记录实习第一周：本周是我在移动营业厅实习的第一周。
在这一周中，我主要是进行了前台实习，包括销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等工作。
在销售动感地带校园卡方面，我首先对所要销售的SIM卡进行统计整理，并将号码打印出来方便顾客选号。
当客户开始选号咨询的时候，为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。
例如：店里的SIM卡自带30元自由话费，而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动；SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务；5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码，每个亲情号码可以免费拨打750分钟等，亲情包业务的生效时间是24小时之后，而且长途亲情号码之前必须加拨17951。
如果顾客决定购买，作为销售人员首先要引导消费者到收银台进行付款，然后再到我这里领取SIM卡和相关的宣传资料，最后由我来为顾客激活SIM卡。
在业务办理方面，我主要负责为顾客办理各种业务，如充话费、改套餐、办理亲情包等。
在办理业务的过程中，我需要熟练掌握各种业务的操作流程，以便能够快速、准确地为顾客办理业务。
同时，我还需要耐心地为顾客解答各种问题，确保顾客能够满意。
在客服咨询方面，我主要负责解答顾客的各种问题，如话费查询、套餐使用情况查询、亲情包办理等。
在解答问题的过程中，我需要熟练掌握各种业务的操作流程和相关规定，以便能够准确、快速地为顾客解答问题。
同时，我还需要耐心、热情地为顾客服务，确保顾客能够满意。
总的来说，本周的实习生活让我收获颇多。
我不仅学到了很多业务知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和服务意识。
在接下来的实习过程中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为顾客提供更好的服务。
实习第二周：本周是我在移动营业厅实习的第二周。
在这一周中，我主要是进行了前台实习，包括销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等工作。
在销售动感地带校园卡方面，我通过上一周的实习，对销售流程已经比较熟悉了。
移动营业员实习日记(共6篇)
精选范文:移动营业员实习日记(共6篇) 今天，是工作的第一天，早晨7:20前到大厅报道，连懒觉都没得睡，挂上实习生的牌子，感觉自己俨然一蓝领儿。
说蓝领绝对没错，因为我对于移动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。
移动聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。
观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。
最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担心会有疏漏。
第一天实习算是平安结束，明白到了当营业员的辛苦，这年头干什么活都不容易，也许以后我参加了工作之后，任务会比这繁重上几倍，为了以后能赚钱养活自己，并且让自己过得舒心，在未来的一星期好好体验吧。
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11今天仍然没有什么特别的事情，上午继续接待客户投诉然后整理投诉记录。
下午的时候负责人把我叫到办公室，对我说：“你还小还是个学生，所以有些事情可能不太能接受。
移动公司实习周记3篇
移动公司实习周记移动公司实习周记精选3篇（一）周一：今天是我在移动公司实习的第一天，对公司的环境还不太熟悉，但是同事们都很友好。
上午我主要是听取了公司的介绍和规章制度的说明，还了解了一些公司的业务和产品。
下午，我被分配到了市场部门的一个项目组。
项目组的成员都是年轻人，大家都很活跃，氛围很好。
我主要负责项目的调研工作，需要了解市场上的竞争对手和消费者需求，以及搜集一些相关的数据。
今天的工作主要是查找市场数据和竞争对手的信息，我利用各种渠道和工具开始了我的调研工作。
周二：今天我继续了昨天的调研工作，将昨天搜集到的数据进行整理和分析。
通过分析数据，我了解到了市场上的竞争情况和消费者的需求差异。
我将这些数据和分析结果整理成报告，并向项目组汇报。
大家对我的工作给予了肯定，并给了我一些建议和指导。
下午，我参与了一个市场调研会议，会上主要是讨论了我们的产品定位和市场推广策略。
我在会上提出了一些建议，并与同事们进行了深入的讨论。
这次会议对我来说是一次很好的学习机会，我学到了很多关于市场调研和市场推广的知识。
周三：今天，我开始进行竞争对手的SWOT分析。
通过对竞争对手的产品、定价、渠道等方面进行分析，我发现了一些我们的优势和不足之处。
我将这些分析结果整理成报告，并与项目组成员分享。
大家对我的工作给予了很大的肯定，并提出了一些建议和改进意见。
下午，我参与了一个市场营销活动的策划会议。
我们一起讨论了活动的主题、内容和推广方式，我提出了一些创意和建议，并与同事们进行了深入的讨论。
我感到很开心能够参与到这样一个活动中，并且能够为公司做出一些贡献。
周四：今天，我将之前整理的调研报告和竞争对手分析报告提交给了项目组负责人。
项目组负责人对我的工作给予了很大的赞赏，并提出了一些建议和改进意见。
我感到非常开心，觉得我的工作得到了认可。
下午，我参与了一个市场宣传活动的准备工作。
我们一起制定了宣传方案、设计宣传海报，并与相关部门进行协调和沟通。
2024移动营业员实习日记2篇
2024移动营业员实习日记2024移动营业员实习日记精选2篇（一）2024年1月3日今天是我在移动营业厅实习的第一天。
刚到营业厅，经理就给我介绍了一些基本的工作内容和注意事项。
然后，我被分派到一个工作人员的带领下开始了我的实习生涯。
首先，我学习了如何接待客户并给予他们正确的咨询和解答。
我注意到，客户前来咨询的问题种类多样，需要我具备宽广的专业知识。
我努力记住各种套餐的优惠信息以及手机的功能和参数，以便能够给予客户准确的建议。
此外，我还学习了如何使用移动的系统和软件。
这些系统和软件对于我们的工作非常重要，因为我们需要通过它们来处理客户的业务和办理各种手续。
在实际操作中，我遇到了一些困难，但通过同事的帮助和指导，我逐渐熟悉了系统的使用。
下午，店内来了一位老人，他需要办理一张新的手机卡。
我细心地为他填写了相关的表格，并帮他办理了手续。
虽然整个过程有些复杂，但是看到老人满意的笑容，我觉得付出的努力是值得的。
今天的实习经历给我留下了深刻的印象。
虽然工作有时候会很忙碌，但在与客户的交流中，我感受到了工作的乐趣和成就感。
我希望通过实习的机会，进一步提升自己的专业能力，为客户提供更好的服务。
2024移动营业员实习日记精选2篇（二）日期：2024年3月1日今天是我第一天在移动公司担任营业员实习生，我感到非常激动和兴奋。
早上九点钟我准时到达了移动公司的营业厅，见到了我的导师李经理。
他非常友好地向我介绍了公司的组织架构、业务流程和工作要求。
在导师的指导下，我首先学习了移动公司的产品知识。
他详细地向我介绍了公司目前主推的5G套餐和手机产品，并解答了我提出的问题。
我认真地记下了这些重要的信息，并努力理解掌握了产品的特点和优势。
下午，我开始了第一次实际操作。
导师带我进入了营业厅的前台，向我演示了如何接待客户、办理业务和处理问题。
他强调了与客户沟通的重要性，要求我时刻保持微笑、礼貌和耐心。
我亲自体验了办理入网手续、办理缴费等业务，感受到了现实工作中的挑战和复杂性。
移动公司实践内容(实用5篇)
最新挪动公司的理论报告挪动公司理论内容(实用5篇)挪动公司的理论报告挪动公司理论内容篇一严格地讲，自己并没有实习一个月。
协议是从7月xx日签到8月xx日的，但是前几天都在承受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的去了营销组，而我那么到了客户组。
坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。
因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组那么是隶属于利州区公司。
进入客户组后，我被分配跟着胡姐，她是负责学生市场的客户经理。
由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。
所以我的第一个任务便是熟悉挪动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。
对于挪动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。
但是有一点比较费事，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同号码以及客户打交道。
什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——号码。
与号码打交道贯穿了我的整个实习过程。
在熟悉boss 系统之后，我便开始了号码之旅，如将客户参加某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。
说实话，这些工作都是非常机械的，可能前几个号码做着还比较新颖，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户效劳，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不慎重得犹如做第一个一样去做好每一个。
动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比方我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过。
移动营业厅实习日记30篇
移动营业厅实习日记30篇工作报告实习日记移动营业厅实习日记30篇移动营业厅实习日记30篇X X.7.28晴今天算是实习生正式上岗的第一天。
今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气，去年的同行说我太和蔼，可能吧。
他说我归结为不整在，感觉签合同那天乱七八糟的，呵呵，吸取教训。
任何事情不是光靠想想就能解决的，那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么，人多难免脑热。
我喜欢写东西，这次的实习没有原本想象中轻松，到处都是问题。
明天县区进行面试，省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届，这是第三次，也是第一次要在县里设点，说实话，对我很不方便，但心里又想去尝试，奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅，感觉队长丁伟不太适合干这个，也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。
伪弱，诚然。
怕自己确实把实习想的太简单了，我喜欢听别人的意见，自己不对的地方就要改正，虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题，但听后别人的建议收获确实特别大的，实习已经不再是单纯意义上的实习，谁都会有私心，谁都想去偏袒一方，不思其位不谋其政，干多干少体验完全不一样，我们需要成长XX.7.29晴今天上午在中心，等人收身份证复印件。
同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。
移动公司实习日记五篇
【导语】实习⽇记指⽤来记录实习内容的载体,作为⼀种⽂体,属于记叙⽂性质的应⽤⽂。
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篇⼀ 不知不觉，我来到中国移动公司实习已经⼤半个⽉了，在这期间，我得到领导谆谆的教导和营业厅各位⽼员⼯的悉⼼的帮助，加之公司规范的管理制度和员⼯严谨的⼯作作风，使我对公司营业前台有了初步的了解 经过短时间的充实、丰富、的营业厅实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少⼼得的体会： 1、培养细致⽽敏锐的观察⼒，抓住⼀切机会学习实习的过程在某种程度上也是⼀个不断发问的过程，因为作为短时间实习的⼈员很多时候我们必须学会⾃⼰去看、去揣摩，通过观察来⾃⼰学习、⾃我完善 2体会到作为⼀名合格的移动营业⼈员，不仅要具备较⾼的业务⽔平，更需要具备良好的职业素质和⼼理素质营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是移动企业的整体形象我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业⼈员学习 3、感受最深的就是服务，它在营业厅⾥⾯对没每⼀个客户就是要尽可能的做到使客户满意客户满意，⾃然就会增加收益我始终相信：举⼿之劳的⼀件⼩事，也许它能给企业带来⼀个很⼤的收获。
篇⼆ 在移动公司⼯作的这⼏天，我和公司的职⼯甚⾄领导都相处得很是融洽，⼤家对我也关怀备⾄，时常给我⿎励和帮助;我⼯作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成⼯作任务，⼯作之余还经常总结经验教训，不断提⾼⼯作效率，虽说⼯作中我也会犯⼀些错误，从⽽受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极⼤的促进我的⼯作热情，让我能在以后的⼯作中谨慎⼩⼼，提⾼⼯作效率在和⼤家⼯作的这段时间⾥，他们严谨、认真的⼯作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们⾝上学到了很多⾃⼰缺少的东西虽然现在实习的时间还不长但是却让我知道了很多学习期间⽆法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的 现在每⼀天我都过得很充实，因为我接触的⼈和事都是学校⾥未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性只有理论和实践相结 合了，所学来的知识才不是纸上谈兵我相信接下去的⽇⼦我会过得更充实，也更有意义!篇三 随着时光匆匆的流逝，我来到中国移动xx分公司实习已近半个⽉了，在这期间，我得到领导谆谆的教导和营业厅各位⽼员⼯的悉⼼的帮助，加之公司规范的管理制度和员⼯严谨的⼯作作风，使公司营业前台有了初步的了解。
暑期社会实践日志-移动营业厅
暑期社会实践日志1．这是大学期间最后一次的社会实践了，通过大一大二两个暑假的社会实践让我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
我想最后一次以大学生的名义来进行的社会实践我会更加认真地对待，虽然我还是在移动营业厅实习，但不会因为自己有之前的的一点点经验而有所懈怠的，因为真正面对社会需要我学习的东西还有很多。
之前是在熟悉工作流程和环境中慢慢进步，现在的我应该以更高的要求来鞭策自己，因为一年后我将不再是一名大学生，而是社会中的一份子，要与社会交流。
2．有了之前暑假的工作经验，第二天的工作还是适应的挺好的。
在移动营业厅的实习也可以说是跟我所学的信息工程这个专业有一定的联系，手机的销售、手机业务的办理、其他通讯业务……这些都是跟信息的传递有密不可分的联系，其实我们在学校和专业书本上学到的东西要正直用到社会上的是少之又少，我们在大学里学习的是一种学习的能力，不管以后我们的工作跟我所学的专业是否有一定的联系，我们都要有信心通过自己的重新学习能将工作做到更好。
只要能够把自己所知道的灵活运用到工作和生活中，这样我们的学习才是有意义的。
3．虽然我已经可以说是准毕业生了，可是很多顾客还是一眼就能看出我是一名在读大学生，问他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来，也许像我这样没有经历过社会的大学生都有这种不知名的遭遇吧……但是我们不能因为被别人看出没有经验而显得没有自信，要相信自己有这个能力做到和其他人一样好，只有这样我们才会被认可。
其实没有人会因为没有工作经验而轻视我们，只要我们肯学习，肯付出，最后一定会有所收获并得到大家的认可，这就是我一直来所相信的。
4．今天是工作的第四天了，三天是一个瓶颈期，可能是因为自己还没真正习惯朝九晚五的工作生活，以前总听大人们说挣钱是多么多么的不容易，自己并没有什么感触，就算之前的实习真的可以说是打打酱油的，并没有真正体会到工作的辛苦。
大学生移动实习周记,中国移动公司实习周记【3】
大学生移动实习周记,中国移动公司实习周记【3】
明天开始，我便在白石营业厅实习。
大学生移动实习周记(二)
我到佳海移动营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。
实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。
首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对每一个客户都要真诚热情。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家.“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,, 体现了中国移动了有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰; “创无限通信世界
做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神.。
移动实习日记20篇
1今天是实习的第一天，去的路上心里一直都在打鼓。
有点紧张、有点兴奋。
我是在郑州的移动公司实习。
刚到单位时，由于刚认识感觉有点闷闷的。
网络办公区人很多，带我的是一个二十多岁的姐姐。
姐姐给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等。
虽然大部分时间处于兴奋的走神状态，但对公司整体还是有了解。
23一些办公工具如:传真机,打印机.?虽说以前也见过一些，但打印机分许多种，原理都差不多。
打印机很小，就放在电脑旁边的桌子上，姐姐说我们就把这个月的客户投诉的记录打印出来吧，于是她打开公司的网站，把以前保存好的记录调出来，她说，第一次一定要把所需的数据设好，否则以后会很麻烦的，她还告诉我，她就是没有设好记录打印时的边距，虽然不是什么大问题，但是就是这么一个小问题，我们两个人没打印一张即记录都要输入一次边距。
4今天所做的事还是和昨天一样，因为那个打印边距问题，我们打印的速度并不快，没办法，只能今天继续。
将记录打印出来以后，姐姐还告诉我，在公司的这个网站上，每个员工都只有一定的权限，她还向我演示了她进入软件程序所规定的权限内容，我一看才知道，我只有录入和查看记录的权限。
5678日子过的可真是快啊，今天是第七天也就是我在这里实习已经一个星期了。
以前，我总觉得处理客户投诉只要按照客户的要求办就好了，自己以前也常投诉，那来处理客户投诉也应该没问题了。
现在才发现，客户投诉处理起来可不是容易的事，说话的技巧以及客户最后的满意度实在是太难了。
我这两天接待投诉学到了平时在学校在课堂上学不到的东西。
9今天仍然是我一个人接待客户投诉，但是下午的时候碰到的一个投诉实在是太气人了。
这个客户来了之后就说移动公司怎么怎么不好，服务态度怎么怎么差，我就按照往常的程序进行解决。
问清原因后才知道，这个客户在营业厅提供给大家下载彩铃的电脑上上网而且时间相当长，被营业厅的工作人员制止，然后就相当不满。
他来投诉我记录后告诉他这个情况需要我们进行核实之后再给他答复。
移动客服实习周记九篇
移动客服实习周记九篇篇一：移动客服实习周记我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进移动公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员，虽然有点辛苦，但刚走进岗位的好奇兴奋，使我引导工作也做得很开心。
后面三四天就开始跟台席，站在同事们后面看业务受理，虽然看上去有点像保镖，呵呵，但是学到了很多业务知识。
篇二：移动客服实习周记第二周，我们开始真正走上台席，办理一些基本业务，师傅站在我们后面指导，手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪，让我感触颇深。
学会了"站立式服务"及"主动式服务"等许多东西，真正体会到"顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的！"等顾客理念；体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。
因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：1、熟练的业务能力。
业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一，目标明确。
即俗话说："大家的心要齐"。
切不可各怀心思，南辕北辙。
因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。
因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。
木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。
个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。
一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。
2024年移动营业员实习日记范文2篇
2024年移动营业员实习日记范文2024年移动营业员实习日记范文精选2篇（一）2024年3月1日，星期一今天是我开始在移动营业厅实习的第一天。
早上九点，我准时到达移动营业厅，并与我的导师李经理见面。
李经理给我介绍了移动营业厅的工作流程和我的岗位职责。
我将负责为客户提供移动电话和上网卡的咨询和办理业务。
上午十点，营业厅开门营业。
我戴上工作牌，并站到了售卡台前。
第一个客户是一位中年人，他希望办理一张上网卡。
我耐心向他介绍了不同的上网卡套餐，并根据他的需求推荐了一款合适的套餐。
接下来，我帮他填写了申请表格，并在系统中办理了他的业务。
下午两点，一位学生来到营业厅，他希望办理一张移动电话卡。
我向他询问了他的需求和预算，然后向他介绍了不同的移动电话套餐，并推荐了一款性价比较高的套餐。
在他选择好套餐后，我帮他填写了申请表格，并协助他办理了电话号码的获取手续。
整个实习过程中，我遇到了一些问题，例如客户对套餐不了解、填写表格困难等。
但是在李经理和同事的帮助下，我都能够顺利解决。
在与客户的交流中，我学会了如何倾听客户的需求，并提供专业的建议。
我也意识到了与客户沟通的重要性，因为只有了解客户的需求，才能更好地为他们提供帮助。
通过今天的实习经历，我对移动营业员的工作有了更深入的了解，并提升了自己的沟通能力和服务意识。
我相信在接下来的实习中，我会进一步提升自己，并为客户提供更好的服务。
2024年移动营业员实习日记范文精选2篇（二）根据你提供的信息，我无法直接给出一个2024年移动话务员实习小结。
但是，对于一个话务员实习生来说，以下是可能在2024年的实习期间需要关注和总结的一些方面：1. 了解并熟悉移动通信行业的发展趋势和最新技术，包括5G网络、物联网等。
分析这些趋势对话务员工作的影响，掌握相应的技术知识和沟通技巧，提供更好的服务。
2. 熟悉并使用相关的话务员工具和软件，如呼叫中心系统、客户关系管理系统等。
了解这些工具的功能和使用方法，提高工作效率和服务质量。
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移动公司实习日志
炎炎夏日，我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情，更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中，我们接触到了很多移动品牌的用户，也接触到了社会上各层次的人们，让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了，让我从一个普通的移动用户，对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的企业文化，它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作，移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期部分学费问题，更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础，这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度，让我认识到这就是移动企业文化所真正
包含的意思，那就是服务，从头到尾只有服务贯彻到底。
然而，简单，单调的服务看似简单，做好它却也还是有点困难的。
微笑，有人说过微笑是最好的武器，当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声，那就是应声，留声，送声”。
让每一位用户
能感受到服务的热情和周到，当然，在这短暂的实习工作中，要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里，更好的认识和了解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会，更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.。