旅游业的现状、问题及对策

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中国旅游现状存在的问题和对策

中国旅游现状存在的问题和对策

中国旅游现状存在的问题和对策一、中国旅游业的现状问题1. 景点过度开发与过度依赖:中国有许多著名的旅游景点,然而由于过度开发和过度依赖旅游业,导致一些景点的环境遭到破坏,资源被耗尽,景区服务质量下降。

2. 旅游业环境管理不到位:一些旅游景点存在乱丢垃圾、破坏景区设施的问题,管理不力导致环境脏乱差,给游客留下差劲的印象。

3. 没有完善的旅游投诉机制:旅游者在旅游过程中遇到问题往往难以得到及时有效的解决,旅游投诉机制不完善导致游客权益难以保障。

4. 旅游业盈利主要依赖购物:在部分旅游项目中,强制游客购物已经成为一种常见现象,游客在旅游过程中经常被推销商品,严重破坏了旅游的消费体验。

二、解决中国旅游业问题的对策1. 加强景区保护与管理:推行生态旅游,加大对景区开发的限制力度,定期开展环境评估和维护工作,确保景区资源的可持续利用。

2. 强化旅游环境管理:加大执法力度,加强对旅游景区管理的监管力度,建立健全旅游环境管理的制度体系。

3. 完善旅游投诉机制:建立健全旅游投诉处理机制,设立专门的投诉电话和投诉窗口,加强对投诉问题的处理和解决,保护游客的权益。

4. 打击强制购物:采取措施禁止强制购物,加强对旅游公司和导游的监管,对于违规强制购物行为进行严厉处罚,保护游客的合法权益。

5. 提升旅游服务质量:加强对旅游从业人员的培训和教育,提高他们的服务意识和素质,改善旅游服务态度,提升游客的满意度。

6. 多元化开发旅游资源:发展独具特色的旅游产品,多元化开发旅游资源,避免过度依赖某一种旅游产品,实现旅游业的可持续发展。

7. 加强与其他行业的合作:旅游业与文化、体育、餐饮等行业的合作,打造全方位的旅游体验,提升旅游的综合品质,吸引更多游客。

8. 创新营销模式:通过网络、社交媒体等新媒体渠道进行广告宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多国内外游客。

9. 加强对旅游行业的监管:建立健全的监管机制,加大对旅游公司和导游的监管力度,严厉打击违规行为,维护旅游市场的公平竞争。

中国旅游现状存在的问题和对策

中国旅游现状存在的问题和对策

中国旅游现状存在的问题和对策近年来,中国旅游业蓬勃发展,成为国家经济的重要支柱之一,然而随之而来的问题也不容忽视。

本文将就中国旅游现状存在的问题以及有效对策进行探讨。

一、景区管理问题景区作为旅游业的重要组成部分,管理问题一直是困扰旅游业发展的根本问题之一。

2019年,针对景区“清洁卫生不达标、危险品乱扔”等问题,一些地方政府相继出台了相关规定,但仍存在管理缺失和不足的问题。

景区管理可以从以下几个方面进行改善:1.加强人员培训。

在旅游人群增加的情况下,景区管理人员的培训更需要注重质量和效率,培养具备专业技能、业务素养和职业道德的高素质管理团队。

2.提高游客素质。

在游客进入景区前,应加强宣传教育,明确游客的权利和责任,如有情况出现,及时向管理人员反映,树立文明旅游理念。

3.制定严格的管理规范。

针对景区的管理情况,可以制定严格的管理规范和标准,对相关人员进行实名认证,确保实现管理标准化和专业化。

二、旅游住宿问题随着旅游业的蓬勃发展,旅游住宿问题愈发重要。

当前存在的问题主要体现在住宿条件、消防安全和服务质量上。

1.住宿条件。

当前,部分旅游住宿设施在价值和舒适性方面未能达到游客的需求。

针对这一问题,相关机构可以加大投资力度,提高住宿设施的硬件设施和软件管理质量,实现旅游住宿条件的提升。

2.消防安全。

旅游住宿场所的消防安全是至关重要的。

有些住宿设施在消防设施和安全管理方面存在短板,应加强安全教育和监管力度,确保消防设施完好有效,并且看守有力。

3.服务质量。

旅游住宿场所一方面需要建立完善的服务体系,提供真诚、周到和细致的服务;另一方面也需要建立诚实守信的制度,对价格、服务质量等进行公开和透明。

三、旅游文化问题旅游文化是旅游的核心和重心,如何有效保护和传承文化遗产,是旅游业的一个非常重要的问题。

当前,我国旅游文化面临许多挑战,如破坏文化、冒充文化、盗窃文化等。

有关部门可以重视以下几个方面:1.保护文化遗产。

可采取专业的保护措施,防止文化遗产损失、破坏和滥用,同时建立专业队伍保护和传承文化遗产。

中国旅游业存在的问题和困难

中国旅游业存在的问题和困难

中国旅游业存在的问题和困难一、中国旅游业的现状与发展随着改革开放的持续深入,中国旅游业经历了快速增长和进一步发展的阶段。

近年来,中国国内外旅游市场规模不断扩大,取得了明显成就。

然而,尽管取得了很大的成功,中国旅游业面临着许多问题和困难。

1. 供给侧结构性改革不完善当前,我国旅游资源总量丰富,并且其巨大市场潜力也导致投资者大量涌入该行业。

但是由于供给侧结构性改革还未完全到位,存在资源过度集中、品质参差不齐等问题。

一些著名景区因为过度开发而导致环境恶化、服务质量下降。

同时,在乡村及非主要城市地区缺乏优质旅游项目与配套设施限制了相关地区的可持续发展。

2. 游客体验待提升另一个问题是在现有景点和项目上重复建设或雷同开发引起一定程度上厌倦感。

此外,在观光景点拥堵以及低效率排队等方面也影响着人们对于旅游体验的满意度。

不仅如此,游客对于旅游路线、导览服务等信息获取方面存在困难和不便。

3. 员工素质与服务水平提升有待加强中国旅游业从业人员数量庞大,但一些从业者素质较低、专业技能不足。

在国际比较中,中国的旅游服务水平相对偏低。

改善从业人员培训和教育体系以及提高管理智慧是缓解这个问题的关键。

二、应对中国旅游业存在问题的策略1. 推动供给侧结构性改革为了解决供给过剩和资源浪费等问题,需要通过推进供给侧结构性改革来实现行业可持续发展。

政府应加强规划引导和市场监管,并将生态环境保护作为重要工作内容之一。

在景区开发中注重生态保护投入、科学规划建设,并促进乡村旅游及非主要城市地区发展。

2. 优化景点布局需要进行精细化管理与规划以避免相似景点频繁出现并减少拥堵情况的发生。

同时,还可以通过电子导览、智慧旅游等手段提供更便捷的信息服务,提高游客的满意度。

3. 提升从业人员技能和服务水平通过加强对从业人员培训以及建立完善的职业教育体系,提高从业者素质和专业水平。

同时,在服务行为规范化方面加大力度,以提高整个行业的形象与竞争力。

4. 发展创新型旅游产品制定政策措施鼓励旅游企业加大研发投入,推动创新型旅游产品和线路的产生。

我国旅游的现状及存在的主要问题

我国旅游的现状及存在的主要问题

我国旅游的现状及存在的主要问题一、现状描述近年来,中国的旅游业蓬勃发展,成为重要的经济支柱产业。

随着人们收入水平和休闲需求的提高,旅游已成为许多人生活中必不可少的一部分。

这种趋势在我国尤为明显,中国拥有各具特色的自然风光和悠久历史文化遗产,吸引了大量国内外游客。

然而,我国旅游业也面临一些挑战和问题。

二、旅游业带来的经济效益1. 就业机会增加:旅游业对于就业创造起到了积极作用。

根据统计数据显示,旅游直接或间接地提供了数百万个工作岗位,在城市和农村都能促进就业机会。

2. 经济贡献增长:旅游消费额与GDP之间存在正相关关系。

许多景区和目的地建设得到了快速发展,给当地经济带来巨大收益。

三、主要问题分析1. 景区过度开发:在追求经济利益时,很多景区过度开发,导致生态环境破坏,景观品质下降。

一些地方甚至进行违规建设,损害了自然资源和文化遗产的保护。

2. 服务不到位:旅游基础设施和服务水平不够完善,游客在旅行过程中常常面临交通拥堵、住宿质量不佳、导游素质参差不齐等问题。

这给游客带来了不便和消极体验。

3. 不合理的价格定位:一些旅游目的地因为缺乏竞争,将价格定得过高,给游客增加了经济负担。

这也影响了我国旅游业的国际竞争力。

4. 旅游安全隐患:有些景区存在着安全隐患,如缺乏有效的紧急救援体系、交通秩序混乱等。

这对游客的安全构成威胁。

四、解决方案1. 加强管理与监管:政府应加大对景区开发和运营的监管力度,严厉打击违法建设行为,并提供相关政策引导合理开发利用资源。

同时,建立健全环境评估制度,确保保护生态环境和文化遗产。

2. 提升服务质量:景区管理单位应加大投入,提高服务质量。

培训导游和旅行社从业人员,提升他们的专业能力和服务水平。

同时,完善旅游基础设施,如交通、住宿、医疗等,为游客提供良好的旅行体验。

3. 合理价格定位:政府部门应引导旅游目的地制定合理价格策略,降低门票价格并提供多样化的优惠政策。

鼓励竞争机制的引入,推动市场调节价格。

我国旅游的现状及存在的问题

我国旅游的现状及存在的问题

我国旅游的现状及存在的问题一、我国旅游业的现状我国作为一个拥有悠久历史和丰富文化的国家,具备着丰富的旅游资源和优美的自然景观,因此旅游业也逐渐成为我国经济的重要支柱产业之一。

目前,我国旅游业取得了长足的发展,呈现出繁荣的态势。

首先,我国旅游业的规模不断扩大。

根据相关数据统计,当前我国旅游业年接待游客数量已经超过了几十亿人次,旅游业的总产值占国内生产总值的比重也逐年递增。

这表明我国旅游业的规模不断扩大,对于促进就业和拉动经济增长起到了重要作用。

其次,我国旅游业的结构不断优化。

在过去,国内旅游主要以公共机构组织的旅游团为主,但现在随着个体旅游的兴起,自由行、自助游成为主流。

此外,我国旅游业也逐渐从传统的观光旅游向休闲度假、文化体验、生态旅游等多元化方向发展,旅游产品和服务越发丰富多样化,使得游客可以更好地满足自身需求。

再次,我国旅游业的软实力逐渐提升。

旅游业不仅仅是提供美丽景点和优质服务,还涉及到对本土文化、历史传统的传承和展示。

我国不断加大对旅游业的投资,充分利用旅游资源,建设文化旅游产业园区,并举办国内外知名的旅游节庆活动,增强了我国旅游业的影响力和吸引力,吸引了更多的游客到我国旅游。

二、我国旅游业存在的问题尽管我国旅游业取得了长足的发展,但仍面临着一些困扰和问题,需要进一步加以解决。

首先,我国旅游业需要提升服务质量。

虽然旅游业发展迅速,但有时游客在旅途中遇到的服务质量问题也屡见不鲜,如不合理的行程安排、价格不透明、景点拥挤等。

要提升我国旅游业的综合竞争力,必须注重提高服务质量,加强对旅游从业人员的培训和管理,确保游客得到更好的体验。

其次,我国旅游资源开发不够均衡。

我国地域辽阔且资源丰富,但旅游资源的开发利用却存在着不平衡的问题。

一些知名景点和热门旅游城市的游客数量大幅度增长,导致人满为患,而其他地区的旅游资源却没有得到充分开发利用。

要实现旅游资源的均衡发展,需要逐步推进地方旅游资源开发和宣传推广,让更多地方的旅游资源得到发展。

国内外旅游业发展的差距与对策

国内外旅游业发展的差距与对策

国内外旅游业发展的差距与对策1. 国内外旅游业发展现状分析1.1 国内旅游业的发展情况国内旅游业近年来持续快速增长,逐渐成为推动经济发展、促进消费升级的重要力量。

中国的自由行、深度游、主题旅游等产品不断推陈出新,吸引了大量国内游客。

同时,大批外国游客也纷纷涌入中国,对中国旅游市场带来了新的增长机遇。

1.2 国内旅游业面临的挑战然而,与国外相比,目前我国旅游业仍然存在一些与之不相匹配的问题。

首先是景区服务水平参差不齐,在人文资源挖掘和景区设施建设方面还有很大提升空间。

其次是管理体制改革亟待加强,尤其是在舆论监管和违规行为惩处方面需要加强监管力度。

此外,在环境保护和可持续发展方面仍有很多工作要做。

2. 国内外旅游业差距产生的原因分析2.1 体制差异导致竞争力不足国外旅游业多以市场机制为主导,具有较强的市场竞争能力和创新能力。

相比之下,我国旅游业在体制改革方面还存在一些障碍,限制了其进一步发展。

2.2 服务水平差距国外旅游业对于服务质量的注重程度较高,注重细节、个性化、定制化的服务模式。

而国内旅游业中仍然存在着大规模低端粗放经营模式,无法满足消费者日益增长的多样化需求。

2.3 企业竞争力与创新能力的差异国外旅游企业注重产品研发和市场营销等核心竞争力的培养,技术创新和管理创新也得到了很好的应用和推广。

而国内旅游企业在这方面仍然存在诸多不足。

3. 国内外旅游业发展差距缩小的对策3.1 加深体制机制改革加快推进市场化、法治化、专业化改革,建立健全相关监管机构和评估体系,并深入推进政府职能转变。

通过减少政府干预,引入市场机制,激发旅游企业活力和创新力,提升整个产业的竞争力。

3.2 提升服务水平加大对景区服务质量的监管力度,推动景区设施建设和管理的改善。

鼓励旅游企业投入更多资源提供个性化、定制化服务,满足消费者多样化需求。

培养更多具备专业素养的从业人员,在旅游综合服务方面不断引入先进理念和技术。

3.3 加强企业竞争力与创新能力培养鼓励旅游企业加大科研开发投入,完善产品开发和创新体系。

旅游现状与存在的问题及对策

旅游现状与存在的问题及对策

旅游现状与存在的问题及对策一、当前旅游现状及其问题1. 旅游业蓬勃发展,但生态环境受到破坏随着人们收入水平的提高和休闲需求的增加,旅游业已成为全球经济的支柱产业。

然而,过度开发和盲目扩张给自然环境带来了严重威胁。

许多景区因过量开发导致生态系统崩溃、物种灭绝等问题。

2. 大规模旅游造成资源浪费与能源消耗大量人群涌向知名景点,在旺季期间,往往出现拥堵、长时间排队等情况。

如此庞大的人流量引发了饮食用品包装物等难以处理的废弃物。

同时,交通工具的使用也会增加二氧化碳排放等环境污染。

3. 景区管理不善导致服务质量下降由于客流集中在少数几个热门景点周围,这些地方在节假日期间往往面临空间不足、设施老化以及缺乏培训有素的工作人员等问题。

这也导致了游客在流程繁琐、服务质量下降的情况下,付出更高的门票费用。

4. 文化遗产受损为了满足商业需求,一些旅游景区不惜破坏文化遗产,挤压居民生活空间。

这种开发方式对于保护历史建筑、文物以及传统村落等富有价值的资源构成了威胁。

过度依赖旅游开发也会导致当地居民生活失去平衡。

二、解决旅游问题的对策1. 加强政府监管与规划为了防止不良开发和环境破坏,政府应加强对旅游行业的监管,并实施严格规划。

制定相关法律法规来限制旅游项目数量和规模,并确保它们符合环保标准和可持续性原则。

2. 推广低碳环保型旅游鼓励发展低碳环保型旅游,在交通工具上推广公共交通系统,并提供优惠措施鼓励使用共享交通工具。

同时,在景区内设置垃圾分类回收设施,并推广使用可再生能源等。

3. 多样化旅游产品,分流人流为了减少热门景区的拥堵问题,可通过开发多样化的旅游产品吸引游客前往其他地区。

例如,推动乡村旅游、生态旅游等新兴领域的发展,以平衡不同地区之间的负担。

4. 提升景区服务质量加强对工作人员培训和管理,建立健全服务标准体系。

完善在线预订系统和智能导览设备,在优化服务流程的同时提供更好的体验。

同时还应增加保洁力度,维护好公共环境卫生。

旅游业的可持续发展问题

旅游业的可持续发展问题

旅游业的可持续发展问题一、背景随着社会经济的不断发展,旅游业的重要性也越来越受到关注,成为了许多国家和地区的重要产业之一。

但是,由于旅游业的负面影响不容忽视,如资源浪费、环境破坏、文化冲击等问题,因此,如何实现旅游业的可持续发展成为了各国政府和学者们共同的关注点。

二、现状与问题1.资源浪费旅游业作为资源密集型产业,需要消耗大量自然资源和人力资源,包括水、能源、土地等资源。

而一些旅游目的地由于发展过度和管理不善,导致资源供应持续不足,资源的浪费也日益严重。

2.环境破坏旅游业对环境的影响是很显著的,包括对生态环境的破坏、生物多样性的减少、水土流失等。

旅游业的高能耗、高污染、高排放也给环境带来了负面影响。

3.文化冲击旅游业的快速发展也带来了一定的文化冲击,特别是对于一些传统文化较为保守的地区。

文化的商业化、娱乐化程度的加深,以及旅游者对于当地文化的参与度与认知度受到了挑战。

三、可持续发展如何实现1.资源的合理利用旅游业的可持续发展必须保证资源的合理利用。

将旅游业发展与资源保护紧密结合起来,构建以低碳、能源、物质的综合运用为特征的新型旅游业发展模式。

2.环境保护旅游业的可持续发展也需要保障环境保护。

加强对旅游业环境影响的监管和评估,减少旅游业对环境的影响,注重生态环境的保护。

3.文化传承与传播支持和鼓励旅游业向文化高质量发展,加强地方文化价值的传承和传播,将旅游业与文化融合起来,促进文化的保护和传承。

4.实现多元发展旅游业的可持续发展还应该走多元化的发展道路,发展以农、林、渔村农家乐、生态文化村、旅游度假区等各类旅游业服务为主,推动旅游业向文化、休闲、教育等多元领域发展。

四、未来展望旅游业的可持续发展是一件长期的、复杂的过程,需要政府、旅游企业和社会各界共同参与。

在未来发展中,我们需要注重旅游资源的节约利用、环境保护和文化传承,实现可持续性和经济发展、社会进步、环境协调发展的统一。

同时,发展面临的障碍和问题也需要不断探索和创新,形成适应当前形势和未来需求的创新模式和机制,推动旅游业向着更为可持续的方向发展。

旅游行业现状及前景分析

旅游行业现状及前景分析

旅游行业现状及前景分析近年来,随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游行业发展迅猛。

本文将对旅游行业的现状及其前景进行分析。

一、旅游行业的现状1.市场规模扩大随着人们收入的增加,旅游支出成为人们生活消费的重要组成部分。

数据显示,我国旅游收入逐年增长,市场规模不断扩大。

2.新兴业态蓬勃发展随着互联网的普及和技术的进步,新兴业态如在线旅游、民宿等迅速崛起,为旅游行业带来新的业务模式和发展机遇。

3.旅游消费结构升级旅游行业的结构与消费方式也在不断升级。

以往的旅游更注重景点观光,而现在的旅游更强调体验和文化交流,人们更追求独特、个性化的旅游体验。

4.国际合作与交流加强旅游行业的国际合作与交流也得到了进一步加强。

中国积极参与“一带一路”倡议,与各国建立旅游交流平台,促进了全球旅游市场的互通互联。

二、旅游行业的前景1.潜在市场巨大我国拥有丰富的自然景观和悠久的历史文化,旅游资源丰富。

同时,近年来中产阶级人口增加,旅游市场需求持续增长,市场前景广阔。

2.政策支持力度大政府出台了一系列旅游扶持政策,包括降低旅游签证费用、扩大旅游交流合作等,为旅游业的发展提供了良好的政策环境和支持。

3.智能科技推动发展智能科技的应用将极大提升旅游行业的服务水平。

虚拟现实、人工智能等新兴技术将为游客提供更便捷、舒适的旅游体验,推动旅游行业的发展。

4.旅游产业融合发展旅游产业与相关行业的融合发展势头迅猛。

文化创意、体育健康等产业与旅游结合,为游客提供更多元化的娱乐与休闲选择,促进旅游业向多元化发展。

三、旅游行业的挑战及对策1.环境保护问题随着旅游业的蓬勃发展,一些旅游目的地面临生态环境破坏等问题。

应加强环境保护意识,制定严格的旅游资源保护政策。

2.服务质量提升旅游服务质量的提升是提升行业竞争力的关键。

加强从业人员培训,推动旅游从业人员素质和服务意识的提高,提升服务质量和游客满意度。

3.安全风险防范旅游行业容易面临安全风险,如恐怖袭击、自然灾害等。

旅游业现在存在的主要问题及对策

旅游业现在存在的主要问题及对策

旅游业现在存在的主要问题及对策一、旅游业现存在的主要问题1. 旅游资源开发不平衡旅游业现状中存在着许多旅游资源开发极度不平衡的问题。

一些热门景点常年人满为患,而其他潜力巨大的景区却鲜有游客光顾。

这种不平衡导致了资源浪费和经济利益失衡,也影响了全面推动地方经济发展。

2. 服务质量参差不齐旅游服务的质量问题使得部分游客感到失望。

从食宿到交通、导游等各个环节,都存在着服务质量参差不齐的情况。

有时标榜五星级酒店却难以提供真正优质的住宿体验;导游服务中出现强制购物等消费行为使得很多游客感到困惑与失望。

3. 信用体系建设不完善当前旅游行业尚未建立起完善的信用体系。

由于信息传递渠道单一,部分黑导游、黑车司机等让人产生“被坑”的消费陷阱毁掉了许多人对旅游行业的信任。

缺乏有效监管机制和严格的惩罚机制,使得旅游者面临着风险与不便。

4. 旅游业发展模式单一当前旅游业发展很大程度上仍停留在景点观光式的阶段。

缺乏对文化、社会、生态等多个领域的综合开发与利用,导致了旅游产品同质化严重;同时少数地区过于依赖节假日经济,而其他时间则资源闲置。

这样的单一模式既限制了旅游业的可持续发展,也为经济平稳发展带来了一定困扰。

5. 持续推动创新不足如今,旅游科技等新兴领域的快速崛起为旅游行业提供了更大的可能性和空间。

然而,在技术应用方面,许多地区和企业存在创新意识不强、投入不足等问题。

这种情况限制了创新带来的增长效益,并导致行业整体竞争力不足。

二、应对问题的对策1. 建立统一规划和管理机制要解决景点开发不平衡问题,需要建立统一规划和管理机制,科学评估和合理安排旅游资源开发,避免出现资源浪费和利益失衡。

政府可以加强对旅游行业的监管,设立旅游发展联席会议,鼓励各景区共享发展机遇,实现资源优化配置。

2. 提升服务质量提升旅游服务质量是重要的关键。

从培训导游、提高酒店住宿标准及客房设施到完善交通基础设施等方面,应加大投入力度。

同时,需要建立相关监管机构,严禁强制消费行为,并提供渠道给消费者投诉与维权。

旅游业现状及发展建议

旅游业现状及发展建议

旅游业现状及发展建议旅游业是一项重要的经济活动,对于一个国家或地区的发展具有重要的推动作用。

本文将从不同的角度探讨旅游业的现状以及提出相应的发展建议。

一、市场需求增长中国人民生活水平的提高和休闲旅游意识的增强,导致了对旅游的需求不断增长。

人们追求放松身心、锻炼身体的需求同旅游业相互促进,使得市场规模不断扩大。

然而,在旅游热潮的同时也存在一些问题。

二、旅游资源的开发利用不充分我国拥有丰富的旅游资源,但是许多资源的开发利用不充分。

很多景区只注重开发一两个知名景点,而忽视了其他潜在的吸引力。

因此,我们需要在资源开发方面做出改善。

三、旅游服务的提升空间大目前,许多旅游景区的服务质量有待提高。

旅游从业人员的服务意识和素质需要进一步提升。

同时,旅游服务设施的建设也需要加大投入。

四、旅游宣传推广的力度不够旅游宣传推广在现代社会已经成为不可或缺的环节。

然而,目前我国的宣传推广力度还有待加强。

我们可以借鉴国外经验,利用各类媒体、网络等传播渠道,将旅游资源的魅力传播给更多潜在游客。

五、旅游业可持续发展的问题旅游业可持续发展是当前亟需解决的问题。

过度开发和过度依赖旅游业对环境的破坏是不可忽视的。

因此,我们应该在开发利用旅游资源时注重环保和生态保护,采取有益于可持续发展的措施。

六、旅游产品创新的重要性在市场竞争日益激烈的情况下,旅游产品创新显得尤为重要。

我们应该注重开发具有独特特色的旅游产品,以吸引游客。

比如,可以开发特色民俗村、生态农庄等,满足游客多样化的需求。

七、加强与其他产业的合作旅游业与其他产业的结合可以实现多赢。

比如,旅游与农业的结合可以推动农村经济的发展,旅游与文化产业的结合可以弘扬地域文化,旅游与体育产业的结合可以提升城市形象等。

因此,各地域资源应该互相合作,实现优势互补。

八、发展旅游人才的培养提高旅游从业人员的素质是推动旅游业发展的关键。

政府应该加大对旅游教育的投入,培养更多高素质的旅游人才。

同时,旅游从业人员也应该通过不断学习和提升自我来提高专业素养。

兴城市旅游业发展现状、存在的问题及对策

兴城市旅游业发展现状、存在的问题及对策

兴城市旅游业发展现状、存在的问题及对策兴城市位于中国辽宁省的东部沿海地区,素有“东北明珠”之称,拥有丰富的旅游资源和独特的自然风光。

然而,尽管兴城市具备旅游业发展的潜力,但目前仍然存在一些问题阻碍了该行业的进一步发展。

本文将分析兴城市旅游业的现状,探讨存在的问题,并提出对策来推动其可持续发展。

一、兴城市旅游业现状1.旅游资源丰富:兴城市拥有丰富的自然风光,包括天然海滩、独特的海岛景观以及历史文化遗址等。

此外,作为中国的边境线,兴城市还拥有俄罗斯和朝鲜等周边国家的文化影响和交流。

2.旅游服务设施完善:兴城市已经建立了一定规模的旅游服务设施,包括酒店、旅游中心、交通设施等,能够满足游客的基本需求。

3.政府支持:兴城市政府高度重视旅游业的发展,制定了相关政策和规划,积极扶持旅游企业和项目的发展。

二、存在的问题1.旅游宣传不足:兴城市的旅游宣传手段和渠道有限,缺乏对外推广的有效手段和渠道,导致兴城市的旅游资源和特色无法充分展示和宣传。

2.旅游基础设施欠缺:尽管已经建立了一定规模的旅游服务设施,但整体覆盖面较小,旅游基础设施欠缺,不能满足游客的多元化需求,尤其是缺乏高档酒店和特色旅游项目。

3.旅游产品单一:兴城市的旅游产品主要以海滩、海岛等自然景观为主,缺乏多元化的旅游产品,无法满足不同游客的需求,影响了游客的停留时间和旅游体验。

4.旅游体验差:由于旅游资源的开发和管理不够到位,兴城市的旅游体验普遍存在问题,包括景区管理混乱、环境脏乱、服务质量低下等,影响了游客的满意度和再次光顾的意愿。

三、对策1.加强旅游宣传:兴城市需要提升旅游宣传策略,利用互联网和社交媒体等新媒体手段,扩大宣传影响力,吸引更多的游客。

同时,还需要加强与旅行社和相关机构的合作,进行联合宣传,互相搭建宣传平台。

2.提升旅游基础设施:兴城市应增加投资,提升旅游基础设施建设,包括扩大酒店规模、改善交通路网、加强景区设施建设等。

同时,还应加强对旅游服务人员的培训,提升服务质量。

旅游景区方面存在的主要问题及对策

旅游景区方面存在的主要问题及对策

旅游景区方面存在的主要问题及对策一、问题现状1. 交通拥堵:许多旅游景区在旺季时存在交通拥堵的问题,导致游客难以进入景区。

这主要是由于道路狭窄、停车位不足等原因引起的。

2. 景点过度开发:为了吸引更多游客,一些景区利用自然资源建设新的景点,导致资源损耗和环境破坏。

3. 行业乱象:存在一些不良商家以低廉价格服务游客,但服务质量低下,甚至涉及欺诈行为,损害了旅游行业形象。

4. 缺乏创新:一些旅游景区缺乏创新意识和更新换代能力,无法满足不同游客的需求。

二、解决对策1. 优化交通运输系统:加强道路建设、扩大停车场规模,并采取智能化管理措施,提高交通运输效率。

同时鼓励游客使用公共交通工具前往景区,减少私家车辆。

2. 合理规划开发:政府部门应制定合理的规划方案,在保护自然资源和环境的前提下,控制景点数量和游客流量。

重点保护重要的自然景观和文化遗产,避免过度开发。

3. 加强监管与执法:加大对旅游市场乱象的打击力度,加强对旅游从业者的管理和培训力度,提高从业者的服务水平。

同时建立投诉举报机制,及时处理游客投诉,并依法追究不良商家的责任。

4. 提升创新能力:旅游景区应积极引进先进科技和创新理念,利用互联网、虚拟现实等技术手段提升游客体验。

推出个性化定制服务、文化体验活动等,满足不同游客的需求。

5. 加强宣传推广:政府部门应加大宣传推广力度,通过媒体、网络等渠道向国内外游客展示旅游景区的独特魅力。

同时鼓励旅行社、在线平台等进行优质产品推介,并加强品牌打造。

6. 建立合作机制:各景区之间应建立合作机制,共同推进旅游发展。

可以通过联盟方式共同开发旅游线路、打造旅游品牌,实现资源共享和互利共赢。

7. 关注生态环境保护:景区应加强生态环境保护工作,控制游客流量,设置合理的游览线路和禁区。

引导游客积极参与环境保护活动,提高大家对自然资源的珍惜和保护意识。

8. 加强人才培养:政府部门应加大对旅游从业者的培训力度,提高其专业素质和服务意识。

旅游业中存在的旅游资源开发不足问题与对策建议

旅游业中存在的旅游资源开发不足问题与对策建议

旅游业中存在的旅游资源开发不足问题与对策建议一、现状分析旅游业是对一个国家或地区经济发展至关重要的支柱产业之一。

然而,当前旅游资源开发存在着一些不足之处,制约了旅游业的持续健康发展。

本文将从旅游资源开发不足问题入手,分析其原因,并提出相应的对策建议。

1. 旅游资源开发不平衡首先,旅游资源开发在不同地区之间存在着明显的不平衡,有些地区拥有丰富的自然和人文资源却未得到充分挖掘利用,导致了资源开发效率低下。

另外,部分地区过度依赖某一种类型的旅游资源,缺乏多样性和综合性,限制了旅游产业的全面发展。

2. 旅游产品创新不足其次,目前许多旅游产品仍停留在传统线路和景点观光层面上,并未能真正满足人们对体验式、特色化、个性化需求的变化。

缺乏创新意识与能力使得市场上同质化严重,在激烈竞争中无法脱颖而出。

3. 服务质量亟待提升再者,旅游业中存在着服务质量不稳定的问题。

部分景区和旅游机构对游客服务投入不足,缺乏专业素养和紧密跟踪市场变化的能力。

这导致了游客对旅游目的地的满意度降低,形成了一定程度上的损失。

二、问题原因分析1. 政策扶持不足首先,政府在旅游资源开发方面扶持力度不够。

资源开发需要大量资金和技术支持,但政府投入有限,对于区域旅游产业发展规模宏大、时间长期等特点未能及时给予支持。

2. 企业运营管理水平低下其次,企业在旅游资源开发与产品创新方面存在能力短板。

许多旅行社和景区经营者缺乏市场分析、市场调研等相关能力,无法精准判读消费者需求并进行有效运营管理。

3. 行业监管薄弱另外,行业监管机制薄弱也是问题之一。

针对旅游公司欺诈消费者、强制购物等恶劣行为的整治力度不够大,在一定程度上影响了消费者对旅游业的信任度。

三、对策建议1. 提高政府扶持力度政府应加大资源投入,制定更加系统和完善的旅游发展规划。

合理引导资金流动,支持地方政府、景区以及旅行社等相关企业进行有效资源整合和利用,促进旅游资源开发与产品创新。

2. 加强企业实力培养要提高旅行社和景区运营管理水平,可通过组织专业培训班、引进优秀管理人才等方式,提升企业内部运营与管理能力。

国内的旅游现状及对策分析

国内的旅游现状及对策分析

国内的旅游现状及对策分析1. 引言1.1 当前国内旅游的发展现状中国旅游业近年来持续快速增长,成为国民经济的重要支柱产业之一。

根据国家统计局数据显示,2019年中国国内旅游总收入达5.72万亿元,同比增长11.7%,旅游业贡献了GDP的9.94%。

现阶段,国内旅游市场需求不断扩大,人们对旅行的需求不再局限于传统的观光游,越来越倾向于深度游、文化游、休闲度假等多元化旅游方式。

随着人们生活水平的提高,旅游已经成为一种日常消费方式,而非奢侈品。

中国拥有丰富的旅游资源,包括自然景观、人文景观等,但目前旅游资源开发利用不够充分,一些地区资源过度开发,导致环境破坏和资源浪费的问题仍然存在。

当前国内旅游的发展现状是积极的,但也面临着一些挑战和问题,需要通过加强管理和提升服务水平来全面推动旅游业的健康发展。

1.2 问题和挑战当前国内旅游发展的问题和挑战主要表现在以下几个方面:1. 旅游市场竞争激烈:随着国内旅游市场的不断扩大和竞争的加剧,各地的旅游产品和服务相对homogenization,难以吸引游客的特色和独特性,导致市场需求不断下降,旅游经营者面临更大的竞争压力。

2. 旅游资源开发利用不合理:部分地区过度开发旅游资源,导致资源过度开发和环境破坏,严重影响了旅游景区的形象和环境质量。

一些地区的旅游资源开发利用不足,未能充分发挥潜力,导致资源浪费和经济效益不佳。

3. 旅游服务水平待提高:虽然国内的旅游服务行业逐渐壮大,但整体服务水平仍存在差距,存在服务质量参差不齐、服务平台不完善、服务人员素质不高等问题,影响了游客的旅游体验和满意度。

面对以上问题和挑战,我国国内旅游行业需加强产业协同发展,提升服务质量和产品创新能力,加强资源保护和合理开发利用,提高旅游基础设施建设水平,促进旅游产业的可持续发展和繁荣。

【2000字】2. 正文2.1 旅游市场需求分析旅游市场需求分析是了解当前国内旅游市场情况的重要一环。

随着人民生活水平的提高和休闲度假需求的增加,国内旅游市场呈现出多样化、个性化、高品质的趋势。

中国旅游现状存在的问题和对策

中国旅游现状存在的问题和对策

中国旅游现状存在的问题和对策一、中国旅游业发展现状及其问题分析1.1 旅游业快速发展带来的挑战近年来,随着经济的快速增长和人民生活水平的提高,中国旅游业迅猛发展。

然而,这种快速扩张也引发了一系列问题。

1.2 基础设施不足在中国某些地区,基础设施建设滞后、交通拥堵等问题导致了旅游体验的下降。

比如,公共厕所不够、道路狭窄等问题给游客带来诸多不便。

1.3 传统文化保护与商业化冲突作为一个拥有悠久历史文化的国家,中国各地都有许多传统文化资源。

然而,在商业转型过程中,一些景区将传统文化进行商业开发,并忽视了对于遗址保护和文化传承上的重要性。

1.4 景区管理缺失由于中国文化旅游市场庞大且分散,地方政府主导景区开发及管理,导致不同景区管理水平和服务质量不一,存在环境污染、安全隐患、商业欺诈等问题。

二、解决中国旅游现状问题的对策2.1 加强基础设施建设政府应加大对旅游基础设施建设的投资力度。

包括完善交通网络,建设更多公共厕所,提高道路交通管理水平,确保游客能够顺利出行且有良好的旅游体验。

2.2 传统文化保护与商业化平衡政府和相关机构应加强对于传统文化资源的保护和管理。

引导景区进行可持续发展,在商业开发中注重历史遗址保护、文化传承等方面,并适当限制过度商业化现象。

2.3 建立健全景区管理体系政府可以加强对各地景区的监管,推动建立健全的景区管理体系。

引入专业机构进行评估,提高景区服务质量和管理水平,确保游客安全和权益。

2.4 引导市场发展规范鼓励民间企业参与旅游市场发展,推动形成良性竞争环境。

同时,通过法律法规的制定和执行,整顿市场秩序,打击商业欺诈行为。

2.5 加强宣传推广政府和相关机构应加大旅游宣传和推广力度。

通过各种媒体渠道向国内外游客展示中国丰富的旅游资源和独特的文化魅力,提升中国旅游业的知名度和声誉。

三、中国旅游业未来发展趋势3.1 休闲度假型旅游越来越受欢迎随着人民生活水平的提高以及工作压力的增加,休闲度假型旅游逐渐成为主流。

目前旅游市场存在的主要问题及对策

目前旅游市场存在的主要问题及对策

目前旅游市场存在的主要问题及对策引言:随着全球经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业成为了一个快速增长且利润丰厚的行业。

然而,尽管其发展迅猛,但仍然存在一些困扰和亟待解决的问题。

本文将详细分析目前旅游市场存在的三个主要问题,并提出相应对策。

一、环境保护不力1. 描述:在过度开发和商业化推动下,许多景区与城市周边地区面临着环境污染、生态破坏等问题。

2. 分析原因:旅游资源开发与保护之间缺乏协调和平衡;部分地方政府对环境保护重视不够;缺少强有力的监管措施。

3. 对策:1)加强立法和监管:设立专门机构负责监督并制定相关法律法规;2)推动可持续发展:鼓励各级政府与企业合作开展绿色环保项目;3)教育公众意识:加强宣传教育,提高公众对保护环境的重要性认识。

二、旅游安全问题1. 描述:在人流密集的景区和旅游城市,存在各种安全隐患,如交通事故、火灾、地质灾害等。

2. 分析原因:1)不合理规划与管理:部分旅游地缺乏有效的安全预防措施;2)低水平现状:一些景区未对员工进行足够培训,缺乏应急响应能力;3)违法经营:一些非法从业者为追求利润而忽视了安全因素。

3. 对策:1)加强监管力度:严格执法,对未落实安全措施的单位或个人依法进行严惩;2)加强预警和救援体系建设:提升景区内部的紧急事件响应能力;3)推动行业自律:建立评级制度,鼓励景区提高服务及保障水平。

三、价格不透明与消费陷阱1. 描述:好几次当你兴致勃勃地前往某个著名景点时,却发现门票价格突然上涨,或者需要支付额外项目等费用。

这些不透明的价格和附加消费对游客造成了困扰。

2. 分析原因:1)门票代理商过多:景区将门票销售权授权给多个代理商,导致价格随意波动;2)信息不对称:部分旅行社和景区故意隐藏某些附加费用,误导消费者;3)低价吸引游客:虚假宣传和低价套餐让游客掉入价格蜜罐。

3. 对策:1)建立市场监管体系:严格审查并制定相关规定,维护市场秩序;2)提高公众知情权:政府网站及第三方应用程序向公众提供真实、准确、完整的票务信息,以便在选择产品时能有明晰的衡量标准;3)增加行业信誉度:支持具有良好声誉的旅行社,并惩罚施压欺诈消费者。

旅游业目前存在的问题及对策

旅游业目前存在的问题及对策

旅游业目前存在的问题及对策一、介绍旅游业的发展现状和重要性旅游业作为现代经济的重要组成部分,在全球范围内受到广泛关注。

它不仅可以刺激地方经济增长,提供就业机会,还可以促进文化交流和国际友谊。

然而,尽管旅游业发展迅猛,但它面临许多挑战和问题,需要我们积极寻找对策来解决。

二、旅游业目前存在的问题1. 过度开发和环境破坏:旅游业的快速发展导致了一系列的问题,包括自然资源的过度开发、生态环境的破坏和景区的过度拥挤等。

这不仅对生态系统造成了损害,还降低了游客的游览体验。

2. 服务质量不稳定:一些旅游景区存在着服务质量不稳定的问题。

有些景区在旅游旺季无法应对客流量增加的情况,导致游客等待时间长、服务态度差等问题。

3. 价格虚高:一些旅游景区和酒店存在价格虚高的现象。

这使得旅游成本过高,不符合普通消费者的经济承受能力。

4. 旅游安全问题:旅游安全问题是旅游业面临的一大难题。

恶劣的天气、交通事故、旅游设施的不安全等都对游客的安全构成威胁。

三、解决旅游业问题的对策1. 提倡可持续发展:为了避免过度开发和环境破坏,政府和旅游业者应该更加注重可持续发展的理念。

这意味着要制定更加严格的旅游开发计划,保护好自然资源和生态环境,确保可持续发展。

此外,游客也应被鼓励尊重当地文化和环境,在旅游中遵守道德规范。

2. 提高服务质量:为了解决服务质量不稳定的问题,旅游从业人员应该接受专业培训,提升服务技能。

政府可以加大对旅游从业人员的培训力度,提供更多的培训机会和资源。

此外,景区管理部门应制定科学合理的游客接待计划,合理分配资源,确保服务质量能够得到提升。

3. 价格合理化:政府应加强价格监管,防止旅游景区和酒店滥用定价权,强制执行价格公正。

同时,旅游业者要增加市场竞争,降低成本,合理定价,提供更具竞争力的产品和服务,以满足消费者的需求。

4. 加强旅游安全管理:政府和相关部门应制定更加严格的安全管理标准和措施,确保游客的人身安全。

旅游景区应加强对设施设备的维护,每天进行安全检查,定期更新和修复老化设施。

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目录摘要 (1)关键词 (1)一、我国旅游业的现状 (1)(一)旅游业快速发展,带动大量人口就业 (1)(二)旅游业的发展的到各地的高度重视 (1)(三)旅游业能够很好的规避风险,抓住机遇 (2)(四)旅游业具有较强的发展潜力 (2)二、我国旅游业发展中存在的问题 (2)(一)旅游资源的开发和利用不当 (2)(二)旅游配套设施、服务设施不完善 (2)(三)从业人员素质低 (2)(四)旅游诚信的缺失 (3)(五)时间的调配与适度问题 (3)(六)旅游法规不健全,经营秩序混乱 (3)三、我国旅游业的发展对策 (4)(一)实事求是,因地制宜地进行整体规划 (4)(二)加强旅游业配套设施和服务设施建设 (4)(三)通过旅游教育提升从业人员素质 (4)(四)树立以人为本的核心指导理念 (5)(五)对旅游者的出行进行合理的安排 (5)(六)加强法规建设,维护旅游者正当权益 (5)参考文献 (5)我国旅游业的现状、问题及对策摘要:旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,已经与石油业、汽车业并列为世界三大产业。

随着市场经济的发展和收入水平的提高,人民对旅游业的需求进一步上升,而我国的旅游业在发展方面存在种种不足,如:旅游资源的开发和利用问题;从业人员素质低;旅游诚信的缺失等。

只有实事求是,因地制宜地进行整体规划;通过旅游教育提升从业人员素质;树立以人为本的核心指导理念等对策,才能促进我国旅游业的持续发展。

关键词:旅游业;现状;问题;对策我国自然资源十分丰富,但在旅游发展方面却存在种种不足,随着市场经济的发展和收入水平的提高,旅游产品的供应很难适应旅游消费的需求。

为发展我国的旅游业,应提高旅游资源的开发和利用率,树立可持续发展的理念,完善与旅游相关联的各项配套设施,加强有关法规的建设和人才培养,加强宏观调控。

一、我国旅游业的现状(一)旅游业快速发展,带动大量人口就业“十一五”期间,我国旅游产业规模不断扩大,旅游需求走高,每年新增直接就业人口超过50万,间接带动数百万人就业,这是旅游业红火的一个真实写照。

改革开放后我国旅游业快速发展,总收入从1978年的23亿元增长到2010年的15,700亿元,年均复合增长率为22.62%。

2010年我国旅游业总收入比2005年增加8,000多亿元,年均复合增长率为15.36%。

2012年,全年国内出游人数近30亿人次,直接就业人员1300万,关联就业人员5000多万,国内旅游收入超过2万亿元,我国已是全球最大的国内旅游市场规模和第一出境旅游购买力国家。

2013年全国旅游业发展的预期目标为旅游总收入2.85万亿元,增长11%;国内旅游32亿人次,增长10%,国内旅游收入2.49万亿元,增长12%;入境旅游1.34亿人次,增长1%。

(二)旅游业的发展得到各地的高度重视从云南实施旅游二次创业到河南“旅游立省”,苏浙京津等省市发放旅游消费券,各地对旅游业的发展表现出高度重视。

(三)旅游业能够很好地规避风险,抓住机遇“十一五”期间,我国旅游业先后迎来了2008年北京奥运会、2009年建国60周年、2010年上海世博会和广州亚运会等盛事,同时也遭遇了汶川特大地震、国际金融危机、甲型H1N1流感等众多不利因素的冲击。

我国旅游业很好地抓住了发展机遇,表现出较强的产业适应能力和宏观调控能力,在产业发展的诸多方面取得了重要突破。

(四)旅游业具有较强的发展潜力2013年10月1日起实施的《旅游法》对旅游相关内容都作了明确规定,全面、科学、指导性强,对促进我国旅游业全面协调可持续发展意义重大。

中国的旅游业有着不可替代的地位和广阔的发展空间。

首先,中国是有着13亿人口的大国,国民经济的日益增长使人们更渴求精神方面的消费,这为旅游业的发展提供了市场和动力;其次,旅游业涉及面广泛,对国家经济的提升有着催化剂的作用,并且是绿色环保产业,国家相关部门对其越来越重视。

相信在各方面的共同努力下,我国旅游业的现状不会一直保持不变,“走马观花”的旅游形式必然会成为过去式,旅游产品也会由低品质化向高品质、享受式的旅游模式发展。

二、我国旅游业发展中存在的问题(一)旅游资源的开发和利用问题第一,资金不足,技术力量跟不上,旅游业本身属于资源密集型产业,而我国政府投入的资金有限,同时有些技术方面和开发手段还不能达到有效地保护原有的资源,甚至存在破坏性地开发,致使旅游资源开发的力度和广度受到了严重限制。

第二,相关产业发展不成熟,交通、住宿、餐饮、娱乐、购物旅游相关产业发展无法满足游客需求。

第三,开发利用不当,开发过程中的表层性、盲目性、不合理性,以及新兴旅游产品匮乏,致使旅游资源吸引力低,赶不上旅游者的需求。

(二)旅游配套设施,服务设施不完善国内旅游市场庞大,国家的投资相对较少,旅游的配套设施和服务设施的发展跟不上旅游消费者的步伐。

主要表现在道路、停车场、洗手间、电话亭设施简陋、设备不足;客房、茶楼、餐厅等设施条件差、卫生状况让人难以忍受;垃圾、污水等处理设施长期处于瘫痪状态,安全问题令人堪忧。

国内旅游者现阶段基本还停留在吃、住、行和安全的基本保障上,距离享受性的服务还有很大的差距。

(三)从业人员素质低目前,我国旅游从业人员在职业道德、文化水平、知识结构、能力素养等方面还不同程度地存在一些问题。

主要表现在:服务意识不强、主动服务不够、服务态度差甚至恶劣,功利思想过重,价值取向扭曲。

从业人员高流动性的这个特点,致使企业无法实施对从业人员的长期管理和教育活动;很多从业人员缺乏对企业和行业的认同,没有归属感,职业道德也就无法得以提升。

(四)旅游诚信的缺失由于经济利益的驱使,不断产生不文明,违背职业道德的不良现象。

旅游行业的诚信危机突出,主要表现在旅游经营者和旅游从业人员身上,具体表现为:由于旅游市场内部的恶性竞争,旅行社利用旅游者不成熟的消费心理和旅游信息的不对称这些特点,推出零团费或负团费的旅游服务,低价诱使旅游者参团,而在实际的旅游活动开展过程中擅自增加购物点和自费项目,从而降低了服务水平。

导游队伍诚信服务和道德意识淡薄,私自拿回扣和各种欺客现象严重。

风景区旅游市场抓住旅游者一次性消费的特点,制假售假,以次充好。

(五)时间的调配与适度问题“旅游黄金周”这种休假模式的实施,解决了没有连续的闲暇时间外出旅游的问题,也迅速刺激了中国旅游业的快速发展.但同时也带来了许多问题,首先提到的是旅游交通问题,2012年黄金周期间,全国共发生道路交通事故68422起,共造成794人死亡、2473人受伤。

其次是热点旅游景区游人拥挤,环境负荷加重,游览和服务质量有所下降,2012年中秋十一黄金周,华山数万人滞留普陀山2万多人滞留;丽江上万游客找不到住处;鼓浪屿遭遇“沦陷”,故宫人山人海,长城不分内外。

旅游者的旅游时间和旅游偏好过度集中,造成许多旅游景点人满为患.很多景区为了实现利润最大化,不考虑接待能力,过度利用旅游资源、超量容纳游客.造成旅游热点地区的普遍爆“棚”,旅游交通拥挤,食宿紧张,收费标准强行提高,服务质量下降,安全隐患增多,旅游者投诉不断上升,严重影响了旅游业的健康发展.(六)旅游法规不健全,经营秩序混乱我国旅游业在一定程度上存在着企业无序竞争、企业规模普遍较小、产业结构相对落后、产业布局不够合理等现象。

在行业管理方面,不同程度存在着旅游主管部门管理权限不清,不能很好地发挥其宏观调控职能,也不能使各类旅游企业接受有效必要的指导和监管,旅游企业行为缺乏规范,旅游者的正当权益得不到很好地保护。

三、我国旅游业的发展对策(一)实事求是,因地制宜地进行整体规划制定旅游景点发展战略、总体规划、开发步骤和实施方案,做好旅游市场的信息预测,宣传广告及可行性研究的分析工作,从而克服规划建设和经营管理时的盲目性。

第一,由政府发挥带头作用,主导制定整体规划和发展战略,实现社会效益、经济效益和环境效益的有效统一,对旅游资源开发进行合理有效的规划与管理,从而进行有序的开发。

第二,在旅游资源开发前必须对市场客源情况作出符合实际的评估,权衡资源开发的经济效益,并预测今后的发展趋势。

旅游市场的变化、动向直接影响着客源的变化,而客源的多少又决定了某个旅游点的经济效益和社会效益。

第三,加强旅游环境保护的科研工作。

在景区的开发和发展工作中,应开展多学科、深层次的调查研究,以便更科学地对旅游环境,进行综合保护和治理,使旅游业得以持续发展。

(二)加强旅游业配套设施和服务设施建设第一,需要多方面的筹集资金,吸引地方、部门、企业合资办交通,加强运输方式的管理,提高服务水平,把旅游交通与一般性交通区分开,让旅游交通独立经营,提高旅游交通服务水平。

第二,努力提高旅游景区的基础设施和服务水平,加强接待设施建设。

在城市入口、公交站点、各个景区景点设立醒目的旅游指示牌;优化公交线路,在各主要景区景点之间开通可以直达的公交车;在景区景点内外设立可供游客休息的长椅等设施;优化景区供水、供热、供气、道路、桥梁、垃圾处理、停车场(站)、公厕等基础建设,同时要考虑为特殊人群提供特殊服务,完善景区服务功能,保障通讯畅通,提升景区发展水平和档次,改善景区发展的内外部环境。

第三,在旅游安全方面要加强管理,建立紧急救援机制,设立医务站,保障游客人身和财物安全。

第四,抓好宾馆酒店、休闲娱乐、旅游购物商场等服务设施建设,尤其是抓好星级宾馆酒店建设,提升总体接待水平。

(三)通过旅游教育提升从业人员素质旅游从业人员的综合素质受其道德标准、文化水平、知识结构、能力素养等多种因素影响,决定其在服务过程中的职业道德、服务态度和服务水平,进而影响游客对旅游服务的满意度。

因此,需要进一步发展旅游教育,提升从业人员素质,加强对从业人员的职业培训。

导游人员既要做好服务员,又要做好讲解员,通过旅游旅游工作者的一言一行给予游客全方位的物质和精神的双重享受,提升旅游文化水平。

可以从这三个方面入手:一是优化导游收入结构,通过多种途径激发导游队伍活力,增强导游岗位的吸引力;二是加大业务培训和知识更新力度,各级政府拿出专项资金进行城市营销、公关礼仪等专题培训,提高导游人员整体素质;三是从当地大学、科研院所中聘请部分专家学者做兼职导游,并以此培育锻炼年龄结构相对合理的导游队伍。

(四)树立以人为本的核心理念指导诚信是旅游业发展的命脉,是旅游业健康发展的支点。

为了规范旅游市场秩序,使旅游市场充满活力。

可以采取以下措施,第一,建立完善的社会监督机制,进行旅游诚信信息查询和反馈;第二,建立旅游消费明码标价体系;第三,建立旅游购物质量保障体系;第四,加强对导游人员的监督管理,规范导游服务行为,通过建立合法公开的导游报酬制度,从源头上解决导游员私拿回扣,索要小费等问题,对违规违纪的导游人员坚决给予惩处。

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