项目管理手册[(完整版)]
项目管理手册(最终完成版)
第一章总则 (2)一、目的 (2)二、适用范围 (3)三、术语与定义 (3)四、项目管理职责 (5)五、项目管理内容 (7)六、项目管理程序 (7)第二章项目经理部组建与解体管理 (9)一、项目经理部组建管理 (9)二、项目经理部解体管理 (13)第三章项目管理策划 (16)一、项目实施方案 (16)二、项目施工组织设计 (19)第四章项目资源管理 (27)一、现场劳动力管理 (27)二、物资管理： (33)三、施工机械设备管理 (64)四、监视测量设备管理 (73)五、工作环境管理 (84)六、项目资金管理 (97)第五章项目文件管理 (109)一、项目文件管理原则 (109)二、项目文件分类 (109)三、项目文件管理主要内容 (109)四、项目文件管理要求 (109)第六章、项目技术管理 (118)一、项目技术管理原则 (118)二、项目技术管理主要内容 (118)三、项目技术管理要求 (118)四、设计与开发 (120)五、施工组织设计与施工方案 (122)六、技术交底： (123)七、施工日志 (125)八、竣工图 (125)九、建筑安装工程资料管理 (126)十、技术总结 (126)第七章项目进度及统计管理 (134)一、项目进度管理 (134)二、项目统计管理 (137)第八章项目质量管理 (140)一、项目质量管理原则 (140)二、项目质量管理程序 (140)三、项目质量管理要求 (140)第九章项目执业健康安全及消防管理 (175)一、项目职业健康安全及消防管理原则 (175)二、项目安全及消防管理内容 (175)三、项目安全及消防管理要求 (175)第十章项目现场管理 (193)一、项目现场管理原则 (193)二、项目现场管理主要内容 (193)三、项目现场管理要求 (193)第十一章项目分包招标管理 (211)一、分包方分类 (211)二、分包招标管理原则 (211)三、分包招标管理主要内容 (211)四、分包招标管理要求 (212)五、分包工程内部招标管理说明 (214)第十二章项目合同管理 (223)一、工程合同分类 (224)二、项目合同管理原则 (224)三、项目合同管理主要内容 (224)四、项目合同管理要求 (224)第十三章项目成本管理 (240)一、项目制造成本分类 (240)二、项目成本管理原则 (240)三、项目成本管理主要内容 (240)四、项目成本管理要求 (240)第十四章项目考核评价 (259)一、公司对项目经理部的考核评价 (259)二、项目经理部对分包方的考核评价 (261)第一章总则一、目的1.《项目管理手册》B版是根据GB/T19001-2000idtISO9001：2000质量管理体系、GB/T24001-1996idtISO14001：1996环境管理体系及GB/T28001-2001职业健康安全管理体系标准要求，对公司《综合管理手册》B版的进一步展开和补充，是公司第二层次的管理文件。
工程项目管理手册(完整版)
2.2、预算报价管理
1、工作任务下达和接收，事业部门在收到招标文件或有投标报价需求后应以邮件形式发送商务部，邮件应说明项目报价要求、完成时间、对接人等重要信息并上传招标文件、图纸等相关文件，预结算经理会以邮件回复标书完成节点、需事业部配合事项、收费要求等情况。
2、事业部在发送报价需求时请说明项目性质（自营或联营），商务部已制定商务部收费管理办法，项目投标报价费用将按办法执行
（7）技术标书：投标前商务部提供初稿给事业部或委托人审核，经事业部或委托人确定后打印。
（8）封标、送标：封标送标由事业部或委托人完成。
（9）具体工作流程详见流程图。
2.3自营业务标书编制流程图
2.4联营项目标书编制流程图
2.5标前评估流程
为降低投标风险、提高投标中标率，针对平安系统外项目应进行标前评估，评估标准为所有自营项目及预估造价3000万以上新合作联营项目。评估应在项目投标前由事业部发起，主要对新合作单位的资金实力、付款条件、历史履约情况、新加入联营项目负责人的信誉、口碑、项目履约能力、资金实力等情况进行评估。评估采用邮件方式，由业务部门发起经部门分管领导审批报工程管理中心评审，经评审确定可以参与投标后开展投标工作。
（4）资信标书及证书原件等：资信标书由商务部负责编制及检查，如资信标书放在商务标或技术标书中，需跟商务部具体编制的商务或技术人员沟通完成的时间，一般需要在截标前4天提供给商务部。资信标不与商务标及技术标合并装订的，则由资信人员自行打印装订。证件原件由商务部准备、提供。
项目管理手册(完整版)
1. 目的为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标，特制定本手册。
2.适用范围本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。
3.术语和定义（专用名词）3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。
3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。
3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程，可以单独作为成本计算对象的工程。
3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。
3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。
3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。
3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。
常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。
3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。
3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。
3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制的文件。
是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。
投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。
工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。
3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序；根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。
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项目管理手册(完整版)导言项目管理手册是项目管理的指南性文档，对项目管理流程、组织架构、资源管理、风险管理、质量管理和沟通管理等方面进行细致的阐述，指导项目管理团队和成员进行项目管理工作，确保项目在规定范围、时间、成本和质量之内完成。
本手册为项目管理团队提供了标准化和系统化的项目管理流程和方法论，是项目管理的重要参考依据。
项目管理流程项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的起点，是确定项目目标和可行性的关键期。
为确保项目顺利开展，需要完成以下工作：•确定项目目标和范围•制定项目管理计划•定义项目角色和职责•确认项目资源和预算•确定项目风险和机遇项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的主要工作阶段，涉及到项目的时间、成本、质量、范围等方面的制定和协调工作，为接下来的项目实施阶段提供指导性、决策性和协调性的依据。
具体工作包括：•制定详细的项目计划•评估和决定项目风险•确认项目资源和预算•制定质量管理计划•制定项目沟通计划项目实施阶段项目实施阶段是项目管理的核心阶段，实际上是完成项目目标和项目交付的阶段。
基本工作包括：•实施项目管理计划•组织项目资源•管理项目进度和质量•监控和评价项目风险•决策和协调项目变更项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管理的最后阶段，是完成项目目标后的和归档阶段，关键工作内容如下：•做好项目验收工作•编制项目报告•归档项目文档和资料•评估项目管理过程并学做经验•撤销项目组织结构组织架构项目组织架构是项目成功的关键，包括项目管理团队、项目执行委员会、项目组织结构等。
所以项目组织架构必须符合企业组织管理模式，体现合理分工、高效协作和权责明确。
组织架构的主要角色如下：项目管理团队项目管理团队是项目管理的核心组成部分，也是保证项目成功完成的关键。
项目管理团队必须由具有项目经验和实践能力的成员组成。
•项目经理：负责项目管理团队的组织和管理，指导项目流程和计划管理，负责项目的各个方面的协调和控制。
•项目助理：协助项目经理，负责项目管理的日常事务，协调好内外部项目资源和信息的交流。
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中交第一公路
工程局有限公司
项目管理手册 编号：FHEC-XMGL-2007
第四版 第 0 次修改 共页
1. 目的
为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制 度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环 保、成本等达到预期目标，特制定本手册。
2. 适用范围
本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。
3. 术语和定义（专用名词）
3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石 灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门 的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程， 可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任 务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度 等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易 波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面 工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分 验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注 桩等。 3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制
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项目管理手册管理篇第一部分、项目管理程序第一节、项目管理程序总体流程(图）第二节、公司项目管理组织机构及职能第二部分、施工管理前期准备工作第一节、开工准备会第二节、技术准备第三节、材料样品准备第四节、施工现场准备第五节、合同准备第六节、施工组织准备第三部分、施工过程管理工作第一节、商务管理第二节、进度管理第三节、材料管理第四节、技术管理第五节、质量管理第六节、安全管理第七节、文明施工管理第八节、资料管理第九节、施工队伍管理第十节、输入输出文件管理第四部分、收尾阶段施工管理第五部分、施工管理考核办法第六部分、施工管理的工作流程及相关规章制度第一节、相关工作程序1．分包合同审批程序2．结算程序3．追加报价审核程序第二节、相关工作制度1．项目部日常管理规定2．项目费管理规定3．月报周报制度4．安全检查奖罚制度第一部分、项目管理程序第一节、项目管理程序图第二节、项目管理中心组织机构及职责一、组织机构图二、管理职责1．工程总监：全面负责工程系统工作1)负责组织和主持每周一次的生产协调调度会2)负责组织施工管理人员和施工队伍的培训工作3)工程系统管理制度的制定，补充、完善及监督落实情况4)项目费、分包队伍的资金的审批5)人事安排6)投标技术支持7)工程重大问题的处理2．工程总助1)指导项目部工作，包括前期准备会议、施工策划、人员分工、施工管理内容及施工管理过程的重大事情的处理。
2)检查工作：按照项目开工时对项目部的各项要求，检查项目部对工作的落实情况3)协调工作：帮助项目部协调公司内部生产、材料、设计等各部门的配合；重大问题帮助项目部协调业主、监理、总包的工作；对施工中出现的紧急、重大事情的处理。
4)商务管理：主持商务策划会;重大商务变更的参与，监督项目部商务管理工作的进度,在回款与进度发生矛盾时，与市场部、材料部共同确定施工整体部署。
5)协助工程总监做好培训、协调会、人事安排、制度完善等项工作。
3．项目管理中心办公室1）行政职责：a)对所有文件、资料的收、发、整理，起到联系项目与公司各职能部门的纽带作用。
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(完整版)项目管理手册项目管理手册编制审核批准湖南＊*＊**建筑有限公司2016年6月目录前言 0项目管理方针 (1)总则 (4)1、目的 (3)2、适用范围 (3)3、相关文件 (3)4、项目管理机构 (3)5、项目管理职能 (4)第一章项目启动及策划 (9)1、项目启动管理 (10)2、项目全过程管理 (9)3、项目策划 (9)第二章项目投标管理 (11)1、项目调查分析 (10)2、项目风险分析 (10)3、项目现金流分析 (10)4、项目投标总结 (10)第三章项目组织管理 (12)1、项目组织原则 (12)2、项目部岗位及定员 (12)3、项目部组织机构及岗位职责 (12)4、项目部责任书 (13)5、项目部实施计划及项目经理月度报告 (13)第四章项目部薪酬与项目考核 (15)1、项目部薪酬管理。
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152、项目管理能力考核..。
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153、项目部绩效考核。
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.16第五章项目合同管理。
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171、合同谈判及索赔管理.。
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172、合同责任分解及交底。
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中交第一公路 工程局有限公司
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第四版 第 0 次修改 共页
的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所 配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应 简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。 工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步 性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任 务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序； 根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组 织设计是全面的施工策划，直接指导施工，具有具体、详细、实际可操作性强的 特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据，其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案：以分项工程为编制对象，用以指导分项工程施工活动每步骤的 安全、技术的综合性文件，包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资 料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施：指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取 的措施，是施工组织设计的重要组成部分，是施工单位指导安全施工的技术性规 范文件。 3.14 技术交底：是施工企业极为重要的一项技术管理工作，使参与工程施工 的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、 质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题，明确交底人与接 受交底人之间的责任，以便更好的施工。 3.15 设计交底：由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施 工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更：简单地讲，工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的 内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地 质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”：新技术、新工艺、新设备、新材料
项目管理手册-完整版
项目管理手册-完整版项目管理手册管理篇第一部分：项目管理程序第一节：项目管理程序总体流程该部分介绍了项目管理程序总体流程的图示。
第二节：公司项目管理组织机构及职能该部分介绍了公司项目管理组织机构及职能的组织机构图和管理职责。
第二部分：施工管理前期准备工作第一节：开工准备会该部分介绍了开工准备会的内容，包括合同交底和商务策划。
第二节：技术准备该部分介绍了技术准备的内容，包括设计施工图评审、督促施工图签图和施工图交底。
第三节：材料样品准备该部分介绍了材料样品准备的内容，包括材料准备、材料封样和样品确认工作。
第四节：施工现场准备该部分介绍了施工现场准备的内容，包括现场办公条件准备和资质报验等。
第五节：合同准备该部分介绍了合同准备的内容，包括总包配合费协议和施工队合同的签定。
第六节：施工组织准备该部分介绍了施工组织准备的内容，包括项目班子开工会和施工组织策划会。
第三部分：施工过程管理工作该部分介绍了施工过程管理工作的内容，包括商务管理、进度管理、材料管理、技术管理、质量管理、安全管理、文明施工管理、资料管理、施工队伍管理和输入输出文件管理。
第四部分：收尾阶段施工管理该部分介绍了收尾阶段施工管理的内容，包括竣工资料整理。
第五部分：施工管理考核办法该部分介绍了施工管理考核办法的内容。
第六部分：施工管理的工作流程及相关规章制度第一节：相关工作程序该部分介绍了相关工作程序的内容，包括分包合同审批程序、结算程序和追加报价审核程序。
第二节：相关工作制度该部分介绍了相关工作制度的内容，包括项目部日常管理规定、项目费管理规定、月报周报制度和安全检查奖罚制度。
3.项目管理中心职责协调工作：协调公司内部各部门的生产、材料、设计等，以确保项目的顺利进行。
同时，帮助项目部协调与业主、监理、总包的工作，处理施工中出现的紧急、重大事情。
商务管理：主持商务策划会议，参与重大商务变更，监督项目部商务管理工作的进度。
在回款与进度发生矛盾时，与市场部、材料部共同确定施工整体部署。
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3.19 重大危险：指企业通过危险评价，确定的不可容许或不可接受的风险。 3.21 劳动保护用品：在生活及施工生产过程中保护人员免受伤害的防护用品。 3.22 高处坠落：在坠落高度基准面 2m（含）以上发生的坠落事故。 3.23 物体打击：高空作业中掉落的物料，人为的抛洒的废弃物所造成的伤人 事故。 3.24 临时用电：在施工过程中，为各种机电设备、电动工具、照明等提供的用 电设施，称为临时用电。 3.25 事故：造成死亡、职业病伤害，财产损失、环境污染的意外事件。 3.26 死亡事故：指发生事故死亡和负伤后一个月内死亡的事故。 3.27 职业病：指劳动者在生产劳动及其他职业活动中，接触职业因素引起的 疾病。 3.28 未成年工：根据《中华人民共和国劳动法》第五十八条规定，我国未成 年工是年龄已满 16 周岁，未满 18 周岁的劳动者。 3.29 关键岗位人员：指与确定的重大职业安全、环境卫生管理和环境因素直 接相关的岗位人员（包括特殊工种人员）或与应急响应直接相关的岗位人员。 3.30 措施：是指结构复杂，危险较大的特殊工程作业措施。 3.31 职工民主管理：指在社会主义条件下，企业全体职工依照法律规定，通过 一定的组织形式参加企业管理，以达到合理组织和发展生产力，实现社会主义生 产的目的。项目职工大会是项目职工民主管理的基本形式。 3.32 劳动安全卫生：又称劳动保护。指以保障职工在劳动生产活动过程中的安
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专业技术参考资料
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3.18 项目技术等级的划分 1 级：整体工程涉及多项新技术、新工艺或分部、分项工程涉及单项新技术、
新工艺，而本局尚未施工过的；或技术条件特别复杂的工程。 2 级：仅涉及本局已有技术，该公司未施工过，但已由其它公司施工过；或
2. 适用范围
本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。
3. 术语和定义（专用名词）
3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石 灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门 的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程， 可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任 务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度 等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易 波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面 工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分 验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注 桩等。 3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制
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Hale Waihona Puke 共页1. 目的为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制 度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环 保、成本等达到预期目标，特制定本手册。
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第四版 第 0 次修改 共页
的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所 配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应 简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。 工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步 性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任 务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序； 根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组 织设计是全面的施工策划，直接指导施工，具有具体、详细、实际可操作性强的 特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据，其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案：以分项工程为编制对象，用以指导分项工程施工活动每步骤的 安全、技术的综合性文件，包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资 料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施：指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取 的措施，是施工组织设计的重要组成部分，是施工单位指导安全施工的技术性规 范文件。 3.14 技术交底：是施工企业极为重要的一项技术管理工作，使参与工程施工 的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、 质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题，明确交底人与接 受交底人之间的责任，以便更好的施工。 3.15 设计交底：由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施 工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更：简单地讲，工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的 内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地 质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”：新技术、新工艺、新设备、新材料