时代光华招聘与面试技巧答案
招聘面试经典六问--时代光华PPT文档85页
招聘面试经典六问--时代光华
6、法律的基础有两个,而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力,那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序,有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起,可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的,因为好人用不着它们,而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
时代光华考题和答案
正确1.成功的道路千万条,成功的方法千万个,其中,很重要的一条就是提高智商和情商正确2。
科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4。
开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6。
看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10。
领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后,通常的说法是智障15。
决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制,市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果,这属于团队建设的哪一个时期?1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的,下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式?1. C 现在我必须抓紧学习,否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法?1. C 人总是有缺点的,就接受他吧正确5。
关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?(1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标?1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说(做)法正确的是?1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是?1. C 我没有听到客户的抱怨,我的客户是满意的正确10。
在客户反馈系统中,有效的反馈不应该是?1. D 关注所有令客户满意的因素正确11。
招聘面试经典六问--时代光华4月22日
招聘广告的管理
招募到尽可能多的目标候选人 确立本企业招聘的基本策略:宽口还是窄口 要求招聘广告明确、具体、不必要的人员尽量排除在外 招聘广告也是一种宣传公司的良好途径,其根本要在于对
潜在的候选人有足够的吸引力。
招聘现场管理
现场控制井然有序(C) 招聘人员训练有术(P) 现场操作统一规范(R)
对培训合格的人员颁发招聘面试资格认证 评定面试人员的水平:专业度、招聘人员的表
现度。对优秀的面试官应予特别奖励。
制作标准化的面试手册
严谨的招聘工作,无论招聘岗位与人数多少,也无论应聘者的多 少,都应制作标准化的面试手册,主要内容包括: 前言:本手册的用途及如何使用本手册 招聘计划表:招聘岗位、时间、基本要求、招聘组织及 流程 各招聘岗位的《职位说明书》 招聘团的组成及其分工:不同部门与不同职级 各招聘岗位的考察内容、方法,面试维度表 简历筛选记录表、面试评估表等表单 特别事项:对专门事项的说明。
行为逻辑面试从应聘者提供的基本信息出发,逐步深入地挖掘 其内在潜质;主要是通过过去行为的表现来推断未来的工作表 现。行为逻辑面试强调人的不同行为、外在表现与内在潜质之 间存在内在逻辑,面试问题也应该注意逻辑性与关联性。
面试ห้องสมุดไป่ตู้答的逻辑性
面试团的组成
一般面试团由人力资源部负责人与专业人员、用人部门负 责人、分管领导及公司负责人组织,一般不少于3人,也不 宜超过7人。
高度重视招聘工作
重视不够往往是招聘失败的首要原因 招聘对企业竞争力的影响 招聘是企业的入口环节 好的招聘有利于企业形象的提升
一定要树立“错置成本”的概念 直线经理人承担招聘的第一责任 程序化的优胜过个体的优 结构化:规范化与标准化----稳定性与一致性 内部提拔还是空降兵:门罗金矿
时代光华面试的方法与技巧课后测试
面试的方法与技巧
A
B
C导入性问题
D
2. 关于面试中行为性问题所考察的内容,表述正确的是:√
A应聘者过去工作经历中的一些行为B
C
D
A
B
C
D考察应聘者的逻辑性和综合分析能力A
B行为性问题
C
D
A
B
C
D基于素质剖面的追问
A
B直接打分
C
D
A
B记录型的评分表
C
D
A
B
C开放讨论类
D
A
B
C
D三位男士和两位女士
A
B
C
D集体发言
11. 投射面试的目的,在于尽可能地掩饰面试的真正目的。
此种说法:√
正确
错误
13. 对题目以及应聘者在评价时可能的表现,以及相对应的评分特点进行培训,是对考官进行培训的重点。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
14. 无领导小组讨论最终不一定要形成一致意见。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
15. 招聘者一旦将面试题目设计好,就可以马上应用到实战中。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误。
时代光华《人才测评的方法》课后测试答案
时代光华《人才测评的方法》课后测试答案人才测评的方法关闭课前测试课程学习课程评估如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在人才测评中,面试基于三个关键要素,其中不包括:√A行为B情境C投射D经历正确答案: D2. “如何带领团队高效工作的?”属于面试问题中的:√A导入性问题B应变性问题C意愿性问题D行为性问题正确答案: D3. 在面试开始的时候进行简单的闲聊,属于面试问题中的:√A导入性问题B行为性问题C智能性问题D情景性问题正确答案: A4. 下列面试类型中,属于尽可能隐藏面试目的的是:√A情景面试B投射面试C高压面试D胜任面试正确答案: B5. 关于面试成功的秘诀,下列表述错误的是:√A记牢面试的指标、定义B面试问题多用智能性题目C考察指标控制在5-7个D被试行为作为面试评价的依据正确答案: B6. ()是一种比较松散的讨论形式,却是一种非常高效的测试方法。
√A谈话法B无领导小组讨论C面试法D评价中心正确答案: B7. 在无领导小组讨论中,比较理想的人数是:√A 1-3人B 2-4人C 5-7人D 8-10人正确答案: C8. 在无领导小组讨论中,主考官的职责不包括:√A读指导语B控制时间C观察被试者的过程表现D处理讨论过程中的突发事件正确答案: C9. 在人才测评当中,测试高层管理者主要运用的测评方式是:√A笔试B面试C公文筐测验D无领导小组讨论正确答案: C10. 公文筐测验有三个组成部分,其中不包括:√A指导语B案例的情境C改进建议D答题册正确答案: C11. 关于评价中心的技术特征,下列表述错误的是:√A由多位考官对被试者进行共同评价B使用一种测评方法C根据组织为和岗位的特点进行个性化的设计D设计的情境与被试者现在或未来的情境是高度相似的正确答案:B12. 基于整体情境的评价中心,要做到三个一致,分别是:√A角度一致、情境一致、评价标准一致B角色一致、情境一致、评价标准一致C角度一致、情境一致、岗位一致D角色一致、情境一致、岗位一致正确答案: B13. 基于选拔的评价中心采用的工具数量一般为:√A 1-3个B 3-5个C 6-8个D每个类型超过一个正确答案: B判断题14. 在面试中,智能性问题主要为了考察被试者的逻辑分析能力。
时代光华招聘与面试技巧答案
招聘与面试技巧时代光华网络学习课程答案(100分) 1.star方法中t指的是回答:正确1. a 结果2. b 情景3. c 行动4.d 目标2.马斯洛需求理论的第三个层次是回答:正确1. a 实现自我价值2. b 归属感3. c 受尊重4.d 安全感3.面试一开始,部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是1. a 介绍自己,跟他握手2. b 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记3. c 以自然的口吻问问题4.d 解释面试时间长度、程序及要谈的问题4.向候选人提问时,你不应该回答:正确1. a 进行总结2. b 直截了当3. c 提那些答案是“是”或“不是”的问题回答:正确4.d 追问5.面试结束后评估的误区是回答:正确1. a2. b3. c4.d 以职位的围度来比人以专业的面试笔记为依据晕轮效应测试和取证6.下列不属于问话技巧的是回答:正确1. a2. b3. c4.d 修改重述打断跳过7.花钱最少的招聘方法是回答:正确1. a2. b3. c4.d 员工内部推荐招聘会广告网上招聘8.下列不属于职位分析的方法的是回答:正确1. a2. b3. c4.d 观察法命令法访谈法问卷法9.面试结束时,你不应该回答:正确1. a2. b3. c4.d 告知是否录用允许候选人提问感谢候选人告知下一步的程序10.下列说法中正确的是回答:正确1. a2. b3. c4.d 工作空缺由一线经理来判断对机构变动频繁的公司,可以不制作职位说明书所有职位的候选人都要进行面试面试的问题一旦确定不能更改11.花钱最多的招聘方法是回答:正确1. a2. b3. c4.d 猎头公司内部推荐网上招聘报纸广告12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是回答:正确1. a2. b3. c4.d 选拔人才招聘与面试职位分析培训员工13.招聘一名销售总监,最合适的面试方式是回答:正确1. a2. b 系统化面试系列化面试3. c 小组面试4.d 顺序性面试14.下列关于人力资源部门选才过程,错误做法是回答:正确1. a 实施心理测验2. b 设计申请表格3. c 直接做出录用决定4.d 为关键职位取证15.“你的团队工作怎么样?”,在问行为表现问题的方法中,这属于1. a 引导2. b 探寻3. c 开放型问题4.d 直截了当回答:正确篇二:时代光华网络课程答案(100分):招聘与面试技巧时代光华网络课程答案(100分)学习课程:招聘与面试技巧单选题1.star方法中t指的是回答:正确1. a2. b3. c4. d 结果情景行动目标2.马斯洛需求理论的第三个层次是回答:正确1. a2. b3. c4. d 实现自我价值归属感受尊重安全感3.面试一开始,部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是回答:正确1. a2. b3. c4. d 介绍自己,跟他握手确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记以自然的口吻问问题解释面试时间长度、程序及要谈的问题4.向候选人提问时,你不应该回答:正确2. b3. c4. d 直截了当提那些答案是“是”或“不是”的问题追问5.面试结束后评估的误区是回答:正确1. a2. b3. c4. d 以职位的围度来比人以专业的面试笔记为依据晕轮效应测试和取证6.下列不属于问话技巧的是回答:正确1. a2. b3. c4. d 修改重述打断跳过7.花钱最少的招聘方法是回答:正确1. a2. b3. c4. d 员工内部推荐招聘会广告网上招聘8.下列不属于职位分析的方法的是回答:正确2. b3. c4. d 命令法访谈法问卷法9.面试结束时,你不应该回答:正确1. a2. b3. c4. d 告知是否录用允许候选人提问感谢候选人告知下一步的程序10.下列说法中正确的是回答:正确1. a2. b3. c4. d 工作空缺由一线经理来判断对机构变动频繁的公司,可以不制作职位说明书所有职位的候选人都要进行面试面试的问题一旦确定不能更改11.花钱最多的招聘方法是回答:正确1. a2. b3. c4. d 猎头公司内部推荐网上招聘报纸广告12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是回答:正确1. a 选拔人才2. b 招聘与面试3. c 职位分析4. d 培训员工13.招聘一名销售总监,最合适的面试方式是回答:正确1. a 系统化面试2. b 系列化面试3. c 小组面试4. d 顺序性面试14.下列关于人力资源部门选才过程,错误做法是回答:正确1. a 实施心理测验2. b 设计申请表格3. c 直接做出录用决定4. d 为关键职位取证15.“你的团队工作怎么样?”,在问行为表现问题的方法中,这属于正确1. a 引导2. b 探寻3. c 开放型问题4. d 直截了当回答:篇三:《招聘与面试技巧》时代光华测试题学习课程:招聘与面试技巧单选题1.以下属于职位评估的方法的是回答:正确1. a 观察法2. b 访谈法3. c 问卷法4. d 排序法2.有效的招聘给公司带来的竞争优势是回答:正确1. a 带来经济效益2. b 降低成本支出3. c 利于创建高绩效团队4. d 提高公司知名度3.star方法中t指的是回答:正确1. a 结果2. b 情景3. c 行动4. d 目标4.马斯洛需求理论的第三个层次是回答:正确1. a 实现自我价值2. b 归属感3. c 受尊重4. d 安全感5.面试一开始,部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是回答:正确1. a 介绍自己,跟他握手2. b 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记3. c 以自然的口吻问问题4. d 解释面试时间长度、程序及要谈的问题6.选才最大的作用是回答:正确1. a 健全企业文化2. b 提高企业整体素质3. c 为企业赢得竞争优势4. d 提高企业技术含量7.要想比较出这个企业的财务经理和销售经理哪个对企业贡献更大,我们应当进行1. a 职位分析2. b 职位评估3. c 职位管理4. d 职位描述8.第一次对一个普通职员进行面试,应由()进行回答:正确1. a 人事经理和用人主管2. b 人事部和用人主管3. c 人事经理和副总经理4. d 人事经理和总经理9.下列不属于职位分析的方法的是回答:正确1. a 观察法2. b 命令法回答:正确3. c 访谈法4. d 问卷法10.面试结束时,你不应该回答:正确1. a 告知是否录用2. b 允许候选人提问3. c 感谢候选人4. d 告知下一步的程序11.花钱最多的招聘方法是回答:正确1. a 猎头公司2. b 内部推荐3. c 网上招聘4. d 报纸广告12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是1. a 选拔人才2. b 招聘与面试3. c 职位分析4. d 培训员工13.薪酬分配的前提是回答:正确1. a 公平竞争2. b 健全的薪酬制度3. c 职位分析4. d 职位评估回答:正确14.招聘一名销售总监,最合适的面试方式是回答:正确1. a 系统化面试2. b 系列化面试3. c 小组面试4. d 顺序性面试15.“可能我没有说清楚,我换一种说法问你”,这是问话技巧中的1. a 发展2. b 重述3. c 跳过4. d 修改回答:正确篇四:时代光华招聘与面试技巧为什么要进行职位分析什么是职位分析职位分析(job analysis)也称为工作分析,它是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。
时代光华网络学习课程答案:招聘面试六问
时代光华网络学习课程答案:学习课程:招聘面试六问单选题1.招聘中的首要问题是:回答:正确1. A 考察应聘者的专业知识掌握能力2. B 考察应聘者的企业状况了解程度3. C 考察应聘者的企业定位认识情况4. D 考察应聘者的企业文化适应性2.招聘成功的首要因素是:回答:正确1. A 成本预算合理2. B 有一个全面、可靠的方案3. C 流程清晰4. D 招聘小组人员分工明确3.在招聘面试过程中,人力资源部门的工作是:回答:正确1. A 准确描述空缺职位情况2. B 评估整个招聘过程3. C 准确描述公司历史4. D 鼓励求职者问问题4.简历筛选的主要内容是:回答:正确1. A 应聘者对企业的了解情况2. B 应聘者工资要求3. C 应聘者的家庭背景4. D 基本的任职条件5.下面对“行为式问题”理解不正确的是:回答:正确1. A 通过对应聘者实际工作事例或参与活动的询问和挖掘,了解其行为特征、能力水平及素质状况2. B 其目的是通过过去的行为表现,判断其是否具备相应的工作经验与工作能力3. C 行为包括说话的内容、用字、语气、手势、姿势、面部表情、动作及眼神,即一切可被观察的反应4. D 管理者在询问应征者时,范围可包括一些个人感受、情绪或价值取向6.以下属于行为式问题例子是:回答:正确1. A grass后面加一个词,agent前面加一个单词,组成两个新词,这个词是什么?2. B 这次公务员考试,很多人都托了关系,听说你也走后门了。
3. C 如果你的下属在出差时被UFO抓走不能回来上班,你将如何处理?4. D 请你谈一谈,你曾遇上的最好的下属是怎样的7.面试时提压迫(压力)式问题的目的是:回答:错误1. A 确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。
2. B 测试应聘者的表达能力3. C 面临强势应聘者需要达到控场目标4. D 可用于测谎8.面试官要意识到应聘资料有可能被包装过,应该特别注意:回答:正确1. A 分析材料的全面性2. B 用试探法询问学历的高低3. C 用求证法询问专业外课程4. D 对材料描述的重要信息应通过询问进行程度、准确性及质量水平的确定9.采用关键事件法进行岗位分析时应注意的问题不包括:回答:正确1. A 关键事件的数量应足够说明问题2. B 调查期限不宜过长3. C 正反两方面的事件都要兼顾,不得偏颇4. D 事件数目不能太少10.结构化面试应按照严格的程序进行,时间一般在:回答:正确1. A 15分钟2. B 10分钟3. C 40分钟4. D 30分钟11.要了解应聘者是否能真的像他们所描述的那样去做,最好的方法是:回答:正确1. A 举行行为性游戏2. B 提出测试性问题3. C 收集过去行为的一些事例4. D 利用科学化评定方法12.对行为描述式问题相较于其他问题的优势不正确的是:回答:正确1. A 很容易通过追问来澄清含糊的地方2. B 行为的时间越近,行为的习惯越牢固,他在未来重复行为的可能性便越高3. C 行为描述式的资料容易记录4. D 应征者在过去的行为不是他在未来行为的一些根据13.以下不属于动机式问题例子的是:回答:正确1. A 你为什么希望到我们单位来?2. B 为什么你要离开你以前的工作?3. C 最感兴趣的职位是什么?你希望未来个人如何发展?4. D 当你的工作与你的兴趣爱好不一致时,你怎么办?14.面试结果的评估主要通过:回答:正确1. A 面试笔记分析2. B 面试过程分析3. C 面试准备分析4. D 面试预测分析15.处于人力资源管理价值链的前端的是:回答:正确1. A 招聘工作2. B 管理工作3. C 财务工作4. D 培训工作。
时代光华 招聘与面试技巧
第一讲招聘为企业带来竞争优势1.招聘如何为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.内部招聘与外部招聘第二讲建立经理必备的招聘技能1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源部和部门经理的职责3.为经理建立必要的招聘技能4.雇佣中的误区分析第三讲职位分析与职位评估(上)1.为什么要进行职位分析2.工作分析的具体内容第四讲职位分析与职位评估(下)1.工作分析的方法2.职位评估的内容第五讲职位描述及具体操作(上)1.什么是职位描述2.职位说明书的内容(一)第六讲职位描述及具体操作(下)1.职位说明书的内容(二)2.工作说明书的注意点3.职位说明书的衡量标准4.职位说明书的写作步骤第七讲选才的作用及选才的方式1.选才如何给公司带来竞争优势2.人力资源部和其他部门的职责3.面试选才的方式第八讲面试的流程及注意的事项1.求职申请表的重要性2.行为表现和面试相结合3.怎样区分“事实”和“谎言”第九讲面试的目标和面试的围度1.面试的目标和围度2.怎样设定面试计划3.面试前的准备工作第十讲结构化面试的步骤及技巧1.面试准备的技巧2.面试开始的技巧3.面试中间的技巧4.结束面试的技巧第十一讲专业的结构化面试技巧1.怎样问行为表现的问题2.做完整的行为表现记录3.倾听时全神贯注4.掌握面试的速度5.维护候选人自尊6.非语言性暗示第十二讲专业结构化面试后续工作1.面试之后应该首先进行评估2.面试打分中可能出现的误区3.关键职位合格者的心理测评4.取证的目的及如何进行取证第1讲招聘为企业带来竞争优势【本讲重点】招聘如何为企业带来竞争优势招聘的流程及误区内部招聘与外部招聘【自检】您如何认识招聘工作在企业发展中的作用?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________一般人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。
时代光华 招聘与面试技巧
为什么要进行职位分析什么是职位分析职位分析(job analysis)也称为工作分析,它是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。
职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程,包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征。
职位分析的一个结果是职位说明书或工作规范,职位分析就像体检,而职位说明书就像体检报告,是体检结果的一种反映,职位分析重在过程。
为什么说职位分析是人力资源管理的基础性工作职位分析对人力资源其它模块有非常重要的依据作用。
具体表现:图3-1 职位分析是人力资源管理的基础性♉职位分析是进行招聘录用的前提和基础在招人之前,招聘条件的确定、任职资格的分析都是依据工作分析做出的。
♉职位分析评估的基础职位评估直接得出职位等级,这个指标和薪酬、分配相关联。
♉职位分析是人员定编的基础一个组织需要多少人,为什么要设这些岗位,都要建立在工作分析的基础之上。
♉职位分析是进行目标管理和绩效考核的依据衡量一项工作的具体指标需要在工作分析当中进行体现。
♉职位分析是进行人员培训与人员开发的依据在制订培训方案的时候,要看方案是不是围绕着职位“应知应会”的内容来设计,依据也是工作分析。
♉职位分析是进行职业生涯规划的一个内容在职业生涯规划当中,常常需要考虑:一个职位可以转换到哪个职位,这个职位可以晋升到哪一个职位,这些在工作分析当中都会涉及。
♉职位分析也是晋升考核的依据职位分析的内容1.基本信息包含这个职位的名称、任职者的名字,是不是从属于一个小的部门,任职人的主管的名称,以及任职人和主管人的签字。
2.设立岗位的目的这个岗位为什么存在,如果不设立这个岗位会有什么后果。
3.工作职责和内容这是最重要的部分。
我们可以按照职责的轻重程度列出这个职位的主要职责,每项职责的衡量标准是什么;列出工作的具体活动,发生的频率,以及它所占总工作量的比重。
在收集与分析信息的时候,可以询问现在的任职者,他从事了哪些和本职无关的工作,或者他认为他从事的这些工作应该由哪个部门去做,就可以区分出他的、别人的和他还没有做的工作。
时代光华 试题及答案 基于胜任力的面试技术
1:最经济的判断履历真实性的做法是( ) 回答:正确1. A 派人调查2. B 自己调查3. C 追问细节4. D 以上都不正确2:在面试时人际敏感度体现在哪些方面( ) 回答:正确1. A 通过观察,知道别人的态度2. B 在不问别人的前提下知道他们的兴趣3. C 根据听众的感受说话4. D 以上都包括3:在进行面试访谈时,应该在什么时候给对方反应( ) 回答:正确1. A 当我们发现他离题万里的时候2. B 当我们发现他所问非所答的时候3. C 当我们发现他说的许多东西并不是我们所需要的时候4. D 以上都包括4:行为事件访谈的核心是( ) 回答:正确1. A 有前提、有行为、有结果的完整事件2. B 小范围内的完整事件3. C 多方面的琐碎事件4. D 管理中遇到的关键情境5:揭示个人经历和特质的主要途径是( ) 回答:正确1. A 心理测量法2. B 行为事件访谈法3. C 情景测试法4. D 中国传统鉴人术6:分析能力强体现在哪些方面( ) 回答:正确1. A 能够看出别人没有看出的隐患2. B 能谈到别人没有想到的某种联系3. C 一上来就能抓住别人抓不住的重点4. D 以上全部都是7:哪个不属于面试初选的硬性指标( ) 回答:正确1. A 学历2. B 经验3. C 人脉4. D 必备技能8:除了面试之外,其他人才测评技术有( ) 回答:正确1. A 履历分析2. B 心理测验3. C 情景测验4. D 以上全都是9:为了让应聘者放松,你应该( ) 回答:正确1. A 给他们倒杯水,看个座,但不要太过殷勤2. B 考官面无表情3. C 拿着面试人员的名册,不叫名字,只叫号码4. D 告诉他,您别紧张,我首先问您一个简单的问题10:以下哪些特征不是中国人语言表达的特性( ) 回答:正确1. A 直接性2. B 间接性3. C 婉转性4. D 语言信息难把握11:在价值观方面,以下面试决策错误的是( ) 回答:正确1. A 价值观和企业相符,能力很强,可以考虑2. B 价值观和企业相符,能力一般,可以考虑3. C 价值观和企业不符,能力很强,可以考虑4. D 价值观和企业不符,能力一般,不予考虑12:下面哪些行为没有体现开拓创新型文化( ) 回答:正确1. A 企业员工犯了错,大家能够包容他、而不是嘲笑他。
招聘与面试技巧光华平台答案
1.A 系统化面试
2.B 系列化面试
3.C 顺序性面试
4.D 小组面试
6:下列关于职位说明书保存的说法,错误的是回答:错误
1.A 总经理秘书保存
2.B 用人部门主管保存
3.C 人力资源部门保存
4.D 员工自己保存
7:花钱最少的招聘方法是回答:正确
4.D 人力资源经理与销售人员的围度一致
11:下列说法中正确的是回答:正确
1.A 工作空缺由一线经理来判断
2.B 对机构变动频繁的公司,可以不制作职位说明书
3.C 所有职位的候选人都要进行面试
4.D 面试的问题一旦确定不能更改
12:人力资源部门的一个最基本的方法和工具是回答:正确
1.A 选拔人才
2.B 招聘与面试
1.A 发展
2.B 重述
3.C 跳过
4.D 修改
15:能够摆脱领导者过于主观的职位评估方法是回答:错误
1.A 打分法
2.B 因素分析法
3.C 观察法
4.D 面谈法
窗体底端
窗体顶端
1:STAR方法中T指的是回答:正确
1.A 结果
2.B 情景
3.C 行动
4.D 目标
2:以下属于求职申请表的优点是回答:错误
8:“你刚才说的是这方面的问题,对吗?”,在问行为表现问题的方法中,这属于回答:错误
1.A 引导
2.B 探寻
3.C 总结
4.D 直截了当
9:第一次对一个普通职员进行面试,应由( )进行回答:正确
1.A 人事经理和用人主管
2.B 人事部和用人主管
3.C 人事经理和副总经理
4.D 人事经理和总经理
时代光华-招聘与面试技巧
第一讲招聘为企业带来竞争优势1.招聘如何为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.内部招聘与外部招聘第二讲建立经理必备的招聘技能1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源部和部门经理的职责3.为经理建立必要的招聘技能4.雇佣中的误区分析第三讲职位分析与职位评估(上)1.为什么要进行职位分析2.工作分析的具体内容第四讲职位分析与职位评估(下)1.工作分析的方法2.职位评估的内容第五讲职位描述及具体操作(上)1.什么是职位描述2.职位说明书的内容(一)第六讲职位描述及具体操作(下)1.职位说明书的内容(二)2.工作说明书的注意点3.职位说明书的衡量标准4.职位说明书的写作步骤第七讲选才的作用及选才的方式1.选才如何给公司带来竞争优势2.人力资源部和其他部门的职责3.面试选才的方式第八讲面试的流程及注意的事项1.求职申请表的重要性2.行为表现和面试相结合3.怎样区分“事实”和“谎言”第九讲面试的目标和面试的围度1.面试的目标和围度2.怎样设定面试计划3.面试前的准备工作第十讲结构化面试的步骤及技巧1.面试准备的技巧2.面试开始的技巧3.面试中间的技巧4.结束面试的技巧第十一讲专业的结构化面试技巧1.怎样问行为表现的问题2.做完整的行为表现记录3.倾听时全神贯注4.掌握面试的速度5.维护候选人自尊6.非语言性暗示第十二讲专业结构化面试后续工作1.面试之后应该首先进行评估2.面试打分中可能出现的误区3.关键职位合格者的心理测评4.取证的目的及如何进行取证第1讲招聘为企业带来竞争优势【本讲重点】招聘如何为企业带来竞争优势招聘的流程及误区内部招聘与外部招聘【自检】您如何认识招聘工作在企业发展中的作用?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________一般人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。
时代光华-招聘与面试技巧
第一讲招聘为企业带来竞争优势1.招聘如何为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.内部招聘与外部招聘第二讲建立经理必备的招聘技能1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源部和部门经理的职责3.为经理建立必要的招聘技能4.雇佣中的误区分析第三讲职位分析与职位评估(上)1.为什么要进行职位分析2.工作分析的具体内容第四讲职位分析与职位评估(下)1.工作分析的方法2.职位评估的内容第五讲职位描述及具体操作(上)1.什么是职位描述2.职位说明书的内容(一)第六讲职位描述及具体操作(下)1.职位说明书的内容(二)2.工作说明书的注意点3.职位说明书的衡量标准4.职位说明书的写作步骤第七讲选才的作用及选才的方式1.选才如何给公司带来竞争优势2.人力资源部和其他部门的职责3.面试选才的方式第八讲面试的流程及注意的事项1.求职申请表的重要性2.行为表现和面试相结合3.怎样区分“事实”和“谎言”第九讲面试的目标和面试的围度1.面试的目标和围度2.怎样设定面试计划3.面试前的准备工作第十讲结构化面试的步骤及技巧1.面试准备的技巧2.面试开始的技巧3.面试中间的技巧4.结束面试的技巧第十一讲专业的结构化面试技巧1.怎样问行为表现的问题2.做完整的行为表现记录3.倾听时全神贯注4.掌握面试的速度5.维护候选人自尊6.非语言性暗示第十二讲专业结构化面试后续工作1.面试之后应该首先进行评估2.面试打分中可能出现的误区3.关键职位合格者的心理测评4.取证的目的及如何进行取证第1讲招聘为企业带来竞争优势【本讲重点】招聘如何为企业带来竞争优势招聘的流程及误区内部招聘与外部招聘【自检】您如何认识招聘工作在企业发展中的作用?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________一般人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。
时代光华课件——招聘与面试技巧
时代光华课件——招聘与面试技巧与面试技巧——————时代光华课件第1讲聘请为企业带来竞争优势【本讲重点】聘请如何为企业带来竞争优势聘请的流程及误区内部聘请与外部聘请【自检】您如何认识聘请工作在企业进展中的作用?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________一样人认为,人力资源部的工作中,聘请最容易:不外乎选择简历、面试、通知来上班。
而一位做了10年人力资源工作的专家认为,聘请或选才恰恰是最难的,聘请就像一场冒险、一场赌博。
一场不正规的聘请,例如通过见面、谈话来确定人选,这种聘请的可信度专门低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,如此的成功率也只有66%。
也确实是说,工作做足了才刚刚及格。
因此,整个聘请与选才的过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场斗争做得更专业一些,才能招到更合适的人选。
聘请如何为企业带来竞争优势人力资源治理的鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫«人力资源冠军»〔Human Resource Champion〕,在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,确实是Human Resource的简称,即人力资源。
在此之前,人力资源部门叫人事部〔Human Management〕。
Dave Ulrich说,什么样的公司能赢?不是靠产品特色,也不是靠成本领先,在那个不断变化着的高科技促使下的商业环境中,发觉和留住人才将成为竞争的重点。
正如体育团体积极网罗最正确的球员一样,以后的公司、以后的商业组织也将为获得最正确人才而展开猛烈的竞争,成功的商家将是那些善于吸引、进展和留住具备必要技能和体会的人才。
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招聘与面试技巧时代光华网络学习课程答案(100分) 1.star方法中t指的是回答:正确1. a 结果2. b 情景3. c 行动4.d 目标2.马斯洛需求理论的第三个层次是回答:正确1. a 实现自我价值2. b 归属感3. c 受尊重4.d 安全感3.面试一开始,部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是1. a 介绍自己,跟他握手2. b 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记3. c 以自然的口吻问问题4.d 解释面试时间长度、程序及要谈的问题4.向候选人提问时,你不应该回答:正确1. a 进行总结2. b 直截了当3. c 提那些答案是“是”或“不是”的问题回答:正确4.d 追问5.面试结束后评估的误区是回答:正确1. a2. b3. c4.d 以职位的围度来比人以专业的面试笔记为依据晕轮效应测试和取证6.下列不属于问话技巧的是回答:正确1. a2. b3. c4.d 修改重述打断跳过7.花钱最少的招聘方法是回答:正确1. a2. b3. c4.d 员工内部推荐招聘会广告网上招聘8.下列不属于职位分析的方法的是回答:正确1. a2. b3. c4.d 观察法命令法访谈法问卷法9.面试结束时,你不应该回答:正确1. a2. b3. c4.d 告知是否录用允许候选人提问感谢候选人告知下一步的程序10.下列说法中正确的是回答:正确1. a2. b3. c4.d 工作空缺由一线经理来判断对机构变动频繁的公司,可以不制作职位说明书所有职位的候选人都要进行面试面试的问题一旦确定不能更改11.花钱最多的招聘方法是回答:正确1. a2. b3. c4.d 猎头公司内部推荐网上招聘报纸广告12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是回答:正确1. a2. b3. c4.d 选拔人才招聘与面试职位分析培训员工13.招聘一名销售总监,最合适的面试方式是回答:正确1. a2. b 系统化面试系列化面试3. c 小组面试4.d 顺序性面试14.下列关于人力资源部门选才过程,错误做法是回答:正确1. a 实施心理测验2. b 设计申请表格3. c 直接做出录用决定4.d 为关键职位取证15.“你的团队工作怎么样?”,在问行为表现问题的方法中,这属于1. a 引导2. b 探寻3. c 开放型问题4.d 直截了当回答:正确篇二:时代光华网络课程答案(100分):招聘与面试技巧时代光华网络课程答案(100分)学习课程:招聘与面试技巧单选题1.star方法中t指的是回答:正确1. a2. b3. c4. d 结果情景行动目标2.马斯洛需求理论的第三个层次是回答:正确1. a2. b3. c4. d 实现自我价值归属感受尊重安全感3.面试一开始,部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是回答:正确1. a2. b3. c4. d 介绍自己,跟他握手确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记以自然的口吻问问题解释面试时间长度、程序及要谈的问题4.向候选人提问时,你不应该回答:正确2. b3. c4. d 直截了当提那些答案是“是”或“不是”的问题追问5.面试结束后评估的误区是回答:正确1. a2. b3. c4. d 以职位的围度来比人以专业的面试笔记为依据晕轮效应测试和取证6.下列不属于问话技巧的是回答:正确1. a2. b3. c4. d 修改重述打断跳过7.花钱最少的招聘方法是回答:正确1. a2. b3. c4. d 员工内部推荐招聘会广告网上招聘8.下列不属于职位分析的方法的是回答:正确2. b3. c4. d 命令法访谈法问卷法9.面试结束时,你不应该回答:正确1. a2. b3. c4. d 告知是否录用允许候选人提问感谢候选人告知下一步的程序10.下列说法中正确的是回答:正确1. a2. b3. c4. d 工作空缺由一线经理来判断对机构变动频繁的公司,可以不制作职位说明书所有职位的候选人都要进行面试面试的问题一旦确定不能更改11.花钱最多的招聘方法是回答:正确1. a2. b3. c4. d 猎头公司内部推荐网上招聘报纸广告12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是回答:正确1. a 选拔人才2. b 招聘与面试3. c 职位分析4. d 培训员工13.招聘一名销售总监,最合适的面试方式是回答:正确1. a 系统化面试2. b 系列化面试3. c 小组面试4. d 顺序性面试14.下列关于人力资源部门选才过程,错误做法是回答:正确1. a 实施心理测验2. b 设计申请表格3. c 直接做出录用决定4. d 为关键职位取证15.“你的团队工作怎么样?”,在问行为表现问题的方法中,这属于正确1. a 引导2. b 探寻3. c 开放型问题4. d 直截了当回答:篇三:《招聘与面试技巧》时代光华测试题学习课程:招聘与面试技巧单选题1.以下属于职位评估的方法的是回答:正确1. a 观察法2. b 访谈法3. c 问卷法4. d 排序法2.有效的招聘给公司带来的竞争优势是回答:正确1. a 带来经济效益2. b 降低成本支出3. c 利于创建高绩效团队4. d 提高公司知名度3.star方法中t指的是回答:正确1. a 结果2. b 情景3. c 行动4. d 目标4.马斯洛需求理论的第三个层次是回答:正确1. a 实现自我价值2. b 归属感3. c 受尊重4. d 安全感5.面试一开始,部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是回答:正确1. a 介绍自己,跟他握手2. b 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记3. c 以自然的口吻问问题4. d 解释面试时间长度、程序及要谈的问题6.选才最大的作用是回答:正确1. a 健全企业文化2. b 提高企业整体素质3. c 为企业赢得竞争优势4. d 提高企业技术含量7.要想比较出这个企业的财务经理和销售经理哪个对企业贡献更大,我们应当进行1. a 职位分析2. b 职位评估3. c 职位管理4. d 职位描述8.第一次对一个普通职员进行面试,应由()进行回答:正确1. a 人事经理和用人主管2. b 人事部和用人主管3. c 人事经理和副总经理4. d 人事经理和总经理9.下列不属于职位分析的方法的是回答:正确1. a 观察法2. b 命令法回答:正确3. c 访谈法4. d 问卷法10.面试结束时,你不应该回答:正确1. a 告知是否录用2. b 允许候选人提问3. c 感谢候选人4. d 告知下一步的程序11.花钱最多的招聘方法是回答:正确1. a 猎头公司2. b 内部推荐3. c 网上招聘4. d 报纸广告12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是1. a 选拔人才2. b 招聘与面试3. c 职位分析4. d 培训员工13.薪酬分配的前提是回答:正确1. a 公平竞争2. b 健全的薪酬制度3. c 职位分析4. d 职位评估回答:正确14.招聘一名销售总监,最合适的面试方式是回答:正确1. a 系统化面试2. b 系列化面试3. c 小组面试4. d 顺序性面试15.“可能我没有说清楚,我换一种说法问你”,这是问话技巧中的1. a 发展2. b 重述3. c 跳过4. d 修改回答:正确篇四:时代光华招聘与面试技巧为什么要进行职位分析什么是职位分析职位分析(job analysis)也称为工作分析,它是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。
职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程,包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征。
职位分析的一个结果是职位说明书或工作规范,职位分析就像体检,而职位说明书就像体检报告,是体检结果的一种反映,职位分析重在过程。
为什么说职位分析是人力资源管理的基础性工作职位分析对人力资源其它模块有非常重要的依据作用。
具体表现:图3-1 职位分析是人力资源管理的基础性?职位分析是进行招聘录用的前提和基础在招人之前,招聘条件的确定、任职资格的分析都是依据工作分析做出的。
?职位分析评估的基础职位评估直接得出职位等级,这个指标和薪酬、分配相关联。
?职位分析是人员定编的基础一个组织需要多少人,为什么要设这些岗位,都要建立在工作分析的基础之上。
?职位分析是进行目标管理和绩效考核的依据衡量一项工作的具体指标需要在工作分析当中进行体现。
?职位分析是进行人员培训与人员开发的依据在制订培训方案的时候,要看方案是不是围绕着职位“应知应会”的内容来设计,依据也是工作分析。
?职位分析是进行职业生涯规划的一个内容在职业生涯规划当中,常常需要考虑:一个职位可以转换到哪个职位,这个职位可以晋升到哪一个职位,这些在工作分析当中都会涉及。
?职位分析也是晋升考核的依据职位分析的内容1.基本信息包含这个职位的名称、任职者的名字,是不是从属于一个小的部门,任职人的主管的名称,以及任职人和主管人的签字。
2.设立岗位的目的这个岗位为什么存在,如果不设立这个岗位会有什么后果。
3.工作职责和内容这是最重要的部分。
我们可以按照职责的轻重程度列出这个职位的主要职责,每项职责的衡量标准是什么;列出工作的具体活动,发生的频率,以及它所占总工作量的比重。
在收集与分析信息的时候,可以询问现在的任职者,他从事了哪些和本职无关的工作,或者他认为他从事的这些工作应该由哪个部门去做,就可以区分出他的、别人的和他还没有做的工作。
4.职位的组织结构图组织结构图包括:职位的上级主管是谁,职位名称是什么,跟他平行的是谁,他的下属是哪些职位以及有多少人,以他为中心,把各相关职位画出来。
5.职位的权力与责任(1)财务权:资金审批额度和范围。
(2)计划权:做哪些计划及做计划的周期。
(3)决策权:任职者独立做出决策的权利有哪些。
(4)建议权:是对公司政策的建议权,还是对某项战略以及流程计划的建议权。
(5)管理权:要管理多少人,管理什么样的下属,下属中有没有管理者,有没有技术人员,这些管理者是中级管理者,还是高级管理者。
(6)自我管理权:工作安排是以自我为主,还是以别人为主。
(7)经济责任:要承担哪些经济责任,包括直接责任和间接责任等。
(8)在企业声誉方面和内部组织方面的权力和责任:比如他的工作失误给公司带来什么样的影响等。
6.与工作关联的信息就是这个职位在企业的内部和企业外部,包括与政府机构、供应商、客户之间发生怎么样的沟通关系,沟通的频率沟通的方式是什么样的,是谈判沟通还是日常信息的交流。
7.职位的任职资格(1)从业者的学历和专业要求。
(2)工作经验。
(3)专业资格要求。
(4)专业知识方面要求。
(5)职位所需要的技能:沟通能力、领导能力、决策能力、写作能力、外语水平、计算机水平、空间想象能力、创意能力等等。